"韩流"对中国消费者购买韩国商品的影响研究

上海交通大学 硕士学位论文“韩流”对中国消费者购买韩国商品的影响研究 姓名：魏贤贞 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：陈洁 20080101 “韩流”对中国消费者购买韩国商品的影响研究 文 摘 本研究从国际营销的角度观察了在中国流行的韩流潮流对韩国产品的认识及购买意图产生如何影响，详细观察了韩流态度随产品类型对韩国产品评价产生什么样的差异、在中国市场的韩国产品广告中启用韩流明星还是中国明星会在营销侧面更有效。 通过对中国上海年轻消费者进行研究得到了如下结果。韩流态度对韩国产品的评价产生了留意的影响，喜欢韩国大众文化的中国年轻人对韩国产品的评价更高。其次，韩流态度对韩国产品评价产生的影响随产品类型而有差异。即韩流态度为肯定的人们比起实用型产品更选择享乐性产品，这是因为实用性产品的情况下产品的质量对产品评价和选择产生影响，而享乐性产品的情况下韩流影响对产品的选择产生了影响。 再次，韩流态度和产品类型、广告代言人国籍有 3 圆相互作用。享乐性产品的情况下，对于韩流态度有反感的人们用中国明星广告比用韩国明星广告显示出更高的产品评价，对于韩流态度有好感的人们在广告中演出的是韩流明星还是中国明星都没什么差异。这可以解释为如下。享乐性产品的情况下相比产品的质的属性更受外在因素的影响。在本研究中韩流态度为肯定的人时模特的国籍没有差异，这可以说明比起模

特国籍，韩国产品的原产地---韩国的影响更大。对于韩流态度有好感的人韩国产品的原产地比模特国籍对产品选择有更大的作用。实用性产品的情况下与韩流态度无关，即无论是韩流态度为否定的人韩流态度为肯定人，用韩流明星进行广告比中国明星有着更高的评价。这样的结果可以推测之策如下，研究者原本以为是模特的专业性效果产生了影响，但那是在实用性产品的情况下人们因为韩国产品由韩国人进行了广告而认为更加可靠。 最后增加分析了对于中国年轻人熟悉的造成韩流的因素的态度和对于韩流的普遍态度间的关系，其中对于韩国电视剧、韩国电影、音乐的态度都对普遍的韩流态度产生了影响。对于韩流态度最终要的因素依次为电视剧、电影、音乐。 本论文的目的是众多的韩国企业在中国怎样树立营销战略才好，让负责中国营销的人先了解韩流现状然后树立有针对性的营销战略。就是说在中国市场韩国企业利用韩流营销的时候要综合考虑到消费者对韩流的态度，产品的类型和广告模特国籍。中国市场上对中国人做商业活动的韩国产品可以效率地树立这些战略。关键词：韩流产品类型原产地 The effect research against an evaluation and the purchase regarding the Korean product upon

Korean-wave to the Chinese consumer ABSTRACT The

contemporary world where Korea-wave pervades so widely not onlymakes Korea more well-known but also provides great

opportunity for manyKorean enterprises to faster Korean-wave brand property and create massiveeconomic value at the same time especially via marketing and brand namestrategy. SO keeping away from the problems in the courses of the

presentstudies the ultimate purpose of this research is to

comprehend the influenceof the identification of Korean-wave brand personality with enterprises-image in China market. In order to clarify its influence theoretic studies havebeen carried out to formulate a comprehensive model for research. As a

resulta few of hypotheses have been concluded. Emerging in the phenomenon ofKorea-wave in China the three representative Korean-wave brands namelyperformers TV-plays and movies have been studied as major objects. The result of the research which it sees uses the Korean-wave fromChinese market and the place some branch which establishes the marketingstrategy of the Korean product efficiently the current events point which isimportant and it provides it is giving. First there will be a

possibilitybecoming the variable where the Korean-wave should have gone mad to theevaluation and a purchase intention of the Korean product and the hereafterKorean enterprise to reveal it will be able to grasp the charm which theKorean product has concretely to the Chinese consumer and it will be able togrope

the Korean-wave in the marketing activity with the Korean product.Specially the Korean-wave it will be able to predict the demand aspect of theChinese consumers whom it follows in the Korean-wave at the Koreanenterprises which are advancing to a Chinese market and it does as a favorand it establishes the marketing strategy which the Korean-wave applies withprofit maximum anger there is a possibility of making. The consumers lead T.V advertisement generally and it gets a

productinformation mainly and to consider a point when a Korean productadvertisement in the Korean drama televising hour unit it garnishes and theadvertisement effect compared to becomes feed with the fact that it willappear a lot. The interest regarding the image against Korea with effect of

theKorean-wave and the Korean product to be high the position thingadvertisement strategy is a huge advantage one possibility. The fact that itperforms the Korean-wave star to a house ad is the advertisement strategywhich the Korean enterprises of most use. The research which it sees consequently case of the

pleasure productwith the Korean-wave star or the Chinese star there are to people who like theKorean-wave and if in

advertisement of the Korean product they advertisethere is not an extra ordinary difference but the Korean-wave attitude to

thenegation people will be to a hedonic product and when advertising with theChinese star it hands down a better

evaluation in the product it tried toobserve the thing. The case advertisement model which consequently the case which is apleasure product will advertise doing with the Chinese star in the product faris effective point in the image of the enterprise current events. To case of theutility product the difference which it follows in nationality of theadvertisement model it does not happen especially. But to case of the utilityproduct to the case which in order for the nationality of the model against thehome information of the product to provide the function of

professionalismwill sell the utilitarian product of Korea from China it sees as effect that itappoints the Korean-wave star. With the Korean product because will sleepand the person who is knowing - the Korean-wave star - in order to advertisethis Korean product it is because is the service which will deliver the effect toraise the professionalism of the product in the Chinese consumer. In conclusion when advertising the Korean products which it will sellconclusion in China what is the product and it advertises must decide withthe Chinese star which it advertises with the Korean-wave star. If the productwhich it will sell in China being near in the hedonic product and appointingthe

Chinese model when it will say and that it gets near to the utilitarianproduct appointing the Korean-wave star and advertising as head of aabnormality and efficiency the

possibility of seeing will be from enterpriseposition. KEY WORDS: Korean-wave Kind of goods Country of origin 上海交通大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：魏贤贞 日期： 2008 年 1 月 日 上海交通大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 魏贤贞 指导教师签名：陈洁 日期：2008 年 1 月 日 日期：2008 年 1 月 日上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国

商品的影响研究 第一章 绪论 最近东南亚全部刮起韩流旋风.每个国家都显出一些不同的样相 但日本台湾泰国越南印度尼西亚等东亚的各国里韩国的很多演艺人通过电影TV连续剧歌曲享受欢迎. 现在很多韩国企业努力趁这种热风利用在商业交流上使用韩流明星的这种活动可以做成一个例. 很多人觉得中国快速地成长通过 2008 年北京奥运会的主持和 WTO 加入而成为很有发展前力的大市场。因中国市场的魅力很多韩国企业的投资和进出也进行的活泼，以后这种投资会更加增加的。韩国的对中国投资是 1992 年中韩建交后 10 年间快速增长。1991 年之前的累计是 101 件，只有 6500 万美元左右，但 1990 年中半期后韩国企业大中国投资是直到 2006 年年间累计达到 300 亿美元。2002 年开始中国接着美国，在对海外交易方面上件数和数额都上升为韩国的第二投资对象国家。韩国企业的大中国投资是初期是看低人工，低劳动力等减少生产费的侧面现象很大，但最近已超过狭小的韩国市场界限，所以很多韩国企业强力表现积极功略中国的内地市场这是对韩国企业来说是向全球化的一面。简单来看，因为韩国对中国的投资已正式化的国内因素，工资及地匹的不段上升导致生产费负担、企业的事业多元化及全球化战略的重大性增大、韩国内市场的狭小等。同时原因是中国生产基地的魅力和消费市场的魅力很大。则，除中国政府对外国人投资的优惠政策、无限的低人工、劳动力及

高级人力、可以使用当地的原材料和能量等、生产基地的魅力之外还有 13 亿人口的巨大市场和国民所得的持续增长。因快速的经济发展产生的资本材料增加、上流层对高级材料的需要、因地区间、阶层间 所得之差引起的消费模式的多样化这种消费市场的魅力同时发起作用，但那种市场里正刮起韩流。 1996 年起韩国开始往中国输出爱情电视剧，之后韩国大众文化从 98 年开始往歌曲方面扩大发展。2002 年 2 月 HOT 组合在北京演唱会开始中国正式开始“韩流”热风，之后日本，越南，泰国，菲律宾，印度尼西亚等东南亚各国和地区也刮起了韩流热风。 韩国的韩剧和音乐等韩国大众文化与频繁接触而形成的韩流现象对中国带来了韩国大众文化的知名度和名气的结果。 3 上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国商品的影响研究 当然韩流是随伴着经济效果。依 2005 年 3 月 15 日韩国产业政策研究院（IPS）研究发表，韩流带来的经济效果已达到人民币 450 亿元，其中在中国的占人民币 335 亿元，是规模最大的一个1。直到现在研究韩流的大部份偏向在服装和旅游学、言论学。在商务方面研究韩流是还不够完美。 本研究是出现在中国的韩流现象用在企业管理方面的国家形象观点来了解。关于之前国家形象的研究是对那国家中产生的产品的评价影响的很大2。 但宏观来讲通过社会可以了解一个国家的产品对消费者购买可能性的预测3研究还不够不只

这些还有国家形象研究主要按照特定国家的国家形象对消费者的认知反应来操作，反而在情感方面上有很多疏忽的地方。 接着，本研究中韩国产品的评价态度为从属变数，研究韩国国家形象和消费者的韩流态度对韩国产品评价和购买意图。同时，消费者购产品时也考虑实用性和乐享性侧面，所以有必要按产品类型分析消费者对韩国产品购买意图差异。分析后望进入中国当地的很多韩国企业会带来启示点。 到现在对韩流的研究大部分都是跟服装，旅游管理等有关。在营销方面尚上研究韩流很少见。可是，本论文从营销角度来看韩流，在企业管理和国家形象方面探讨了。跟国家形象有关的很多研究针对消费者有对特殊国家的形象影响其国家的商品的评价和购买，可是从宏观上看，很多研究有着不足的地方。就是说很多研究没有考虑到通过一些社会现象可以预测对一个国家的商品消费者的购买力。而且过去的国家形象的研究的焦点就是对国家形象消费者的认知的反应，疏忽了消费者的感性的反应。 因此本研究是为了调查韩流对国家形象形成的变数，结果查看以下内容。第一，韩流的态度对韩国产品评价受什么影响？，第二，韩流的态度按产品类型对韩国产品评价有什么差异？第三，在中国市场中韩国产品广告登场的模特，选用韩国明星合适，还是选中国当地明星的更有效果？。1 DAUM 联合新闻 2005.3.142 Bikey and Nes 1982Ham 1988Hong and wyer

1989Maheswaran1994Papadopoulos and Heslop 19933 Klei Ettenson and Morris 1998 4 上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国商品的影响研究 第二章 理论分析及文献综述一、 韩流（一）韩流的概念 韩流是指在中国、东南亚等地区中流行的热风。是 1999 年中期首用的新单词，又一种文化寒酸地钻进来的意思的“寒流”的同音词“韩流”开始通用后正式的定位。韩流是大体来说“韩国文化热风4在中华圈为中心，在东南亚流行的文化现象、地区水准的文化现象5中国大陆的韩国大众歌曲，电视连续剧，电影等韩国大众文化引起很大名气的现象6、东亚社会上韩国大众文化流行的现象或相似地种类7等已成为概念化，后东亚全部扩大为这种概念。因此韩流的概念定成以下。则之后此概念扩展到整个东南亚地区。所以韩流的概念可定义包括为以下几点；“中国，香港，台湾，日本，越南等地区，以青少年为主的人群将韩国的电视剧、流行音乐、游戏、饮食、发型等大众文化和韩国人气偶像憧憬并推崇，并渴望想模仿的文化现象，这些也可定义为韩流的概念。特别是这样的韩流的范围，它不是韩国的一般的文化，而是对于大众文化的限定热潮8。 这样的“韩流”的用语的第一次使用是通过在北京的一家韩国人运营的电视节 9目企划社 。就是在 1999 年，由文化观光部制作的，用于推广韩国所用的 CD 的中国版叫《韩流-Song from Korea》。负责制作此中国版 CD 的正是

在中国介绍韩国歌曲节目“首儿音乐室”的这家电视节目企划社。之后“韩流”这新的名词通过这“首儿音乐室”传播到北京，上海，广州等地 10 韩思晶2005。在韩流的发源地中国，大众音乐和电视剧成为核心。韩国大众音乐被中国人关位置小时通过“首儿音乐室 ”的光波。从 1997 年在中国开播的“首尔音乐室”，在中国大城市通过广播电台 FM 频道介绍了韩国的名曲。从 1998 年酷龙《弓大力夏巴拉》受欢迎开始，BabyvoxSES神话，李贞贤，HOTNRG 以及近期窜红的宝儿等的误区音乐在4 韩 刘在奇：《和黄河在一起协调的韩流》，文化艺术，10 月号，2001 年版。5 韩 郑相哲，20016 韩 李志汉，许振，20027 韩 申润汉，20028 韩 徐勇健金回秀20029 韩 李志汉，许镇 200210 韩 韩思晶2005 5上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国商品的影响研究中国的年轻人中引起了强烈的反响。特别是 2000 年的 HOT 中国音乐会的成功和安在旭在中国主要城市举行得 10 届音乐会等，是中国人强烈的意识到了韩国大众音乐的存在。在中国内甚至出现了“哈韩族”，“韩迷”等新词，用来支撑陶醉于HOT 等韩国舞曲而模仿韩国歌手的发型，服装的青少年11 南钟浩 2004 。韩国的舞曲是中国社会听到了强有力的震动音。（二）韩流的产生原因 韩流能够如此生成在东南亚地区的原因是什么？第一，可以从以儒教文化为基础的情绪性空间开始讲起。吸收了美国好莱坞和日

本电视连续剧的优点之后，对于韩国文化的独特色彩的精华加密包括中国的儒教文化权在东南亚地区的流行。韩国文化接受了华丽的西部大众文化，以它对现状的了解结合实情重新加工并有它的独特性与原有的西部文化或日本香港文化具有一定差别的要素.再加在网络等通信的急骤发达没有时间性的经过以驱动东洋文化的情绪使它容易渗透以中国内陆为基础的台湾越南日本等地更容易吸收第二，作用于中国内陆以及中华商圈的文化性中介的香港作用较停滞时韩国抓住了此次机会.在电影时尚等主导作用的西部文化以它的独具一格的做到了先驱者的角色.但渐渐的香港文化与日本文化的强势出现在亚洲的权限之内有它自己的独创性的框架来引导它们的文化.这时候它们被香港文化与日本文化的意识到的中国与其它周边国家渴望着新的文化的出现时韩国文化以传统文化为基础让它们即时受用到了独创性的新理念第三， 由于中国的急速的发展关系，韩国风的文化能够缓冲中国内文化冲击和混乱。中国实施改革开放政策中合并澳门，香港等特区，加强对台湾的合并意志，警惕中国大陆人容易进入资本主义要素较强的文化中，中国政府为了大众文化的均匀成长给韩国歌手开放文化，随着外国文化接触容易的一部分。11 韩南钟浩：《韩流热风的利益和影响》，韩国外国语大学校外国语学综合研究所，2004 年版 6上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国

商品的影响研究（三）中国内地的韩流 中国处处都在痴迷韩剧的实施通过 2003 年在北京和上海以 200 余名市民为对象进行的问卷调查中得到了证实。询问是否看过 13 篇在韩国最具人气的电视剧时，回答收视过一次以上的人的比率是：《蓝色生死恋韩流态度为》最高为 68，《明朗少女成功记》较低为 16.1。这证明中国人通过电视、VCD、DVD 等媒体，在相当程度的接触韩国电视剧。引起注意的是中国人对韩国大众文化的消费根据性别、年龄、收入面不同的结实。 中国人频繁接触韩国电视剧的现象，也通过在中国国内所放映的海外电视剧中，韩国的作品所占比重的事实得到了证实。2002 年度中国的进口电视剧放映片数：以香港 133 部（占总数的 40.7）占第一位，韩国 67 部（20.5）居第二位：进口电视剧放映频道：韩国的《蓝色生死恋韩流态度为和》《女主播的故事》在香港电视剧后占有第二。韩国电视剧的好人气，也放映在每片中国的进口价格的上升上：1993 年《黎明的眼睛》和《嫉妒》等剧每片买了 400 美元，而 2003 年《四妹妹的故事》则买了 4000 美元，而最近任期的电视剧价格更是高于 6000 美元。 关于韩国大众文化在亚洲各国受欢迎的理由很多不同的解释：有的看法强调韩国大众文化本身的优势如韩国歌手的唱功，有音律的舞蹈，电视剧脚本的优秀构成，演员的魅力和演技等。有的则提出儒家文化的相近性。 韩国大众文化受中国年轻人.

上海交通大学 硕士学位论文“韩流”对中国消费者购买韩国商品的影响研究 姓名：魏贤贞 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：陈洁 20080101 “韩流”对中国消费者购买韩国商品的影响研究 文 摘 本研究从国际营销的角度观察了在中国流行的韩流潮流对韩国产品的认识及购买意图产生如何影响，详细观察了韩流态度随产品类型对韩国产品评价产生什么样的差异、在中国市场的韩国产品广告中启用韩流明星还是中国明星会在营销侧面更有效。 通过对中国上海年轻消费者进行研究得到了如下结果。韩流态度对韩国产品的评价产生了留意的影响，喜欢韩国大众文化的中国年轻人对韩国产品的评价更高。其次，韩流态度对韩国产品评价产生的影响随产品类型而有差异。即韩流态度为肯定的人们比起实用型产品更选择享乐性产品，这是因为实用性产品的情况下产品的质量对产品评价和选择产生影响，而享乐性产品的情况下韩流影响对产品的选择产生了影响。 再次，韩流态度和产品类型、广告代言人国籍有 3 圆相互作用。享乐性产品的情况下，对于韩流态度有反感的人们用中国明星广告比用韩国明星广告显示出更高的产品评价，对于韩流态度有好感的人们在广告中演出的是韩流明星还是中国明星都没什么差异。这可以解释为如下。享乐性产品的情况下相比产品的质的属性更受外在因素的影响。在本研究中韩流态度为肯定的人时模特的国籍没有差异，这可以说明比起模

特国籍，韩国产品的原产地---韩国的影响更大。对于韩流态度有好感的人韩国产品的原产地比模特国籍对产品选择有更大的作用。实用性产品的情况下与韩流态度无关，即无论是韩流态度为否定的人韩流态度为肯定人，用韩流明星进行广告比中国明星有着更高的评价。这样的结果可以推测之策如下，研究者原本以为是模特的专业性效果产生了影响，但那是在实用性产品的情况下人们因为韩国产品由韩国人进行了广告而认为更加可靠。 最后增加分析了对于中国年轻人熟悉的造成韩流的因素的态度和对于韩流的普遍态度间的关系，其中对于韩国电视剧、韩国电影、音乐的态度都对普遍的韩流态度产生了影响。对于韩流态度最终要的因素依次为电视剧、电影、音乐。 本论文的目的是众多的韩国企业在中国怎样树立营销战略才好，让负责中国营销的人先了解韩流现状然后树立有针对性的营销战略。就是说在中国市场韩国企业利用韩流营销的时候要综合考虑到消费者对韩流的态度，产品的类型和广告模特国籍。中国市场上对中国人做商业活动的韩国产品可以效率地树立这些战略。关键词：韩流产品类型原产地 The effect research against an evaluation and the purchase regarding the Korean product upon

Korean-wave to the Chinese consumer ABSTRACT The

contemporary world where Korea-wave pervades so widely not onlymakes Korea more well-known but also provides great

opportunity for manyKorean enterprises to faster Korean-wave brand property and create massiveeconomic value at the same time especially via marketing and brand namestrategy. SO keeping away from the problems in the courses of the

presentstudies the ultimate purpose of this research is to

comprehend the influenceof the identification of Korean-wave brand personality with enterprises-image in China market. In order to clarify its influence theoretic studies havebeen carried out to formulate a comprehensive model for research. As a

resulta few of hypotheses have been concluded. Emerging in the phenomenon ofKorea-wave in China the three representative Korean-wave brands namelyperformers TV-plays and movies have been studied as major objects. The result of the research which it sees uses the Korean-wave fromChinese market and the place some branch which establishes the marketingstrategy of the Korean product efficiently the current events point which isimportant and it provides it is giving. First there will be a

possibilitybecoming the variable where the Korean-wave should have gone mad to theevaluation and a purchase intention of the Korean product and the hereafterKorean enterprise to reveal it will be able to grasp the charm which theKorean product has concretely to the Chinese consumer and it will be able togrope

the Korean-wave in the marketing activity with the Korean product.Specially the Korean-wave it will be able to predict the demand aspect of theChinese consumers whom it follows in the Korean-wave at the Koreanenterprises which are advancing to a Chinese market and it does as a favorand it establishes the marketing strategy which the Korean-wave applies withprofit maximum anger there is a possibility of making. The consumers lead T.V advertisement generally and it gets a

productinformation mainly and to consider a point when a Korean productadvertisement in the Korean drama televising hour unit it garnishes and theadvertisement effect compared to becomes feed with the fact that it willappear a lot. The interest regarding the image against Korea with effect of

theKorean-wave and the Korean product to be high the position thingadvertisement strategy is a huge advantage one possibility. The fact that itperforms the Korean-wave star to a house ad is the advertisement strategywhich the Korean enterprises of most use. The research which it sees consequently case of the

pleasure productwith the Korean-wave star or the Chinese star there are to people who like theKorean-wave and if in

advertisement of the Korean product they advertisethere is not an extra ordinary difference but the Korean-wave attitude to

thenegation people will be to a hedonic product and when advertising with theChinese star it hands down a better

evaluation in the product it tried toobserve the thing. The case advertisement model which consequently the case which is apleasure product will advertise doing with the Chinese star in the product faris effective point in the image of the enterprise current events. To case of theutility product the difference which it follows in nationality of theadvertisement model it does not happen especially. But to case of the utilityproduct to the case which in order for the nationality of the model against thehome information of the product to provide the function of

professionalismwill sell the utilitarian product of Korea from China it sees as effect that itappoints the Korean-wave star. With the Korean product because will sleepand the person who is knowing - the Korean-wave star - in order to advertisethis Korean product it is because is the service which will deliver the effect toraise the professionalism of the product in the Chinese consumer. In conclusion when advertising the Korean products which it will sellconclusion in China what is the product and it advertises must decide withthe Chinese star which it advertises with the Korean-wave star. If the productwhich it will sell in China being near in the hedonic product and appointingthe

Chinese model when it will say and that it gets near to the utilitarianproduct appointing the Korean-wave star and advertising as head of aabnormality and efficiency the

possibility of seeing will be from enterpriseposition. KEY WORDS: Korean-wave Kind of goods Country of origin 上海交通大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：魏贤贞 日期： 2008 年 1 月 日 上海交通大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密□，在 年解密后适用本授权书。 本学位论文属于 不保密□。 （请在以上方框内打“√”） 学位论文作者签名： 魏贤贞 指导教师签名：陈洁 日期：2008 年 1 月 日 日期：2008 年 1 月 日上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国

商品的影响研究 第一章 绪论 最近东南亚全部刮起韩流旋风.每个国家都显出一些不同的样相 但日本台湾泰国越南印度尼西亚等东亚的各国里韩国的很多演艺人通过电影TV连续剧歌曲享受欢迎. 现在很多韩国企业努力趁这种热风利用在商业交流上使用韩流明星的这种活动可以做成一个例. 很多人觉得中国快速地成长通过 2008 年北京奥运会的主持和 WTO 加入而成为很有发展前力的大市场。因中国市场的魅力很多韩国企业的投资和进出也进行的活泼，以后这种投资会更加增加的。韩国的对中国投资是 1992 年中韩建交后 10 年间快速增长。1991 年之前的累计是 101 件，只有 6500 万美元左右，但 1990 年中半期后韩国企业大中国投资是直到 2006 年年间累计达到 300 亿美元。2002 年开始中国接着美国，在对海外交易方面上件数和数额都上升为韩国的第二投资对象国家。韩国企业的大中国投资是初期是看低人工，低劳动力等减少生产费的侧面现象很大，但最近已超过狭小的韩国市场界限，所以很多韩国企业强力表现积极功略中国的内地市场这是对韩国企业来说是向全球化的一面。简单来看，因为韩国对中国的投资已正式化的国内因素，工资及地匹的不段上升导致生产费负担、企业的事业多元化及全球化战略的重大性增大、韩国内市场的狭小等。同时原因是中国生产基地的魅力和消费市场的魅力很大。则，除中国政府对外国人投资的优惠政策、无限的低人工、劳动力及

高级人力、可以使用当地的原材料和能量等、生产基地的魅力之外还有 13 亿人口的巨大市场和国民所得的持续增长。因快速的经济发展产生的资本材料增加、上流层对高级材料的需要、因地区间、阶层间 所得之差引起的消费模式的多样化这种消费市场的魅力同时发起作用，但那种市场里正刮起韩流。 1996 年起韩国开始往中国输出爱情电视剧，之后韩国大众文化从 98 年开始往歌曲方面扩大发展。2002 年 2 月 HOT 组合在北京演唱会开始中国正式开始“韩流”热风，之后日本，越南，泰国，菲律宾，印度尼西亚等东南亚各国和地区也刮起了韩流热风。 韩国的韩剧和音乐等韩国大众文化与频繁接触而形成的韩流现象对中国带来了韩国大众文化的知名度和名气的结果。 3 上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国商品的影响研究 当然韩流是随伴着经济效果。依 2005 年 3 月 15 日韩国产业政策研究院（IPS）研究发表，韩流带来的经济效果已达到人民币 450 亿元，其中在中国的占人民币 335 亿元，是规模最大的一个1。直到现在研究韩流的大部份偏向在服装和旅游学、言论学。在商务方面研究韩流是还不够完美。 本研究是出现在中国的韩流现象用在企业管理方面的国家形象观点来了解。关于之前国家形象的研究是对那国家中产生的产品的评价影响的很大2。 但宏观来讲通过社会可以了解一个国家的产品对消费者购买可能性的预测3研究还不够不只

这些还有国家形象研究主要按照特定国家的国家形象对消费者的认知反应来操作，反而在情感方面上有很多疏忽的地方。 接着，本研究中韩国产品的评价态度为从属变数，研究韩国国家形象和消费者的韩流态度对韩国产品评价和购买意图。同时，消费者购产品时也考虑实用性和乐享性侧面，所以有必要按产品类型分析消费者对韩国产品购买意图差异。分析后望进入中国当地的很多韩国企业会带来启示点。 到现在对韩流的研究大部分都是跟服装，旅游管理等有关。在营销方面尚上研究韩流很少见。可是，本论文从营销角度来看韩流，在企业管理和国家形象方面探讨了。跟国家形象有关的很多研究针对消费者有对特殊国家的形象影响其国家的商品的评价和购买，可是从宏观上看，很多研究有着不足的地方。就是说很多研究没有考虑到通过一些社会现象可以预测对一个国家的商品消费者的购买力。而且过去的国家形象的研究的焦点就是对国家形象消费者的认知的反应，疏忽了消费者的感性的反应。 因此本研究是为了调查韩流对国家形象形成的变数，结果查看以下内容。第一，韩流的态度对韩国产品评价受什么影响？，第二，韩流的态度按产品类型对韩国产品评价有什么差异？第三，在中国市场中韩国产品广告登场的模特，选用韩国明星合适，还是选中国当地明星的更有效果？。1 DAUM 联合新闻 2005.3.142 Bikey and Nes 1982Ham 1988Hong and wyer

1989Maheswaran1994Papadopoulos and Heslop 19933 Klei Ettenson and Morris 1998 4 上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国商品的影响研究 第二章 理论分析及文献综述一、 韩流（一）韩流的概念 韩流是指在中国、东南亚等地区中流行的热风。是 1999 年中期首用的新单词，又一种文化寒酸地钻进来的意思的“寒流”的同音词“韩流”开始通用后正式的定位。韩流是大体来说“韩国文化热风4在中华圈为中心，在东南亚流行的文化现象、地区水准的文化现象5中国大陆的韩国大众歌曲，电视连续剧，电影等韩国大众文化引起很大名气的现象6、东亚社会上韩国大众文化流行的现象或相似地种类7等已成为概念化，后东亚全部扩大为这种概念。因此韩流的概念定成以下。则之后此概念扩展到整个东南亚地区。所以韩流的概念可定义包括为以下几点；“中国，香港，台湾，日本，越南等地区，以青少年为主的人群将韩国的电视剧、流行音乐、游戏、饮食、发型等大众文化和韩国人气偶像憧憬并推崇，并渴望想模仿的文化现象，这些也可定义为韩流的概念。特别是这样的韩流的范围，它不是韩国的一般的文化，而是对于大众文化的限定热潮8。 这样的“韩流”的用语的第一次使用是通过在北京的一家韩国人运营的电视节 9目企划社 。就是在 1999 年，由文化观光部制作的，用于推广韩国所用的 CD 的中国版叫《韩流-Song from Korea》。负责制作此中国版 CD 的正是

在中国介绍韩国歌曲节目“首儿音乐室”的这家电视节目企划社。之后“韩流”这新的名词通过这“首儿音乐室”传播到北京，上海，广州等地 10 韩思晶2005。在韩流的发源地中国，大众音乐和电视剧成为核心。韩国大众音乐被中国人关位置小时通过“首儿音乐室 ”的光波。从 1997 年在中国开播的“首尔音乐室”，在中国大城市通过广播电台 FM 频道介绍了韩国的名曲。从 1998 年酷龙《弓大力夏巴拉》受欢迎开始，BabyvoxSES神话，李贞贤，HOTNRG 以及近期窜红的宝儿等的误区音乐在4 韩 刘在奇：《和黄河在一起协调的韩流》，文化艺术，10 月号，2001 年版。5 韩 郑相哲，20016 韩 李志汉，许振，20027 韩 申润汉，20028 韩 徐勇健金回秀20029 韩 李志汉，许镇 200210 韩 韩思晶2005 5上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国商品的影响研究中国的年轻人中引起了强烈的反响。特别是 2000 年的 HOT 中国音乐会的成功和安在旭在中国主要城市举行得 10 届音乐会等，是中国人强烈的意识到了韩国大众音乐的存在。在中国内甚至出现了“哈韩族”，“韩迷”等新词，用来支撑陶醉于HOT 等韩国舞曲而模仿韩国歌手的发型，服装的青少年11 南钟浩 2004 。韩国的舞曲是中国社会听到了强有力的震动音。（二）韩流的产生原因 韩流能够如此生成在东南亚地区的原因是什么？第一，可以从以儒教文化为基础的情绪性空间开始讲起。吸收了美国好莱坞和日

本电视连续剧的优点之后，对于韩国文化的独特色彩的精华加密包括中国的儒教文化权在东南亚地区的流行。韩国文化接受了华丽的西部大众文化，以它对现状的了解结合实情重新加工并有它的独特性与原有的西部文化或日本香港文化具有一定差别的要素.再加在网络等通信的急骤发达没有时间性的经过以驱动东洋文化的情绪使它容易渗透以中国内陆为基础的台湾越南日本等地更容易吸收第二，作用于中国内陆以及中华商圈的文化性中介的香港作用较停滞时韩国抓住了此次机会.在电影时尚等主导作用的西部文化以它的独具一格的做到了先驱者的角色.但渐渐的香港文化与日本文化的强势出现在亚洲的权限之内有它自己的独创性的框架来引导它们的文化.这时候它们被香港文化与日本文化的意识到的中国与其它周边国家渴望着新的文化的出现时韩国文化以传统文化为基础让它们即时受用到了独创性的新理念第三， 由于中国的急速的发展关系，韩国风的文化能够缓冲中国内文化冲击和混乱。中国实施改革开放政策中合并澳门，香港等特区，加强对台湾的合并意志，警惕中国大陆人容易进入资本主义要素较强的文化中，中国政府为了大众文化的均匀成长给韩国歌手开放文化，随着外国文化接触容易的一部分。11 韩南钟浩：《韩流热风的利益和影响》，韩国外国语大学校外国语学综合研究所，2004 年版 6上海交通大学硕士学位论文 韩流对中国消费者评价和购买韩国

商品的影响研究（三）中国内地的韩流 中国处处都在痴迷韩剧的实施通过 2003 年在北京和上海以 200 余名市民为对象进行的问卷调查中得到了证实。询问是否看过 13 篇在韩国最具人气的电视剧时，回答收视过一次以上的人的比率是：《蓝色生死恋韩流态度为》最高为 68，《明朗少女成功记》较低为 16.1。这证明中国人通过电视、VCD、DVD 等媒体，在相当程度的接触韩国电视剧。引起注意的是中国人对韩国大众文化的消费根据性别、年龄、收入面不同的结实。 中国人频繁接触韩国电视剧的现象，也通过在中国国内所放映的海外电视剧中，韩国的作品所占比重的事实得到了证实。2002 年度中国的进口电视剧放映片数：以香港 133 部（占总数的 40.7）占第一位，韩国 67 部（20.5）居第二位：进口电视剧放映频道：韩国的《蓝色生死恋韩流态度为和》《女主播的故事》在香港电视剧后占有第二。韩国电视剧的好人气，也放映在每片中国的进口价格的上升上：1993 年《黎明的眼睛》和《嫉妒》等剧每片买了 400 美元，而 2003 年《四妹妹的故事》则买了 4000 美元，而最近任期的电视剧价格更是高于 6000 美元。 关于韩国大众文化在亚洲各国受欢迎的理由很多不同的解释：有的看法强调韩国大众文化本身的优势如韩国歌手的唱功，有音律的舞蹈，电视剧脚本的优秀构成，演员的魅力和演技等。有的则提出儒家文化的相近性。 韩国大众文化受中国年轻人.