公司突发事件应急预案
第一章 总则
第一条 为确保公司的生产经营安全和提高处置突发 事件的能力，加强突发事件信息报告的规范化建设，建立快 速畅通的突发事件信息报告渠道，确保公司的各项应急措施 能够得到有效实施，最大程度地预防和降低突发事件造成的 影响和损失，结合公司实际，特制定本预案。
第二条 本预案所称突发事件是指突然发生的、有别于 日常经营的、已经或者可能会对公司的经营以及对公司的声 誉产生重大影响的、需要采取应急处置措施予以应对的偶发 性事件。
第三条 公司应对突发事件工作实行预防为主、预防与 应急处置相结合的原则。
第四条 本预案适用于公司内突然发生，严重影响或可 能导致或转化为严重影响正常生产经营的公司紧急事件的 处置。
第二章 突发事件分类
第五条 突发事件主要包括但不限于：
（一） 自然灾害：主要包括地震、洪涝等；
（二） 事故灾害：主要包括企业的各类安全事故、交 通事故、火灾等；
（三） 公共卫生事件：主要包括发生传染性疫情，食
品安全和职业危害，以及其他严重影响员工健康和生命安全 的事件；
（四） 信息类事件：主要包括报刊、媒体对公司进行 大量、集中的不实报道及负面新闻；
（五） 群体性事件：主要包括劳资纠纷、恶性上访等。
第三章 组织体系及职责
第六条 公司对突发事件的处置实行统一领导、统一组 织、快速反应、协同应对。
第七条 公司成立突发事件处置工作领导小组 (下称 “应急领导小组”)。
组长： 党委书记 副组长：公司副总、三（副）总师、工会（副）主席、
纪委（副）书记 组员：相关
部门负责人
(一) 组长职责：
1、负责公司突发事件的应急管理工作;
2、批准和终止本预案;
3、组织指挥突发风险处置工作;
4、在突发事件处置过程中对一些重要事项作出决策;
5、负责保持与各相关部门或政府有效联系与关系。
(二) 副组长职责：
1、协助组织进行有关突发风险的处置工作;
2、指导公司相关部门及分支机构的突发事件应急体系 建设;
3、综合协调信息收集、情况汇总分析等工作，发挥运 转枢纽作用;
4、负责有关突发事件的信息披露工作;
5、协调和组织突发风险事件处置过程中对外宣传报道 工作，拟定统一的对外宣传解释口径。
(三) 组员职责：
1、各相关组员按照其分管的工作归口负责相关类别的 突发事件的应急管理工作;
2、督促、落实领导的批示、指示及有关决定;
3、收集、反馈突发风险事件处置的相关信息;
4、指导和协调各部门及分支机构做好相关突发事件的 预防、应急处置和调查处理等工作;
5、负责组织突发风险事件处置工作的善后和总结工作;
6、履行突发事件的值守等职责。
第八条 应急领导小组是公司突发事件管理以及处置 工作的领导机构，统一领导公司突发事件应急处理，就相关 重大问题作出决策和部署，根据需要研究决定本公司对外发 布事件信息，主要职责包括：
（一） 决定启动和终止突发事件处理系统;
（二） 拟定突发事件处理方案;
（三） 组织指挥突发事件处理工作;
（四） 协调和组织突发风险事件处置过程中对外宣传 报道工作，拟定统一的对外宣传解释口径;
（五） 负责保持与政府各相关部门的有效联系和衔接;
（六） 突发事件处理过程中的其它事项。
第四章 工作原则
第九条 妥善处理各类突发性事件，要遵循以下原则：
（一） 反应迅速，果断处理。对涉及到人身安全的突 发事故，要在第一时间内动作响应，坚持以人为本，果断处 置；对涉及到政局、社会秩序，影响单位正常生产的公共突 发事件，要多方面、准确收集情报，做好应对策略；对涉及 到劳资纠纷，恶意上访等，要按“宜散不宜聚，宜顺不宜激” 的方针，积极主动化解矛盾；对涉及到重大财产损失、安全 事故的各类突发性事件，要及时上报公司应急工作领导小 组，共同寻求对策，尽最大限度的减少损失；对出现的负面 宣传报道，及时料及情况，深入了解事件真相，及时对接媒 体。
（二）迅速上报。突发事件是指对本单位（包括机关 和公司所属各项目、架子队、工区等）的正常生产、生活秩 序造成影响的事件，发生突发事件后，各单位要迅速处置， 启动应急预案，并在事发一小时内上报给公司应急工作领导 小组。
第五章 工作程序
第十条 各单位要本着预防为主的方针，加强对日常工 作中可能出现的突发事件的预防。
（一） 公司应对可能引发突发事件的各种因素采取预 防和控制措施，根据突发事件的监测结果对突发事件可能产 生的危害程度进行评估，以便采取应对措施。
（二） 公司各部门、各单位负责人作为突发事件的预 警、预防工作第一负责人，定期检查及汇报部门或公司有关 情况，做到及时提示、提前控制，将事态控制在萌芽状态中。
（三） 公司相应岗位人员应保持对各类事件发生的日 常敏感度，不断地监测社会环境的变化趋势，收集整理并及 时汇报可能威胁企业的重要信息，并对其转化为突发事件的 可能性和危害性进行评估。
（四） 公司的任何人均可作为信息的报告人，接到电 话后立即向公司相关部门负责人报告，相关部门负责人接到 信息后应及时向应急领导小组组长、副组长汇报。有关人员 报送、报告突发事件预警信息，应当做到及时、客观、真实， 不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
（五） 预警信息包括突发事件的类别、起始时间、可 能影响范围、预警事项、应采取的措施等。公司预警信息的 传递主要由公司各部门、各单位负责人向应急领导小组组 长、副组长进行汇报，然后由组长、副组长协同有关人员对 信息进行分析及调查，确定为有可能导致或转化为突发事件 的各类信息须予以高度重视，必要时提出启动应急预案的建 议。
第十一条 根据突发事件的具体类别、性质、产生的后 果等立即启动应急机制，基本工作程序是：
（一） 突发自然灾害事件。自然灾害发生后，有关部 门在接到灾情报告的同时，立即组织专业技术人员赶到现场 开展应急调查，判定自然灾害级别及诱发因素，灾害规模等，
提出应急处置措施，并按灾害规模逐级上报政府和上级主管 部门。
（二） 各类安全事故、交通事故。对于出现的此类突 发事件，要本着“救人第一”的原则开展工作，成立应急救 援小组和善后处理小组。
（三） 公共卫生事件。根据疫情规模，做出暂停工作、 封闭管理等决策，及时联系医院等卫生医疗机构，本着“先 救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作，做好车辆的 安排和调度。
（四） 信息类事件。新闻危机一旦爆发，当事人和所 在单位要在第一时间上报相关部门，12小时内形成书面报 告。上级主管部门及时跟进调查，了解事件真相，明确新闻 发言人，积极对接媒体。
（五） 劳资纠纷、恶性上访事件。根据具体情况，联 合相关部门，迅速开展相关处置工作，控制事态发展。特别 是年底、节前，对于人数较多的恶性讨薪等事件，要及时搜 集资料，整理证据，并报送公安部门。
第六章 附则
第十二条 本预案由公司应急工作领导小组负责解释。 第十三条 本预案自印发之日起施行。
公司突发事件应急预案
第一章 总则
第一条 为确保公司的生产经营安全和提高处置突发 事件的能力，加强突发事件信息报告的规范化建设，建立快 速畅通的突发事件信息报告渠道，确保公司的各项应急措施 能够得到有效实施，最大程度地预防和降低突发事件造成的 影响和损失，结合公司实际，特制定本预案。
第二条 本预案所称突发事件是指突然发生的、有别于 日常经营的、已经或者可能会对公司的经营以及对公司的声 誉产生重大影响的、需要采取应急处置措施予以应对的偶发 性事件。
第三条 公司应对突发事件工作实行预防为主、预防与 应急处置相结合的原则。
第四条 本预案适用于公司内突然发生，严重影响或可 能导致或转化为严重影响正常生产经营的公司紧急事件的 处置。
第二章 突发事件分类
第五条 突发事件主要包括但不限于：
（一） 自然灾害：主要包括地震、洪涝等；
（二） 事故灾害：主要包括企业的各类安全事故、交 通事故、火灾等；
（三） 公共卫生事件：主要包括发生传染性疫情，食
品安全和职业危害，以及其他严重影响员工健康和生命安全 的事件；
（四） 信息类事件：主要包括报刊、媒体对公司进行 大量、集中的不实报道及负面新闻；
（五） 群体性事件：主要包括劳资纠纷、恶性上访等。
第三章 组织体系及职责
第六条 公司对突发事件的处置实行统一领导、统一组 织、快速反应、协同应对。
第七条 公司成立突发事件处置工作领导小组 (下称 “应急领导小组”)。
组长： 党委书记 副组长：公司副总、三（副）总师、工会（副）主席、
纪委（副）书记 组员：相关
部门负责人
(一) 组长职责：
1、负责公司突发事件的应急管理工作;
2、批准和终止本预案;
3、组织指挥突发风险处置工作;
4、在突发事件处置过程中对一些重要事项作出决策;
5、负责保持与各相关部门或政府有效联系与关系。
(二) 副组长职责：
1、协助组织进行有关突发风险的处置工作;
2、指导公司相关部门及分支机构的突发事件应急体系 建设;
3、综合协调信息收集、情况汇总分析等工作，发挥运 转枢纽作用;
4、负责有关突发事件的信息披露工作;
5、协调和组织突发风险事件处置过程中对外宣传报道 工作，拟定统一的对外宣传解释口径。
(三) 组员职责：
1、各相关组员按照其分管的工作归口负责相关类别的 突发事件的应急管理工作;
2、督促、落实领导的批示、指示及有关决定;
3、收集、反馈突发风险事件处置的相关信息;
4、指导和协调各部门及分支机构做好相关突发事件的 预防、应急处置和调查处理等工作;
5、负责组织突发风险事件处置工作的善后和总结工作;
6、履行突发事件的值守等职责。
第八条 应急领导小组是公司突发事件管理以及处置 工作的领导机构，统一领导公司突发事件应急处理，就相关 重大问题作出决策和部署，根据需要研究决定本公司对外发 布事件信息，主要职责包括：
（一） 决定启动和终止突发事件处理系统;
（二） 拟定突发事件处理方案;
（三） 组织指挥突发事件处理工作;
（四） 协调和组织突发风险事件处置过程中对外宣传 报道工作，拟定统一的对外宣传解释口径;
（五） 负责保持与政府各相关部门的有效联系和衔接;
（六） 突发事件处理过程中的其它事项。
第四章 工作原则
第九条 妥善处理各类突发性事件，要遵循以下原则：
（一） 反应迅速，果断处理。对涉及到人身安全的突 发事故，要在第一时间内动作响应，坚持以人为本，果断处 置；对涉及到政局、社会秩序，影响单位正常生产的公共突 发事件，要多方面、准确收集情报，做好应对策略；对涉及 到劳资纠纷，恶意上访等，要按“宜散不宜聚，宜顺不宜激” 的方针，积极主动化解矛盾；对涉及到重大财产损失、安全 事故的各类突发性事件，要及时上报公司应急工作领导小 组，共同寻求对策，尽最大限度的减少损失；对出现的负面 宣传报道，及时料及情况，深入了解事件真相，及时对接媒 体。
（二）迅速上报。突发事件是指对本单位（包括机关 和公司所属各项目、架子队、工区等）的正常生产、生活秩 序造成影响的事件，发生突发事件后，各单位要迅速处置， 启动应急预案，并在事发一小时内上报给公司应急工作领导 小组。
第五章 工作程序
第十条 各单位要本着预防为主的方针，加强对日常工 作中可能出现的突发事件的预防。
（一） 公司应对可能引发突发事件的各种因素采取预 防和控制措施，根据突发事件的监测结果对突发事件可能产 生的危害程度进行评估，以便采取应对措施。
（二） 公司各部门、各单位负责人作为突发事件的预 警、预防工作第一负责人，定期检查及汇报部门或公司有关 情况，做到及时提示、提前控制，将事态控制在萌芽状态中。
（三） 公司相应岗位人员应保持对各类事件发生的日 常敏感度，不断地监测社会环境的变化趋势，收集整理并及 时汇报可能威胁企业的重要信息，并对其转化为突发事件的 可能性和危害性进行评估。
（四） 公司的任何人均可作为信息的报告人，接到电 话后立即向公司相关部门负责人报告，相关部门负责人接到 信息后应及时向应急领导小组组长、副组长汇报。有关人员 报送、报告突发事件预警信息，应当做到及时、客观、真实， 不得迟报、谎报、瞒报、漏报。
（五） 预警信息包括突发事件的类别、起始时间、可 能影响范围、预警事项、应采取的措施等。公司预警信息的 传递主要由公司各部门、各单位负责人向应急领导小组组 长、副组长进行汇报，然后由组长、副组长协同有关人员对 信息进行分析及调查，确定为有可能导致或转化为突发事件 的各类信息须予以高度重视，必要时提出启动应急预案的建 议。
第十一条 根据突发事件的具体类别、性质、产生的后 果等立即启动应急机制，基本工作程序是：
（一） 突发自然灾害事件。自然灾害发生后，有关部 门在接到灾情报告的同时，立即组织专业技术人员赶到现场 开展应急调查，判定自然灾害级别及诱发因素，灾害规模等，
提出应急处置措施，并按灾害规模逐级上报政府和上级主管 部门。
（二） 各类安全事故、交通事故。对于出现的此类突 发事件，要本着“救人第一”的原则开展工作，成立应急救 援小组和善后处理小组。
（三） 公共卫生事件。根据疫情规模，做出暂停工作、 封闭管理等决策，及时联系医院等卫生医疗机构，本着“先 救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作，做好车辆的 安排和调度。
（四） 信息类事件。新闻危机一旦爆发，当事人和所 在单位要在第一时间上报相关部门，12小时内形成书面报 告。上级主管部门及时跟进调查，了解事件真相，明确新闻 发言人，积极对接媒体。
（五） 劳资纠纷、恶性上访事件。根据具体情况，联 合相关部门，迅速开展相关处置工作，控制事态发展。特别 是年底、节前，对于人数较多的恶性讨薪等事件，要及时搜 集资料，整理证据，并报送公安部门。
第六章 附则
第十二条 本预案由公司应急工作领导小组负责解释。 第十三条 本预案自印发之日起施行。