湖北工业大学工程技术学院师生对乘坐74路公交满意度调查
敬爱的老师、亲爱的同学:
您们好!
我是74路公交车的后勤工作人员,目前我们正在进行一项有关湖北工业大学工程技术学院师生对乘坐74路公交满意状况的问卷调查,希望从您这里得到该院师生对乘坐74路公交车满意程度的市场信息,从而改善广大师生的出行难题,使乘客们出行更加方便,对我们的服务也更加满意!请您协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。下面我们列出一些问题,请您在符合自己情况的“□”中打“√”。谢谢!
武汉是公交集团第五营运公司
74路公交后勤部
2013.11.22
填表说明
(1)请在所给的备选答案中选择符合您的情况或您同意的答案,并在所选取的答案前的“□”后打“√”,或在问题的____处填写适当的内容.
(2)若无特殊说明,每一问题只能选择一个答案;若要求选择多项答案,选项后都有注明;若还要求对所选多项答案排序,则请按题后说明填写。
(3)问卷内容较多,涉及方面广大,请在填答前认真阅读一遍,然后按要求仔细填写。
(一)基本信息题
1、平时如果出门,公交车会是您的首选吗?
□是 □不是
2、您乘坐最频繁的公交线路是哪一条?
□74 □非74(请选择此项者,直接跳转至第7题)
3、您等待74路公交车一般需要多长时间?
□0~5分钟 □6~10分钟 □11~15分钟 □16~20分钟 □20分钟以上
4、您认为74路公交车车内,需要建设专门摆放行李的行李架吗? □需要 □不需要 □都行
5、您如何看待74路公交线路的更改?
□非常便利 □便利 □无所谓 □不便利 □非常不便利
6、乘坐74路公交车时,您觉得舒适吗?
□非常舒适 □舒适 □一般 □不舒适 □非常不舒适
7、您的身份是?
□在校学生 □已毕业学生 □在职教师 □退休教师 □其他人员
8、您的性别是?
□男 □女
9、您的年级是?(在职、退休老师或其他人员可不填此项)
□大一 □大二 □大三 □大四 □其他
(二)、态度倾向题
下面所列的陈述语句是针对74路公交的不同观点。请你在表格中适当的位置做出标记“√”,表明你对每种观点同意或反对的程度。
您对于目前的74路公交还有哪些意见,或者好的建议?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
姓名:______________
班级:______________(教师不必填写此项)
寝室号:____________(教师不必填写此项)
联系方式:______________
问卷调查到此结束,谢谢您的配合!
(四)调查员填写
1.调查问卷填写日期:2013年12月 日
2.调查花费的时间: 分钟
3.被调查者的态度:
□合作 □应付 □反感
4.被调查者对调查问卷问题的理解程度: □理解 □不大理解 □反感
湖北工业大学工程技术学院师生对乘坐74路公交满意度调查
敬爱的老师、亲爱的同学:
您们好!
我是74路公交车的后勤工作人员,目前我们正在进行一项有关湖北工业大学工程技术学院师生对乘坐74路公交满意状况的问卷调查,希望从您这里得到该院师生对乘坐74路公交车满意程度的市场信息,从而改善广大师生的出行难题,使乘客们出行更加方便,对我们的服务也更加满意!请您协助我们做好这次调查。该问卷不记名,回答无对错之分,务请您照实回答。下面我们列出一些问题,请您在符合自己情况的“□”中打“√”。谢谢!
武汉是公交集团第五营运公司
74路公交后勤部
2013.11.22
填表说明
(1)请在所给的备选答案中选择符合您的情况或您同意的答案,并在所选取的答案前的“□”后打“√”,或在问题的____处填写适当的内容.
(2)若无特殊说明,每一问题只能选择一个答案;若要求选择多项答案,选项后都有注明;若还要求对所选多项答案排序,则请按题后说明填写。
(3)问卷内容较多,涉及方面广大,请在填答前认真阅读一遍,然后按要求仔细填写。
(一)基本信息题
1、平时如果出门,公交车会是您的首选吗?
□是 □不是
2、您乘坐最频繁的公交线路是哪一条?
□74 □非74(请选择此项者,直接跳转至第7题)
3、您等待74路公交车一般需要多长时间?
□0~5分钟 □6~10分钟 □11~15分钟 □16~20分钟 □20分钟以上
4、您认为74路公交车车内,需要建设专门摆放行李的行李架吗? □需要 □不需要 □都行
5、您如何看待74路公交线路的更改?
□非常便利 □便利 □无所谓 □不便利 □非常不便利
6、乘坐74路公交车时,您觉得舒适吗?
□非常舒适 □舒适 □一般 □不舒适 □非常不舒适
7、您的身份是?
□在校学生 □已毕业学生 □在职教师 □退休教师 □其他人员
8、您的性别是?
□男 □女
9、您的年级是?(在职、退休老师或其他人员可不填此项)
□大一 □大二 □大三 □大四 □其他
(二)、态度倾向题
下面所列的陈述语句是针对74路公交的不同观点。请你在表格中适当的位置做出标记“√”,表明你对每种观点同意或反对的程度。
您对于目前的74路公交还有哪些意见,或者好的建议?
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
姓名:______________
班级:______________(教师不必填写此项)
寝室号:____________(教师不必填写此项)
联系方式:______________
问卷调查到此结束,谢谢您的配合!
(四)调查员填写
1.调查问卷填写日期:2013年12月 日
2.调查花费的时间: 分钟
3.被调查者的态度:
□合作 □应付 □反感
4.被调查者对调查问卷问题的理解程度: □理解 □不大理解 □反感