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职场应具备的五大礼仪
以下是小编为大家收集的礼仪知识,仅供参考! 一.职场仪表礼仪 1.职场人士的衣着,务必要做到:干净.整洁.庄重.简洁.大方.忌讳:不修边幅.脏乱.邋遢.臃肿和过多的层次感.穿运动装上班. 2.服装搭配讲究: "三色原则"--全套装束颜色不超过三种. "三一定律" ...
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电话接听的实用技巧
电话接听的实用技巧 电话接听是房地产经纪人给客户留下第一印象的机会,所以应在接听电话时要做到专业和热情. 一.接听电话前的准备工作 (1)熟悉楼盘及周边项目的情况. (2)准备一份当前广告的复印件,分析客户可能会提哪些问题,仔细研究广告中的"卖点",切记不可在电话中出现:&quo ...
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如何塑造护理人员职业形象
[关键词]护士:形象:礼仪 [文章编号]1004-7484(2014)07-4385-01 随着社会人群知识层次的提升,公众对护理人员的认知也在逐步改善,目前,仅仅能为患者完成疾病护理,已经远不能满足大众需求,如何使护理人员在具备扎实的专业理论知识和熟练的技能操作外,还能具备良好的个人修,养职业礼仪 ...
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职场礼仪的重要性有哪些?
随着科技的开展.信息的兴旺,企业的技术.产品.营销策略等很容易被竞争对手模拟,而代表公司形象和效劳认识.由每位效劳人员所表现出来的思想.认识和行为是不可模拟的. 也就是说,在市场经济条件下,商品的竞争就是效劳的竞争.怎样把客户效劳放在首位,最大限度为客户提供标准化.人性化的效劳,以满足客户需求,是现 ...
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礼仪培训考试试题
礼仪培训考试试题 姓名: 岗位: 分数: 一.选择题:(共计20道题,1-15题为单选题,16-20题为多选题,每题3分,共计60分,错选.漏选.多选均不得分) 1.一般而言, 职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表.( A ).举止. A .仪态 B .修养 C .穿着 2.握手有伸手先后的规 ...
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我对礼仪的感受与认识
礼仪学感想 清泉山间绕,娇花谷中生. 这本是描写自然的美景,但在执笔我的现代交际礼仪论文时,我却想用其表达一下我在看到进退有度.有礼有节的绅士淑女时的感受,那仿佛也是清泉与娇花,给人的不仅是视觉上的美感,更多的是对其修养的敬重和愿意与之共处的亲合力. 当初在名目繁多的选修课中要选其二时,我第一个确定 ...
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职场礼交际常用基本常识
一.简介 职场礼仪的基本点非常简单.首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分.比如,为女性开门这样的"绅士风度"在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方.请记住:工作场所,男女平等.其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则.尽管这是显而易见的,但在工 ...
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前台礼仪规范(1)
前台礼仪规范 前台是一个公司的脸面和名片,所以,前台工作的专业.规范与适度与否,对塑造公司形象有着非常重要的作用.因此通过我们的形象要给来电或来访者留下这样一个印象:科泰是一个礼貌.温暖.热情和高效的公司. 一 前台人员仪容仪表规范 1. 仪容要求: (1) 前台接待人员上班时面容清洁,应化淡妆,以 ...
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学习社交礼仪心得体会
心得一:学习社交礼仪后的感受 目前,大家都掀起学习文明礼仪活动,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多.一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素.个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值.其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营 ...