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保安服务-应急预案
应急预案: 1 火警应急预案 1.1 火灾预防 制订消防管理制度,确定管理指挥者和义务消防队人员组成: 储备灭火物资,定期检查,作联动测试,确保处于适用状态: 定期组织人员培训和进行消防演习(灭火.急救.跑位等) . 1.2 接警.确认程序 巡岗人员发现异常后,应立即使用对讲机向领班 ...
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物业公司应急预案大全
突 发 事 件 应 急 预 案 物业管理有限公司 目录 一. 防洪防汛应急预案 二. 自然灾害应急预案 三. 消防(火警火灾)应急预案 四. 暴力上访应急预案 五. 意外伤害应急预案 六. 醉酒或神经病人处理应急预案 七. 群众上访事件应急预案 八. 煤气泄漏处理应急预案 九. 媒体应对处理应急预案 ...
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物业设施设备方案
物业设施设备方案 1.物业项目整体设计概况 1.1物业项目的基本概况 该项目位于天津滨海新区大港学苑路600号天津国土资源和房屋职业学院,临边天津医科大学临床学院,南开大学滨海学院,地球村等. 1.2项目的工作标准 1.2.1服务理念 亲情服务人文关怀依法诚信管理,竭诚高效服务,创造优美环境,持续不 ...
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物业项目工程部应急预案作业指导书
项目工程部应急预案作业指导书 总目录 一.电力负荷应急预案 1目的:保证设备不因为电量过载而引起用电的故障,保证基本正常用电. 2范围:各项目供配电部位 3职责: 3.1 项目工程部经理负责确定电力负荷过载方案的启动时间. 3.2 配电巡视值班电工负责报告过载情况. 3.3 主管负责监督.指挥过载方 ...
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物业中心抢险救灾应急预案
物业中心抢险救灾应急预案 为了切实加强抢险救灾应急工作,最大限度地减少灾害给广大业主带来的经济损失及各种不便,使全体业主生活有充分的保障,维护公司正常的生产生活秩序,结合物业公司实际,制定本应急预案. 一.组织机构: 公司成立抢险救灾应急工作领导小组. 组长: 副组长: 成员:各物管所.车队.招待所 ...
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物业工程部工作流程[1]
工程管理部制度及工作流程 服务用语.礼仪行为规范 1.当班人员在班前4小时不得吃葱.蒜等异味食品. 2.维修人员须使用的服务用语:您好:对不起:请稍等:让您久等了:请慢走:谢谢:请留步:再见:请您消消气,有话慢慢说:欢迎您监督帮助:打搅了:有问题请您随时与我们公司联系. 3.维修人员仪表应保持整洁, ...
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物业公司员工工作手册
物业公司员工工作手册 一.客服部工作手册 目的: 为了树立公司形象,创佳恒物业品牌,为住户提供更优.更快.更便捷的服务,使管理趋于规范. 范围: 适用于物业公司客服部人员. 内容: (一)客服部服务工作规范 1.当工作时: 必须做到"五不":不长时间打私人电话,不扎堆聊天,不干私 ...
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物业公司工程部各岗位职责
工程部各岗位职责 一. 工程部主管岗位职责 对管理处经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查: (1)主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理. (2)检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正. (3) ...
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物业各种应急预案
电梯困人应急预案 1. 任一员工接到报警或发现有乘客被困在电梯内,应立即通知保安消防监控室,同时记录接报和发现时间. 2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点.被困人数.人员情况.以及电梯所在楼层,另一方面通过对讲机经理或当班领班汇报,请求派人前往解救. 3. 经理 ...