生活中为何有压力

生活中为何有压力

1.期望值过高

不切实际的过高期望是造成过度压力的主要原因之一。倘若不断地对自己期望过高,我们就会过分费力地驱使自己,就会永远对结果失望。不切实际的自我期望常常与上述的角色不明确和角色矛盾有关。因为不清楚别人对他的期望是什么,或因职业的一方面与另一方面经常冲突,人们陷入“应该”做什么的感情困惑之中。“我应该研究这个领域,也应该涉足那个领域”,“我应该能在自己角色的这个方面和那个方面发挥有效作用,”“我应该能公正地对待A先生和B先生。”

这种不现实的结果就是对自己的表现永远不满意,永远不会从已经完成的工作中获得轻松之感。由于认识不到工作的局限性,因而缺乏准确的标准来衡量自己的成功或努力,最终妨碍自己发挥应有的作用。

更进一步的后果将是拒绝授权:“因为其他人不如我干得好或不如我的办法好,我要自己动手做一切,不接受别人可能与我一样好的建议。然而,不论属于何种情况,授权是当好一个经理的基本素质。”

对一些特定情况,一些没有决策权的人压力感较小。他们发现把事情留给具体人员去处理,不必为被迫做选择而受折磨是个很大的安慰。即使在竞争很小的环境中,优柔寡断、缺少高度安全感的人愿意拥有意志坚强的上司和礼仪来统治他们的生活,以此摆脱让自己做决策的要求。

然而就多数时间里的多数人而言,在生活中有一定的发言权会缓解潜在的压力程度。大多数人在工作中都愿意自己有左右形势的权力,所发表的提高工作效率的建议和意见有人倾听。缺乏权力的感觉不仅会损害我们对地位和个人价值的意识,而且当我们认识到现存制度的缺陷并找到一条更好的解决办法时却发现自己被忽视、被别人压倒,其伤心失望的程度可想而知。

2.雇员与老板之间的压力

与上司的关系不和是压力的一个重要来源。因为这些上司能够从物质上对我们的生活施加影响,可以控制我们的职务和工作权限,给予或撤消对我们提升,对于我们能否成功地申请其他工作产生决定作用的有利推荐。毫无疑问,一个没有同情心的老板可以主宰我们职业生活的许多方面。

另一个产生于雇员—老板关系中的压力是老板一贯不给予我们应有的赞誉,使我们感到被轻视,挫伤了对工作的热情以及积极进取的精神。还有一个压力来源是老板或不断找岔子批评人,或不能授权,习惯性地插手我们的工作,从不赋予我们作决定的权力。这样的老板只能损伤我们的创造性和热情,使我们常常怀疑自己的能力,强迫我们接受大人管孩子的老规矩,让我们觉得自己永远也不能从敌意的监视中解脱出来。

这是某些主要与委托人而极少与公司同事打交道的职业中的特殊问题(像教师、社会工作者、警察)。若是想讨论职业问题、求得别人的同情和保证,或从有相似经历的同事处得到安慰的机会是极为有限的。此外,我们常常得不到来自同事的评价反馈。由于自我的满足程度各异,一些人对与同事间保持孤立隔绝状态持肯定态度。但对大多数人而言,孤立隔绝会导致感情脆弱,损耗职业资源。

许多人认为孤立还会造成工作中额外的压力。因此,为生病或急事或参加培训进修而请假就很困难。因为假如没有人能够在我们离开期间接替我们的工作,我们会感到既有愧

于委托人,又增加了同事的负担。

3.工作过度和时间紧张造成的压力

没有一个人能在不断的压力之下发挥最佳作用。我们除了节假日和每天的固定休息诸如午餐和早上用咖啡外,在完成了一项任务转接另一项任务之间,也需要一些短暂的时间用于喘气,用于欣赏一下周围的环境,用来做一个白日梦换换心情,用于在投入紧张工作之前重新调整自己的思维。我们还需要一些在确实处理完来往公函之后可以消闲的日子,以便重新整理档案系统,浏览参考目录,准备在经济紧缩之后预购新的设备。这种短暂的间歇时间,对抗拒压力有着不可估量的价值。倘若没有属于自己的、可以静下心客观思考工作及工作方式的时间,我们会觉得自己掉入深渊、不能自拔。

我们还需要从不断的战斗到对付最后的期限过程中作短暂的休息。我们有时需要压力和固定的安排来激发工作积极性。然而,没有人需要每时每刻都处于紧张状态之下。巴尔扎克在债主威逼之时惊人的文学创作是例子,然而这远不是说他总是在这种被迫状态下写出伟大作品的。还清债务后的间歇时间里,他总要停住笔去进行一次奢侈的狂欢。我们并非提倡巴氏的生活方式,但他确实证明了工作之余我们多少需要享受一番自己的空气。

通过工作中的多样化我们同样可以获得自由空气。人的头脑需要不断的新鲜经验刺激才能保持注意力并富于创造力,许多职业至少在一段时间里会具有多样化的。没有完全相同的两个委托人、两个病人、两个学生或两种紧急情况。然而,从事管理或相关职业的人常常感到工作单调乏味,一些专业人士承认,假如知道每天早晨的事情都是同一模式,他们一定会恐慌的。九点三十分邮件送到,必须着手处理;十点老板召集每个人到他(或她)的办公室作简短指示;不是说这些事本身不受欢迎,而是它们的可预言性己超出了范围,因而变得枯燥无味、令人压抑。

为了合理解释这种恐慌,人们倾向于说他们职业中的特定方面的一致性能准确提醒他们时光的流逝,他们看见自己年复一年、日复一日在同一时间做着同一件事,惟一的区别仅仅在每一年他们多长一岁,头发多白几根。“但是,”他们接着说,带着几分困惑,“我确实喜欢我的工作;只是……”

作为个人来说,无论人们在一起工作得多么出色,缺少交流渠道常常是压力的潜在来源。似乎无人清楚什么话该对什么人讲,或什么时间该让一谁知道;更糟的是,似乎没有人肯定在采取行动之前如何能从同事处获得所需的资料。某人有某人的资料,而且很愿意与人分享,但就是没人能确定这个某人是谁。

交流渠道不通所产生的后果常常是决策之时缺乏准确事实,重要的内容没有传到相应的地方,出席的会议过于简短,对事情的控制能力减小。造成这些结果的罪魁祸首可能是一个不称职的部门经理,或是职业本身就是有把人分散到不易接近的位置的特性。然而,它却能使一个原木直截了当的给予或接受信息的简单而且压力小的任务变得冗长而压力过大。

4.来自同事之间的压力

在多数单位中同事之间存在着大量冲突,为了地位、为了保护势力范围或增加更多的特权机会而战斗。于是,本来可以在工作中求得许多一致的人却日复一日地相互折磨。置身于一个充满了指责与反指责、否定与反否定的氛围中,极少有人能承认自己的不足、善意地评价别人乃至自己,最终没有能力完成工作。

这是由许多原因造成的。例如时间压力、上级的综合组织能力差、缺乏交流等等。但是,职业的满足感来自看得见的自己的劳动成果。倘若不断地被迫在一项工作尚未完成之

前转做另一项工作,将极大地降低这种满足感,从而导致失意和痛苦的情绪,还可能干扰你正与委托人建立的职业关系,扰乱你的学习进程。倘若你很少有机会完成一项工作,就无法评估自己在工作过程中采用的各种策略的价值,也就无法应用这些资料去改进你今后的工作.

很少有什么事比不断进行战斗更耗费精力和热情了。假如上级的计划更周密、责任心更强,要避免这些争斗是易如反掌的。人们感到自己不仅被迫面对与工作相关的合法战斗,也同样面对许多不合法的战斗。

与工作任务有关的压力除了与职业木身有关的综合与具体的压力外,还有一些产生于职业之中日复一日的任务的压力。这些压力实际上与工作的方式有关,与好些不符合你所期望的工作条件相关的压力正好相反。它们因工作的不同、甚至时间的不同而不同。然而其中有一些却在人们解释自身经历时是始终如一的。

这是不言自明的,所有与人打交道的行业都存在摩擦和矛盾。人们说当这些与委托人的冲突完全出乎他们的意料、不公平、不公正的时候,是最使他们痛心疾首的,因为首先你没有时间防备。你去参加一个中立的甚至是令人愉快的会议,不料面对的却是敌视和言语攻击;其次,本应该不是被迫在此制度下工作的人受到谴责,而你却在误解或对抗面前首当其冲;当你正竭尽全力想帮助你的委托人、当你正翘首盼望合理的赞誉和提拔时,感情的创伤更加严重。

有些人承认自己其实很喜欢与委托人或下属发生冲突,他们发现这样可以刺激他们随时做好行动准备,但多数情况下,冲突会造成感情痛苦,而且会持续数日乃至数周。你会在想像中反复琢磨这个事件,有时会应用不同的处理方法,有时又试图保持平静,但总是留下不愉快的回味。人们承认在实际冲突中保持“彬彬有礼”或“职业风范”无助于事情的解决,他们不能行使发言权,不能发泄真实的情感。另一些人承认假如在某些场合失去了自制力而大声反击对方将会更感到不舒服,认为自己应变能力差,这种在对付难缠的委托人和下属时的“不赢”局面大大地增加了压力因素。

由于许多工作的要求量和复杂性的无情增加,从事这些工作的人发现自己缺少专业技能来应付这种局面是不足为奇的。他们感到自己所受训练太少,不能圆满完成本职工作,可当仔细一琢磨,又发现这种培训是不可能的,因为当今社会的变化步伐比开发全新训练手段对付突发事件的步伐要迅速得多。

许多工作中出现了又一个压力,即对知识的需要量已达到令人惊愕的程度。例如,涉及医疗技术、科学技术以及教育的各行各业中,新思想、新技术和新的研究成果进入市场的比率成直线上升趋势。每年要花越来越多的时间和精力将它们全部消化吸收,赶上时代潮流,用正确的答案武装自己。如此一来,双重束缚又会产生。你或者„弹思竭虑地对付不胜任的工作,或者听任自己落后,对自己的处事从业水平持否定态度。

5.来自情感方面的压力

许多人对人类的情感给他们造成的压力有时比其他任何压力都大,护士和医生们不得不眼看着自己依恋的病人死去;社会工作者不得不作出涉及扩散家庭的令人痛苦的决定;或不得不努力对那些想丧失同情心的人抱同情态度;教师不得不对所有的学生公平对待;经理不得不作出影响他人职业生涯的决定。所有的人们常常不得不妥善处理那些依附于他们的委托人或下级的依赖型或浪漫型的强烈感情。

如果说只要不称职的人才听凭自己在工作中掺杂个人感情的话,又太简单了,生活并非如此。在处理自己和别人的情感时,生活常常变得含糊不清、凌凌乱乱。

6.来自职业责任的压力

由于工作性质所定,许多从事管理职业或处于行政领导地位的人士几乎每于都需要作出影响他人健康和幸福的重要决策。在某些情形中,他们还作出关键性的经济决策,对其它的成员产生深远影响。虽然某些人谈到在一段时间里采用“厚脸皮”的方法,并因此作决策看成是工作的一部分。但其他人却把这种方法指责为导致感觉迟钝,决策不近人情的原因。

然而,倘若把每个委托人或下属分别对待,无疑会增加有关职业的压力。因为你还须对每一个委托人的问题持同样饱满的热情,表现出同样的关切。

他们的绝大部分成功无人知晓可他们的每一点差错都会被新闻媒介和各种机构所渲染。在否定社会监督的必要性(事实上是合乎需要的)的同时,有关职业团体争论说如果这种监督超过了一定限度,则实际上妨碍了在履行职责过程中决策的制定。他们小心谨慎,把碌碌无为视作最小的错误。或反其道而行之,把任何不恰当的决策都视作比受到谴责说成自己庸庸碌碌要强得多。

各行各业都愿意觉得自己拥有解决工作问题的技能。医生和护士希望治愈病人,教师希望授业有道,经理则希望管理有方,等等。倘若我们发挥了所有的技能却未产生预想的结果,无能为力、知识匮乏的感觉便会油然而生。也有些人像人们所描绘的把怒气、怨气一股脑地发泄到病人、委托人或学生身上。他们认为既然为这些人付出了如此多的劳动,这些人理所应当病情好转、重新塑造人生、努力学习并通过考试、增加生产和销售数量。尽管人们承认这种感情常常是毫无道理的,与病人、委托人、学生、工作量没有直接关系。但却难以克制,有时还由此产生对有关人员撒手不管的想法,认为正是这些人的固执己见、不肯积极合作才造成这毫无结果的状况的。

这种缺乏帮助能力的状况对那些具有浓烈职业意识的人尤其可以导致个人失败的情绪产生。你的同类向你伸出求援之手,充满信任和信心,可你却无能为力,有些人会因此对自己是否适合所从事的职业产生怀疑。一个合格的医生应该具备治愈病人的能力,一个合格的教师应该具备教书育人的能力,一个合格的经理应该具备管理能力,倘若缺少这些能力,那么我们大概应该换一个更能发挥作用的职业。对自己职业适应性的怀疑更多地出现在年轻人而不是有经验的人中。这与不切实际的职业期望也有关,但是,这种年龄段的普遍存在导致了真正良心上的自我反省和情感上的无限悲伤。

7.来自家庭方面的压力

家庭压力与工作压力在造成人们生活困难方面势均力敌。因此,我们仍不能忽略家庭压力,不仅因为它与工作压力在压制人性方面的力量旗鼓相当,而且还因为一个没有压力、充满支持的家庭生活对驾驭外界压力是强有力的帮助。

家庭中或围绕着家庭的主要压力来源可以归纳为以下几点:

(1)来自伴侣的压力

(2)来自孩子的压力

(3)来自家庭安排方面的压力

(4)由于环境对家庭的抑制而造成的压力

来自伴侣和孩子的压力主要是性格或兴趣方面的冲突造成的(虽然伴侣或孩子的疾病和伤残也起一定作用)。由于家庭安排而带来的压力,常常与伴侣和孩子有关,通常是家庭琐事过多而时间又过少的结果。环境压力是多种多样的,嘈杂的邻居、道路或建筑工程等威胁和则一产价值、个人享受的因素以及由于无力支付房租所带来的经济困扰均属环境压力范畴。

生活中为何有压力

1.期望值过高

不切实际的过高期望是造成过度压力的主要原因之一。倘若不断地对自己期望过高,我们就会过分费力地驱使自己,就会永远对结果失望。不切实际的自我期望常常与上述的角色不明确和角色矛盾有关。因为不清楚别人对他的期望是什么,或因职业的一方面与另一方面经常冲突,人们陷入“应该”做什么的感情困惑之中。“我应该研究这个领域,也应该涉足那个领域”,“我应该能在自己角色的这个方面和那个方面发挥有效作用,”“我应该能公正地对待A先生和B先生。”

这种不现实的结果就是对自己的表现永远不满意,永远不会从已经完成的工作中获得轻松之感。由于认识不到工作的局限性,因而缺乏准确的标准来衡量自己的成功或努力,最终妨碍自己发挥应有的作用。

更进一步的后果将是拒绝授权:“因为其他人不如我干得好或不如我的办法好,我要自己动手做一切,不接受别人可能与我一样好的建议。然而,不论属于何种情况,授权是当好一个经理的基本素质。”

对一些特定情况,一些没有决策权的人压力感较小。他们发现把事情留给具体人员去处理,不必为被迫做选择而受折磨是个很大的安慰。即使在竞争很小的环境中,优柔寡断、缺少高度安全感的人愿意拥有意志坚强的上司和礼仪来统治他们的生活,以此摆脱让自己做决策的要求。

然而就多数时间里的多数人而言,在生活中有一定的发言权会缓解潜在的压力程度。大多数人在工作中都愿意自己有左右形势的权力,所发表的提高工作效率的建议和意见有人倾听。缺乏权力的感觉不仅会损害我们对地位和个人价值的意识,而且当我们认识到现存制度的缺陷并找到一条更好的解决办法时却发现自己被忽视、被别人压倒,其伤心失望的程度可想而知。

2.雇员与老板之间的压力

与上司的关系不和是压力的一个重要来源。因为这些上司能够从物质上对我们的生活施加影响,可以控制我们的职务和工作权限,给予或撤消对我们提升,对于我们能否成功地申请其他工作产生决定作用的有利推荐。毫无疑问,一个没有同情心的老板可以主宰我们职业生活的许多方面。

另一个产生于雇员—老板关系中的压力是老板一贯不给予我们应有的赞誉,使我们感到被轻视,挫伤了对工作的热情以及积极进取的精神。还有一个压力来源是老板或不断找岔子批评人,或不能授权,习惯性地插手我们的工作,从不赋予我们作决定的权力。这样的老板只能损伤我们的创造性和热情,使我们常常怀疑自己的能力,强迫我们接受大人管孩子的老规矩,让我们觉得自己永远也不能从敌意的监视中解脱出来。

这是某些主要与委托人而极少与公司同事打交道的职业中的特殊问题(像教师、社会工作者、警察)。若是想讨论职业问题、求得别人的同情和保证,或从有相似经历的同事处得到安慰的机会是极为有限的。此外,我们常常得不到来自同事的评价反馈。由于自我的满足程度各异,一些人对与同事间保持孤立隔绝状态持肯定态度。但对大多数人而言,孤立隔绝会导致感情脆弱,损耗职业资源。

许多人认为孤立还会造成工作中额外的压力。因此,为生病或急事或参加培训进修而请假就很困难。因为假如没有人能够在我们离开期间接替我们的工作,我们会感到既有愧

于委托人,又增加了同事的负担。

3.工作过度和时间紧张造成的压力

没有一个人能在不断的压力之下发挥最佳作用。我们除了节假日和每天的固定休息诸如午餐和早上用咖啡外,在完成了一项任务转接另一项任务之间,也需要一些短暂的时间用于喘气,用于欣赏一下周围的环境,用来做一个白日梦换换心情,用于在投入紧张工作之前重新调整自己的思维。我们还需要一些在确实处理完来往公函之后可以消闲的日子,以便重新整理档案系统,浏览参考目录,准备在经济紧缩之后预购新的设备。这种短暂的间歇时间,对抗拒压力有着不可估量的价值。倘若没有属于自己的、可以静下心客观思考工作及工作方式的时间,我们会觉得自己掉入深渊、不能自拔。

我们还需要从不断的战斗到对付最后的期限过程中作短暂的休息。我们有时需要压力和固定的安排来激发工作积极性。然而,没有人需要每时每刻都处于紧张状态之下。巴尔扎克在债主威逼之时惊人的文学创作是例子,然而这远不是说他总是在这种被迫状态下写出伟大作品的。还清债务后的间歇时间里,他总要停住笔去进行一次奢侈的狂欢。我们并非提倡巴氏的生活方式,但他确实证明了工作之余我们多少需要享受一番自己的空气。

通过工作中的多样化我们同样可以获得自由空气。人的头脑需要不断的新鲜经验刺激才能保持注意力并富于创造力,许多职业至少在一段时间里会具有多样化的。没有完全相同的两个委托人、两个病人、两个学生或两种紧急情况。然而,从事管理或相关职业的人常常感到工作单调乏味,一些专业人士承认,假如知道每天早晨的事情都是同一模式,他们一定会恐慌的。九点三十分邮件送到,必须着手处理;十点老板召集每个人到他(或她)的办公室作简短指示;不是说这些事本身不受欢迎,而是它们的可预言性己超出了范围,因而变得枯燥无味、令人压抑。

为了合理解释这种恐慌,人们倾向于说他们职业中的特定方面的一致性能准确提醒他们时光的流逝,他们看见自己年复一年、日复一日在同一时间做着同一件事,惟一的区别仅仅在每一年他们多长一岁,头发多白几根。“但是,”他们接着说,带着几分困惑,“我确实喜欢我的工作;只是……”

作为个人来说,无论人们在一起工作得多么出色,缺少交流渠道常常是压力的潜在来源。似乎无人清楚什么话该对什么人讲,或什么时间该让一谁知道;更糟的是,似乎没有人肯定在采取行动之前如何能从同事处获得所需的资料。某人有某人的资料,而且很愿意与人分享,但就是没人能确定这个某人是谁。

交流渠道不通所产生的后果常常是决策之时缺乏准确事实,重要的内容没有传到相应的地方,出席的会议过于简短,对事情的控制能力减小。造成这些结果的罪魁祸首可能是一个不称职的部门经理,或是职业本身就是有把人分散到不易接近的位置的特性。然而,它却能使一个原木直截了当的给予或接受信息的简单而且压力小的任务变得冗长而压力过大。

4.来自同事之间的压力

在多数单位中同事之间存在着大量冲突,为了地位、为了保护势力范围或增加更多的特权机会而战斗。于是,本来可以在工作中求得许多一致的人却日复一日地相互折磨。置身于一个充满了指责与反指责、否定与反否定的氛围中,极少有人能承认自己的不足、善意地评价别人乃至自己,最终没有能力完成工作。

这是由许多原因造成的。例如时间压力、上级的综合组织能力差、缺乏交流等等。但是,职业的满足感来自看得见的自己的劳动成果。倘若不断地被迫在一项工作尚未完成之

前转做另一项工作,将极大地降低这种满足感,从而导致失意和痛苦的情绪,还可能干扰你正与委托人建立的职业关系,扰乱你的学习进程。倘若你很少有机会完成一项工作,就无法评估自己在工作过程中采用的各种策略的价值,也就无法应用这些资料去改进你今后的工作.

很少有什么事比不断进行战斗更耗费精力和热情了。假如上级的计划更周密、责任心更强,要避免这些争斗是易如反掌的。人们感到自己不仅被迫面对与工作相关的合法战斗,也同样面对许多不合法的战斗。

与工作任务有关的压力除了与职业木身有关的综合与具体的压力外,还有一些产生于职业之中日复一日的任务的压力。这些压力实际上与工作的方式有关,与好些不符合你所期望的工作条件相关的压力正好相反。它们因工作的不同、甚至时间的不同而不同。然而其中有一些却在人们解释自身经历时是始终如一的。

这是不言自明的,所有与人打交道的行业都存在摩擦和矛盾。人们说当这些与委托人的冲突完全出乎他们的意料、不公平、不公正的时候,是最使他们痛心疾首的,因为首先你没有时间防备。你去参加一个中立的甚至是令人愉快的会议,不料面对的却是敌视和言语攻击;其次,本应该不是被迫在此制度下工作的人受到谴责,而你却在误解或对抗面前首当其冲;当你正竭尽全力想帮助你的委托人、当你正翘首盼望合理的赞誉和提拔时,感情的创伤更加严重。

有些人承认自己其实很喜欢与委托人或下属发生冲突,他们发现这样可以刺激他们随时做好行动准备,但多数情况下,冲突会造成感情痛苦,而且会持续数日乃至数周。你会在想像中反复琢磨这个事件,有时会应用不同的处理方法,有时又试图保持平静,但总是留下不愉快的回味。人们承认在实际冲突中保持“彬彬有礼”或“职业风范”无助于事情的解决,他们不能行使发言权,不能发泄真实的情感。另一些人承认假如在某些场合失去了自制力而大声反击对方将会更感到不舒服,认为自己应变能力差,这种在对付难缠的委托人和下属时的“不赢”局面大大地增加了压力因素。

由于许多工作的要求量和复杂性的无情增加,从事这些工作的人发现自己缺少专业技能来应付这种局面是不足为奇的。他们感到自己所受训练太少,不能圆满完成本职工作,可当仔细一琢磨,又发现这种培训是不可能的,因为当今社会的变化步伐比开发全新训练手段对付突发事件的步伐要迅速得多。

许多工作中出现了又一个压力,即对知识的需要量已达到令人惊愕的程度。例如,涉及医疗技术、科学技术以及教育的各行各业中,新思想、新技术和新的研究成果进入市场的比率成直线上升趋势。每年要花越来越多的时间和精力将它们全部消化吸收,赶上时代潮流,用正确的答案武装自己。如此一来,双重束缚又会产生。你或者„弹思竭虑地对付不胜任的工作,或者听任自己落后,对自己的处事从业水平持否定态度。

5.来自情感方面的压力

许多人对人类的情感给他们造成的压力有时比其他任何压力都大,护士和医生们不得不眼看着自己依恋的病人死去;社会工作者不得不作出涉及扩散家庭的令人痛苦的决定;或不得不努力对那些想丧失同情心的人抱同情态度;教师不得不对所有的学生公平对待;经理不得不作出影响他人职业生涯的决定。所有的人们常常不得不妥善处理那些依附于他们的委托人或下级的依赖型或浪漫型的强烈感情。

如果说只要不称职的人才听凭自己在工作中掺杂个人感情的话,又太简单了,生活并非如此。在处理自己和别人的情感时,生活常常变得含糊不清、凌凌乱乱。

6.来自职业责任的压力

由于工作性质所定,许多从事管理职业或处于行政领导地位的人士几乎每于都需要作出影响他人健康和幸福的重要决策。在某些情形中,他们还作出关键性的经济决策,对其它的成员产生深远影响。虽然某些人谈到在一段时间里采用“厚脸皮”的方法,并因此作决策看成是工作的一部分。但其他人却把这种方法指责为导致感觉迟钝,决策不近人情的原因。

然而,倘若把每个委托人或下属分别对待,无疑会增加有关职业的压力。因为你还须对每一个委托人的问题持同样饱满的热情,表现出同样的关切。

他们的绝大部分成功无人知晓可他们的每一点差错都会被新闻媒介和各种机构所渲染。在否定社会监督的必要性(事实上是合乎需要的)的同时,有关职业团体争论说如果这种监督超过了一定限度,则实际上妨碍了在履行职责过程中决策的制定。他们小心谨慎,把碌碌无为视作最小的错误。或反其道而行之,把任何不恰当的决策都视作比受到谴责说成自己庸庸碌碌要强得多。

各行各业都愿意觉得自己拥有解决工作问题的技能。医生和护士希望治愈病人,教师希望授业有道,经理则希望管理有方,等等。倘若我们发挥了所有的技能却未产生预想的结果,无能为力、知识匮乏的感觉便会油然而生。也有些人像人们所描绘的把怒气、怨气一股脑地发泄到病人、委托人或学生身上。他们认为既然为这些人付出了如此多的劳动,这些人理所应当病情好转、重新塑造人生、努力学习并通过考试、增加生产和销售数量。尽管人们承认这种感情常常是毫无道理的,与病人、委托人、学生、工作量没有直接关系。但却难以克制,有时还由此产生对有关人员撒手不管的想法,认为正是这些人的固执己见、不肯积极合作才造成这毫无结果的状况的。

这种缺乏帮助能力的状况对那些具有浓烈职业意识的人尤其可以导致个人失败的情绪产生。你的同类向你伸出求援之手,充满信任和信心,可你却无能为力,有些人会因此对自己是否适合所从事的职业产生怀疑。一个合格的医生应该具备治愈病人的能力,一个合格的教师应该具备教书育人的能力,一个合格的经理应该具备管理能力,倘若缺少这些能力,那么我们大概应该换一个更能发挥作用的职业。对自己职业适应性的怀疑更多地出现在年轻人而不是有经验的人中。这与不切实际的职业期望也有关,但是,这种年龄段的普遍存在导致了真正良心上的自我反省和情感上的无限悲伤。

7.来自家庭方面的压力

家庭压力与工作压力在造成人们生活困难方面势均力敌。因此,我们仍不能忽略家庭压力,不仅因为它与工作压力在压制人性方面的力量旗鼓相当,而且还因为一个没有压力、充满支持的家庭生活对驾驭外界压力是强有力的帮助。

家庭中或围绕着家庭的主要压力来源可以归纳为以下几点:

(1)来自伴侣的压力

(2)来自孩子的压力

(3)来自家庭安排方面的压力

(4)由于环境对家庭的抑制而造成的压力

来自伴侣和孩子的压力主要是性格或兴趣方面的冲突造成的(虽然伴侣或孩子的疾病和伤残也起一定作用)。由于家庭安排而带来的压力,常常与伴侣和孩子有关,通常是家庭琐事过多而时间又过少的结果。环境压力是多种多样的,嘈杂的邻居、道路或建筑工程等威胁和则一产价值、个人享受的因素以及由于无力支付房租所带来的经济困扰均属环境压力范畴。


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