第一章
一、单项选择题
1. 亨利〃明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ ）。
A. 领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C. 人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
2. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的能力是指（ ）。
A. 技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能
3. 对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( )。
A. 人际技能、概念技能、技术技能 B. 技术技能、人际技能、概念技能
C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 概念技能、技术技能、人际技能
4. 在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（ ）。
A. 人际技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 以上均不是
5. 中层管理人员的主要工作是( )。
A. 战略管理 B. 现场管理 C. 沟通协调 D. 开拓创新
6. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ ）。
A. 政治属性 B. 社会属性 C. 自然属性 D. 文化属性
7. 管理的载体是（ ）。
A. 管理者 B. 技术 C. 工作 D. 组织
8. “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（ ）。
A. 科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性
9.First-line Manager是（ ）。
A. 业务人员 B.高层管理者 C.中层管理者 D.基层管理者
10. （ ）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A. 专业管理人员 B.高层管理人员 C.中层管理人员 D.基层管理人员
11. （ ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A. 技术技能 B.人际技能 C.决策技能 D.概念技能
12. 管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ）。
A. 管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理的历史性 D.管理的实用性
13. 如果一个领导者的技术技能、人际关系技能和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（ ）领导。
A. 基层 B.中层 C.高层 D.无法判断
14. 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是（ ）。
A. 同时等幅增加 B.概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能C. 概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变
D. 人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能
15. 某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于（ ）。
A. 有效率也有效果 B.无效率也无效果 C.有效率但无效果 D. 有效果但无效率
16. 对于一个销售经理来说，需要掌握的技术技能是指（ ）。
A. 善解人意、口才好，具有说服能力，能够设身处地地考虑问题
B. 能够解析复杂的关系，确认潜在的问题，提出有创意的构想
C. 了解生产方法，制造工艺
D. 能进行市场开拓、产品促销、广告宣传
二、判断题
1. 管理人员在组织中的层次不同，要求的管理技能就不同。（ ）
2. 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（ ）
3. 人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。（ ）
4. 对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。（ ）
5. 不同社会制度的国家中，管理也具有共性。（ ）
6. 管理具有某些一般的性质，无论在组织的哪个层次上，所有的管理者都履行着四种职能，区别仅在于对每种职能强调的程度随管理者在等级结构中的位置而变化。 （ ）
三、问答题
1. 根据亨利〃明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，请介绍主要内容。
2. 管理者应具备哪三种技能？图示不同层次所需要的管理技能比例。
第一章
一、单项选择题
1. 亨利〃明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ ）。
A. 领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C. 人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色
2. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的能力是指（ ）。
A. 技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.决策技能
3. 对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为( )。
A. 人际技能、概念技能、技术技能 B. 技术技能、人际技能、概念技能
C. 概念技能、人际技能、技术技能 D. 概念技能、技术技能、人际技能
4. 在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为（ ）。
A. 人际技能 B. 技术技能 C. 概念技能 D. 以上均不是
5. 中层管理人员的主要工作是( )。
A. 战略管理 B. 现场管理 C. 沟通协调 D. 开拓创新
6. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ ）。
A. 政治属性 B. 社会属性 C. 自然属性 D. 文化属性
7. 管理的载体是（ ）。
A. 管理者 B. 技术 C. 工作 D. 组织
8. “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（ ）。
A. 科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性
9.First-line Manager是（ ）。
A. 业务人员 B.高层管理者 C.中层管理者 D.基层管理者
10. （ ）的主要职责是：制定组织的总体目标、掌握组织的大政方针、评价整个组织的绩效等。
A. 专业管理人员 B.高层管理人员 C.中层管理人员 D.基层管理人员
11. （ ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。
A. 技术技能 B.人际技能 C.决策技能 D.概念技能
12. 管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ）。
A. 管理的科学性 B.管理的艺术性 C.管理的历史性 D.管理的实用性
13. 如果一个领导者的技术技能、人际关系技能和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（ ）领导。
A. 基层 B.中层 C.高层 D.无法判断
14. 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是（ ）。
A. 同时等幅增加 B.概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能C. 概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变
D. 人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能
15. 某企业通过实施计件工资制提高了工人的生产效率，但生产出来的产品市场上并不需要，造成库存积压。该企业的管理属于（ ）。
A. 有效率也有效果 B.无效率也无效果 C.有效率但无效果 D. 有效果但无效率
16. 对于一个销售经理来说，需要掌握的技术技能是指（ ）。
A. 善解人意、口才好，具有说服能力，能够设身处地地考虑问题
B. 能够解析复杂的关系，确认潜在的问题，提出有创意的构想
C. 了解生产方法，制造工艺
D. 能进行市场开拓、产品促销、广告宣传
二、判断题
1. 管理人员在组织中的层次不同，要求的管理技能就不同。（ ）
2. 管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。（ ）
3. 人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。（ ）
4. 对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。（ ）
5. 不同社会制度的国家中，管理也具有共性。（ ）
6. 管理具有某些一般的性质，无论在组织的哪个层次上，所有的管理者都履行着四种职能，区别仅在于对每种职能强调的程度随管理者在等级结构中的位置而变化。 （ ）
三、问答题
1. 根据亨利〃明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，请介绍主要内容。
2. 管理者应具备哪三种技能？图示不同层次所需要的管理技能比例。