桂林银行大堂经理实习报告
银行大堂经理助理的实习报告 根据学校毕业实习要求，我于xx年6月17日在中国银行桂林分行进行实习工作。在学校学习了两年，就要离开学校 走上社会 步入工作单位，面对新的环境 新的生活。在学校所学的专业知识与技能马上就要用于实际了。虽然，在学校老师们上课都有讲解过。但是自己还是有一些的紧张和担忧，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。实习期间工作的原因，我曾被安排在两个网点进行了不同工作的实习。先将毕业实习具体情况及体会总结如下： 一，xx年6月——xx年9月（中国银行建干路分理处） 建干是
实习内容: (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件.大堂经理是连接客户.高柜柜员.客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率.柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务.其中具体包括对凭证及相关传票.操作流程.交易代码的学习.在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对
实习单位简介:市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。总行位于**市**北路**号。建行以来,**市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展。 实习岗位:大堂经理 实习内容: (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因
关于在中国工商银行从事大堂经理助理实 习的报告 非常荣幸能有这次机会参加学校组织的寒假期间的工商银行实习的社会实践.本人于2015年1月28日至2015年2月18日在中国工商银行吴桥支行进行了为期20多天的实习.实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统的学习并较好的掌握了银行大堂经理助理这一岗位的工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将实习的具体情况及体会作以系统的总结. 一,实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 中国工商银行(简称"工 ...
实习时间:09年5月4日-6月4日 实习单位简介:厦门市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行.总行位于厦门市湖滨北路101号.建行以来,厦门市商业银行按照立足地方经济.服务中小企业.面向城市居民的市场定位,秉承发展.创新.管理.效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量.规模.效益协调发展. 实习岗位:大堂经理 实习内容: (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件.大堂经
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了，作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。作为一名大堂的导储
实习内容： (一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件 在实习的第一周，我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大唐秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分：对公业务，对私业务，联行业务，授信业务，公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中，要非常用心，因为这些知识点既散又细，而且对
中国银行业营业网点大堂经理服务规范 第一章 总则 第一条 为促进中国银行业营业网点服务水平的提高,根据<中国银行业文明服务公约>.<中国银行业文明服务公约实施细则>.<中国银行业文明规范服务工作指引>.<中国银行业柜面服务规范>,制定本规范. 第二条 本规范旨在推动各会员单位及其辖属网点采取有效措施加强营业网点大堂服务规范化管理,提高大堂服务水平. 第三条 本规范所称大堂经理是指在营业网点大厅内从事客户引导分流.业务指导咨询.秩序维护等职责的工作人 ...
尊敬的领导.评委.在座的各位同事: 大家好!首先感谢支行党总支.办公室给我参加这次竞聘的机会.我叫陆泰百,2003年毕业于xxxx大学金融学专业,目前在xx分理处工作.今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘.随着我行的成功上市和改革的不断深入,对我们每一位员工提出了更高的要求.我觉得我应该主动接受改革的洗礼.大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域.我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值.勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战.xx行未来的发展,靠的
关于银行各项服务的体验调查报告 时光如梭,转眼间我已经在支行工作了半年多了,在这半年多的时间里体会很多.作为一名银行柜台工作人员,我能清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力.所以,我们要牢固树立用心服务方能赢得客户的意识. 根据省行团委青年服务体验要求,我作为一名青年员工积极响应号召.通过去同业其他银行咨询申请信用卡和个人理财业务体验服务质量,对我行与他行的服务进行了比较,就各方面的差异进行整理. (一)我去了建行濮阳分行某
大堂经理 实习心得 转眼之间,为期两个月的实习时间已经结束了.首先在此感谢学校以及所在银行给我们提供了这样好的一个锻炼机会,让我们走出校园,踏入社会第一步,融入一个全新的集体有了一次难得的体验,收获了一份难得的经历.这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础. 通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系,为我以后的社会人际交往做了个热身运动.同时通过这次实
尊敬的领导.评委.在座的各位同事: 大家好! 听,春的脚步近了,万物复苏,呈现勃勃生机.看,我行股改正在紧锣密鼓进行着,支行人事改革大幕已悄然拉开,一个公开.公平.公正的竞争平台在我们面前展现.风好正是扬帆时,今天,我拟竞聘的岗位是**分理处大堂客户经理.我叫***,现年**岁,学历函授本科,19**年入行,先后在**办事处.中心储蓄所.支行办公室.**分理处,历经银行通讯员.综合柜员.国际业务.办公室文秘.**分理处大堂客户经理.市分行直聘客户经理等多岗位锻炼.曾获***"青年岗位能 ...
转眼间从竟聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长，说短也不短。 这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升了自己的业务技能和技巧，更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度，我作为工商银行一名普通员工，亲身感受了工商银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化.二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。xx 年末，行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原
一.实习单位简介 （一）总体情况 交通银行(bankofcommunications)始建于1910年（光绪三十四年），是中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。xx年6月23日，交通银行在香港成功上市，成为首家在境外上市的内地商业银行。 交通银行拥有以“外汇宝”、“太平洋卡”、“基金超市”为代表的一批品牌产品。xx年，作为银行设立基金公司的三家试点行之一，交行发起设立了交银施罗德基金管理公司；推出了带有战略合作伙伴汇丰银行标识的“中国人的环球卡”――太平洋双币信用卡，这
我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找.我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会.终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习. 转眼间,为期六个月的实习即将结束.首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会.在建行为期六个月的实
我在大学的专业是金融管理,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找. 我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会. 终于找到一个实习的地方,而且是在银行实习. 转眼间,为期一个月的实习即将结束.首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入
交通银行暑期实习日记 2013年7月10日 今天到交通银行河南省分行所在大楼的营业厅报到,等待分配的地方.到那之后,熟悉了一下工作环境和一起实习的同事. 2013年7月11日 有大堂经理李刚作为我的指导老师,负责实习中安排工作和业务辅导.我被安排在大堂做大堂经理.李经理已经有多年大堂工作经验,是一位资深的大堂经理,他跟我讲了一些工作的注意事项,还聊了一些银行的工作,今后努力的方向,对我深有启发. 2013年7月12日至2013年7月30日 大堂经理其实是一个重要的职位,他是连接客户与柜员的快捷通
（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。 （二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。 （三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。 （四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。 （五）产品推介。根据
给人改变未来的力量 2017交通银行总行职业大堂经理招聘100人公告 交通银行始建于1908年,是中国历史最悠久的现代商业银行之一,也是近代中国的发钞行之一.2005年6月交通银行在香港联交所 挂牌上市,2007年5月在上海证券交易所挂牌上市.根据2016年英国<银行家>杂志发布的全球千家大银行报告,交通银行一级资本位 列第13位.2008-2015年交通银行连续八年跻身<财富>世界500强. 交通银行是唯一总部设在上海的国有大型股份制商业银行.至2016年,交通银行行境 ...
一个月以来,我都在大堂实习,虽然看似很细小很简单的工作,但却使我收益颇多.在这最一线的工作中,在点点滴滴的学习中,在每天跟客户接的触中,让我深刻体会了何为耐心.主动以及信心!进来银行的客户各种各样的都有,办业务时自然会遇到很多问题,于是我观察.学习,也不断的实践摸索,现在我深深的喜欢上了培根先生的一句话:深窥自己的心,而后发觉一切的奇迹在你自己. 现在,我对自己的实习过程回顾总结如下: 刚开始的几天我都在营销室里看些相关的信贷知识,后来行助就让我到大堂下来了,那时候对于领导把我分配在哪里确实没多