第一章
1、信息是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。信息技术是指人们获取、存储、传递、处理、开发和利用信息资源的相关技术。
2、数据，是指存储在某种媒体上可以加以鉴别的符号资料。这里的符号包括文字、字母、数字、图形、音像、音频与视频等多媒体数据。数据是信息的具体表现形式，是信息的载体，而信息是对数据进行加工得到的结果。
3、观念和价值是文化的核心部分，文化不是一个空洞的概念，它是经济基础、上层建筑和意识形态的复合体。
4、文化具有的基本属性：1、广泛性。2、传递性。3、教育性。4、深刻性。
5、计算机文化：以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化于一体，并对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。
6、计算机是一种具有计算、记忆和逻辑判断功能的机器设备。它能接收数据，保存数据，按照预定的程序对数据进行处理，并提供和保存处理结果。
7、计算机的发展 电子管计算机—晶体管计算机—集成电路计算机—超大规模集成电路计算机—新一代计算机。
8、计算机的特点：存储性、通用性、高速性、自动性和精确性。
9、计算机的分类：
（１）按处理对象划分：
模拟计算机：专用于处理连续的电压、温度、速度等模拟数据的计算机。
数字计算机：用于处理数字数据的计算机。
混合计算机：模拟技术与数字计算灵活结合，输入和输出可以是数字数据或模拟数据。 （２）根据计算机的用途划分：
通用计算机：适用于解决一般问题，其适应性强，应用面广。
专用计算机：用于解决某一特定方面的问题，应用于如自动化控制、工业仪表、军事等领域。 （３）根据计算机的规模划分：
巨型机：勇于承担重大的科学研究、国防尖端技术和课题及数据处理任务等。如大范围天气预报、核能探索、研究洲际导弹和宇宙飞船等都离不开巨型机。
大型主机：硬件配置高档，性能优越，具有较高的运算速度和较大的存储容量。用于金融、证券等大中型企业数据处理或用作网络服务器。
小型计算机：适合用作中小企业、学校等单位的服务器。
微型计算机PC ：通用性好、软件丰富、价格低廉，主要在办公室和家庭中使用。
工作站：面向特定专业应用领域，具备强大的数据运算与图形、图像处理能力的高性能计算机。
１０、计算机的主要应用：１、科学计算 ２、信息管理 ３、过程控制 ４、计算机辅助系统（计算机辅助设计，计算机辅助制造，计算机辅助教育、计算机辅助测试、计算机集成制造系统） ５、人工智能 ６、计算机网络与通信。
１１、计算机科学发展方向：巨型化（研制巨型计算机的技术水平是衡量一个国家科学技术和工业发展水平的重要标志）、微型化（利用微电子技术和超大规模集成电路技术）、网络化、智能化（指使计算机具有模拟人的感觉和思维过程的能力）和多媒体化。
１２、数制及其转换
数码：一组用来表示某种数制的符号。如：1、2、3、4、A 、B 、C 、D 、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ等。
基数：数值所使用的数码个数。如二进制的数码式0、1，基为2。
位权：指数码在不同位置上的权值。如十进制数111，个位数上的1权值为100, 十位数上的权值为101，百位数上的权值为102。
13、计算机中数据的单位：
位（bit ），简称b ，也称比特，是计算机存储数据的最小单位，一个二进制数就是一位。
字节（byte ），简称B 。规定8个位为一个字节。字节是存储信息的基本单位。微型存储器每个存储单元的大小就是一个字节，所以存储器容量大小也以字节数来度量。 1 KB = 210 B，1 MB = 220 B，1 GB = 230 B，1 TB = 240 B（K 、M 、G 、T ）
字（word ）：计算机处理数据时，CPU 通过数据总线一次存取、加工和传送的数据称为字，计算机的运算部件能同时处理的(这一组) 二进制数据的位数称为字长。字长是衡量计算机性能的一个重要指标。字长越长，速度越快，精度越高。微型机字长是字节长度的整数倍，一般为8、16、32、64
14、数值的表示：“0”表示正，“1”表示负。
机器数：机器内存放的正负号数码化后的数。真值：机器外存放的由正负号表示的数。
15、计算机处理的对象必须是以二进制表示的数据。数值数据：具有数值大小和正负特征的数据；非数值数据（字符或符号数据）：文字、声音、图形等数据无数值大小和正负特征。 7位标准ASCII 码
16、汉字编码
（1）汉字交换码：用连续的两个字节（16个二进制位）来表示一个汉字。
（2）机内码：是计算机内处理汉字信息时所用的汉字代码。机内码是真正的计算机内部用来存储和处理汉字信息的代码。为了能区分汉字与ASCII 码，在计算机内部表示汉字时把交换码（国标码）两个字节最高位改为1，称为“机内码”。
（3）汉字字形码：用来将汉字显示到屏幕上或打印到纸上所需要的图形数据。
点阵码：用点阵汉字字形的编码，把汉字按字形排列成点阵，常用点阵有
16*16,24*24,32*32或更高。汉字字形点阵和输出简单，但信息量很大，占用的存储空间也非常大，一个16*16的点阵要占用32个字节，32*32的占用128个字节，且容易失真。 矢量码：使用一组数学矢量来记录汉字的外形轮廓，记录的字体称为矢量字体或轮廓字体。很容易放大缩小且不会出现锯齿状边缘。。屏幕上看到的字形和打印输出的效果完全一致，且节省存储空间。PostScript 字库、TrueType 字库就是这种字形码。
（4）汉字输入码（流水码、音码、形码、音形结合码）：有键盘、手写、语音、扫描识别等多种，键盘输入法最主要。将汉字通过键盘输入到计算机采用的代码称为汉字输入码，也称为汉字外部码（外码）。
17、计算机系统：硬件系统、软件系统
计算机硬件：由电子、机械和光电元件等组成的各种计算机部件和计算机设备，这些部件和设备依据计算机系统结构的要求，构成的一个有机整体。未配置任何软件的计算机叫裸机，它是计算机完成工作的物质基础。
计算机硬件系统的五个基本组成部分：输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备。
输入设备:把原始数据和处理这些数据的程序转换为二进制代码，输入到计算机的存储器中，供CPU 调用和处理。常用的输入设备：鼠标、键盘、扫描仪、数字化仪、数码摄像机、条形码阅读器、数码相机和A/D转换器等。
运算器：负责对信息进行加工和运算，它的速度决定了计算机的运算速度。参加运算的数（称为操作数）由控制器指示从存储器或寄存器中取出到运算器。
控制器：是整个计算机系统的控制中心，它指挥计算机各部分协调工作。通常把控制器和运算器合称为中央处理器（CPU ）。是计算机的核心部件，它的工作速度和计算精度等性能对计算机的整体性能有决定性的影响。
存储器：用于存放程序和数据的部件，并能在计算机运行过程中高速、自动地完成程序或数据的存取。
内存储器（ROM 、RAM 、Cache ）：CPU 可直接访问的存储器；计算机中的工作存储器；当前正在运行的程序与数据存放处。内存储器和CPU 一起构成了计算机的主机部分。
1）只读存储器（Read Only Memory）:只能读取，不能改写，存放固定的程序和数据，并且断电后仍能长期保存。容量较小，一般存放系统的基本输入输出系统（BIOS ）等。
2）随机存储器（Random Access Memory）:容量比ROM 大，CPU 从RAM 中可读出、写入信息，但断电后所存的信息丢失。
3）高速缓存（Cache ）:在内存和CPU 之间的与CPU 速度接近的、高速的、容量相对较小的存储器，协调RAM 和CPU 的速度差。对计算机性能有很大影响。记忆缓存16KB ，二级512KB 。
外存储器：主机的外部设备，存取速度较内存慢得多。是主存储器的后备和补充，不能和CPU 直接交换数据。
输出设备：将计算机处理的数据、计算结果等内部信息转换成人们习惯接受的信息形式（字符、图形、声音等），最常用的输出设备是显示器、打印机和音箱，还有绘图仪、各种数模转换器（D/A）等。
计算机软件系统：输入计算机的两类信息：数据、程序。
存储程序工作原理：
1）指令：是指示计算机执行某种操作的命令，它由一串二进制数码组成，这串二进制数码包括操作码和地址码两部分。
2）程序：由一系列指令组成，为解决某一问题而设计的一系列排列有序的指令的集合。
3）存储程序工作原理：计算机能够自动完成计算或处理过程的基础。
4）计算机的工作过程：
计算机软件基础：
软件是指使计算机运行所需的程序、数据和有关的文档的总和。数据是程序的处理对象，文档是与程序的研制、维护和使用有关的资料。
软件（系统软件、应用软件）的作用：对计算机硬件资源的有效控制与管理，提高计算机资源的使用效率，协调计算机各组成部分的工作，并在硬件提供的基本功能的基础上拓展计算机的功能，提高计算机实现和运行各类应用任务的能力。
系统软件：管理、监控和维护计算机资源（包括硬件和软件）、开发应用软件的软件。主要包括：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、支撑服务软件等。
1）操作系统：一组对计算机资源进行控制与管理的系统化程序集合，它是用户和计算机硬件系统之间的接口，为用户和应用软件提供了访问和控制计算机硬件的桥梁（主要作用:管理计算机和使用计算机；五个管理功能：处理及管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理）。
①按运行的环境：实时操作系统、分时操作系统、批处理操作系统。
②按管理用户的数量：单用户操作系统、多用户操作系统。
③同时管理的作业数：单用户单任务操作系统、单用户多任务操作系统、多用户多任务操作系统。
2）语言处理程序（包括汇编程序、编译程序和解释程序）：基本功能是把用面向用户的高级语言或汇编语言编写的源程序翻译成机器可执行的二进制语言程序。
3）系统支撑和服务程序：又称工具软件，如系统诊断程序、调试程序、排错程序、编辑程序、查杀病毒程序 等等。
4）数据库管理系统：主要用来建立存储各种数据资料的数据库，并进行操作和维护。
18、微型计算机系统：按照性能、结构、技术特点分类：单片机、单板机、便携式微机。
单片机：具有计算机功能的集成电路（微处理器CPU 、一定容量的存储器、I/O接口电路）芯片，体积小、功耗低、使用方便，但存储器容量较小，一般用于专用机器或控制仪表、家用电器等。
单板机：将微处理器CPU 、一定容量的存储器、I/O接口电路安装在一块印刷电路板上，就成为单板机。这块板上还有简易键盘、液晶或数码管显示器，以及外存储器接口等。价格低廉易于扩展，广泛应用于工业控制、微机教学和试验，或作为计算机控制网络的前端执行机。
PC：配置有显示器、键盘、硬磁盘、打印机、光驱驱动器、软驱驱动器、软盘驱动器，以及一个紧凑的机箱和一些可以插接各种接口板卡的扩展插槽。
便携式微机：包括笔记本计算机和个人数字助理(PDA)等。
19、微机的主要性能指标：主频、字长、内核、内存容量、运算速度（主频高，字长长，内存容量大，存取周期短，运算速度快）。
主频：即时钟频率，是指计算机CPU 在单位时间内发出的脉冲数，单位赫兹（Hz ）。 字长：计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数，字长越长，计算机功能越强。 内核：对多任务处理速度的要求提高，双核处理器：在一块CPU 基板上集成两个处理器核心，并通过并行总线将各处理器核心连接起来。
内存容量：内存储器终能存储信息的总字节数。
运算速度：单位MIPS （Million Instructions Per Second，每秒106条指令）和BIPS （109）。
还包括机器的兼容性（数据和文件的兼容、程序兼容、系统兼容和设备兼容），系统的可靠性（平均无故障工作时间），系统的可维护性（平均修复时间），机器允许配置的外部设备的最大数目，数据库管理系统及网格功能等。
20、常见微型计算机的硬件设备：更为紧凑和集中的输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备五大部分。
主体：主机箱。内有主板、CPU 、内存、显示卡、声卡、硬盘、软驱、光驱、电源等； 外部设备：显示器、鼠标、键盘、打印机、音箱等。
微处理器：微型计算机的CPU 也成为微处理器，是将运算器、控制器、高速内部缓存集成在一起的超大规模集成电路芯片，是计算机的核心部件。
存储器：1）内存：微机中的内存一般指随机存储器（RAM ）。目前常用的内存有SDRAM （同步随即动态存储器）和DDR SDRAM（双倍数据传输速率同步动态随机存储器）两种。将其插入主板的插槽中，就与CPU 一起构成了计算机的主机。
2）外存：特点：存储容量大、可靠性较高、价格低，断电后永久保存信息。按存储及介质不同可分为：磁表面存储器、光存储器和半导体存储器（闪存）。
程序设计语言 可以分为三类：机器语言、汇编语言和高级语言。
微机常见总线标准：总线（Bus ）是计算机各功能部件之间传送信息的公共信息干线，是由导线组成的传输线束。
1）PCI 总线：局部总线，定义了32位数据总线，且可扩展为64位。
2）AGP 总线：是加速图形端口的缩写，为提高视频带宽而设计的总线结构，使图形加速硬件与CPU 和系统存储器之间直接连接，无需经过繁忙的PCI 总线，提高了系统实际数据传输速率和随机访问内存时的性能。
3）USB 总线：通用串行总线，新型接口标准。
4）IEEE 1394总线：把电脑、电脑外设、家电等设备连接起来，达到实时传送多媒体视频流的高速高带宽数据传输效果。
主板：微型计算机系统中最大的一块电路板，有时又称为母板或系统板，是一块带有各种插口的大型印刷电路板，集成有电源接口、控制信号传输线路（控制总线）和数据传输线路（数据总线）以及相关控制芯片等，将主机的CPU 芯片、存储器芯片、控制芯片、ROM BIOS芯片等各个部分有机地组合起来。
输入设备：输入/输出（I/O）设备是计算机系统与外界进行信息交流的工具。
21、打印机分为：点阵打印机、喷墨打印机、激光打印机。
22、媒体：指信息表示和传播的载体，是一个可组织、存储、操纵和控制多媒体信息的集成环境和交互系统。
23、多媒体计算机系统的特点：多样性、实时性、交互性和集成性。
24、多媒体技术研究的主要内容：1、 视频和音频数据的压缩和解压缩技术。2、专用芯片。
3、大容量存储器。 4、多媒体信息检索技术。
1、计算机技术的出现是人类的一次伟大而深刻的文化变迁。
2、目前计算机发展经历了四代（电子管、晶体管、集成电路、超大规模集成电路计算机）。高级程序设计语言出现在第二代。
3、面向特定专业领域使用的计算机：工作站。
4、我们现在广泛使用的计算机：数字计算机。
5、属于人工智能领域：语言处理、自动定理证明、智能数据检索、视觉系统、问题求解、自动程序设计。
6、计算机的应用领域包括：科学计算、过程控制、信息管理、计算机辅助系统。
7、计算机之父：英国数学家巴贝齐，1946年领导创造了人类第一台电子计算机ENIAC 。
8、信息的符号化就是数据，所以数据是信息的具体表示形式，信息是数据抽象出来的逻辑意义。
与运算（AND ）：0∧0 = 0； 0∧1 = 0； 或运算（OR ）： 0∨0 = 0； 0∨1 = 1； 1∧0 = 0； 1∧1 = 1; 1∨0 = 1； 1∨1 = 1;
第二章
操作系统：是管理软硬件资源、控制程序执行、改善人机界面、合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。
操作系统的四种特性：并发性、共享性、虚拟性、异步性。
并发性：是指两个或两个以上的运行程序在同一时间间隔段内同时执行。（多任务系统） 共享性：指操作系统中的资源（硬件资源和信息资源）可被多个并发执行的进程所使用。 虚拟性：通过某种技术把一个物理实体编成若干个逻辑上的对应物，把一台物理CPU 虚拟为多台逻辑上的CPU ，也成为虚处理器。
异步性（随机性）：
操作系统的基本功能：处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、网络与通信管理、用户接口。
处理机管理的两项工作：1、处理中断事件。2、处理器调度。
存储管理的主要功能：存储分配、存储共享、存储保护和存储扩充。
设备管理的功能：提供外围设备的控制与处理、提供缓冲区的管理、提供外围设备的分配、提供共享性外围设备的驱动和实现虚拟设备。
文件管理的主要任务：提供文件的逻辑组织方法、物理组织方法、存取方法、使用方法，实现文件的目录管理、存取控制和存储空间管理。
网络操作管理功能：网上资源管理功能、数据通信管理功能和网络管理功能。
用户接口包括：程序接口、命令接口和图形接口。
操作系统根据用户界面的使用环境和功能特征的不同，分为：批处理系统、分时系统和实时系统。目前又出现嵌入式操作系统、个人操作系统、网络操作系统和分布式操作系统。 典型操作系统：DOS 操作系统、Windows 操作系统（单用户多任务的操作系统）、Unix 操作系统（多用户多任务的操作系统）、Linux 操作系统、Mac OS操作系统。 DOS 操作系统：单用户、普及型的微机操作系统。
Unix 操作系统：通用、交互型分时操作系统。
对话框：模式对话框（只运行此对话框）、非模式对话框（对话框打开时可以运行程序）。 文件（可执行文件、非可执行文件）：只存放在外存储器上的一组相关信息的集合。
1、排列图标 按名称：项目的主名 按类型：扩展名 按大小：长度 按日期：修改时间。
2、文件名 文件名是文件在磁盘中唯一的标识符，文件名中可包括空格和英文句号，不允许使用/、\、*、？、、|等符号。扩展名又叫“类型名”。
3、文件夹中不仅可以包含文件和文件夹，也可以包含打印机、计算机等，文件夹和文件的命名规则相同。
4、①右击“开始”—资源管理器。②右击“我的电脑”—资源管理器。③单击“开始”“附件”“资源管理器”。
6、文件夹属性：只读、隐藏、存档。
7、文件夹的复制：复制文件夹时，文件夹内的所有文件和下级文件夹以及下级文件夹内的文件都将被复制，即文件和文件夹的复制可以同步进行。
8、一次只能为一个文件或文件夹重命名。
9、Windows XP的通配符：？和*两个通配符，其中？可以和一个任意字符匹配，*可以和多个任意字符匹配。
10、文件的压缩：可减小它们的大小，并可减少它们在卷或可移动存储设备上占用的空间。
11、区域设置影响：日期、时间、货币和数字的显示方式。
注意：从未格式化过的白盘不能进行快速格式化。 磁盘的卷标=别名。
12、文件碎片过多：1、降低硬盘运行速度，引起系统性能下降，严重的还要缩短硬盘寿命。
2、过多的磁盘碎片可能导致存储文件的丢失。
13、记事本为单文档应用程序，在同一时间只能编辑一个文档。
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位图文件
快捷方式
可执行文件
安装程序 .bmp .lnk .com .exe .bat .cmd setup.exe
文件名字符个数 1—255（一个汉字=两个字符)
第四章
1、Excel 主要功能：①简单方便的表格制作功能；②强大的图形、图表功能；③快捷的数据处理和数据分析功能；④列表功能。
2、每个工作表都是存入某类数据的表格或者数据图形。
3、256列：A ，B ，···，Z ，AA ，AB ，···，BA ，BB ，···，IV ；65536行：1~65536。
4、关闭工作簿：①工作簿处于最大化：菜单栏最右端“关闭” 。。 ②处于非最大化，标题栏最右端的“关闭” 。
5、一个工作簿包含多个工作表，根据需要可以对工作表进行添加、删除、复制、切换和重命名等操作。
6、隐藏和取消隐藏工作表：格式—工作表—隐藏（取消隐藏）；
7、隐藏和取消隐藏工作簿：窗口—隐藏（取消隐藏）。
8、Excel 2003可以接受的数据类型可以分为文本（或称字符、文字）、数字（值）、日期和时间、公式与函数等。
9、在Excel 2003中，文本可以是字母、汉字、数字、空格和其他字符，也可以是它们的组合。
10、Excel 2003包括四类运算符：算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。
11、
12、单元格的数据格式定义包括六部分：数字、对齐、字体、边框、图案和保护。
13、创建数据清单遵循的规则：
①一个数据清单最好占用一个工作表。
②数据清单是一片连续的数据区域，不允许出现空行和空列。
③每一行包含相同类型的数据。
④将关键数据置于清单的顶部或底部：避免将关键数据放到数据清单的左右两侧，因为这些数据在筛选数据清单时可能会被隐藏。
⑤显示行和列：在修改数据清单之前，要确保隐藏的行和列已经被显示。如果清单中的行和列未被显示，那么数据有可能会被删除。
⑥使用带格式的列标：要在清单的第一行中创建列标。Excel 2003将使用列标创建报告并查找和组织数据。对于列标请使用与清单中数据不同的字体、对齐方式、格式、图案、边框或大小写类型等。在输入列标之前，要将单元格设置为文本格式。
⑦使清单独立：在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行。在执行排序、筛选或自动汇总等操作时，这将有利于Excel 2003检测和选定数据清单。 ⑧不要在前面或后面输入空格：单元格开头和末尾的多余空格会影响排序与搜索。
14、Excel 可以按字母、数字或日期等数据类型进行排序。
15、图表建立后，用户可以对图表的大小、类型或数据系列等进行修改。图表与建立它的工作表数据之间建立了动态链接关系，工作表中数据改变，图表随之更新；反之亦然。
16、 在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行，在执行排序、筛选或自动归总等操作时，有利于Excel 2003检测和选定数据清单。
17、图表建好后，可在数据表中加入一行或一列，然后选定列表，再单击“图表”菜单中的“添加数据”
就可添加一个数据系列。
18、数据清单中，每一列称为一个字段，它存放的是相同类型的数据。数据清单的每一行为字段名，以后表中的每一行称为一条记录，存放一组相关的数据。
19、Excel 的单元格中存放的数据可以有常数和公式两种基本形式。
20、工作簿（Book ）：就是Excel 文件，工作簿是存储数据、数据运算公式以及数据格式化等信息的文件。用户在Excel 中处理的各种数据最终都以工作簿文件的形式存储在磁盘上，其扩展名为.xls ，文件名就是工作簿名。
21、工作表（Sheet ）是一个二维表格，也称作电子表格，用于组织和分析数据。
22、单元格（Cell ）就是工作表中行和列交叉的部分，是工作表最基本的数据单元，也是电子表格软件处理数据的最小单位。（单元格的名称=单元格地址）
23、批注是附加在单元格中，根据实际需要对单元格中的数据添加的注释。
24、Excel 数据清单具有类似数据库的特点，可实现数据的排序、筛选、分类汇总、统计和查询等操作，具有数据库的组织、管理和处理数据的功能，因此，Excel 数据清单也称Excel 数据库。
25、数据清单：具有二维表特性的电子表格，类似于数据库表，可以向数据库一样使用，其中行表示记录，列表示字段。数据清单第一行必须为文本类型，为相应列的名称。在执行数据库操作（如查询、排序等）时，Excel 2003会自动将数据清单视作数据库，并使用下列数据清单中的元素来组织数据：数据清单中的列是数据库中的字段；列标志是数据库中的字段名称；数据清单中的每一行对应数据库中的一条记录。
26、筛选：分为自动筛选和高级筛选。是根据给定的条件从数据清单中找出并显示满足条件的记录，不满足条件的记录被隐藏。与排序不同，筛选并不重排清单，只是暂时隐藏不必显示的行。
27、分类汇总：是把数据清单中的数据分门别类地进行统计处理。
28、数据图表 嵌入式图表（单击激活）、独立图表（图表工作表：单击工作簿底部工作表标签栏上的图表标签）就是将单元格中的数据以各种统计图表的形式显示，使得数据更直观。当工作表中的数据发生变化时，图表中对应项的数据也自动变化。
29、链接对象：对象被链接后，被链接的信息保存在源文件中，目标文件中只显示链接信息的一个映象，它只保存原始数据的存放位置（若为图表对象，还保存大小信息）。如果更改源文件中的原始数据，链接信息将会自动更新。使用链接方式可节省磁盘空间。
30、嵌入对象：保存在目标文件中，成为目标文件的一部分，相当于插入了一个副本。更改原始数据时不更新该对象，但目标文件占用的磁盘空间比连接信息时要大。（方法：①复制、黏贴②插入-对象or 图片）。
31、单元格的引用是把单元格的数据和公式联系起来，标识工作表中单元格或单元格区域，指明公式中使用数据的位置。
“记录单”命令新建记录插在原纪录后面，可以知道记录数，删除记录不可恢复。 筛选中，各列筛选条件之间的关系是“与”
Office 2003应用程序与Windows 或其他支持OLE 的程序之间都可以交换数据。 “星期三”属于字符型。
记录单不能插入记录。
∵
“Sheet2!A1+A2”描述——将工作表Sheet2中A1单元格数据与本表单元格A2中数据相加。
工作簿是工作表的集合。
单元格内可直接编辑，也可设置单元格内不允许编辑。
混合引用的单元格，如果被复制到其他位置，其值可能变化，也可能不变。“工具-选项-编辑”
每个单元格内容长度的最大限制是32767个字符，但单元格中只能显示1024个字符，编辑栏中才可以显示全部32767个字符。
新插入的工作表出现在点击插入标签的工作表之前。
复制工作表：选定工作表标签，按住Ctrl 键移动到目标位置。 Or “编辑-移动或复制工作表”
编辑-填充-序列
AB 在单元格中输入 ="A"&"B"
对象链接和嵌入（OLE ）。
统计图表所依据的数据源应当是：一组或若干组系列数值数据。
标题行参与排序，则排序后标题行依指定的排序顺序而定其出现位置。
在Excel 单元格中输入"=AVERAGE(B1:B3)",则该单元格现实的结果必是(B1+B2+B3)/3的值。∵非数值不参加运算。
工作表
单元格个数 256列和65 536行 256*65536
工作簿内的工作表数 1～255
单元格 内容长度最大32767个字符，只显示1024个
新建工作簿
保存 Ctrl+N Ctrl+S
向多个单元格中输入相同数据 Ctrl+Enter
当天日期
当天时间
单元格内换行
工作簿
模板文件 Ctrl+； Ctrl+： Alt+Enter .xls .xlt
升本必加QQ ：719920060
第五章
1、超链接是实现从一个演示文稿或文件快速跳转到其他演示文稿或文件的途径，通过它可以再自己的计算机上，甚至网络上进行快速切换。超链接可以使幻灯片中的文字或图形，也可以是网页。
2、PowerPoint 2003的三种工作视图：普通视图、幻灯片浏览视图和幻灯片放映视图（常用：普通视图、幻灯片浏览视图）。
3、三类母版：幻灯片母版、讲义母版和备注母版。
4、三种播放演示文稿的方式：演讲者放映、观众自行浏览、在展台浏览。
5、幻灯片的三种播放方式：播放全部幻灯片、播放指定范围的幻灯片和播放制作的自定义放映。
6、四种新建演示文稿的方法：空演示文稿、根据设计模板、根据内容提示向导、根据现有演示文稿。
7、PowerPoint 的打包向导包括了四项：选择打包的文件、选择目标、链接、播放器。
8、换片方式：①若选取“手动”选项，则在幻灯片放映时，必须有人为的干预才能切换幻灯片。
②若选取“如果存在排练时间，则使用它”选项，且设置了自动换页时间，幻灯片在播放时便能自动切换。
优先级：手动方式>自动换页方式
9、升级：先按回车，再按Shift+Tab或单击“大纲”工具栏上的“升级”按钮。
降级：打完大标题，先按回车，再按Tab 键或单击“大纲”工具栏上的“降级”按钮。
10、组织结构图悬挂方式：标准、两边悬挂、左悬挂、右悬挂、自动版式。
11、控制幻灯片外观的方法：应用设计模板、母版和配色方案。
12、修改母版中某一对象格式，就可以同时修改除标题幻灯片外的所有幻灯片对应对象的格式。
13、利用超链接技术和动作设置可以制作具有交互功能的演示文稿；利用“超链接”命令和“动作设置”命令都可实现交互功能。
14、自动运行的演示文稿结束时，或者某张人工操作的幻灯片已经闲置5分钟以上时，演示文稿都将自动重新开始播放。
15、母版的特性决定了它所显示的必须是整个PPT 中所共有的东西，诸如：你的姓名，你的课题名，单位的logo ，评审活动的全称，日期，页码或是某些特殊的标记。同时，母版还决定着标题和文字的样式。
模板是一个专门的页面格式, 进去它会告诉你什么地方填什么，可以拖动修改。
16、一对母版包括一个标题母版和一个幻灯片母版。
17、“设计”按钮可以改变幻灯片的设计模板、配色方案、动画方案，“新幻灯片”按钮可以改变当前幻灯片的版式。
18、配色方案、模板：可以应用于单张幻灯片，
19、配色方案：可以使用格式刷，可以通过母版更改。
20、可以为一种元素设置多种动画效果。
21、一张幻灯片的切换效果只有一种。
22、插入一张幻灯片，会自动出现“幻灯片版式”任务窗格。
23、演示文稿的动态效果可以执行“幻灯片放映”菜单中的“动画方案”和“自定义动画”命令。
24、
的方法。
调整幻灯片位置可以：①在大纲视图下拖动。②用“剪刀”和“黏贴”
25、调节幻灯片中对象的位置时，可以选中对象后用键盘方向键移动。
26、背景色可以选择：单色、双色、预设。
27、幻灯片版式：应用幻灯片版式、内容版式、文字和内容版式、其他版式共31种。
28、中文PowerPoint 2003不能在DOS 操作系统中安装。
29、在“大纲”选项卡下，只能显示出标题和正文，文本的某些格式将不能显示出来，如图像、表格、字体颜色。
30、PPT 可以选择的打印内容有：幻灯片、讲义、备注页、大纲视图。
31、演示文稿打包后，在目标盘上生成的可执行解包文件为：Pngsetup.exe.
32、“自定义动画”设置，主要通过设置对象的 动画效果、声响效果和动画顺序 来实现。
33、在Office 2000办公自动化套件中，Access 2000可以制作演示报告和电子幻灯片。
34、PPT 文档转存为Web 页以后将生成：一个文件扩展名为.htm 的文件，并同时创建一个扩展名为.file 的同名文件夹。
35、利用“内容提示向导”创建演示文稿时，在任何一步都可以单击“完成”按钮，完成演示文稿的创建。
36、演示文稿是由幻灯片、备注页、讲义页和大纲页等组成的文件，其核心是幻灯片。
37、一张纸上默认打印6张幻灯片。
38、备注母版供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。
39、通过将幻灯片打印为黑白或彩色透明胶片，可以创建使用投影机幻灯片的演示文稿。
40、切换各视图方式可通过窗口左下角的视图按钮或视图菜单进行。
41、激活自定义动画的两种方法：①单击鼠标时。②在前一事件后自动播放。
42、幻灯片放映视图中，切换到下一张幻灯片演示方法：Page Up,Page Down,上下光标键, 快捷菜单。
43、创建新演示文稿的方式有：A 、根据现有演示文稿 B、根据设计模板 C、根据内容提示向导
44、普通视图下不包括任务窗格。
45、隐藏的幻灯片可在 A、幻灯片浏览视图。 B、普通视图“幻灯片”选项卡看到隐藏标记。
46、页眉和页脚设置包括：A 、幻灯片编号 B、日期 C、页脚文字信息，不包括页眉文字信息。
47、不能在“页眉和页脚”对话框中，改变页眉和页脚的位置。
48、利用“编辑”菜单中的“复制”、“黏贴”选项能实现整张幻灯片的复制。
49、超链接目标中不包括文件夹，包括书签。
退出
升级
降级
从当前开始播放 Alt+F4 回车 Shift+Tab 回车 Tab Shift+F5
从第一张开始全部放映 F5/幻灯片放映-观看放映
按住鼠标拖动复制
保持原图片比例
单个文件网页 Ctrl Shift *.mht/*.mhtml
网页
演示文稿设计模板
PowerPoint 放映
PowerPoint 加载宏
大纲/RTF文件 *.htm/*.html *.pot *.pps *.ppa *.rtf
升本必加QQ ：719920060
第六章
1、数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个阶段。
2、 人工管理数据具有如下特点：（1）数据不保存。（2）数据没有相应的软件系统管理。
（3）数据不共享。 （4）数据不独立。
3、文件系统存在的缺点：（1）变成不方便。（2）数据冗余量大。（3）数据独立性（4）不支持并发访问。（5）数据缺少统一管理。
4、数据库系统的优点：(1)数据结构化。 (2)数据的共享性高，冗余度低，以扩充。
(3)数据独立性高。 (4)数据由数据库管理系统统一管理和控制。
5、数据仓库：长期数据存储，这些数据来自于多个异种数据源。主要特点：面向主题的、集成的、时变的、非易失的。
6、数据库的基本概念：
(1)数据、数据库、数据库管理系统、数据库系统。
数据（Data ）:描述事物的符号记录，是数据库中存储的基本对象。数据有多种表现形式，它们都可以经过数字化后存入计算机。
数据库（DataBase ）:长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。
数据库管理系统（DBMS ）：完成科学的组织数据和存储数据，并高效地获取和维护数据任务的一个系统软件，是位于用户和操作系统之间的一个数据管理软件。功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。
数据库系统：指在计算机系统中引入数据库后的系统，一般由数据库、数据库管理系统、应
用系统、数据库管理员和用户构成。
(2)数据模型：是数据库系统的核心和基础。
（3）关系模型与关系数据库。
①关系模型：把世界看作是由实体和联系构成的。
实体：指现实世界中具有区别于其他事物的特征或属性并与其他实体有联系的对象。在关系模型中，实体通常是以表的形式来表现。行描述实体的一个实例（数据的记录），列描述实体的一个特征或属性（记录中的域）。
联系：一对一、一对多、多对多。
关系：一个关系就是一张二维表，每个关系有一个关系名。Access 中，一个关系就是一个表对象。
属性：二维表中垂直方向的列被称为属性，每个属性都有一个唯一的属性名。在Access 中，属性被称为字段，属性名叫做字段名。
域：一个属性的取值范围。
元组：行，即记录。
码（关键字、主键）：候选码是关系的一个或一组属性，它的值能唯一地标识一个元组。码的属性称为主属性。
分量：每个元组的一个属性值叫做该元组的一个分量。
关系模式：对关系的描述，包括关系名、组成该关系的属性名、属性到域的映象。关系名（属性名1、属性名2、……，属性名n ）。属性到域的映象直接说明为属性的类型、长度等。
学号的域是：0302011001~…… 性别的域是：“男”和“女”
②关系运算：关系运算的操作对象和运算结果都为关系。选择、投影、连接。
选择：在关系中选择满足某些条件的元组（行）。
投影：在关系中选择某些属性（列）的值。
连接：从两个关系的笛卡尔积中选取属性间满足一定条件的元组。
③关系数据库：基于关系模型的数据库。
候选关键字：一个属性集能唯一地标识表的一行而又不含多余的属性。
主关键字：做表的行的唯一标识的候选关键字。一个表只有一个主关键字（主键）。
公共关键字：如果两个关系中具有相容或相同的属性或属性组，那么这个属性或属性组被称为这两个关系的公共关键字。
外关键字：如果公共关键字在一个关系中是主关键字，那么这个公共关键字被称为另一个关系的外关键字。
④数据库技术的研究领域：数据库管理系统软件的研制、数据库设计、数据库理论。
组成Access 2003数据库的其中对象
创建主键：编辑—主键 条件：姓雷输入 Like”[雷]*” 成绩大于75并且小于80 >75 AND
第七章 计算机网络概述
1、 计算机网络是指将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换或协同工作的系统。
2、物理连接：计算机网络由计算机系统、通信链路和网络节点组成。
逻辑功能：把计算机网络分成通信子网和资源子网两个子网。
3、 计算机网络的组成：计算机系统、通信链路、网络节点
4、计算机网络的功能：数据通信、资源共享、分布式处理、提高系统可靠性
5、计算机网络的分类：网络的覆盖范围、拓扑结构、传输介质、使用性质。
根据网络的覆盖范围划分：局域网、城域网、广域网
按网络的拓扑结构划分：总线型网络、星形网络、环形网络、树状网络和混合型网络。
按传输介质划分：有线网、无线网
按网络的使用性质划分
6、网络协议：各个独立的计算机系统之间达成某种默契，严格遵守事先约定好的一整套通信规程，要交换的数据格式、控制信息的格式、控制功能以及通信过程中事件执行的顺序等的通信规程。
网络协议的三个要素：语法、语义、时序
7、协议分层：对于结构复杂的网络协议来说，最好的组织方式是层次结构，层与层之间相对独立，各层完成特定的功能，每一层都为上一层提供某种服务。
8、网络体系结构：
1）开放系统互联参考模型（OSI ）, 将整个网络划分为7个层次——物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
2）TCP/IP参考模
是一组协议，一个完整的体系结构，考虑了网络互联问题。
常用应用型协议
7.2计算机网络的硬件与软件组成
计算机网络由硬件、软件和规程三部分组成
硬件组成
本地连接：利用网卡和网线与局域网连接。 IPConfig命令用于检查当前TCP/IP网络中的配置情况。
Ping：命令用于监测网络连接是否正常。
Tracert 目的主机的IP 地址或主机名：判定数据到达目的主机所经过的路径，显示路径上各个路由器的信息。
第八章
Internet 借助现代通信技术和计算机技术实现全球信息传递的工具，是网络路由器和通信线路连接的，基于通信协议TCP/IP构成的当今信息社会的基础结构。
1、Internet 的发展:ARPANet—NSFNet.
2、IPv6地址空间由IPv4的32位扩大到128位。
3、我国四大主干网络：ChinaNet(公用计算机互联网) 、CERNet(中国教育和科研计算机网) 、CSTNet （中国科技信息网）、ChinaGBN （国家公用经济信息通信网络 金桥网：支持金关、金税、金卡等“金”字头工程的应用）。
4、Internet 的组成：物理网、协议、应用软件、信息四层。
物理网：基础。信息传输至少遵循三个协议：网际协议（IP ）、传输协议（TCP ）和应用程序协议（SMTP/Telnet/FTP和HTTP ）。
5、Internet 中的地址管理：IP 地址、域名系统。
(1)①IP 地址=网际地址是在Internet 上为每个计算机指定的唯一的32位地址。它由32位二进制数组成，分成4段，其中每8位构成一段，每段所能表示的十进制数的范围最大不超过255，段与段之间用“. ”隔开。
A 、B 、C 三类IP 地址：
②子网掩码：用来判断任意两台计算机的IP 地址是否属于同一子网的根据。
③IPv6.
(2)域名系统：字符型主机命名机制。
常用组织域名 中国互联网域名体系
7、 Internet专业术语：
6、接入Internet:PSTN方式、ADSL 方式、LAN 方式。
PSTN 方式（Published Switched Telephone Network）：公用电话交换网，通过调制解调器拨号。
ADSL 方式（Asymmetrical Digital Subscriber Line）：通过普通电话线提供宽带数据业务。
LAN 方式：用网卡和网络连接线，通过集线器或交换机经路由器，将局域网作为一个子网接入。
无线方式：蜂窝技术、数字无绳技术、点对点微波技术、卫星技术、蓝牙技术等。
统一资源定位器URL:查找资源的准确定位机制，由四部分组成，一般格式为 方式：//主机名/路径/文件名
方式：数据传输方式=传输协议，如超文本传输协议http ；主机名：计算机地址（IP 或域名地址）；
路径：信息在Web 服务器上的目录。
7、Outlook Express是一个性能优越的电子邮件软件，专门帮助用户处理有关邮件和电子新闻事务。
8、收藏夹收藏的是地址非内容。
9、IP 电话：计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间。
10、流媒体指在数据网络上按时间先后次序传输和播放的连续音/视频数据流（将部分内容缓存，边传送边播放）。连续性、实时性、时序性。
第一章
1、信息是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。信息技术是指人们获取、存储、传递、处理、开发和利用信息资源的相关技术。
2、数据，是指存储在某种媒体上可以加以鉴别的符号资料。这里的符号包括文字、字母、数字、图形、音像、音频与视频等多媒体数据。数据是信息的具体表现形式，是信息的载体，而信息是对数据进行加工得到的结果。
3、观念和价值是文化的核心部分，文化不是一个空洞的概念，它是经济基础、上层建筑和意识形态的复合体。
4、文化具有的基本属性：1、广泛性。2、传递性。3、教育性。4、深刻性。
5、计算机文化：以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化于一体，并对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。
6、计算机是一种具有计算、记忆和逻辑判断功能的机器设备。它能接收数据，保存数据，按照预定的程序对数据进行处理，并提供和保存处理结果。
7、计算机的发展 电子管计算机—晶体管计算机—集成电路计算机—超大规模集成电路计算机—新一代计算机。
8、计算机的特点：存储性、通用性、高速性、自动性和精确性。
9、计算机的分类：
（１）按处理对象划分：
模拟计算机：专用于处理连续的电压、温度、速度等模拟数据的计算机。
数字计算机：用于处理数字数据的计算机。
混合计算机：模拟技术与数字计算灵活结合，输入和输出可以是数字数据或模拟数据。 （２）根据计算机的用途划分：
通用计算机：适用于解决一般问题，其适应性强，应用面广。
专用计算机：用于解决某一特定方面的问题，应用于如自动化控制、工业仪表、军事等领域。 （３）根据计算机的规模划分：
巨型机：勇于承担重大的科学研究、国防尖端技术和课题及数据处理任务等。如大范围天气预报、核能探索、研究洲际导弹和宇宙飞船等都离不开巨型机。
大型主机：硬件配置高档，性能优越，具有较高的运算速度和较大的存储容量。用于金融、证券等大中型企业数据处理或用作网络服务器。
小型计算机：适合用作中小企业、学校等单位的服务器。
微型计算机PC ：通用性好、软件丰富、价格低廉，主要在办公室和家庭中使用。
工作站：面向特定专业应用领域，具备强大的数据运算与图形、图像处理能力的高性能计算机。
１０、计算机的主要应用：１、科学计算 ２、信息管理 ３、过程控制 ４、计算机辅助系统（计算机辅助设计，计算机辅助制造，计算机辅助教育、计算机辅助测试、计算机集成制造系统） ５、人工智能 ６、计算机网络与通信。
１１、计算机科学发展方向：巨型化（研制巨型计算机的技术水平是衡量一个国家科学技术和工业发展水平的重要标志）、微型化（利用微电子技术和超大规模集成电路技术）、网络化、智能化（指使计算机具有模拟人的感觉和思维过程的能力）和多媒体化。
１２、数制及其转换
数码：一组用来表示某种数制的符号。如：1、2、3、4、A 、B 、C 、D 、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ等。
基数：数值所使用的数码个数。如二进制的数码式0、1，基为2。
位权：指数码在不同位置上的权值。如十进制数111，个位数上的1权值为100, 十位数上的权值为101，百位数上的权值为102。
13、计算机中数据的单位：
位（bit ），简称b ，也称比特，是计算机存储数据的最小单位，一个二进制数就是一位。
字节（byte ），简称B 。规定8个位为一个字节。字节是存储信息的基本单位。微型存储器每个存储单元的大小就是一个字节，所以存储器容量大小也以字节数来度量。 1 KB = 210 B，1 MB = 220 B，1 GB = 230 B，1 TB = 240 B（K 、M 、G 、T ）
字（word ）：计算机处理数据时，CPU 通过数据总线一次存取、加工和传送的数据称为字，计算机的运算部件能同时处理的(这一组) 二进制数据的位数称为字长。字长是衡量计算机性能的一个重要指标。字长越长，速度越快，精度越高。微型机字长是字节长度的整数倍，一般为8、16、32、64
14、数值的表示：“0”表示正，“1”表示负。
机器数：机器内存放的正负号数码化后的数。真值：机器外存放的由正负号表示的数。
15、计算机处理的对象必须是以二进制表示的数据。数值数据：具有数值大小和正负特征的数据；非数值数据（字符或符号数据）：文字、声音、图形等数据无数值大小和正负特征。 7位标准ASCII 码
16、汉字编码
（1）汉字交换码：用连续的两个字节（16个二进制位）来表示一个汉字。
（2）机内码：是计算机内处理汉字信息时所用的汉字代码。机内码是真正的计算机内部用来存储和处理汉字信息的代码。为了能区分汉字与ASCII 码，在计算机内部表示汉字时把交换码（国标码）两个字节最高位改为1，称为“机内码”。
（3）汉字字形码：用来将汉字显示到屏幕上或打印到纸上所需要的图形数据。
点阵码：用点阵汉字字形的编码，把汉字按字形排列成点阵，常用点阵有
16*16,24*24,32*32或更高。汉字字形点阵和输出简单，但信息量很大，占用的存储空间也非常大，一个16*16的点阵要占用32个字节，32*32的占用128个字节，且容易失真。 矢量码：使用一组数学矢量来记录汉字的外形轮廓，记录的字体称为矢量字体或轮廓字体。很容易放大缩小且不会出现锯齿状边缘。。屏幕上看到的字形和打印输出的效果完全一致，且节省存储空间。PostScript 字库、TrueType 字库就是这种字形码。
（4）汉字输入码（流水码、音码、形码、音形结合码）：有键盘、手写、语音、扫描识别等多种，键盘输入法最主要。将汉字通过键盘输入到计算机采用的代码称为汉字输入码，也称为汉字外部码（外码）。
17、计算机系统：硬件系统、软件系统
计算机硬件：由电子、机械和光电元件等组成的各种计算机部件和计算机设备，这些部件和设备依据计算机系统结构的要求，构成的一个有机整体。未配置任何软件的计算机叫裸机，它是计算机完成工作的物质基础。
计算机硬件系统的五个基本组成部分：输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备。
输入设备:把原始数据和处理这些数据的程序转换为二进制代码，输入到计算机的存储器中，供CPU 调用和处理。常用的输入设备：鼠标、键盘、扫描仪、数字化仪、数码摄像机、条形码阅读器、数码相机和A/D转换器等。
运算器：负责对信息进行加工和运算，它的速度决定了计算机的运算速度。参加运算的数（称为操作数）由控制器指示从存储器或寄存器中取出到运算器。
控制器：是整个计算机系统的控制中心，它指挥计算机各部分协调工作。通常把控制器和运算器合称为中央处理器（CPU ）。是计算机的核心部件，它的工作速度和计算精度等性能对计算机的整体性能有决定性的影响。
存储器：用于存放程序和数据的部件，并能在计算机运行过程中高速、自动地完成程序或数据的存取。
内存储器（ROM 、RAM 、Cache ）：CPU 可直接访问的存储器；计算机中的工作存储器；当前正在运行的程序与数据存放处。内存储器和CPU 一起构成了计算机的主机部分。
1）只读存储器（Read Only Memory）:只能读取，不能改写，存放固定的程序和数据，并且断电后仍能长期保存。容量较小，一般存放系统的基本输入输出系统（BIOS ）等。
2）随机存储器（Random Access Memory）:容量比ROM 大，CPU 从RAM 中可读出、写入信息，但断电后所存的信息丢失。
3）高速缓存（Cache ）:在内存和CPU 之间的与CPU 速度接近的、高速的、容量相对较小的存储器，协调RAM 和CPU 的速度差。对计算机性能有很大影响。记忆缓存16KB ，二级512KB 。
外存储器：主机的外部设备，存取速度较内存慢得多。是主存储器的后备和补充，不能和CPU 直接交换数据。
输出设备：将计算机处理的数据、计算结果等内部信息转换成人们习惯接受的信息形式（字符、图形、声音等），最常用的输出设备是显示器、打印机和音箱，还有绘图仪、各种数模转换器（D/A）等。
计算机软件系统：输入计算机的两类信息：数据、程序。
存储程序工作原理：
1）指令：是指示计算机执行某种操作的命令，它由一串二进制数码组成，这串二进制数码包括操作码和地址码两部分。
2）程序：由一系列指令组成，为解决某一问题而设计的一系列排列有序的指令的集合。
3）存储程序工作原理：计算机能够自动完成计算或处理过程的基础。
4）计算机的工作过程：
计算机软件基础：
软件是指使计算机运行所需的程序、数据和有关的文档的总和。数据是程序的处理对象，文档是与程序的研制、维护和使用有关的资料。
软件（系统软件、应用软件）的作用：对计算机硬件资源的有效控制与管理，提高计算机资源的使用效率，协调计算机各组成部分的工作，并在硬件提供的基本功能的基础上拓展计算机的功能，提高计算机实现和运行各类应用任务的能力。
系统软件：管理、监控和维护计算机资源（包括硬件和软件）、开发应用软件的软件。主要包括：操作系统、语言处理程序、数据库管理系统、支撑服务软件等。
1）操作系统：一组对计算机资源进行控制与管理的系统化程序集合，它是用户和计算机硬件系统之间的接口，为用户和应用软件提供了访问和控制计算机硬件的桥梁（主要作用:管理计算机和使用计算机；五个管理功能：处理及管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理）。
①按运行的环境：实时操作系统、分时操作系统、批处理操作系统。
②按管理用户的数量：单用户操作系统、多用户操作系统。
③同时管理的作业数：单用户单任务操作系统、单用户多任务操作系统、多用户多任务操作系统。
2）语言处理程序（包括汇编程序、编译程序和解释程序）：基本功能是把用面向用户的高级语言或汇编语言编写的源程序翻译成机器可执行的二进制语言程序。
3）系统支撑和服务程序：又称工具软件，如系统诊断程序、调试程序、排错程序、编辑程序、查杀病毒程序 等等。
4）数据库管理系统：主要用来建立存储各种数据资料的数据库，并进行操作和维护。
18、微型计算机系统：按照性能、结构、技术特点分类：单片机、单板机、便携式微机。
单片机：具有计算机功能的集成电路（微处理器CPU 、一定容量的存储器、I/O接口电路）芯片，体积小、功耗低、使用方便，但存储器容量较小，一般用于专用机器或控制仪表、家用电器等。
单板机：将微处理器CPU 、一定容量的存储器、I/O接口电路安装在一块印刷电路板上，就成为单板机。这块板上还有简易键盘、液晶或数码管显示器，以及外存储器接口等。价格低廉易于扩展，广泛应用于工业控制、微机教学和试验，或作为计算机控制网络的前端执行机。
PC：配置有显示器、键盘、硬磁盘、打印机、光驱驱动器、软驱驱动器、软盘驱动器，以及一个紧凑的机箱和一些可以插接各种接口板卡的扩展插槽。
便携式微机：包括笔记本计算机和个人数字助理(PDA)等。
19、微机的主要性能指标：主频、字长、内核、内存容量、运算速度（主频高，字长长，内存容量大，存取周期短，运算速度快）。
主频：即时钟频率，是指计算机CPU 在单位时间内发出的脉冲数，单位赫兹（Hz ）。 字长：计算机的运算部件能同时处理的二进制数据的位数，字长越长，计算机功能越强。 内核：对多任务处理速度的要求提高，双核处理器：在一块CPU 基板上集成两个处理器核心，并通过并行总线将各处理器核心连接起来。
内存容量：内存储器终能存储信息的总字节数。
运算速度：单位MIPS （Million Instructions Per Second，每秒106条指令）和BIPS （109）。
还包括机器的兼容性（数据和文件的兼容、程序兼容、系统兼容和设备兼容），系统的可靠性（平均无故障工作时间），系统的可维护性（平均修复时间），机器允许配置的外部设备的最大数目，数据库管理系统及网格功能等。
20、常见微型计算机的硬件设备：更为紧凑和集中的输入设备、运算器、控制器、存储器、输出设备五大部分。
主体：主机箱。内有主板、CPU 、内存、显示卡、声卡、硬盘、软驱、光驱、电源等； 外部设备：显示器、鼠标、键盘、打印机、音箱等。
微处理器：微型计算机的CPU 也成为微处理器，是将运算器、控制器、高速内部缓存集成在一起的超大规模集成电路芯片，是计算机的核心部件。
存储器：1）内存：微机中的内存一般指随机存储器（RAM ）。目前常用的内存有SDRAM （同步随即动态存储器）和DDR SDRAM（双倍数据传输速率同步动态随机存储器）两种。将其插入主板的插槽中，就与CPU 一起构成了计算机的主机。
2）外存：特点：存储容量大、可靠性较高、价格低，断电后永久保存信息。按存储及介质不同可分为：磁表面存储器、光存储器和半导体存储器（闪存）。
程序设计语言 可以分为三类：机器语言、汇编语言和高级语言。
微机常见总线标准：总线（Bus ）是计算机各功能部件之间传送信息的公共信息干线，是由导线组成的传输线束。
1）PCI 总线：局部总线，定义了32位数据总线，且可扩展为64位。
2）AGP 总线：是加速图形端口的缩写，为提高视频带宽而设计的总线结构，使图形加速硬件与CPU 和系统存储器之间直接连接，无需经过繁忙的PCI 总线，提高了系统实际数据传输速率和随机访问内存时的性能。
3）USB 总线：通用串行总线，新型接口标准。
4）IEEE 1394总线：把电脑、电脑外设、家电等设备连接起来，达到实时传送多媒体视频流的高速高带宽数据传输效果。
主板：微型计算机系统中最大的一块电路板，有时又称为母板或系统板，是一块带有各种插口的大型印刷电路板，集成有电源接口、控制信号传输线路（控制总线）和数据传输线路（数据总线）以及相关控制芯片等，将主机的CPU 芯片、存储器芯片、控制芯片、ROM BIOS芯片等各个部分有机地组合起来。
输入设备：输入/输出（I/O）设备是计算机系统与外界进行信息交流的工具。
21、打印机分为：点阵打印机、喷墨打印机、激光打印机。
22、媒体：指信息表示和传播的载体，是一个可组织、存储、操纵和控制多媒体信息的集成环境和交互系统。
23、多媒体计算机系统的特点：多样性、实时性、交互性和集成性。
24、多媒体技术研究的主要内容：1、 视频和音频数据的压缩和解压缩技术。2、专用芯片。
3、大容量存储器。 4、多媒体信息检索技术。
1、计算机技术的出现是人类的一次伟大而深刻的文化变迁。
2、目前计算机发展经历了四代（电子管、晶体管、集成电路、超大规模集成电路计算机）。高级程序设计语言出现在第二代。
3、面向特定专业领域使用的计算机：工作站。
4、我们现在广泛使用的计算机：数字计算机。
5、属于人工智能领域：语言处理、自动定理证明、智能数据检索、视觉系统、问题求解、自动程序设计。
6、计算机的应用领域包括：科学计算、过程控制、信息管理、计算机辅助系统。
7、计算机之父：英国数学家巴贝齐，1946年领导创造了人类第一台电子计算机ENIAC 。
8、信息的符号化就是数据，所以数据是信息的具体表示形式，信息是数据抽象出来的逻辑意义。
与运算（AND ）：0∧0 = 0； 0∧1 = 0； 或运算（OR ）： 0∨0 = 0； 0∨1 = 1； 1∧0 = 0； 1∧1 = 1; 1∨0 = 1； 1∨1 = 1;
第二章
操作系统：是管理软硬件资源、控制程序执行、改善人机界面、合理组织计算机工作流程和为用户使用计算机提供良好运行环境的一种系统软件。
操作系统的四种特性：并发性、共享性、虚拟性、异步性。
并发性：是指两个或两个以上的运行程序在同一时间间隔段内同时执行。（多任务系统） 共享性：指操作系统中的资源（硬件资源和信息资源）可被多个并发执行的进程所使用。 虚拟性：通过某种技术把一个物理实体编成若干个逻辑上的对应物，把一台物理CPU 虚拟为多台逻辑上的CPU ，也成为虚处理器。
异步性（随机性）：
操作系统的基本功能：处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、网络与通信管理、用户接口。
处理机管理的两项工作：1、处理中断事件。2、处理器调度。
存储管理的主要功能：存储分配、存储共享、存储保护和存储扩充。
设备管理的功能：提供外围设备的控制与处理、提供缓冲区的管理、提供外围设备的分配、提供共享性外围设备的驱动和实现虚拟设备。
文件管理的主要任务：提供文件的逻辑组织方法、物理组织方法、存取方法、使用方法，实现文件的目录管理、存取控制和存储空间管理。
网络操作管理功能：网上资源管理功能、数据通信管理功能和网络管理功能。
用户接口包括：程序接口、命令接口和图形接口。
操作系统根据用户界面的使用环境和功能特征的不同，分为：批处理系统、分时系统和实时系统。目前又出现嵌入式操作系统、个人操作系统、网络操作系统和分布式操作系统。 典型操作系统：DOS 操作系统、Windows 操作系统（单用户多任务的操作系统）、Unix 操作系统（多用户多任务的操作系统）、Linux 操作系统、Mac OS操作系统。 DOS 操作系统：单用户、普及型的微机操作系统。
Unix 操作系统：通用、交互型分时操作系统。
对话框：模式对话框（只运行此对话框）、非模式对话框（对话框打开时可以运行程序）。 文件（可执行文件、非可执行文件）：只存放在外存储器上的一组相关信息的集合。
1、排列图标 按名称：项目的主名 按类型：扩展名 按大小：长度 按日期：修改时间。
2、文件名 文件名是文件在磁盘中唯一的标识符，文件名中可包括空格和英文句号，不允许使用/、\、*、？、、|等符号。扩展名又叫“类型名”。
3、文件夹中不仅可以包含文件和文件夹，也可以包含打印机、计算机等，文件夹和文件的命名规则相同。
4、①右击“开始”—资源管理器。②右击“我的电脑”—资源管理器。③单击“开始”“附件”“资源管理器”。
6、文件夹属性：只读、隐藏、存档。
7、文件夹的复制：复制文件夹时，文件夹内的所有文件和下级文件夹以及下级文件夹内的文件都将被复制，即文件和文件夹的复制可以同步进行。
8、一次只能为一个文件或文件夹重命名。
9、Windows XP的通配符：？和*两个通配符，其中？可以和一个任意字符匹配，*可以和多个任意字符匹配。
10、文件的压缩：可减小它们的大小，并可减少它们在卷或可移动存储设备上占用的空间。
11、区域设置影响：日期、时间、货币和数字的显示方式。
注意：从未格式化过的白盘不能进行快速格式化。 磁盘的卷标=别名。
12、文件碎片过多：1、降低硬盘运行速度，引起系统性能下降，严重的还要缩短硬盘寿命。
2、过多的磁盘碎片可能导致存储文件的丢失。
13、记事本为单文档应用程序，在同一时间只能编辑一个文档。
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取消一个选定的文件夹 按住Ctrl, 单击取消的
复制文件或文件夹
移动文件或文件夹
永久性删除
←
→
↑
↓
Home
End 按住Ctrl 键移动 按住Shift 键移动 按住shift 键 光标左移一个字符或一个汉字 光标右移一个字符或一个汉字 光标上移一行 光标下移一行 光标移到当前行的开始 光标移到当前行的尾部
PgUp
PgDn
Ctrl+←
Ctrl+→
Ctrl+Home
Ctrl+End
Delete
BackSpace
Shift+光标移动键
文件夹全部选定 向前翻页 向后翻页 光标向左移一个英文单词或一个汉字 光标向由移一个英文单词或一个汉字 光标移到文件开始 光标移到文件结尾 删除光标后的一个英文字符或汉字 删除光标前的一个英文字符或汉字 进行文本选择 Ctrl+A
位图文件
快捷方式
可执行文件
安装程序 .bmp .lnk .com .exe .bat .cmd setup.exe
文件名字符个数 1—255（一个汉字=两个字符)
第四章
1、Excel 主要功能：①简单方便的表格制作功能；②强大的图形、图表功能；③快捷的数据处理和数据分析功能；④列表功能。
2、每个工作表都是存入某类数据的表格或者数据图形。
3、256列：A ，B ，···，Z ，AA ，AB ，···，BA ，BB ，···，IV ；65536行：1~65536。
4、关闭工作簿：①工作簿处于最大化：菜单栏最右端“关闭” 。。 ②处于非最大化，标题栏最右端的“关闭” 。
5、一个工作簿包含多个工作表，根据需要可以对工作表进行添加、删除、复制、切换和重命名等操作。
6、隐藏和取消隐藏工作表：格式—工作表—隐藏（取消隐藏）；
7、隐藏和取消隐藏工作簿：窗口—隐藏（取消隐藏）。
8、Excel 2003可以接受的数据类型可以分为文本（或称字符、文字）、数字（值）、日期和时间、公式与函数等。
9、在Excel 2003中，文本可以是字母、汉字、数字、空格和其他字符，也可以是它们的组合。
10、Excel 2003包括四类运算符：算术运算符、比较运算符、文本运算符和引用运算符。
11、
12、单元格的数据格式定义包括六部分：数字、对齐、字体、边框、图案和保护。
13、创建数据清单遵循的规则：
①一个数据清单最好占用一个工作表。
②数据清单是一片连续的数据区域，不允许出现空行和空列。
③每一行包含相同类型的数据。
④将关键数据置于清单的顶部或底部：避免将关键数据放到数据清单的左右两侧，因为这些数据在筛选数据清单时可能会被隐藏。
⑤显示行和列：在修改数据清单之前，要确保隐藏的行和列已经被显示。如果清单中的行和列未被显示，那么数据有可能会被删除。
⑥使用带格式的列标：要在清单的第一行中创建列标。Excel 2003将使用列标创建报告并查找和组织数据。对于列标请使用与清单中数据不同的字体、对齐方式、格式、图案、边框或大小写类型等。在输入列标之前，要将单元格设置为文本格式。
⑦使清单独立：在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行。在执行排序、筛选或自动汇总等操作时，这将有利于Excel 2003检测和选定数据清单。 ⑧不要在前面或后面输入空格：单元格开头和末尾的多余空格会影响排序与搜索。
14、Excel 可以按字母、数字或日期等数据类型进行排序。
15、图表建立后，用户可以对图表的大小、类型或数据系列等进行修改。图表与建立它的工作表数据之间建立了动态链接关系，工作表中数据改变，图表随之更新；反之亦然。
16、 在工作表的数据清单与其他数据间至少应留出一个空列和一个空行，在执行排序、筛选或自动归总等操作时，有利于Excel 2003检测和选定数据清单。
17、图表建好后，可在数据表中加入一行或一列，然后选定列表，再单击“图表”菜单中的“添加数据”
就可添加一个数据系列。
18、数据清单中，每一列称为一个字段，它存放的是相同类型的数据。数据清单的每一行为字段名，以后表中的每一行称为一条记录，存放一组相关的数据。
19、Excel 的单元格中存放的数据可以有常数和公式两种基本形式。
20、工作簿（Book ）：就是Excel 文件，工作簿是存储数据、数据运算公式以及数据格式化等信息的文件。用户在Excel 中处理的各种数据最终都以工作簿文件的形式存储在磁盘上，其扩展名为.xls ，文件名就是工作簿名。
21、工作表（Sheet ）是一个二维表格，也称作电子表格，用于组织和分析数据。
22、单元格（Cell ）就是工作表中行和列交叉的部分，是工作表最基本的数据单元，也是电子表格软件处理数据的最小单位。（单元格的名称=单元格地址）
23、批注是附加在单元格中，根据实际需要对单元格中的数据添加的注释。
24、Excel 数据清单具有类似数据库的特点，可实现数据的排序、筛选、分类汇总、统计和查询等操作，具有数据库的组织、管理和处理数据的功能，因此，Excel 数据清单也称Excel 数据库。
25、数据清单：具有二维表特性的电子表格，类似于数据库表，可以向数据库一样使用，其中行表示记录，列表示字段。数据清单第一行必须为文本类型，为相应列的名称。在执行数据库操作（如查询、排序等）时，Excel 2003会自动将数据清单视作数据库，并使用下列数据清单中的元素来组织数据：数据清单中的列是数据库中的字段；列标志是数据库中的字段名称；数据清单中的每一行对应数据库中的一条记录。
26、筛选：分为自动筛选和高级筛选。是根据给定的条件从数据清单中找出并显示满足条件的记录，不满足条件的记录被隐藏。与排序不同，筛选并不重排清单，只是暂时隐藏不必显示的行。
27、分类汇总：是把数据清单中的数据分门别类地进行统计处理。
28、数据图表 嵌入式图表（单击激活）、独立图表（图表工作表：单击工作簿底部工作表标签栏上的图表标签）就是将单元格中的数据以各种统计图表的形式显示，使得数据更直观。当工作表中的数据发生变化时，图表中对应项的数据也自动变化。
29、链接对象：对象被链接后，被链接的信息保存在源文件中，目标文件中只显示链接信息的一个映象，它只保存原始数据的存放位置（若为图表对象，还保存大小信息）。如果更改源文件中的原始数据，链接信息将会自动更新。使用链接方式可节省磁盘空间。
30、嵌入对象：保存在目标文件中，成为目标文件的一部分，相当于插入了一个副本。更改原始数据时不更新该对象，但目标文件占用的磁盘空间比连接信息时要大。（方法：①复制、黏贴②插入-对象or 图片）。
31、单元格的引用是把单元格的数据和公式联系起来，标识工作表中单元格或单元格区域，指明公式中使用数据的位置。
“记录单”命令新建记录插在原纪录后面，可以知道记录数，删除记录不可恢复。 筛选中，各列筛选条件之间的关系是“与”
Office 2003应用程序与Windows 或其他支持OLE 的程序之间都可以交换数据。 “星期三”属于字符型。
记录单不能插入记录。
∵
“Sheet2!A1+A2”描述——将工作表Sheet2中A1单元格数据与本表单元格A2中数据相加。
工作簿是工作表的集合。
单元格内可直接编辑，也可设置单元格内不允许编辑。
混合引用的单元格，如果被复制到其他位置，其值可能变化，也可能不变。“工具-选项-编辑”
每个单元格内容长度的最大限制是32767个字符，但单元格中只能显示1024个字符，编辑栏中才可以显示全部32767个字符。
新插入的工作表出现在点击插入标签的工作表之前。
复制工作表：选定工作表标签，按住Ctrl 键移动到目标位置。 Or “编辑-移动或复制工作表”
编辑-填充-序列
AB 在单元格中输入 ="A"&"B"
对象链接和嵌入（OLE ）。
统计图表所依据的数据源应当是：一组或若干组系列数值数据。
标题行参与排序，则排序后标题行依指定的排序顺序而定其出现位置。
在Excel 单元格中输入"=AVERAGE(B1:B3)",则该单元格现实的结果必是(B1+B2+B3)/3的值。∵非数值不参加运算。
工作表
单元格个数 256列和65 536行 256*65536
工作簿内的工作表数 1～255
单元格 内容长度最大32767个字符，只显示1024个
新建工作簿
保存 Ctrl+N Ctrl+S
向多个单元格中输入相同数据 Ctrl+Enter
当天日期
当天时间
单元格内换行
工作簿
模板文件 Ctrl+； Ctrl+： Alt+Enter .xls .xlt
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第五章
1、超链接是实现从一个演示文稿或文件快速跳转到其他演示文稿或文件的途径，通过它可以再自己的计算机上，甚至网络上进行快速切换。超链接可以使幻灯片中的文字或图形，也可以是网页。
2、PowerPoint 2003的三种工作视图：普通视图、幻灯片浏览视图和幻灯片放映视图（常用：普通视图、幻灯片浏览视图）。
3、三类母版：幻灯片母版、讲义母版和备注母版。
4、三种播放演示文稿的方式：演讲者放映、观众自行浏览、在展台浏览。
5、幻灯片的三种播放方式：播放全部幻灯片、播放指定范围的幻灯片和播放制作的自定义放映。
6、四种新建演示文稿的方法：空演示文稿、根据设计模板、根据内容提示向导、根据现有演示文稿。
7、PowerPoint 的打包向导包括了四项：选择打包的文件、选择目标、链接、播放器。
8、换片方式：①若选取“手动”选项，则在幻灯片放映时，必须有人为的干预才能切换幻灯片。
②若选取“如果存在排练时间，则使用它”选项，且设置了自动换页时间，幻灯片在播放时便能自动切换。
优先级：手动方式>自动换页方式
9、升级：先按回车，再按Shift+Tab或单击“大纲”工具栏上的“升级”按钮。
降级：打完大标题，先按回车，再按Tab 键或单击“大纲”工具栏上的“降级”按钮。
10、组织结构图悬挂方式：标准、两边悬挂、左悬挂、右悬挂、自动版式。
11、控制幻灯片外观的方法：应用设计模板、母版和配色方案。
12、修改母版中某一对象格式，就可以同时修改除标题幻灯片外的所有幻灯片对应对象的格式。
13、利用超链接技术和动作设置可以制作具有交互功能的演示文稿；利用“超链接”命令和“动作设置”命令都可实现交互功能。
14、自动运行的演示文稿结束时，或者某张人工操作的幻灯片已经闲置5分钟以上时，演示文稿都将自动重新开始播放。
15、母版的特性决定了它所显示的必须是整个PPT 中所共有的东西，诸如：你的姓名，你的课题名，单位的logo ，评审活动的全称，日期，页码或是某些特殊的标记。同时，母版还决定着标题和文字的样式。
模板是一个专门的页面格式, 进去它会告诉你什么地方填什么，可以拖动修改。
16、一对母版包括一个标题母版和一个幻灯片母版。
17、“设计”按钮可以改变幻灯片的设计模板、配色方案、动画方案，“新幻灯片”按钮可以改变当前幻灯片的版式。
18、配色方案、模板：可以应用于单张幻灯片，
19、配色方案：可以使用格式刷，可以通过母版更改。
20、可以为一种元素设置多种动画效果。
21、一张幻灯片的切换效果只有一种。
22、插入一张幻灯片，会自动出现“幻灯片版式”任务窗格。
23、演示文稿的动态效果可以执行“幻灯片放映”菜单中的“动画方案”和“自定义动画”命令。
24、
的方法。
调整幻灯片位置可以：①在大纲视图下拖动。②用“剪刀”和“黏贴”
25、调节幻灯片中对象的位置时，可以选中对象后用键盘方向键移动。
26、背景色可以选择：单色、双色、预设。
27、幻灯片版式：应用幻灯片版式、内容版式、文字和内容版式、其他版式共31种。
28、中文PowerPoint 2003不能在DOS 操作系统中安装。
29、在“大纲”选项卡下，只能显示出标题和正文，文本的某些格式将不能显示出来，如图像、表格、字体颜色。
30、PPT 可以选择的打印内容有：幻灯片、讲义、备注页、大纲视图。
31、演示文稿打包后，在目标盘上生成的可执行解包文件为：Pngsetup.exe.
32、“自定义动画”设置，主要通过设置对象的 动画效果、声响效果和动画顺序 来实现。
33、在Office 2000办公自动化套件中，Access 2000可以制作演示报告和电子幻灯片。
34、PPT 文档转存为Web 页以后将生成：一个文件扩展名为.htm 的文件，并同时创建一个扩展名为.file 的同名文件夹。
35、利用“内容提示向导”创建演示文稿时，在任何一步都可以单击“完成”按钮，完成演示文稿的创建。
36、演示文稿是由幻灯片、备注页、讲义页和大纲页等组成的文件，其核心是幻灯片。
37、一张纸上默认打印6张幻灯片。
38、备注母版供演讲者备注使用的空间以及设置备注幻灯片的格式。
39、通过将幻灯片打印为黑白或彩色透明胶片，可以创建使用投影机幻灯片的演示文稿。
40、切换各视图方式可通过窗口左下角的视图按钮或视图菜单进行。
41、激活自定义动画的两种方法：①单击鼠标时。②在前一事件后自动播放。
42、幻灯片放映视图中，切换到下一张幻灯片演示方法：Page Up,Page Down,上下光标键, 快捷菜单。
43、创建新演示文稿的方式有：A 、根据现有演示文稿 B、根据设计模板 C、根据内容提示向导
44、普通视图下不包括任务窗格。
45、隐藏的幻灯片可在 A、幻灯片浏览视图。 B、普通视图“幻灯片”选项卡看到隐藏标记。
46、页眉和页脚设置包括：A 、幻灯片编号 B、日期 C、页脚文字信息，不包括页眉文字信息。
47、不能在“页眉和页脚”对话框中，改变页眉和页脚的位置。
48、利用“编辑”菜单中的“复制”、“黏贴”选项能实现整张幻灯片的复制。
49、超链接目标中不包括文件夹，包括书签。
退出
升级
降级
从当前开始播放 Alt+F4 回车 Shift+Tab 回车 Tab Shift+F5
从第一张开始全部放映 F5/幻灯片放映-观看放映
按住鼠标拖动复制
保持原图片比例
单个文件网页 Ctrl Shift *.mht/*.mhtml
网页
演示文稿设计模板
PowerPoint 放映
PowerPoint 加载宏
大纲/RTF文件 *.htm/*.html *.pot *.pps *.ppa *.rtf
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第六章
1、数据管理技术经历了人工管理、文件系统、数据库系统三个阶段。
2、 人工管理数据具有如下特点：（1）数据不保存。（2）数据没有相应的软件系统管理。
（3）数据不共享。 （4）数据不独立。
3、文件系统存在的缺点：（1）变成不方便。（2）数据冗余量大。（3）数据独立性（4）不支持并发访问。（5）数据缺少统一管理。
4、数据库系统的优点：(1)数据结构化。 (2)数据的共享性高，冗余度低，以扩充。
(3)数据独立性高。 (4)数据由数据库管理系统统一管理和控制。
5、数据仓库：长期数据存储，这些数据来自于多个异种数据源。主要特点：面向主题的、集成的、时变的、非易失的。
6、数据库的基本概念：
(1)数据、数据库、数据库管理系统、数据库系统。
数据（Data ）:描述事物的符号记录，是数据库中存储的基本对象。数据有多种表现形式，它们都可以经过数字化后存入计算机。
数据库（DataBase ）:长期存储在计算机内的、有组织的、可共享的数据集合。
数据库管理系统（DBMS ）：完成科学的组织数据和存储数据，并高效地获取和维护数据任务的一个系统软件，是位于用户和操作系统之间的一个数据管理软件。功能：数据定义、数据操纵、数据库的运行管理、数据库的建立和维护。
数据库系统：指在计算机系统中引入数据库后的系统，一般由数据库、数据库管理系统、应
用系统、数据库管理员和用户构成。
(2)数据模型：是数据库系统的核心和基础。
（3）关系模型与关系数据库。
①关系模型：把世界看作是由实体和联系构成的。
实体：指现实世界中具有区别于其他事物的特征或属性并与其他实体有联系的对象。在关系模型中，实体通常是以表的形式来表现。行描述实体的一个实例（数据的记录），列描述实体的一个特征或属性（记录中的域）。
联系：一对一、一对多、多对多。
关系：一个关系就是一张二维表，每个关系有一个关系名。Access 中，一个关系就是一个表对象。
属性：二维表中垂直方向的列被称为属性，每个属性都有一个唯一的属性名。在Access 中，属性被称为字段，属性名叫做字段名。
域：一个属性的取值范围。
元组：行，即记录。
码（关键字、主键）：候选码是关系的一个或一组属性，它的值能唯一地标识一个元组。码的属性称为主属性。
分量：每个元组的一个属性值叫做该元组的一个分量。
关系模式：对关系的描述，包括关系名、组成该关系的属性名、属性到域的映象。关系名（属性名1、属性名2、……，属性名n ）。属性到域的映象直接说明为属性的类型、长度等。
学号的域是：0302011001~…… 性别的域是：“男”和“女”
②关系运算：关系运算的操作对象和运算结果都为关系。选择、投影、连接。
选择：在关系中选择满足某些条件的元组（行）。
投影：在关系中选择某些属性（列）的值。
连接：从两个关系的笛卡尔积中选取属性间满足一定条件的元组。
③关系数据库：基于关系模型的数据库。
候选关键字：一个属性集能唯一地标识表的一行而又不含多余的属性。
主关键字：做表的行的唯一标识的候选关键字。一个表只有一个主关键字（主键）。
公共关键字：如果两个关系中具有相容或相同的属性或属性组，那么这个属性或属性组被称为这两个关系的公共关键字。
外关键字：如果公共关键字在一个关系中是主关键字，那么这个公共关键字被称为另一个关系的外关键字。
④数据库技术的研究领域：数据库管理系统软件的研制、数据库设计、数据库理论。
组成Access 2003数据库的其中对象
创建主键：编辑—主键 条件：姓雷输入 Like”[雷]*” 成绩大于75并且小于80 >75 AND
第七章 计算机网络概述
1、 计算机网络是指将一群具有独立功能的计算机通过通信设备及传输媒体被互联起来，在通信软件的支持下，实现计算机间资源共享、信息交换或协同工作的系统。
2、物理连接：计算机网络由计算机系统、通信链路和网络节点组成。
逻辑功能：把计算机网络分成通信子网和资源子网两个子网。
3、 计算机网络的组成：计算机系统、通信链路、网络节点
4、计算机网络的功能：数据通信、资源共享、分布式处理、提高系统可靠性
5、计算机网络的分类：网络的覆盖范围、拓扑结构、传输介质、使用性质。
根据网络的覆盖范围划分：局域网、城域网、广域网
按网络的拓扑结构划分：总线型网络、星形网络、环形网络、树状网络和混合型网络。
按传输介质划分：有线网、无线网
按网络的使用性质划分
6、网络协议：各个独立的计算机系统之间达成某种默契，严格遵守事先约定好的一整套通信规程，要交换的数据格式、控制信息的格式、控制功能以及通信过程中事件执行的顺序等的通信规程。
网络协议的三个要素：语法、语义、时序
7、协议分层：对于结构复杂的网络协议来说，最好的组织方式是层次结构，层与层之间相对独立，各层完成特定的功能，每一层都为上一层提供某种服务。
8、网络体系结构：
1）开放系统互联参考模型（OSI ）, 将整个网络划分为7个层次——物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
2）TCP/IP参考模
是一组协议，一个完整的体系结构，考虑了网络互联问题。
常用应用型协议
7.2计算机网络的硬件与软件组成
计算机网络由硬件、软件和规程三部分组成
硬件组成
本地连接：利用网卡和网线与局域网连接。 IPConfig命令用于检查当前TCP/IP网络中的配置情况。
Ping：命令用于监测网络连接是否正常。
Tracert 目的主机的IP 地址或主机名：判定数据到达目的主机所经过的路径，显示路径上各个路由器的信息。
第八章
Internet 借助现代通信技术和计算机技术实现全球信息传递的工具，是网络路由器和通信线路连接的，基于通信协议TCP/IP构成的当今信息社会的基础结构。
1、Internet 的发展:ARPANet—NSFNet.
2、IPv6地址空间由IPv4的32位扩大到128位。
3、我国四大主干网络：ChinaNet(公用计算机互联网) 、CERNet(中国教育和科研计算机网) 、CSTNet （中国科技信息网）、ChinaGBN （国家公用经济信息通信网络 金桥网：支持金关、金税、金卡等“金”字头工程的应用）。
4、Internet 的组成：物理网、协议、应用软件、信息四层。
物理网：基础。信息传输至少遵循三个协议：网际协议（IP ）、传输协议（TCP ）和应用程序协议（SMTP/Telnet/FTP和HTTP ）。
5、Internet 中的地址管理：IP 地址、域名系统。
(1)①IP 地址=网际地址是在Internet 上为每个计算机指定的唯一的32位地址。它由32位二进制数组成，分成4段，其中每8位构成一段，每段所能表示的十进制数的范围最大不超过255，段与段之间用“. ”隔开。
A 、B 、C 三类IP 地址：
②子网掩码：用来判断任意两台计算机的IP 地址是否属于同一子网的根据。
③IPv6.
(2)域名系统：字符型主机命名机制。
常用组织域名 中国互联网域名体系
7、 Internet专业术语：
6、接入Internet:PSTN方式、ADSL 方式、LAN 方式。
PSTN 方式（Published Switched Telephone Network）：公用电话交换网，通过调制解调器拨号。
ADSL 方式（Asymmetrical Digital Subscriber Line）：通过普通电话线提供宽带数据业务。
LAN 方式：用网卡和网络连接线，通过集线器或交换机经路由器，将局域网作为一个子网接入。
无线方式：蜂窝技术、数字无绳技术、点对点微波技术、卫星技术、蓝牙技术等。
统一资源定位器URL:查找资源的准确定位机制，由四部分组成，一般格式为 方式：//主机名/路径/文件名
方式：数据传输方式=传输协议，如超文本传输协议http ；主机名：计算机地址（IP 或域名地址）；
路径：信息在Web 服务器上的目录。
7、Outlook Express是一个性能优越的电子邮件软件，专门帮助用户处理有关邮件和电子新闻事务。
8、收藏夹收藏的是地址非内容。
9、IP 电话：计算机与计算机、普通电话与普通电话、计算机与普通电话之间。
10、流媒体指在数据网络上按时间先后次序传输和播放的连续音/视频数据流（将部分内容缓存，边传送边播放）。连续性、实时性、时序性。