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2016年终总结目录
一、2016年度成长总述 .................................................................................................................................... 2 1 年度工作概述 ...................................................................................................................................... 2
1.1
1.2 2016年成长 .................................................................................................................................... 2 2016年不足 .................................................................................................................................... 2 2 2016年重点工作分述 ......................................................................................................................... 2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5 外国专家证件 ................................................................................................................................. 2 翻译工作 ......................................................................................................................................... 3 辅助外国专家产品开发 ................................................................................................................. 3 政府项目申报工作 ......................................................................................................................... 3 辅助国际客户开发 ......................................................................................................................... 3
二、2017年成长计划： .................................................................................................................................... 4 3 2017年成长总述 ................................................................................................................................. 4
3.1
3.2
3.3
3.3.1 推进相关工作的规范化和标准化 ................................................................................................. 4 提升团队翻译质量和速度 ............................................................................................................. 4 提升团队管理能力 ......................................................................................................................... 4 推进明科勒团队工作 ................................................................................................................. 4
3.3.2 推进朱熹巴团队工作 ................................................................................................................. 5
3.4 推进外专项目申报 ......................................................................................................................... 5
3.5 国际客户相关 ................................................................................................................................. 5
3.6 重点学习方面 ................................................................................................................................. 5
三、2017年（重点突破） ................................................................................................................................ 5 4 工作方面 .............................................................................................................................................. 5
4.1
4.2
4.3
4.4 翻译团队能力提升 ......................................................................................................................... 5 新产品开发 ..................................................................................................................................... 5 项目落实 ......................................................................................................................................... 6 国际客户开发 ................................................................................................................................. 6 5
6 学习方面 .............................................................................................................................................. 6 健康方面 .............................................................................................................................................. 6
一、2016年度成长总述
1 年度工作概述
1.1 2016年成长
2016年是整个部门团队成长过渡的一年，期间经历了团队成员的更替，融入了新鲜血液，整个翻译团队是由游击队向正规军过渡的一年。2016 年是个人成长的关键一年。这一年经历了大量翻译的洗礼，快速提升了自己在专业领域的翻译能力；同时经过了新品开发阶段车间的历练，充分了解和掌握了产品的制造生产流程，并铸造技术等有了一定的了解；2016 年也是与国外客户接触非常频繁的一年，较大提升了自己与国外客户的沟通接待能力。同时，2016 年经过了较多项目的申报，充分锻
炼了相关能力。回顾2016，是心力交瘁和喜悦并存的一年。
1.2 2016年不足
经过2016年的工作，发现自己在以下几个方面存在不足。①2016年的各项工作较多，在任务繁重时，充分暴露了自己细节关注不够和宏观思考不足的短板，很多事情是应付当时的需要，没有形成一定的规范和模板，在翻译和其他工作上没有形成统一规范的要求；②与国外客户沟通时不存在障碍，但商务开发能力欠缺；③2016年情绪管理不到位，发火、生气的情况较多；④国际贸易中的知识还不是很完善；⑤日常工作中需要用到的3D软件不会用，目前PS软件也不会用。
2 2016年重点工作分述
2.1 外国专家证件
3 月份完成外国专家证和居住证的办理，6 月份完成外国专家证和居住证的更新，11月份完成新系统外国人在华管理系统的更新工作。
2.2 翻译工作
2016年，整个部门共完成：笔译 67.8 万字，月均 5.65 万字，总量同 2015 年相比上升 32%，月均下降23%（2015 年月均 7.36 万）；口译 70 次，月均 5.8 次，总量同 2015 年相比上升 159%，月均上升 45%（2015 年月均 4 次）。笔译中分量最大是客户的规范以及沟通资料的翻译。经过 2016 年大量翻译的洗礼，快速提升了自己在领域的翻译能力。
详见《翻译分析》部分。
2.3 辅助外国专家产品开发
2016 年辅助外国专家开发生产 3 个产品：工艺变更 5 次，后续因相关原因停产；经过 3 个产品的跟踪开发，充分了解和掌握了产品生产和开发流程。
详见《产品开发总结》部分。
2.4 政府项目申报工作
2016 年共完成 7 个项目工作的申报，5 个项目申报成功，1 个项目在进行中，1 个项目失败，共涉及资金约 万，已到账资金 万。自 2015 年起共申报了 个项目，充分锻炼了团队的项目申报能力。
详见《政府项目申报总结》部分。
2.5 辅助国际客户开发
2016年共辅助沟通 个主要客户。
详见《辅助国际客户开发总结》部分。
二、2017年成长计划：
3 2017年成长总述
2017年需推进现有工作的规范化和标准化进程，提升翻译质量和速度，提升团队绩效，提高国际客户开发能力，补足工作中的短板等，具体分为以下几个方面。
3.1 推进相关工作的规范化和标准化
对现有工作逐步建立和完善标准化模版，使相关工作正规化，标准化，提高可追溯性，减少在任务繁多时的出错几率。具体需要落实的几个重点方面：1. 完善现有国际客户产品的生产跟踪模版；2. 完善参数跟踪模版；3. 建立国际客户单据管理模版，确保每次交货所有相关文档全部发送至客户相关部门，顺利完成回款。4. 完善翻译任务分配模版。
3.2 提升团队翻译质量和速度
总结行业和客户规范的翻译特点和难点，回顾以往翻译，对重点在制客户规范翻译进行重新评审，完善翻译，形成定稿。对翻译团队成员的翻译短板进行重点培养。
3.3 提升团队管理能力
提高部门工作的预见性和工作安排的合理性，提升团队效率。
3.3.1 推进明科勒团队工作
1.提升质量管控能力：应对 2017 年国际客户产品订单增加的情况，要确保发送至国外的产品无客户质量投诉。需团队重点关注加工和涂装过程，确保减少低级错误的发生，提高过程的稳定性，交付优质产品。2. 国际客户开发：确保 2017 年 Adwen 有实质性进展，并成功开发至少一个其他国际客户。3. 提供切实可行的成本降低方案；4. 配合推进千人计划的后续工作。
3.3.2 推进团队工作
1.快速推进新品开发进程，争取在制产品的更多订单；2. 稳步推进
；3. 借助在风电铸造行业的知名度，开发其他国际客户。4. 落实推进成本节约方案。5. 推进泰山产业领军人才项目的后续工作。
3.4 推进外专项目申报
推动落实，引领齐鲁、泰山产业领军人才、千人计划、市级外专项目的项目资金落实和项目审核工作。积极联系相关政府部门，申报合适项目，为公司争取利益。
3.5 国际客户相关
加强与国际客户的沟通，积极争取订单；全力辅助外国专家开发好产品；保证国际客户产品发货产品单据正确性，并顺利完成回款。
3.6 重点学习方面
提高自己的商务开发能力；夯实国际贸易相关的知识；学会应用3D画图软件和PS图形处理软件。
三、2017年（重点突破）
4 工作方面
4.1 翻译团队能力提升
提升翻译团队生产翻译能力，重点培养**生产跟踪协调、现场翻译能力；重点培养**文档翻译、处理能力和国际客户跟单。
全力辅助、协调国际客户产品开发。2017 年重点开发确保产品首件开发顺利，以最快时间赢得批量订单。
4.3 项目落实
重点落实引领齐鲁后续市级支持的资金，和泰山产业领军人才资金的落实。重点关注千人计划的后续行动。
4.4 国际客户开发
积极推动**开发进程。
5 学习方面
6 健康方面
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2016年终总结目录
一、2016年度成长总述 .................................................................................................................................... 2 1 年度工作概述 ...................................................................................................................................... 2
1.1
1.2 2016年成长 .................................................................................................................................... 2 2016年不足 .................................................................................................................................... 2 2 2016年重点工作分述 ......................................................................................................................... 2
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5 外国专家证件 ................................................................................................................................. 2 翻译工作 ......................................................................................................................................... 3 辅助外国专家产品开发 ................................................................................................................. 3 政府项目申报工作 ......................................................................................................................... 3 辅助国际客户开发 ......................................................................................................................... 3
二、2017年成长计划： .................................................................................................................................... 4 3 2017年成长总述 ................................................................................................................................. 4
3.1
3.2
3.3
3.3.1 推进相关工作的规范化和标准化 ................................................................................................. 4 提升团队翻译质量和速度 ............................................................................................................. 4 提升团队管理能力 ......................................................................................................................... 4 推进明科勒团队工作 ................................................................................................................. 4
3.3.2 推进朱熹巴团队工作 ................................................................................................................. 5
3.4 推进外专项目申报 ......................................................................................................................... 5
3.5 国际客户相关 ................................................................................................................................. 5
3.6 重点学习方面 ................................................................................................................................. 5
三、2017年（重点突破） ................................................................................................................................ 5 4 工作方面 .............................................................................................................................................. 5
4.1
4.2
4.3
4.4 翻译团队能力提升 ......................................................................................................................... 5 新产品开发 ..................................................................................................................................... 5 项目落实 ......................................................................................................................................... 6 国际客户开发 ................................................................................................................................. 6 5
6 学习方面 .............................................................................................................................................. 6 健康方面 .............................................................................................................................................. 6
一、2016年度成长总述
1 年度工作概述
1.1 2016年成长
2016年是整个部门团队成长过渡的一年，期间经历了团队成员的更替，融入了新鲜血液，整个翻译团队是由游击队向正规军过渡的一年。2016 年是个人成长的关键一年。这一年经历了大量翻译的洗礼，快速提升了自己在专业领域的翻译能力；同时经过了新品开发阶段车间的历练，充分了解和掌握了产品的制造生产流程，并铸造技术等有了一定的了解；2016 年也是与国外客户接触非常频繁的一年，较大提升了自己与国外客户的沟通接待能力。同时，2016 年经过了较多项目的申报，充分锻
炼了相关能力。回顾2016，是心力交瘁和喜悦并存的一年。
1.2 2016年不足
经过2016年的工作，发现自己在以下几个方面存在不足。①2016年的各项工作较多，在任务繁重时，充分暴露了自己细节关注不够和宏观思考不足的短板，很多事情是应付当时的需要，没有形成一定的规范和模板，在翻译和其他工作上没有形成统一规范的要求；②与国外客户沟通时不存在障碍，但商务开发能力欠缺；③2016年情绪管理不到位，发火、生气的情况较多；④国际贸易中的知识还不是很完善；⑤日常工作中需要用到的3D软件不会用，目前PS软件也不会用。
2 2016年重点工作分述
2.1 外国专家证件
3 月份完成外国专家证和居住证的办理，6 月份完成外国专家证和居住证的更新，11月份完成新系统外国人在华管理系统的更新工作。
2.2 翻译工作
2016年，整个部门共完成：笔译 67.8 万字，月均 5.65 万字，总量同 2015 年相比上升 32%，月均下降23%（2015 年月均 7.36 万）；口译 70 次，月均 5.8 次，总量同 2015 年相比上升 159%，月均上升 45%（2015 年月均 4 次）。笔译中分量最大是客户的规范以及沟通资料的翻译。经过 2016 年大量翻译的洗礼，快速提升了自己在领域的翻译能力。
详见《翻译分析》部分。
2.3 辅助外国专家产品开发
2016 年辅助外国专家开发生产 3 个产品：工艺变更 5 次，后续因相关原因停产；经过 3 个产品的跟踪开发，充分了解和掌握了产品生产和开发流程。
详见《产品开发总结》部分。
2.4 政府项目申报工作
2016 年共完成 7 个项目工作的申报，5 个项目申报成功，1 个项目在进行中，1 个项目失败，共涉及资金约 万，已到账资金 万。自 2015 年起共申报了 个项目，充分锻炼了团队的项目申报能力。
详见《政府项目申报总结》部分。
2.5 辅助国际客户开发
2016年共辅助沟通 个主要客户。
详见《辅助国际客户开发总结》部分。
二、2017年成长计划：
3 2017年成长总述
2017年需推进现有工作的规范化和标准化进程，提升翻译质量和速度，提升团队绩效，提高国际客户开发能力，补足工作中的短板等，具体分为以下几个方面。
3.1 推进相关工作的规范化和标准化
对现有工作逐步建立和完善标准化模版，使相关工作正规化，标准化，提高可追溯性，减少在任务繁多时的出错几率。具体需要落实的几个重点方面：1. 完善现有国际客户产品的生产跟踪模版；2. 完善参数跟踪模版；3. 建立国际客户单据管理模版，确保每次交货所有相关文档全部发送至客户相关部门，顺利完成回款。4. 完善翻译任务分配模版。
3.2 提升团队翻译质量和速度
总结行业和客户规范的翻译特点和难点，回顾以往翻译，对重点在制客户规范翻译进行重新评审，完善翻译，形成定稿。对翻译团队成员的翻译短板进行重点培养。
3.3 提升团队管理能力
提高部门工作的预见性和工作安排的合理性，提升团队效率。
3.3.1 推进明科勒团队工作
1.提升质量管控能力：应对 2017 年国际客户产品订单增加的情况，要确保发送至国外的产品无客户质量投诉。需团队重点关注加工和涂装过程，确保减少低级错误的发生，提高过程的稳定性，交付优质产品。2. 国际客户开发：确保 2017 年 Adwen 有实质性进展，并成功开发至少一个其他国际客户。3. 提供切实可行的成本降低方案；4. 配合推进千人计划的后续工作。
3.3.2 推进团队工作
1.快速推进新品开发进程，争取在制产品的更多订单；2. 稳步推进
；3. 借助在风电铸造行业的知名度，开发其他国际客户。4. 落实推进成本节约方案。5. 推进泰山产业领军人才项目的后续工作。
3.4 推进外专项目申报
推动落实，引领齐鲁、泰山产业领军人才、千人计划、市级外专项目的项目资金落实和项目审核工作。积极联系相关政府部门，申报合适项目，为公司争取利益。
3.5 国际客户相关
加强与国际客户的沟通，积极争取订单；全力辅助外国专家开发好产品；保证国际客户产品发货产品单据正确性，并顺利完成回款。
3.6 重点学习方面
提高自己的商务开发能力；夯实国际贸易相关的知识；学会应用3D画图软件和PS图形处理软件。
三、2017年（重点突破）
4 工作方面
4.1 翻译团队能力提升
提升翻译团队生产翻译能力，重点培养**生产跟踪协调、现场翻译能力；重点培养**文档翻译、处理能力和国际客户跟单。
全力辅助、协调国际客户产品开发。2017 年重点开发确保产品首件开发顺利，以最快时间赢得批量订单。
4.3 项目落实
重点落实引领齐鲁后续市级支持的资金，和泰山产业领军人才资金的落实。重点关注千人计划的后续行动。
4.4 国际客户开发
积极推动**开发进程。
5 学习方面
6 健康方面