宾馆服务员招聘范文
述职报告服务行业范文 文章标题:述职报告(服务行业) 当XXX 年刚刚来临时,我曾在心里立下誓言,在这一年里,我要更好地配合总经理及领导班子内其它成员搞好工作,使我厦有一个更好的发展.如今,世纪的钟声即将敲响,回首这一年来的工作,尽管有取得成功时的喜悦,也有遇到挫折时的无奈,但我始终在为这一目标而努力.正因为如此,这一年的工作我积累 和工作情况按分管范围作一个简单的汇报,请各级领导和同仁审议和指正. 一. 经营促销工作 目前XXX 市内宾馆林立,一个个新宾馆也在陆续建成开业,我厦要想在XXX 市
一.科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年工作计划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现"三创目标",二是齐心蓄积"三方优势"等.总体思路决定着科学决策,指导着全年各项工作的开展.加之"三标一体"认证评审工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励,酒店总经理班子带领各部门经理及主管.领班,团结全体员工,上下一
一、 营销体系信息网络的营建工作 有效地开发、维护和运转信息网络，对公司的超常规发展无疑是一项十分重要而又紧迫的工作。而这项工作的实施者——市场部是中心枢纽，起着联结公司决策层领导、商务部领导、现实的和潜在的业主、每一个驻外办事处人员以及信息网络成员的特殊作用。为此： 1、 部门多次召开会议就如何完成公司的年度目标进行认真的讨论，充分挖掘每一个人对杭萧钢构工作的饱满热情和主观能动性，最大程度的发挥他们的聪明才智。并对部门内人员工作内容作了更加明确的分工。 2、 努力提高信息管理工作的团队
2014黑龙江公务员考试申论考试时间 [2014黑龙江省考备考指导Q群:199404602][报考指导微信号:hljhtjy ]2014年黑龙江公务员笔试注意事项,2014年黑龙江公务员考试报考,[报考问题答疑]黑龙江公务员考试报考常见问题汇总:http://hlj.huatu.com/2014/0428/932280.html2014年黑龙江省公务员考试公告已于4月28日正式发布,5月12日开始报名,黑龙江省人力资源和社会保障厅_黑龙江省公务员考试网第一时间为各位考生提供2014年黑龙江省考行
酒店服务年终总结 XX年即将结束,酒店服务年终总结经过去年的大力改革,在上级领导的带领.支持下,宾馆上下同心同德.共同努力,一起走过了不平凡的一年,也是蓉园宾馆经营上取得重大突破的一年.我就宾馆人力资源部XX年度工作情况做如下总结: 一.酒店服务年终总结XX年宾馆人力资源基本情况 截至XX年12月30日,宾馆员工人数为554人(今年入职人数为295人,离职286人),其中办公室35人,消安部27人,工程部35人,娱乐部46人,人力资源部5人,财务部26人,房务部85人,营运部25人,餐饮部八号楼
篇一:酒店销售培训心得体会范文 酒店销售培训心得体会范文 有幸参加了一周的销售培训,虽然很辛苦,但是却真的有几点收获,总结起来就是相信自己.赞美别人这八个字,具体有以下几点体会. 一.赞美的需要.力量和成效 每个人都希望自己受到别人的尊重.认可和重视,所以赞美是打动别人最好的武器,通过不断的练习,我深切的体会到赞美的威力,赞美客户,赞美客户身边的人,能让销售人员得到客户的认可,赢得客户的信任.延伸到生活中也需要通过不断的赞美,达到很好的效果,赞美为家庭辛苦忙碌的家人,赞美时刻关心你的父母,赞美充
尊敬的各位领导.同事们: xx年即将过去,这一年在宾馆各位领导和同事们帮助关心鼓励下,使我克服了种种困难,较为出色的完成了全年的工作,得到领导和同事的肯定.全年保持全勤上班,无请假.迟到.早退现象;服务质量及工作水平有所提高,无客人投诉情况;能够尊重领导,团结同事,做到礼让三分,工作为重.现将我在xx年做的主要工作及明年的打算做以汇报,请各位领导和同事指正. 一.今年的主要工作 1.虚心学习,不懂就问.在这一年,我积极参加了宾馆组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和
大一的校园生活在紧张忙碌的期考中告一段落，终于迎来了愉快的暑假。暑假假期很长，两个月的时间。如果漫漫长假就一直玩的话也会很无聊的，所以我决定找份实践工作来充实自己的假期，这样也可以利用暑期时间来增长自己的社会经验。 我的专业是旅行社经营管理，所以我最初的目标是想去旅行社找分实践工作。但是工作不是那么好找的，找了很多家都碰壁。主要是我现在对旅行社的业务不熟悉，如果在那个环节出了错，会给旅行社带来很大的损失，而且现在暑假是旅游的高峰期，旅行社也挺忙的，在加上多了一个不会做事的人在，岂不是很麻
年终总结 紧张而忙碌的20**年已接近尾声,我们充满信心的迎来20**年.回顾这一年里的工作,有许多收获和体会.20**年前厅部在中心领导的正确领导下.在各部门的大力支持配合下.在部门员工的共同努力下,以销售管理为主,从深抓内部管理.降低成本.强化业务培训.关心员工生活等方面着手开展工作,较好的完成了年经营目标,各项工作也取得了显著成绩.现就将年主要工作做如下总结: 一. 经营情况 宾馆年收入 万元,住房率为 %. 二. 主要工作 1.加强业务培训,提高员工素质 一年来,我们主要是以服务技巧为培
今年暑假，为锻炼自已的英语能力到一家宾馆培训一个月的英语。 这是一座海滨城市——防城港，有广西最大的港口之一，所以经常有外国商人来这里做生意，或是一些船员，也有外国游客。宾馆之前就接待过一些国外顾客，但是由于宾馆的服务员都不懂英语，无法给客人提供更好的帮助，所以宾馆经理没放假前就和我打招呼，放假到宾馆给他的员工培训英语。我欣然答应了，觉得这是一个很好的锻炼机会。 在亲戚家休息了几天，顺便整理所要教的内容，然后拿去复印，在宾馆有电脑打印机，整理起来很，很排斥。面对这些长辈，我有点不知所措，但还是在
1 编写目的 宾馆在正常的运营中需要对客房资源.顾客信息.结算信息进行管理,利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更,有利于提高管理效率. 开放性的.应用系统可灵活伸缩的.面向最终用户的现代tims(旅游信息管理系统)的服务性系统,不断满足饭店业务需求.市场环境的拓展和管理模式的变化.系统开发具有超前意识,强调系统的标准化.系列化,模块化设计,有明确的功能模块结构和技术支持模块结构,按饭店不同的星级.规模和资金条件,分若干档次,充分利用当前性价比最佳的技术产品组成模块,灵活组合集成.便于
我叫xx-x,是xx-x警校的应届毕业生,本人于xx-x年到xx宾馆保安部就职,距今已经过去了一年多的时间.虽然工作时间不算长,但是我充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务. 一.基础工作: 刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗.漏岗.打瞌睡.工作没有部署.该管的不管.该问的不问.该做的不做和人
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践. 沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头.因此,能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得很自豪. 由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪.今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社
今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践. 沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头.因此,能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得很自豪. 由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪.今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社
公司修理车间现有员工八人,担负着分公司二十四辆营运车的维修保养工作,由于全体维修人员的共同努力,在日常的维修工作中表现出色,为分公司的发展做出了积极的贡献,受到了全体干部职工的一致好评. 修理工是分公司最脏.最累.且没人愿意干的一个岗位,由于工作岗位关系,分公司几次招聘修理工,都是到车间干干就跳槽,可车间这八名同志,一就业就分配到修理车间工作岗位上,现有六名同志已是往五十岁里数的人了,他们在修理工
快捷酒店开业筹备工作计划书 1. 东城快捷酒店开业筹备的任务与要求 2. 东城快捷酒店开业准备计划 3. 东城快捷酒店人员编制图 4. 东城快捷酒店招聘要求 一.东城快捷酒店开业筹备的任务与要求 开业前的准备工作,主要是建立快捷运转系统,为以后的运营在人.财.物等各方面做好充分的准备. (一)酒店管理人员熟悉酒店区域并为其确定责任范围 酒店管理人员到岗后,首先要熟悉整个酒店的平面布局,并实查看.然后根据实际情况,确定其自己的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报给上级有关人员.上级公司
[摘要]书村网为您整理了2014年大专毕业实习报告内容范文,希望和您一起探讨! 20XX年4月9日--4月29日,我经北京政法职业学院经贸法律系李艳芳老师介绍来到商务部国际商务馆研修学院(AIBO)进行毕业实习. 此次实习的主要任务是协助由中国商务部举办的"亚洲经济管理研修班"的中方陪同人员打理日常琐事,我所实习的部门是研修学院"援助1处",这是一个专门负责对于中国周边的兄弟国家进行资金援外与交流的协调部门.实习的任务主要是机场接机.生活翻译.导游助理以及 ...
尊敬的各位评委.各位领导.各位同事: 大家好! 今天,我走上演讲台,心中百感交集.一是非常荣幸自已赶上了一次挑战自我,展示自我的大好时机;二是要感谢全体同志们对我一直以来的关心.信任和支持.记得美国著名政治家富兰克林有句名言:"推动你的事业,而不要让你的事业推动你."今天,我参加这次竞聘正是为推动我
甲:唉!几点了,火车又晚点--(看表张望,着急心态,火车响了)唱"对面的火车开过来--" 乙:改革春风吹满地,吹到哪里哪里绿,农村旧貌换新颜,没事出来旅旅游. 丙:"三个代表"是指导,讲到哪里哪里好,四十多年没来了,巴州变化(还)真不小. 乙:老头子,这就是巴州吗?咋到处都是高楼大厦呢? 丙:咋的,你以为,一下火车就是大沙漠,骑着骆驼去逛街吗? 乙:你当初不是给俺这么讲的吗?"面朝黄土背朝天,一觉
培训方法和步骤如下: 1. 部门经理与员工见面致欢迎辞. 2. 部门情况介绍.部门在酒店经营中的重要性及地位:部门的主要职能:部门的组织结构:部门之间的关系:参观. 3. 知识培训.部门规章制度和岗位责任制培训:部门防火安全培训:个人卫.礼貌礼节培训:部门服务项目和服务设施介绍:业务常识培训. 4. 态度培训.职业道德教育:客人满意标准培训:宾客等级接待方法:顾客心理分析.异国文化差异:如何处理日常投诉. 5. 技巧培训.介绍操作的标准和程序:训导师操作要领及注意事项:训导师进行示范:学员进行演