自动化立体仓储设计实验
目录
项目一、项目需求分析或者可行性分析.................................................................... 3
任务一、市场需求情况 ....................................................................................................... 3
任务二、影响因素分析 ....................................................................................................... 5
项目二、仓储作业前的准备........................................................................................ 6
任务一、认知仓储管理 ....................................................................................................... 6
任务二、仓库选址 ............................................................................................................... 6
任务三、仓库的布局设计 ................................................................................................. 10
任务四、仓库的设施与设备的配置 ................................................................................. 12
任务五、仓库管理岗位人员的配备 ................................................................................. 12
项目三、仓储安全质量管理...................................................................................... 14
任务一、仓储安全监控方案 ............................................................................................. 14
任务二、仓储质量管理 ..................................................................................................... 16
项目四、仓库订货管理.............................................................................................. 17
任务一、仓库订货流程 ..................................................................................................... 17
任务二、仓库订单与合同管理 ......................................................................................... 17
任务三仓库订货量设计 ..................................................................................................... 19
项目五入库作业管理.................................................................................................. 19
任务一入库作业流程设计 ................................................................................................. 19
任务二货物分类 ................................................................................................................. 20
任务三识别常用包装标志 ................................................................................................. 20
任务四设计货位 ................................................................................................................. 22
任务五接收货物 ................................................................................................................. 25
任务六入库验收 ................................................................................................................. 25
任务七处理入库信息 ......................................................................................................... 26
项目六在库管理.......................................................................................................... 26
任务一堆码设计 ................................................................................................................. 26
任务二、商品养护与保养 ................................................................................................. 27
任务三盘点作业 ................................................................................................................. 27
任务四库存控制 ................................................................................................................. 28
任务五预警管理 ................................................................................................................. 29
项目七出库管理.......................................................................................................... 30
任务一出库流程 ................................................................................................................. 30
任务二、出库订单管理 ..................................................................................................... 31
任务三分拣作业 ................................................................................................................. 31
任务四出库交接及单据流转 ............................................................................................. 32
任务五配送作业 ................................................................................................................. 32
项目八项目效益分析.................................................................................................. 32
任务一仓库成本分析 ......................................................................................................... 32
任务二仓库收入分析 ......................................................................................................... 34
任务三项目效益分析 ......................................................................................................... 34
项目九、心得体会...................................................................................................... 34
1、组长李钦坚 ................................................................................................................... 34
2、组员陈仲金 ................................................................................................................... 35
3、组员姚春愉 ................................................................................................................... 36
4、组员罗伊尔 ................................................................................................................... 37
项目一、项目需求分析或者可行性分析
任务一、市场需求情况
1、产品定位
高校男生女生最喜欢购买的产品包括日常生活用品、电子产品、学习用品、衣服鞋帽等等。
2、价格定位
高校学生由于消费的经济来源大多出自于父母，所以在消费时多数人主要考虑的元素是性价比，针对在学校校园内的消费者来说——希望产品质量要求高、价格低、产品样式新颖。
3、市场需求
从目标客户来看，因学校学生、教师所占比重较大，潜在客户人数的较多，未来一段时间或潜在的需求量自然而然地也比较大。可以从地理区域、消费限制条件、每位顾客的年平均购买量、同类产品的年购买总量、产品平均价格等等方面综合考虑市场需求。
各高校人数调查统计柱状图：
5、营销模式
学校内部一般采取连锁经营的营销模式，既能为广大学生和老师提供物美价廉的产品，也能抓住消费群体庞大、直接客户和签在客户众多这一优势，以薄利多销的方式获取更多的利润。当然，品牌营销、体验式营销和直销也是存在的，可谓百家争鸣。
6、消费习惯的分析
从各高校的师生总人数和学生男女比例以及地理位置等各方面综合来分析，重庆邮电大学地处南山、重庆交通大学位于七公里、重庆理工大学花溪校区比较偏远一点的地方，且三者学校学生男女比例相近，所以可以进货时可以多进一点男性需要的货物，女生的相对少一些，由于交通不便，这三个大学的网上购物量相对来说也是较多一些。而重庆第二师范学院和重庆工商大学地处四公里、五公里，可以从南坪乘轻轨直达，所以算是交通条件比较发达的地方，且离南坪万达广场等体验良好的实体店较近，所以出行购物的比例相对较高，自然学校内所需的基本生活用品种类齐全、差异化程度高才能充分地吸引学生老师的消费欲望，否则一般的产品只能是顺便购买，且利薄量小。同时，重庆工商大学和重庆第二师范学院的许多非刚性需求在重庆邮电大学、重庆交通大学、重庆理工大学却是刚性需求。总的来说，生活用品必不可少、大都采取薄利多销、国家补贴的方式盈利，消费习惯大致分为两类——个性化需求型和刚性需求。
任务二、影响因素分析
1、消费者个人因素。
包括：学生的受教育程度、学生的收入水平、消费习惯、家庭和亲戚朋友的消费方式、学生的年龄阶段。具体来说：几个大学的学生大多都是本科文凭，受教育程度相似，收入水平则取决于父母给的生活费和自己平时课余时间做兼职赚的零花钱，消费习惯是与经济能力挂钩的，还有学生的年龄段也会影响局部消费水平——比如大一大二的学生用于购买生活用品和必需品的钱较多，而大三大四用于考级考证、出门旅行、吃喝玩乐、找工作花费的钱要更多些，总体呈上涨趋势。
2、社会生产力的发展水平
包括：社会供给的制约、交通因素的影响、社会消费文化的影响。具体来看，重邮、重交、理工学校交通不是特别方便，同学们在学校的花费比例相对来说较大，平日里的消费方式也与工商、二师存在差异。
3、消费环境因素
包括：距离、门店消费环境、商家服务态度、售后因素等的影响。具体来说，每个学校大都这样——校内的哪个商家地理位置好距离寝室和教师较近、消费环境卫生、服务态度好、售后服务有保障，哪家的生意就会越好，总体成正比的趋势。
4、产品因素
包括：产品对于学生的重要程度、品牌因素、质量因素、外观材质因素、替代品、互补品的影响因素。学生在选择一款产品时，会受到这款产品的实用性、是什么牌子、质量如何、外观是否好看有没有其他的替代品可以替代等等因素的影响，所以要想生意做的好，就要先抓住学生眼球，争取在以上各个方面提升商家的竞争力和亲和力。
项目二、仓储作业前的准备
任务一、认知仓储管理
仓储管理是现代物流管理的重要环节，是对仓储及仓储内的物资所进行的管理，是仓储企业为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。
任务二、仓库选址
仓库选址应满足于以下原则：有利于物品合理化运作；方便用户；有利于节省基建投资；适应国民经济在一定时期的发展。
库选址应考虑以下因素：尽可能靠近不同的高校；尽可能接近交通干线；尽可能将仓库建在地价便宜、交通方便的郊区；尽可能考虑地理、气候等影响运输的因素。
3、库的选址方法—重心法
假设条件：
（1）需求量集中于某一点上
（2）不同地点物流节点的运营费用、建设费用相等
（3）运输费用随着运输距离的增加而增加
（4）运输路线为空间直线
4、数学模型的建立
首先，我们在地图上分别找到五所高校对应的位置，并以重庆理工大学为趋近与原点的坐标（0.01,0.01），建立直角坐标系如下图所示（刻度单位为km）：
图1
拟建仓库中心坐标为P0(x0,y0)，各不同高校在地图上的坐标分别为Pi(xi,yi),其中i=1,2,….n。
其中：
ai: 表示配送中心到客户i的运费率
wi：表示配送中心到客户i的运输量
利用重心法计算，可以得到仓库的坐标P0(x0,y0)计算模型为：
由于五所高校所处位置距离较近，我们假设忽略其运输费用，并利用EXCEL计算出每所高校的运输量如下所示：
得出各所高校的坐标和月运输重量为：
得出仓库坐标的计算公式为：
利用图1中高校的坐标值带入计算，可以得到仓库的计算公式为：
X0=(0.01*1000+4.1*1132+4.5*2088+4.8*900+7.7*685)/(685+900+2088+1132+1000)
Y0=(0.01*1000+4.3*1132+6*2088+7.3*900+8.8*685)/(685+900+2088+1132+1000)
经计算得到（x0,y0）近似于（4.1,5.1），在图1中和地图中标出仓库位置分别如下图所示：
从图中分析可得：仓库选址能满足到达各高校的运输距离最短，降低了配送费用和缩短了周转时间；仓库周围的交通便利，也极大提高了运输效率。
任务三、仓库的布局设计
1、仓库的整体规划布局是根据仓库的总体设计要求，科学地解决生产和生活区域的布局问题，并在规划范围内进行统筹规划，合理地安排仓库的设施、设备，以最大限度的提高仓库的作业能力。
2、布局设计的原则：
（1）有利于货物储存和保管（2）有利于机械作业（3）提高仓库利用率（4）节省投资和方便扩展（5）保障作业安全（6）整齐美观
3、规划布局的内容
一、仓库功能分区
仓库一般可以划分为生产作业区、辅助作业区、行政管理区，如下所示：
1）生产作业区
生产作业区是仓库的主体，主要包括储存区、作业区、通道和装卸台。在规划生产作业生产区应考虑以下事宜：
● 货物种类、数量和周转速度
● 仓储设备的特性
● 仓储作业流程
2）辅助作业区
辅助作业区主要包括设备维修车间、车库、工具设备间、油库、物料库、变电室等，是为仓储业务提供各项服务的场所，主要作为辅助生产作业的区域。
3）行政管理区
行政管理区具体包括办公楼、警卫室、化验室等，是行政管理人员办公的区域。该区域靠近大门，且与作业区域的划分较为显著。
4、仓库面积的规划
一、算货物单位面积堆存量
货物单位面积堆存量是指货物本身的包装及其本身强度所承受的堆存量。计算公式为：
货物堆高重量货物单位面积堆存量= 货物受力面积
设货物单位面积堆存量为P（单位：t m2）,底面积为S（单位：m2），重量为G（单位：t）,可得：P=S。
二、货物堆存量
设年货物总储量为Z（单位：t），年仓储营运天数为n（单位：天），货物在在库的平均堆存期为j（单位：天），货物堆存量为Q（单位：t）,则：
G
Zj 而实际操作中，货物堆存量在不同时间段并不均衡，因此，我们假设一个不均衡系数x，并且有： Q=
x=月最大货物堆存量（t 天）
月平均货物堆存量（t 天）则货物堆存量的计算方式此时便为：
ZjxQ=三、仓库面积的计算
当我们已知了货物单位面积堆存量和货物堆存量，便可以求得仓库面积，我们假设仓库面积为C，那么，因为：P=S
C=
任务四、仓库的设施与设备的配置
仓储设备的配置是仓储系统规划的重要内容，关系到仓库建设成本和运营费用，更关系到仓库的生产效益。仓储设施与设备是指仓储业务所需要的所有技术装置和机具，即仓库在生产作业和辅助生产时保证仓库作业安全所必须的各种机械设备的总称。根据设备的主要用途和特征，可以分为货架系统、装卸搬运设备、计量检验设备、分拣设备、养护照明设备、安全设备、其他用品和工具等。仓储
任务五、仓库管理岗位人员的配备
1、仓储管理简述
仓储管理包括仓储资源的获得、仓库管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理、财务管理等一系列管理工作。
2、仓储管理的任务
仓储资源的配置、组件管理机构、开展商务活动、组织仓储生产、树立企业形象、提高管理水平、提高员工素质。 QQsZjxs==G
3、仓储管理的内容
仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储网店的布置、仓储经营决策、仓储设备的选择、仓储安全管理、库存规模的确定、仓储信息管理、仓储作业管理、库存控制。
4、仓储组织结构
一、组织结构的分类
一般组织结构可以分为直线型、直线智能型、事业部型和其他类型
因为我们服务的对象为五所高校的较小群体，因此这里我们企业采用直线型
项目三、仓储安全质量管理
仓库安全管理和质量管理是仓库管理的重要组成部分，仓库的安全工作贯穿于仓库各个作业环节中，要深入细致地做好安全的宣传教育工作，提高相关人员的安全意识，严格执行安全制度，切实遵守装卸、搬运、堆码等人工或机械的安全操作规程，加强危险品的监督，保护仓库中的人、财、物的安全。而 任务一、仓储安全监控方案
1、治安保卫管理组织
2、不同类型的制度
1）门卫、值班、巡逻、执勤制度
2）仓储设施管理制度
3）重要物品安全管理制度
4）要害部位安全保卫制度
5）防火安全管理制度
6）机动车辆安全管理制度
7）外来务工人员管理制度
8）治安防范的奖惩制度
3、仓库安全管理的主要内容
1）仓储安全设施的配备
仓库应配置相应的消防报警和灭火设施，设备、器材。确保水源充足、备用电源以及各类维修工具等。
安全监控系统要求监控范围包括周围边界、大门、公共作业区域、仓储区域、办公场所、重点物资存放处、人员密集活动场所等。监控系统具有对图像信号采集、传输、切换控制、自动报警、显示、分配、放大、回放等基本功能。通过监控采集的现场录像，具有具体的时间、清晰人物轮廓以及面部特征，对较暗环境的照明等。
4、仓储监控需求分析
1）经营管理：监督员工，加强管理，提高员工工作效率，随时了解工作场所情况。
2）安全防范：保障基础设施和设备的完好无损，防盗、防火，重点场所安装和自动报警和联网的摄像头。
3）网络展示：业务洽谈，可通过监控管理展示仓库的形象和人员的工作情况，使洽谈更加容易成功。
4）实时对物流仓储进行高清视频监控
5）监控人员进出和货物进出的情况
6）监控物流仓储贵重物品，并通过录像资料保存信息。
7）夜间全程红外录像，有效掌握物流仓储状况
8）录像内容随时可以调看，为抓取不法分子提供有力证据
5.仓储监控系统组成
本仓储监控系统的主要组成部分主要包括视频监视系统、安全防范系统、库房环境系统、通讯系统、总控系统、管理信息系统
6、监控方案设计
1）本地视频监控：通过本地电脑连接视频主机，可是实时观看监控录像内容。
2）本地录像：根据仓储需求，可以保存一定的期限，有利于仓储物品进出查询
3）自动报警：通过设置监控区域及监控时间，实现自动报警，启动报警后，后台在线显示器上也能观测到现场情况。
4）权限管理：实行操作权限分级管理，按工作内容给每位员工赋予不同管理权限等级，系统登录操作等需要相应的权限等级，保证系统使用时的安全性。
5）手机浏览：通过绑定智能手机，可用手机观看监控内容以及接收报警时的提醒。
任务二、仓储质量管理
仓储质量管理是按照仓储合同的规定履行职责，妥善保管仓储物资、有效防范仓储风险，及时响应客户需求，与客户友好地合作，为客户提供细致周到的服务和满足客户的质量需求。
1、仓储质量特征反映
仓储质量是集仓储经营、作业、保管和服务于一体的一系列活动，有以下几个方面的特征：储存多、进出快、服务优、费用省、风险低。
2、仓储质量内容
储存物资的质量、服务质量、储运动作的质量、仓储工程质量
3、仓储质量管理内容
物料存储质量内容管理、装卸质量、存储器械质量的管理、存储过期管理、不合理摆放管理、混乱放置管理
4、仓储质量管理流程
5、仓库管理
项目四、仓库订货管理
任务一、仓库订货流程
1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备收货。
2、厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。
3、仓管员收货无误后，在《送货清单》上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。
4、仓管员在电脑上开具《采购单》，并由仓库主管审核生效。将《采购单》打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务，第三联对方联同时交财务。
5、返修品回仓，以对应的《采购退货单》为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》，注明原《采购退货单》号，并经仓库主管审核生效。
任务二、仓库订单与合同管理
1、采购订单的明细管理通过对采购订单各项目的管理，使企业相关部门能够明确掌握商品订货的情况。当采购单位决定采购对象后，企业通常会寄发订购单给供应商，以作为双方将来交货、验收、付款的依据。订购单内容主要侧重于交易条件、交货日期、运输方式、单价、付款方式等。因用途不同，订购单可分为厂商联(第一联)，作为供应商交货时间的凭证；回执联(第二联)，由供应商签字确认后寄回给企业物料联(第三联)，作为企业控制存量和验收的参考；请款联(第四联)，作为结算货款的依据；承办联(第五联)，由制发订购单的单位自存。
2、采购订单的跟踪管理订单跟踪是采购人员的重要职责，订单跟踪的目的有三个:促进合同正常执行、满足企业的商品需求、保持合理的库存水平。在实际订单操作过程中，合同、需求、库存三者之间会产生矛盾，突出地表现为由于各种原因合同难以执行、需求不能满足导致缺货、库存难以控制。恰当地处理供应、需求、缓冲余量之间的关系是衡量采购人员能力的关键指标。采购订单跟踪过程如图所示。
3、合同执行前订单跟踪。订单人员在完成订单合同之后，要及时了解供应商是否接受订单，是否及时签返订单合同。在采购环境里，同一商品往往有几家供应商可供选择，独家供应商的情况很少。虽然每个供应商都有分配比例，但在具体操作时可能会遇到因为各种原因的拒单现象，由于出现变化，供应商可能要提出改变某些合同条款，包括价格、质量、交货日期等。如果供应商按时返签订单合同，则说明供应商的选择正确；如果供应商确实难以接受订单，可以在采购环境里另外选择其他供应商。与供应商正式签订的合同要及时存档，以备后查。
4、合同执行过程中订单的跟踪。进人订单实际作业阶段的第一项工作，就是要签订一份与供应商的正式合同。这份合同具有法律效力，订单人员应全力跟踪，并且应和供应商相互协调，建立起相互之间的业务衔接、作业规范的合作框架。合同跟踪应注意以下事项：
一、严密跟踪供应商准备商品的详细过程，保证订单正常执行。在跟踪过程中，发现问题要及时反馈，需要中途变更的要立即解决，不可贻误时间。不同种类的商品，其准备过程不同。总体上可分为两类：一类是供应商需要按照样品或图纸定制的商品，存在着加工过程的周期长，变化多的特点。对于这类订单的跟踪管理，可以向供应商单位派常驻代表，以起到信息沟通、技术指导和监督检查的作用。常驻代表应当深入到生产线各个工序、各个管理环节，帮助发现问题，提出改进措施，切实保证彻底解决有关问题；另一类是供应商有存货，不存在加工过程，周期短。对这类订单的跟踪管理可视情况分别采用定期或不定期到工厂进行监督检查，或者设监督点对关键工序或特殊工序进行监督检查；要求供应商自己报告生产条件情况、提供相应检验记录、让大家进行评议等办法实行监督控制。
二、紧密响应生产需求形势。如果因市场原因需求紧急，要求本批商品立即到货，应马上与供应商协调，必要时可帮助供应商解决疑难问题。有时市场需求出现滞销，企业经研究决定延缓或取消本次订单商品供应，订单人员也应尽快与供应商进行沟通，确定其可承受的延缓时间，或终止本次订单操作，给供应商相应的赔款。
三、慎重处理库存控制。库存水平在某种程度上体现了订单人员的水平。订单人员既要保证销售正常，又要保持最低的库存水平，也就是必须保持与正常经营相适应的商品库存量。因为企业库存过大，占用资金，增加管理费用；库存过小，则品种不全，数量不足，容易造成脱销。
四、控制好商品验收环节。商品到达订单规定的交货地点，对国内供应商来
说一般是企业仓库，对境外交货则是企业国际物流中转中心。境外交货的情况下，供应商在交货前会将到货情况表传真给订单人员，订单操作者应按照原先所下的订单对到货的物品、批量、单价及总金额等进行确认，并进行录入归档，开始办理付款手续。境外的付款条件可能是预付款或即期付款，一般不采用延期付款，因此订单人员必须在交货前把付款手续办妥。
五、合同执行后订单跟踪。应按合同规定的支付条款对供应商进行付款，并进行跟踪。订单执行完毕的柔性条件之一是供应商收到本次订单的货款，如果供应商未收到付款，订单人员有责任督促付款人员按照流程规定加快操作，否则会影响企业信誉。商品在使用过程中，可能会出现问题，偶发性的小问题可由采购：人员或现场督验者联系供应商解决，重要的问题可由质检人员解决。
任务三仓库订货量设计
为了实现订货成本和储存成本之和最小化，采用经济批量订货模型，计算方法如下：
Q* = ，
注：Q*-- 经济订货批量
D -- 商品年需求量
S -- 每次订货成本
C --单位商品年保管费用
项目五入库作业管理
任务一入库作业流程设计
1、入库准备
仓库应根据仓储合同或入库单，及时地进行库场准备，以便货物能按时入库，保证入库工作的顺利进行。仓储管理者应定期同货主、生产厂家以及运输部门进行联系，了解将要入库的货物情况，如货物的品种、类别、数量和到库时间，从而做好货物入库准备工作。货物的入库准备需要做好以下工作：
● 熟悉入库货物。
● 掌握仓库库场情况。
● 制定仓储计划。
● 妥善安排货位。
● 合理组织人力。
● 准备苫垫材料、作业用具。
● 验收准备。
● 装卸搬运工艺确定。
● 文件单证准备。
任务二货物分类
1、工业品：机械、化工、机电、材料、金属、燃料。
2、消费品：纺织品、日用五交化、百货。
3、农产品：粮棉油麻丝茶糖菜烟果药杂。
4、物流可以按以下几种方式分类：
● 按物流的范畴分为社会物流和企业物流。
● 根据作用领域的不同，物流分为生产领域的物流和流通领域的物流。 ● 根据发展的历史进程，将物流分为传统物流、综合物流和现代物流。 ● 根据提供服务的主体不同，将物流分为代理物流和生产企业内部物流。 ● 按物流的流向不同，还可以分为内向物流和外向物流
任务三识别常用包装标志
指示性标志
危险性标志
环保标志
质量认证标志
商检标志
任务四设计货位
1、固定货物的货位
货位只用于存放确定的货物，严格的区分使用，决不混用、串用。对于长期
货源的计划库存等大都采用固定方式。固定货位具有货位固定用途，便于拣选、查找货物，但是仓容利用率较低。由于是固定货物，货位可以针对性地进行装备，有利于提高货物保管质量。
2、不固定货物的货位。
货物任意存放在有空的货位，不加分类。不固定货位有利于提高仓容利用率，但是仓库内显得混乱，不便查找和管理。对于周转极快的专业流通仓库和大型的配送中心，货物保管时间极短，大都采用不固定方式。不固定货物的货位管理一般采用计算机管理方式。采用不固定货位的方式，仍然要遵循仓储的分类安全原则。
3、分类固定货物的货位。
对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。这种方式有利于货物保管也较方便查找货物，仓容利用率可以提高，大多数储存仓库都使用这种方式。分类固定货物的货位管理常采用计算机管理方式，以便于查找和提高效率。
4、选择和确定货位的原则
1）根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位。
2）根据保证“先进先出”、“缓不围急”的原则选择货位。
3）据出入库频率高低和储存期的长短来选择货位。
4）据“小票集中”、“大不围小”、“重近轻远”的原则选择货位。
5）据操作的便利性原则来选择货位。
6）据作业量分布均匀的原则来选择。
5、货物存放的基本原则
1）分类存放。
2）适当的搬运活性。
3）尽可能码高、货垛稳固。
4）面向通道、不围不堵。
6、货物存放的基本方法
根据货物的特性、包装方式和形状、保管的要求，方便作业和充分利用仓容，以及仓库的条件确定存放方式。仓库货物存放的方式有：地面平放式、托盘平放式、直接码垛式、托盘堆码式和货架存放式等。
7、货物储存的码垛方法有：
散堆法。散堆法适用于露天存放的没有包装的大宗货物，如煤炭、矿石、黄沙等，也可适用于库内的少量存放的谷物、碎料等散装货物。散堆法是直接用堆扬机或者铲车从确定的货位后端起，直接将货物堆高，在达到预定的货垛高度时，逐步后退堆货，后端先形成立体梯形，最后成垛，整个垛形呈立体梯形状。
货架存放。适用于小件、品种规格复杂且数量较少，包装简易或脆弱、易损害不便堆垛的货物，特别是价值较高并需要经常查数的货物仓储存放。
堆垛法存货。对于有包装（如箱、桶、袋、箩筐、捆、扎等）的货物，包括裸装的计件货物，采取堆垛的方式储存。
8、垛形与垛码
垛形：垛形是指货物码放的形状。
平台垛：是先在底层以同一方向平铺摆放一层货物，然后垂直继续向上堆积，每层货物的件数、方向相同，垛顶呈现平面，垛形为长方体。当然在实际堆垛时并不是采用层层加码的方式，往往从一端开始，逐步后移。
起脊垛：先按平台垛的方法码垛到一定的高度，以卡缝的方式逐层收小，将顶部收尖成屋脊形。起脊垛是用于堆场场地堆货的主要垛型，货垛表面的防雨遮盖从中间起向下倾斜，便于雨水排泄，防止水湿货物。有些仓库由于陈旧或建筑简陋有漏水现象，仓内的怕水货物也采用起脊垛堆垛并遮盖。
梯形垛：立体梯形垛是在最底层以同一方向排放货物的基础上，向上逐层同方向减数压缝堆垛，垛顶呈平面，整个货垛呈下大上小的立体梯形形状。
行列垛：是将每票货物按件排成行或列排放，每行或列一层或数层高，垛形呈现长条形。
井型垛：井型垛用于长形的钢材、钢管及木方的堆码。
梅花形垛：对于需要立直存放的大桶装货物，将第一排（列）货物排成单排（列），第二排（列）的每件靠在第一排（列）的两件之间卡位，第三排（列）同第一排（列）一样，然后每排（列）依次卡缝排放，形成梅花形垛。梅花形垛货物摆放紧凑，充分利用了货件之间的空隙，节约库场面积。
任务五接收货物
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●
●
●
●
任务六入库验收
货物的接运 车站、码头接货（知货、验货、运输） 专用线接车（大批整车货物） 仓库自行接货（接货和验货同时完成） 库内接货（仓库和供货单位在同城）
1、验收准备
2、文件准备——全面了解验收物资的性能、特点和数量。收集和熟悉验收凭证及有关资料。
3、储位准备——堆码苫垫所需材料。
4、设备和人员准备——装卸搬运机械、设备及人力。
5、器具准备——相应的检验工具 , 并做好事前检查。
6、特殊情况——进口物资或上级业务主管部门指定需要检验质量者 , 应通知有关检验部门会同验收。
7、核对凭证
入库通知单和订货合同副本
供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等；
商品承运单位提供的运单(商品在入库前发现残损，须有货运记录)若情况
8、确定验收比例（商品的性质、商品价值、气候条件、厂商信誉、运输条件等因素而定、实物检验）
● 数量验收:应采用与供或单位一致的方法
● 质量验收：内在质量检验、外在质量检验
● 包装验收：看包装是否损坏、受潮、油污等，对物品有具体要求的，应
按照标准检查包装材料质量，包装工艺霍包装的干湿度
● 数量外包装检验：入库时检验
● 内在质量检验：国内：入库10天内；国外：入库30天内）
任务七处理入库信息
入库货物经过点数、查验之后，可以安排卸货、入库堆码。在卸货、搬运、堆垛作业完毕，与送货人办理交接手续，并建立仓库台账。
● 交接手续
● 登账
● 立卡
● 建档
项目六在库管理
任务一堆码设计
1、堆码物品的要求：
(1)物品已查清
(2)物品已编码
(3)包装、标志等清楚
(4)无不合格物品
(5)已集装单元化
2、堆码操作要求：
合理、牢固、定量、方便、整齐、节约
3、对堆码场地的要求：
(1)库房内堆码：库房地坪平坦坚固耐摩擦，垛低需垫高。
(2)料棚内堆码：防雨雪渗透、积聚，场地四周有排水沟、排水管道，货垛垫高40厘米。
(3)露天堆码：地坪材料符合承载要求，地坪平坦、干燥、无积水、无杂草，坚实有排水设施，货垛垫高40厘米。
4、堆码货垛“五距”要求
(1)墙距：库内货垛与隔墙之内墙距0.2米，外墙0.5米
(2)柱距：货垛或货架与库房内支撑柱子之间0.2米
(3)顶距：平方仓库顶距应0.3米，多层库房顶距0.5米
(4)灯距：货垛与照明灯之间的必要距离为0.5米
(5)垛距：货垛与货垛或货架与货架之间的必要距离为0.5米
任务二、商品养护与保养
1、建立健全的制度
(1)库管员负责库房的管理及库房养护,库房卫生的清洁、防潮、防鼠、温湿度控制、防火管理。
(2)公司库房管理员要保证库房的洁净、卫生、通风、避光、防火、照明。库房地面要干燥、无尘、无洞、平整，库房地面、墙壁及房顶应注意打扫、清洁、维修。同时防止鼠虫叮咬破坏，并放置货架、地拍、温湿度计、防鼠、防虫设备，配备2个5kg感应灭火器备用以保证器械产品的安全、有效。
(3)库房管理员要严格执行产品分类、分区存放原则，产品应存放在包装箱内，不同批次的产品应标示清楚，库区分为：待检产品存放区、退货区（黄色标识）、合格产品区、发货区（绿色标识并区分批次及规格品种）、不合格产品存放区、效期管理区（用红色标识）、过期产品存放在不合格区。保持整齐、有序，特殊要求产品应按产品要求存放，避免因存放不当而造成损坏、失效。
(4)库管员在接到质量检验员签字合格的检验报告后，对公司经营的产品进行办理入库手续，准确清点、核对入库产品的数量、型号等，确认无误后方可入库，并按相应存放区分类存放，同时详细填写产品入库登记表。对产品的摆放要离地不低于10cm,高度不高于2.2米，垛距不低于20cm,墙距不低于10cm。库房湿度控制在45—75%之间。
2、加强商品的入库验收
3、适当安排储存场所
4、有效地垫堆码
5、加强仓库湿度的管理
6、搞好环境卫生
7、做好在库商品的检验工作
任务三盘点作业
1、盘点方式
(1)定期盘点：月末盘点，年终盘点。
(2)不定期盘点
(3)循环盘点法：按一定周期的部分库存盘点。
2、盘点方法及注意事项
(1)盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量；
(2)盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理的摆放顺序；
(3)所负责区域内物料的摆放需要全部盘点完毕并按要求做相应记录；
3、盘点计划
(1)盘点计划书：开始准备盘点一周前需要制作好“盘点计划书”。
(2)时间安排：初盘时间、复盘时间、查核时间、稽核时间
(3)人员安排：初盘人、复查人、查核人、稽核人、数据录入员
4、相关部门配合事项
5、物资准备
盘点前需要准备A4夹板、笔、透明胶、盘点物料卡；
任务四库存控制
1、供给和需求变量分析
（1）供给变量和进入仓库的物料有关，取决于存货、库存政策、前置期及定货量大小
（2）需求变量和仓库发出的物料有关，取决于市场需求。
2、物料传统的ABC分析法与战略库存分类
3、计算安全库存量大小
安全库存量=平均每天需求x前置期
平均库存量=安全库存量+基本库存量÷2
经济订货批量
Q* = SQRT(2*DS/C)
Q*-- 经济订货批量
D -- 商品年需求量
S -- 每次订货成本
C --单位商品年保管费用
设每次订货成本为25，年保管费用由两部分构成：单价*15%+每次订货成本*12%。订货点为总库存的百分之十。具体数据如下:
任务五预警管理
1、将管理的物料分为ABC三个等级，依照等级要求采取不同的管理方式，此法的要点是把企业的物资按其金额大小划分为A、B、C三类，然后根据重要性分别对待。
（1）A类物资是指品种少、实物量少而价值高的物资，其成本金额约占70%，而实物量不超过20%。 C类物资是指品种多、实物量多而价值低的物资，其成本金额约占10％，而实物量不低于50％。
（2）B类物资介于A类、C类物资之间。其成本金额约占20％，而实物量不超过30％。
（3）C类
2
项目七出库管理
任务一出库流程
1、保管员接到供销商发来的提货单
3、保管员发送备货通知到给仓库管理员进行备货。
3、仓库管理员反馈保管员备货情况。若有货，仓库管理员发送出货通知单给保管员。若没有货，仓库保管员给生产部门发送缺货通知单。
4、保管员接到出货通知单将货物单发送到运输部。
5、运输部将货物送给供销商
注：出库单也是一式四份，第一联、存根；第二联、成品库留存；第三联、财务核算：第四联提单，提货人留存。
任务二、出库订单管理
1、订单规划：调节客户下订单的时间，控制客户的订货模式；
2、订单传输：传真方式、电子传输、电话、销售人员获取；
3、订单处理：订单附件、订单处理优先权法则；
4、订单拣货：制作单证、由计算机订货拣货；
5、订单配送：制定自身的服务标准；
任务三分拣作业
1、发货计划
发货计划是根据顾客的订单编制而成，配送中心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。
2、确定拣货方式
（1）订单别拣取
（2）批量拣取
（3）复合拣取
3、输出拣货清单
拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货
4、确定拣货路线及拣货人员
配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储存编号等信息，能够明确商品所处的位置，确定合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。
5、拣取商品
（1）人工作业
（2）机械辅助作业
（3）自动化设备
6、分类集中
经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。有些需要进行流通加工的商品还需根据加工类型进行分类，加工完毕再按一定方式分类出货。
任务四出库交接及单据流转
1、分货分货就是把练货完毕的货物，按照用户或配送路线进行分类的工作。分类方式有人工目视处理，自动分类机，旋转架分类。
3、发货检查
3、包装、捆包
任务五配送作业
1、车辆调度
2、车辆配装
3、运送
4、送达服务与交割
5、费用结算
项目八项目效益分析
任务一仓库成本分析
仓储成本分析是以会计核算资料为基础,结合业务核算和统计核算资料,采用多种分析计算方法,对仓储成本的静态结构和动态变化进行分析研究,揭示其降耗增效的机会和规律.通过仓储成本分析开发出的信息资料,是正确核算仓储成本、制造仓储服务收费价格等策略的依据。仓储成本是因为存储或持有存货而产生的，是有投入仓储保管活动中的各种要素的费用而构成的，它与所持有的平均库存量成正比关系，也是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接影响。仓储成本分析对于物流企业来说意义重大。通过仓储成本分析，把库存控制在最佳数量，尽量少用人力、物力、财力、把库存管理好，获取最大的供给保障，这是很多企业家、经济学家寻求的目标，甚至是企业之间生存竞争的重要环节。所以对仓储成本的研究又极其重要的现实意义。
一、仓库成本分析
1.一般物流企业仓储成本主要包括仓库人员（如管理人员和操作人员）的工资、场地的折旧费、设备的折旧费、相应管理人员的管理费。
经过分析讨论，我们小组选择作业成本法：
整个过程中大致包括以下四项作业费：仓储管理费（管理人员的工资和福利以及办公用品）、存储（仓库折旧费用）、搬运费（操作工工资及福利，叉车折旧费用）、信息处理费（工资及福利，固定资产折旧费、办公费旧）。
二、计算（折旧费率统一按95%计算）
1.商品搬运费：
搬运工1人：1500*1=1500元
买叉车：叉车价值8000元，按5年折旧年限，每月累计折旧8000*95%/5/12=126.67
共：126.67×2=253.34元
买输送机：输送机价值9000元，折旧年限按5年，每月累计折旧9000*95%/5/12=142.5
共：142.5*1=142.5元
买起重机：起重机价值8000元，折旧年限按4年，每月累计折旧8000*95%/4/12=158.33，共：158.33*1=158.33元
共：2036.17元
2.商品仓储管理费:
仓库管理员及清洁工共5人×2200元/月
福利：五险一金，按月扣除工资8%，即2200×8%=176元
共：（2200-176）×5=10120元
3.商品存储费：
仓库租赁和购买货架90000元，折旧年限按5年，每月累计折旧90000*95%/5/12=1425，共：1425元
4.信息处理人员：
出入库签收2名工资3000元/月，共6000元；总管1名4000元/月，共4000元；
福利：五险一金按月扣除工资8%
共：（6000+4000）*（1-8%）=9200元
5.设备维修费
全套设备维修费共计每月500元
6.财务会计费
共：600*1=600元
总成本： 2036.17+10120+1425+9200+500+600=22881.17元
任务二仓库收入分析
仓储企业的收益是仓储企业为客户提供仓储服务的种类收入。主要包括货物进出库的装卸费收入、货物储存费收入、流通加工与代办费收入、仓库场外租的租金收入以及其他杂费收入。
货物进出库的装卸费收入：12000元
货物储存费收入：8000元
流通加工与代办费收入：80000元
仓库场外租的租金收入：5000元
其他杂费收入：3000元
共计：12000+8000+80000+5000+3000=108000元
总利润=总收入收入-总成本=108000-22881.17=85118.83元
任务三项目效益分析
项目仓储成本经济效益分析的实质就是仓储经济指标的分析，它包括仓储运营能力和仓储获利能力的分析。对仓储运营能力和仓储获利能力的分析能比较全面地反映仓储成本和效益，从而为仓储成本管理和决策提供依据。
一、社会效益：
一个大型商贸企业新修建的一个配送中心，对于周边的居民和学生、老师来说是一个福音，更多的商品流入代表着各种类型的顾客在购买商品时就有了更多商品的选择方案，既方便又快捷地购物，同时可以提升消费者的购物体验和幸福程度，减少在购物过程中不必要的浪费，诸如重庆邮电大学的学生经常下山购物会造成交通拥挤，影响附近居民出行不便等等社会问题。对于其他学校来说也是如此，。所以多一家大型商贸企业，可以带动周边经济和消费群体的发展、解决部分失业人员的就业问题、直接或者间接地改变人们的消费方式和消费习惯，有利于促进社会的稳定和周边消费群体幸福指数的提高。所以总的来说，增加这样一家大型商贸企业配送中心是非常有必要的。
二、经济效益
新开一家大型商贸企业配送中心，对于政府部门来说可以提高财政税收收入；对于一家企业来说可以提高经济来源，提高盈利的方式和效率；对于附近周边的居民、学校里的学生、老师来说，可以既方便又快捷地购物，减少不必要的出行购物时间，学生可以提高学习时间、老师可以提高教学备课、参与科研的时间，总体来说，是一件节约成本、提高经济效益的惠民大事。同时，潜移默化地带动周边商品的竞争，提高同等商家店铺的服务质量，让消费者在今后的消费过程中有更多的只有选择度和商品满意度，促进服务行业往正当竞争上发展。
总体而言，从社会效益和经济效益上来说，大型商贸企业新修建的一个配送中心是一件很有必要、利人利己的事。
项目九、心得体会
1、组长李钦坚
作为小组的组长，我在第一节课时便和小组成员对仓储运输的问题进行了探讨，并相互合作提出了重心法解决仓储选址的问题。接着，我为小组成员进行了分工，并规定每位成员每节课需要完成的项目内容。
我主要分配了任务二和三，这两部分内容主要和仓储的选址和内部结构设计有关。仓储的选址我主要利用了重心法来解决。首先，我们已重庆理工大学为近似原点，并在地图中标志了五所高校的各自的坐标，采取距离比例的方法在坐标图中标出了各自的位置。我统计了各高校的订单，并计算其订货量和载重量，以运送到各高校距离最短的前提，建立起选址的数学模型，得到所要求的仓储的坐标原点。在实验过程中，我学习了许多新的数学知识，并能将其运用于实际问题的解决中，让我明白了数学知识在实际运用中会遇到许多新的问题，而这些问题往往与其他学科的知识相联系。因此，快速学习和综合学习的能力对我们也至关重要。在仓储布局中的项目任务中，我以布局设计的基本原则为前提，认识到了仓储一般的功能分区、生产作业区应和行政管理区分离，以及库房的地址位置选择，重量较大的物件紧靠大门等基本的仓储布局。在此过程中，我查阅了货物单位面积堆放量的公式和货物堆存量的公式，并利用这些公式计算出了仓库面积。 在接下来的任务中，我了解的仓储中各设施的配置和基本功能及其使用、仓储组织的结构和人员的配置情况。
项目三主要是关于仓储安全管理的内容，虽然仓储的安全问题并非时常发生，但合理有效地防范以及制度是仓储高效运营的结果。
在实验过程中，小组成员相互协作，相互查阅资料。我帮小组其他成员统计的订单的情况，小组成员帮我找相关的资料，让我们彼此在完成项目过程中减轻了负担。因此，有效地合作可以极大地加强小组工作的效率。
在管理小组成员的过程中，我会督促小组成员按时完成任务，以配合其他成员的工作。小组成员提交的报告中，会存在标题的不一致和字体的不统一。因此，统一文档给我带来了一些困难。因此，在写报告之前，统一格式等前提准备会为之后的工作省去很多麻烦。
整合报告也带给了我许多好处，我浏览了其他小组成员的相关报告，让我对仓储管理的整个流程有了大致的了解。而对重庆五所高校这种接近现实的问题更让我对现实生活中的仓储管理有了更深的印象。
2、组员陈仲金
通过本次现代立体仓储管理设计实验，结合目前所学的供应链与物流管理知识，我懂得了供应链的搭建步骤、运行过程以及各角色的任务和职责。掌握了项目需求分析或者可行性分析、仓储作业前的准备、项目安全质量管理、仓库订货管理、入库作业管理、在库管理和项目效益分析等业务操作流程。
在这个环节的实验中，我感觉到每个岗位上的人的任务都是很重要的，在整个流程中都是不可缺少，每一次的贸易中，销售代表作为公司的象征与客户谈合，同时还要填写的合同编码、合同标题、合同类型与货主的确定，以及签订、生效、截止合同时期的重要性。在需要收发货物时，客服文员也有着非常重要的作用，要准确的填写货物的货主、入库原因以及该货物的所属仓库。在收发货物时，收、发货员都需要准确的核对订单号并选择正确的仓库进行货物的入库及出库，不能出错，如果出现一点点的错，单据就会是无效单据。仓储管理实训,使我熟悉了仓储管理系统内的入库、出库、移库、盘点等各个操作环节，重新认识了仓库管
理在整个物流运作中的重要地位。首先，在进行这次仓储实训的开始阶段，我们必须先对这整个系统内的基础信息进行简单录入，只有先把基础信息正确对应，才能让我们在后面的实训过程中顺利地进行所有的操作。主要的基础信息大致有新增设备、新增人员等部分。第二部分是供应商资料与客户资料的录入与维护。在这个实训操作中主要是一些与供应商和客户相关的一些资料的填写，主要包括对供应商管理与客户管理的编号、名称、所属行业、地区、联系方式等资料，需要细心的填写，不能把编号、名称等填错。第三部分是对仓储系统内一些基础信息的设置。在仓储管理下的基础信息管理内，对库房进行添加，然后对区进行分配储位，分别对货架数、层数、截面数、通道号进行定义。同时新增仓储货品，主要是货物的名称、编号、规格、货物类型、计量单位、制造商、以及货物的尺寸等资料的输入与管理。在这个实训中，入库的货物都要经过这个环节，涉及数据较多，操作起来要格外小心，谨慎，不然很容易出错。第四部分是货品的出入库管理，包括出入库预处理。出入库处理的详细资料包括单据号、供应商、收货人、订单号、联系人及联系电话等，还包括出入库货物的详细资料。根据要求填写，生成出库或入库作业的计划。对作业资源进行调度维护，进行作业计划单反馈，分别对理货，上架等信息进行反馈，完成出入库作业对移库单进行录入，再进行移库作业单的调度，选中之前移库调度记录，进行作业计划单反馈，完成移库作业。最后需要对货物管理以及日结工作进行盘点、总结。
我在这个环节的实验中中，让我对物流与供应链管理这门专业有了更深刻的了解，也学会了不少新的知识。在这个环节中让我在学校的课堂上学习的理论知识有了更深刻的了解，还让我感到了理论知识与实践的不同，经过这次的物流实训让我了解物流企业的相关运管操作程序，增强了感性知识，并可从中进一步了解，巩固和深化已经学过的理论知识了解运作方式。将我们所学到的电子商务专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合能力况，提高了学习物流知识的兴趣。
在这次的现代立体仓储管理设计实验中，我收获颇丰，以后在我们学习、工作和生活中难免会用到很多物流方面的知识，所以我要更加努力地在今后的学习中去学习物流知识，毕竟电子商务专业和物流管理专业是一家，两者相融会为以后自己就业或者创业打下坚实的基础。这个环节中我学到了在社会中能赖以生存的技能，感受到了老师的关怀和同学们的集体合作，大家共同为了完成一个任务而努力。只有在实践中不断提升、不断成长、不断突破自我，我们才会一点一滴提升自己的能力，同时在本次试验中我也认识到了专业知识学习上的欠缺，我也认识到了学习本专业知识和相关知识的重要性，切不可闭门造车，博学多长才能海纳百川。
3、组员姚春愉
仓储实验结束了，在本次实验中我收获良多，知道建立一个物流仓库的基本步骤，也知道了选址的科学计算方法。在本次实验中，我做的是采购和入库两个部分的设计。在一个仓库管理过程中，我们要时刻保证信息同步，要做到多面保存数据，防止出错。而且一个仓库的管理需要与多个部门进行交接，因此需要他们互相配合。在这次实验中我也感觉到了仓储管理的重要性，我们也开了4周的课程来学习仓储管理，通过这段时间的仓储管理的学习，我们知道了每个公司都会有一定量的货物储存，都有一定的仓库，在这中间，我们特别注重第三方物流
业中仓储业务的发展，通过第三方物流中的仓储业务，能够为许多工业企业节省物流的开支，也更好地集中力量去专门生产，而把物流实行外包。我们需要在物流仓库上下很大的功夫。
最后，我也感受到了一个小组做事事半功倍，只要协调好了，合理分工，很快就能将一个实验任务完成。
4、组员罗伊尔
通过几次仓储实验课，可谓是收获颇丰。与以往的实验课有所不同，以前的实验课，通常是老师先讲，我们照着老师的标准去完成任务，而这次的实验，完全考验自学能力和查找资料的能力。老师只给了一个大概方向，需要我们自己去寻找相关书籍和相关资料。这次实验我负责的板块是项目六和项目七，分别是在库管理和出库管理。一个仓库主要的三大管理之其二。通过老师的课件和自己百度出来的课件，我对在库管理和出库管理有了一个框架性的概念，原来仓库管理可以分的这么细，在库管理包括堆码设计，不同的货物如何摆放，商品的养护和保养机制，盘点的方式等具体内容和方法，我都能很好地了解并深入学习。通过这次学习，很好地锻炼了自己的自学能力和查找资料的能力。
自动化立体仓储设计实验
目录
项目一、项目需求分析或者可行性分析.................................................................... 3
任务一、市场需求情况 ....................................................................................................... 3
任务二、影响因素分析 ....................................................................................................... 5
项目二、仓储作业前的准备........................................................................................ 6
任务一、认知仓储管理 ....................................................................................................... 6
任务二、仓库选址 ............................................................................................................... 6
任务三、仓库的布局设计 ................................................................................................. 10
任务四、仓库的设施与设备的配置 ................................................................................. 12
任务五、仓库管理岗位人员的配备 ................................................................................. 12
项目三、仓储安全质量管理...................................................................................... 14
任务一、仓储安全监控方案 ............................................................................................. 14
任务二、仓储质量管理 ..................................................................................................... 16
项目四、仓库订货管理.............................................................................................. 17
任务一、仓库订货流程 ..................................................................................................... 17
任务二、仓库订单与合同管理 ......................................................................................... 17
任务三仓库订货量设计 ..................................................................................................... 19
项目五入库作业管理.................................................................................................. 19
任务一入库作业流程设计 ................................................................................................. 19
任务二货物分类 ................................................................................................................. 20
任务三识别常用包装标志 ................................................................................................. 20
任务四设计货位 ................................................................................................................. 22
任务五接收货物 ................................................................................................................. 25
任务六入库验收 ................................................................................................................. 25
任务七处理入库信息 ......................................................................................................... 26
项目六在库管理.......................................................................................................... 26
任务一堆码设计 ................................................................................................................. 26
任务二、商品养护与保养 ................................................................................................. 27
任务三盘点作业 ................................................................................................................. 27
任务四库存控制 ................................................................................................................. 28
任务五预警管理 ................................................................................................................. 29
项目七出库管理.......................................................................................................... 30
任务一出库流程 ................................................................................................................. 30
任务二、出库订单管理 ..................................................................................................... 31
任务三分拣作业 ................................................................................................................. 31
任务四出库交接及单据流转 ............................................................................................. 32
任务五配送作业 ................................................................................................................. 32
项目八项目效益分析.................................................................................................. 32
任务一仓库成本分析 ......................................................................................................... 32
任务二仓库收入分析 ......................................................................................................... 34
任务三项目效益分析 ......................................................................................................... 34
项目九、心得体会...................................................................................................... 34
1、组长李钦坚 ................................................................................................................... 34
2、组员陈仲金 ................................................................................................................... 35
3、组员姚春愉 ................................................................................................................... 36
4、组员罗伊尔 ................................................................................................................... 37
项目一、项目需求分析或者可行性分析
任务一、市场需求情况
1、产品定位
高校男生女生最喜欢购买的产品包括日常生活用品、电子产品、学习用品、衣服鞋帽等等。
2、价格定位
高校学生由于消费的经济来源大多出自于父母，所以在消费时多数人主要考虑的元素是性价比，针对在学校校园内的消费者来说——希望产品质量要求高、价格低、产品样式新颖。
3、市场需求
从目标客户来看，因学校学生、教师所占比重较大，潜在客户人数的较多，未来一段时间或潜在的需求量自然而然地也比较大。可以从地理区域、消费限制条件、每位顾客的年平均购买量、同类产品的年购买总量、产品平均价格等等方面综合考虑市场需求。
各高校人数调查统计柱状图：
5、营销模式
学校内部一般采取连锁经营的营销模式，既能为广大学生和老师提供物美价廉的产品，也能抓住消费群体庞大、直接客户和签在客户众多这一优势，以薄利多销的方式获取更多的利润。当然，品牌营销、体验式营销和直销也是存在的，可谓百家争鸣。
6、消费习惯的分析
从各高校的师生总人数和学生男女比例以及地理位置等各方面综合来分析，重庆邮电大学地处南山、重庆交通大学位于七公里、重庆理工大学花溪校区比较偏远一点的地方，且三者学校学生男女比例相近，所以可以进货时可以多进一点男性需要的货物，女生的相对少一些，由于交通不便，这三个大学的网上购物量相对来说也是较多一些。而重庆第二师范学院和重庆工商大学地处四公里、五公里，可以从南坪乘轻轨直达，所以算是交通条件比较发达的地方，且离南坪万达广场等体验良好的实体店较近，所以出行购物的比例相对较高，自然学校内所需的基本生活用品种类齐全、差异化程度高才能充分地吸引学生老师的消费欲望，否则一般的产品只能是顺便购买，且利薄量小。同时，重庆工商大学和重庆第二师范学院的许多非刚性需求在重庆邮电大学、重庆交通大学、重庆理工大学却是刚性需求。总的来说，生活用品必不可少、大都采取薄利多销、国家补贴的方式盈利，消费习惯大致分为两类——个性化需求型和刚性需求。
任务二、影响因素分析
1、消费者个人因素。
包括：学生的受教育程度、学生的收入水平、消费习惯、家庭和亲戚朋友的消费方式、学生的年龄阶段。具体来说：几个大学的学生大多都是本科文凭，受教育程度相似，收入水平则取决于父母给的生活费和自己平时课余时间做兼职赚的零花钱，消费习惯是与经济能力挂钩的，还有学生的年龄段也会影响局部消费水平——比如大一大二的学生用于购买生活用品和必需品的钱较多，而大三大四用于考级考证、出门旅行、吃喝玩乐、找工作花费的钱要更多些，总体呈上涨趋势。
2、社会生产力的发展水平
包括：社会供给的制约、交通因素的影响、社会消费文化的影响。具体来看，重邮、重交、理工学校交通不是特别方便，同学们在学校的花费比例相对来说较大，平日里的消费方式也与工商、二师存在差异。
3、消费环境因素
包括：距离、门店消费环境、商家服务态度、售后因素等的影响。具体来说，每个学校大都这样——校内的哪个商家地理位置好距离寝室和教师较近、消费环境卫生、服务态度好、售后服务有保障，哪家的生意就会越好，总体成正比的趋势。
4、产品因素
包括：产品对于学生的重要程度、品牌因素、质量因素、外观材质因素、替代品、互补品的影响因素。学生在选择一款产品时，会受到这款产品的实用性、是什么牌子、质量如何、外观是否好看有没有其他的替代品可以替代等等因素的影响，所以要想生意做的好，就要先抓住学生眼球，争取在以上各个方面提升商家的竞争力和亲和力。
项目二、仓储作业前的准备
任务一、认知仓储管理
仓储管理是现代物流管理的重要环节，是对仓储及仓储内的物资所进行的管理，是仓储企业为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。
任务二、仓库选址
仓库选址应满足于以下原则：有利于物品合理化运作；方便用户；有利于节省基建投资；适应国民经济在一定时期的发展。
库选址应考虑以下因素：尽可能靠近不同的高校；尽可能接近交通干线；尽可能将仓库建在地价便宜、交通方便的郊区；尽可能考虑地理、气候等影响运输的因素。
3、库的选址方法—重心法
假设条件：
（1）需求量集中于某一点上
（2）不同地点物流节点的运营费用、建设费用相等
（3）运输费用随着运输距离的增加而增加
（4）运输路线为空间直线
4、数学模型的建立
首先，我们在地图上分别找到五所高校对应的位置，并以重庆理工大学为趋近与原点的坐标（0.01,0.01），建立直角坐标系如下图所示（刻度单位为km）：
图1
拟建仓库中心坐标为P0(x0,y0)，各不同高校在地图上的坐标分别为Pi(xi,yi),其中i=1,2,….n。
其中：
ai: 表示配送中心到客户i的运费率
wi：表示配送中心到客户i的运输量
利用重心法计算，可以得到仓库的坐标P0(x0,y0)计算模型为：
由于五所高校所处位置距离较近，我们假设忽略其运输费用，并利用EXCEL计算出每所高校的运输量如下所示：
得出各所高校的坐标和月运输重量为：
得出仓库坐标的计算公式为：
利用图1中高校的坐标值带入计算，可以得到仓库的计算公式为：
X0=(0.01*1000+4.1*1132+4.5*2088+4.8*900+7.7*685)/(685+900+2088+1132+1000)
Y0=(0.01*1000+4.3*1132+6*2088+7.3*900+8.8*685)/(685+900+2088+1132+1000)
经计算得到（x0,y0）近似于（4.1,5.1），在图1中和地图中标出仓库位置分别如下图所示：
从图中分析可得：仓库选址能满足到达各高校的运输距离最短，降低了配送费用和缩短了周转时间；仓库周围的交通便利，也极大提高了运输效率。
任务三、仓库的布局设计
1、仓库的整体规划布局是根据仓库的总体设计要求，科学地解决生产和生活区域的布局问题，并在规划范围内进行统筹规划，合理地安排仓库的设施、设备，以最大限度的提高仓库的作业能力。
2、布局设计的原则：
（1）有利于货物储存和保管（2）有利于机械作业（3）提高仓库利用率（4）节省投资和方便扩展（5）保障作业安全（6）整齐美观
3、规划布局的内容
一、仓库功能分区
仓库一般可以划分为生产作业区、辅助作业区、行政管理区，如下所示：
1）生产作业区
生产作业区是仓库的主体，主要包括储存区、作业区、通道和装卸台。在规划生产作业生产区应考虑以下事宜：
● 货物种类、数量和周转速度
● 仓储设备的特性
● 仓储作业流程
2）辅助作业区
辅助作业区主要包括设备维修车间、车库、工具设备间、油库、物料库、变电室等，是为仓储业务提供各项服务的场所，主要作为辅助生产作业的区域。
3）行政管理区
行政管理区具体包括办公楼、警卫室、化验室等，是行政管理人员办公的区域。该区域靠近大门，且与作业区域的划分较为显著。
4、仓库面积的规划
一、算货物单位面积堆存量
货物单位面积堆存量是指货物本身的包装及其本身强度所承受的堆存量。计算公式为：
货物堆高重量货物单位面积堆存量= 货物受力面积
设货物单位面积堆存量为P（单位：t m2）,底面积为S（单位：m2），重量为G（单位：t）,可得：P=S。
二、货物堆存量
设年货物总储量为Z（单位：t），年仓储营运天数为n（单位：天），货物在在库的平均堆存期为j（单位：天），货物堆存量为Q（单位：t）,则：
G
Zj 而实际操作中，货物堆存量在不同时间段并不均衡，因此，我们假设一个不均衡系数x，并且有： Q=
x=月最大货物堆存量（t 天）
月平均货物堆存量（t 天）则货物堆存量的计算方式此时便为：
ZjxQ=三、仓库面积的计算
当我们已知了货物单位面积堆存量和货物堆存量，便可以求得仓库面积，我们假设仓库面积为C，那么，因为：P=S
C=
任务四、仓库的设施与设备的配置
仓储设备的配置是仓储系统规划的重要内容，关系到仓库建设成本和运营费用，更关系到仓库的生产效益。仓储设施与设备是指仓储业务所需要的所有技术装置和机具，即仓库在生产作业和辅助生产时保证仓库作业安全所必须的各种机械设备的总称。根据设备的主要用途和特征，可以分为货架系统、装卸搬运设备、计量检验设备、分拣设备、养护照明设备、安全设备、其他用品和工具等。仓储
任务五、仓库管理岗位人员的配备
1、仓储管理简述
仓储管理包括仓储资源的获得、仓库管理、经营决策、商务管理、作业管理、仓储保管、安全管理、劳动人事管理、财务管理等一系列管理工作。
2、仓储管理的任务
仓储资源的配置、组件管理机构、开展商务活动、组织仓储生产、树立企业形象、提高管理水平、提高员工素质。 QQsZjxs==G
3、仓储管理的内容
仓储资源的获得、仓储商务管理、仓储网店的布置、仓储经营决策、仓储设备的选择、仓储安全管理、库存规模的确定、仓储信息管理、仓储作业管理、库存控制。
4、仓储组织结构
一、组织结构的分类
一般组织结构可以分为直线型、直线智能型、事业部型和其他类型
因为我们服务的对象为五所高校的较小群体，因此这里我们企业采用直线型
项目三、仓储安全质量管理
仓库安全管理和质量管理是仓库管理的重要组成部分，仓库的安全工作贯穿于仓库各个作业环节中，要深入细致地做好安全的宣传教育工作，提高相关人员的安全意识，严格执行安全制度，切实遵守装卸、搬运、堆码等人工或机械的安全操作规程，加强危险品的监督，保护仓库中的人、财、物的安全。而 任务一、仓储安全监控方案
1、治安保卫管理组织
2、不同类型的制度
1）门卫、值班、巡逻、执勤制度
2）仓储设施管理制度
3）重要物品安全管理制度
4）要害部位安全保卫制度
5）防火安全管理制度
6）机动车辆安全管理制度
7）外来务工人员管理制度
8）治安防范的奖惩制度
3、仓库安全管理的主要内容
1）仓储安全设施的配备
仓库应配置相应的消防报警和灭火设施，设备、器材。确保水源充足、备用电源以及各类维修工具等。
安全监控系统要求监控范围包括周围边界、大门、公共作业区域、仓储区域、办公场所、重点物资存放处、人员密集活动场所等。监控系统具有对图像信号采集、传输、切换控制、自动报警、显示、分配、放大、回放等基本功能。通过监控采集的现场录像，具有具体的时间、清晰人物轮廓以及面部特征，对较暗环境的照明等。
4、仓储监控需求分析
1）经营管理：监督员工，加强管理，提高员工工作效率，随时了解工作场所情况。
2）安全防范：保障基础设施和设备的完好无损，防盗、防火，重点场所安装和自动报警和联网的摄像头。
3）网络展示：业务洽谈，可通过监控管理展示仓库的形象和人员的工作情况，使洽谈更加容易成功。
4）实时对物流仓储进行高清视频监控
5）监控人员进出和货物进出的情况
6）监控物流仓储贵重物品，并通过录像资料保存信息。
7）夜间全程红外录像，有效掌握物流仓储状况
8）录像内容随时可以调看，为抓取不法分子提供有力证据
5.仓储监控系统组成
本仓储监控系统的主要组成部分主要包括视频监视系统、安全防范系统、库房环境系统、通讯系统、总控系统、管理信息系统
6、监控方案设计
1）本地视频监控：通过本地电脑连接视频主机，可是实时观看监控录像内容。
2）本地录像：根据仓储需求，可以保存一定的期限，有利于仓储物品进出查询
3）自动报警：通过设置监控区域及监控时间，实现自动报警，启动报警后，后台在线显示器上也能观测到现场情况。
4）权限管理：实行操作权限分级管理，按工作内容给每位员工赋予不同管理权限等级，系统登录操作等需要相应的权限等级，保证系统使用时的安全性。
5）手机浏览：通过绑定智能手机，可用手机观看监控内容以及接收报警时的提醒。
任务二、仓储质量管理
仓储质量管理是按照仓储合同的规定履行职责，妥善保管仓储物资、有效防范仓储风险，及时响应客户需求，与客户友好地合作，为客户提供细致周到的服务和满足客户的质量需求。
1、仓储质量特征反映
仓储质量是集仓储经营、作业、保管和服务于一体的一系列活动，有以下几个方面的特征：储存多、进出快、服务优、费用省、风险低。
2、仓储质量内容
储存物资的质量、服务质量、储运动作的质量、仓储工程质量
3、仓储质量管理内容
物料存储质量内容管理、装卸质量、存储器械质量的管理、存储过期管理、不合理摆放管理、混乱放置管理
4、仓储质量管理流程
5、仓库管理
项目四、仓库订货管理
任务一、仓库订货流程
1、仓库根据已审核《采购订单》内容准备收货。
2、厂家送货到达后，厂家提供《送货清单》给收货仓管员，《送货清单》应清晰显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、采购订单号。收货仓管员将《送货清单》和对应的《采购订单》相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以《送货清单》和《采购订单》验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。
3、仓管员收货无误后，在《送货清单》上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。
4、仓管员在电脑上开具《采购单》，并由仓库主管审核生效。将《采购单》打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，第二联财务联连同送货单位的《送货清单》交财务，第三联对方联同时交财务。
5、返修品回仓，以对应的《采购退货单》为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具《采购退返单》，注明原《采购退货单》号，并经仓库主管审核生效。
任务二、仓库订单与合同管理
1、采购订单的明细管理通过对采购订单各项目的管理，使企业相关部门能够明确掌握商品订货的情况。当采购单位决定采购对象后，企业通常会寄发订购单给供应商，以作为双方将来交货、验收、付款的依据。订购单内容主要侧重于交易条件、交货日期、运输方式、单价、付款方式等。因用途不同，订购单可分为厂商联(第一联)，作为供应商交货时间的凭证；回执联(第二联)，由供应商签字确认后寄回给企业物料联(第三联)，作为企业控制存量和验收的参考；请款联(第四联)，作为结算货款的依据；承办联(第五联)，由制发订购单的单位自存。
2、采购订单的跟踪管理订单跟踪是采购人员的重要职责，订单跟踪的目的有三个:促进合同正常执行、满足企业的商品需求、保持合理的库存水平。在实际订单操作过程中，合同、需求、库存三者之间会产生矛盾，突出地表现为由于各种原因合同难以执行、需求不能满足导致缺货、库存难以控制。恰当地处理供应、需求、缓冲余量之间的关系是衡量采购人员能力的关键指标。采购订单跟踪过程如图所示。
3、合同执行前订单跟踪。订单人员在完成订单合同之后，要及时了解供应商是否接受订单，是否及时签返订单合同。在采购环境里，同一商品往往有几家供应商可供选择，独家供应商的情况很少。虽然每个供应商都有分配比例，但在具体操作时可能会遇到因为各种原因的拒单现象，由于出现变化，供应商可能要提出改变某些合同条款，包括价格、质量、交货日期等。如果供应商按时返签订单合同，则说明供应商的选择正确；如果供应商确实难以接受订单，可以在采购环境里另外选择其他供应商。与供应商正式签订的合同要及时存档，以备后查。
4、合同执行过程中订单的跟踪。进人订单实际作业阶段的第一项工作，就是要签订一份与供应商的正式合同。这份合同具有法律效力，订单人员应全力跟踪，并且应和供应商相互协调，建立起相互之间的业务衔接、作业规范的合作框架。合同跟踪应注意以下事项：
一、严密跟踪供应商准备商品的详细过程，保证订单正常执行。在跟踪过程中，发现问题要及时反馈，需要中途变更的要立即解决，不可贻误时间。不同种类的商品，其准备过程不同。总体上可分为两类：一类是供应商需要按照样品或图纸定制的商品，存在着加工过程的周期长，变化多的特点。对于这类订单的跟踪管理，可以向供应商单位派常驻代表，以起到信息沟通、技术指导和监督检查的作用。常驻代表应当深入到生产线各个工序、各个管理环节，帮助发现问题，提出改进措施，切实保证彻底解决有关问题；另一类是供应商有存货，不存在加工过程，周期短。对这类订单的跟踪管理可视情况分别采用定期或不定期到工厂进行监督检查，或者设监督点对关键工序或特殊工序进行监督检查；要求供应商自己报告生产条件情况、提供相应检验记录、让大家进行评议等办法实行监督控制。
二、紧密响应生产需求形势。如果因市场原因需求紧急，要求本批商品立即到货，应马上与供应商协调，必要时可帮助供应商解决疑难问题。有时市场需求出现滞销，企业经研究决定延缓或取消本次订单商品供应，订单人员也应尽快与供应商进行沟通，确定其可承受的延缓时间，或终止本次订单操作，给供应商相应的赔款。
三、慎重处理库存控制。库存水平在某种程度上体现了订单人员的水平。订单人员既要保证销售正常，又要保持最低的库存水平，也就是必须保持与正常经营相适应的商品库存量。因为企业库存过大，占用资金，增加管理费用；库存过小，则品种不全，数量不足，容易造成脱销。
四、控制好商品验收环节。商品到达订单规定的交货地点，对国内供应商来
说一般是企业仓库，对境外交货则是企业国际物流中转中心。境外交货的情况下，供应商在交货前会将到货情况表传真给订单人员，订单操作者应按照原先所下的订单对到货的物品、批量、单价及总金额等进行确认，并进行录入归档，开始办理付款手续。境外的付款条件可能是预付款或即期付款，一般不采用延期付款，因此订单人员必须在交货前把付款手续办妥。
五、合同执行后订单跟踪。应按合同规定的支付条款对供应商进行付款，并进行跟踪。订单执行完毕的柔性条件之一是供应商收到本次订单的货款，如果供应商未收到付款，订单人员有责任督促付款人员按照流程规定加快操作，否则会影响企业信誉。商品在使用过程中，可能会出现问题，偶发性的小问题可由采购：人员或现场督验者联系供应商解决，重要的问题可由质检人员解决。
任务三仓库订货量设计
为了实现订货成本和储存成本之和最小化，采用经济批量订货模型，计算方法如下：
Q* = ，
注：Q*-- 经济订货批量
D -- 商品年需求量
S -- 每次订货成本
C --单位商品年保管费用
项目五入库作业管理
任务一入库作业流程设计
1、入库准备
仓库应根据仓储合同或入库单，及时地进行库场准备，以便货物能按时入库，保证入库工作的顺利进行。仓储管理者应定期同货主、生产厂家以及运输部门进行联系，了解将要入库的货物情况，如货物的品种、类别、数量和到库时间，从而做好货物入库准备工作。货物的入库准备需要做好以下工作：
● 熟悉入库货物。
● 掌握仓库库场情况。
● 制定仓储计划。
● 妥善安排货位。
● 合理组织人力。
● 准备苫垫材料、作业用具。
● 验收准备。
● 装卸搬运工艺确定。
● 文件单证准备。
任务二货物分类
1、工业品：机械、化工、机电、材料、金属、燃料。
2、消费品：纺织品、日用五交化、百货。
3、农产品：粮棉油麻丝茶糖菜烟果药杂。
4、物流可以按以下几种方式分类：
● 按物流的范畴分为社会物流和企业物流。
● 根据作用领域的不同，物流分为生产领域的物流和流通领域的物流。 ● 根据发展的历史进程，将物流分为传统物流、综合物流和现代物流。 ● 根据提供服务的主体不同，将物流分为代理物流和生产企业内部物流。 ● 按物流的流向不同，还可以分为内向物流和外向物流
任务三识别常用包装标志
指示性标志
危险性标志
环保标志
质量认证标志
商检标志
任务四设计货位
1、固定货物的货位
货位只用于存放确定的货物，严格的区分使用，决不混用、串用。对于长期
货源的计划库存等大都采用固定方式。固定货位具有货位固定用途，便于拣选、查找货物，但是仓容利用率较低。由于是固定货物，货位可以针对性地进行装备，有利于提高货物保管质量。
2、不固定货物的货位。
货物任意存放在有空的货位，不加分类。不固定货位有利于提高仓容利用率，但是仓库内显得混乱，不便查找和管理。对于周转极快的专业流通仓库和大型的配送中心，货物保管时间极短，大都采用不固定方式。不固定货物的货位管理一般采用计算机管理方式。采用不固定货位的方式，仍然要遵循仓储的分类安全原则。
3、分类固定货物的货位。
对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。这种方式有利于货物保管也较方便查找货物，仓容利用率可以提高，大多数储存仓库都使用这种方式。分类固定货物的货位管理常采用计算机管理方式，以便于查找和提高效率。
4、选择和确定货位的原则
1）根据货物的尺度、货量、特性、保管要求选择货位。
2）根据保证“先进先出”、“缓不围急”的原则选择货位。
3）据出入库频率高低和储存期的长短来选择货位。
4）据“小票集中”、“大不围小”、“重近轻远”的原则选择货位。
5）据操作的便利性原则来选择货位。
6）据作业量分布均匀的原则来选择。
5、货物存放的基本原则
1）分类存放。
2）适当的搬运活性。
3）尽可能码高、货垛稳固。
4）面向通道、不围不堵。
6、货物存放的基本方法
根据货物的特性、包装方式和形状、保管的要求，方便作业和充分利用仓容，以及仓库的条件确定存放方式。仓库货物存放的方式有：地面平放式、托盘平放式、直接码垛式、托盘堆码式和货架存放式等。
7、货物储存的码垛方法有：
散堆法。散堆法适用于露天存放的没有包装的大宗货物，如煤炭、矿石、黄沙等，也可适用于库内的少量存放的谷物、碎料等散装货物。散堆法是直接用堆扬机或者铲车从确定的货位后端起，直接将货物堆高，在达到预定的货垛高度时，逐步后退堆货，后端先形成立体梯形，最后成垛，整个垛形呈立体梯形状。
货架存放。适用于小件、品种规格复杂且数量较少，包装简易或脆弱、易损害不便堆垛的货物，特别是价值较高并需要经常查数的货物仓储存放。
堆垛法存货。对于有包装（如箱、桶、袋、箩筐、捆、扎等）的货物，包括裸装的计件货物，采取堆垛的方式储存。
8、垛形与垛码
垛形：垛形是指货物码放的形状。
平台垛：是先在底层以同一方向平铺摆放一层货物，然后垂直继续向上堆积，每层货物的件数、方向相同，垛顶呈现平面，垛形为长方体。当然在实际堆垛时并不是采用层层加码的方式，往往从一端开始，逐步后移。
起脊垛：先按平台垛的方法码垛到一定的高度，以卡缝的方式逐层收小，将顶部收尖成屋脊形。起脊垛是用于堆场场地堆货的主要垛型，货垛表面的防雨遮盖从中间起向下倾斜，便于雨水排泄，防止水湿货物。有些仓库由于陈旧或建筑简陋有漏水现象，仓内的怕水货物也采用起脊垛堆垛并遮盖。
梯形垛：立体梯形垛是在最底层以同一方向排放货物的基础上，向上逐层同方向减数压缝堆垛，垛顶呈平面，整个货垛呈下大上小的立体梯形形状。
行列垛：是将每票货物按件排成行或列排放，每行或列一层或数层高，垛形呈现长条形。
井型垛：井型垛用于长形的钢材、钢管及木方的堆码。
梅花形垛：对于需要立直存放的大桶装货物，将第一排（列）货物排成单排（列），第二排（列）的每件靠在第一排（列）的两件之间卡位，第三排（列）同第一排（列）一样，然后每排（列）依次卡缝排放，形成梅花形垛。梅花形垛货物摆放紧凑，充分利用了货件之间的空隙，节约库场面积。
任务五接收货物
●
●
●
●
●
任务六入库验收
货物的接运 车站、码头接货（知货、验货、运输） 专用线接车（大批整车货物） 仓库自行接货（接货和验货同时完成） 库内接货（仓库和供货单位在同城）
1、验收准备
2、文件准备——全面了解验收物资的性能、特点和数量。收集和熟悉验收凭证及有关资料。
3、储位准备——堆码苫垫所需材料。
4、设备和人员准备——装卸搬运机械、设备及人力。
5、器具准备——相应的检验工具 , 并做好事前检查。
6、特殊情况——进口物资或上级业务主管部门指定需要检验质量者 , 应通知有关检验部门会同验收。
7、核对凭证
入库通知单和订货合同副本
供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等；
商品承运单位提供的运单(商品在入库前发现残损，须有货运记录)若情况
8、确定验收比例（商品的性质、商品价值、气候条件、厂商信誉、运输条件等因素而定、实物检验）
● 数量验收:应采用与供或单位一致的方法
● 质量验收：内在质量检验、外在质量检验
● 包装验收：看包装是否损坏、受潮、油污等，对物品有具体要求的，应
按照标准检查包装材料质量，包装工艺霍包装的干湿度
● 数量外包装检验：入库时检验
● 内在质量检验：国内：入库10天内；国外：入库30天内）
任务七处理入库信息
入库货物经过点数、查验之后，可以安排卸货、入库堆码。在卸货、搬运、堆垛作业完毕，与送货人办理交接手续，并建立仓库台账。
● 交接手续
● 登账
● 立卡
● 建档
项目六在库管理
任务一堆码设计
1、堆码物品的要求：
(1)物品已查清
(2)物品已编码
(3)包装、标志等清楚
(4)无不合格物品
(5)已集装单元化
2、堆码操作要求：
合理、牢固、定量、方便、整齐、节约
3、对堆码场地的要求：
(1)库房内堆码：库房地坪平坦坚固耐摩擦，垛低需垫高。
(2)料棚内堆码：防雨雪渗透、积聚，场地四周有排水沟、排水管道，货垛垫高40厘米。
(3)露天堆码：地坪材料符合承载要求，地坪平坦、干燥、无积水、无杂草，坚实有排水设施，货垛垫高40厘米。
4、堆码货垛“五距”要求
(1)墙距：库内货垛与隔墙之内墙距0.2米，外墙0.5米
(2)柱距：货垛或货架与库房内支撑柱子之间0.2米
(3)顶距：平方仓库顶距应0.3米，多层库房顶距0.5米
(4)灯距：货垛与照明灯之间的必要距离为0.5米
(5)垛距：货垛与货垛或货架与货架之间的必要距离为0.5米
任务二、商品养护与保养
1、建立健全的制度
(1)库管员负责库房的管理及库房养护,库房卫生的清洁、防潮、防鼠、温湿度控制、防火管理。
(2)公司库房管理员要保证库房的洁净、卫生、通风、避光、防火、照明。库房地面要干燥、无尘、无洞、平整，库房地面、墙壁及房顶应注意打扫、清洁、维修。同时防止鼠虫叮咬破坏，并放置货架、地拍、温湿度计、防鼠、防虫设备，配备2个5kg感应灭火器备用以保证器械产品的安全、有效。
(3)库房管理员要严格执行产品分类、分区存放原则，产品应存放在包装箱内，不同批次的产品应标示清楚，库区分为：待检产品存放区、退货区（黄色标识）、合格产品区、发货区（绿色标识并区分批次及规格品种）、不合格产品存放区、效期管理区（用红色标识）、过期产品存放在不合格区。保持整齐、有序，特殊要求产品应按产品要求存放，避免因存放不当而造成损坏、失效。
(4)库管员在接到质量检验员签字合格的检验报告后，对公司经营的产品进行办理入库手续，准确清点、核对入库产品的数量、型号等，确认无误后方可入库，并按相应存放区分类存放，同时详细填写产品入库登记表。对产品的摆放要离地不低于10cm,高度不高于2.2米，垛距不低于20cm,墙距不低于10cm。库房湿度控制在45—75%之间。
2、加强商品的入库验收
3、适当安排储存场所
4、有效地垫堆码
5、加强仓库湿度的管理
6、搞好环境卫生
7、做好在库商品的检验工作
任务三盘点作业
1、盘点方式
(1)定期盘点：月末盘点，年终盘点。
(2)不定期盘点
(3)循环盘点法：按一定周期的部分库存盘点。
2、盘点方法及注意事项
(1)盘点采用实盘实点方式，禁止目测数量、估计数量；
(2)盘点时注意物料的摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理的摆放顺序；
(3)所负责区域内物料的摆放需要全部盘点完毕并按要求做相应记录；
3、盘点计划
(1)盘点计划书：开始准备盘点一周前需要制作好“盘点计划书”。
(2)时间安排：初盘时间、复盘时间、查核时间、稽核时间
(3)人员安排：初盘人、复查人、查核人、稽核人、数据录入员
4、相关部门配合事项
5、物资准备
盘点前需要准备A4夹板、笔、透明胶、盘点物料卡；
任务四库存控制
1、供给和需求变量分析
（1）供给变量和进入仓库的物料有关，取决于存货、库存政策、前置期及定货量大小
（2）需求变量和仓库发出的物料有关，取决于市场需求。
2、物料传统的ABC分析法与战略库存分类
3、计算安全库存量大小
安全库存量=平均每天需求x前置期
平均库存量=安全库存量+基本库存量÷2
经济订货批量
Q* = SQRT(2*DS/C)
Q*-- 经济订货批量
D -- 商品年需求量
S -- 每次订货成本
C --单位商品年保管费用
设每次订货成本为25，年保管费用由两部分构成：单价*15%+每次订货成本*12%。订货点为总库存的百分之十。具体数据如下:
任务五预警管理
1、将管理的物料分为ABC三个等级，依照等级要求采取不同的管理方式，此法的要点是把企业的物资按其金额大小划分为A、B、C三类，然后根据重要性分别对待。
（1）A类物资是指品种少、实物量少而价值高的物资，其成本金额约占70%，而实物量不超过20%。 C类物资是指品种多、实物量多而价值低的物资，其成本金额约占10％，而实物量不低于50％。
（2）B类物资介于A类、C类物资之间。其成本金额约占20％，而实物量不超过30％。
（3）C类
2
项目七出库管理
任务一出库流程
1、保管员接到供销商发来的提货单
3、保管员发送备货通知到给仓库管理员进行备货。
3、仓库管理员反馈保管员备货情况。若有货，仓库管理员发送出货通知单给保管员。若没有货，仓库保管员给生产部门发送缺货通知单。
4、保管员接到出货通知单将货物单发送到运输部。
5、运输部将货物送给供销商
注：出库单也是一式四份，第一联、存根；第二联、成品库留存；第三联、财务核算：第四联提单，提货人留存。
任务二、出库订单管理
1、订单规划：调节客户下订单的时间，控制客户的订货模式；
2、订单传输：传真方式、电子传输、电话、销售人员获取；
3、订单处理：订单附件、订单处理优先权法则；
4、订单拣货：制作单证、由计算机订货拣货；
5、订单配送：制定自身的服务标准；
任务三分拣作业
1、发货计划
发货计划是根据顾客的订单编制而成，配送中心接到订货信息后需要对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾客的送货要求制定发货日程，最后编制发货计划。
2、确定拣货方式
（1）订单别拣取
（2）批量拣取
（3）复合拣取
3、输出拣货清单
拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印出拣货
4、确定拣货路线及拣货人员
配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储存编号等信息，能够明确商品所处的位置，确定合理的拣货路线，安排拣货人员进行拣货作业。
5、拣取商品
（1）人工作业
（2）机械辅助作业
（3）自动化设备
6、分类集中
经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。有些需要进行流通加工的商品还需根据加工类型进行分类，加工完毕再按一定方式分类出货。
任务四出库交接及单据流转
1、分货分货就是把练货完毕的货物，按照用户或配送路线进行分类的工作。分类方式有人工目视处理，自动分类机，旋转架分类。
3、发货检查
3、包装、捆包
任务五配送作业
1、车辆调度
2、车辆配装
3、运送
4、送达服务与交割
5、费用结算
项目八项目效益分析
任务一仓库成本分析
仓储成本分析是以会计核算资料为基础,结合业务核算和统计核算资料,采用多种分析计算方法,对仓储成本的静态结构和动态变化进行分析研究,揭示其降耗增效的机会和规律.通过仓储成本分析开发出的信息资料,是正确核算仓储成本、制造仓储服务收费价格等策略的依据。仓储成本是因为存储或持有存货而产生的，是有投入仓储保管活动中的各种要素的费用而构成的，它与所持有的平均库存量成正比关系，也是物流成本的重要组成部分，对物流成本的高低有直接影响。仓储成本分析对于物流企业来说意义重大。通过仓储成本分析，把库存控制在最佳数量，尽量少用人力、物力、财力、把库存管理好，获取最大的供给保障，这是很多企业家、经济学家寻求的目标，甚至是企业之间生存竞争的重要环节。所以对仓储成本的研究又极其重要的现实意义。
一、仓库成本分析
1.一般物流企业仓储成本主要包括仓库人员（如管理人员和操作人员）的工资、场地的折旧费、设备的折旧费、相应管理人员的管理费。
经过分析讨论，我们小组选择作业成本法：
整个过程中大致包括以下四项作业费：仓储管理费（管理人员的工资和福利以及办公用品）、存储（仓库折旧费用）、搬运费（操作工工资及福利，叉车折旧费用）、信息处理费（工资及福利，固定资产折旧费、办公费旧）。
二、计算（折旧费率统一按95%计算）
1.商品搬运费：
搬运工1人：1500*1=1500元
买叉车：叉车价值8000元，按5年折旧年限，每月累计折旧8000*95%/5/12=126.67
共：126.67×2=253.34元
买输送机：输送机价值9000元，折旧年限按5年，每月累计折旧9000*95%/5/12=142.5
共：142.5*1=142.5元
买起重机：起重机价值8000元，折旧年限按4年，每月累计折旧8000*95%/4/12=158.33，共：158.33*1=158.33元
共：2036.17元
2.商品仓储管理费:
仓库管理员及清洁工共5人×2200元/月
福利：五险一金，按月扣除工资8%，即2200×8%=176元
共：（2200-176）×5=10120元
3.商品存储费：
仓库租赁和购买货架90000元，折旧年限按5年，每月累计折旧90000*95%/5/12=1425，共：1425元
4.信息处理人员：
出入库签收2名工资3000元/月，共6000元；总管1名4000元/月，共4000元；
福利：五险一金按月扣除工资8%
共：（6000+4000）*（1-8%）=9200元
5.设备维修费
全套设备维修费共计每月500元
6.财务会计费
共：600*1=600元
总成本： 2036.17+10120+1425+9200+500+600=22881.17元
任务二仓库收入分析
仓储企业的收益是仓储企业为客户提供仓储服务的种类收入。主要包括货物进出库的装卸费收入、货物储存费收入、流通加工与代办费收入、仓库场外租的租金收入以及其他杂费收入。
货物进出库的装卸费收入：12000元
货物储存费收入：8000元
流通加工与代办费收入：80000元
仓库场外租的租金收入：5000元
其他杂费收入：3000元
共计：12000+8000+80000+5000+3000=108000元
总利润=总收入收入-总成本=108000-22881.17=85118.83元
任务三项目效益分析
项目仓储成本经济效益分析的实质就是仓储经济指标的分析，它包括仓储运营能力和仓储获利能力的分析。对仓储运营能力和仓储获利能力的分析能比较全面地反映仓储成本和效益，从而为仓储成本管理和决策提供依据。
一、社会效益：
一个大型商贸企业新修建的一个配送中心，对于周边的居民和学生、老师来说是一个福音，更多的商品流入代表着各种类型的顾客在购买商品时就有了更多商品的选择方案，既方便又快捷地购物，同时可以提升消费者的购物体验和幸福程度，减少在购物过程中不必要的浪费，诸如重庆邮电大学的学生经常下山购物会造成交通拥挤，影响附近居民出行不便等等社会问题。对于其他学校来说也是如此，。所以多一家大型商贸企业，可以带动周边经济和消费群体的发展、解决部分失业人员的就业问题、直接或者间接地改变人们的消费方式和消费习惯，有利于促进社会的稳定和周边消费群体幸福指数的提高。所以总的来说，增加这样一家大型商贸企业配送中心是非常有必要的。
二、经济效益
新开一家大型商贸企业配送中心，对于政府部门来说可以提高财政税收收入；对于一家企业来说可以提高经济来源，提高盈利的方式和效率；对于附近周边的居民、学校里的学生、老师来说，可以既方便又快捷地购物，减少不必要的出行购物时间，学生可以提高学习时间、老师可以提高教学备课、参与科研的时间，总体来说，是一件节约成本、提高经济效益的惠民大事。同时，潜移默化地带动周边商品的竞争，提高同等商家店铺的服务质量，让消费者在今后的消费过程中有更多的只有选择度和商品满意度，促进服务行业往正当竞争上发展。
总体而言，从社会效益和经济效益上来说，大型商贸企业新修建的一个配送中心是一件很有必要、利人利己的事。
项目九、心得体会
1、组长李钦坚
作为小组的组长，我在第一节课时便和小组成员对仓储运输的问题进行了探讨，并相互合作提出了重心法解决仓储选址的问题。接着，我为小组成员进行了分工，并规定每位成员每节课需要完成的项目内容。
我主要分配了任务二和三，这两部分内容主要和仓储的选址和内部结构设计有关。仓储的选址我主要利用了重心法来解决。首先，我们已重庆理工大学为近似原点，并在地图中标志了五所高校的各自的坐标，采取距离比例的方法在坐标图中标出了各自的位置。我统计了各高校的订单，并计算其订货量和载重量，以运送到各高校距离最短的前提，建立起选址的数学模型，得到所要求的仓储的坐标原点。在实验过程中，我学习了许多新的数学知识，并能将其运用于实际问题的解决中，让我明白了数学知识在实际运用中会遇到许多新的问题，而这些问题往往与其他学科的知识相联系。因此，快速学习和综合学习的能力对我们也至关重要。在仓储布局中的项目任务中，我以布局设计的基本原则为前提，认识到了仓储一般的功能分区、生产作业区应和行政管理区分离，以及库房的地址位置选择，重量较大的物件紧靠大门等基本的仓储布局。在此过程中，我查阅了货物单位面积堆放量的公式和货物堆存量的公式，并利用这些公式计算出了仓库面积。 在接下来的任务中，我了解的仓储中各设施的配置和基本功能及其使用、仓储组织的结构和人员的配置情况。
项目三主要是关于仓储安全管理的内容，虽然仓储的安全问题并非时常发生，但合理有效地防范以及制度是仓储高效运营的结果。
在实验过程中，小组成员相互协作，相互查阅资料。我帮小组其他成员统计的订单的情况，小组成员帮我找相关的资料，让我们彼此在完成项目过程中减轻了负担。因此，有效地合作可以极大地加强小组工作的效率。
在管理小组成员的过程中，我会督促小组成员按时完成任务，以配合其他成员的工作。小组成员提交的报告中，会存在标题的不一致和字体的不统一。因此，统一文档给我带来了一些困难。因此，在写报告之前，统一格式等前提准备会为之后的工作省去很多麻烦。
整合报告也带给了我许多好处，我浏览了其他小组成员的相关报告，让我对仓储管理的整个流程有了大致的了解。而对重庆五所高校这种接近现实的问题更让我对现实生活中的仓储管理有了更深的印象。
2、组员陈仲金
通过本次现代立体仓储管理设计实验，结合目前所学的供应链与物流管理知识，我懂得了供应链的搭建步骤、运行过程以及各角色的任务和职责。掌握了项目需求分析或者可行性分析、仓储作业前的准备、项目安全质量管理、仓库订货管理、入库作业管理、在库管理和项目效益分析等业务操作流程。
在这个环节的实验中，我感觉到每个岗位上的人的任务都是很重要的，在整个流程中都是不可缺少，每一次的贸易中，销售代表作为公司的象征与客户谈合，同时还要填写的合同编码、合同标题、合同类型与货主的确定，以及签订、生效、截止合同时期的重要性。在需要收发货物时，客服文员也有着非常重要的作用，要准确的填写货物的货主、入库原因以及该货物的所属仓库。在收发货物时，收、发货员都需要准确的核对订单号并选择正确的仓库进行货物的入库及出库，不能出错，如果出现一点点的错，单据就会是无效单据。仓储管理实训,使我熟悉了仓储管理系统内的入库、出库、移库、盘点等各个操作环节，重新认识了仓库管
理在整个物流运作中的重要地位。首先，在进行这次仓储实训的开始阶段，我们必须先对这整个系统内的基础信息进行简单录入，只有先把基础信息正确对应，才能让我们在后面的实训过程中顺利地进行所有的操作。主要的基础信息大致有新增设备、新增人员等部分。第二部分是供应商资料与客户资料的录入与维护。在这个实训操作中主要是一些与供应商和客户相关的一些资料的填写，主要包括对供应商管理与客户管理的编号、名称、所属行业、地区、联系方式等资料，需要细心的填写，不能把编号、名称等填错。第三部分是对仓储系统内一些基础信息的设置。在仓储管理下的基础信息管理内，对库房进行添加，然后对区进行分配储位，分别对货架数、层数、截面数、通道号进行定义。同时新增仓储货品，主要是货物的名称、编号、规格、货物类型、计量单位、制造商、以及货物的尺寸等资料的输入与管理。在这个实训中，入库的货物都要经过这个环节，涉及数据较多，操作起来要格外小心，谨慎，不然很容易出错。第四部分是货品的出入库管理，包括出入库预处理。出入库处理的详细资料包括单据号、供应商、收货人、订单号、联系人及联系电话等，还包括出入库货物的详细资料。根据要求填写，生成出库或入库作业的计划。对作业资源进行调度维护，进行作业计划单反馈，分别对理货，上架等信息进行反馈，完成出入库作业对移库单进行录入，再进行移库作业单的调度，选中之前移库调度记录，进行作业计划单反馈，完成移库作业。最后需要对货物管理以及日结工作进行盘点、总结。
我在这个环节的实验中中，让我对物流与供应链管理这门专业有了更深刻的了解，也学会了不少新的知识。在这个环节中让我在学校的课堂上学习的理论知识有了更深刻的了解，还让我感到了理论知识与实践的不同，经过这次的物流实训让我了解物流企业的相关运管操作程序，增强了感性知识，并可从中进一步了解，巩固和深化已经学过的理论知识了解运作方式。将我们所学到的电子商务专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合能力况，提高了学习物流知识的兴趣。
在这次的现代立体仓储管理设计实验中，我收获颇丰，以后在我们学习、工作和生活中难免会用到很多物流方面的知识，所以我要更加努力地在今后的学习中去学习物流知识，毕竟电子商务专业和物流管理专业是一家，两者相融会为以后自己就业或者创业打下坚实的基础。这个环节中我学到了在社会中能赖以生存的技能，感受到了老师的关怀和同学们的集体合作，大家共同为了完成一个任务而努力。只有在实践中不断提升、不断成长、不断突破自我，我们才会一点一滴提升自己的能力，同时在本次试验中我也认识到了专业知识学习上的欠缺，我也认识到了学习本专业知识和相关知识的重要性，切不可闭门造车，博学多长才能海纳百川。
3、组员姚春愉
仓储实验结束了，在本次实验中我收获良多，知道建立一个物流仓库的基本步骤，也知道了选址的科学计算方法。在本次实验中，我做的是采购和入库两个部分的设计。在一个仓库管理过程中，我们要时刻保证信息同步，要做到多面保存数据，防止出错。而且一个仓库的管理需要与多个部门进行交接，因此需要他们互相配合。在这次实验中我也感觉到了仓储管理的重要性，我们也开了4周的课程来学习仓储管理，通过这段时间的仓储管理的学习，我们知道了每个公司都会有一定量的货物储存，都有一定的仓库，在这中间，我们特别注重第三方物流
业中仓储业务的发展，通过第三方物流中的仓储业务，能够为许多工业企业节省物流的开支，也更好地集中力量去专门生产，而把物流实行外包。我们需要在物流仓库上下很大的功夫。
最后，我也感受到了一个小组做事事半功倍，只要协调好了，合理分工，很快就能将一个实验任务完成。
4、组员罗伊尔
通过几次仓储实验课，可谓是收获颇丰。与以往的实验课有所不同，以前的实验课，通常是老师先讲，我们照着老师的标准去完成任务，而这次的实验，完全考验自学能力和查找资料的能力。老师只给了一个大概方向，需要我们自己去寻找相关书籍和相关资料。这次实验我负责的板块是项目六和项目七，分别是在库管理和出库管理。一个仓库主要的三大管理之其二。通过老师的课件和自己百度出来的课件，我对在库管理和出库管理有了一个框架性的概念，原来仓库管理可以分的这么细，在库管理包括堆码设计，不同的货物如何摆放，商品的养护和保养机制，盘点的方式等具体内容和方法，我都能很好地了解并深入学习。通过这次学习，很好地锻炼了自己的自学能力和查找资料的能力。