括苍镇“网格化管理、组团式服务”问答
1、 什么是“网格化管理、组团式服务”工作？
答：网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原 则， 将管辖地域划分成若干网格状的单元， 并对每一网格实施
动态、全方位管理的一种管理模式。组团式服务， 即根据网格划分，整合公共服务资源， 组织服务 团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的 一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这
一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从 而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“网格化管理、组团式服务”工作？
答：当前，经济社会发展正处于矛盾凸显 期，在大建设、大发展的同时，把握群众需求的多样性、群众 利益的多元化，化解矛盾纠纷、维护社会稳定；通过提供有力
的公共服务， 推进以改善民生为重点的社会建设， 巩固党的执 政基础， 都是我们需要面对和解决的关键问题。 “网格化管理、组团式服务”
是我镇坚持科学发展、 完善社会管理与服务的 一个具体实践， 是坚持和谐发展、 促进社会持续稳定的一个制
度创新，是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体，是 固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“网格化管理、组团式服务”工作目的？
答：开展“网格化管理”工作的目的，就是要把此项工作与加 快转型升级、推动我镇经济大发展结合起来；与以人为本、改
善民生，为民办实事、办好事结合起来；与整合各方资源、创 新社会管理服务机制， 维护社会平安稳定结合起来。 通过这项
工作，努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服 务机制。
4.开展“网格化管理、组团式服务”工作的指导思想和总体目标是什么？
答：认真贯彻落实全国、全省、台州市、临海市政法工作会议精神，围绕深化“平安临海”、“平安乡镇”建设总体目标，以建立健全 为民服务的长效机制为目的，
以镇党政领导、 机关党员干部、村两委成员、党员、积极分子、辖区民警等为主体，以属地化、社会化、
信息化为前提，坚持条块结合，以块为主，积极探索建立职责 明确、 管理精细、 信息共享、 渠道畅通、 服务有效的网格体系，行政管理更加有效， 资源
配置更加合理， 干群关系更加密切， 社会更加和谐的工作目标。
5.开展“网格化管理、组团式服务”工作的主要任务？
答：合理划分责任网格，建立镇、村、网格三级体系。 “网 格化管理、组团式服务”的基本环节是网格的划分。依据地理 分布和常住人口统计，
合理确定责任网格， 将辖区分为若干网 格。网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白， 不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任， 上门调查和面对面服务。
6、“网格化管理、组团式服务”的核心工作是什么？
答：“网格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作，调查摸清民情民意，
建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，
做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约 管理成本，更好满足群众需求。
7.网格管理服务团队如何为群众提供多元化服务？
答：为群众提供多元化服务是网格管理服务团队工作的关键。（1）主题化服务。在开展经常性联系走访的同时，可以由镇结合文明创建工作、人口普查工作等实际需要，每月确定联系和服务主题，使网格管理服务团队在联系过程中“去有目的，来有问题，后有反馈”，变被动联系为主动服务，使联系服务更具有针对性和有效性。（2）个性化服务。网格管理服务团队要正确处理全面联系和重点联系关系，对网格内的特困群体和弱势群体等对象，落实专人结对联系，帮助他们解决困难和问题。要把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。
（3）全方位服务。要拓宽联系和服务的渠道，及时向服务对象发放联系卡，告知便捷通畅的联系方式，使联系对象无论何时何地都能与网格管理服务团队取得联系，寻求帮助。
括苍镇“网格化管理、组团式服务”问答
1、 什么是“网格化管理、组团式服务”工作？
答：网格化管理，即根据属地管理、地理布局、现状管理等原 则， 将管辖地域划分成若干网格状的单元， 并对每一网格实施
动态、全方位管理的一种管理模式。组团式服务， 即根据网格划分，整合公共服务资源， 组织服务 团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。
网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的 一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这
一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从 而提高公共管理、综合服务的效率。
2.为什么要开展“网格化管理、组团式服务”工作？
答：当前，经济社会发展正处于矛盾凸显 期，在大建设、大发展的同时，把握群众需求的多样性、群众 利益的多元化，化解矛盾纠纷、维护社会稳定；通过提供有力
的公共服务， 推进以改善民生为重点的社会建设， 巩固党的执 政基础， 都是我们需要面对和解决的关键问题。 “网格化管理、组团式服务”
是我镇坚持科学发展、 完善社会管理与服务的 一个具体实践， 是坚持和谐发展、 促进社会持续稳定的一个制
度创新，是改善民生、加强基层政权建设的一个有效载体，是 固本强基、进一步密切党群干群关系的一个重要机制。
3.开展“网格化管理、组团式服务”工作目的？
答：开展“网格化管理”工作的目的，就是要把此项工作与加 快转型升级、推动我镇经济大发展结合起来；与以人为本、改
善民生，为民办实事、办好事结合起来；与整合各方资源、创 新社会管理服务机制， 维护社会平安稳定结合起来。 通过这项
工作，努力在基层建立全覆盖、全方位、全过程的动态管理服 务机制。
4.开展“网格化管理、组团式服务”工作的指导思想和总体目标是什么？
答：认真贯彻落实全国、全省、台州市、临海市政法工作会议精神，围绕深化“平安临海”、“平安乡镇”建设总体目标，以建立健全 为民服务的长效机制为目的，
以镇党政领导、 机关党员干部、村两委成员、党员、积极分子、辖区民警等为主体，以属地化、社会化、
信息化为前提，坚持条块结合，以块为主，积极探索建立职责 明确、 管理精细、 信息共享、 渠道畅通、 服务有效的网格体系，行政管理更加有效， 资源
配置更加合理， 干群关系更加密切， 社会更加和谐的工作目标。
5.开展“网格化管理、组团式服务”工作的主要任务？
答：合理划分责任网格，建立镇、村、网格三级体系。 “网 格化管理、组团式服务”的基本环节是网格的划分。依据地理 分布和常住人口统计，
合理确定责任网格， 将辖区分为若干网 格。网格划分总的原则是“全面覆盖，界线明确，不留空白， 不交叉重叠”，要求网格的划分有利于组团服务，包干责任， 上门调查和面对面服务。
6、“网格化管理、组团式服务”的核心工作是什么？
答：“网格化管理、组团式服务”的核心是做好群众的各项工作，调查摸清民情民意，
建立起统筹兼顾、全面覆盖的管理服务体系。建立科学有效的信息采集、监督、反馈、督办系统，
做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，节约、集约 管理成本，更好满足群众需求。
7.网格管理服务团队如何为群众提供多元化服务？
答：为群众提供多元化服务是网格管理服务团队工作的关键。（1）主题化服务。在开展经常性联系走访的同时，可以由镇结合文明创建工作、人口普查工作等实际需要，每月确定联系和服务主题，使网格管理服务团队在联系过程中“去有目的，来有问题，后有反馈”，变被动联系为主动服务，使联系服务更具有针对性和有效性。（2）个性化服务。网格管理服务团队要正确处理全面联系和重点联系关系，对网格内的特困群体和弱势群体等对象，落实专人结对联系，帮助他们解决困难和问题。要把解决普遍性问题和个性化问题结合起来。
（3）全方位服务。要拓宽联系和服务的渠道，及时向服务对象发放联系卡，告知便捷通畅的联系方式，使联系对象无论何时何地都能与网格管理服务团队取得联系，寻求帮助。