实现集装技术的基本原则：通用化、标准化、系统化、配套化
2、包装（packaging）为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定
的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采
用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。A单元尺寸1000
×1200尺寸1000/1200极限偏差-40-0/-48-0 B单元尺寸800×1200尺寸800极限
尺寸-32-0选择包装技术，应综合考虑一下的因素：1）被包装物品的性质，在
选择包装技术之前，应对包装物的各种物理、化学、和生物化学性质进行充分了
解，选择合适的包装技术；2流通过程的环境条件，如装卸条件、保管措施、储
存时间等进行全面调查研究，根据流通环境确定合理的包装；3)包装材料、容器
（或制品）的选择，应根据包装物品的特性和流通条件，另外，应考虑包装材料
废弃后便于处理，不污染或少污染环境， 4）包装费用，既要达到包装效果，又
要使包装成本最低，以降低产品售价，减轻消费者的负担；5）标准和法规，包
装技术的选择必须遵守有关标准，出口商品应按照国家标准；还应遵守有关法规。
3、物流容器标准：A 内空：250×150
×123 外形：300×200×148 B ：内空：350×250×123 外形：400×300×280 C：
内空：350×259×255外形：400×300×280 D：内空：500×350×255外形：600
×400×280E ：内空：500×350×123外形：600×400×148E F：内空：950×550
×325外形：1000×600×340
4、集装箱的规格标准GB:集装箱的重量系列采5t,10t,20t,30t四种，相应的型号
为5D、10D、1CC、1AA。5t和10t集装箱主要用于国内运输；20t（1CC）和30t（1AA）
主要用于国际运输。
5、公路等级：高速公路、一级、二级、三级和四级公路。
6、公路货运站的作用：（1）取货上门、送货到家。（2）货物的集散、换装。运
输站对于待发的货物具有集中、疏散、分类、换装的职能。（3）连结多种运输方
式(4)车辆调度和停放
7、起重设备的工作级别：根据起重机利用等级与载荷状态分为A1-A8级。起重机
利用等级U0-U9(U0-U3不经常使用U4经常轻闲的使用U5经常中等使用U6不经常繁
忙使用U7-U9繁忙地使用)，
8各类叉车及特点：（1）平衡重式叉车：是搬运车辆中应用最广泛的一种。由司
机单独操作完成货物的卸载、搬运、和堆垛作业，并通过变换属具扩大叉车的使
用范围和作业效率。（2）前移式叉车：具有操作灵活性和高荷载的优点，同时
体积和自重不会增加很多，可以节省空间，适合于通道较窄的室内仓库作业。（3）
侧面式叉车：装卸作业不必先转弯再作业，适合于窄通道作业，且有利于条形长
尺寸物品的装卸和搬运。（4）高货位拣选式叉车：主要作用是高位拣货，适用
于多品种、数量小的货物的入库、出库的拣选式高层货架仓库。（5）伸缩臂式
叉车：可以跨越障碍进行货物的堆垛作业，并通过变换叉车属具进行多种作业，
该种叉车稳定性较强，作业人员可以有较好视野。（6）插腿式叉车：起重量小、
车速低、结构简单、外形小巧。适用于通道狭窄的仓库内作业。
9、自动导引搬运车的导引方式：按照导引方式不同，自动导引搬运车可分为固
定路径导引和自由路径导引。（1）固定路径导引：在固定的路线上设置导引用
的信息媒介物，自动导引搬运车通过检测出它的信息而得到的导引方式，如电磁
导引、光学导引等。（2）自由路径导引：在自动导引搬运车上储存有作业环境
信息，通过识别车体当前的方位，与环境信息相对照，自主地决定路径导引方式，
如惯性导引、激光导引等。
10、集中型和分散型站台的特点：集中型站台：出库及进库是合并的，进货
及出货就可能分开但相邻，最大的好处就是可降低监管成本及有效运用仓管人员
及设备。分散型站台：将好几个站台分散于厂房的四周，而每一个站台配合特定
的产品线或作业区域。2、站台形式：尾端型站台：此类站台最大的好处就是站
台外侧齐平，可完全包围站台内部区域，并可提供较佳的密闭作业空间。锯齿型
站台：适用于货车回转空间较小的情形，且在此种布置下，货车可由尾端或侧端
装卸货，缺点为占用较多的建筑物空间、、出型及侧边型站台：站台是以车侧边
来装卸货物
11、包装技术的选择原则（1）被包装物品的性质;(2)流通过程的环境条件（3）
包装材料、容器的选择（4）包装费用（5）标准和法规12、防潮包装等级：分为
1级包装（1-2年、温度大于30℃，相对湿度大于90﹪）、2级包装（0.5-1年、温
度在20-30℃之间，相对湿度在70﹪-90﹪）、3级包装（0.5年内温度小于20℃，
相对湿度小于70﹪）。
1、物流硬技术是指物流过程所使用的各种工具、设备、设施等。物流软技术
是指物流活动中所使用的各种方法、技能和作业程序等。
2、物流模数是为了使物流系统化、合理化和标准化，而艺术之表示的物流系统
各种因素尺寸的标准。物流模数可分为物流基础模数、物流集装箱模数、物流建
筑模数等。 \
3、搬运的活性：人们把物料的存放状态所决定的搬运作业的方便程度成为搬运
活性。
4、产品条形码是商品身份的统一编码。它将商品的编码数字以平行线条式的
符号代替，以便扫描器读入计算机，经解码后又装化成数字代码，并由计算机处
理。储运条码使用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号。通常印在
包装外箱上，用来识别商品的种类和数量；也可以用与仓储批发业销售现场的扫
描结账。关系：储运条形码的基本结构为商品条形码，当同一商品的包装数量不
同或同一包装中有不同的商品组合时，就必须加上储运标识代码，一边加以识别
5、物流编码是供应链中用于表示物流领域中具体实物的特殊代码。
1、物流技术装备配置原则
（1）物流技术装备配置的合理化原则a、机械化系统可以大大地改善劳动条件，
减轻劳动强度，增强作业安全性，提高作业效益和效率。B、合理选用物流技术
装备c、集成化与配套使用。
（2）物流运作系统的快速性、及时性、准确性和经济性原则。a、快速性是指为
满足生产和用户需要，以最快的时间运送。b、及时性是指按照生产的进度，合
理运用物流设备，把物及时的送到物流指定场所。c、准确性是指在仓储、运输、
搬运过程中确保物流技术及其装备可靠、安全，防止由于物流设备的故障造成货
物损失、丢坏。d、经济性是指在完成一定的物流人物的条件下，投入的物流技
术及其装备最佳，即能发挥的设备功能，消耗费用最低。（3）选用物流器具和设
备的标准化原则。在物流系统中，采用标准化的物流技术及其装备、器具、可以
降低设备和器具的购置和管理费用，提高物流作业的机械化水平，提高物流系统
效率和经济效益。（4）具有较强的灵活性、适应性原则。在物流系统中，所采用
的物流技术及装备能适应各种不同物流环境、物流任务和实际用用的需要，应满
足使用方便、符合人体工程学原理等要求。（5）充分利用空间（6）减少人力搬
运。
2、物流标准化方法：集装化，包括集装箱、托盘、集装袋、框架集装和无托盘
集装。集装器具：集装箱、托盘、柔性集装袋、其他包装容器。集装技术的优点：
（1）便于实现装卸、搬运机械化和自动化，提高装卸、搬运效率和整个系统的
作业率。
（2）提高货物运输质量，较少货物在运输途中的货损和货差。
（3）便于堆垛，提高单位面积的储存能力。
（4）便于物资储存，较少库房需要量。
（5）有利于组织联运，加速物资周转，实现门到门服务。
（6）节省包装运费。降低运输成本。
（7）便于清点件数，简化交接手续。
（8）装卸托运做业不受气候影响，保证车船正常运输，加速物资周转速度。
（9）对散装和液体货物可以减少环境污染。
（10）提高托运活性，加速物资周转。
3、托盘的种类（1）按通用性分为：通用托盘和专用托盘
（2）按结构不同分为：平托盘、柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘（3）按材质不
同：木制托盘、金属托盘、塑料托盘、复合材料托盘
（4）新托盘：蜂窝纸免熏蒸托盘、层压板托盘、高密度合成板托盘、木屑板托
盘
4、托盘的集装方法：（1）码盘尺寸选择：货物的码盘包装的长、宽、高尺寸，
必须与各种车辆内部尺寸和叉车的装卸性能相适应，既要充分利用车辆的内容
积，又要便于装卸和搬运。（2）集装方式的选择：重叠式码垛、纵横交错式、旋
转交错式、正反交错式。（3）紧固方法的选择：捆扎、黏合、加框架紧固、网罩
紧固、金属卡具固定、层间加纸板、收缩薄膜包装、拉伸薄膜包装。
5、集装箱的分类（1）按材料分类可分为钢质集装箱、铝合金集装箱、玻璃钢集
装箱（2）按结构分：内柱式集装箱和外柱式集装箱、折叠式集装箱和固定式集
装箱、预制骨架式集装箱和薄壳式集装箱。（3）按用途分：通用集装箱和专用集
装箱（通风集装箱、保温集装箱、框架集装箱）
6、铁路线路设施（1）线路（选线路的原则：路程最近、路线平直、坡度平坦、
工程最易）（2）路基与道砟。路几十只用于铺设铁轨设施的路面。（3）钢轨与轨
枕（4）道岔（5）信号
7、车展新路按其用途分类：（1）正线：站内与区间线路直接连通的线路，到发
线，供接发列车用的线路。（2）货物线：办理货物装卸作业的线路（3）牵出线：
供解体、编组车列牵出用的线路（4）调车线：供分解车辆停留、集结用的路线。
（5）机车走行线：在站内供机车行走用的路线。（6）机车出入段线：车站连通
机务段的线路（7）存车线：供停放车辆的线路。（8）安全线和避难线。特殊情
况下为保证行车安全而设的线路。（9）工业企业线：车站接轨靠近工业企业，专
门为工业企业取送车服务的线路。（10）段管线：机务段、车辆段等部门内，用
于机车车辆整理、检修用的装备线、停留线、走行线等。
8、铁路货运站分类（1）按办理货物的种类及服务对象分类a、综合性货运站，
即办理多种品类货物作业的车站b、专业性货运站，即只办理一种或两种货物作
业的车站c、集装箱站即办理集装箱承运、交付、装卸、堆存、装卸箱、门对门
作业，并组织集装箱专列作业的车站。（2）按办理货物装卸作业的性质分类a、
装车站b、卸车站c、装卸站d、换装站（3）按与正线连接的方式分类a、尽头
式货运站即车站到发货场仅一端连接正线的车站b、通过式货运站，即车站到发
货场两端都与正线连接的车站。
9、货运站布置优缺点（1）车场与货场横列的尽头式货运站。优点：站坪长度短，
用地经济，货物搬运作业跨越线路较少。缺点：转车、调车与驱车作业都有拆返
走行，增加车辆的行走距离，对车站横向发展不利。（2）车场与货场纵列的尽头
式货运站 优点：往货场取送车辆流水性好，节省车辆周转时间，货场横向发展
条件好。缺点：货场进出咽喉区作业干扰严重，占地较长。（3）直通式货运站 优
点：通过能力大，正线贯通，车场与货场均在正线一侧，这样，正线与货物车辆
取送、装卸互不干扰。缺点：占地面积大，对城市干扰性大。（4）办理少量货运
业务的中间站。地方货物作业量较小的中间站，根据需要设置为通过式或尽头式。
（5）货场布置。货物的货场线是尽头式布置图。
10、港口的水域设施：（1）港池：一般是指码头附近的水域。（2）锚地，是供船
舶抛锚候潮、等候泊位、避风、办理进出口手续、接受船舶检查或过驳装卸使用
的水域。（3）航道，船舶进出口的通道。港口的路上设施（1）港口铁路（2）港
口道路（3）仓库与堆场（4）港口装卸机械（5）港口给水与排水系统（6）港口
供电（7）船舶基地（8）港口通信系统
11、常规连续输送设备的优缺点（1）带式输送机优点：带式输送机运输能力大，
工作阻力小，耗电量低；货载破碎性小；结构简单，铺设长度长，减少了转载次
数，节省人员和设备移动破碎机。缺点：胶带成本高，初期投资大，且易损坏，
不能承受较大的冲击与摩擦；机身高， 需专门的装载设备；不适于运送有棱角
的货载冲击破。另外，对弯曲巷道的适应性较差矿山设备。（2）辊子输送机 优
点：结构简单、运转可靠、布置灵活、输送平稳、使用方便、经济节能。缺点：
输送速度无法掌控，有时可能发生碰撞。（3）链条输送机 优点：输送平稳，无
抖动现象，操作方便，成本低，输送能力大，可承载较大的载荷。输送速度准确
稳定，能保证精确的同步输送。缺点: 自重、磨损和消耗都比皮带输送机大。
12、输送机的选用规则：（1）输送物品的特征：因为输送物品的表面直接与输
送机接触，因此物品的特性直接影响设备的选择及系统的设计。（2）作业条件：
作业条件是决定输送机速度及样式的考虑要素，一般在选用输送机时必须提供给
输送机厂商下列作业条件：a.所需输送物品及包装形态b.所需输送能力c.所需输
送环境条件d.输送目的e.其他附带条件（3）环境条件：环境条件也是主要因素，
大部分仓库时在有空调及灯光的情况下作业，这些因素会影响输送系统及储存区
域的设计。（4）输送设备的维护性：所有的物料搬运设备都需要不同程度的维
护，维护成本英考虑其中，维护的需求也应列入选择评价的考虑因素中。（5）
系统的相容性及扩充性：由于输送设备常会由数种不同形态或不同品牌输送机衔
接结合而成，为了简化系统的架构及日后的扩充兼容性，对于控制系统的复杂程
度、控制的信息处理方式及系统信息的功能 ，都应在选购输送机时一并考虑。
13、仓储系统的主要参数（1）库容量是仓库设计的主要参数之一，是规划仓库
首要确定的问题。库容量的大小首要取决于缓冲平衡的需要，同时，库容量有直
接关系着仓库的建设投资和建成后的经济效益。（2）出入库频率：出入库频率决
定仓库搬运设备的规格和数量，由于库容量有密切关系即入库与出库的频率应与
数量一致。（3）库容量利用系数：是衡量仓库经营效率的主要指标之一。它等于
实际库存量与库容量之比。（4）库存周转次数：也是衡量仓库经营效率的主要指
标之一。它等于年入库总量或者年出库总量与年平均库存量之比。（5）单位面积
的库存量：这是总库容量与仓库占地面积之比。（6）全员劳动生产率：这是仓库
全年出入库总量与仓库总人数之比。它通常取决于仓库作业的机械化程度。（7）
机械设备的利用系数：根据全年出入库总量，算出机械设备的全年平均小时搬运
量，他与机械设备的额定小时搬运量之比极为机械设备的利用系数。
14.常用的物流设备与设施（1）储存设备：自动仓库设备（单元负载式、水平和
垂直旋转式、轻负载式）；重型货架（普通重型货架、直入式钢架、重型流动棚
架）和多品种少量储存设备（轻型货架、轻型流动货架和移动式货架）（2）物料
搬运设备：自动化的搬运设备（无人搬运机、驱动式搬运机）、机械搬运设备（堆
垛机、叉车、吊车、跨车、牵引车）、输送带设备、分类输送设备。堆卸托盘设
备和垂直搬运设备等；非动力性搬运设备：手推车、平板拖车、滚轮车、重力型
传送带。（3）订单拣取设备：一般性订单拣取设备（计算机辅助拣货台车）和自
动分类分拣设备（4）流通加工设备a、与配送有关:裹包机包设备、外包装配合
设备、印花条码标签设备、拆箱设备、称重设备b、与原材料加工有关：剪板机、
切割机（5）物流周边配合设备：楼层流通设备、装卸货平台、装卸载设施、容
器暂存设施核废料处理设施。
15、分拣作业重要性：也称拣选作业，是指将用户所订的货物从保管处取出，进
行分类、集中和处理。重要性：拣选与配送两大项目几乎占整个物流成本的80%，
而配送费用的发生大多在厂区外部，影响因素大都难以控制；拣选成本约是其他
成本总和的10倍，占物流搬运成本的绝大部分。分拣作业整个配送作业的核心，
因此，合理规划与管理分拣作业，对配送中心作业效率具有决定性的影响。分拣
作业的速 度和质量不仅对配送中心的作业效率起决定作用，而且直接影响到整
个配送中心的信誉和服务水平。 16、
分拣作业合理化的原则（1）存放时应考虑易于出库和拣选：了解和记忆各种货
物的存储位置，存放时对出入库频繁的货物放在距离出口较近的地方，以便缩短
取货时间。(2)提高保管效率，充分利用存储空间（提倡立体化仓库，减少通道
占用空间）。（3）减少拣选错误：拣选作业中，误发货往往是可以避免的。（4）
作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象：必须重视收货入库，接受订单后出库
等作业和进出卡车的装卸作业的时刻表的调整。（5）事务处理和作业环节要协调
配合：这里是指调整物流和信息流，是两方面的作业度没有等待时间。(6)分拣
作业的安排要和配送路线的顺序一致（7）缩短配送车辆的滞留时间：缩短滞留
时间是减少运输成本的重要因素。 17、电子标签拣货系统的基本原理与优点：原理：电子标签使拣货成为一种简单的劳动。拣货员只需要完成看/听、拣数、按（确认）三个动作。利用电子标签可以实现①品种、库位指示。②出库数量显示。③操作完成信息确认。利用电子标签拣货的基本步骤：①无需打印出库单，出库信息下载到对应的电子标签。②电子标签发出光、声音信号，指导拣货员完成拣货。③拣货员完成作业后，按动电子标签，取消光、声音信号，使信息传回控制系统。④拣货员按其他电子标签指示继续进行拣货。优点：（1）实现无纸化作业，不需要打印出库单、分拣单等纸张单据。减少了出库前单据处理时间，节省纸张。（2）利用电子标签拣货，可大大加快拣货速度。a、可以省去库位寻找和核对的时间b、可以省去品种核对时间。(3)被拣库位的直观显示，可大大减少拣货员的行走距离。A、拣货员精力主要用于拣货数量的确定b、减少拣货员思考、判断的时间c、由于降低拣货强度，工作人员保持较高效率。
18、充填技术适用情况（1）固体充填物的充填方法：按其形态可分为粉末、颗粒和块状三类，按其粘性可分为非黏性、半黏性和黏性三类。（2）液体物品的充填方法：液体物品的充填也称灌装，其方法原理可分为重力灌装（利用液体自身重力充填容器）、等压灌装（适用于含气体的液体：啤酒、汽水）、真空灌装（将容器中的空气抽出后灌装液体适用于罐装果汁、糖浆牛奶、酒精）、机械压力罐装（对粘度大的半流体充填物如牙膏、香脂、油墨）
19、装箱技术（1）装箱方法：装箱可采用手工、半自动和全自动机械操作两种方式。其方法有装入式装箱方法、套入式装箱发和裹包式装箱法。（2）瓦楞纸箱的选用：瓦楞纸箱是运输包装容器，主要功能是保护内装物。选用瓦楞纸要根据内装物的性质、重量、流通环境等因素来考虑。在保证质量的前提下要尽量节省材料和包装费用。（3）装箱设备的选择：生产率不高、产品轻、体积小时，可采用手工；对于较重的产品、易碎的产品。可选用自动装箱机。
20、防震包装技术的特点及材料性能：防震缓冲材料的性能：对冲击能力和震动的吸收性、良好的复原性、温度和湿度的安定性、比较小的吸湿性、适宜的酸碱性。
21、集合包装是指将一定数量的包装件或产品装入具有一定规格、强度和长期周转使用的更大包装容器内，形成一个合适的搬运单元的包装技术。集合包装器具有：集装箱、托盘、集装袋等。优点：（1）有利于实现产品装卸、运输的机械化作业，大大减轻装卸作业的劳动强度，加快产品流通，节省劳动力，提高装卸作业效率。（2）有利于加快流通各环节的作业速度，从而加快产品的全流通过程的速度，加快产品流通。（3）有利于产品运输安全，减少货物运输过程中的损耗。
（4）节省包装费用，降低运输成本。（5）促进包装规格合理化。
22、储运条形码应用标准：应用标准包括位置码、储运单元条码和条码应用标识。储运条形码包括14位标准码和16位扩大码两种，代码结构：a、DUN-14码b、DUN-16码c、EAN-28码d、二维码。
论述题货架的特点、优缺点和适用性一、储存货架（1）分类：按货架是否移动分为固定型和驱动型；按货架高度分为高层(>12米）、中层（5-12米）、低层（
先后顺序的限制d、适用于叉车存取e、货架高度受限，一般在6m以下f、货架撑脚需加装叉车防撞装置（2）储物形态：托盘三、驶入、输出式货架（1）特点：高密度储存、高度可达10米、适用于多量少样货品、出入库存取物品受先后顺序的限制、不适合太长或太重物品。（2）储物形态：托盘四、流动式托盘货架：是指货架本身固定不动，但货物单元货架上流动或移动的货架。（1）特点：a、采用密集式流通储存货物，空间利用率高b、使用大量存放且需短时间出货的货品c、使用一般叉车存取d、高度受限，一般在6米一下e、每一流道只能存放一种，适合品项少批量大的货品存放f、建造费用较高、施工较慢g、货品可先进先出。（2）储物形态：托盘 五、流动式箱货架：在货架的流到内装有多排塑胶滚轮，流道有约为5°的倾斜角，用于储存箱装物品，货箱在重力的作用下会自动向前端滑移。一般低端为出货端，高端为入货端（1）特点：a、货品可先进先出b、适用于超级市场、配送中心和及邮购企业的仓库c、方便人工拣货d、安装快速、搬动容易e、储存功能小于拣货功能（2）储物形态：纸箱（3）适用于多品种、少批量、快速、零货的分拣作业。六、移动式货架是将货架本身放置在轨道上，在货架底部设有驱动装置，靠电动或机械装置是货架沿轨道横向移动。最大的优点提高了仓库的空间利用率（1）a、地板面积，地面利用率高b、可直接存取每一项货品，不受先进先出的限制c、使用高度可达12米d、机电装置多，维护困难e、建造成本高，施工慢（2）储物形态：托盘七、阁楼式货架全组合式结构，可采用木版、花纹板、钢板、等材料做楼板，可灵活设计成二层及多层，适用于五金工具。电子器材，机械零配件等物品的 小包装散件储存，存放多品种，少批量货物充分利用空间。适用于场地有限品种繁多，数量少的情况下，它能在现有的场地上增加几倍的利用率，可配合使用升降机 操作。(1)特点a、提高仓储高度，增加空间利用率b、上层仅限轻量物品存放，不适合重型搬运设备行走c、上层物品的搬运必须加装垂直输送设备d、适合各类性货品存放e、满足人工分拣与提高空进利用率的双重目标（2）储物形态：托盘、纸箱、包、散货八、悬臂式货架是由在立柱上装设悬臂来构成的，悬臂可以是固定的也可以是移动的。（1）特点a、只适用于长条状或长卷状货品存放b、需配有叉距较宽的搬运设备c、高度受限，一般6米以下d、空间利用率低。（2）储物形态：长条状或长卷状物。九、窄巷道式货架（1）特点a、具有很高的储存密度b、存取自由，不受先进先出限制c、货架高度可达15米，但需配合高架叉车d、施工精度要求高，且建造费时。（2）储物形态：托盘 十、后推式货架：在前后梁间以滑座相接，由前方将托盘货物放在货架滑座上，后来进入的货物将原先的货物推倒后方，目前最多可推入五个托盘。（1）特点a、较托盘货架省三分之一空间，可增加储存密度b、适用于一般叉车存取c、不适合承载太重物品d、货品会自动滑至最前储位。十一、旋转式货架（1）垂直旋转式和水平旋转式（2）特点a、减少人力，并增加空间利用b、存取入出口固定，货品不易失窃c、可利用计算机快速检索、寻找指定储位，适合拣货d、需要利用电源，其维修费高。（3）储物形态：纸箱、包、小件物品 十二、自动化立体仓库货架（1）整体式自动化立体仓库 特点：a、施工困难，精度要求高，必须配合仓库结构体一起建造b、一般高度超过15米c、必须配有其他自动存取设备d、建筑成本高，施工困难且施工期长 托盘（2）分离式自动化立体仓库 特点：a、可与已完成的厂房内，直接架设、布置b、施工期较整体式短，费用也较低c、必须配有其他自动存取设备d、较小规模的高架仓库采用（3）分类，横梁式货架、牛腿式货架、
实现集装技术的基本原则：通用化、标准化、系统化、配套化
2、包装（packaging）为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定
的技术方法所用的容器、材料和辅助物等的总体名称；也指为达到上述目的在采
用容器，材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。A单元尺寸1000
×1200尺寸1000/1200极限偏差-40-0/-48-0 B单元尺寸800×1200尺寸800极限
尺寸-32-0选择包装技术，应综合考虑一下的因素：1）被包装物品的性质，在
选择包装技术之前，应对包装物的各种物理、化学、和生物化学性质进行充分了
解，选择合适的包装技术；2流通过程的环境条件，如装卸条件、保管措施、储
存时间等进行全面调查研究，根据流通环境确定合理的包装；3)包装材料、容器
（或制品）的选择，应根据包装物品的特性和流通条件，另外，应考虑包装材料
废弃后便于处理，不污染或少污染环境， 4）包装费用，既要达到包装效果，又
要使包装成本最低，以降低产品售价，减轻消费者的负担；5）标准和法规，包
装技术的选择必须遵守有关标准，出口商品应按照国家标准；还应遵守有关法规。
3、物流容器标准：A 内空：250×150
×123 外形：300×200×148 B ：内空：350×250×123 外形：400×300×280 C：
内空：350×259×255外形：400×300×280 D：内空：500×350×255外形：600
×400×280E ：内空：500×350×123外形：600×400×148E F：内空：950×550
×325外形：1000×600×340
4、集装箱的规格标准GB:集装箱的重量系列采5t,10t,20t,30t四种，相应的型号
为5D、10D、1CC、1AA。5t和10t集装箱主要用于国内运输；20t（1CC）和30t（1AA）
主要用于国际运输。
5、公路等级：高速公路、一级、二级、三级和四级公路。
6、公路货运站的作用：（1）取货上门、送货到家。（2）货物的集散、换装。运
输站对于待发的货物具有集中、疏散、分类、换装的职能。（3）连结多种运输方
式(4)车辆调度和停放
7、起重设备的工作级别：根据起重机利用等级与载荷状态分为A1-A8级。起重机
利用等级U0-U9(U0-U3不经常使用U4经常轻闲的使用U5经常中等使用U6不经常繁
忙使用U7-U9繁忙地使用)，
8各类叉车及特点：（1）平衡重式叉车：是搬运车辆中应用最广泛的一种。由司
机单独操作完成货物的卸载、搬运、和堆垛作业，并通过变换属具扩大叉车的使
用范围和作业效率。（2）前移式叉车：具有操作灵活性和高荷载的优点，同时
体积和自重不会增加很多，可以节省空间，适合于通道较窄的室内仓库作业。（3）
侧面式叉车：装卸作业不必先转弯再作业，适合于窄通道作业，且有利于条形长
尺寸物品的装卸和搬运。（4）高货位拣选式叉车：主要作用是高位拣货，适用
于多品种、数量小的货物的入库、出库的拣选式高层货架仓库。（5）伸缩臂式
叉车：可以跨越障碍进行货物的堆垛作业，并通过变换叉车属具进行多种作业，
该种叉车稳定性较强，作业人员可以有较好视野。（6）插腿式叉车：起重量小、
车速低、结构简单、外形小巧。适用于通道狭窄的仓库内作业。
9、自动导引搬运车的导引方式：按照导引方式不同，自动导引搬运车可分为固
定路径导引和自由路径导引。（1）固定路径导引：在固定的路线上设置导引用
的信息媒介物，自动导引搬运车通过检测出它的信息而得到的导引方式，如电磁
导引、光学导引等。（2）自由路径导引：在自动导引搬运车上储存有作业环境
信息，通过识别车体当前的方位，与环境信息相对照，自主地决定路径导引方式，
如惯性导引、激光导引等。
10、集中型和分散型站台的特点：集中型站台：出库及进库是合并的，进货
及出货就可能分开但相邻，最大的好处就是可降低监管成本及有效运用仓管人员
及设备。分散型站台：将好几个站台分散于厂房的四周，而每一个站台配合特定
的产品线或作业区域。2、站台形式：尾端型站台：此类站台最大的好处就是站
台外侧齐平，可完全包围站台内部区域，并可提供较佳的密闭作业空间。锯齿型
站台：适用于货车回转空间较小的情形，且在此种布置下，货车可由尾端或侧端
装卸货，缺点为占用较多的建筑物空间、、出型及侧边型站台：站台是以车侧边
来装卸货物
11、包装技术的选择原则（1）被包装物品的性质;(2)流通过程的环境条件（3）
包装材料、容器的选择（4）包装费用（5）标准和法规12、防潮包装等级：分为
1级包装（1-2年、温度大于30℃，相对湿度大于90﹪）、2级包装（0.5-1年、温
度在20-30℃之间，相对湿度在70﹪-90﹪）、3级包装（0.5年内温度小于20℃，
相对湿度小于70﹪）。
1、物流硬技术是指物流过程所使用的各种工具、设备、设施等。物流软技术
是指物流活动中所使用的各种方法、技能和作业程序等。
2、物流模数是为了使物流系统化、合理化和标准化，而艺术之表示的物流系统
各种因素尺寸的标准。物流模数可分为物流基础模数、物流集装箱模数、物流建
筑模数等。 \
3、搬运的活性：人们把物料的存放状态所决定的搬运作业的方便程度成为搬运
活性。
4、产品条形码是商品身份的统一编码。它将商品的编码数字以平行线条式的
符号代替，以便扫描器读入计算机，经解码后又装化成数字代码，并由计算机处
理。储运条码使用在商品装卸、仓储、运输等配送过程中的识别符号。通常印在
包装外箱上，用来识别商品的种类和数量；也可以用与仓储批发业销售现场的扫
描结账。关系：储运条形码的基本结构为商品条形码，当同一商品的包装数量不
同或同一包装中有不同的商品组合时，就必须加上储运标识代码，一边加以识别
5、物流编码是供应链中用于表示物流领域中具体实物的特殊代码。
1、物流技术装备配置原则
（1）物流技术装备配置的合理化原则a、机械化系统可以大大地改善劳动条件，
减轻劳动强度，增强作业安全性，提高作业效益和效率。B、合理选用物流技术
装备c、集成化与配套使用。
（2）物流运作系统的快速性、及时性、准确性和经济性原则。a、快速性是指为
满足生产和用户需要，以最快的时间运送。b、及时性是指按照生产的进度，合
理运用物流设备，把物及时的送到物流指定场所。c、准确性是指在仓储、运输、
搬运过程中确保物流技术及其装备可靠、安全，防止由于物流设备的故障造成货
物损失、丢坏。d、经济性是指在完成一定的物流人物的条件下，投入的物流技
术及其装备最佳，即能发挥的设备功能，消耗费用最低。（3）选用物流器具和设
备的标准化原则。在物流系统中，采用标准化的物流技术及其装备、器具、可以
降低设备和器具的购置和管理费用，提高物流作业的机械化水平，提高物流系统
效率和经济效益。（4）具有较强的灵活性、适应性原则。在物流系统中，所采用
的物流技术及装备能适应各种不同物流环境、物流任务和实际用用的需要，应满
足使用方便、符合人体工程学原理等要求。（5）充分利用空间（6）减少人力搬
运。
2、物流标准化方法：集装化，包括集装箱、托盘、集装袋、框架集装和无托盘
集装。集装器具：集装箱、托盘、柔性集装袋、其他包装容器。集装技术的优点：
（1）便于实现装卸、搬运机械化和自动化，提高装卸、搬运效率和整个系统的
作业率。
（2）提高货物运输质量，较少货物在运输途中的货损和货差。
（3）便于堆垛，提高单位面积的储存能力。
（4）便于物资储存，较少库房需要量。
（5）有利于组织联运，加速物资周转，实现门到门服务。
（6）节省包装运费。降低运输成本。
（7）便于清点件数，简化交接手续。
（8）装卸托运做业不受气候影响，保证车船正常运输，加速物资周转速度。
（9）对散装和液体货物可以减少环境污染。
（10）提高托运活性，加速物资周转。
3、托盘的种类（1）按通用性分为：通用托盘和专用托盘
（2）按结构不同分为：平托盘、柱式托盘、箱式托盘、轮式托盘（3）按材质不
同：木制托盘、金属托盘、塑料托盘、复合材料托盘
（4）新托盘：蜂窝纸免熏蒸托盘、层压板托盘、高密度合成板托盘、木屑板托
盘
4、托盘的集装方法：（1）码盘尺寸选择：货物的码盘包装的长、宽、高尺寸，
必须与各种车辆内部尺寸和叉车的装卸性能相适应，既要充分利用车辆的内容
积，又要便于装卸和搬运。（2）集装方式的选择：重叠式码垛、纵横交错式、旋
转交错式、正反交错式。（3）紧固方法的选择：捆扎、黏合、加框架紧固、网罩
紧固、金属卡具固定、层间加纸板、收缩薄膜包装、拉伸薄膜包装。
5、集装箱的分类（1）按材料分类可分为钢质集装箱、铝合金集装箱、玻璃钢集
装箱（2）按结构分：内柱式集装箱和外柱式集装箱、折叠式集装箱和固定式集
装箱、预制骨架式集装箱和薄壳式集装箱。（3）按用途分：通用集装箱和专用集
装箱（通风集装箱、保温集装箱、框架集装箱）
6、铁路线路设施（1）线路（选线路的原则：路程最近、路线平直、坡度平坦、
工程最易）（2）路基与道砟。路几十只用于铺设铁轨设施的路面。（3）钢轨与轨
枕（4）道岔（5）信号
7、车展新路按其用途分类：（1）正线：站内与区间线路直接连通的线路，到发
线，供接发列车用的线路。（2）货物线：办理货物装卸作业的线路（3）牵出线：
供解体、编组车列牵出用的线路（4）调车线：供分解车辆停留、集结用的路线。
（5）机车走行线：在站内供机车行走用的路线。（6）机车出入段线：车站连通
机务段的线路（7）存车线：供停放车辆的线路。（8）安全线和避难线。特殊情
况下为保证行车安全而设的线路。（9）工业企业线：车站接轨靠近工业企业，专
门为工业企业取送车服务的线路。（10）段管线：机务段、车辆段等部门内，用
于机车车辆整理、检修用的装备线、停留线、走行线等。
8、铁路货运站分类（1）按办理货物的种类及服务对象分类a、综合性货运站，
即办理多种品类货物作业的车站b、专业性货运站，即只办理一种或两种货物作
业的车站c、集装箱站即办理集装箱承运、交付、装卸、堆存、装卸箱、门对门
作业，并组织集装箱专列作业的车站。（2）按办理货物装卸作业的性质分类a、
装车站b、卸车站c、装卸站d、换装站（3）按与正线连接的方式分类a、尽头
式货运站即车站到发货场仅一端连接正线的车站b、通过式货运站，即车站到发
货场两端都与正线连接的车站。
9、货运站布置优缺点（1）车场与货场横列的尽头式货运站。优点：站坪长度短，
用地经济，货物搬运作业跨越线路较少。缺点：转车、调车与驱车作业都有拆返
走行，增加车辆的行走距离，对车站横向发展不利。（2）车场与货场纵列的尽头
式货运站 优点：往货场取送车辆流水性好，节省车辆周转时间，货场横向发展
条件好。缺点：货场进出咽喉区作业干扰严重，占地较长。（3）直通式货运站 优
点：通过能力大，正线贯通，车场与货场均在正线一侧，这样，正线与货物车辆
取送、装卸互不干扰。缺点：占地面积大，对城市干扰性大。（4）办理少量货运
业务的中间站。地方货物作业量较小的中间站，根据需要设置为通过式或尽头式。
（5）货场布置。货物的货场线是尽头式布置图。
10、港口的水域设施：（1）港池：一般是指码头附近的水域。（2）锚地，是供船
舶抛锚候潮、等候泊位、避风、办理进出口手续、接受船舶检查或过驳装卸使用
的水域。（3）航道，船舶进出口的通道。港口的路上设施（1）港口铁路（2）港
口道路（3）仓库与堆场（4）港口装卸机械（5）港口给水与排水系统（6）港口
供电（7）船舶基地（8）港口通信系统
11、常规连续输送设备的优缺点（1）带式输送机优点：带式输送机运输能力大，
工作阻力小，耗电量低；货载破碎性小；结构简单，铺设长度长，减少了转载次
数，节省人员和设备移动破碎机。缺点：胶带成本高，初期投资大，且易损坏，
不能承受较大的冲击与摩擦；机身高， 需专门的装载设备；不适于运送有棱角
的货载冲击破。另外，对弯曲巷道的适应性较差矿山设备。（2）辊子输送机 优
点：结构简单、运转可靠、布置灵活、输送平稳、使用方便、经济节能。缺点：
输送速度无法掌控，有时可能发生碰撞。（3）链条输送机 优点：输送平稳，无
抖动现象，操作方便，成本低，输送能力大，可承载较大的载荷。输送速度准确
稳定，能保证精确的同步输送。缺点: 自重、磨损和消耗都比皮带输送机大。
12、输送机的选用规则：（1）输送物品的特征：因为输送物品的表面直接与输
送机接触，因此物品的特性直接影响设备的选择及系统的设计。（2）作业条件：
作业条件是决定输送机速度及样式的考虑要素，一般在选用输送机时必须提供给
输送机厂商下列作业条件：a.所需输送物品及包装形态b.所需输送能力c.所需输
送环境条件d.输送目的e.其他附带条件（3）环境条件：环境条件也是主要因素，
大部分仓库时在有空调及灯光的情况下作业，这些因素会影响输送系统及储存区
域的设计。（4）输送设备的维护性：所有的物料搬运设备都需要不同程度的维
护，维护成本英考虑其中，维护的需求也应列入选择评价的考虑因素中。（5）
系统的相容性及扩充性：由于输送设备常会由数种不同形态或不同品牌输送机衔
接结合而成，为了简化系统的架构及日后的扩充兼容性，对于控制系统的复杂程
度、控制的信息处理方式及系统信息的功能 ，都应在选购输送机时一并考虑。
13、仓储系统的主要参数（1）库容量是仓库设计的主要参数之一，是规划仓库
首要确定的问题。库容量的大小首要取决于缓冲平衡的需要，同时，库容量有直
接关系着仓库的建设投资和建成后的经济效益。（2）出入库频率：出入库频率决
定仓库搬运设备的规格和数量，由于库容量有密切关系即入库与出库的频率应与
数量一致。（3）库容量利用系数：是衡量仓库经营效率的主要指标之一。它等于
实际库存量与库容量之比。（4）库存周转次数：也是衡量仓库经营效率的主要指
标之一。它等于年入库总量或者年出库总量与年平均库存量之比。（5）单位面积
的库存量：这是总库容量与仓库占地面积之比。（6）全员劳动生产率：这是仓库
全年出入库总量与仓库总人数之比。它通常取决于仓库作业的机械化程度。（7）
机械设备的利用系数：根据全年出入库总量，算出机械设备的全年平均小时搬运
量，他与机械设备的额定小时搬运量之比极为机械设备的利用系数。
14.常用的物流设备与设施（1）储存设备：自动仓库设备（单元负载式、水平和
垂直旋转式、轻负载式）；重型货架（普通重型货架、直入式钢架、重型流动棚
架）和多品种少量储存设备（轻型货架、轻型流动货架和移动式货架）（2）物料
搬运设备：自动化的搬运设备（无人搬运机、驱动式搬运机）、机械搬运设备（堆
垛机、叉车、吊车、跨车、牵引车）、输送带设备、分类输送设备。堆卸托盘设
备和垂直搬运设备等；非动力性搬运设备：手推车、平板拖车、滚轮车、重力型
传送带。（3）订单拣取设备：一般性订单拣取设备（计算机辅助拣货台车）和自
动分类分拣设备（4）流通加工设备a、与配送有关:裹包机包设备、外包装配合
设备、印花条码标签设备、拆箱设备、称重设备b、与原材料加工有关：剪板机、
切割机（5）物流周边配合设备：楼层流通设备、装卸货平台、装卸载设施、容
器暂存设施核废料处理设施。
15、分拣作业重要性：也称拣选作业，是指将用户所订的货物从保管处取出，进
行分类、集中和处理。重要性：拣选与配送两大项目几乎占整个物流成本的80%，
而配送费用的发生大多在厂区外部，影响因素大都难以控制；拣选成本约是其他
成本总和的10倍，占物流搬运成本的绝大部分。分拣作业整个配送作业的核心，
因此，合理规划与管理分拣作业，对配送中心作业效率具有决定性的影响。分拣
作业的速 度和质量不仅对配送中心的作业效率起决定作用，而且直接影响到整
个配送中心的信誉和服务水平。 16、
分拣作业合理化的原则（1）存放时应考虑易于出库和拣选：了解和记忆各种货
物的存储位置，存放时对出入库频繁的货物放在距离出口较近的地方，以便缩短
取货时间。(2)提高保管效率，充分利用存储空间（提倡立体化仓库，减少通道
占用空间）。（3）减少拣选错误：拣选作业中，误发货往往是可以避免的。（4）
作业应力求平衡化，避免忙闲不均的现象：必须重视收货入库，接受订单后出库
等作业和进出卡车的装卸作业的时刻表的调整。（5）事务处理和作业环节要协调
配合：这里是指调整物流和信息流，是两方面的作业度没有等待时间。(6)分拣
作业的安排要和配送路线的顺序一致（7）缩短配送车辆的滞留时间：缩短滞留
时间是减少运输成本的重要因素。 17、电子标签拣货系统的基本原理与优点：原理：电子标签使拣货成为一种简单的劳动。拣货员只需要完成看/听、拣数、按（确认）三个动作。利用电子标签可以实现①品种、库位指示。②出库数量显示。③操作完成信息确认。利用电子标签拣货的基本步骤：①无需打印出库单，出库信息下载到对应的电子标签。②电子标签发出光、声音信号，指导拣货员完成拣货。③拣货员完成作业后，按动电子标签，取消光、声音信号，使信息传回控制系统。④拣货员按其他电子标签指示继续进行拣货。优点：（1）实现无纸化作业，不需要打印出库单、分拣单等纸张单据。减少了出库前单据处理时间，节省纸张。（2）利用电子标签拣货，可大大加快拣货速度。a、可以省去库位寻找和核对的时间b、可以省去品种核对时间。(3)被拣库位的直观显示，可大大减少拣货员的行走距离。A、拣货员精力主要用于拣货数量的确定b、减少拣货员思考、判断的时间c、由于降低拣货强度，工作人员保持较高效率。
18、充填技术适用情况（1）固体充填物的充填方法：按其形态可分为粉末、颗粒和块状三类，按其粘性可分为非黏性、半黏性和黏性三类。（2）液体物品的充填方法：液体物品的充填也称灌装，其方法原理可分为重力灌装（利用液体自身重力充填容器）、等压灌装（适用于含气体的液体：啤酒、汽水）、真空灌装（将容器中的空气抽出后灌装液体适用于罐装果汁、糖浆牛奶、酒精）、机械压力罐装（对粘度大的半流体充填物如牙膏、香脂、油墨）
19、装箱技术（1）装箱方法：装箱可采用手工、半自动和全自动机械操作两种方式。其方法有装入式装箱方法、套入式装箱发和裹包式装箱法。（2）瓦楞纸箱的选用：瓦楞纸箱是运输包装容器，主要功能是保护内装物。选用瓦楞纸要根据内装物的性质、重量、流通环境等因素来考虑。在保证质量的前提下要尽量节省材料和包装费用。（3）装箱设备的选择：生产率不高、产品轻、体积小时，可采用手工；对于较重的产品、易碎的产品。可选用自动装箱机。
20、防震包装技术的特点及材料性能：防震缓冲材料的性能：对冲击能力和震动的吸收性、良好的复原性、温度和湿度的安定性、比较小的吸湿性、适宜的酸碱性。
21、集合包装是指将一定数量的包装件或产品装入具有一定规格、强度和长期周转使用的更大包装容器内，形成一个合适的搬运单元的包装技术。集合包装器具有：集装箱、托盘、集装袋等。优点：（1）有利于实现产品装卸、运输的机械化作业，大大减轻装卸作业的劳动强度，加快产品流通，节省劳动力，提高装卸作业效率。（2）有利于加快流通各环节的作业速度，从而加快产品的全流通过程的速度，加快产品流通。（3）有利于产品运输安全，减少货物运输过程中的损耗。
（4）节省包装费用，降低运输成本。（5）促进包装规格合理化。
22、储运条形码应用标准：应用标准包括位置码、储运单元条码和条码应用标识。储运条形码包括14位标准码和16位扩大码两种，代码结构：a、DUN-14码b、DUN-16码c、EAN-28码d、二维码。
论述题货架的特点、优缺点和适用性一、储存货架（1）分类：按货架是否移动分为固定型和驱动型；按货架高度分为高层(>12米）、中层（5-12米）、低层（
先后顺序的限制d、适用于叉车存取e、货架高度受限，一般在6m以下f、货架撑脚需加装叉车防撞装置（2）储物形态：托盘三、驶入、输出式货架（1）特点：高密度储存、高度可达10米、适用于多量少样货品、出入库存取物品受先后顺序的限制、不适合太长或太重物品。（2）储物形态：托盘四、流动式托盘货架：是指货架本身固定不动，但货物单元货架上流动或移动的货架。（1）特点：a、采用密集式流通储存货物，空间利用率高b、使用大量存放且需短时间出货的货品c、使用一般叉车存取d、高度受限，一般在6米一下e、每一流道只能存放一种，适合品项少批量大的货品存放f、建造费用较高、施工较慢g、货品可先进先出。（2）储物形态：托盘 五、流动式箱货架：在货架的流到内装有多排塑胶滚轮，流道有约为5°的倾斜角，用于储存箱装物品，货箱在重力的作用下会自动向前端滑移。一般低端为出货端，高端为入货端（1）特点：a、货品可先进先出b、适用于超级市场、配送中心和及邮购企业的仓库c、方便人工拣货d、安装快速、搬动容易e、储存功能小于拣货功能（2）储物形态：纸箱（3）适用于多品种、少批量、快速、零货的分拣作业。六、移动式货架是将货架本身放置在轨道上，在货架底部设有驱动装置，靠电动或机械装置是货架沿轨道横向移动。最大的优点提高了仓库的空间利用率（1）a、地板面积，地面利用率高b、可直接存取每一项货品，不受先进先出的限制c、使用高度可达12米d、机电装置多，维护困难e、建造成本高，施工慢（2）储物形态：托盘七、阁楼式货架全组合式结构，可采用木版、花纹板、钢板、等材料做楼板，可灵活设计成二层及多层，适用于五金工具。电子器材，机械零配件等物品的 小包装散件储存，存放多品种，少批量货物充分利用空间。适用于场地有限品种繁多，数量少的情况下，它能在现有的场地上增加几倍的利用率，可配合使用升降机 操作。(1)特点a、提高仓储高度，增加空间利用率b、上层仅限轻量物品存放，不适合重型搬运设备行走c、上层物品的搬运必须加装垂直输送设备d、适合各类性货品存放e、满足人工分拣与提高空进利用率的双重目标（2）储物形态：托盘、纸箱、包、散货八、悬臂式货架是由在立柱上装设悬臂来构成的，悬臂可以是固定的也可以是移动的。（1）特点a、只适用于长条状或长卷状货品存放b、需配有叉距较宽的搬运设备c、高度受限，一般6米以下d、空间利用率低。（2）储物形态：长条状或长卷状物。九、窄巷道式货架（1）特点a、具有很高的储存密度b、存取自由，不受先进先出限制c、货架高度可达15米，但需配合高架叉车d、施工精度要求高，且建造费时。（2）储物形态：托盘 十、后推式货架：在前后梁间以滑座相接，由前方将托盘货物放在货架滑座上，后来进入的货物将原先的货物推倒后方，目前最多可推入五个托盘。（1）特点a、较托盘货架省三分之一空间，可增加储存密度b、适用于一般叉车存取c、不适合承载太重物品d、货品会自动滑至最前储位。十一、旋转式货架（1）垂直旋转式和水平旋转式（2）特点a、减少人力，并增加空间利用b、存取入出口固定，货品不易失窃c、可利用计算机快速检索、寻找指定储位，适合拣货d、需要利用电源，其维修费高。（3）储物形态：纸箱、包、小件物品 十二、自动化立体仓库货架（1）整体式自动化立体仓库 特点：a、施工困难，精度要求高，必须配合仓库结构体一起建造b、一般高度超过15米c、必须配有其他自动存取设备d、建筑成本高，施工困难且施工期长 托盘（2）分离式自动化立体仓库 特点：a、可与已完成的厂房内，直接架设、布置b、施工期较整体式短，费用也较低c、必须配有其他自动存取设备d、较小规模的高架仓库采用（3）分类，横梁式货架、牛腿式货架、