评优管理办法
第一章 概论
第一条 目的
为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断
增强企业的向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效地激励
成绩优秀、表现突出的员工和集体，特制定本管理办法。
第二条 适用范围
本管理办法适用于四川汽车贸易有限公司。
第二章 评定小组及职能
第三条 评优评审委员会
组员：公司总经理、副总经理、经理。
职责：负责各种奖项评议结果的评定与审批。
第四条 行政人事部
职责：负责评优管理办法的制定与具体实施；负责各分公司、各部门的各
奖项提名人员资格与材料的复审，并将复审结果提报评优委员会审批。
第五条 分管领导
负责本职责权限范围内的各分公司、各部门的各奖项提名人员资格与材料
的复核，并将复核结果报行政人事部复审。
第六条 各分公司、各部门
职责：负责根据评选标准与条件，公开、公平、公正地组织评定本公司或
本部门的奖项，并向本单位分管领导申报复核。
第四章 奖项设置
第七条 集体奖项：先进集体
第八条 个人奖项：优秀员工、销售之星、服务之星、技术之星、优秀管理
干部、委屈奖、合理化建议奖、举报奖。
第五章 评选原则
第九条 评选原则
坚持公开性原则。公开文件，公开数量、公开标准、公开被评选结果。
坚持民主性原则。不由领导指定，应该通过考核或民主讨论选举产生。
坚持真实性原则，不得弄虚作假。
坚持择优而上的原则。
第六章 评选时间
第十条 评选时间规定
第一款 先进集体、优秀管理干部每半年评选一次，年度评选一次（下半年
表彰可以再年终表彰大会上颁发奖励）；
第二款 优秀员工、销售之星、服务之星、技术之星、委屈奖、合理化建议
奖、举报奖，每月、季度、半年度、年度评选一次；
第三款 每月5日、季度次月5日、半年次月5日、年度总结会前将复核结
果报行政人事部。注：以上评优具体评选时间段如遇法定节假日会公司重大会
议或活动时或其他变故，将顺延或提前，由行政人事部另行下发具体通知安排，
如果错过评选时间，一律算自动放弃。
第七章 评选标准
第十一条 先进集体评选标准
第一款 先进集体必须同时符合以下必备条件（权重80%）：
（1）本集体成员半年平均出勤率在90%以上、全年平均出勤率在85%以上
（出勤率=评选期内正常出勤天数(即不含迟到、早退、矿工、未打卡、病假、
事假等) ÷评选期内应该出勤的天数×100%。）（参考15%）
（2）本集体关键业绩指标总完成率不得低于90%；（参考50%）
（3）本集体成员评选期内未受过公司任何形式的处罚与通报批评的；（参
考15%）
第二款 先进集体其它参评条件（权重20%）：
（1）集体员工认同企业文化，与企业有共同愿景，遵守公司各项规章制度；
（2）集体员工工作效率高、协作意识强，有较强的团队凝聚力；
（3）集体员工有较强的吃苦耐劳、拼搏进取、乐观向上的精神；
（4）团队员工有较强的创新意识及创新能力。
第十二条 优秀员工、销售之星、服务之星、技术之星、委屈奖、合理化建议奖、举报奖评选标准：
（一）优秀员工评选标准：
（1）须在评定期限内无任何形式的违纪批评或处罚；
（2）在评定期限内具有较强的工作能力，尽职尽责，高质量地完成本职工
作；
（3）爱岗敬业并具有突出的工作业绩；
（4）严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；
（5）富有创新精神，能够提出有建设性的建议；
（6）具有团队精神，在工作中与他人融洽合作。
（二）销售之星评选标准：
须满足上述优秀员工评选标准，同时须评估销售目标完成率、销量同比及环比增长率、销售利润率、增值业务收入额，无客户投诉等。
（三）服务之星评选标准：
须满足上述优秀员工评选标准，同时须评估邀约客户进展台数、养护品销售数量、精品销售额、服务标准流程熟悉度、客户表扬等。
（四）技术之星评选标准：
须满足上述优秀员工评选标准，同时须评估维修技师维修产值目标完成率、
产值增长率、养护品及精品销售额、一次性修复率、解决技术难题、无客户投
诉等。
（六）委屈奖评选标准：
工作人员正常作业时受到客户态度粗暴、出言不逊、无理取闹或刁难等事件，
未与客户发生争执，且顾全大局，耐心做好客户的解释工作，努力平息事态，
按规定流程完成作业的。
工作人员因客户误解或寻衅滋事等原因引起投诉，非工作人员自身原因造成
的。
（七）合理化建议奖评选标准：
是指员工在工作岗位上提出有效改善工作方法、提高工作效率、提升公司
管理水平、推进公司经营发展等方面提报的合理化意见，经公司采纳的。
（八）举报奖
是指员工根据事实求实的员工举报公司分工领导、部门领导或员工有违反
公司规章制度，徇私舞弊、以公谋私等现象，经公司查实属实。
（九）补充规定（参考）：
一季度中连续三个月为月度优秀者，可直接评定为季度优秀；半年中累计
二个季度优秀者，可直接评选为半年度优秀；一年中累计四个季度优秀者，可
直接评选为年度优秀；三个季度优秀者，年度优秀者可优先考虑；
第十三条 优秀管理干部评选标准：
（1）须具备上述第十二条相关评选条件；
（2）能指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；能明确下属职责，保证
组织效率；获得下属尊敬和肯定；敢于承担未管理好本部门工作的相关责任。
（3）能根据公司经营目标制定切实可行的部门工作目标，为实现组织目标，
可统筹安排一切资源来组织实施工作目标；
（4）能根据影响工作目标的影响因素快速准确做出判断，提高工作绩效；
（5）能主动发现工作中的问题并尽力协调处理，能主动高效的完成工作；
（6）能主动对本部门费用使用情况做好预算并尽量减少。
第八章 评选程序
第十四条 评选程序
（1）公司各职能部门及下属各分公司、各部门负责人公开、公平、公正地
确定获奖提名人员，填写《优秀员工推荐表》或《先进集体申报表》等相关评
选表（必要时提报相关优秀推荐事迹与材料），按流程审批。
（2）各行政人事部根据管理办法，对提报的推优表进行复审。
（3）复审合格的名单报评优评审委员会审核确定最终当选名单。
（4）由行政人事部对当期当选人员名单进行公示，在公示期间数到投诉，
一旦查实属实，将无条件取消当选资格。
第九章 奖励办法
第十五条 奖励分类
奖励分为：物资奖励与精神奖励。
（1）物资奖励包括：发放证书、奖状，现金奖励、物品奖励；
（2）精神奖励包括：公开发布通报表扬、粘贴优秀先进事迹、外出旅游、
增加当月休假天数等。
第九章 奖励措施
第十五条 奖励措施
第一款 物资奖项：在分别在月度、季度、半年度、年度总结表彰会上颁发
荣誉证书、奖金或奖品，奖金与奖品的额度由行政人事部根据当月各项工作、
业绩进展情况提报奖额度，报总经理审批同意后执行；
第二款 精神奖项：由行政人事部根据当月工作任务与休假事迹情况，制定
相关奖励实施细则，报总经理审批同意后执行。
第十章 奖励与处罚
第十六条 评优严格遵守公平、公开、公正，严谨各级领导徇私舞弊，否者
扣罚绩效工资100元/（人. 次）。
第十七条 优秀候选人须提供真实的参选材料或事迹，严谨虚情谎报，一旦
查实，处罚当月绩效工资150元，并通报批评，取消本月度所有评优资格。
第十八条 先进集体受表彰后的奖品或奖金要向本部门公开，杜绝私吞、独
占，一旦发现，处罚绩效工资300元。
第十九条 为保障评优工作顺利进行，体现公平竞争，欢迎全体员工积极参
与，对于评选过程中的违纪行为予以举报，举报查实真实，给予50元-100元奖
励/次。
第十章 附 则
第二十条 本管理办法由行政人事部负责修正、完善、解释，并监督执行。
第二十一条 本管理办法自颁发之日起正式执行，在实施过程中行政人事部
可根据实际情况制定实施细则（奖励比例、评选标准等）。
附件：1、评优推荐表
2、先进集体推荐表
四川汽车贸易有限公司
二○一五年八月二十七日
附件1
先进个人评优推荐表
附件2
先进集体评优推荐表
评优管理办法
第一章 概论
第一条 目的
为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的集体荣誉感和使命感，不断
增强企业的向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效地激励
成绩优秀、表现突出的员工和集体，特制定本管理办法。
第二条 适用范围
本管理办法适用于四川汽车贸易有限公司。
第二章 评定小组及职能
第三条 评优评审委员会
组员：公司总经理、副总经理、经理。
职责：负责各种奖项评议结果的评定与审批。
第四条 行政人事部
职责：负责评优管理办法的制定与具体实施；负责各分公司、各部门的各
奖项提名人员资格与材料的复审，并将复审结果提报评优委员会审批。
第五条 分管领导
负责本职责权限范围内的各分公司、各部门的各奖项提名人员资格与材料
的复核，并将复核结果报行政人事部复审。
第六条 各分公司、各部门
职责：负责根据评选标准与条件，公开、公平、公正地组织评定本公司或
本部门的奖项，并向本单位分管领导申报复核。
第四章 奖项设置
第七条 集体奖项：先进集体
第八条 个人奖项：优秀员工、销售之星、服务之星、技术之星、优秀管理
干部、委屈奖、合理化建议奖、举报奖。
第五章 评选原则
第九条 评选原则
坚持公开性原则。公开文件，公开数量、公开标准、公开被评选结果。
坚持民主性原则。不由领导指定，应该通过考核或民主讨论选举产生。
坚持真实性原则，不得弄虚作假。
坚持择优而上的原则。
第六章 评选时间
第十条 评选时间规定
第一款 先进集体、优秀管理干部每半年评选一次，年度评选一次（下半年
表彰可以再年终表彰大会上颁发奖励）；
第二款 优秀员工、销售之星、服务之星、技术之星、委屈奖、合理化建议
奖、举报奖，每月、季度、半年度、年度评选一次；
第三款 每月5日、季度次月5日、半年次月5日、年度总结会前将复核结
果报行政人事部。注：以上评优具体评选时间段如遇法定节假日会公司重大会
议或活动时或其他变故，将顺延或提前，由行政人事部另行下发具体通知安排，
如果错过评选时间，一律算自动放弃。
第七章 评选标准
第十一条 先进集体评选标准
第一款 先进集体必须同时符合以下必备条件（权重80%）：
（1）本集体成员半年平均出勤率在90%以上、全年平均出勤率在85%以上
（出勤率=评选期内正常出勤天数(即不含迟到、早退、矿工、未打卡、病假、
事假等) ÷评选期内应该出勤的天数×100%。）（参考15%）
（2）本集体关键业绩指标总完成率不得低于90%；（参考50%）
（3）本集体成员评选期内未受过公司任何形式的处罚与通报批评的；（参
考15%）
第二款 先进集体其它参评条件（权重20%）：
（1）集体员工认同企业文化，与企业有共同愿景，遵守公司各项规章制度；
（2）集体员工工作效率高、协作意识强，有较强的团队凝聚力；
（3）集体员工有较强的吃苦耐劳、拼搏进取、乐观向上的精神；
（4）团队员工有较强的创新意识及创新能力。
第十二条 优秀员工、销售之星、服务之星、技术之星、委屈奖、合理化建议奖、举报奖评选标准：
（一）优秀员工评选标准：
（1）须在评定期限内无任何形式的违纪批评或处罚；
（2）在评定期限内具有较强的工作能力，尽职尽责，高质量地完成本职工
作；
（3）爱岗敬业并具有突出的工作业绩；
（4）严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；
（5）富有创新精神，能够提出有建设性的建议；
（6）具有团队精神，在工作中与他人融洽合作。
（二）销售之星评选标准：
须满足上述优秀员工评选标准，同时须评估销售目标完成率、销量同比及环比增长率、销售利润率、增值业务收入额，无客户投诉等。
（三）服务之星评选标准：
须满足上述优秀员工评选标准，同时须评估邀约客户进展台数、养护品销售数量、精品销售额、服务标准流程熟悉度、客户表扬等。
（四）技术之星评选标准：
须满足上述优秀员工评选标准，同时须评估维修技师维修产值目标完成率、
产值增长率、养护品及精品销售额、一次性修复率、解决技术难题、无客户投
诉等。
（六）委屈奖评选标准：
工作人员正常作业时受到客户态度粗暴、出言不逊、无理取闹或刁难等事件，
未与客户发生争执，且顾全大局，耐心做好客户的解释工作，努力平息事态，
按规定流程完成作业的。
工作人员因客户误解或寻衅滋事等原因引起投诉，非工作人员自身原因造成
的。
（七）合理化建议奖评选标准：
是指员工在工作岗位上提出有效改善工作方法、提高工作效率、提升公司
管理水平、推进公司经营发展等方面提报的合理化意见，经公司采纳的。
（八）举报奖
是指员工根据事实求实的员工举报公司分工领导、部门领导或员工有违反
公司规章制度，徇私舞弊、以公谋私等现象，经公司查实属实。
（九）补充规定（参考）：
一季度中连续三个月为月度优秀者，可直接评定为季度优秀；半年中累计
二个季度优秀者，可直接评选为半年度优秀；一年中累计四个季度优秀者，可
直接评选为年度优秀；三个季度优秀者，年度优秀者可优先考虑；
第十三条 优秀管理干部评选标准：
（1）须具备上述第十二条相关评选条件；
（2）能指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度；能明确下属职责，保证
组织效率；获得下属尊敬和肯定；敢于承担未管理好本部门工作的相关责任。
（3）能根据公司经营目标制定切实可行的部门工作目标，为实现组织目标，
可统筹安排一切资源来组织实施工作目标；
（4）能根据影响工作目标的影响因素快速准确做出判断，提高工作绩效；
（5）能主动发现工作中的问题并尽力协调处理，能主动高效的完成工作；
（6）能主动对本部门费用使用情况做好预算并尽量减少。
第八章 评选程序
第十四条 评选程序
（1）公司各职能部门及下属各分公司、各部门负责人公开、公平、公正地
确定获奖提名人员，填写《优秀员工推荐表》或《先进集体申报表》等相关评
选表（必要时提报相关优秀推荐事迹与材料），按流程审批。
（2）各行政人事部根据管理办法，对提报的推优表进行复审。
（3）复审合格的名单报评优评审委员会审核确定最终当选名单。
（4）由行政人事部对当期当选人员名单进行公示，在公示期间数到投诉，
一旦查实属实，将无条件取消当选资格。
第九章 奖励办法
第十五条 奖励分类
奖励分为：物资奖励与精神奖励。
（1）物资奖励包括：发放证书、奖状，现金奖励、物品奖励；
（2）精神奖励包括：公开发布通报表扬、粘贴优秀先进事迹、外出旅游、
增加当月休假天数等。
第九章 奖励措施
第十五条 奖励措施
第一款 物资奖项：在分别在月度、季度、半年度、年度总结表彰会上颁发
荣誉证书、奖金或奖品，奖金与奖品的额度由行政人事部根据当月各项工作、
业绩进展情况提报奖额度，报总经理审批同意后执行；
第二款 精神奖项：由行政人事部根据当月工作任务与休假事迹情况，制定
相关奖励实施细则，报总经理审批同意后执行。
第十章 奖励与处罚
第十六条 评优严格遵守公平、公开、公正，严谨各级领导徇私舞弊，否者
扣罚绩效工资100元/（人. 次）。
第十七条 优秀候选人须提供真实的参选材料或事迹，严谨虚情谎报，一旦
查实，处罚当月绩效工资150元，并通报批评，取消本月度所有评优资格。
第十八条 先进集体受表彰后的奖品或奖金要向本部门公开，杜绝私吞、独
占，一旦发现，处罚绩效工资300元。
第十九条 为保障评优工作顺利进行，体现公平竞争，欢迎全体员工积极参
与，对于评选过程中的违纪行为予以举报，举报查实真实，给予50元-100元奖
励/次。
第十章 附 则
第二十条 本管理办法由行政人事部负责修正、完善、解释，并监督执行。
第二十一条 本管理办法自颁发之日起正式执行，在实施过程中行政人事部
可根据实际情况制定实施细则（奖励比例、评选标准等）。
附件：1、评优推荐表
2、先进集体推荐表
四川汽车贸易有限公司
二○一五年八月二十七日
附件1
先进个人评优推荐表
附件2
先进集体评优推荐表