二．交谈
我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生成功的钥匙.首先,我觉得交谈在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈.在交际场合，对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见等等。
交谈礼仪
我觉的待人谈话在公关方面很重要。 谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞 足蹈，不要手指， 还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪.
交谈
外表只能带给别人一个比较好的第一印象，而语言交流可以让别人更深入的了解一个人的内涵。与不同的人进行交流，首先要会使用正确的称谓。不同的称谓有时候可以代表一个人的职业、职位、地位等等一系列复杂的社会关系。有时简单的一个称谓就可以博得别人的好感。在初次交往的过程中，一般都会使用敬语和谦语，请、谢谢、对不起、再见等等都是比较常用的语言。在比较正式场合中，言谈不要过于张扬随意，要以庄重大方为主，而非正式的场合中可以说一些简单幽默笑话，使谈话的氛围比较轻松愉快。但是不论在哪一种场合下，激烈的冲突性的语言都是一定要避免的。
一．仪容仪表
仪表礼仪的总体原则是整洁，面部要干净，头部要发整，手部要甲洁。毛发的修整干净整洁，化妆化妆上岗，淡妆上岗，首饰（符合身份，以少为佳），毛发的修整：包括胡须、鼻毛、汗毛、头发（干净、适度）。忌讳在公务场所浓妆艳抹、当众化妆，公务场所不应佩带有突出性别特征的饰物。着装礼仪的原则：雅致。要求做到:色彩少（三色原则）、款式雅（脱俗为美） 、点缀少（简洁为美）、做工精（质量保证）。着装的基本原则：和谐。要求做到：符合身份、扬长避短、区分场合、符合常规，切忌：乱、艳、露、透、短、紧。
其次就是更能反映一个人涵养的公共场合的言谈举止。人际交往，始自介绍；是人与人之间的交际之桥。所以我们要懂得更好的用简洁明了得体的言辞介绍向别人介绍自己，介绍的表达方式要温和，切忌过分自大会让人产生反感情绪。
仪容
大家都知道，人与人交往的第一步就是看。看的不外乎就是人的外表，好的外表可以吸引到别人的目光，而不好的外表则会让人厌恶，避而远之。人每天都要出门，最基本的就是要做到干净整洁，干净的仪容不仅给自己带来愉悦的心情，同时也会让别人产生好感。有的时候仅仅干净整洁还是远远不够的，不同的场合有的时候需要配合不同仪容。大学生在学校里经常会遇到面试，参加派对，还有班级出游等等，在这些时候是需要不同的仪容的。比如在参
加面试的时候，一般都要穿着比较正式的服装，款式要大方得体，干净利落，整套服装的颜色要比较协调，一般选择比较成稳一些，也可以选择比较亮丽的颜色，但是颜色最好不要超过三种，不然会让面试官留下不够稳重的印象，对于女生而言，可以适当的画点妆，淡淡的职业装，既要体现现代女性的干练，又要表现出女性本身的细腻，切忌浓妆艳抹。在参加别人的派对的时候则是与面试完全相反的，衣服可以选择比较华丽的，色彩可以很鲜明，妆容也可以略微带浓一点。
仪容
应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。第三说服装。最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系.
三．举止
一个人不管他的仪容有多么的整洁，言语有多么的吸引人，但是举手投足的一个闪失，就会使他的整体形象全军覆没了。在与人交流的过程中，表情要自然，语气要柔和，交流时保持一定的距离，过远会让人觉得交流有障碍，或是不愿意交流的感觉，而过近容易让人有压迫感，除非是关系比较亲近的人。交流的过程中可以使用一些肢体语言，有助于相互之间的了解，但是肢体语言不能过大，不要拉拉扯扯。在别人表达意见的时候应该专心的倾听，期间可以面带微笑的鼓励讲述者继续，或点头表示支持等等，若是意见不同时，可以等别人表达完之后再发表自己的意见，千万不要在别人还在继续讲述的时候任意打断，这是很不礼貌的一种行为，是对他人不尊重的表现，容易让人产生厌恶感。许多的人都会养成一个很常见的习惯，双手交叉怀放在胸前，很多的时候这是一个不经意的动作，不自觉的形成的，但其实这也是不礼貌的，显示了一种高傲的，拒人以千里之外的态度。
举止即一个人的体态，包括：表情语、手势语、身体语、空间语。身体语言会泄露一个人内心的真实感受， 所以我们要会根据肢体语言读懂他人所想也要学会掩饰自己， 不要让不经意的肢体言语泄露自己的内心真正想法。真诚的微笑是人际交往中很有用的一式，所以无论什么时候都不要忘记展示自己的甜美微笑。身体语还包括一个人的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等，这些都是需要那女区分对待的，总之，要站得直，坐的稳，走的好，不要有过多的不良肢体语言，这样才能宣示一个人高雅的内涵。 除此，日常公关礼仪还包括餐饮礼仪、接打转电话礼仪等等。餐饮同样也区分不同地区不同民族与不同国家，要了解他们的风俗习惯，遵循餐饮礼仪5M原则，知道入座的时候坐哪个位置合理，餐具、器皿的选择及如何正确入食，接听电话要及时、礼貌、耐心。
举止
最后说举止。一个人的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。有的当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的)，有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精.注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错
的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。注意打电话的姿势.最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着 听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。
四、总结
大学生掌握了公关礼仪，就等于手中握有一把人生成功的钥匙。大学生是一个有着高知识文化层次的群体，在利益方面这也对大学生提出了更高的要求。在日益竞争激烈的背景下，普及和规范大学生礼仪，不仅提升学生的修养，提升学校形象，更有助于人际交往，在学生将来在社会上工作发挥重要作用。
二．交谈
我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造，就等于手中握有一把人生成功的钥匙.首先,我觉得交谈在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈.在交际场合，对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见等等。
交谈礼仪
我觉的待人谈话在公关方面很重要。 谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞 足蹈，不要手指， 还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌,别人说话时要用心倾听,要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑.即彬彬有礼,又不低三下四,当别人说错话时,不要嘲笑对方,也不要当着众人的面说出来.等到下来时细心给他说,如果你说什么别人始终不懂,要耐心的给他说.对人对事不要表现骄狂,我行我素,更不要自以为是,傲视一切.在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪.
交谈
外表只能带给别人一个比较好的第一印象，而语言交流可以让别人更深入的了解一个人的内涵。与不同的人进行交流，首先要会使用正确的称谓。不同的称谓有时候可以代表一个人的职业、职位、地位等等一系列复杂的社会关系。有时简单的一个称谓就可以博得别人的好感。在初次交往的过程中，一般都会使用敬语和谦语，请、谢谢、对不起、再见等等都是比较常用的语言。在比较正式场合中，言谈不要过于张扬随意，要以庄重大方为主，而非正式的场合中可以说一些简单幽默笑话，使谈话的氛围比较轻松愉快。但是不论在哪一种场合下，激烈的冲突性的语言都是一定要避免的。
一．仪容仪表
仪表礼仪的总体原则是整洁，面部要干净，头部要发整，手部要甲洁。毛发的修整干净整洁，化妆化妆上岗，淡妆上岗，首饰（符合身份，以少为佳），毛发的修整：包括胡须、鼻毛、汗毛、头发（干净、适度）。忌讳在公务场所浓妆艳抹、当众化妆，公务场所不应佩带有突出性别特征的饰物。着装礼仪的原则：雅致。要求做到:色彩少（三色原则）、款式雅（脱俗为美） 、点缀少（简洁为美）、做工精（质量保证）。着装的基本原则：和谐。要求做到：符合身份、扬长避短、区分场合、符合常规，切忌：乱、艳、露、透、短、紧。
其次就是更能反映一个人涵养的公共场合的言谈举止。人际交往，始自介绍；是人与人之间的交际之桥。所以我们要懂得更好的用简洁明了得体的言辞介绍向别人介绍自己，介绍的表达方式要温和，切忌过分自大会让人产生反感情绪。
仪容
大家都知道，人与人交往的第一步就是看。看的不外乎就是人的外表，好的外表可以吸引到别人的目光，而不好的外表则会让人厌恶，避而远之。人每天都要出门，最基本的就是要做到干净整洁，干净的仪容不仅给自己带来愉悦的心情，同时也会让别人产生好感。有的时候仅仅干净整洁还是远远不够的，不同的场合有的时候需要配合不同仪容。大学生在学校里经常会遇到面试，参加派对，还有班级出游等等，在这些时候是需要不同的仪容的。比如在参
加面试的时候，一般都要穿着比较正式的服装，款式要大方得体，干净利落，整套服装的颜色要比较协调，一般选择比较成稳一些，也可以选择比较亮丽的颜色，但是颜色最好不要超过三种，不然会让面试官留下不够稳重的印象，对于女生而言，可以适当的画点妆，淡淡的职业装，既要体现现代女性的干练，又要表现出女性本身的细腻，切忌浓妆艳抹。在参加别人的派对的时候则是与面试完全相反的，衣服可以选择比较华丽的，色彩可以很鲜明，妆容也可以略微带浓一点。
仪容
应以轻柔、优雅的淡妆为主，切忌浓妆艳抹。画眼线、涂口红也是可以作到恰到好处的画“龙”点“睛”的，不过，不宜涂过多彩色眼影，口红不可以涂得太鲜太亮。第三说服装。最好以大方、舒适，便于行动为要。当然，简朴、利落感并不是每日套装、窄裙的硬梆梆形象，也不单是千篇一律的制服。身为白领小姐的你，可以让柔和的线条与干练的敏锐感同时出现在你身上。款式上的选择可以不必过于拘泥，颜色方面则不妨避开死灰、黑色之类，而改选较为鲜明一点的宝蓝、翠绿、亮橘、鹅黄......等色系.
三．举止
一个人不管他的仪容有多么的整洁，言语有多么的吸引人，但是举手投足的一个闪失，就会使他的整体形象全军覆没了。在与人交流的过程中，表情要自然，语气要柔和，交流时保持一定的距离，过远会让人觉得交流有障碍，或是不愿意交流的感觉，而过近容易让人有压迫感，除非是关系比较亲近的人。交流的过程中可以使用一些肢体语言，有助于相互之间的了解，但是肢体语言不能过大，不要拉拉扯扯。在别人表达意见的时候应该专心的倾听，期间可以面带微笑的鼓励讲述者继续，或点头表示支持等等，若是意见不同时，可以等别人表达完之后再发表自己的意见，千万不要在别人还在继续讲述的时候任意打断，这是很不礼貌的一种行为，是对他人不尊重的表现，容易让人产生厌恶感。许多的人都会养成一个很常见的习惯，双手交叉怀放在胸前，很多的时候这是一个不经意的动作，不自觉的形成的，但其实这也是不礼貌的，显示了一种高傲的，拒人以千里之外的态度。
举止即一个人的体态，包括：表情语、手势语、身体语、空间语。身体语言会泄露一个人内心的真实感受， 所以我们要会根据肢体语言读懂他人所想也要学会掩饰自己， 不要让不经意的肢体言语泄露自己的内心真正想法。真诚的微笑是人际交往中很有用的一式，所以无论什么时候都不要忘记展示自己的甜美微笑。身体语还包括一个人的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等，这些都是需要那女区分对待的，总之，要站得直，坐的稳，走的好，不要有过多的不良肢体语言，这样才能宣示一个人高雅的内涵。 除此，日常公关礼仪还包括餐饮礼仪、接打转电话礼仪等等。餐饮同样也区分不同地区不同民族与不同国家，要了解他们的风俗习惯，遵循餐饮礼仪5M原则，知道入座的时候坐哪个位置合理，餐具、器皿的选择及如何正确入食，接听电话要及时、礼貌、耐心。
举止
最后说举止。一个人的仪容服饰，无论多么亮丽可人，她的举止投足稍有闪失，就可使其整体形象“全军覆没”，所以必须对行为举止有所规范。有的当众拿自己的芳容“开涮”，涂脂抹粉(这些都是应该在洗手间里完成的)，有的上洗手间的时间过长，无论是早上刚到办公室，注意护理头发衣领及头上的头皮屑有碍观瞻，应保持勤奋护理头发的好习惯，并选择合适的洗发精.注意你的姿态。在办公室脱鞋是仪态的大忌，如果穿着暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾间的整洁。坐下来不要跷二郎腿，正确的坐姿应该两腿并拢，双脚并立或作相互交错
的倾斜。保持微笑这是最最重要的仪态。行走时不可以额首凹胸，显得无精打采，最可贵的是昂首阔步，收腹挺胸，以显示你的自信。注意打电话的姿势.最好养成用左手拿话筒的习惯，右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来，尽量站着 听电话，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于语调的提高，精神集中，更能展现你高雅的神韵。
四、总结
大学生掌握了公关礼仪，就等于手中握有一把人生成功的钥匙。大学生是一个有着高知识文化层次的群体，在利益方面这也对大学生提出了更高的要求。在日益竞争激烈的背景下，普及和规范大学生礼仪，不仅提升学生的修养，提升学校形象，更有助于人际交往，在学生将来在社会上工作发挥重要作用。