岗位职责说明书-综合部主任岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合部主任 总经理 2、 公司各职能经理（内部横向） 3、 外部政府相关部门、广告公司、供应商等。 （外部横向） 统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、 企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作职责 工作内容 协助公司领导完成企业发展规 1、计划管理 划的拟订、年度经营计划的编 制和企业重大决策事项的讨论 及经营目标的分解 督导、制定完善公司的管理制 2、制度管理 基本职责 与任务 3、人力资源管理 度，促进公司内部流程梳理与 优化 组织招聘、员工定级与晋升、 员工培训实施、人才梯队建设 编制公司人员绩效管理制度， 4、绩效考核管理 推进绩效管理制度建设和绩效 考核计划执行 5、外部联络 指导并实施与外部单位的联络 工作 促进公司日常会务管理、公文 管理等行政管理和后勤支持 定义、公式或说明 年度计划及部门计划和完成效 果检验 有效性指考核数据的量化与执 行 人员招聘、培训 制定完善公司的管理制度从而优 化流程使公司运营效率提升 年度计划分解落实到部门或单 位，完成经营目标 工作要求 所在部门 直接下级 综合部
1、 公司总经理室成员（内部对上）
编制公司人员规划、 人员配置、 保证公司人才储备，建设良好的 员工发展机制，为公司发展提供 人力资源支持 保证公司人才激励考核机制有效 落实 形成良好的外部合作环境，确保 公司各顶工作正常开展 形成高效、节约的行政后勤工作 风格； 考核目标 计划完成超过 95% 考核制度的完善，月度考核记录 评分、年度考核上报，绩效考核 执行率不低于 95% 人员流失率＜5%
6、行政管理 关键绩效指标 部门工作计划完成 率及质量 绩效指标 考核机制的有效性 人力资源 任 职 资 格 要 求 年龄与 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有良好形象气质； 2、 从事经营管理或人力资源管理相关工作 2 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、 大学专科或以上；
能力要求 2、 具备良好的目标管理能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统操作能力
知识技能 1、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 工作时间 备注 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
岗位职责说明书-营运管理副部长岗位（内控）
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 综合管理部副部长 综合管理部
部长 所在部门 直接下级 综合管理部 行政助理、后勤助理等
1、 公司综合管理部部长、集团各职能部部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部部长领导下完成统筹推进公司的制度管理、 人力资源管理、 计划管理、 绩效考核管理、企业文化建设等综合管理事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的 运营目标。 工作职责 1、计划管理 2、制度管理 工作内容 完成企业月度计划与月度总结 的汇总并上报 制定并完善公司的管理制度， 组织招聘、完成员工定级与晋 升前期工作 编制公司人员绩效管理制度， 执行绩效考核计划 完成公司日常会务管理、公文 管理等行政管理 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效考核并进行督导 按照规范制定制度、执行 人员招聘、培训 工作要求 按集团考核要求，完成计划工作 提升公司工作效率 建设良好的员工发展机制
工作概要
基本职责 与任务
3、人力资源管理
4、绩效考核管理
保证考核机制有效落实
5、行政管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 率及质量 绩效指标 考核机制的执行 制度运行有效性 人力资源 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
形成高效的行政工作风格； 考核目标 计划完成超过 90% 月度考核记录评分、年度考核上 报，绩效考核执行率不低于 95% 制度检查、执行顺畅，出错率低 于 5% 人员流失率＜5%
3、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 4、 健康、有良好形象气质； 4、 从事经营管理或人力资源管理相关工作 5 年以上，有丰富的管理实际经验。 4、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 3、 大学专科或以上；
能力要求 5、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 6、 良好的办公系统软件、电子化办公系统及人力资源系统操作能力 知识技能 2、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 3、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合部行政专员岗位（外联）
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合部行政专员 综合部主任 所在部门 直接下级 综合管部 外联助理、厨师等
1、 公司总经理室成员；集团各职能部部长（内部对上） 2、公司各职能部部长； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部部长领导下完成公司的外部联络、对外接待、后勤管理等综合管理事 务，组织协调公司各部门执
行、实现公司的运营目标。 工作职责 1、外部联络 作 负责对外招待工作，安排好客 人的食宿 具体负责食堂、员工宿舍的管 理，购置员工工作服饰等 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效考核后勤人员 工作内容 负责实施与外部单位的联络工 工作要求 形成良好的外部合作环境，确保 公司各顶工作正常开展 完成公司的招待任务 保障公司日常生活的正常运转 考核目标 计划完成超过 90% 月度考核记录评分、年度考核上 报，绩效考核执行率不低于 95%
基本职责 与任务 2、对外招待
3、后勤管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 绩效指标 率及质量 后勤考核 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、健康、有良好形象气质； 2、从事经营管理或相关工作 5 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上，企业管理、人力资源管理、经济学等管理专业；
能力要求 2、 具备良好的目标管理能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统操作能力 知识技能 1、 企业管理、行政管理等相关知识； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部行政助理岗位
岗位名称 直接上级 主要工作 协作关系 工作概要 综合管理部行政助理 综合管理部副部长（内控） 所在部门 直接下级 综合管理部 前台招待、文员、司机等
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体完成公司的外部联络、对外接待等综合管理事务， 实现公司的运营目标。 工作职责 1、文件管理 2、计划管理 3、制度管理 4、人力资源管理 工作内容 公司文件处理、文件归档 完成部门成员的工作计划、工 作总结的汇总 具体执行公司的管理制度， 负责员工档案管理、员工福利 的落实 参与公司人员绩效管理，执行 绩效考核计划 具体完成公司日常会务管理、 公文管理等行政管理 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效考核 按照规范进行日常会务、公文 管理 人员招聘、培训、保险购买 工作要求 按公司要求，完成工作 按公司考核要求，完成计划工作 完成考核 完成
基本职责 与任务
5、绩效考核管理
完成考核
6、行政管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 率及质量 绩效指标 考核的执行 行
政事务 人力资源 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
保持高效的行政工作风格； 考核目标 计划完成超过 90% 绩效考核执行率不低于 95% 执行顺畅，出错率低于 5% 人员流失率＜5%
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、健康、有良好形象气质； 2、从事管理相关工作 3 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上；
能力要求 2、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统及人力资源系统操作能力 知识技能 1、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部外联助理岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合管理部外联助理 综合管理部副部长（外联） 所在部门 直接下级 综合管理部 前台招待、文员等
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体执行公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、 绩效考核管理、企业文化建设等综合管理事务。 工作职责 工作内容 具体实施与外部单位的联络工 作 具体完成对外招待工作，安排 好客人的食宿 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效联络 按照要求进行对外招待工作 工作要求 形成良好的外部合作环境，确保 公司各顶工作正常开展 完成公司的招待任务 考核目标 计划完成超过 90% 绩效考核执行率不低于 95% 执行顺畅，出错率低于 5%
基本职责 与任务
1、外部联络
2、对外招待 关键绩效指标 个人工作计划完成 绩效指标 率及质量 外部联络 对外招待 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有良好形象气质； 2、从事经营管理或人力资源管理相关工作 5 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上，企业管理、人力资源管理、经济学等管理专业；
能力要求 2、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统及人力资源系统操作能力 知识技能 1、企业管理等相关知识； 要求 2、普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合
管理部后勤助理岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合管理部后勤助理 综合管理部副部长（内控） 所在部门 直接下级 综合管理部 前台招待、文员、司机等
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体执行公司的卫生管理、车辆管理等综合管理事务。 工作职责 工作内容 具体负责办公室卫生、男宿舍 卫生实施 具体完成出车登记、公务车管 理 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 公共区域与集体宿舍、 按照要求进行管理 工作要求 公司卫生整洁 完成 考核目标 计划完成超过 90% 卫生考核在 85 分以上 执行顺畅，出错率低于 5%
基本职责 与任务
1、卫生管理
2、车辆管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 绩效指标 率及质量 卫生管理 车辆管理 年龄与 任 资 格 要 性别 作经验 能力要求
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有良好形象气质； 2、从事管理或相关工作 3 年以上，有实际的管理经验。 1、 较好的人际沟通能力和协调能力 2、 具备一定的目标管理能力与经验 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
职 学历与工 1、高中或以上；
求 知识技能 1、 企业管理、行政管理、等相关知识； 要求 工作时间 备注
岗位职责说明书-综合行政专员岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合部行政专员 综合部主任 2、各部门人员（内部横向） 。 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部行政助理领导下具体完成公司的文件处理、会务处理、公司内部宣传 等综合事务，实现公司的运营目标。 工作职责 1、 文件的录入和存档 2、印章管理 基本职责 与任务 3、会务管理 4、办公设备管理 5、集团内部宣传 6、档案管理 7、会议准备 关键绩效指标 个人工作计划完成率 及质量 绩效指标 文件录入与排版及档 案管理 会务管理 内部宣传 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验 工作内容 负责公司各部门的文件录入和存档 负责公司对外合同文本的盖章与管理 具体完成公司日常会务管理 负责所有办公设备的日常管理，做好 相关登记 负责公司报送文件通知等 负责公司合同文件、通知及函件存档 准备会议现场 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 按要求完成文件的录入与排版 按照规范进行日常会务准备
向公司传达文件通知 完成 完成 完成 完成 按公司要求完成 完成 考核目标 计划完成超过 90% 出错率低于 5% 执行顺畅，出错率低于 5% 重点事项宣传达到 95% 工作要求 所在部门 直接下级 综合部
1、 公司各部门经理、人事主管、综合部主任（内部对上） 。
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有较好形象气质； 2、从事管理或相关工作 3 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上，企业管理等相关专业；
能力要求 2、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统操作能力 知识技能 1、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部司机岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 基本职责 与任务 综合管理部司机 综合管理部行政助理 所在部门 直接下级 综合管理部
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、综合部各助理岗位； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部行政助理领导下具体完成公司的车辆管理与临时任务等综合事务， 实 现公司的运营目标。 工作职责 1、车辆管理 2、临时任务 3、后勤工作 关键绩效指标 个人工作计划完成 率及质量 车辆管理 工作内容 日常维护、年检、保险、出车 具体完成临时交待任务 配合后勤助理完成日常卫生工作 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 工作要求 按公司要求，完成工作 完成 按公司要求，完成工作 考核目标 计划完成超过 90% 故障率低于 3%
绩效指标
年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、能吃苦； 2、从事司机相关工作 5 年以上，有丰富的实际驾驶经验。 1、 良好的驾驶技能
学历与工 1、初中或以上；
能力要求 2、 具备良好的识别地图能力 3、 良好的应急处理能力 知识技能 1、 驾驶证 C 照及以上； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，经常需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部厨师岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 基本职责 与任务
综合管理部厨师 综合管理部副部长（外联）
所在部门 直接下级
综合管理部 食堂临时聘用人员
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副
部长、综合部各助理岗位； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体完成公司的食堂管理。 工作职责 1、食堂管理 2、临时任务 关键绩效指标 工作内容 日常开餐、食堂卫生 具体完成临时交待任务 定义、公式或说明 保证各位员工吃得满意 卫生整洁 工作要求 按公司要求，完成工作 完成 考核目标 考评满意度超过 80% 卫生评比得分超过 90 分
绩效指标
食堂就餐工作 食堂卫生工作
年龄与 任 资 格 要 性别 作经验 能力要求
1、 年龄区间：25-45 岁（30-35 岁最佳） ； 2、 健康、精明能干； 2、从事烹调相关工作 5 年以上，有丰富的实际经验。 1、 良好的烹调技术 2、 具备良好的服务意识
职 学历与工 1、初中或以上；
求 知识技能 1、 食品处理、营养等相关知识； 要求 工作时间 备注 上下班时间比较固定，周末需要加班；
岗位职责说明书-综合管理部前台接待岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合管理部前台接待 综合管理部行政助理 所在部门 直接下级 综合管理部
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、综合部各助理岗位； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部行政助理领导下具体完成公司考勤、考纪、前台接待任务。 工作职责 工作内容 日常考勤考纪的统计与监督 具体完成招待任务 负责日常会议的接待服务工作 定义、公式或说明 做到公平公正合理 大方得体 工作要求 按公司要求，完成工作 完成 完成 考核目标 出错率低于 3% 评比得分超过 90 分 出错率低于 5%
基本职责 与任务
1、考勤考纪管理 2、前台接待 3、会议接待服务 关键绩效指标 考勤与考纪工作 前台接待工作 会议接待服务
绩效指标
年龄与 任 资 格 要 性别 作经验 能力要求
1、 年龄区间：20-30 岁（23-28 岁最佳） ； 2、 健康、气质佳； 2、从事相关工作 1 年以上，有实际经验。 1、 良好的个人修养 2、 具备良好的服务意识
职 学历与工 1、大专或以上；
求 知识技能 1、 礼仪等相关知识； 要求 工作时间 备注 上下班时间比较固定；
岗位职责说明书-综合部主任岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合部主任 总经理 2、 公司各职能经理（内部横向） 3、 外部政府相关部门、广告公司、供应商等。 （外部横向） 统筹推进公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、绩效考核管理、外部联络、 企业文化建设等综合事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 工作职责 工作内容 协助公司领导完成企业发展规 1、计划管理 划的拟订、年度经营计划的编 制和企业重大决策事项的讨论 及经营目标的分解 督导、制定完善公司的管理制 2、制度管理 基本职责 与任务 3、人力资源管理 度，促进公司内部流程梳理与 优化 组织招聘、员工定级与晋升、 员工培训实施、人才梯队建设 编制公司人员绩效管理制度， 4、绩效考核管理 推进绩效管理制度建设和绩效 考核计划执行 5、外部联络 指导并实施与外部单位的联络 工作 促进公司日常会务管理、公文 管理等行政管理和后勤支持 定义、公式或说明 年度计划及部门计划和完成效 果检验 有效性指考核数据的量化与执 行 人员招聘、培训 制定完善公司的管理制度从而优 化流程使公司运营效率提升 年度计划分解落实到部门或单 位，完成经营目标 工作要求 所在部门 直接下级 综合部
1、 公司总经理室成员（内部对上）
编制公司人员规划、 人员配置、 保证公司人才储备，建设良好的 员工发展机制，为公司发展提供 人力资源支持 保证公司人才激励考核机制有效 落实 形成良好的外部合作环境，确保 公司各顶工作正常开展 形成高效、节约的行政后勤工作 风格； 考核目标 计划完成超过 95% 考核制度的完善，月度考核记录 评分、年度考核上报，绩效考核 执行率不低于 95% 人员流失率＜5%
6、行政管理 关键绩效指标 部门工作计划完成 率及质量 绩效指标 考核机制的有效性 人力资源 任 职 资 格 要 求 年龄与 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有良好形象气质； 2、 从事经营管理或人力资源管理相关工作 2 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、 大学专科或以上；
能力要求 2、 具备良好的目标管理能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统操作能力
知识技能 1、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 工作时间 备注 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
岗位职责说明书-营运管理副部长岗位（内控）
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 综合管理部副部长 综合管理部
部长 所在部门 直接下级 综合管理部 行政助理、后勤助理等
1、 公司综合管理部部长、集团各职能部部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部部长领导下完成统筹推进公司的制度管理、 人力资源管理、 计划管理、 绩效考核管理、企业文化建设等综合管理事务，组织协调公司各部门执行、实现公司的 运营目标。 工作职责 1、计划管理 2、制度管理 工作内容 完成企业月度计划与月度总结 的汇总并上报 制定并完善公司的管理制度， 组织招聘、完成员工定级与晋 升前期工作 编制公司人员绩效管理制度， 执行绩效考核计划 完成公司日常会务管理、公文 管理等行政管理 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效考核并进行督导 按照规范制定制度、执行 人员招聘、培训 工作要求 按集团考核要求，完成计划工作 提升公司工作效率 建设良好的员工发展机制
工作概要
基本职责 与任务
3、人力资源管理
4、绩效考核管理
保证考核机制有效落实
5、行政管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 率及质量 绩效指标 考核机制的执行 制度运行有效性 人力资源 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
形成高效的行政工作风格； 考核目标 计划完成超过 90% 月度考核记录评分、年度考核上 报，绩效考核执行率不低于 95% 制度检查、执行顺畅，出错率低 于 5% 人员流失率＜5%
3、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 4、 健康、有良好形象气质； 4、 从事经营管理或人力资源管理相关工作 5 年以上，有丰富的管理实际经验。 4、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 3、 大学专科或以上；
能力要求 5、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 6、 良好的办公系统软件、电子化办公系统及人力资源系统操作能力 知识技能 2、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 3、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合部行政专员岗位（外联）
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合部行政专员 综合部主任 所在部门 直接下级 综合管部 外联助理、厨师等
1、 公司总经理室成员；集团各职能部部长（内部对上） 2、公司各职能部部长； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部部长领导下完成公司的外部联络、对外接待、后勤管理等综合管理事 务，组织协调公司各部门执
行、实现公司的运营目标。 工作职责 1、外部联络 作 负责对外招待工作，安排好客 人的食宿 具体负责食堂、员工宿舍的管 理，购置员工工作服饰等 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效考核后勤人员 工作内容 负责实施与外部单位的联络工 工作要求 形成良好的外部合作环境，确保 公司各顶工作正常开展 完成公司的招待任务 保障公司日常生活的正常运转 考核目标 计划完成超过 90% 月度考核记录评分、年度考核上 报，绩效考核执行率不低于 95%
基本职责 与任务 2、对外招待
3、后勤管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 绩效指标 率及质量 后勤考核 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、健康、有良好形象气质； 2、从事经营管理或相关工作 5 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上，企业管理、人力资源管理、经济学等管理专业；
能力要求 2、 具备良好的目标管理能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统操作能力 知识技能 1、 企业管理、行政管理等相关知识； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部行政助理岗位
岗位名称 直接上级 主要工作 协作关系 工作概要 综合管理部行政助理 综合管理部副部长（内控） 所在部门 直接下级 综合管理部 前台招待、文员、司机等
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体完成公司的外部联络、对外接待等综合管理事务， 实现公司的运营目标。 工作职责 1、文件管理 2、计划管理 3、制度管理 4、人力资源管理 工作内容 公司文件处理、文件归档 完成部门成员的工作计划、工 作总结的汇总 具体执行公司的管理制度， 负责员工档案管理、员工福利 的落实 参与公司人员绩效管理，执行 绩效考核计划 具体完成公司日常会务管理、 公文管理等行政管理 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效考核 按照规范进行日常会务、公文 管理 人员招聘、培训、保险购买 工作要求 按公司要求，完成工作 按公司考核要求，完成计划工作 完成考核 完成
基本职责 与任务
5、绩效考核管理
完成考核
6、行政管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 率及质量 绩效指标 考核的执行 行
政事务 人力资源 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
保持高效的行政工作风格； 考核目标 计划完成超过 90% 绩效考核执行率不低于 95% 执行顺畅，出错率低于 5% 人员流失率＜5%
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、健康、有良好形象气质； 2、从事管理相关工作 3 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上；
能力要求 2、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统及人力资源系统操作能力 知识技能 1、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部外联助理岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合管理部外联助理 综合管理部副部长（外联） 所在部门 直接下级 综合管理部 前台招待、文员等
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体执行公司的制度管理、人力资源管理、计划管理、 绩效考核管理、企业文化建设等综合管理事务。 工作职责 工作内容 具体实施与外部单位的联络工 作 具体完成对外招待工作，安排 好客人的食宿 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 有效联络 按照要求进行对外招待工作 工作要求 形成良好的外部合作环境，确保 公司各顶工作正常开展 完成公司的招待任务 考核目标 计划完成超过 90% 绩效考核执行率不低于 95% 执行顺畅，出错率低于 5%
基本职责 与任务
1、外部联络
2、对外招待 关键绩效指标 个人工作计划完成 绩效指标 率及质量 外部联络 对外招待 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有良好形象气质； 2、从事经营管理或人力资源管理相关工作 5 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上，企业管理、人力资源管理、经济学等管理专业；
能力要求 2、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统及人力资源系统操作能力 知识技能 1、企业管理等相关知识； 要求 2、普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合
管理部后勤助理岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合管理部后勤助理 综合管理部副部长（内控） 所在部门 直接下级 综合管理部 前台招待、文员、司机等
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、公司总经理室成员； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体执行公司的卫生管理、车辆管理等综合管理事务。 工作职责 工作内容 具体负责办公室卫生、男宿舍 卫生实施 具体完成出车登记、公务车管 理 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 公共区域与集体宿舍、 按照要求进行管理 工作要求 公司卫生整洁 完成 考核目标 计划完成超过 90% 卫生考核在 85 分以上 执行顺畅，出错率低于 5%
基本职责 与任务
1、卫生管理
2、车辆管理 关键绩效指标 个人工作计划完成 绩效指标 率及质量 卫生管理 车辆管理 年龄与 任 资 格 要 性别 作经验 能力要求
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有良好形象气质； 2、从事管理或相关工作 3 年以上，有实际的管理经验。 1、 较好的人际沟通能力和协调能力 2、 具备一定的目标管理能力与经验 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
职 学历与工 1、高中或以上；
求 知识技能 1、 企业管理、行政管理、等相关知识； 要求 工作时间 备注
岗位职责说明书-综合行政专员岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合部行政专员 综合部主任 2、各部门人员（内部横向） 。 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部行政助理领导下具体完成公司的文件处理、会务处理、公司内部宣传 等综合事务，实现公司的运营目标。 工作职责 1、 文件的录入和存档 2、印章管理 基本职责 与任务 3、会务管理 4、办公设备管理 5、集团内部宣传 6、档案管理 7、会议准备 关键绩效指标 个人工作计划完成率 及质量 绩效指标 文件录入与排版及档 案管理 会务管理 内部宣传 年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验 工作内容 负责公司各部门的文件录入和存档 负责公司对外合同文本的盖章与管理 具体完成公司日常会务管理 负责所有办公设备的日常管理，做好 相关登记 负责公司报送文件通知等 负责公司合同文件、通知及函件存档 准备会议现场 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 按要求完成文件的录入与排版 按照规范进行日常会务准备
向公司传达文件通知 完成 完成 完成 完成 按公司要求完成 完成 考核目标 计划完成超过 90% 出错率低于 5% 执行顺畅，出错率低于 5% 重点事项宣传达到 95% 工作要求 所在部门 直接下级 综合部
1、 公司各部门经理、人事主管、综合部主任（内部对上） 。
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、有较好形象气质； 2、从事管理或相关工作 3 年以上，有丰富的管理实际经验。 1、 良好的人际沟通能力和协调能力
学历与工 1、大学专科或以上，企业管理等相关专业；
能力要求 2、 具备良好的流程管理和目标管理的能力与经验 3、 良好的办公系统软件、电子化办公系统操作能力 知识技能 1、 企业管理、行政管理、人力资源等相关知识； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，有时需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部司机岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 基本职责 与任务 综合管理部司机 综合管理部行政助理 所在部门 直接下级 综合管理部
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、综合部各助理岗位； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部行政助理领导下具体完成公司的车辆管理与临时任务等综合事务， 实 现公司的运营目标。 工作职责 1、车辆管理 2、临时任务 3、后勤工作 关键绩效指标 个人工作计划完成 率及质量 车辆管理 工作内容 日常维护、年检、保险、出车 具体完成临时交待任务 配合后勤助理完成日常卫生工作 定义、公式或说明 个人计划和完成效果检验 工作要求 按公司要求，完成工作 完成 按公司要求，完成工作 考核目标 计划完成超过 90% 故障率低于 3%
绩效指标
年龄与 任 职 资 格 要 求 性别 作经验
1、 年龄区间：25-45 岁（28-35 岁最佳） ； 2、 健康、能吃苦； 2、从事司机相关工作 5 年以上，有丰富的实际驾驶经验。 1、 良好的驾驶技能
学历与工 1、初中或以上；
能力要求 2、 具备良好的识别地图能力 3、 良好的应急处理能力 知识技能 1、 驾驶证 C 照及以上； 要求 2、 普通话流畅、表达能力强； 上下班时间比较固定，经常需要加班和出差；
工作时间 备注
岗位职责说明书-综合管理部厨师岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 基本职责 与任务
综合管理部厨师 综合管理部副部长（外联）
所在部门 直接下级
综合管理部 食堂临时聘用人员
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副
部长、综合部各助理岗位； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部副部长领导下具体完成公司的食堂管理。 工作职责 1、食堂管理 2、临时任务 关键绩效指标 工作内容 日常开餐、食堂卫生 具体完成临时交待任务 定义、公式或说明 保证各位员工吃得满意 卫生整洁 工作要求 按公司要求，完成工作 完成 考核目标 考评满意度超过 80% 卫生评比得分超过 90 分
绩效指标
食堂就餐工作 食堂卫生工作
年龄与 任 资 格 要 性别 作经验 能力要求
1、 年龄区间：25-45 岁（30-35 岁最佳） ； 2、 健康、精明能干； 2、从事烹调相关工作 5 年以上，有丰富的实际经验。 1、 良好的烹调技术 2、 具备良好的服务意识
职 学历与工 1、初中或以上；
求 知识技能 1、 食品处理、营养等相关知识； 要求 工作时间 备注 上下班时间比较固定，周末需要加班；
岗位职责说明书-综合管理部前台接待岗位
岗位名称 直接上级 主要工作协 作关系 工作概要 综合管理部前台接待 综合管理部行政助理 所在部门 直接下级 综合管理部
1、 公司各职能部正副部长、集团各职能部正副部长、综合部各助理岗位； （内部对上） 2、公司各部人员、集团各职能部门人员； （内部横向） 3、外部政府相关部门、工程承包公司、合作伙伴、供应商等。 （外部横向） 在综合管理部行政助理领导下具体完成公司考勤、考纪、前台接待任务。 工作职责 工作内容 日常考勤考纪的统计与监督 具体完成招待任务 负责日常会议的接待服务工作 定义、公式或说明 做到公平公正合理 大方得体 工作要求 按公司要求，完成工作 完成 完成 考核目标 出错率低于 3% 评比得分超过 90 分 出错率低于 5%
基本职责 与任务
1、考勤考纪管理 2、前台接待 3、会议接待服务 关键绩效指标 考勤与考纪工作 前台接待工作 会议接待服务
绩效指标
年龄与 任 资 格 要 性别 作经验 能力要求
1、 年龄区间：20-30 岁（23-28 岁最佳） ； 2、 健康、气质佳； 2、从事相关工作 1 年以上，有实际经验。 1、 良好的个人修养 2、 具备良好的服务意识
职 学历与工 1、大专或以上；
求 知识技能 1、 礼仪等相关知识； 要求 工作时间 备注 上下班时间比较固定；