人事部工作流程
劳动用工原则
凡具有一定专业知识、身体健康、政历清楚的人员，通过自愿报名、全面审核，符合录用条件者，均有被录用的可能。但必须通过体格检查和培训期、试用期方可正式录用。
1、体格检查
每位入职人员均检查身体，并办理健康证明，所有在职员工每年体检一次， 对患有传染性疾病者，酒店有权视其病情，劝其离开酒店休息；
2、培训期
经检查合格者，按培训要求参加培训，经考试合格后，行政办公室处理相关 入职手续；
3、试用期
凡经培训合格被录用的员工，签订试用合同，均须经过一至三个月的试用期， 酒店将根据该员工在试用期内的表现，酌情延长或缩短试用期。试用期内，倘若员工因不称职或犯有严重过失，将可随时被辞退，试用期满，对符合酒店所录用条件者，酒店将与之签订正式劳动合同。
招聘及离职工作程序
一、招聘程序
各部门需要继续招聘员工时，需要提前一个月由部门经理向人事部以书面形式提出申请。
招聘员工，一般采用登报和其他广告形式面向社会招聘，以及从各方面推荐及自荐等方式。
1、面试：
（1） 面试前，应聘者填写《员工入职申请表》，并出具有关证件；身份证、 学证明以及相关的个人有效证件（原件）；
（2） 应聘者填写完申请表后，并上交以上证件复印件；
（3） 行政办公室对应聘者进行第一次面试；
（4） 如需复试，由行政办公室另行通知，并由各部门经理进行复试；
（5） 部门经理认可应聘者合格后，将：“申请表”书面项目认真填写，并
签字证实，交行政办公室。
2、批准：
应聘者复试通过后，由行政办公室根据部门需要通知应聘者安排入职时间及 入职事项，主管级以上的管理人员和财务人员入职须由总经理批准。
3、体检：
经复试，试用合格者，须到市卫生防疫站进行全面体检，办理健康证。
三 、员工入职手续程序
凡符合条件录用者，需办理以下手续，方可进入酒店工作：
1、被录用者由行政办公室出具《员工入职申请表》到用人部门报到，并按指定时间到酒店参加新员工入职前培训（培训期视情况而定，一般为7天）；
2、完成培训课程经考试合格者，由用人部门出示《员工转正申请表》及员工的《健康证》，到行政办公室办理入职手续；
（1） 行政办公室向新职员解释酒店有关纪律要求，工资待遇，作息时间 情况；
（2） 新职员办理入职手续后，将领取工作牌及员工手册；
（3） 新职员领取工作牌及员工手册后，由行政办公室出具《新职员报到 通知书》到用人部门报到，凭《新职员报到通知书》到库房领取制服，部门进行业务技能跟踪培训。
员工离职申请及办理程序
1、员工离职有以下几种情况
（1） 员工本人不适应本部门工作；
（2） 员工不愿意继续在酒店工作而提出辞职；
（3） 违反酒店的规章制度，不适宜继续在酒店工作者，将予以劝退、辞
退、除名、开除等处分。
（4） 自动辞职
2、离职手续的申请及批准
(1) 凡属在试用期内未与酒店签订劳动合同的员工，如要辞职，必须提 前7天，以书面形式呈部门签批，在第一时间内将《员工离职申请表》呈报行政办公室；员工在最后工作日结束后，到有关部门办理辞职手续，若试用未满7
天，将不计其工资。
(2) 凡要求辞职的正式员工，本人必须在办理辞职手续前30天以书面 形式向所在部门提出申请报告，否则将扣除其30天的工资作为补偿。该报告经部门经理、行政办公室、总经理批准后，在规定时间内到有关部门办理离职手续；
(3) 凡主管级以上及主要技术性员工（如厨师），必须提前45天向有关 部门提出申请报告，否则将扣其45天的工资作为补偿，该报告经部门经理、行政办公室、总经理批准后，在规定时间内办理离职手续。
(4) 劝退、辞职、开除
凡因某种原因，酒店认为该员工不适宜继续再工作而对其劝退、辞退 或员工本人因触犯法律、违反酒店纪律等而受开除处分者，由部门在第一时间将《员工离职申请表》呈报行政办公室，员工在最后工作日结束后当天，即凭《员工离职申请表》到有关部门办理离职手续。
（5） 正常裁员
酒店因经营管理需要裁员时，由部门拟出裁员名单，经行政办公室核 审批准后，由部门通知被减员工到行政办公室办理离职手续。
3、离职手续办理程序
（1） 所有人员离开部门均以行政办公室出具“员工离职申请表”为准；
（2） 离职员工的“员工离职申请表”由部门经理、行政办公室主任、总 经理签字后生效，
（3） 离职员工持“员工离职申请表”到有关部门办理物品退还手续，包 括财务借款；
（4） 到保管退还制服，到人事部退还工号牌、工作证等物品后，如：工 号牌、员工手册，如有遗失或损坏各赔偿￥20.00元，制服破损将赔偿制服成本费，如不干净将扣去干洗费￥10.00元，行政办公室收回“员工离职申请表”。根据其部门提供之出勤情况，审核批准签发“退款通知单”到财务部办理有关薪金手续及领取物质押金。
4、酒店员工必须按规定办理辞职、离职手续，不得即辞即走，对违反上 述规定的员工，酒店除要扣除该员工一个月工资外还将视情况保留申请劳动仲裁 的权利。
员工的调动、升职申请及办理程序
1、申请调动程序
（1） 员工调动申请须为试用期满的员工，并由部门以书面形式提出；
（2） 填写《工作岗位调动申请表》由所在部门和接收部门经理签字同意，
呈报行政办公室，由行政办公室签字确认后，呈报总经理审批；
（3） 总经理审批同意签字后，调动方生效执行。具体生效日期以行政办
公室签发的《调动通知单》为准；
（4） 该员工以《调动通知单》为准到保管员办理有关制服更换。
2、员工的升职及办理程序
员工是否得到升职，应视该员工之表现、工作能力等方面与该职位是否适应。
(1) 升职须符合以下条件：
由于酒店的经营管理，需要增加服务范围，现在该职位员工得到晋
升或免职，其他原因引起职位空缺；
(2) 升职者必须具备的条件
包括领导才能、指挥才能、业务技能、自信心以及《员工工作表
现评估表》中的各项内容；
(3) 升职程序
1、 由部门根据工作需要和职位空缺，提出升职请求；
2、 填写《干部任免审批表》送到行政办公室；
3、 由行政办公室征询有关部门，对该员工情况进行详细的了解核
实，并填写《员工工作表现评估表》并对该员工进行有关方面的升职考核；
4、 考核合格后，由行政办公室将《评估表》及《干部任免审批表》
及《述职报告》呈报给总经理审批，经签字同意后，该员工升职生效，并由行政办公室向酒店各部门以通知形式告知该员工的人事变动；
3、员工免职
免职是视该员工对其所任职位是否合适、能否胜任，并视其对国家和酒店有关规定遵守之程度。
人事部工作流程
劳动用工原则
凡具有一定专业知识、身体健康、政历清楚的人员，通过自愿报名、全面审核，符合录用条件者，均有被录用的可能。但必须通过体格检查和培训期、试用期方可正式录用。
1、体格检查
每位入职人员均检查身体，并办理健康证明，所有在职员工每年体检一次， 对患有传染性疾病者，酒店有权视其病情，劝其离开酒店休息；
2、培训期
经检查合格者，按培训要求参加培训，经考试合格后，行政办公室处理相关 入职手续；
3、试用期
凡经培训合格被录用的员工，签订试用合同，均须经过一至三个月的试用期， 酒店将根据该员工在试用期内的表现，酌情延长或缩短试用期。试用期内，倘若员工因不称职或犯有严重过失，将可随时被辞退，试用期满，对符合酒店所录用条件者，酒店将与之签订正式劳动合同。
招聘及离职工作程序
一、招聘程序
各部门需要继续招聘员工时，需要提前一个月由部门经理向人事部以书面形式提出申请。
招聘员工，一般采用登报和其他广告形式面向社会招聘，以及从各方面推荐及自荐等方式。
1、面试：
（1） 面试前，应聘者填写《员工入职申请表》，并出具有关证件；身份证、 学证明以及相关的个人有效证件（原件）；
（2） 应聘者填写完申请表后，并上交以上证件复印件；
（3） 行政办公室对应聘者进行第一次面试；
（4） 如需复试，由行政办公室另行通知，并由各部门经理进行复试；
（5） 部门经理认可应聘者合格后，将：“申请表”书面项目认真填写，并
签字证实，交行政办公室。
2、批准：
应聘者复试通过后，由行政办公室根据部门需要通知应聘者安排入职时间及 入职事项，主管级以上的管理人员和财务人员入职须由总经理批准。
3、体检：
经复试，试用合格者，须到市卫生防疫站进行全面体检，办理健康证。
三 、员工入职手续程序
凡符合条件录用者，需办理以下手续，方可进入酒店工作：
1、被录用者由行政办公室出具《员工入职申请表》到用人部门报到，并按指定时间到酒店参加新员工入职前培训（培训期视情况而定，一般为7天）；
2、完成培训课程经考试合格者，由用人部门出示《员工转正申请表》及员工的《健康证》，到行政办公室办理入职手续；
（1） 行政办公室向新职员解释酒店有关纪律要求，工资待遇，作息时间 情况；
（2） 新职员办理入职手续后，将领取工作牌及员工手册；
（3） 新职员领取工作牌及员工手册后，由行政办公室出具《新职员报到 通知书》到用人部门报到，凭《新职员报到通知书》到库房领取制服，部门进行业务技能跟踪培训。
员工离职申请及办理程序
1、员工离职有以下几种情况
（1） 员工本人不适应本部门工作；
（2） 员工不愿意继续在酒店工作而提出辞职；
（3） 违反酒店的规章制度，不适宜继续在酒店工作者，将予以劝退、辞
退、除名、开除等处分。
（4） 自动辞职
2、离职手续的申请及批准
(1) 凡属在试用期内未与酒店签订劳动合同的员工，如要辞职，必须提 前7天，以书面形式呈部门签批，在第一时间内将《员工离职申请表》呈报行政办公室；员工在最后工作日结束后，到有关部门办理辞职手续，若试用未满7
天，将不计其工资。
(2) 凡要求辞职的正式员工，本人必须在办理辞职手续前30天以书面 形式向所在部门提出申请报告，否则将扣除其30天的工资作为补偿。该报告经部门经理、行政办公室、总经理批准后，在规定时间内到有关部门办理离职手续；
(3) 凡主管级以上及主要技术性员工（如厨师），必须提前45天向有关 部门提出申请报告，否则将扣其45天的工资作为补偿，该报告经部门经理、行政办公室、总经理批准后，在规定时间内办理离职手续。
(4) 劝退、辞职、开除
凡因某种原因，酒店认为该员工不适宜继续再工作而对其劝退、辞退 或员工本人因触犯法律、违反酒店纪律等而受开除处分者，由部门在第一时间将《员工离职申请表》呈报行政办公室，员工在最后工作日结束后当天，即凭《员工离职申请表》到有关部门办理离职手续。
（5） 正常裁员
酒店因经营管理需要裁员时，由部门拟出裁员名单，经行政办公室核 审批准后，由部门通知被减员工到行政办公室办理离职手续。
3、离职手续办理程序
（1） 所有人员离开部门均以行政办公室出具“员工离职申请表”为准；
（2） 离职员工的“员工离职申请表”由部门经理、行政办公室主任、总 经理签字后生效，
（3） 离职员工持“员工离职申请表”到有关部门办理物品退还手续，包 括财务借款；
（4） 到保管退还制服，到人事部退还工号牌、工作证等物品后，如：工 号牌、员工手册，如有遗失或损坏各赔偿￥20.00元，制服破损将赔偿制服成本费，如不干净将扣去干洗费￥10.00元，行政办公室收回“员工离职申请表”。根据其部门提供之出勤情况，审核批准签发“退款通知单”到财务部办理有关薪金手续及领取物质押金。
4、酒店员工必须按规定办理辞职、离职手续，不得即辞即走，对违反上 述规定的员工，酒店除要扣除该员工一个月工资外还将视情况保留申请劳动仲裁 的权利。
员工的调动、升职申请及办理程序
1、申请调动程序
（1） 员工调动申请须为试用期满的员工，并由部门以书面形式提出；
（2） 填写《工作岗位调动申请表》由所在部门和接收部门经理签字同意，
呈报行政办公室，由行政办公室签字确认后，呈报总经理审批；
（3） 总经理审批同意签字后，调动方生效执行。具体生效日期以行政办
公室签发的《调动通知单》为准；
（4） 该员工以《调动通知单》为准到保管员办理有关制服更换。
2、员工的升职及办理程序
员工是否得到升职，应视该员工之表现、工作能力等方面与该职位是否适应。
(1) 升职须符合以下条件：
由于酒店的经营管理，需要增加服务范围，现在该职位员工得到晋
升或免职，其他原因引起职位空缺；
(2) 升职者必须具备的条件
包括领导才能、指挥才能、业务技能、自信心以及《员工工作表
现评估表》中的各项内容；
(3) 升职程序
1、 由部门根据工作需要和职位空缺，提出升职请求；
2、 填写《干部任免审批表》送到行政办公室；
3、 由行政办公室征询有关部门，对该员工情况进行详细的了解核
实，并填写《员工工作表现评估表》并对该员工进行有关方面的升职考核；
4、 考核合格后，由行政办公室将《评估表》及《干部任免审批表》
及《述职报告》呈报给总经理审批，经签字同意后，该员工升职生效，并由行政办公室向酒店各部门以通知形式告知该员工的人事变动；
3、员工免职
免职是视该员工对其所任职位是否合适、能否胜任，并视其对国家和酒店有关规定遵守之程度。