毕业综合训练系 专 班 姓别 业 级 名社会工作与社会管理系 社会工作 09 社会工作班 付正 郭艳丽 学号 [1**********]指导老师内蒙古师范大学青年政治学院校园周边道路交通违规现象的调查与分析调查小组成员：付正、吴慧、杨慧、杨娜、 调查进行时间：2012 年 5 月 1 日——5 月 7 日 摘要： 交通安全问题与人民的生命财产息息相关，随着社会的不断发展，交通设施、法律法 规的不断完善，交通条件有很大改善，但仍有一些交通事故不断发生。这是我们的毕业考 核训练，我们选择这个题目就是为了真正的了解一些校园周边的交通情况。本次调查主要 由 9 个人参与调查，采用实地观察与调查问卷相结合的方法，在校园附件的交叉口进行了 为期一周的观察。 关键词 交通违规、社区、学校周边、调查一、导言在现代社会中，城市社区道路不仅仅是人和物位置移动的通道，同时也是体现一个国 家或地区的文明程度的检验场。我国虽然十分重视交通安全和交通文明，但城市社区道路 上，不遵守交通规则的行人、自行车、车辆比比皆是。我国《交通法》规明确规定： “车 辆行经人行横道，遇有交通信号放行行人通过时，必须停车或减速让行；通过没有信号灯 控制的人行横道时，须注意避让来往行人。 ”在现实生活中，有交通信号的路口还好一些， 没有交通信号的社区内部道路根本就是一片混乱，在一些人口比较集中的中小社区的高峰 时段，车水马龙、互不相让的情景随处可见。 近年来，随着科技的发展，社会的进步，城市社区不断发展壮大，社区文化发展迅速，城 市社区人口不断增加。然而，这一现象的背后，也隐藏着不容忽视的一个重大问题——社 区道路交通安全问题。也许会有同学说： “社区交通安全有什么，只要在过马路和骑车时注意车辆、行人和红绿灯不就行了吗？”这样的说法过于片面。也许就是因为疏忽了某一 个细微的缝隙，就会带来终生的遗憾。我们常常在电视和报纸上看到许多有关报道，正是 因为忽视交通安全，才酿成了这一个个悲剧。这些悲剧无疑为我们敲响了警钟：安全问题 不容忽视。 我们选择这样的题目进行调查，就是为了了解在校园周边道路交通违规现象。本次调查主 要由 9 个人参与调查，采用实地观察与调查问卷相结合的方法，在校园附件的交叉口进行 了为期一周的观察。二、社会调查具体内容实践活动前期，我们就研究呼和浩特市关帝庙小学附件的地图，对校园周边社区的交 通状况有了一定了解，并确定了进行调查研究的几个社区及其附近的一些主要的十字路 口。 （如图 1） 确定调查地点后，我们开始了具体的调查活动。 第一、 进行问卷调查设计。 问卷下设十个问题、十二个小问。问题涉及被调查对象的年龄、性别、职 业以及关于本次调查的一些重要内容，如：校园周边社区道路交通违规现象的 种类、被调查对象对于该问题的看法和建议等等。第二、 进行问卷调查。我们主要是去校园周边的几个社区口及附近的十字路口，那里人流比较集 中，而且交通违规现象发生比较集中，寻找问卷发放对象和目击者也较为方便。 然而第一次调查并不顺利，因为在上班高峰时段，过往市民不愿意给我们太多 的时间做问卷调查，这让第一次做调查的我们很受挫。不过后来有一位交警叔 叔给我们填写调查问卷，一边写还一边给我们介绍了一些呼和浩特市交通违规 现象发生的情况，这对于我们的调查，帮助不言而喻。第二次的调查顺利很多， 因为我们吸取了上次失败的教训，选择了市民比较空闲的时段进行调查问卷的 发放，被调查的市民提供给我们许多信息，让我们的调查取得了很大的进展。 另外，我们在学校内部也进行了问卷的发放。第三，进行采访式调查。 我们去了交汇路口的交通岗 亭对值班的交警进行了采访，交警叔叔热情地 接待了我们，并主动提供给我们很多消息，比如：哪些交通违规现象比较常见， 以及一些交通安全知识等等。 第四，进行问卷的分析和整理。 主要工作就是统计获得的数据和文字，这项工作十分考验我们的耐心，不过 看到自己调查的成果一点点展现，的确是一件让我们快乐和自豪的事情。(如表 1)三、发现的问题第一、被调查者普遍反映，校园周边的几个社区，道路交通违规现象发生频率较高，且违 规种类很多。第二、据被调查者反映，男性市民违规现象多于女性市民;成年人违规现象多于未成年人。第三、学生群体涉及的道路交通违规现象较普通市民群体少。第四、一些市民承认：明知交通违规现象可能造成的严重后果，但为图方便，仍有违反交 通规则的行为。第五、一些市民反映，看不懂一些十字路口的交通信号灯的含义。第六、许多市民反映，呼和浩特市区的交通基础设施有待完善。例如：一些人流密集的路 口缺少类似过街天桥或者地下通道的设施。四、问题的原因第一、交通法规知识普及度不够，市民交通安全意识淡薄，没有形成遵守交通规则的良好 风气，看到交通违规现象，许多市民没有制止，却选择了效仿、跟风。第二、就校园周边社区的交通基础设施来看，确实有完善的必要，长达一千多米的日盛茂街中段，仅有斑马线 3 处(不含十字路口的斑马线)，毫无疑问，这是远远不够的。第三、执法人员对于交通违规现象，尤其是行人的交通违规现象处罚力度太轻，加大了一 些市民屡次违反交通规则的可能性，据我们调查发现，对于违反交通规则的行人， 执法人员给予的最重的处罚也只不过是将他们的姓名记录在交通违规公示牌上，而 一些十字路口的交通违规公示牌已经很久没有更新，渐渐丧失了警示路人的作用。第四，受教育的程度与违反交通规则行为发生的频率基本成反比。这说明，随着公民素质 的提高，交通违规现象很可能减少甚至避免。五、 感受和建议据了解， 2010 年， 全国共发生道路交通事故 238351 起， 造成 67759 人死亡、 275125 人受伤，直接 财产损失 9.1 亿元。而这其中，相当一部分悲剧没有发生在车速较快的城 市马路上，而是发生在行人较多的社区道路上。 也许有人会说： “我也违反过交通规则，但没什么事啊！ ”我们不禁要说： “那是侥幸 心理，是在和自己的生命开玩笑！ ”人们一般会以上班时间紧或不了解交通规则为理由违 反交通。这样虽然情有可原，然而，这无疑是拿生命作赌注啊！看来，要从根本上减少交 通事故的发生，就要在群众中积极普及《中华人民共和国道路交通安全法》 ，要让每位公 民知法、懂法、用法，成为交通法的受益者。 青少年是祖国的花朵，社会主义的接班人，在学好科学文化知识的同时，更应该受到 保护。生活在社区周围的我们，在交通日益繁忙，生活节奏日益加快的今天，遵守交通规 则更是刻不容缓，遵守交通法规，人人有责。人人遵守交通规则，社会才能安定。六、实践总结总结我们的这次社会实践活动，对于我们的社会实践，我们认为是一次成功的，有用 的，受益非同的社会实践。通过这次活动，我们学到了许多书本上我们无法了解到的知识， 单就这次的调查题目来讲，不但让我们加深了对于培养交通安全意识重要性的认识，更让 我们真切的体会到了珍视生命并不是一句儿戏。我们相信这将会对我们以后的工作和生活 起很大的帮助。(样卷) 校园周边道路交通违规现象调查问卷 请您根据自身实际情况，认真回答下列问题。您回答的真实性将对我们的调查结果产 生很大影响，谢谢您的配合。 1、您的性别( A 男 ) B 女2、您的职业＿＿ 3、您的学历( A 小学 4、您的年龄( A 18 岁以下 ) B 初中 ) B 18~25 岁 C 26~35 D 36~50 )。 E50 岁以上 C 高中 D 大专 E 本科及以上5、您在校园周边社区是否看到过交通违规现象( A 没有 B 很少 C 偶尔 D 经常6、您在校园周边社区都看到过哪些交通违规现象( A 行人(机动车)闯红灯 C 行人横穿马路 E 小摊小贩占道经营 B 自行车带人)。(可以多选)D 自行车(机动车)逆向行驶 F 行人翻阅护栏 )，有过那些( )。次数( )(以一周为限)7、您是否有过以上的交通违规行为( A 行人(机动车)闯红灯 C 行人横穿马路 E 小摊小贩占道经营 G 其他B 自行车带人 D 自行车(机动车)逆向行驶 F 行人翻阅护栏 H 无 )8、对于上述交通违规现象存在的原因，你认为( A 市民素质有待提高 C 交通执法力度有待加强B 交通法规有待进一步完善 D 基础设施完备程度有待加强 )，及其严重性( )？9、您是否考虑过上述交通违规现象可能引发的后果( A 考虑过 知道其严重性 但仍有过违规现象 B 考虑过 知道其严重性 所以没有过违规现象 C 没有考虑过 D 没有考虑过 有过违规现象 也没有过违规现象10、您对于上述交通违规现象的减少或避免有何建议？非常感谢您的合作，祝您工作顺利！ ！附件 1图1附件 2表1校园周边存在的交通违规现象（多选） 行人(机动车)闯红 灯 自行车带人 行人横穿马路 自行车(机动车)逆向 行驶 小摊小贩占道经营 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1 20% 10% 46% 36% 28% 70%表 2 行人翻阅护栏违规现象与学历的大致关系 60 50 40 30 20 10 0 20 5 4人 小学 21 3.5 6人 初中 25 2.8 20人 高中 3.125 8人 14 1.167 12人 56 平均每人每周违 规次数 违规次数(求和)大专 本科及以上个案工作面谈提纲一、案例1、姓名： 李某 2、 性别：女 3、年龄 18 5、 婚姻状况： 未婚 4、教育程度： 初中文化程度6、外在表现：性格内向，不愿与人交往，厌学，不愿意出门 7、表现出的问题： 性格比较内向，平时喜欢独处，初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医 生检查一切正常。初三勉强毕业就再也没有跨入校门。平时一个人呆在家里看电视，比 较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可从不敢把自己的画给别人看。 父亲平时工作忙，无暇估计她，母亲经常要去照顾外婆，与案主交谈的机会也比较少。 案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让她初期结交同伴，使她更加孤 独。居委会人员也反映案主特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲 她，为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人，她只是以拒人于千里之外的态度拒 绝与其交往，也从不肯参加社区活动。 最近案主母亲发现案主越来越不愿意与人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作， 想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法， 所以就来求助社会工作者希望得到帮助。二、面谈提纲（1） 你好，我是雷风社会工作服务站的工作人员，你可以叫我小付，我们机构主要是帮 助案主解决生活中遇到的一些问题。我负责的主要是一些人际交往方面的问题，你 可以放心的说出来，我们机构会对您的相关信息进行保密的，不会外泄。 （2） 你可以说说你遇到的问题，我只是帮你理清问题，在这里我只是个引导者，决定权 还是在你自己手中。 （3） 我们机构服务内容之一就是解决人际关系问题的，你可以放心的说出来。 （4） 以上的内容你是否明白，有什么不理解的吗？ （5） 你主要是觉得大家看不起你，但又想改变现状，不想一个人孤独下去，想要融入同 伴群体。（6） 你可以详细的说说吗？ （7） 你觉得因为你学历低，所以大家都看不起你，父母对你管束过严。而大家都在议论 你。所以你不愿意与人交往，认为他们会嘲笑你是吗？那么你有没有想过为什么会 这样呢？ 那我们就这么说定了，咱们下个星期二见，还是在这个资讯室，你回去要多听别人说话， 试着和他们交谈，哪怕是一两句也行，下次见面的时候我会问你实施的情况。小 组 计 划 书一、小组名称： 我和你” “ 二、导师：郭艳丽三、组员：付正 四、理念：通过调查和观察，发现不少青少年都来自于三口之家，即只与父母同住，而没有兄弟 姐妹。此外，他们的父母一般是双职工，因此他们与父母的相处时间较少。同时，因为没 有兄弟姐妹，所有与人交流的时间较少，容易造成孩子内向，不会与人交流的性格弱点。 另外，从一些集体活动中，观察到很多青少年不愿与人交流，对讨论和分享没有参与 的热情，不会与人沟通与交流。但可以发现，他们还是愿意融入集体，想要与人交流的。 不过，由于很多青少年性格内向，羞于表达自己，所以他们往往不善于与别人沟通。 由于现在的学校是一种开放式的学习环境，与过去只顾学业的学习方式不同，大家一起沟 通和交流的时间更多， 一起解决问题的学习方法被广泛应用。 所以有些同学觉得力不从心， 没有办法与别人进行交流。久而久之，就会造成人际交往障碍，产生自卑等情绪，因而会 更加内向，人际关系出现问题。结果可能令情绪受到压抑，影响心理健康。 同时，长期的不与人沟通，久而久之会构成恶性循环：由于不善于与人沟通，很多感 受和想法无法表达，受到压抑。使得与人交往时往往不自觉地进行躲避，人际关系受到影 响。所以，社工应该开办一些服务帮他们改善此情况。此外，对一些尚未遇到人际关系问 题的同学，其实亦应多学习一些沟通的技巧，以作预防性工作，而他们亦可将学习到的沟 通模式融入到原有模式中，令人际关系锦上添花。 其实很多时候人的愤怒、脾气都是源于个人的需要和关注得不到满足才会产生的。例 如：当班级发生一些事情的时候，小王想要与别人交流自己的感受却因害怕同学嘲笑而胆 怯，同时又知该怎样开口，此小王内心非常压抑。这种情况多次出现后，小王的脾气变得 易怒暴躁，人际关系越来越差。在此例中，小王关注的是与同伴的交流，得到同伴认同。 但因为沟通存在障碍，所以他的需求及关注得不到满足，因而令他脾气变得暴躁。 因此，若要终止这样因沟通不畅引起的恶性循环，首先必须让他们意识到有效沟通的 重要性。这个小组会先让组员认识到沟通的重要性，然后使他们认识到自己的沟通是存在一定 的问题的；之后，会引导他们克服自卑、胆怯的心理，会引导他们如何树立与人沟通的自 信心；跟着会引导他们如何表达自己；最后，会教导他们如何与人沟通，以及一些沟通技 巧。 此外，使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网 络，并从组员间的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的活动过程中，大家 可以互相监督，更能利用其他组员的回馈作改善的参考。 另外，工作员又可以通过小组中的互动，观察到组员实质的沟通情况，这比个案工作 来得直接，实际，便于给工作人员给予更适当和实质的意见和帮助。还有，组员间亦可互 相发生“模仿作用” ，从别人身上学习，而若有组员之间发生摩擦时，其他组员可做调和 者，不需要工作人员事事介入。这样，小组气氛更自然舒适。五、理论架构这个小组的对象，是 15——25 岁之间的，遇到人际关系障碍的青少年。首先，美国 心理学家帕瑞认为，进入青年期，个体思维中逻辑的绝对成分逐渐减少，辩证成分逐渐增 多。其原因之一由于个体逐渐意识到，对同一问题存在多种观点和多种解决方法，所以， 可以利用小组形式帮助他们。 另外，因为在 15 岁之前，处与青少年前期，这一时期的青少年相处较为单纯，以学 习为绝对中心，遇到人际关系障碍的几率相对较少。所以把小组的年龄下限定为 15 岁。 而由于到 25 岁之后个体的意识发展已经达到成熟，对很多问题有自己的思考方式。所以 把小组年龄上限定为 25 岁。 此外，在小组的沟通技巧训练中，会较多使用行为治疗法，因为假设人的行为是学习 得来的，并且是有规律可以预测的。因此，要透过准确的观察。再加上此理论觉得行为是 由环境和外界刺激而决定，故此，如果一种行为出现后而能导致一种满足的后果，那种行 为在日后继续出现的可能性便会很高。正因为小组希望能改善组员的人际交往模式，而在 学习沟通技巧的过程中，行为理论指出透过模仿学习、回馈及正面鼓励，是能逐步帮助学 习和运用的。 在小组内，工作人员会较多用正面增强和模仿。在正面增强方面，在提供沟通技巧训 练后，若组员能在组中适当地运用，工作人员便会当众给予该组员口头上的称赞，来加强这行为再次出现的可能性。 至于模仿示范，工作人员会以角色扮演的方法，示范如何表达自己的情绪，这是供组 员观察的模型，然后引导组员模仿，从而学习表达情绪的方式。此外，组员间亦会互相观 察，对别人身上值得学习的加以仿效，这也同样的引起模仿作用。六、目标及目的目标：改善组员的沟通模式，以提升人际关系 目的： 1、让组员认识沟通的重要性，从而引导他们发现自己的沟通模式存在哪些问题以及这 些问题对人际关系的影响； 2、学习聆听技巧，让同伴在沟通过程中更有被尊重的感觉； 3、树立自信心，克服沟通中存在的自卑和胆怯。七、服务对象1、资格：18 岁——25 岁的青少年 2、特点：希望改善和加强人际关系的青少年八、小组特征1、性质：成长小组 2、节数：六节 3、日期：2012 年 4 月 20 日——2012 年 6 月 10 日 4、时间：上午 9:30—11：00 5、地点：内蒙古师范大学青年政治学院一号教学楼 302 室 6、人数：12 人九、招募方法1、于校内张贴海报，分发宣传单； 2、由老师进行推荐； 3、通过网络进行宣传； 4、通过广播、电台等进行宣传招募。十、每节活动计划（一）第一节 活动内容1、日期及整节活动时间 2012 年 5 月 6 日 9:30——11:00 2、本节活动总目标：深化组员之间的认识，初步组成小组 个别活动 时间1）5 分钟 302 室 让组员及工 作人员间互相认 识 工组人员及 义工自我介绍 （包括姓名及在 组中的角色等） 2）5 分钟 让组员之间 有初步认识 组员自我介 绍（包括姓名或 称呼及对小组的 期望等） 3）15 分钟 .深化组员 间的认识 .鼓励组员 更主动的参与活 动，活跃气氛 抛绣球 (1） 让组员 、 围坐一圈，大家 的距离尽可能的 近一些 （2） 、说明 游戏规则，由一 名组员先开始拿 着绣球，自我介 绍，然后将绣球 绣球一枚 义工 1 名地点目标内容所需物资抛出，由接到绣 球的组员复述上 一个组员的自我 介绍，并介绍自 己，再将绣球抛 出。 (3)、 没有说 出上一个组员的 自我介绍的组员 被要求表演一个 节目或对大家说 一段话。 4）30 分钟 与组员一起 订立小组规范， 使他们对小组更 有归属感及承担 责任 (1)、 与组员 一起订立小组规 范。 (2)、 要求组 员一起将订立的 小组规范制作成 精美的海报，要 求在 20 分钟内 完成。 、 （3） 将制 作好的海报张贴 在教室内，约定 大家一起遵守。 5）25 分钟 通过助人与 受助的体验，了 解沟通的重要 性，并增加对人 的信任感，减少 防范心理 “指手画 脚” (1)、 两人一 眼罩 6 个、 作障碍用的 绳子 4 根、雨伞 大白纸 2 张、 彩笔一套、 透明胶带纸组， 一人做盲人， 2 把 一人做哑巴。盲 人在哑巴的带领 下穿越障碍物。期间，哑巴只能 用动作提醒盲 人，不能发出声 音。 (2)、 角色互 换进行体验。 6）5 分钟 分享感受 让组员围坐 分享在这次活动 中的收获，在不 能看不能说的情 况下遇到的阻 碍，让大家了解 沟通的重要性。 7）5 分钟 总结这次的 小组活动，并为 下次活动做铺垫 （1） 、邀请 组员简单地说出 对这次活动的感 受及意见。 （2） 、工作 人员总结今天的 活动并说出自己 的感受，并且强 调下次活动的时 间和地点，提醒 组员积极参与。 （3） 今日 、 （ 感言：组员临走 前在黑板上留下 鼓励的一句话） 黑板、 水笔（二 ）第二节活动内容1、日期及整节活动时间：5 月 13 日 9:30——11：002、本节活动总目标：让组员学会幽默的表达，在轻松的氛围下进行沟通，消除紧张 感。 个别活动 时间1）5 分钟 302 室 加深组员间 的认识 重复上次的 抛绣球游戏 抛绣球 (1)、 让组员 围坐一圈，大家 的距离尽可能的 近一些 (2)、 说明游 戏规则，由一名 组员先开始拿着 绣球， 自我介绍， 然后将绣球抛 出，由接到绣球 的组员复述上一 个组员的自我介 绍， 并介绍自己， 再将绣球抛出。 (3)、 没有说 出上一个组员的 自我介绍的组员 被要求表演一个 节目或对大家说 一段话。 2）10 分钟 1、 让 组员间更多 的 进 行 交 流，了解正 (1)、 每个组 员会被分配到一 张白纸和胶带。 在这张纸上写上 绣球一枚地点目标内容所需物资确沟通的重 要性。 2、 使 组员了解在 沟通中除了 语言还有其 他身体部位 和表情的应 用一个大家都熟悉 的人（可以是一 个电影中的人 物，也可以是现 实生活中的名 人） 。 （2） 、将这 个名字贴到左边 的人的旁边（不 能给被贴的人看 到） （3） 、以此 类推每个人的身 上都有一张自己 不知道的纸条， 游戏马上开始， 组员相互找人去 提问，但是回答 者只能回答是或 者不是。 （4） 、所有 人找到自己的对 应名称后游戏结 束。3）5 分钟进行分享总 结，让大家与人 更多的交流对活动进行 小结，让大家分 享在活动中收获 游戏：我是 小厨师 玩法：一名4）10 分钟活跃气氛， 为后续的活动做 准备组员自告奋勇担 任小厨师，组员 将椅子向外并都 向外坐，接着由 小厨师说明自己 要做的菜名，并 在组员中选材料 如：某某是牛肉 等。被选到的人 要站起来跟着厨 师围着椅子组成 的圈走，并跟着 厨师做动作，选 好材料后厨师喊 下锅，被选的同 学就要坐在椅子 上，这其中是少 一把椅子的，如 果哪位同学没有 抢到椅子则担任 下一轮厨师，三 轮过后没有抢到 椅子的同学就要 接受其他同学共 同制定的惩罚措 施。 5）20 分钟 让大家尽可 能幽默的表达， 让大家在轻松的 环境中学会与人 轻松的交流，有 玩法： 、 （1） 把组员分组，每 组五人，然后发 4只 游戏：推销 卡片若干 中性碳素笔效的表达。给每组一个任务 卡。每张卡片上 写着一件商品的 名字以及它应该 卖给的特定人 群。要注意，这 些人群看起来应 该不需要这些商 品，实际上应该 完全拒绝这些商 品。例如向非洲 人销售羽绒服， 向爱斯基摩人销 售冰箱等。 总之， 每个小组面临的 挑战是，销售不 可能卖出的商 品。 （2） 、每个 小组应根据任务 卡的要求准备一 条三十秒的广告 语，用来向特定 人群推销商品。 该广告应注意以 下几点： .该商品如 何改善特定人群 的生活。 .这些特定人群应怎样有创 造性的使用这些 商品。 .该商品与 特定人群现有目 的和价值标准之 间是如何匹配 的。 6）5 分钟 进行分享和 总结 工作者引导 各组员重温本次 活动的内容，让 组员体会到幽默 的表达在沟通中 的应用。 7）30 分钟 帮助组员了 解幽默表达和直 线表达的区别。 给每位组员 发一张 A4 纸让 组员将纸折成两 面，然后在第一 面写十条自己最 喜欢的幽默的表 达，在另一面写 上自己认为他人 可能最喜欢自己 的幽默表达，然 后让每位组员总 结归纳大家喜欢 的幽默表达，分 享用这种幽默表 达是否会比直白 的表达会更好 12 张 A4 纸、 12 根笔8）5 分钟302 室总结和讨论对刚才的活 动的感受，以及 在这个过程中的 感想和所得。3、结束 工作者宣布本次活动结束，并告知组员下一次活动的时间地点和注意事项。 4、活动结束的评估 1） 、组织者自己的评估： 2） 、老师的评估： 3） 、组员的评估： 4）整体的评估小组气氛 。 小组规范小组凝聚力领导模式（三）第三节活动内容1、日期及整节活动时间：2012 年 5 月 20 日 9：30——11：00 2、本节活动总目标：让组员学会肢体表达的重要性，并学会与人合作 个别活动 时间1）5 分钟 302 室 让大家活动 一下，为后续的 活动做准备，活 跃气氛。 玩法：让大 家把手握在一 起，每个握着的 手编一个号，然 游戏：我是 大哥大地点目标内容所需物资后大家站起来围 成一个圈，当工 作者说到那个数 字时，组员就需 要全部从这个数 字编号的握着的 手中间穿过去且 握着的手不能放 开。 2）20 分钟 考察组员的 肢体语言及表情 交流的能力。 猜表情 组员分成三 组，每组选一名 代表参与表情表 演，组员根据表 情来猜测表演者 所表演的情绪。 注意：(1)、 所有组员分成三 个小组，以报数 方式分组（1 分 钟） (2)、 每个组 4 分钟表演时间 共计 12 分钟。 (3)、 各组派 一名组员讲述本 组的成功与失误 之处，分析肢体 交流的困难。每 组 2 分钟。主持 人发表自己的意见和看法， 总结。 2 分钟 3）30 分钟 帮助消除在 人际交往中的紧 张感，使组员认 识到与人交往其 实是很有趣的事 情 亲亲死相 令所有人搭肩， 靠紧密一点。口 诀是： 『亲爱的： 往前弯』 来嘛： ， 『 往右倒』 死相： ， 『 往左倒』『不要 ， 嘛： 往后倒』 然 。 后可以任意组合 控制群体 4）5 分钟 总结分享 这个游戏看 似简单，但认真 做过之后，每一 个人都会有震 憾，觉得关系会 发生微妙的变 化。 人与人之间， 确实太需要沟 通，要学会宽容 别人，多给他人 一点关爱了！平 时在一起抬头不 见低头见的，和 和睦睦的，亲亲 热热的，相互帮 助和照顾，主动 打个招呼，问个 好，创造一个和 谐的生活环境和 纸条 12 张氛围， 这有多好！ 5）20 分钟 懂得人与人 相处，更理解体 谅和关照他人， 唯有如此自己才 能获得安全感。 (1)、 主持 人邀请每四人一 组，面圆心，相 互关交叉用双手 去揪住同伴的耳 朵， 形成一个链。 (2)、 在开始前要 说如：“我的耳 朵让揪成猪八戒 的耳朵啦！” (3)、 接着， 要求他们相互照 应、学会协调和 谦让，逐步做以 下的动作： ⑴蹲下，站 起；⑵按顺、逆 时针方向旋转 走； （3）快速移 位； （4）各组站 成一个大圆阵， 由工作者将绳从 队伍中穿过，队 员们要及时跳 起，让绳通过。 (3)、 活动 多人揪耳 朵，步骤： 长绳子 1 根结束时，相互检 查一下，是否把 同伴的耳朵揪痛 了，并谈谈感想 和体会。 6）5 分钟 分享与讨 论： 合作同共完 成一系列的活动 中，难免会有不 慎，将同伴的耳 朵揪重或揪疼， 此时，你应该向 人家表示歉意， 当自己的耳朵被 他人不小心揪疼 时， 要将心比心， 宽容。在我们的 生活中，遇到不 开心的事，我们 要积极的面对。 大家沟通会化解 一切。7）5 分钟总结本次活 动并留家庭作业工作人员与 组员重温本次活 动的内容组员给 本次活动小组活 动评估给组员留 家庭作业。 思考：如何使用沟通技巧才 能有效地沟通？3、 评估：小组气氛 小组凝聚 力 领导模式 次小组 4、小组中的不足与建议 （1）小组前期准备要充分。此次小组比较不足的一点就是前期准备工作，没有正确 认识到准备的重要性，以致于在活动开展中一些资源的缺失，活动被迫中止。在今后的小 组中，前期的准备工作一定要非常详细，不能偷工减料，更不能想当然，要制定详细的计 划。 （2）处理小组冲突要客观公正。无论是面对的哪类服务对象，当冲突发生了绝对不 能归咎于某一个人，也不能偏袒任何一方。 （3）小组结束的分享不可缺少。一次小组活动结束后，成效与目标的实现少不了分 享与反思， 小组成员的成长不单是靠工作者的活动的开展， 更重要的是自身的反思与感悟， 让小组成员懂得“助人自助，自助助人”的真谛。 （四）第四节 活动内容1、日期及整节活动时间：2012 年 5 月 27 日 9:30——11:00 2、本节活动总目标：让组员认识到在沟通中聆听的重要性个别活动时 间 1）5 分钟 302 室 活跃气氛 诺亚方舟 地点 目标 内容 所需物资(1)、 把比人 数少一个的数目 的椅子围成一 圈。 (2) 、 除 了 “诺亚”外，其 他的人坐在椅子 上，每个人必须 为自己选个代表 的动物。 (3)、 诺亚必 须站在中央，一 一的走到每个人 面前，他可以叫 任何一个动物， 被叫到的动物必 须站起来跟着他 走，当诺 亚说： “洪水来了” 全 ， 部的人，包括诺 亚必须赶紧找个 空位坐下，没有 做完的那个人则 变成诺亚，原诺 亚则变成该动 物。 （4） 、当诺 亚三次的人则算 输，要为大家表 演节目。 2）30 分钟 让组员了解 水里传音 三张写着话有效的表达和专 注的聆听的重要 性（1） 、将组 员分成三个小 组，每组选出一 名代表，听取老 师说的一句话， 然后含一口水对 下一位同学说出 这句话，再由下 一位同学继续含 水传音，直到最 后一位同学。 (2)、注意： 活动不限时，但 主持人要注意总 体的时间。的卡片、 水、 水杯3）5 分钟讨论分享讨论在这次 的活动中你收获 了什么，懂得了 什么。4）30 分钟让大家认识 到聆听的重要 性，听别人说什 么，而不是“我 以为”3 空中楼阁 、 第一阶段 工作员将小组分 为 3 个小组 小组 1：十 米的绳子 小组 2：九 米的绳子 小组 3：六米的 绳子三条绳子长 度分别为十米， 九米，六米及十 二个眼罩工作员发给每人 一个眼罩，并通 知他们带上眼罩 后 小组 1：将绳子 摆成一个三角形 小组 2：将绳子 摆成一个正方形 小组 3：将绳子 摆成一个圆型 第二阶段 当完成第一阶段 后，工作员三个 小组的全体组 员，将这三个图 形合并起来建造 一所）5 分钟讨论分享讨论题目 请你尝试比较第 一阶段及第二阶 段的状况，那一 个阶段显得混 乱，为什么？ 如果你是作为三 个小组的领导 者，你会怎样组 织第二阶段的任 务更能有效地完 成任务？ 启示：聆听在沟通中是非常 重要的一个环 节，在这次活动 中，如果大家的 都不听从别人观 点，只会越做越 乱。 6）10 分钟 让大家休息 一下，并放松自 己的神经。 让大家以一 个最舒服的姿势 坐着，然后放舒 缓的钢琴曲，让 大家轮流讲一个 笑话。 7）5 分钟 总结分享 主持人宣布 活动结束，总结 本次活动，强调 下次活动的时间 地点。 并布置家庭 作业：你认为最 好的聆听是什 么？与自己的伙 伴一起聊聊你最 喜欢的一部电影 吧。3、评估：小组气氛小组凝聚力领导模式次小组（五）第五次活动内容1、日期及整节活动时间：2012 年 6 月 3 日 9:30——11：00 2、本节活动总目标：树立自信心，克服胆怯 个别活动 时间1）10 分钟 后山平台 活跃气氛， 为后续的活动做 准备 活动过程： （1）.。一组一 团毛线、一罐罐 装饮料。 (2).12 人 围 成 一小圈圈，毛线 之一端由其中一 人拿住，再将毛 线团抛 向其他 11 人中 之一人，其他人 再抛向其他人。 每人皆须手持毛 线， 再抛向其他人， 每人可重复接到 许多条毛线。 (3.) 毛 线 在 12 同心网 毛线、 罐装饮料地点目标内容所需物资人围成的小圈圈 中呈网状，等到 组员认为网够牢 固足以 撑起罐装饮料 时，便可把饮料 直立放在网上 （或将饮料撑 起），若 饮料直立不倒， 便算成功2）20 分钟向组员展示 良好的沟通对于 提升成绩的作用三个进球 (1)． 邀请一 个志愿者，让他 和你一起站在前 面。 (2)． 让1 个大垃圾 桶(用来接球)、 40 个网球(放在 袋子或盒子里)。志愿者面向某一 个方向站好，目 视前方。不可以 左顾右盼，更不 能回头。然后， 把装有 40 个网 球的袋子交给 他。 (3)．把垃 圾桶放在志愿者 的身后，垃圾桶 与志愿者间的距 离约为 10 米。 注意不要把垃圾桶 放在志愿者的正 后方，要让它略 微向旁边偏出一 些。 (4)． 告诉志 愿者他的任务是 向身后的垃圾桶 里扔球，要至少 扔进 3 个球才算 成功。扔球的方 式见主图。告诫 志愿者不许回头 看自己的球进了 没有，落在了哪 里。 (5)． 让其他队员指挥志 愿者，告诉他如 何调整投掷的力 量和方向才能进 球。注意，这里 只允许通过语言 传 达 指 令 。 (6)． 等志愿者扔 进了 3 个球后 (这 可能会颇费 周折)， 问他“是 什么帮助他实现 了目标”，问其 他队员是否也觉 得很有成就感。3）5 分钟分享讨论引导组员就 如何在工作中加 强沟通展开讨 论。 讨论问题示 例： ·哪 些因素帮助你实 现了目标? ·哪些因 素增加了实现目 标的难度? ·负责指挥 的队员是否感觉 好像自己进了球 一样? ·如何才能 更快更好地实现 目标? ·这个游 戏揭示了什么道 理? ·如何将这 个游戏和我们的 实际生活联系起 来?4）40 分钟这个游戏会 使参加者思维活 跃、热血沸腾。 它重点培养团队 合作、沟通和计 划能力飞越激流 将 12 个人 分成两个小组， 分好小组后，做 游戏开场白，开 场白示例如下： 你们在野外勘探 稀有金属和矿 石，挖掘工作正 在进行中。 突然， 正在开凿的岩洞 出现部分坍塌。 你所在的小组侥 幸逃了出来，可 是，还有很多成 员被困在岩洞 中，艰巨的营救 工作落到了你们 小组的肩上。营 救的唯一希望是 炸开落下的巨 石。你们小组赶 回营地，取了一 桶液体炸药。现 在你们需要快速 返回到出事地 点。不幸的是， 一条布满鳄鱼的 急流挡住了你们 的去路。你们可1 棵枝权很 高的大树 (用来 捆绳子)。 ·一 根粗绳子，这根 绳子至少要能承 受一个人的重量 (以 最重的游戏 者 准)。 为 ·两根4～6m 长的木条 (10～20 英尺)。 或是准备两根绳 子和 4 个木桩 (用来标记河 岸)。 ·一桶水( 代表液体炸 药)。 ·准备一些水备用以通过绳子从河 上荡过去，但是 在飞越的过程中 必须有人要携带 那桶液体炸药， 而且一滴也不能 洒。如果不小心 弄洒了炸药，即 便只有一点点， 携带炸药的人都 必须回去，重新 开始。如果有人 在渡河的过程中 不小心碰到了河 面，这个人就会 被鳄鱼吃掉。一 旦发生了这种情 况。整个小组都 必须回到对岸， 重新开始。你们 面临的第一个挑 战是绳子悬在河 的中央，必须想 办法把它拉到岸 边来。注意，任 何人都不许接触 河面。 5）5 分钟 分享讨论 等所有小组 都做完游戏之 后，引导队员就团队合作、克服 困难话题展开讨 论。 讨论问题示 例：你们在游戏 过程中碰到了什 么问题? 你们是如何对问 题进行分解的? 每个人的任务是 什么? ·哪些因素有助 于成功完成游 戏? ·你们遇到了什 么困难 ?是如何 克服这些困难 的? ·游戏过程中有 无领导者产生? ·这个游戏揭示 了什么道理? ·如何将这个游 戏和我们的实际 生活联系起来? 6）5 分钟 总结 工作人员对 本次活动进行总 结，并告知组员 下次活动是最后一次的活动了， 为处理离情做准 备。（六）第六节活动内容1、整节活动时间：2012 年 6 月 10 日 9:30——11:00 2、本节活动总目标：处理离情，总结活动，巩固收获 个别活动 时间1）15 分钟 302 室 活跃气氛 游戏： 解人绳 玩法：组员 站成一个向心 圆，工作人员示 意举起你的右 手，握住对面那 个人的手，再举 起你的左手，组 员面对一个错综 复杂的问题，在 不松开手的情况 下将网解开，如 果实在解不开， 工作人员可以允 许组员之间相邻 的两只手断开一 次。但须马上封 闭。 2）20 分钟 分享感受， 畅谈收获 组员一起讨 论活动的感受以 及心得体会。地点目标内容所需物资3）30 分钟增加相互间 的信任， 幽默的、 快乐的去完成那 些艰难的工作， 学会信任和对自 己充满信心形影不离： (1) 人 数 为 十 二 人，两人一个小 组，总共六组， 分为两个大组。 (2) 一 个 人 踩 在 另一个人脚上， 后脚跟可以着 地，前脚不能着 地。从规定的起 点到终点，终点 角色互换，返回 起点 。 (3) 踩 在 对 方 脚 上的人在行进的 过程中必须大声 读出工作人员准 备的笑话 。 (4) 中 途 只 要 一 只脚离开同伴的 脚必须返回原点 从新开始。 (5) 最 后 回 来 的 组将接受惩罚。 惩罚：选择自己 把气球吹破或者 让赢的一方把吹 好的气球放在输 的一方的的脸上鞋套，气球扎破。 4）5 分钟 分享讨论 及时的幽默 可以化解人身体 上的疲惫， “支 让 撑你走下去的 人”多了一份信 心和舒心。 5）20 分钟 与组员共同 总结本次活动， 处理离别情绪， 为了不让组员带 着负面和消极的 情绪离开。 举行一个简 单的告别仪式， 工作人员组织组 员说几句鼓励自 己也鼓励大家的 语言，最后唱周 华健的《朋友》 结束活动给本次 活动评分。十一、小组活动及评估(一)小组过程小组的内容、 过 程 前期确定小组 主题及招募组员。内容分析、工作员介入技巧分析、工作员感受了解到学生对于沟通的需求及认为沟通在生活中的重 要性，利用学生的课余时间，以提高培养学生良好的沟通能力，丰富学生的课余生活。 小组活动过程 中有组员起初并没 有小组归属感， 呈现 出不配合的状态。 小组过程中由 于组员的沟通水平 存在差异， 有组员骄 由于小组组员的性格差距大，对沟通的认识与应用不 同，且小组成员就缺少沟通，为了加强学生的小组凝聚力， 在学习的过程中采取相互影响学习，共同进步，能够积极的 开展活动，并取得了不错的效果，小组成员学习兴致更高。 小组组员的接受能力不同，组员使用沟通方式也有差 异，外向一点的沟通技巧使用的较好，而性格比较内向的使 用的比较差，甚至是对沟通技巧一点都不会使用，这样就产傲，也有组员失落。 生了差距，形成了对比。工作者及时发现了这一情况，并对 计划做出来一定的修改，对不同需求的学生给予不同的指 导，具体问题具体分析； 工作者向组员强调沟通的重要性，在一定程度上提升了 沟通技巧。 小组结束后小 组成员对小组活动 的跟进与完善， 并将 这种习惯发扬。 一次小组活动的结束并不代表整个事情的终止，活动开 展的效果是否明显；小组成员是否有所收获„„ 一次的活动并不能改变的太多，更重要的是坚持。在小 组结束期应分享的是此次活动的最根本的目的，让学生自身 意识到，并在今后的学习中发扬。（二）小组活动评估1、目标有否达到：此次小组聚会的目标非常明确，具体的小组实施过程始终围绕目 标开展。学生在学习的过程中学会了主动，学习与娱乐的结合更加吸引学生，在很大程度 上提升了学生对沟通技巧的兴趣；工作者给予学生适当的压力，让学生在竞争中学习；通 过后期的评估， 学生基本熟练掌握所学内容， 也为今后的提升沟通技巧打下了良好的基础。 2、活动的适切性：此次活动的开展具有两大优势：提升沟通技巧的需求大。随着社 会的发展，大家的交流越来越多，提升沟通技巧尤为重要，此次活动的开展时间主要是周 末，利用学生的假期，一方面丰富学生的课余生活，更重要的是提升学生的沟通。3、个别组员的表现： 4、小组互动 小组气氛 小组规范 小组凝聚 力 领导模式 解决冲突 的方式 次小组 。十二、所需资源1. 人手：工作员一名 义工：一名(负责协助工作员领导和管理小组，在小组进行时或发生状况时及时支 援。) 2. 财政预算 3. 物资 收入组员交纳的费用(120 元)支出游戏物资：50 元 手工材料费：70 元合计共计 120 元十三、工作日程日期4 月 20 日至 25 日任务制作海报及有关宣传的预备工作4 月 26 日至 28 日刊登广告4 月 29 日至 30 日接受报名5 月 1 日至 4 日约见参与者，进行组前聚会及筹备开组 工作5 月 6 日至 6 月 10 日开组6 月 10 日至 6 月 20 日检讨及跟进工作十四、应变计划预计困难1）招募不到足够的参与者应付办法通过熟人进行宣传，或者与学校联系， 请有意者联系。2）组员不积极参与活动在组员进入小组前就与之签订契约，契 约中要注明必须注意的事项。3）在活动过程中组员交流出现问题大家一起坐下来进行批评和自我批评， 共同商讨面临的问题，寻求解决。4）组员跟不上进度经常关注组员，并鼓励他们发问，并鼓 励他们寻求帮助。十五、评估方法1. 在小组成立初及小组最后一节时，组员将被安排完成同一份问卷，以比较他们 在参与小组前后对提升沟通技巧是否有帮助。 2. 在小组最后一节时，组员之间分享各自的所得和建议。 3. 工作员自己在观察时得出的结论。 4. 从组员的参与热情上判断。 5. 通过与组员的交流知道他们对小组的意见和感受。十六、参考书目刘梦 (2003) 《小组工作》 北京：高等教育出版社 郭念锋、虞积生 （2005）《心理咨询师》 中国心理卫生协会 ，社区活动方案设计一、活动主题：我爱我家之社区趣味运动会二、活动背景：随着社会的进步和经济的发展，现代都市的社区越来越大，高楼越来越多，人们的生 活越来越好，但邻里之间却是越来越陌生了。人们平时工作忙压力大应酬多，我们和家人 之间的相处的娱乐的时间有，但是太少。陪伴家人的时间都很少，我们能参加体育锻炼的 机会是少之又少，我们在透支身体，透支我们的未来。我们需要的是一个以家庭为单位的， 让尽可能多的社区邻里都能参与进来，并能娱乐且锻炼我们身体的一个平台，所以我们决 定深入社区，开展一场社区趣味运动会。三、活动目标：1、增进社区居民之间的了解，加强彼此之间的交流，促进和谐社区建设； 2、增进家庭成员间的感情，有助于营造和睦的家庭气氛； 3、锻炼身体，增强体质，缓解压力，有助于身心健康； 4、融入社工专业理念，提倡助人自助，希望社区可以把这样的活动长久的举办下去，成 为本社区的一项活动。四、活动对象：1、主办单位：内蒙古师范大学青年政治学院社会工作与社会管理系 09 级社会工作 2、协办单位：内蒙古呼和浩特市玉泉区兴隆巷街道办事处丽景天下小区 3、参与人员：内蒙古呼和浩特市玉泉区丽景天下小区居民。五、活动时间：2012 年 4 月 14 日六、活动地点：丽景天下小区篮球场七、活动流程（包括宣传方案）(一)联系社区阶段1、与学校老师联系，与老师商量定好的社区，看是否合适； 2、与社区负责人联系，看是否愿意做这样的一次活动。看是否有时间配合我们，能不能 提供相关的支持； 3、与学校联系，希望学校可以开据证明； 4、与社区定好具体时间后开始做后续的准备。（二）资金筹集阶段1、与学校联系，寻求支持； 2、与文具店联系，希望可以获得支持，答应在学校和社区中进行宣传； 3、与小区附近超市取得联系，希望可以提供纸巾和水，答应在活动当天悬挂横幅； 4、与小区附近药店取得联系，希望可以提供一个医药箱，用于意外防护。（三）宣传阶段1、宣传时间：2012 年 4 月 10 日——4 月 14 日 2、宣传方式： （1）制作海报四张，贴在小区的两个门口的宣传栏进行宣传； （2）请社区居委会的工作人员协助进行宣传； （3）分发传单进行宣传； （4）借用小区广播进行宣传； （5）如果报名人数过少的话，请社区居委会工作人员协助登门宣传。 3、报名：在社区居委会办公室、小区门口都设有报名点（四）活动开展阶段1、时间：2012 年 4 月 15 日 15:00——17：30 2、地点：丽景天下小区篮球场 3、现场准备： （1）准备时间：13:00——14:45 （2）场地布置：桌椅的借用（现场负责人根据事先制定好的方案进行摆放并根据实际情 况进行调整) ②场地的规划和设置 ③电源的接入 ④音响等设备的调试 ⑤主席台的搭建（居委会工作人员和学校老师就坐） （3）道具准备：道具及礼品清点，气球等道具的制作。 （4）人员准备：确保社区居委会领导和学校老师的到场时间，确保活动准时开始。各活 动成员完成自己的任务，到达指定位置。 4、活动流程 （1）主持人开场白 （2）相关领导及嘉宾讲话 （3）宣布“我爱我家”趣味运动会开始： 由主持人控制开始按顺序进行下列活动。第一个活动活动名称 活动时间 活动内容 螃蟹赛跑 30 分钟 1． 参赛队员一双人小组参赛，赛道长 50 米 2． 一次七组同时比赛，成纵队站在起点线。 听到预备信号时，同组两人背对背用躯干夹抵 住一篮球。听到开始信号后，两人像螃蟹状横 着向终点线跑去，先完成的三队获胜。 3． 听到开始信号夹好球后方可离开起跑线 4． 中途球落地，必须从落地处夹起才能继续 进行。 5． 抱球跑者取消比赛资格。活动所需道具篮球七个、终点长绳一根第二个活动活动名称 活动时间 活动内容 串珍珠 30 分钟 比赛采用接力形式进行，每队第一人听到发令 后，跑向终点处首先把线穿到针上然后用针线 把道具串起来挂到指定地点跑回， 第二个继续， 最先完成的队为胜。 活动所需道具 针线若干第三个活动活动名称 活动时间 活动内容 赶球 30 分钟 每个队 5 名队员同时站在起点处排成一路纵 队； 第一名队员手持木棒，当听到裁判发令后，利 用木棒将起点处的球赶至障碍物绕过障碍物回 到终点，然后再从终点赶回起点交与下一名队 员。 比赛纪律：比赛中应绝对服从裁判，以裁判员 的判罚为最终判决。 活动所需道具 木棒 5 根、篮球 5 个、设置障碍物用的雨伞、 绳子、栏杆若干。第四个活动活动名称 活动时间 活动内容 两人三足踩气球 20 分钟 每个家庭出两名成员，参与比赛（每轮 4 组家 庭参加，具体轮次一现场参加人数而定);每组家庭在奋力踩破其他参赛家庭的气球时还 必须保证自己脚上的气球不被踩破。最后脚上 气球完好多的家庭获胜。 注意事项：严禁穿高跟鞋、钉鞋等有严重伤害 性的鞋参加比赛。 活动所需道具 气球若干、绑气球的绳子若干、绑腿的绳子若 干（4）颁发奖品 由主持人宣布在个活动中的优胜家庭，由社区领导和嘉宾为优胜家庭颁发奖品和证书。 （5）由社区领导和到场嘉宾进行总结性发言。 （6）主持人宣布趣味运动会结束，工作人员清点材料物品，打扫场地。 奖品及兑换规则： 5、奖品及兑换规则 （1）每一项活动的优胜家庭均可获得水杯一个； （2）每一项活动的参与家庭均可获得牙膏一盒及抽纸一包，包括优胜家庭； （3）每一个参与的孩子均可获得棒棒糖一根。八、活动结束后的评估（对本次活动的评估采取调查问卷的形式） （1）社区领导和工作人员对本次活动的反馈和评估； （2）学校老师对本次活动的评估； （3）组员对本次活动的评估； （4）社区居民对本次活动的评估。九、活动预算物品类别单价（元）数量总和备注宣传类 海报 活动道具类 篮球 已从学校体育组 借 气球 彩色纸 大白纸 胶带纸 网球 针线 长绳 水桶 木棒 绑腿绳 雨伞 栏杆 0.5 1 1.5 2 5 5 20 10 5 2.5 100 10 20 5 10 1 2 5 5 8 50 10 30 10 50 5 40 50 25 20 已借 已从社区居委会 借到 其他所需物品类 桌子 已从居委会和居 民家中借到 红色桌布 已从学校后勤处 借到 笔记本电脑 音响 插板 50 一天 1 50 自备，从居委会 借用 工作人员饮用水 创可贴、云南白 药、纱布等 1.3 50 若干 65 50 自备 15 2 30 已有彩笔合计 应急 总计485 115 600十、应变计划预计困难 应付办法1）招募不到足够的参与者与居委会工作人员联系，请他们帮助联 系，或者亲自登门。2）活动过程中出现矛盾由工作人员进行协调，如果无法解决就 先将发生矛盾的居民请到一边调解，不允许 影响活动的正常进行。3）在活动过程中出现人员受伤看伤员的伤势情况，如果严重的马上送 医，如果是小伤用事先准备的医药箱进行包 扎。4）天气下雨刮风由于本次活动是在室外进行，所以应提 前看好天气预报，如出现恶劣天气则活动延 期到第二天。5）活动时间准备不足如果活动时间过快，则根据情况选择备 用活动；如果活动时间超出，则根据情况适 当延时结束运动会。十一、附录附录一 人员安排1、现场总负责人：整体协调整个趣味运动会的进行，负责组织人员的工作安排与调配； 协调现场总秩序，发现问题及时解决。 2、主持人： 熟读游戏规则，对整个活动了然于胸； 准备好主持人台词； 每个游戏开始前，介绍参赛规则； 活跃现场气氛，协调现场活动的节奏； 提醒参赛人员到指定位置参赛。 3、礼品区： 负责礼品的安全工作，准备好每一轮活动的礼品，并派人负责交给主持人。 同时在需要时负责支援其他组员。 4、入口处： 负责入口处的秩序，让参赛人员有序进入，不要造成拥堵； 宣传鼓励社区居民积极参与活动； 游戏准备阶段，协助参赛人员做好参赛准备（例如：在踩气球游戏中帮助参赛人员绑腿和 绑气球） 5、引领人： 负责引导参赛人员进入各自的参赛位置，不要让秩序混乱。 6、计分人： 真实准确的记录每个小组的成绩，不要造成成绩混淆； 把成绩准确及时的反映给主持人，并协助主持人颁奖。 7、音乐： 剪辑好游戏需要的音乐，负责现场音乐的播放，音量适中，通过音乐影响现场的氛围。 8、摄影： 记录社区居民参加活动的精彩瞬间，照片要突出本次活动的主题。 9、秩序维护： 负责维持场内秩序，不要让围观居民挤到场内影响到活动的顺利进行。附录二备选活动备选活动一活动名称 活动时间 活动内容 鲤鱼戏珠 30 分钟 制作四个鲤鱼头饰。每队 2 人，一个网球、纸 篓 （纸篓背在背后） 跑到指定地点后将网球用 ， 力掷向地面， 网球弹起来后用身后的纸篓接住， 什么时间接住什么 时间往回跑， 以此类推完成 比赛。 活动所需道具 彩色纸若干、透明胶、网球 10 个、大白纸 20 张备选活动二活动名称 活动时间 活动内容 盛水接力 30 分钟 跑道前方设置一个水桶 起点外设置一个大塑 料瓶 比赛开始时 参赛选手持水瓶到水桶内盛 水后返回倒入大塑料瓶内 依次进行盛水接力 大塑料瓶先盛满水者为胜（注：塑料瓶身内设 若干漏点） 活动所需道具 水桶五个大塑料瓶五个、小塑料瓶五个备选活动三活动名称 活动时间 活动内容 同舟共济 30 分钟 参赛队员站在木板鞋上，在起跑线后站好。比 赛开始，队员协同动作前进，以船尾到达终点 线为比赛结束，时间少者为胜。 活动所需道具 木板若干农村医疗救助一、救助的对象和办法（一）救助的对象：农村医疗救助的对象主要是农村低保人员。 （二）救助办法：农村医疗救助按年度实施。当年患重大疾病住院治疗发生的符合农村新型合作医疗补助范围内的费用，经农村新型合作医疗补助后，个人自负费用超过一定限 额并严重影响家庭基本生活的，按标准给予医疗救助。二、救助的病种和范围（一）农村医疗救助主要救助以下重大疾病：1、尿毒症； 2、恶性肿瘤； 3、白血病； 4、慢性重症肝炎及并发症； 5、心脑血管疾病； 6、精神病； 7、根据经济社会发展情况确定的其他重大疾病（二）救助范围：在合作医疗定点医疗机构发生的与本《细则》所规定的救助重大疾病病种有关的住院 医疗费用。（三）下列情况不属于重大疾病医疗救助范围：1、不能提供有效收据或有效原始证明的； 2、因打架斗殴、交通肇事、吸毒、自杀、自残、 酗酒等引起的伤害以及矫形、保健、 康复治疗、器官移植等发生的医疗费用；3、跨年度累计的医疗费用； 4、 超出合作医疗实施方案规定的用药目录、 医疗服务设施和诊疗项目目录范围的费用； 5、在非合作医疗定点医疗结构发生的医疗费用； 6、未享受农村低保和本制度未建立前的医疗费用；三、救助标准农村低保家庭人员因患大病的医疗救助，自负医疗费超过 1000 元的，给予大病救助。 当年发生医疗费自负 1000-5000 元的给予 30%的救助；自负医疗费在 5000-10000 元的，给 予 40%的救助；自负医疗费在 10000 元以上的，给予 45%的救助。每年每人救助额不超过 4500 元。五保人员自负医疗费通过大病救助后剩余部分由镇、街道负担。四、救助申报、审核、拨付（一）农村低保人员申请患大病医疗救助，由申请人向户口所在地的村民委员会提出书 面申请，填写《平度市农村医疗救助申请审批表》 ，如实提供出院记录、医疗诊断书、合 作医疗证书、医疗费用收据、合作医疗已报销的费用凭证、病史材料、低保证、五保证等， 经村民代表会议评议同意后，公示无异议的，报镇（街道办事处）政府审核；分散供养和 集中供养的五保户，由所在地的行政村或敬老院直接向镇人民政府、街道办事处申请。 （二）镇（街道办事处）社会事务办公室和财政所共同对上报的申请表和有关材料进 行逐项审核，通过入户调查、邻里访问等方式对申请人的医疗支出和家庭经济状况等有关 材料进行核实。对符合医疗救助条件的，填写《平度市农村医疗救助费用审核表》 ，上报 市民政局审批。 （三）市民政局将材料送市农村合作医疗办公室复核。 （四）市民政局根据农村合作医疗经办机构复核情况，确定审批意见，汇总填报《平 度市农村医疗救助资金审核汇总表》 ，报市财政局办理资金核拨手续。 （五）市民政局将审核后的救助名单提报财政部门，财政部门将救助资金拨付专户， 实行社会化发放。指导教师评语建议成绩： 优 良 中 及格 不及格指导教师签字 年 月 日最终评定成绩： 优 良 中 及格 不及格系主任签字 年 月 日
毕业综合训练系 专 班 姓别 业 级 名社会工作与社会管理系 社会工作 09 社会工作班 付正 郭艳丽 学号 [1**********]指导老师内蒙古师范大学青年政治学院校园周边道路交通违规现象的调查与分析调查小组成员：付正、吴慧、杨慧、杨娜、 调查进行时间：2012 年 5 月 1 日——5 月 7 日 摘要： 交通安全问题与人民的生命财产息息相关，随着社会的不断发展，交通设施、法律法 规的不断完善，交通条件有很大改善，但仍有一些交通事故不断发生。这是我们的毕业考 核训练，我们选择这个题目就是为了真正的了解一些校园周边的交通情况。本次调查主要 由 9 个人参与调查，采用实地观察与调查问卷相结合的方法，在校园附件的交叉口进行了 为期一周的观察。 关键词 交通违规、社区、学校周边、调查一、导言在现代社会中，城市社区道路不仅仅是人和物位置移动的通道，同时也是体现一个国 家或地区的文明程度的检验场。我国虽然十分重视交通安全和交通文明，但城市社区道路 上，不遵守交通规则的行人、自行车、车辆比比皆是。我国《交通法》规明确规定： “车 辆行经人行横道，遇有交通信号放行行人通过时，必须停车或减速让行；通过没有信号灯 控制的人行横道时，须注意避让来往行人。 ”在现实生活中，有交通信号的路口还好一些， 没有交通信号的社区内部道路根本就是一片混乱，在一些人口比较集中的中小社区的高峰 时段，车水马龙、互不相让的情景随处可见。 近年来，随着科技的发展，社会的进步，城市社区不断发展壮大，社区文化发展迅速，城 市社区人口不断增加。然而，这一现象的背后，也隐藏着不容忽视的一个重大问题——社 区道路交通安全问题。也许会有同学说： “社区交通安全有什么，只要在过马路和骑车时注意车辆、行人和红绿灯不就行了吗？”这样的说法过于片面。也许就是因为疏忽了某一 个细微的缝隙，就会带来终生的遗憾。我们常常在电视和报纸上看到许多有关报道，正是 因为忽视交通安全，才酿成了这一个个悲剧。这些悲剧无疑为我们敲响了警钟：安全问题 不容忽视。 我们选择这样的题目进行调查，就是为了了解在校园周边道路交通违规现象。本次调查主 要由 9 个人参与调查，采用实地观察与调查问卷相结合的方法，在校园附件的交叉口进行 了为期一周的观察。二、社会调查具体内容实践活动前期，我们就研究呼和浩特市关帝庙小学附件的地图，对校园周边社区的交 通状况有了一定了解，并确定了进行调查研究的几个社区及其附近的一些主要的十字路 口。 （如图 1） 确定调查地点后，我们开始了具体的调查活动。 第一、 进行问卷调查设计。 问卷下设十个问题、十二个小问。问题涉及被调查对象的年龄、性别、职 业以及关于本次调查的一些重要内容，如：校园周边社区道路交通违规现象的 种类、被调查对象对于该问题的看法和建议等等。第二、 进行问卷调查。我们主要是去校园周边的几个社区口及附近的十字路口，那里人流比较集 中，而且交通违规现象发生比较集中，寻找问卷发放对象和目击者也较为方便。 然而第一次调查并不顺利，因为在上班高峰时段，过往市民不愿意给我们太多 的时间做问卷调查，这让第一次做调查的我们很受挫。不过后来有一位交警叔 叔给我们填写调查问卷，一边写还一边给我们介绍了一些呼和浩特市交通违规 现象发生的情况，这对于我们的调查，帮助不言而喻。第二次的调查顺利很多， 因为我们吸取了上次失败的教训，选择了市民比较空闲的时段进行调查问卷的 发放，被调查的市民提供给我们许多信息，让我们的调查取得了很大的进展。 另外，我们在学校内部也进行了问卷的发放。第三，进行采访式调查。 我们去了交汇路口的交通岗 亭对值班的交警进行了采访，交警叔叔热情地 接待了我们，并主动提供给我们很多消息，比如：哪些交通违规现象比较常见， 以及一些交通安全知识等等。 第四，进行问卷的分析和整理。 主要工作就是统计获得的数据和文字，这项工作十分考验我们的耐心，不过 看到自己调查的成果一点点展现，的确是一件让我们快乐和自豪的事情。(如表 1)三、发现的问题第一、被调查者普遍反映，校园周边的几个社区，道路交通违规现象发生频率较高，且违 规种类很多。第二、据被调查者反映，男性市民违规现象多于女性市民;成年人违规现象多于未成年人。第三、学生群体涉及的道路交通违规现象较普通市民群体少。第四、一些市民承认：明知交通违规现象可能造成的严重后果，但为图方便，仍有违反交 通规则的行为。第五、一些市民反映，看不懂一些十字路口的交通信号灯的含义。第六、许多市民反映，呼和浩特市区的交通基础设施有待完善。例如：一些人流密集的路 口缺少类似过街天桥或者地下通道的设施。四、问题的原因第一、交通法规知识普及度不够，市民交通安全意识淡薄，没有形成遵守交通规则的良好 风气，看到交通违规现象，许多市民没有制止，却选择了效仿、跟风。第二、就校园周边社区的交通基础设施来看，确实有完善的必要，长达一千多米的日盛茂街中段，仅有斑马线 3 处(不含十字路口的斑马线)，毫无疑问，这是远远不够的。第三、执法人员对于交通违规现象，尤其是行人的交通违规现象处罚力度太轻，加大了一 些市民屡次违反交通规则的可能性，据我们调查发现，对于违反交通规则的行人， 执法人员给予的最重的处罚也只不过是将他们的姓名记录在交通违规公示牌上，而 一些十字路口的交通违规公示牌已经很久没有更新，渐渐丧失了警示路人的作用。第四，受教育的程度与违反交通规则行为发生的频率基本成反比。这说明，随着公民素质 的提高，交通违规现象很可能减少甚至避免。五、 感受和建议据了解， 2010 年， 全国共发生道路交通事故 238351 起， 造成 67759 人死亡、 275125 人受伤，直接 财产损失 9.1 亿元。而这其中，相当一部分悲剧没有发生在车速较快的城 市马路上，而是发生在行人较多的社区道路上。 也许有人会说： “我也违反过交通规则，但没什么事啊！ ”我们不禁要说： “那是侥幸 心理，是在和自己的生命开玩笑！ ”人们一般会以上班时间紧或不了解交通规则为理由违 反交通。这样虽然情有可原，然而，这无疑是拿生命作赌注啊！看来，要从根本上减少交 通事故的发生，就要在群众中积极普及《中华人民共和国道路交通安全法》 ，要让每位公 民知法、懂法、用法，成为交通法的受益者。 青少年是祖国的花朵，社会主义的接班人，在学好科学文化知识的同时，更应该受到 保护。生活在社区周围的我们，在交通日益繁忙，生活节奏日益加快的今天，遵守交通规 则更是刻不容缓，遵守交通法规，人人有责。人人遵守交通规则，社会才能安定。六、实践总结总结我们的这次社会实践活动，对于我们的社会实践，我们认为是一次成功的，有用 的，受益非同的社会实践。通过这次活动，我们学到了许多书本上我们无法了解到的知识， 单就这次的调查题目来讲，不但让我们加深了对于培养交通安全意识重要性的认识，更让 我们真切的体会到了珍视生命并不是一句儿戏。我们相信这将会对我们以后的工作和生活 起很大的帮助。(样卷) 校园周边道路交通违规现象调查问卷 请您根据自身实际情况，认真回答下列问题。您回答的真实性将对我们的调查结果产 生很大影响，谢谢您的配合。 1、您的性别( A 男 ) B 女2、您的职业＿＿ 3、您的学历( A 小学 4、您的年龄( A 18 岁以下 ) B 初中 ) B 18~25 岁 C 26~35 D 36~50 )。 E50 岁以上 C 高中 D 大专 E 本科及以上5、您在校园周边社区是否看到过交通违规现象( A 没有 B 很少 C 偶尔 D 经常6、您在校园周边社区都看到过哪些交通违规现象( A 行人(机动车)闯红灯 C 行人横穿马路 E 小摊小贩占道经营 B 自行车带人)。(可以多选)D 自行车(机动车)逆向行驶 F 行人翻阅护栏 )，有过那些( )。次数( )(以一周为限)7、您是否有过以上的交通违规行为( A 行人(机动车)闯红灯 C 行人横穿马路 E 小摊小贩占道经营 G 其他B 自行车带人 D 自行车(机动车)逆向行驶 F 行人翻阅护栏 H 无 )8、对于上述交通违规现象存在的原因，你认为( A 市民素质有待提高 C 交通执法力度有待加强B 交通法规有待进一步完善 D 基础设施完备程度有待加强 )，及其严重性( )？9、您是否考虑过上述交通违规现象可能引发的后果( A 考虑过 知道其严重性 但仍有过违规现象 B 考虑过 知道其严重性 所以没有过违规现象 C 没有考虑过 D 没有考虑过 有过违规现象 也没有过违规现象10、您对于上述交通违规现象的减少或避免有何建议？非常感谢您的合作，祝您工作顺利！ ！附件 1图1附件 2表1校园周边存在的交通违规现象（多选） 行人(机动车)闯红 灯 自行车带人 行人横穿马路 自行车(机动车)逆向 行驶 小摊小贩占道经营 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 1 20% 10% 46% 36% 28% 70%表 2 行人翻阅护栏违规现象与学历的大致关系 60 50 40 30 20 10 0 20 5 4人 小学 21 3.5 6人 初中 25 2.8 20人 高中 3.125 8人 14 1.167 12人 56 平均每人每周违 规次数 违规次数(求和)大专 本科及以上个案工作面谈提纲一、案例1、姓名： 李某 2、 性别：女 3、年龄 18 5、 婚姻状况： 未婚 4、教育程度： 初中文化程度6、外在表现：性格内向，不愿与人交往，厌学，不愿意出门 7、表现出的问题： 性格比较内向，平时喜欢独处，初一下半学期开始就经常称头晕，不去上课，可经医 生检查一切正常。初三勉强毕业就再也没有跨入校门。平时一个人呆在家里看电视，比 较喜欢卡通片，也照着漫画书上画漫画玩，可从不敢把自己的画给别人看。 父亲平时工作忙，无暇估计她，母亲经常要去照顾外婆，与案主交谈的机会也比较少。 案主初中毕业后不再上学，父母怕她到外面学坏，也不让她初期结交同伴，使她更加孤 独。居委会人员也反映案主特别敏感，只要她看见别人聚在一起讲话，就会认为是在讲 她，为此还和邻居发生过矛盾。对于邻居的同龄人，她只是以拒人于千里之外的态度拒 绝与其交往，也从不肯参加社区活动。 最近案主母亲发现案主越来越不愿意与人交往，就托熟人帮她介绍了一份简单的工作， 想让她去社会上历练历练，可她做了两天就不肯去了，母亲觉得这样下去也不是办法， 所以就来求助社会工作者希望得到帮助。二、面谈提纲（1） 你好，我是雷风社会工作服务站的工作人员，你可以叫我小付，我们机构主要是帮 助案主解决生活中遇到的一些问题。我负责的主要是一些人际交往方面的问题，你 可以放心的说出来，我们机构会对您的相关信息进行保密的，不会外泄。 （2） 你可以说说你遇到的问题，我只是帮你理清问题，在这里我只是个引导者，决定权 还是在你自己手中。 （3） 我们机构服务内容之一就是解决人际关系问题的，你可以放心的说出来。 （4） 以上的内容你是否明白，有什么不理解的吗？ （5） 你主要是觉得大家看不起你，但又想改变现状，不想一个人孤独下去，想要融入同 伴群体。（6） 你可以详细的说说吗？ （7） 你觉得因为你学历低，所以大家都看不起你，父母对你管束过严。而大家都在议论 你。所以你不愿意与人交往，认为他们会嘲笑你是吗？那么你有没有想过为什么会 这样呢？ 那我们就这么说定了，咱们下个星期二见，还是在这个资讯室，你回去要多听别人说话， 试着和他们交谈，哪怕是一两句也行，下次见面的时候我会问你实施的情况。小 组 计 划 书一、小组名称： 我和你” “ 二、导师：郭艳丽三、组员：付正 四、理念：通过调查和观察，发现不少青少年都来自于三口之家，即只与父母同住，而没有兄弟 姐妹。此外，他们的父母一般是双职工，因此他们与父母的相处时间较少。同时，因为没 有兄弟姐妹，所有与人交流的时间较少，容易造成孩子内向，不会与人交流的性格弱点。 另外，从一些集体活动中，观察到很多青少年不愿与人交流，对讨论和分享没有参与 的热情，不会与人沟通与交流。但可以发现，他们还是愿意融入集体，想要与人交流的。 不过，由于很多青少年性格内向，羞于表达自己，所以他们往往不善于与别人沟通。 由于现在的学校是一种开放式的学习环境，与过去只顾学业的学习方式不同，大家一起沟 通和交流的时间更多， 一起解决问题的学习方法被广泛应用。 所以有些同学觉得力不从心， 没有办法与别人进行交流。久而久之，就会造成人际交往障碍，产生自卑等情绪，因而会 更加内向，人际关系出现问题。结果可能令情绪受到压抑，影响心理健康。 同时，长期的不与人沟通，久而久之会构成恶性循环：由于不善于与人沟通，很多感 受和想法无法表达，受到压抑。使得与人交往时往往不自觉地进行躲避，人际关系受到影 响。所以，社工应该开办一些服务帮他们改善此情况。此外，对一些尚未遇到人际关系问 题的同学，其实亦应多学习一些沟通的技巧，以作预防性工作，而他们亦可将学习到的沟 通模式融入到原有模式中，令人际关系锦上添花。 其实很多时候人的愤怒、脾气都是源于个人的需要和关注得不到满足才会产生的。例 如：当班级发生一些事情的时候，小王想要与别人交流自己的感受却因害怕同学嘲笑而胆 怯，同时又知该怎样开口，此小王内心非常压抑。这种情况多次出现后，小王的脾气变得 易怒暴躁，人际关系越来越差。在此例中，小王关注的是与同伴的交流，得到同伴认同。 但因为沟通存在障碍，所以他的需求及关注得不到满足，因而令他脾气变得暴躁。 因此，若要终止这样因沟通不畅引起的恶性循环，首先必须让他们意识到有效沟通的 重要性。这个小组会先让组员认识到沟通的重要性，然后使他们认识到自己的沟通是存在一定 的问题的；之后，会引导他们克服自卑、胆怯的心理，会引导他们如何树立与人沟通的自 信心；跟着会引导他们如何表达自己；最后，会教导他们如何与人沟通，以及一些沟通技 巧。 此外，使用小组方法介入可帮助面对类似问题或有共同需要的组员，得以建立支援网 络，并从组员间的互相支持中，得到更大的信心去改善，而且在组员的活动过程中，大家 可以互相监督，更能利用其他组员的回馈作改善的参考。 另外，工作员又可以通过小组中的互动，观察到组员实质的沟通情况，这比个案工作 来得直接，实际，便于给工作人员给予更适当和实质的意见和帮助。还有，组员间亦可互 相发生“模仿作用” ，从别人身上学习，而若有组员之间发生摩擦时，其他组员可做调和 者，不需要工作人员事事介入。这样，小组气氛更自然舒适。五、理论架构这个小组的对象，是 15——25 岁之间的，遇到人际关系障碍的青少年。首先，美国 心理学家帕瑞认为，进入青年期，个体思维中逻辑的绝对成分逐渐减少，辩证成分逐渐增 多。其原因之一由于个体逐渐意识到，对同一问题存在多种观点和多种解决方法，所以， 可以利用小组形式帮助他们。 另外，因为在 15 岁之前，处与青少年前期，这一时期的青少年相处较为单纯，以学 习为绝对中心，遇到人际关系障碍的几率相对较少。所以把小组的年龄下限定为 15 岁。 而由于到 25 岁之后个体的意识发展已经达到成熟，对很多问题有自己的思考方式。所以 把小组年龄上限定为 25 岁。 此外，在小组的沟通技巧训练中，会较多使用行为治疗法，因为假设人的行为是学习 得来的，并且是有规律可以预测的。因此，要透过准确的观察。再加上此理论觉得行为是 由环境和外界刺激而决定，故此，如果一种行为出现后而能导致一种满足的后果，那种行 为在日后继续出现的可能性便会很高。正因为小组希望能改善组员的人际交往模式，而在 学习沟通技巧的过程中，行为理论指出透过模仿学习、回馈及正面鼓励，是能逐步帮助学 习和运用的。 在小组内，工作人员会较多用正面增强和模仿。在正面增强方面，在提供沟通技巧训 练后，若组员能在组中适当地运用，工作人员便会当众给予该组员口头上的称赞，来加强这行为再次出现的可能性。 至于模仿示范，工作人员会以角色扮演的方法，示范如何表达自己的情绪，这是供组 员观察的模型，然后引导组员模仿，从而学习表达情绪的方式。此外，组员间亦会互相观 察，对别人身上值得学习的加以仿效，这也同样的引起模仿作用。六、目标及目的目标：改善组员的沟通模式，以提升人际关系 目的： 1、让组员认识沟通的重要性，从而引导他们发现自己的沟通模式存在哪些问题以及这 些问题对人际关系的影响； 2、学习聆听技巧，让同伴在沟通过程中更有被尊重的感觉； 3、树立自信心，克服沟通中存在的自卑和胆怯。七、服务对象1、资格：18 岁——25 岁的青少年 2、特点：希望改善和加强人际关系的青少年八、小组特征1、性质：成长小组 2、节数：六节 3、日期：2012 年 4 月 20 日——2012 年 6 月 10 日 4、时间：上午 9:30—11：00 5、地点：内蒙古师范大学青年政治学院一号教学楼 302 室 6、人数：12 人九、招募方法1、于校内张贴海报，分发宣传单； 2、由老师进行推荐； 3、通过网络进行宣传； 4、通过广播、电台等进行宣传招募。十、每节活动计划（一）第一节 活动内容1、日期及整节活动时间 2012 年 5 月 6 日 9:30——11:00 2、本节活动总目标：深化组员之间的认识，初步组成小组 个别活动 时间1）5 分钟 302 室 让组员及工 作人员间互相认 识 工组人员及 义工自我介绍 （包括姓名及在 组中的角色等） 2）5 分钟 让组员之间 有初步认识 组员自我介 绍（包括姓名或 称呼及对小组的 期望等） 3）15 分钟 .深化组员 间的认识 .鼓励组员 更主动的参与活 动，活跃气氛 抛绣球 (1） 让组员 、 围坐一圈，大家 的距离尽可能的 近一些 （2） 、说明 游戏规则，由一 名组员先开始拿 着绣球，自我介 绍，然后将绣球 绣球一枚 义工 1 名地点目标内容所需物资抛出，由接到绣 球的组员复述上 一个组员的自我 介绍，并介绍自 己，再将绣球抛 出。 (3)、 没有说 出上一个组员的 自我介绍的组员 被要求表演一个 节目或对大家说 一段话。 4）30 分钟 与组员一起 订立小组规范， 使他们对小组更 有归属感及承担 责任 (1)、 与组员 一起订立小组规 范。 (2)、 要求组 员一起将订立的 小组规范制作成 精美的海报，要 求在 20 分钟内 完成。 、 （3） 将制 作好的海报张贴 在教室内，约定 大家一起遵守。 5）25 分钟 通过助人与 受助的体验，了 解沟通的重要 性，并增加对人 的信任感，减少 防范心理 “指手画 脚” (1)、 两人一 眼罩 6 个、 作障碍用的 绳子 4 根、雨伞 大白纸 2 张、 彩笔一套、 透明胶带纸组， 一人做盲人， 2 把 一人做哑巴。盲 人在哑巴的带领 下穿越障碍物。期间，哑巴只能 用动作提醒盲 人，不能发出声 音。 (2)、 角色互 换进行体验。 6）5 分钟 分享感受 让组员围坐 分享在这次活动 中的收获，在不 能看不能说的情 况下遇到的阻 碍，让大家了解 沟通的重要性。 7）5 分钟 总结这次的 小组活动，并为 下次活动做铺垫 （1） 、邀请 组员简单地说出 对这次活动的感 受及意见。 （2） 、工作 人员总结今天的 活动并说出自己 的感受，并且强 调下次活动的时 间和地点，提醒 组员积极参与。 （3） 今日 、 （ 感言：组员临走 前在黑板上留下 鼓励的一句话） 黑板、 水笔（二 ）第二节活动内容1、日期及整节活动时间：5 月 13 日 9:30——11：002、本节活动总目标：让组员学会幽默的表达，在轻松的氛围下进行沟通，消除紧张 感。 个别活动 时间1）5 分钟 302 室 加深组员间 的认识 重复上次的 抛绣球游戏 抛绣球 (1)、 让组员 围坐一圈，大家 的距离尽可能的 近一些 (2)、 说明游 戏规则，由一名 组员先开始拿着 绣球， 自我介绍， 然后将绣球抛 出，由接到绣球 的组员复述上一 个组员的自我介 绍， 并介绍自己， 再将绣球抛出。 (3)、 没有说 出上一个组员的 自我介绍的组员 被要求表演一个 节目或对大家说 一段话。 2）10 分钟 1、 让 组员间更多 的 进 行 交 流，了解正 (1)、 每个组 员会被分配到一 张白纸和胶带。 在这张纸上写上 绣球一枚地点目标内容所需物资确沟通的重 要性。 2、 使 组员了解在 沟通中除了 语言还有其 他身体部位 和表情的应 用一个大家都熟悉 的人（可以是一 个电影中的人 物，也可以是现 实生活中的名 人） 。 （2） 、将这 个名字贴到左边 的人的旁边（不 能给被贴的人看 到） （3） 、以此 类推每个人的身 上都有一张自己 不知道的纸条， 游戏马上开始， 组员相互找人去 提问，但是回答 者只能回答是或 者不是。 （4） 、所有 人找到自己的对 应名称后游戏结 束。3）5 分钟进行分享总 结，让大家与人 更多的交流对活动进行 小结，让大家分 享在活动中收获 游戏：我是 小厨师 玩法：一名4）10 分钟活跃气氛， 为后续的活动做 准备组员自告奋勇担 任小厨师，组员 将椅子向外并都 向外坐，接着由 小厨师说明自己 要做的菜名，并 在组员中选材料 如：某某是牛肉 等。被选到的人 要站起来跟着厨 师围着椅子组成 的圈走，并跟着 厨师做动作，选 好材料后厨师喊 下锅，被选的同 学就要坐在椅子 上，这其中是少 一把椅子的，如 果哪位同学没有 抢到椅子则担任 下一轮厨师，三 轮过后没有抢到 椅子的同学就要 接受其他同学共 同制定的惩罚措 施。 5）20 分钟 让大家尽可 能幽默的表达， 让大家在轻松的 环境中学会与人 轻松的交流，有 玩法： 、 （1） 把组员分组，每 组五人，然后发 4只 游戏：推销 卡片若干 中性碳素笔效的表达。给每组一个任务 卡。每张卡片上 写着一件商品的 名字以及它应该 卖给的特定人 群。要注意，这 些人群看起来应 该不需要这些商 品，实际上应该 完全拒绝这些商 品。例如向非洲 人销售羽绒服， 向爱斯基摩人销 售冰箱等。 总之， 每个小组面临的 挑战是，销售不 可能卖出的商 品。 （2） 、每个 小组应根据任务 卡的要求准备一 条三十秒的广告 语，用来向特定 人群推销商品。 该广告应注意以 下几点： .该商品如 何改善特定人群 的生活。 .这些特定人群应怎样有创 造性的使用这些 商品。 .该商品与 特定人群现有目 的和价值标准之 间是如何匹配 的。 6）5 分钟 进行分享和 总结 工作者引导 各组员重温本次 活动的内容，让 组员体会到幽默 的表达在沟通中 的应用。 7）30 分钟 帮助组员了 解幽默表达和直 线表达的区别。 给每位组员 发一张 A4 纸让 组员将纸折成两 面，然后在第一 面写十条自己最 喜欢的幽默的表 达，在另一面写 上自己认为他人 可能最喜欢自己 的幽默表达，然 后让每位组员总 结归纳大家喜欢 的幽默表达，分 享用这种幽默表 达是否会比直白 的表达会更好 12 张 A4 纸、 12 根笔8）5 分钟302 室总结和讨论对刚才的活 动的感受，以及 在这个过程中的 感想和所得。3、结束 工作者宣布本次活动结束，并告知组员下一次活动的时间地点和注意事项。 4、活动结束的评估 1） 、组织者自己的评估： 2） 、老师的评估： 3） 、组员的评估： 4）整体的评估小组气氛 。 小组规范小组凝聚力领导模式（三）第三节活动内容1、日期及整节活动时间：2012 年 5 月 20 日 9：30——11：00 2、本节活动总目标：让组员学会肢体表达的重要性，并学会与人合作 个别活动 时间1）5 分钟 302 室 让大家活动 一下，为后续的 活动做准备，活 跃气氛。 玩法：让大 家把手握在一 起，每个握着的 手编一个号，然 游戏：我是 大哥大地点目标内容所需物资后大家站起来围 成一个圈，当工 作者说到那个数 字时，组员就需 要全部从这个数 字编号的握着的 手中间穿过去且 握着的手不能放 开。 2）20 分钟 考察组员的 肢体语言及表情 交流的能力。 猜表情 组员分成三 组，每组选一名 代表参与表情表 演，组员根据表 情来猜测表演者 所表演的情绪。 注意：(1)、 所有组员分成三 个小组，以报数 方式分组（1 分 钟） (2)、 每个组 4 分钟表演时间 共计 12 分钟。 (3)、 各组派 一名组员讲述本 组的成功与失误 之处，分析肢体 交流的困难。每 组 2 分钟。主持 人发表自己的意见和看法， 总结。 2 分钟 3）30 分钟 帮助消除在 人际交往中的紧 张感，使组员认 识到与人交往其 实是很有趣的事 情 亲亲死相 令所有人搭肩， 靠紧密一点。口 诀是： 『亲爱的： 往前弯』 来嘛： ， 『 往右倒』 死相： ， 『 往左倒』『不要 ， 嘛： 往后倒』 然 。 后可以任意组合 控制群体 4）5 分钟 总结分享 这个游戏看 似简单，但认真 做过之后，每一 个人都会有震 憾，觉得关系会 发生微妙的变 化。 人与人之间， 确实太需要沟 通，要学会宽容 别人，多给他人 一点关爱了！平 时在一起抬头不 见低头见的，和 和睦睦的，亲亲 热热的，相互帮 助和照顾，主动 打个招呼，问个 好，创造一个和 谐的生活环境和 纸条 12 张氛围， 这有多好！ 5）20 分钟 懂得人与人 相处，更理解体 谅和关照他人， 唯有如此自己才 能获得安全感。 (1)、 主持 人邀请每四人一 组，面圆心，相 互关交叉用双手 去揪住同伴的耳 朵， 形成一个链。 (2)、 在开始前要 说如：“我的耳 朵让揪成猪八戒 的耳朵啦！” (3)、 接着， 要求他们相互照 应、学会协调和 谦让，逐步做以 下的动作： ⑴蹲下，站 起；⑵按顺、逆 时针方向旋转 走； （3）快速移 位； （4）各组站 成一个大圆阵， 由工作者将绳从 队伍中穿过，队 员们要及时跳 起，让绳通过。 (3)、 活动 多人揪耳 朵，步骤： 长绳子 1 根结束时，相互检 查一下，是否把 同伴的耳朵揪痛 了，并谈谈感想 和体会。 6）5 分钟 分享与讨 论： 合作同共完 成一系列的活动 中，难免会有不 慎，将同伴的耳 朵揪重或揪疼， 此时，你应该向 人家表示歉意， 当自己的耳朵被 他人不小心揪疼 时， 要将心比心， 宽容。在我们的 生活中，遇到不 开心的事，我们 要积极的面对。 大家沟通会化解 一切。7）5 分钟总结本次活 动并留家庭作业工作人员与 组员重温本次活 动的内容组员给 本次活动小组活 动评估给组员留 家庭作业。 思考：如何使用沟通技巧才 能有效地沟通？3、 评估：小组气氛 小组凝聚 力 领导模式 次小组 4、小组中的不足与建议 （1）小组前期准备要充分。此次小组比较不足的一点就是前期准备工作，没有正确 认识到准备的重要性，以致于在活动开展中一些资源的缺失，活动被迫中止。在今后的小 组中，前期的准备工作一定要非常详细，不能偷工减料，更不能想当然，要制定详细的计 划。 （2）处理小组冲突要客观公正。无论是面对的哪类服务对象，当冲突发生了绝对不 能归咎于某一个人，也不能偏袒任何一方。 （3）小组结束的分享不可缺少。一次小组活动结束后，成效与目标的实现少不了分 享与反思， 小组成员的成长不单是靠工作者的活动的开展， 更重要的是自身的反思与感悟， 让小组成员懂得“助人自助，自助助人”的真谛。 （四）第四节 活动内容1、日期及整节活动时间：2012 年 5 月 27 日 9:30——11:00 2、本节活动总目标：让组员认识到在沟通中聆听的重要性个别活动时 间 1）5 分钟 302 室 活跃气氛 诺亚方舟 地点 目标 内容 所需物资(1)、 把比人 数少一个的数目 的椅子围成一 圈。 (2) 、 除 了 “诺亚”外，其 他的人坐在椅子 上，每个人必须 为自己选个代表 的动物。 (3)、 诺亚必 须站在中央，一 一的走到每个人 面前，他可以叫 任何一个动物， 被叫到的动物必 须站起来跟着他 走，当诺 亚说： “洪水来了” 全 ， 部的人，包括诺 亚必须赶紧找个 空位坐下，没有 做完的那个人则 变成诺亚，原诺 亚则变成该动 物。 （4） 、当诺 亚三次的人则算 输，要为大家表 演节目。 2）30 分钟 让组员了解 水里传音 三张写着话有效的表达和专 注的聆听的重要 性（1） 、将组 员分成三个小 组，每组选出一 名代表，听取老 师说的一句话， 然后含一口水对 下一位同学说出 这句话，再由下 一位同学继续含 水传音，直到最 后一位同学。 (2)、注意： 活动不限时，但 主持人要注意总 体的时间。的卡片、 水、 水杯3）5 分钟讨论分享讨论在这次 的活动中你收获 了什么，懂得了 什么。4）30 分钟让大家认识 到聆听的重要 性，听别人说什 么，而不是“我 以为”3 空中楼阁 、 第一阶段 工作员将小组分 为 3 个小组 小组 1：十 米的绳子 小组 2：九 米的绳子 小组 3：六米的 绳子三条绳子长 度分别为十米， 九米，六米及十 二个眼罩工作员发给每人 一个眼罩，并通 知他们带上眼罩 后 小组 1：将绳子 摆成一个三角形 小组 2：将绳子 摆成一个正方形 小组 3：将绳子 摆成一个圆型 第二阶段 当完成第一阶段 后，工作员三个 小组的全体组 员，将这三个图 形合并起来建造 一所）5 分钟讨论分享讨论题目 请你尝试比较第 一阶段及第二阶 段的状况，那一 个阶段显得混 乱，为什么？ 如果你是作为三 个小组的领导 者，你会怎样组 织第二阶段的任 务更能有效地完 成任务？ 启示：聆听在沟通中是非常 重要的一个环 节，在这次活动 中，如果大家的 都不听从别人观 点，只会越做越 乱。 6）10 分钟 让大家休息 一下，并放松自 己的神经。 让大家以一 个最舒服的姿势 坐着，然后放舒 缓的钢琴曲，让 大家轮流讲一个 笑话。 7）5 分钟 总结分享 主持人宣布 活动结束，总结 本次活动，强调 下次活动的时间 地点。 并布置家庭 作业：你认为最 好的聆听是什 么？与自己的伙 伴一起聊聊你最 喜欢的一部电影 吧。3、评估：小组气氛小组凝聚力领导模式次小组（五）第五次活动内容1、日期及整节活动时间：2012 年 6 月 3 日 9:30——11：00 2、本节活动总目标：树立自信心，克服胆怯 个别活动 时间1）10 分钟 后山平台 活跃气氛， 为后续的活动做 准备 活动过程： （1）.。一组一 团毛线、一罐罐 装饮料。 (2).12 人 围 成 一小圈圈，毛线 之一端由其中一 人拿住，再将毛 线团抛 向其他 11 人中 之一人，其他人 再抛向其他人。 每人皆须手持毛 线， 再抛向其他人， 每人可重复接到 许多条毛线。 (3.) 毛 线 在 12 同心网 毛线、 罐装饮料地点目标内容所需物资人围成的小圈圈 中呈网状，等到 组员认为网够牢 固足以 撑起罐装饮料 时，便可把饮料 直立放在网上 （或将饮料撑 起），若 饮料直立不倒， 便算成功2）20 分钟向组员展示 良好的沟通对于 提升成绩的作用三个进球 (1)． 邀请一 个志愿者，让他 和你一起站在前 面。 (2)． 让1 个大垃圾 桶(用来接球)、 40 个网球(放在 袋子或盒子里)。志愿者面向某一 个方向站好，目 视前方。不可以 左顾右盼，更不 能回头。然后， 把装有 40 个网 球的袋子交给 他。 (3)．把垃 圾桶放在志愿者 的身后，垃圾桶 与志愿者间的距 离约为 10 米。 注意不要把垃圾桶 放在志愿者的正 后方，要让它略 微向旁边偏出一 些。 (4)． 告诉志 愿者他的任务是 向身后的垃圾桶 里扔球，要至少 扔进 3 个球才算 成功。扔球的方 式见主图。告诫 志愿者不许回头 看自己的球进了 没有，落在了哪 里。 (5)． 让其他队员指挥志 愿者，告诉他如 何调整投掷的力 量和方向才能进 球。注意，这里 只允许通过语言 传 达 指 令 。 (6)． 等志愿者扔 进了 3 个球后 (这 可能会颇费 周折)， 问他“是 什么帮助他实现 了目标”，问其 他队员是否也觉 得很有成就感。3）5 分钟分享讨论引导组员就 如何在工作中加 强沟通展开讨 论。 讨论问题示 例： ·哪 些因素帮助你实 现了目标? ·哪些因 素增加了实现目 标的难度? ·负责指挥 的队员是否感觉 好像自己进了球 一样? ·如何才能 更快更好地实现 目标? ·这个游 戏揭示了什么道 理? ·如何将这 个游戏和我们的 实际生活联系起 来?4）40 分钟这个游戏会 使参加者思维活 跃、热血沸腾。 它重点培养团队 合作、沟通和计 划能力飞越激流 将 12 个人 分成两个小组， 分好小组后，做 游戏开场白，开 场白示例如下： 你们在野外勘探 稀有金属和矿 石，挖掘工作正 在进行中。 突然， 正在开凿的岩洞 出现部分坍塌。 你所在的小组侥 幸逃了出来，可 是，还有很多成 员被困在岩洞 中，艰巨的营救 工作落到了你们 小组的肩上。营 救的唯一希望是 炸开落下的巨 石。你们小组赶 回营地，取了一 桶液体炸药。现 在你们需要快速 返回到出事地 点。不幸的是， 一条布满鳄鱼的 急流挡住了你们 的去路。你们可1 棵枝权很 高的大树 (用来 捆绳子)。 ·一 根粗绳子，这根 绳子至少要能承 受一个人的重量 (以 最重的游戏 者 准)。 为 ·两根4～6m 长的木条 (10～20 英尺)。 或是准备两根绳 子和 4 个木桩 (用来标记河 岸)。 ·一桶水( 代表液体炸 药)。 ·准备一些水备用以通过绳子从河 上荡过去，但是 在飞越的过程中 必须有人要携带 那桶液体炸药， 而且一滴也不能 洒。如果不小心 弄洒了炸药，即 便只有一点点， 携带炸药的人都 必须回去，重新 开始。如果有人 在渡河的过程中 不小心碰到了河 面，这个人就会 被鳄鱼吃掉。一 旦发生了这种情 况。整个小组都 必须回到对岸， 重新开始。你们 面临的第一个挑 战是绳子悬在河 的中央，必须想 办法把它拉到岸 边来。注意，任 何人都不许接触 河面。 5）5 分钟 分享讨论 等所有小组 都做完游戏之 后，引导队员就团队合作、克服 困难话题展开讨 论。 讨论问题示 例：你们在游戏 过程中碰到了什 么问题? 你们是如何对问 题进行分解的? 每个人的任务是 什么? ·哪些因素有助 于成功完成游 戏? ·你们遇到了什 么困难 ?是如何 克服这些困难 的? ·游戏过程中有 无领导者产生? ·这个游戏揭示 了什么道理? ·如何将这个游 戏和我们的实际 生活联系起来? 6）5 分钟 总结 工作人员对 本次活动进行总 结，并告知组员 下次活动是最后一次的活动了， 为处理离情做准 备。（六）第六节活动内容1、整节活动时间：2012 年 6 月 10 日 9:30——11:00 2、本节活动总目标：处理离情，总结活动，巩固收获 个别活动 时间1）15 分钟 302 室 活跃气氛 游戏： 解人绳 玩法：组员 站成一个向心 圆，工作人员示 意举起你的右 手，握住对面那 个人的手，再举 起你的左手，组 员面对一个错综 复杂的问题，在 不松开手的情况 下将网解开，如 果实在解不开， 工作人员可以允 许组员之间相邻 的两只手断开一 次。但须马上封 闭。 2）20 分钟 分享感受， 畅谈收获 组员一起讨 论活动的感受以 及心得体会。地点目标内容所需物资3）30 分钟增加相互间 的信任， 幽默的、 快乐的去完成那 些艰难的工作， 学会信任和对自 己充满信心形影不离： (1) 人 数 为 十 二 人，两人一个小 组，总共六组， 分为两个大组。 (2) 一 个 人 踩 在 另一个人脚上， 后脚跟可以着 地，前脚不能着 地。从规定的起 点到终点，终点 角色互换，返回 起点 。 (3) 踩 在 对 方 脚 上的人在行进的 过程中必须大声 读出工作人员准 备的笑话 。 (4) 中 途 只 要 一 只脚离开同伴的 脚必须返回原点 从新开始。 (5) 最 后 回 来 的 组将接受惩罚。 惩罚：选择自己 把气球吹破或者 让赢的一方把吹 好的气球放在输 的一方的的脸上鞋套，气球扎破。 4）5 分钟 分享讨论 及时的幽默 可以化解人身体 上的疲惫， “支 让 撑你走下去的 人”多了一份信 心和舒心。 5）20 分钟 与组员共同 总结本次活动， 处理离别情绪， 为了不让组员带 着负面和消极的 情绪离开。 举行一个简 单的告别仪式， 工作人员组织组 员说几句鼓励自 己也鼓励大家的 语言，最后唱周 华健的《朋友》 结束活动给本次 活动评分。十一、小组活动及评估(一)小组过程小组的内容、 过 程 前期确定小组 主题及招募组员。内容分析、工作员介入技巧分析、工作员感受了解到学生对于沟通的需求及认为沟通在生活中的重 要性，利用学生的课余时间，以提高培养学生良好的沟通能力，丰富学生的课余生活。 小组活动过程 中有组员起初并没 有小组归属感， 呈现 出不配合的状态。 小组过程中由 于组员的沟通水平 存在差异， 有组员骄 由于小组组员的性格差距大，对沟通的认识与应用不 同，且小组成员就缺少沟通，为了加强学生的小组凝聚力， 在学习的过程中采取相互影响学习，共同进步，能够积极的 开展活动，并取得了不错的效果，小组成员学习兴致更高。 小组组员的接受能力不同，组员使用沟通方式也有差 异，外向一点的沟通技巧使用的较好，而性格比较内向的使 用的比较差，甚至是对沟通技巧一点都不会使用，这样就产傲，也有组员失落。 生了差距，形成了对比。工作者及时发现了这一情况，并对 计划做出来一定的修改，对不同需求的学生给予不同的指 导，具体问题具体分析； 工作者向组员强调沟通的重要性，在一定程度上提升了 沟通技巧。 小组结束后小 组成员对小组活动 的跟进与完善， 并将 这种习惯发扬。 一次小组活动的结束并不代表整个事情的终止，活动开 展的效果是否明显；小组成员是否有所收获„„ 一次的活动并不能改变的太多，更重要的是坚持。在小 组结束期应分享的是此次活动的最根本的目的，让学生自身 意识到，并在今后的学习中发扬。（二）小组活动评估1、目标有否达到：此次小组聚会的目标非常明确，具体的小组实施过程始终围绕目 标开展。学生在学习的过程中学会了主动，学习与娱乐的结合更加吸引学生，在很大程度 上提升了学生对沟通技巧的兴趣；工作者给予学生适当的压力，让学生在竞争中学习；通 过后期的评估， 学生基本熟练掌握所学内容， 也为今后的提升沟通技巧打下了良好的基础。 2、活动的适切性：此次活动的开展具有两大优势：提升沟通技巧的需求大。随着社 会的发展，大家的交流越来越多，提升沟通技巧尤为重要，此次活动的开展时间主要是周 末，利用学生的假期，一方面丰富学生的课余生活，更重要的是提升学生的沟通。3、个别组员的表现： 4、小组互动 小组气氛 小组规范 小组凝聚 力 领导模式 解决冲突 的方式 次小组 。十二、所需资源1. 人手：工作员一名 义工：一名(负责协助工作员领导和管理小组，在小组进行时或发生状况时及时支 援。) 2. 财政预算 3. 物资 收入组员交纳的费用(120 元)支出游戏物资：50 元 手工材料费：70 元合计共计 120 元十三、工作日程日期4 月 20 日至 25 日任务制作海报及有关宣传的预备工作4 月 26 日至 28 日刊登广告4 月 29 日至 30 日接受报名5 月 1 日至 4 日约见参与者，进行组前聚会及筹备开组 工作5 月 6 日至 6 月 10 日开组6 月 10 日至 6 月 20 日检讨及跟进工作十四、应变计划预计困难1）招募不到足够的参与者应付办法通过熟人进行宣传，或者与学校联系， 请有意者联系。2）组员不积极参与活动在组员进入小组前就与之签订契约，契 约中要注明必须注意的事项。3）在活动过程中组员交流出现问题大家一起坐下来进行批评和自我批评， 共同商讨面临的问题，寻求解决。4）组员跟不上进度经常关注组员，并鼓励他们发问，并鼓 励他们寻求帮助。十五、评估方法1. 在小组成立初及小组最后一节时，组员将被安排完成同一份问卷，以比较他们 在参与小组前后对提升沟通技巧是否有帮助。 2. 在小组最后一节时，组员之间分享各自的所得和建议。 3. 工作员自己在观察时得出的结论。 4. 从组员的参与热情上判断。 5. 通过与组员的交流知道他们对小组的意见和感受。十六、参考书目刘梦 (2003) 《小组工作》 北京：高等教育出版社 郭念锋、虞积生 （2005）《心理咨询师》 中国心理卫生协会 ，社区活动方案设计一、活动主题：我爱我家之社区趣味运动会二、活动背景：随着社会的进步和经济的发展，现代都市的社区越来越大，高楼越来越多，人们的生 活越来越好，但邻里之间却是越来越陌生了。人们平时工作忙压力大应酬多，我们和家人 之间的相处的娱乐的时间有，但是太少。陪伴家人的时间都很少，我们能参加体育锻炼的 机会是少之又少，我们在透支身体，透支我们的未来。我们需要的是一个以家庭为单位的， 让尽可能多的社区邻里都能参与进来，并能娱乐且锻炼我们身体的一个平台，所以我们决 定深入社区，开展一场社区趣味运动会。三、活动目标：1、增进社区居民之间的了解，加强彼此之间的交流，促进和谐社区建设； 2、增进家庭成员间的感情，有助于营造和睦的家庭气氛； 3、锻炼身体，增强体质，缓解压力，有助于身心健康； 4、融入社工专业理念，提倡助人自助，希望社区可以把这样的活动长久的举办下去，成 为本社区的一项活动。四、活动对象：1、主办单位：内蒙古师范大学青年政治学院社会工作与社会管理系 09 级社会工作 2、协办单位：内蒙古呼和浩特市玉泉区兴隆巷街道办事处丽景天下小区 3、参与人员：内蒙古呼和浩特市玉泉区丽景天下小区居民。五、活动时间：2012 年 4 月 14 日六、活动地点：丽景天下小区篮球场七、活动流程（包括宣传方案）(一)联系社区阶段1、与学校老师联系，与老师商量定好的社区，看是否合适； 2、与社区负责人联系，看是否愿意做这样的一次活动。看是否有时间配合我们，能不能 提供相关的支持； 3、与学校联系，希望学校可以开据证明； 4、与社区定好具体时间后开始做后续的准备。（二）资金筹集阶段1、与学校联系，寻求支持； 2、与文具店联系，希望可以获得支持，答应在学校和社区中进行宣传； 3、与小区附近超市取得联系，希望可以提供纸巾和水，答应在活动当天悬挂横幅； 4、与小区附近药店取得联系，希望可以提供一个医药箱，用于意外防护。（三）宣传阶段1、宣传时间：2012 年 4 月 10 日——4 月 14 日 2、宣传方式： （1）制作海报四张，贴在小区的两个门口的宣传栏进行宣传； （2）请社区居委会的工作人员协助进行宣传； （3）分发传单进行宣传； （4）借用小区广播进行宣传； （5）如果报名人数过少的话，请社区居委会工作人员协助登门宣传。 3、报名：在社区居委会办公室、小区门口都设有报名点（四）活动开展阶段1、时间：2012 年 4 月 15 日 15:00——17：30 2、地点：丽景天下小区篮球场 3、现场准备： （1）准备时间：13:00——14:45 （2）场地布置：桌椅的借用（现场负责人根据事先制定好的方案进行摆放并根据实际情 况进行调整) ②场地的规划和设置 ③电源的接入 ④音响等设备的调试 ⑤主席台的搭建（居委会工作人员和学校老师就坐） （3）道具准备：道具及礼品清点，气球等道具的制作。 （4）人员准备：确保社区居委会领导和学校老师的到场时间，确保活动准时开始。各活 动成员完成自己的任务，到达指定位置。 4、活动流程 （1）主持人开场白 （2）相关领导及嘉宾讲话 （3）宣布“我爱我家”趣味运动会开始： 由主持人控制开始按顺序进行下列活动。第一个活动活动名称 活动时间 活动内容 螃蟹赛跑 30 分钟 1． 参赛队员一双人小组参赛，赛道长 50 米 2． 一次七组同时比赛，成纵队站在起点线。 听到预备信号时，同组两人背对背用躯干夹抵 住一篮球。听到开始信号后，两人像螃蟹状横 着向终点线跑去，先完成的三队获胜。 3． 听到开始信号夹好球后方可离开起跑线 4． 中途球落地，必须从落地处夹起才能继续 进行。 5． 抱球跑者取消比赛资格。活动所需道具篮球七个、终点长绳一根第二个活动活动名称 活动时间 活动内容 串珍珠 30 分钟 比赛采用接力形式进行，每队第一人听到发令 后，跑向终点处首先把线穿到针上然后用针线 把道具串起来挂到指定地点跑回， 第二个继续， 最先完成的队为胜。 活动所需道具 针线若干第三个活动活动名称 活动时间 活动内容 赶球 30 分钟 每个队 5 名队员同时站在起点处排成一路纵 队； 第一名队员手持木棒，当听到裁判发令后，利 用木棒将起点处的球赶至障碍物绕过障碍物回 到终点，然后再从终点赶回起点交与下一名队 员。 比赛纪律：比赛中应绝对服从裁判，以裁判员 的判罚为最终判决。 活动所需道具 木棒 5 根、篮球 5 个、设置障碍物用的雨伞、 绳子、栏杆若干。第四个活动活动名称 活动时间 活动内容 两人三足踩气球 20 分钟 每个家庭出两名成员，参与比赛（每轮 4 组家 庭参加，具体轮次一现场参加人数而定);每组家庭在奋力踩破其他参赛家庭的气球时还 必须保证自己脚上的气球不被踩破。最后脚上 气球完好多的家庭获胜。 注意事项：严禁穿高跟鞋、钉鞋等有严重伤害 性的鞋参加比赛。 活动所需道具 气球若干、绑气球的绳子若干、绑腿的绳子若 干（4）颁发奖品 由主持人宣布在个活动中的优胜家庭，由社区领导和嘉宾为优胜家庭颁发奖品和证书。 （5）由社区领导和到场嘉宾进行总结性发言。 （6）主持人宣布趣味运动会结束，工作人员清点材料物品，打扫场地。 奖品及兑换规则： 5、奖品及兑换规则 （1）每一项活动的优胜家庭均可获得水杯一个； （2）每一项活动的参与家庭均可获得牙膏一盒及抽纸一包，包括优胜家庭； （3）每一个参与的孩子均可获得棒棒糖一根。八、活动结束后的评估（对本次活动的评估采取调查问卷的形式） （1）社区领导和工作人员对本次活动的反馈和评估； （2）学校老师对本次活动的评估； （3）组员对本次活动的评估； （4）社区居民对本次活动的评估。九、活动预算物品类别单价（元）数量总和备注宣传类 海报 活动道具类 篮球 已从学校体育组 借 气球 彩色纸 大白纸 胶带纸 网球 针线 长绳 水桶 木棒 绑腿绳 雨伞 栏杆 0.5 1 1.5 2 5 5 20 10 5 2.5 100 10 20 5 10 1 2 5 5 8 50 10 30 10 50 5 40 50 25 20 已借 已从社区居委会 借到 其他所需物品类 桌子 已从居委会和居 民家中借到 红色桌布 已从学校后勤处 借到 笔记本电脑 音响 插板 50 一天 1 50 自备，从居委会 借用 工作人员饮用水 创可贴、云南白 药、纱布等 1.3 50 若干 65 50 自备 15 2 30 已有彩笔合计 应急 总计485 115 600十、应变计划预计困难 应付办法1）招募不到足够的参与者与居委会工作人员联系，请他们帮助联 系，或者亲自登门。2）活动过程中出现矛盾由工作人员进行协调，如果无法解决就 先将发生矛盾的居民请到一边调解，不允许 影响活动的正常进行。3）在活动过程中出现人员受伤看伤员的伤势情况，如果严重的马上送 医，如果是小伤用事先准备的医药箱进行包 扎。4）天气下雨刮风由于本次活动是在室外进行，所以应提 前看好天气预报，如出现恶劣天气则活动延 期到第二天。5）活动时间准备不足如果活动时间过快，则根据情况选择备 用活动；如果活动时间超出，则根据情况适 当延时结束运动会。十一、附录附录一 人员安排1、现场总负责人：整体协调整个趣味运动会的进行，负责组织人员的工作安排与调配； 协调现场总秩序，发现问题及时解决。 2、主持人： 熟读游戏规则，对整个活动了然于胸； 准备好主持人台词； 每个游戏开始前，介绍参赛规则； 活跃现场气氛，协调现场活动的节奏； 提醒参赛人员到指定位置参赛。 3、礼品区： 负责礼品的安全工作，准备好每一轮活动的礼品，并派人负责交给主持人。 同时在需要时负责支援其他组员。 4、入口处： 负责入口处的秩序，让参赛人员有序进入，不要造成拥堵； 宣传鼓励社区居民积极参与活动； 游戏准备阶段，协助参赛人员做好参赛准备（例如：在踩气球游戏中帮助参赛人员绑腿和 绑气球） 5、引领人： 负责引导参赛人员进入各自的参赛位置，不要让秩序混乱。 6、计分人： 真实准确的记录每个小组的成绩，不要造成成绩混淆； 把成绩准确及时的反映给主持人，并协助主持人颁奖。 7、音乐： 剪辑好游戏需要的音乐，负责现场音乐的播放，音量适中，通过音乐影响现场的氛围。 8、摄影： 记录社区居民参加活动的精彩瞬间，照片要突出本次活动的主题。 9、秩序维护： 负责维持场内秩序，不要让围观居民挤到场内影响到活动的顺利进行。附录二备选活动备选活动一活动名称 活动时间 活动内容 鲤鱼戏珠 30 分钟 制作四个鲤鱼头饰。每队 2 人，一个网球、纸 篓 （纸篓背在背后） 跑到指定地点后将网球用 ， 力掷向地面， 网球弹起来后用身后的纸篓接住， 什么时间接住什么 时间往回跑， 以此类推完成 比赛。 活动所需道具 彩色纸若干、透明胶、网球 10 个、大白纸 20 张备选活动二活动名称 活动时间 活动内容 盛水接力 30 分钟 跑道前方设置一个水桶 起点外设置一个大塑 料瓶 比赛开始时 参赛选手持水瓶到水桶内盛 水后返回倒入大塑料瓶内 依次进行盛水接力 大塑料瓶先盛满水者为胜（注：塑料瓶身内设 若干漏点） 活动所需道具 水桶五个大塑料瓶五个、小塑料瓶五个备选活动三活动名称 活动时间 活动内容 同舟共济 30 分钟 参赛队员站在木板鞋上，在起跑线后站好。比 赛开始，队员协同动作前进，以船尾到达终点 线为比赛结束，时间少者为胜。 活动所需道具 木板若干农村医疗救助一、救助的对象和办法（一）救助的对象：农村医疗救助的对象主要是农村低保人员。 （二）救助办法：农村医疗救助按年度实施。当年患重大疾病住院治疗发生的符合农村新型合作医疗补助范围内的费用，经农村新型合作医疗补助后，个人自负费用超过一定限 额并严重影响家庭基本生活的，按标准给予医疗救助。二、救助的病种和范围（一）农村医疗救助主要救助以下重大疾病：1、尿毒症； 2、恶性肿瘤； 3、白血病； 4、慢性重症肝炎及并发症； 5、心脑血管疾病； 6、精神病； 7、根据经济社会发展情况确定的其他重大疾病（二）救助范围：在合作医疗定点医疗机构发生的与本《细则》所规定的救助重大疾病病种有关的住院 医疗费用。（三）下列情况不属于重大疾病医疗救助范围：1、不能提供有效收据或有效原始证明的； 2、因打架斗殴、交通肇事、吸毒、自杀、自残、 酗酒等引起的伤害以及矫形、保健、 康复治疗、器官移植等发生的医疗费用；3、跨年度累计的医疗费用； 4、 超出合作医疗实施方案规定的用药目录、 医疗服务设施和诊疗项目目录范围的费用； 5、在非合作医疗定点医疗结构发生的医疗费用； 6、未享受农村低保和本制度未建立前的医疗费用；三、救助标准农村低保家庭人员因患大病的医疗救助，自负医疗费超过 1000 元的，给予大病救助。 当年发生医疗费自负 1000-5000 元的给予 30%的救助；自负医疗费在 5000-10000 元的，给 予 40%的救助；自负医疗费在 10000 元以上的，给予 45%的救助。每年每人救助额不超过 4500 元。五保人员自负医疗费通过大病救助后剩余部分由镇、街道负担。四、救助申报、审核、拨付（一）农村低保人员申请患大病医疗救助，由申请人向户口所在地的村民委员会提出书 面申请，填写《平度市农村医疗救助申请审批表》 ，如实提供出院记录、医疗诊断书、合 作医疗证书、医疗费用收据、合作医疗已报销的费用凭证、病史材料、低保证、五保证等， 经村民代表会议评议同意后，公示无异议的，报镇（街道办事处）政府审核；分散供养和 集中供养的五保户，由所在地的行政村或敬老院直接向镇人民政府、街道办事处申请。 （二）镇（街道办事处）社会事务办公室和财政所共同对上报的申请表和有关材料进 行逐项审核，通过入户调查、邻里访问等方式对申请人的医疗支出和家庭经济状况等有关 材料进行核实。对符合医疗救助条件的，填写《平度市农村医疗救助费用审核表》 ，上报 市民政局审批。 （三）市民政局将材料送市农村合作医疗办公室复核。 （四）市民政局根据农村合作医疗经办机构复核情况，确定审批意见，汇总填报《平 度市农村医疗救助资金审核汇总表》 ，报市财政局办理资金核拨手续。 （五）市民政局将审核后的救助名单提报财政部门，财政部门将救助资金拨付专户， 实行社会化发放。指导教师评语建议成绩： 优 良 中 及格 不及格指导教师签字 年 月 日最终评定成绩： 优 良 中 及格 不及格系主任签字 年 月 日