在北京地铁运营公司的员工隊伍中，青年员工的比例高达80%。他们普遍具有较高学历，思想活跃，接受新鲜事物快，竞争和创新意识较强，敢于发表自己的见解，是企业发展的一支生力军。为了充分发挥青年员工的积极性和创造性，就必须了解他们的所思所想，满足他们成长发展的意愿和要求。为此，公司共青团组织在党委的指导帮助下，积极探索运用倾听的方式，在企业各级管理层和青年员工之间搭建起一座顺畅沟通的桥梁。 公司党委创造性地提出，倾听活动要以基层团支部为基础，二级单位团委具体指导，公司团委总体负责。 按照这个要求，公司团委制定了倾听工作的五项任务：一是倾听青年心声，了解青年的思想、学习、生活和工作状况，关注青年成长需求，把握青年发展脉搏。二是准确、及时、全面地向上级领导和有关部门反映青年的意愿。三是善于发现青年的闪光点，凝聚青年的智慧和力量。四是传达党政工团组织对青年的关怀，解答青年关注的问题，解决青年遇到的困难，服务青年成长成才。五是妥善处理青年员工的矛盾问题，促进企业和谐发展。 公司团委围绕公司的重要决策和各单位较为集中的热点问题，有针对性地到各基层单位开展倾听活动。设立了“地铁青年信箱”，开通了“地铁共青团博客”，广泛收集来自青年员工的信息。对于收集到的意见建议进行归纳之后，联系相关部门认真予以处理，并形成青年思想动态分析及时向公司党委汇报。各二级单位团委、直属团支部结合本单位实际，采取“团委书记与团员青年谈心会”、“团员青年座谈会”、“团干部联系点”、“团组织倾听日”等多种形式搭建良好的沟通平台，还通过建立QQ群、飞信群、共青团网站及博客等畅通沟通渠道。基层团支部将倾听活动融入到日常工作之中，随时了解青年关心的热点问题，及时向上级团组织反映青年的意愿和要求，确保倾听渠道的畅通。 倾听活动开展三年以来，收集到团员青年的意见建议共计1500余条，其中已解决580余条，占38.7%；已答复490余条，占32.7%；正在推进解决430余条，占28.6%。这项活动使青年员工发表意见建议的热情空前高涨，主人翁意识显著增强，工作积极性创造性得到进一步发挥。
在北京地铁运营公司的员工隊伍中，青年员工的比例高达80%。他们普遍具有较高学历，思想活跃，接受新鲜事物快，竞争和创新意识较强，敢于发表自己的见解，是企业发展的一支生力军。为了充分发挥青年员工的积极性和创造性，就必须了解他们的所思所想，满足他们成长发展的意愿和要求。为此，公司共青团组织在党委的指导帮助下，积极探索运用倾听的方式，在企业各级管理层和青年员工之间搭建起一座顺畅沟通的桥梁。 公司党委创造性地提出，倾听活动要以基层团支部为基础，二级单位团委具体指导，公司团委总体负责。 按照这个要求，公司团委制定了倾听工作的五项任务：一是倾听青年心声，了解青年的思想、学习、生活和工作状况，关注青年成长需求，把握青年发展脉搏。二是准确、及时、全面地向上级领导和有关部门反映青年的意愿。三是善于发现青年的闪光点，凝聚青年的智慧和力量。四是传达党政工团组织对青年的关怀，解答青年关注的问题，解决青年遇到的困难，服务青年成长成才。五是妥善处理青年员工的矛盾问题，促进企业和谐发展。 公司团委围绕公司的重要决策和各单位较为集中的热点问题，有针对性地到各基层单位开展倾听活动。设立了“地铁青年信箱”，开通了“地铁共青团博客”，广泛收集来自青年员工的信息。对于收集到的意见建议进行归纳之后，联系相关部门认真予以处理，并形成青年思想动态分析及时向公司党委汇报。各二级单位团委、直属团支部结合本单位实际，采取“团委书记与团员青年谈心会”、“团员青年座谈会”、“团干部联系点”、“团组织倾听日”等多种形式搭建良好的沟通平台，还通过建立QQ群、飞信群、共青团网站及博客等畅通沟通渠道。基层团支部将倾听活动融入到日常工作之中，随时了解青年关心的热点问题，及时向上级团组织反映青年的意愿和要求，确保倾听渠道的畅通。 倾听活动开展三年以来，收集到团员青年的意见建议共计1500余条，其中已解决580余条，占38.7%；已答复490余条，占32.7%；正在推进解决430余条，占28.6%。这项活动使青年员工发表意见建议的热情空前高涨，主人翁意识显著增强，工作积极性创造性得到进一步发挥。