我国自有品牌存在的问题与对策
李丰威
（郑州航空工业管理学院，河南郑州４５００１５）
摘要：自有品牌是零售企业提高竞争力所必须面对的问题。本文主要从我国自有品牌开发中存在的问题出
发提出自有品牌开发的策略，以期对零售商家在开发自有品牌时有所启发。关键词：自由品牌；贴牌；买手
自有品牌也称中间商品牌，是中问商自行设计、开发，使用自己的商标对产品自行注册并在本企业销售的品牌。是相对制造商品牌而言的一个概念。
根据Ｍｃｇｏｌｄｒｉｃｋ的观点，自有品牌是一个比较近代的概念，出现在二十世纪六十年代，迅速发展于八十年代。在西方发达国家，自有品牌商品占有幸Ｈ当大的比重，目．呈逐年上升之势。欧洲市场的一次调查显示，１９８０年所有的零售商巾１７％使用自有品牌，１９８８年这个比例已上升到２３％，目前己超过４０％。在诸多世界知名的大型零售商业企业中，自有品牌实施成功的典范莫过于英国的马狮百货集团，在该公司，所有的商品都使用公司自
己的品牌——“军米高”牌，被称为世界上最大的“没
有工厂的制造商”。美国著名的西尔斯・罗伯特百货公司９０％的商品用的是自有品牌，其经营的“工匠”工具、“顽强”电池、“肯摩尔”器具等在市场的知名度和销售额方而丝毫不逊于制造商的同类品牌。日本最大的零售商大荣连锁集团约有４０％的商品使用自有品牌。
在我国改革开放以来，因自有品牌商品拥有信誉优势、成本优势、陈列优势等而被商家所推崇，自有品牌商品在不断增加。但从总体上看，我国的大部分零售商业企业仍以销售制造商品牌为土，自有品牌的商品在全部经营中所占比例很小。同时，在经营白有品牌的商家中，出现了越来越多的问题，引起了社会各方的关注。
一．我国自有品牌开发中存在的问题
１．产品质量问题。最近在郑州超市不断爆发出自有品牌商品质量问题的丑闻，如出售过期的加工食品，销售早产牛奶或酸奶（到划食品撕掉标签ｒ新标签），ｍ售含有四个爪子的烧鸡（内包装）；在北京，质检局在对超市销售食品进行检测时，同样也发现了自有品牌存在的质量问题。自有品牌搞不好，就会搬起石头砸自己的脚，进而毁了商场的信誉。
２．商品比重过低的问题。一般来讲，食品是超市自有品牌的重头戏，在法国，家乐福近２０００种商品ｒ｝据丁食品市场的２０％的份额，但在我国却做不到这一点，因
２２经济理论研究
万 方数据为其食品７０％仍是由一家大型食品批发商提供。在这种情况下，自有品牌商品难有作为。
３．商场品牌的认可问题。白有品牌从某种意义上讲就足在卖零售商的牌子。依靠消费者对零售商牌子的信任，转移为对自有品牌的信任。但我国的连锁零售企业基本上还没有建立自己的强势品牌，主要依靠跑马圈地的方式占领市场，在销售产品和提供服务方面都没有形成特色，所以消费者还没有形成对国内连锁超市品牌的信任，因而很难形成对白有品牌的认可。
４．差异化问题。自有品牌可以实现零售企业的差异化战略，但我国的零售企业时至今日仍然是千店一面，商品同质化现象也非常严熏。没有足够的差异，就没有顾客的忠诚度，通过自有品牌实现差异就成ｒ一句空话。
５．购买量问题。自有品牌战略的成功离不开规模经济优势的发挥，所以它必须以大规模经营和广阔的销售网络为基础，这样，企业才能以大订单吸引生产企业的合作，降低单位产品的生产成本和经营费用，并利用自身广大的销售刚络加以推广，自有品牌商品的各种优势才能发挥出来。而我们的零售商由于规模小，形不成规模采购批量，因此，零售商一不能获得批量折扣；二不能获得制造商的支持；三是价格优势也就荡然无存了。
众所周知，自有品牌商品同制造商品牌的同类商品相比，最大的优势在于其低廉的价格，卓越的货品摆放于我国超市的白有品牌的成本居高不降，虽然其价格也二．我国自有品牌开发策略１．开发方式选择。
自有品牌的开发方式概括起来有以下儿种：（１）贴牌生产。利用现有生产厂家的生产条件定点定
位置，从而形成超市独有的特色。如沃尔玛的可乐价格就比可口可乐低１０％，但利润却高出１０％：家乐福自有品牌商品的价格也比同类的其它品牌商品便宜２０％一４０％。由低于同类商品价格（低得并不多），但利润卒间却很小，并没有表现出极具诱惑力的价格竞争优势。有人讲，自有品牌商品没有２０％以上的利润空问是很难成功的。
牌定样监制生产。马狮公司是名副其实的“没有工厂的制造商”。为马狮公司加工生产“圣米高”牌商品的工厂有８００多家，马狮只向这些生产厂家提出原材料、生产工艺、品质等方面要求，同时提供技术支援、管理咨询等，不进行直接投资。
（２）投资、并购生产企业。采用参股合营、控股兼并等方式同有关生产厂家合作。上海开开实业股份有限公司的“开开”品牌，１０年之前，“开开”以资本经营为纽带，先后运用参股、控股、兼并等多种方式，巩固和发展生产基地，组建全国乃至国外的市场销售网络。如今，“开开”已是一家年产４００多万件衬衫、１００多万什羊毛衫的企业集团。
（３）自产自销。实力雄厚的商业零售企业独资创建自己的生产加工基地，走工商一体化之路。Ｅ海市食品集团的“上食”品牌，从一开始就实施了以市场为导向、以科技为依托的品牌发展战略，不断投入巨资，引进国外先进的生产流水线，改造企业原有设备，开发出猪肉升级换代产品“冷却肉”。美国克罗格公司走的也是这样一条路子，目前已拥有３７家自有品牌的生产厂。
（４）借他人之力，来提高自身技术、产品、品牌开发起跑的水平。中德合资的上海大众汽车公司引进桑塔纳轿车，开发“大众”品牌新车型，这样一方面达到ｒ合资合作的目的，另一方面有助于提高我国企业跟踪国际先进水平，直至自主开发的能力。我国的很多合营商业零售企业可以借用上海大众做法，投入少，效果好，且能在技术制高点上占有一席之地。
上述四种方式，各有利弊。
第一种方式，必须慎重选择制造商。这是推行白有品牌商品的最大难点。零售商对自有品牌商品的品质要求较高，在对潜在商品供应商进行选择时，要对其生产能力、管理水平、地理位置等方面的因素都要做出慎重的考虑，品种越多，使用的厂家越多，货源供给、质量检测等问题越多，风险也就越大。另一方面，对较有实力的制造商而言，它们更愿意生产自己品牌的产品，一般不愿意成为商业企业单纯的供应商，所以零售商业多是考虑生产能力过剩的、市场开拓能力较弱的制造商。但这还不够，这些制造商同时还必须具备产品质量可靠、设备较为先进、人员素质较高、技术能力较强的条件，才能确保产品的信誉度。此外，商家还应随时检测产品的各项指标，在可能时应派专人验收或深入牛产企业参与管理，保证产品真正符合市场需求。
第二、三种方式，都须零售商参与投资，这对企业的资金实力、技术水平、管理水平是一种考验。如果零售商做不到这一点，就会因产品延伸Ｈｉ当而使企业毁于一旦。
万
方数据第四种方式，只是在需要经营高技术自有品牌产品时的一种选择，目前尚不多见。但从发达国家的自有品牌商品看，自有品牌商品正向高技术领域转移，沃尔玛的笔记本电脑已经上市，未来我国出现“国美”彩电恐怕也不足新闻。因此，零售商开发自有品牌也要密切注意这一发展趋势。
２．商品选择。
对不同的商品，消费者的消费心理是不同的，相应的成功实施自有品牌战略的可能性也存在较大的差异。一般来说，具有以下属性的商品比较适合自有品牌战略。
（１）技术含量不高的商品。技术含量不高的大众商乩，不需要特别的专业知识，消费者容易识别其真假好坏，如服装、食品、饮料以及家用品和文具等。反之如电视机，消费者需要更多地依赖商标和生产企业的知名度、技术实力等间接地对商品进行判断。零售业自有品牌的发展本身也证明了这一点。在瑞士，食杂品占自有品牌商品的４１．２％，在英国这一比例为３７．１％，与家用电器等耐用消费品相比，这些商品实施自有品牌战略更容易获得成功。
（２）单价较低的商品。对单价较低的商品，消费者可在第＿次购买后通过使用来决定是否再次购买，其风险较小，而对于单价较高的商品，消费者的购买决策是比较慎重的，不可能在购买后如感觉不满意就简单地再购买一个。
（３）购买频率较高的商品。商品的购买频率高，对大型零售商业而言，可以实行大量地开发订货，从而降低生产成本，保证白有品牌低价的实现；对消费者而言，他们对此粪商品的忠诚度相对较低，容易背叛原有品牌而选择接受新的品牌。
３．商店选择。
自有品牌是中间商为自己的产品注册的一个商标，但不是所有的中间商都能推出自有品牌。白有品牌首先与开店数量和经营规模密切相关，不具备规模效应，所推出的自有品牌不能与销售相匹酉己，就很难成功。其次，消费者对零售商的认可也是自有品牌达到理想效果的关键，零售商自身的信誉是自有品牌，圭命力的基础。而不稳定的企业形象必将对白有品牌造成致命伤害。所以，只有大型的、具有竞争力的零售商才具有开发自有品牌的能力和实力。
４，买手与质检人员素质选择。
世界零售巨头开发自有品牌之所以能以低价占领市场，除了规模优势、实力雄厚之外，买手素质之高也是其它零售商难以比拟的。在谈判桌上，沃尔玛的买手们
经济理沧研究２３
运用“职业生涯管理”提高员工忠诚度
肖洁
（四川烹饪高等专科学校，四川成都６０１１７Ｐ）
摘要：员工对企业的忠诚度是企业管理水平高低的重要指标，也是关系到企业能否顺利发展的核ｄ和关键要素之一。在影响自工忠诚度的诸多因素中，员工个人需求的满足及员工在企业的职业发展机会等因素的作用越来越突出。本文探讨７如何运用“职业生涯管理”来使自工获得自身发展和自我价值的实现，从而提高对企业的忠诚度。
关键词：职业生涯管理；忠诚度；目标；措施
员工对企业的忠诚度是企业管理水平高低的重要指
原因是什么？又怎样提高员工忠诚度呢？
一般意义上的企业员工忠诚，是人们在商业活动中对待顾客、投资者、国家以及自身等相互矛盾的各种忠诚之间寻求平衡的结果，是合作与竞争之间相互作用和制约的体现。在现代企业，员工忠诚表现为一种平等交往中的契约性忠诚，可以描述为身处信用和自由为特征的市场经济中的企业员工对自主选择的企业所做出的守信行为。而企业通过管理形成一种新的内部秩序，在这种新的秩序下，员Ｔ不仅能够认识到企业所面临的竞争性挑战，而且愿意承担迎接这种挑战的任务以换取相应的报酬。
标，也是关系到金№能否顺利发展的核心和关键要素之
一。员工忠诚度的缺失，会导致员工对企业、对工作采取一种“做一天和尚撞。天钟”的态度，会导致企业员工的非正常流动，造成优秀人才、优秀员工的大量流失，增加企业人力资源管理的成本，也给企业的整体效益带来负面的影响。如何认识员工忠减度问题，如何找卅影响员工忠诚度的主要因素，如何使员工更加
忠于血㈦足不少企业领导所面临的一个迫切需要解决
的问题。
那么，什么是员工忠诚度？造成员工忠诚度缺失的
显得非常专业，他们会南袜子需要多少纱线、纱线的成本而推算出你的袜子成本，从而把价格压得非常低。所
５．注意品牌保护。
只有注册了的品牌才是受法律保护的品牌，即商标。实施自有品牌战略的商家应在品牌的创建之初，就着手进行品牌的申请注册工作，以免日后被他人抢注、冒用时，得不到法律保护而蒙受损失，有苦难言。如果实施品牌化后，遇到问题时，就可随时拿起法律武器，维护奉公司品牌的合法权益。
综上所述，我国超市开发自有品牌一定要慎重，４ｉ能盲曰跟风，盲目学习洋超市，全面铺开自有品牌产品，并不明智。这也是我国自有品牌产品开发停滞不前的丰要原因。
以供应商常常抱怨“我们被压榨的一点利润也没有。”如
今，在珠江三角洲和长汀一角洲这种制造业发达的地区，沃尔玛的超级买手像猎犬一样在中国寻找价格更低的商品。我们的超市要开发自有品牌商品，没有高素质的超级买手恐怕是不行的。
而超市商品存在质量问题与超市质检人员素质不高有关。质检是商品进入销售的最后一环，其人员素质直接影响到产品的最终质量。自有品牌商品质优价廉，必然使企业形象在消费者心中形成良性循环。而质量差则会在消费者心巾笼罩上一层阴影，企、】ｋ多年的商誉就会受到损害。因此，零售商业开发自有品牌时，必须具有一批高素质的商检人员。英国马狮百货公司在所属２５０家连锁店中经营自有品牌“圣米高”商品时，就拥有３５０名技术人员负责“圣米高”商品的质量检测』：作。在家乐福，除了对制造商生产的各个环节进行严格监控外，在产品上市前，他们还要通过第三方实验室对产品质量实施检测。
参考文献：
【１】肖怡零售学．高等教育出版社，２００４．０６
［２托４立商业自有品牌，走特色经营之路．商业研究，２００１．０２作者简介：李丰威，郑州航空工业管理学院工商管理系副教授，研究方向：市场营销、零售学。
２４经济理论石Ｊ『究万方数据
我国自有品牌存在的问题与对策
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
李丰威
郑州航空工业管理学院,河南,郑州,450015全国商情·经济理论研究QUANGUO SHANGQING2006(3)1次
参考文献(2条)
1. 创立商业自有品牌,走特色经营之路 2001(02)2. 肖怡 零售学 2004
引证文献(1条)
1. 孙向东 郑州本土超市自有品牌弱化的原因及对策[期刊论文]-商场现代化 2006(34)
本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_qgsq-jjllyj200603008.aspx
我国自有品牌存在的问题与对策
李丰威
（郑州航空工业管理学院，河南郑州４５００１５）
摘要：自有品牌是零售企业提高竞争力所必须面对的问题。本文主要从我国自有品牌开发中存在的问题出
发提出自有品牌开发的策略，以期对零售商家在开发自有品牌时有所启发。关键词：自由品牌；贴牌；买手
自有品牌也称中间商品牌，是中问商自行设计、开发，使用自己的商标对产品自行注册并在本企业销售的品牌。是相对制造商品牌而言的一个概念。
根据Ｍｃｇｏｌｄｒｉｃｋ的观点，自有品牌是一个比较近代的概念，出现在二十世纪六十年代，迅速发展于八十年代。在西方发达国家，自有品牌商品占有幸Ｈ当大的比重，目．呈逐年上升之势。欧洲市场的一次调查显示，１９８０年所有的零售商巾１７％使用自有品牌，１９８８年这个比例已上升到２３％，目前己超过４０％。在诸多世界知名的大型零售商业企业中，自有品牌实施成功的典范莫过于英国的马狮百货集团，在该公司，所有的商品都使用公司自
己的品牌——“军米高”牌，被称为世界上最大的“没
有工厂的制造商”。美国著名的西尔斯・罗伯特百货公司９０％的商品用的是自有品牌，其经营的“工匠”工具、“顽强”电池、“肯摩尔”器具等在市场的知名度和销售额方而丝毫不逊于制造商的同类品牌。日本最大的零售商大荣连锁集团约有４０％的商品使用自有品牌。
在我国改革开放以来，因自有品牌商品拥有信誉优势、成本优势、陈列优势等而被商家所推崇，自有品牌商品在不断增加。但从总体上看，我国的大部分零售商业企业仍以销售制造商品牌为土，自有品牌的商品在全部经营中所占比例很小。同时，在经营白有品牌的商家中，出现了越来越多的问题，引起了社会各方的关注。
一．我国自有品牌开发中存在的问题
１．产品质量问题。最近在郑州超市不断爆发出自有品牌商品质量问题的丑闻，如出售过期的加工食品，销售早产牛奶或酸奶（到划食品撕掉标签ｒ新标签），ｍ售含有四个爪子的烧鸡（内包装）；在北京，质检局在对超市销售食品进行检测时，同样也发现了自有品牌存在的质量问题。自有品牌搞不好，就会搬起石头砸自己的脚，进而毁了商场的信誉。
２．商品比重过低的问题。一般来讲，食品是超市自有品牌的重头戏，在法国，家乐福近２０００种商品ｒ｝据丁食品市场的２０％的份额，但在我国却做不到这一点，因
２２经济理论研究
万 方数据为其食品７０％仍是由一家大型食品批发商提供。在这种情况下，自有品牌商品难有作为。
３．商场品牌的认可问题。白有品牌从某种意义上讲就足在卖零售商的牌子。依靠消费者对零售商牌子的信任，转移为对自有品牌的信任。但我国的连锁零售企业基本上还没有建立自己的强势品牌，主要依靠跑马圈地的方式占领市场，在销售产品和提供服务方面都没有形成特色，所以消费者还没有形成对国内连锁超市品牌的信任，因而很难形成对白有品牌的认可。
４．差异化问题。自有品牌可以实现零售企业的差异化战略，但我国的零售企业时至今日仍然是千店一面，商品同质化现象也非常严熏。没有足够的差异，就没有顾客的忠诚度，通过自有品牌实现差异就成ｒ一句空话。
５．购买量问题。自有品牌战略的成功离不开规模经济优势的发挥，所以它必须以大规模经营和广阔的销售网络为基础，这样，企业才能以大订单吸引生产企业的合作，降低单位产品的生产成本和经营费用，并利用自身广大的销售刚络加以推广，自有品牌商品的各种优势才能发挥出来。而我们的零售商由于规模小，形不成规模采购批量，因此，零售商一不能获得批量折扣；二不能获得制造商的支持；三是价格优势也就荡然无存了。
众所周知，自有品牌商品同制造商品牌的同类商品相比，最大的优势在于其低廉的价格，卓越的货品摆放于我国超市的白有品牌的成本居高不降，虽然其价格也二．我国自有品牌开发策略１．开发方式选择。
自有品牌的开发方式概括起来有以下儿种：（１）贴牌生产。利用现有生产厂家的生产条件定点定
位置，从而形成超市独有的特色。如沃尔玛的可乐价格就比可口可乐低１０％，但利润却高出１０％：家乐福自有品牌商品的价格也比同类的其它品牌商品便宜２０％一４０％。由低于同类商品价格（低得并不多），但利润卒间却很小，并没有表现出极具诱惑力的价格竞争优势。有人讲，自有品牌商品没有２０％以上的利润空问是很难成功的。
牌定样监制生产。马狮公司是名副其实的“没有工厂的制造商”。为马狮公司加工生产“圣米高”牌商品的工厂有８００多家，马狮只向这些生产厂家提出原材料、生产工艺、品质等方面要求，同时提供技术支援、管理咨询等，不进行直接投资。
（２）投资、并购生产企业。采用参股合营、控股兼并等方式同有关生产厂家合作。上海开开实业股份有限公司的“开开”品牌，１０年之前，“开开”以资本经营为纽带，先后运用参股、控股、兼并等多种方式，巩固和发展生产基地，组建全国乃至国外的市场销售网络。如今，“开开”已是一家年产４００多万件衬衫、１００多万什羊毛衫的企业集团。
（３）自产自销。实力雄厚的商业零售企业独资创建自己的生产加工基地，走工商一体化之路。Ｅ海市食品集团的“上食”品牌，从一开始就实施了以市场为导向、以科技为依托的品牌发展战略，不断投入巨资，引进国外先进的生产流水线，改造企业原有设备，开发出猪肉升级换代产品“冷却肉”。美国克罗格公司走的也是这样一条路子，目前已拥有３７家自有品牌的生产厂。
（４）借他人之力，来提高自身技术、产品、品牌开发起跑的水平。中德合资的上海大众汽车公司引进桑塔纳轿车，开发“大众”品牌新车型，这样一方面达到ｒ合资合作的目的，另一方面有助于提高我国企业跟踪国际先进水平，直至自主开发的能力。我国的很多合营商业零售企业可以借用上海大众做法，投入少，效果好，且能在技术制高点上占有一席之地。
上述四种方式，各有利弊。
第一种方式，必须慎重选择制造商。这是推行白有品牌商品的最大难点。零售商对自有品牌商品的品质要求较高，在对潜在商品供应商进行选择时，要对其生产能力、管理水平、地理位置等方面的因素都要做出慎重的考虑，品种越多，使用的厂家越多，货源供给、质量检测等问题越多，风险也就越大。另一方面，对较有实力的制造商而言，它们更愿意生产自己品牌的产品，一般不愿意成为商业企业单纯的供应商，所以零售商业多是考虑生产能力过剩的、市场开拓能力较弱的制造商。但这还不够，这些制造商同时还必须具备产品质量可靠、设备较为先进、人员素质较高、技术能力较强的条件，才能确保产品的信誉度。此外，商家还应随时检测产品的各项指标，在可能时应派专人验收或深入牛产企业参与管理，保证产品真正符合市场需求。
第二、三种方式，都须零售商参与投资，这对企业的资金实力、技术水平、管理水平是一种考验。如果零售商做不到这一点，就会因产品延伸Ｈｉ当而使企业毁于一旦。
万
方数据第四种方式，只是在需要经营高技术自有品牌产品时的一种选择，目前尚不多见。但从发达国家的自有品牌商品看，自有品牌商品正向高技术领域转移，沃尔玛的笔记本电脑已经上市，未来我国出现“国美”彩电恐怕也不足新闻。因此，零售商开发自有品牌也要密切注意这一发展趋势。
２．商品选择。
对不同的商品，消费者的消费心理是不同的，相应的成功实施自有品牌战略的可能性也存在较大的差异。一般来说，具有以下属性的商品比较适合自有品牌战略。
（１）技术含量不高的商品。技术含量不高的大众商乩，不需要特别的专业知识，消费者容易识别其真假好坏，如服装、食品、饮料以及家用品和文具等。反之如电视机，消费者需要更多地依赖商标和生产企业的知名度、技术实力等间接地对商品进行判断。零售业自有品牌的发展本身也证明了这一点。在瑞士，食杂品占自有品牌商品的４１．２％，在英国这一比例为３７．１％，与家用电器等耐用消费品相比，这些商品实施自有品牌战略更容易获得成功。
（２）单价较低的商品。对单价较低的商品，消费者可在第＿次购买后通过使用来决定是否再次购买，其风险较小，而对于单价较高的商品，消费者的购买决策是比较慎重的，不可能在购买后如感觉不满意就简单地再购买一个。
（３）购买频率较高的商品。商品的购买频率高，对大型零售商业而言，可以实行大量地开发订货，从而降低生产成本，保证白有品牌低价的实现；对消费者而言，他们对此粪商品的忠诚度相对较低，容易背叛原有品牌而选择接受新的品牌。
３．商店选择。
自有品牌是中间商为自己的产品注册的一个商标，但不是所有的中间商都能推出自有品牌。白有品牌首先与开店数量和经营规模密切相关，不具备规模效应，所推出的自有品牌不能与销售相匹酉己，就很难成功。其次，消费者对零售商的认可也是自有品牌达到理想效果的关键，零售商自身的信誉是自有品牌，圭命力的基础。而不稳定的企业形象必将对白有品牌造成致命伤害。所以，只有大型的、具有竞争力的零售商才具有开发自有品牌的能力和实力。
４，买手与质检人员素质选择。
世界零售巨头开发自有品牌之所以能以低价占领市场，除了规模优势、实力雄厚之外，买手素质之高也是其它零售商难以比拟的。在谈判桌上，沃尔玛的买手们
经济理沧研究２３
运用“职业生涯管理”提高员工忠诚度
肖洁
（四川烹饪高等专科学校，四川成都６０１１７Ｐ）
摘要：员工对企业的忠诚度是企业管理水平高低的重要指标，也是关系到企业能否顺利发展的核ｄ和关键要素之一。在影响自工忠诚度的诸多因素中，员工个人需求的满足及员工在企业的职业发展机会等因素的作用越来越突出。本文探讨７如何运用“职业生涯管理”来使自工获得自身发展和自我价值的实现，从而提高对企业的忠诚度。
关键词：职业生涯管理；忠诚度；目标；措施
员工对企业的忠诚度是企业管理水平高低的重要指
原因是什么？又怎样提高员工忠诚度呢？
一般意义上的企业员工忠诚，是人们在商业活动中对待顾客、投资者、国家以及自身等相互矛盾的各种忠诚之间寻求平衡的结果，是合作与竞争之间相互作用和制约的体现。在现代企业，员工忠诚表现为一种平等交往中的契约性忠诚，可以描述为身处信用和自由为特征的市场经济中的企业员工对自主选择的企业所做出的守信行为。而企业通过管理形成一种新的内部秩序，在这种新的秩序下，员Ｔ不仅能够认识到企业所面临的竞争性挑战，而且愿意承担迎接这种挑战的任务以换取相应的报酬。
标，也是关系到金№能否顺利发展的核心和关键要素之
一。员工忠诚度的缺失，会导致员工对企业、对工作采取一种“做一天和尚撞。天钟”的态度，会导致企业员工的非正常流动，造成优秀人才、优秀员工的大量流失，增加企业人力资源管理的成本，也给企业的整体效益带来负面的影响。如何认识员工忠减度问题，如何找卅影响员工忠诚度的主要因素，如何使员工更加
忠于血㈦足不少企业领导所面临的一个迫切需要解决
的问题。
那么，什么是员工忠诚度？造成员工忠诚度缺失的
显得非常专业，他们会南袜子需要多少纱线、纱线的成本而推算出你的袜子成本，从而把价格压得非常低。所
５．注意品牌保护。
只有注册了的品牌才是受法律保护的品牌，即商标。实施自有品牌战略的商家应在品牌的创建之初，就着手进行品牌的申请注册工作，以免日后被他人抢注、冒用时，得不到法律保护而蒙受损失，有苦难言。如果实施品牌化后，遇到问题时，就可随时拿起法律武器，维护奉公司品牌的合法权益。
综上所述，我国超市开发自有品牌一定要慎重，４ｉ能盲曰跟风，盲目学习洋超市，全面铺开自有品牌产品，并不明智。这也是我国自有品牌产品开发停滞不前的丰要原因。
以供应商常常抱怨“我们被压榨的一点利润也没有。”如
今，在珠江三角洲和长汀一角洲这种制造业发达的地区，沃尔玛的超级买手像猎犬一样在中国寻找价格更低的商品。我们的超市要开发自有品牌商品，没有高素质的超级买手恐怕是不行的。
而超市商品存在质量问题与超市质检人员素质不高有关。质检是商品进入销售的最后一环，其人员素质直接影响到产品的最终质量。自有品牌商品质优价廉，必然使企业形象在消费者心中形成良性循环。而质量差则会在消费者心巾笼罩上一层阴影，企、】ｋ多年的商誉就会受到损害。因此，零售商业开发自有品牌时，必须具有一批高素质的商检人员。英国马狮百货公司在所属２５０家连锁店中经营自有品牌“圣米高”商品时，就拥有３５０名技术人员负责“圣米高”商品的质量检测』：作。在家乐福，除了对制造商生产的各个环节进行严格监控外，在产品上市前，他们还要通过第三方实验室对产品质量实施检测。
参考文献：
【１】肖怡零售学．高等教育出版社，２００４．０６
［２托４立商业自有品牌，走特色经营之路．商业研究，２００１．０２作者简介：李丰威，郑州航空工业管理学院工商管理系副教授，研究方向：市场营销、零售学。
２４经济理论石Ｊ『究万方数据
我国自有品牌存在的问题与对策
作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：被引用次数：
李丰威
郑州航空工业管理学院,河南,郑州,450015全国商情·经济理论研究QUANGUO SHANGQING2006(3)1次
参考文献(2条)
1. 创立商业自有品牌,走特色经营之路 2001(02)2. 肖怡 零售学 2004
引证文献(1条)
1. 孙向东 郑州本土超市自有品牌弱化的原因及对策[期刊论文]-商场现代化 2006(34)
本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_qgsq-jjllyj200603008.aspx