电话营销周总结范文
根据公司的文件精神,我参加了"金秋营销体验"活动.在活动中,我到公客一部和社区经理一起,为用户的各项需求提供全面周到的服务,如用户装机(电话.宽带.小灵通).拆机.报修等各方面服务.在为期半月的体验中,我学习到很多内容,为我在日常工作中帮助很多. 体验活动:多业务知识学习的好园地 我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路经常
一.以经济效益为中心,较好完成各项指标任务 1.脚踏实地,确保目标任务的完成 随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题.在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人"与时俱进.锐意进娶敢为人先.争创一流"的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量.首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总 ...
总结一: 三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下: 还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话.可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了.到现在想想,那时真的是很傻的. 做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊.但是自己必须要迈过
业务员工作计划 一.想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有 了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过 得很有意义很有价值.所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯. 1.对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事.要见的人放在第一位,比方说和某 客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程. 最好在约定地点附近开展业务. 2.工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张.比方说,原定
客服部工作流程 一.客户资料管理 1. 资料收集.在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现.客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的发展动态. 2. 资料整理.客服专员提取的客户信息档案递交客服主管,由客服主管安排信息汇总,并进行分析分类,分派专人管理各类资料,并要求每日及时更新,避免遗漏. 3. 资料处理.客服主管按照负责客户数量均衡.兼顾业务能力的原则,分配给相关客服专员.客服专员负责的客户,应在一周内与客户进
市场营销本科毕业论文范文-市场营销本科毕业论文格式(本文章版权归作者所有,更多市场营销本科毕业论文范文-市场营销本科毕业论文格式请浏览http://www.aipear.com) 基于客户体验的xx电信营销浅析 目录 一.序言........................................................................................................................1 二.中国电信业市场营销环境分析
营销并不是深不可测，无非就是分被动营销和主动营销（什么是主动、被动下面讲解），单单做被动营销或单做主动营销效果都不好，如果我们把网络营销里面的主动和被动相结合起来制定一套营销方案不就可以了？这样做到网上（被动）网下（主动）一起做到一网打尽效果。 一、网上营销---------被动营销，坐享其成 1、做搜索引擎推广：如百度、谷歌、雅虎……等等 （ 不推荐） 这类推广采用竞价方式效果可以，但是投入费用太高不是一般企业能扛得住，做过的企业就知道投入与收 入不成正比 2、做行业网站推广：如阿里巴巴、慧聪
营销总监年终总结范文3篇 营销总监年终总结范文一: 20xx 年对于公司来说是硕果累累的一年,作为一名业务总监,我和公司风雨同舟,共享收获的喜悦,共度发展的艰辛.不知不觉20xx 年要划上一个大大的句号,回顾一年的工作,有经验总结,也有问题分析,主要体现在以下几个方面: 1. 学习方面 本年度我能够通过新闻.报纸.网络.书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持,特别关注空港发展的一切利好消息; 通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策,以
人事八月份工作总结范文 八月份已经过去,作为人事,你的工作总结是否已经写好? 下面就是为大家整理的人事 八月份工作总结范文, 仅供参考! 篇一:人事八月份工作总结范文 一.人事管理 1. 进行员工入职统计.截止8月31日止,共入职9人,其中:总经理办公室1人,财务部1人,营销部1人,房务部1人,餐饮部1人,工程部1人,保安部1人,人事培训部2人. 2. 根据上级的指示及项目工程的进度做了20xx 年12月至2005年3月的工作进度报告. 3. 为了招聘工作的顺利进行,人事培训部做了专题的人员招聘
内容简介:年终总结这么一件事情愁煞了多少英雄豪杰啊!那么,关于年终工作总结我们应该怎么开始,怎么把这事请给成功搞定?来看看世界工厂网小编为大家分享的吧! 是不是又在为电话销售工作总结怎么写而头大呢?年终了嘛,总有这么一件事情让你纠结的哦!不过,事在人为,电话销售做了这么久,您随便一挥笔不就搞定了?呵呵,当然,万事开头难,你说的是不知道从哪里说起是吧?那么,好吧,请看以下这位电话销售人员是怎么写电话销售工作总结的吧!当然,这只是范例,您可以充分发挥您的聪明才智,潇潇洒洒地写好电话销售工作总结哦!以
篇一:驻xx(单位)党代表工作室党代表简介 驻xx(单位)党代表工作室党代表简介 姓名: 职务: 联系电话: 姓名: 职务: 联系电话: 姓名: 职务: 联系电话: 姓名: 职务: 联系电话: 姓名: 职务: 联系电话: 姓名: 职务: 联系电话: xx(单位)党代表工作室2011年接待日程安排表 篇二:个人履历表 个人履历表 个人履历表 个人履历表 个人履历表 推选街道党代表人选个人简历 街道党代表推选人简历 黄吴香,女,1979年8月出生,籍贯安徽省芜湖市弋江区澛港街道龙华村汪屋自然村,中共
精选酒店营销部工作总结及计划范文 20xx 年的工作可以提炼出三个关键词即探索.忙碌与遗憾.营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索.在寻找符合酒店自身条件的营销模式.然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌.由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销.这是我们遗憾的地方.转眼又到了年底,是该停下来总结一下了.现在将20xx 年的工作总结如下 一. 营销部主要完成工作 1. 会议接待方面 营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始-- 参加了多场的招聘会.面试了多家的公司.衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯.怀着兴奋.激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天. 来到公司陌生的环境.陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙.第一天并不像我想象的那
电力销售与国民经济的发展密切相关,销售量受工农业生产.人民生活及各行业发展和经济增长的影响.供电企业城乡电网改造的逐步完善,供电网络结构趋于合理,运行更加稳定.经济,供电可靠性进一步提高,一定程度上拓展了电力销售市场.但要巩固好现有的市场状况,在现有的市场基础上,寻求新的增长点,进一步开拓市场.就需要我们克服自身在营销工作中存在的不足,注重在优质服务和企业文化建设上下功夫,全力打造供电企业服务的新品牌. 一.在优质服务和企业文化建设方面影响电力市场营销的几个问题 1. 企业的服务理念没有完全建立
业务员工作计划制定的简单步骤: 一.市场分析. 销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析. 二.营销思路. 营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念. 三.销售目标. 销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学.合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分. 四.营销策略. 营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保 ...
一.精良.高效的班干部队伍 一个班主任是一个责任心强的人,但未必是一个好班主任.有效地进行班级建设和管理,一支水平高.能力强.素质过硬的班干部队伍是必不可少的.因此班级干部的选举上应坚持三个原则: 一是文化成绩必须要好; 二是坚持"民主和集中相统一"的原则; 三是班级干部必须要以身作则. 文化成绩必须要好.班干部每学年改选一次,在过去的两个学期必须没有补考记录,并获得过奖学金的同学才有资格参加选举.成绩优良的班干部队伍,可以有效地带动全体学生重视基础课.专业课的学习,促进学习 ...
二00四年即将过去,伏案沉思,一年来,作为城区营销部负责人,以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导,在局(中心)的正确领导下,认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,以"决战网建"为动力,竭力追求"三满意",加强部门管理,脚踏实地,不断学习,与部门员工齐心协力,较好地完成了公司下达的各项指标任务,主动向"市场经理"转型.现将我一年来的工作.思想.学习等方面汇报如下,请领导审查: 一. 以经济效 ...
“和谐电力、诚信地电”优质服务宣传月活动工作总结 电力供应关系千家万户，电力行业与社会生产、生活密切相关。近年来，随着社会经济的不断发展，我们更深深感受到社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。作为电力部门，如何“进一步提高员工服务素质、全方位深入开展优质服务”是我们工作的永恒主题。根据省地方电力集团公司及**工委关于开展优质服务宣传月活动要求，我局在开展优质服务宣传月活动过程中，坚持面向社会、服务用户，在群众满意、政府放心上下功夫，不断规范服务行为，创新服务手段，完善服务
根据11年的经营形式,对11年做如下打算: 一.全年任务指标的确定 根据11年经营形式及现有销售人员和营销通路,确定11年总经营指标400万.具体分解如下:电话营销(咨询部)200万 网络营销(网络部)100万 关系营销(医护部)60万 市场营销(市场部) 40万 围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人,将指标细分到每人.每月.每周,实行量化管理.按月考核机制.建立奖励机制,对完成指标的个人及负责人予以重奖. 二.营销渠道的拓展与完善 1.继续平面媒体的广告投放:选择合肥晚报.新安晚报组合投放,
银行分理处客户经理个人工作总结-个人总结 2007-12-28 01:34:09 作者:佚名 来源:不详 浏览次数:0 网友评论 0 条 摘要:银行分理处客户经理个人工作总结银行分理处客户经理个人工作总结两年来我一直在中国xx 银行___市xx 分理处工作,今年7月份跟随分理处从xx 支行转到区分行xx 部,经历了不同的上级主管行领导:我也 银行分理处客户经理个人工作总结 两年来我一直在中国xx 银行___市xx 分理处工作,今年7月份跟随分理处从xx 支行转到区分行xx 部,经历了不同的上级主