沈阳市汽车租赁服务业需求分析与发展建议
王凌艳
（辽宁省交通高等专科学校 辽宁 沈阳 110122）
【摘要】 这篇文章基于发展汽车租赁企业的意义，对沈阳市企业租赁企业的需求进行分析，进而对汽车租赁企业的发展
提出建议。【关键词】 汽车租赁企业 需求分析 发展建议【中图分类号】F27【文献标识码】A 1.引言
中国的汽车租赁业在上世纪90年代初就已经起步，最早的租赁公司是上汽、广汽、首汽等传统的国有企业，以提供企业长租用车为主，在管理上相对缺乏现代企业的活力；而分散在各地的小型租车公司，80%的企业运营车辆不足50辆，缺乏规模化和网络化经营。直到2006年，中国汽车租赁市场仍多被分散在各地的独立租车公司分割，存在着手续繁琐，服务不统一的问题。2007 年，中国 13 个中心城市的汽车租赁企业只有 800多家，运营车辆仅 4.5 万辆；而经过 6 年的发展，我国汽车租赁的市场需求已经达到 25 万辆，全年市场规模将达 220亿 元，未来几年，我国汽车租赁行业仍将保持高速增长，年增长率在20%～25% 之间。更有专家预言，2018 年，我国汽车租赁行业市场规模将达到 500 亿元。
2.发展汽车租赁的意义2.1满足人们需求随着经济的发展，人们生活水平提高，无论是公务的出行还是休闲的旅游都对车辆产生一定的需求。这种需求是对车辆的需求，而不必提高到“拥有”的需求。购买汽车，不但要承担不菲的购车成本，不可避免的需要面对车辆上牌、购买车险、车辆年检、车辆保养等繁琐的事情以及高额的养车、用车费用。汽车租赁可以解决这些问题，租赁公司负责买车、养车，承租人使用车辆，按照使用时间付出相应的费用。
2. 2带动相关产业发展
汽车租赁有利于提高车辆、道路、停车场地等社会资源的利用效率，带动旅游业、汽车工业、金融保险业的发展。实际上，国内大型汽车租赁企业都与汽车生产、销售企业和金融、旅游等产业建立起紧密的利益链条。国外资料表明，汽车租赁已成为汽车生产厂商重要的营销途径。
2.3经济环保，缓解城市交通拥堵
交通拥挤对城市的发展造成了严重的影响，租车在欧美等西方国家早就流行，被公认为是一种绿色环保的出行方式。租车可以达到车辆共享，降低城市的汽车保有量，提高车辆的使用效率的效果。租车既可以减轻交通压力，疏解交通拥堵，还能最大限度利用社会能源，避免资源的浪费，实现经济环保。
3.沈阳市汽车租赁需求分析
3.1沈阳市汽车租赁用户需求分析（1）个人用户需求
个人租车有两种需求，一是节假日出行需求，二是婚礼庆典需求。虽然很多人持有驾照，但是由于车辆购买价格较高，存在一批持有驾照但是没有车的人群，而且汽车租赁服务可以满足个人对车辆类型和数量的不同需求，为不同的需求者提供不同的服务，缓解持证一族购买车辆的经济压力。而且，青年人对于婚礼庆典中的车辆需求都需要通过汽车租赁得到满足，特别是高档、豪华的车辆租赁主要在于婚礼庆典业务。
（2） 单位用户需求
单位用户租车多为商务需要，且多为长期租赁，长租是目前商务租车市场的主流。由于购买车辆会加重企业的资金压力，不利于企业的资金运转，会加重企业的财务负担，许多企业
【文章编号】1672-7355（2014）10-0205-01
都会选择商务租车的方式。
3.2沈阳市汽车租赁档次需求分析沈阳汽车租赁车型以经济车型为主，如雪佛兰、北京现代、丰田花冠、本田思域、别克、起亚、凯美瑞、新凯越等；中高档次的有雪铁龙C5、大众高尔夫、别克英朗、本田雅阁等等。豪华车的品牌很多，从红旗、奥迪、宝马，到林肯、凯迪拉克、劳斯莱斯都有，但数量上很少。从消费者租赁车型和租赁汽车现有车型结构来看，经济型车依然是汽车租赁市场的主体。
据本次调研，目前沈阳汽车租赁业的基本状况为：大型汽车租赁企业很少，多数为小型、挂牌汽车租赁企业，而且存在很多的挂靠车辆；长期客户主要掌握在大型汽车租赁企业手中，小型汽车租赁企业规模小，价位低，只能在短期的个人客户中分羹。沈阳市汽车租赁市场市场存在集中度低，规模较小，管理落后，人员素质低下，业务单一，缺少政策的支持与行业的监督等问题，需要得到解决。
4. 沈阳市汽车租赁服务业发展建议4.1国家建立健全相关政策法规。
国家需要尽快完善汽车租赁方面的政策法规，改善汽车租赁业的法律环境，制定汽车租赁行业具体的规定和规范，加强执法力度，不断提高行业管理水平。
4. 2沈阳建立行业协会
各地汽车租赁行业协会是行业自律的重要平台,北京、深圳、广州都相继建立了本地的汽车租赁行业协会，以行业协会身份监管租赁市场，同时协调解决行业发展过程中遇到的共性问题和突出矛盾，沈阳也需要建立汽车租赁行业协会。
4.3拓展筹资渠道，资金政策支持租车行业的特点是资金密集、利润率低，最关键的问题是解决好资金问题。一方面，汽车租赁企业应通过拓宽融资渠道等方式解决，鼓励部分有实力、信誉好、效益佳的汽车租赁企业直接从资本市场融资；【１】另一方面，政府应该为汽车租赁企业提供融资租赁的政策支持，缓解企业更新车辆而出现的资金短缺。
4.4加速产业联动
汽车租赁企业需要与汽车厂商、金融公司、银行、酒店、机场等相关行业加强合作,形成利益共享机制，加速产业联动。整合商品流通业的渠道资源、道路运输业的车辆资源、金融行业的资本资源、旅游行业的客户资源，与加油站合作增加租赁服务网点等，最大限度地为消费者提供服务。
4.5加强企业管理规范企业管理，建立符合现有企业业务流程的管理模式，提高运作效率；加强人员培训，优化服务结构，提高员工个人的工作技能和工作效率，控制人工成本。参考文献[1]任庆平，促进汽车租赁业发展的对策研究[J]，青海交通科技，
2012，（3），67. 作者简介：王凌艳（1979-），女，吉林长春人，毕业于长安大学，硕士研究生，现工作于辽宁省交通高等专科学校物流系，讲师，主要从事交通经济管理研究。
东方企业文化
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“使用”
沈阳市汽车租赁服务业需求分析与发展建议
王凌艳
（辽宁省交通高等专科学校 辽宁 沈阳 110122）
【摘要】 这篇文章基于发展汽车租赁企业的意义，对沈阳市企业租赁企业的需求进行分析，进而对汽车租赁企业的发展
提出建议。【关键词】 汽车租赁企业 需求分析 发展建议【中图分类号】F27【文献标识码】A 1.引言
中国的汽车租赁业在上世纪90年代初就已经起步，最早的租赁公司是上汽、广汽、首汽等传统的国有企业，以提供企业长租用车为主，在管理上相对缺乏现代企业的活力；而分散在各地的小型租车公司，80%的企业运营车辆不足50辆，缺乏规模化和网络化经营。直到2006年，中国汽车租赁市场仍多被分散在各地的独立租车公司分割，存在着手续繁琐，服务不统一的问题。2007 年，中国 13 个中心城市的汽车租赁企业只有 800多家，运营车辆仅 4.5 万辆；而经过 6 年的发展，我国汽车租赁的市场需求已经达到 25 万辆，全年市场规模将达 220亿 元，未来几年，我国汽车租赁行业仍将保持高速增长，年增长率在20%～25% 之间。更有专家预言，2018 年，我国汽车租赁行业市场规模将达到 500 亿元。
2.发展汽车租赁的意义2.1满足人们需求随着经济的发展，人们生活水平提高，无论是公务的出行还是休闲的旅游都对车辆产生一定的需求。这种需求是对车辆的需求，而不必提高到“拥有”的需求。购买汽车，不但要承担不菲的购车成本，不可避免的需要面对车辆上牌、购买车险、车辆年检、车辆保养等繁琐的事情以及高额的养车、用车费用。汽车租赁可以解决这些问题，租赁公司负责买车、养车，承租人使用车辆，按照使用时间付出相应的费用。
2. 2带动相关产业发展
汽车租赁有利于提高车辆、道路、停车场地等社会资源的利用效率，带动旅游业、汽车工业、金融保险业的发展。实际上，国内大型汽车租赁企业都与汽车生产、销售企业和金融、旅游等产业建立起紧密的利益链条。国外资料表明，汽车租赁已成为汽车生产厂商重要的营销途径。
2.3经济环保，缓解城市交通拥堵
交通拥挤对城市的发展造成了严重的影响，租车在欧美等西方国家早就流行，被公认为是一种绿色环保的出行方式。租车可以达到车辆共享，降低城市的汽车保有量，提高车辆的使用效率的效果。租车既可以减轻交通压力，疏解交通拥堵，还能最大限度利用社会能源，避免资源的浪费，实现经济环保。
3.沈阳市汽车租赁需求分析
3.1沈阳市汽车租赁用户需求分析（1）个人用户需求
个人租车有两种需求，一是节假日出行需求，二是婚礼庆典需求。虽然很多人持有驾照，但是由于车辆购买价格较高，存在一批持有驾照但是没有车的人群，而且汽车租赁服务可以满足个人对车辆类型和数量的不同需求，为不同的需求者提供不同的服务，缓解持证一族购买车辆的经济压力。而且，青年人对于婚礼庆典中的车辆需求都需要通过汽车租赁得到满足，特别是高档、豪华的车辆租赁主要在于婚礼庆典业务。
（2） 单位用户需求
单位用户租车多为商务需要，且多为长期租赁，长租是目前商务租车市场的主流。由于购买车辆会加重企业的资金压力，不利于企业的资金运转，会加重企业的财务负担，许多企业
【文章编号】1672-7355（2014）10-0205-01
都会选择商务租车的方式。
3.2沈阳市汽车租赁档次需求分析沈阳汽车租赁车型以经济车型为主，如雪佛兰、北京现代、丰田花冠、本田思域、别克、起亚、凯美瑞、新凯越等；中高档次的有雪铁龙C5、大众高尔夫、别克英朗、本田雅阁等等。豪华车的品牌很多，从红旗、奥迪、宝马，到林肯、凯迪拉克、劳斯莱斯都有，但数量上很少。从消费者租赁车型和租赁汽车现有车型结构来看，经济型车依然是汽车租赁市场的主体。
据本次调研，目前沈阳汽车租赁业的基本状况为：大型汽车租赁企业很少，多数为小型、挂牌汽车租赁企业，而且存在很多的挂靠车辆；长期客户主要掌握在大型汽车租赁企业手中，小型汽车租赁企业规模小，价位低，只能在短期的个人客户中分羹。沈阳市汽车租赁市场市场存在集中度低，规模较小，管理落后，人员素质低下，业务单一，缺少政策的支持与行业的监督等问题，需要得到解决。
4. 沈阳市汽车租赁服务业发展建议4.1国家建立健全相关政策法规。
国家需要尽快完善汽车租赁方面的政策法规，改善汽车租赁业的法律环境，制定汽车租赁行业具体的规定和规范，加强执法力度，不断提高行业管理水平。
4. 2沈阳建立行业协会
各地汽车租赁行业协会是行业自律的重要平台,北京、深圳、广州都相继建立了本地的汽车租赁行业协会，以行业协会身份监管租赁市场，同时协调解决行业发展过程中遇到的共性问题和突出矛盾，沈阳也需要建立汽车租赁行业协会。
4.3拓展筹资渠道，资金政策支持租车行业的特点是资金密集、利润率低，最关键的问题是解决好资金问题。一方面，汽车租赁企业应通过拓宽融资渠道等方式解决，鼓励部分有实力、信誉好、效益佳的汽车租赁企业直接从资本市场融资；【１】另一方面，政府应该为汽车租赁企业提供融资租赁的政策支持，缓解企业更新车辆而出现的资金短缺。
4.4加速产业联动
汽车租赁企业需要与汽车厂商、金融公司、银行、酒店、机场等相关行业加强合作,形成利益共享机制，加速产业联动。整合商品流通业的渠道资源、道路运输业的车辆资源、金融行业的资本资源、旅游行业的客户资源，与加油站合作增加租赁服务网点等，最大限度地为消费者提供服务。
4.5加强企业管理规范企业管理，建立符合现有企业业务流程的管理模式，提高运作效率；加强人员培训，优化服务结构，提高员工个人的工作技能和工作效率，控制人工成本。参考文献[1]任庆平，促进汽车租赁业发展的对策研究[J]，青海交通科技，
2012，（3），67. 作者简介：王凌艳（1979-），女，吉林长春人，毕业于长安大学，硕士研究生，现工作于辽宁省交通高等专科学校物流系，讲师，主要从事交通经济管理研究。
东方企业文化
205
“使用”