提高员工满意度的方法

如何提高员工满意度

不可想象,如果员工连应有的欲望都得不到满足,那么你还指望他们能为企业作出多大的贡献呢? 提高员工满意度,增强企业凝聚力,是一项系统工程,可以从以下几方面入手:

1、尊重员工的优点。尊重员工的个性和特点,让他们的能力得到最大程度的发挥,尤其要尊重员工的优点,并积极鼓励其发挥所长。

2、尊重员工的意见。员工参与程度越深,其积极性就越高。尊重员工的意见,就是要让员工进行自我管理,充分发挥参与式管理的作用,利用团队建设,实现团队的沟通与互动,提高组织效率。管理者应该尊重并鼓励员工提出建议,无论最终是否采用,都要及时反馈,经常与员工保持互动沟通。千万不要对员工的意见不理不睬,从而打击员工对企业的热忱和积极性,这对于企业的长久发展将是一笔巨大的损失!

3、尊重员工渴望被重视的心理。每个人都渴望得到别人的重视,员工渴望受到上层领导的重视。因此,要牢牢把握住这一心理需求,在对待员工说话的语调上一定要用公正、平等、客观的语气,不迁怒,不漠视,更不要想当然。尊重员工,就不要让员工期待的心情等得太久,因为谁都渴望被重视。

4、关爱员工,深入了解他们的实际生活。绝大多数员工工作的目的就是为了更好地生活。因此,只有从生活的角度,带着真心的关怀和真情的帮助对待员工,为员工解决他们所面临的实际问题,才能有效地培育起员工的归属感,让他们把工作当作生活的重要内容。比如,在员工生日之际,为其送上适当的生日礼物等,人都是有感情的,关键在于你的所思所想所做能否让其为之动情!会用人,还得会疼人!

5、信任员工 ,根据其工作能力充分授权。士为知己者死,信任是一种莫大的精神力量,可以使人迸发出火热的工作激情,发挥令人瞠目的创造潜力。 “疑人不用,用人不疑”是领导者用人的首要原则。信任员工,将激发他们全力以赴的积极性和忠诚感;信任员工,就应当给他们自由发挥的机会,让他们放手去做。活用信任原则,带着感情去肯定和激励员工的表现,将在很大程度上降低企业管理成本,实现人力资源的不断增值。管理是授权的艺术。在基于对员工深层了解的基础上,对其产生高度的信任,并严格依据其自身优势和工作能力给予充分的授权,让其在一定范围内发挥所长,将员工实现自身发展与企业命运完美结合起来,必然给企业带来显著收益。

6、激励员工,对其出色表现及时给予赞美和奖励。人与人之间最大的距离就是心灵之间的距离。如何才能让员工与企业真正“一条心”呢?那就需要不断激励员工,让员工工作时放下不安情绪,静下心来踏踏实实工作。常常有这种现象,员工辛辛苦苦完成了某项工作,交差时领导却反应平平,态度冷淡,这个员工就会感觉受到了伤害,并在心里说“以后再也不会如此卖力了。” 林肯曾说过:每个人都希望得到赞美。作为现代管理者,不要吝啬自己的赞美和肯定之辞,要为员工的每一次成功喝彩。如果领导及时表扬员工几句,并鼓励他以后好好干,员工会认为领导重视自己,对自己的努力还是心中有数的。即使管理者在评价中提出一些批评意见,他们也更容易虚心接受。

7、引导员工,实现个人价值与企业发展的高度统一。世上最大的挑战就是把同样的梦想注入每个人心中,以创造独特的企业文化。有梦想的员工能帮助公司实现价值。高素质、充满活力和竞争力的员工队伍比再好的硬件设施更能创造

顾客满意,进而创造优异的业绩。设计梦想,引领思想,将员工的人生发展与企业远景紧密结合,本着对员工负责的态度为员工着想,使员工对企业产生希望,建立信任,主动将智慧和才能奉献给企业,并将企业作为实现人生价值的平台。

如何提高员工满意度

不可想象,如果员工连应有的欲望都得不到满足,那么你还指望他们能为企业作出多大的贡献呢? 提高员工满意度,增强企业凝聚力,是一项系统工程,可以从以下几方面入手:

1、尊重员工的优点。尊重员工的个性和特点,让他们的能力得到最大程度的发挥,尤其要尊重员工的优点,并积极鼓励其发挥所长。

2、尊重员工的意见。员工参与程度越深,其积极性就越高。尊重员工的意见,就是要让员工进行自我管理,充分发挥参与式管理的作用,利用团队建设,实现团队的沟通与互动,提高组织效率。管理者应该尊重并鼓励员工提出建议,无论最终是否采用,都要及时反馈,经常与员工保持互动沟通。千万不要对员工的意见不理不睬,从而打击员工对企业的热忱和积极性,这对于企业的长久发展将是一笔巨大的损失!

3、尊重员工渴望被重视的心理。每个人都渴望得到别人的重视,员工渴望受到上层领导的重视。因此,要牢牢把握住这一心理需求,在对待员工说话的语调上一定要用公正、平等、客观的语气,不迁怒,不漠视,更不要想当然。尊重员工,就不要让员工期待的心情等得太久,因为谁都渴望被重视。

4、关爱员工,深入了解他们的实际生活。绝大多数员工工作的目的就是为了更好地生活。因此,只有从生活的角度,带着真心的关怀和真情的帮助对待员工,为员工解决他们所面临的实际问题,才能有效地培育起员工的归属感,让他们把工作当作生活的重要内容。比如,在员工生日之际,为其送上适当的生日礼物等,人都是有感情的,关键在于你的所思所想所做能否让其为之动情!会用人,还得会疼人!

5、信任员工 ,根据其工作能力充分授权。士为知己者死,信任是一种莫大的精神力量,可以使人迸发出火热的工作激情,发挥令人瞠目的创造潜力。 “疑人不用,用人不疑”是领导者用人的首要原则。信任员工,将激发他们全力以赴的积极性和忠诚感;信任员工,就应当给他们自由发挥的机会,让他们放手去做。活用信任原则,带着感情去肯定和激励员工的表现,将在很大程度上降低企业管理成本,实现人力资源的不断增值。管理是授权的艺术。在基于对员工深层了解的基础上,对其产生高度的信任,并严格依据其自身优势和工作能力给予充分的授权,让其在一定范围内发挥所长,将员工实现自身发展与企业命运完美结合起来,必然给企业带来显著收益。

6、激励员工,对其出色表现及时给予赞美和奖励。人与人之间最大的距离就是心灵之间的距离。如何才能让员工与企业真正“一条心”呢?那就需要不断激励员工,让员工工作时放下不安情绪,静下心来踏踏实实工作。常常有这种现象,员工辛辛苦苦完成了某项工作,交差时领导却反应平平,态度冷淡,这个员工就会感觉受到了伤害,并在心里说“以后再也不会如此卖力了。” 林肯曾说过:每个人都希望得到赞美。作为现代管理者,不要吝啬自己的赞美和肯定之辞,要为员工的每一次成功喝彩。如果领导及时表扬员工几句,并鼓励他以后好好干,员工会认为领导重视自己,对自己的努力还是心中有数的。即使管理者在评价中提出一些批评意见,他们也更容易虚心接受。

7、引导员工,实现个人价值与企业发展的高度统一。世上最大的挑战就是把同样的梦想注入每个人心中,以创造独特的企业文化。有梦想的员工能帮助公司实现价值。高素质、充满活力和竞争力的员工队伍比再好的硬件设施更能创造

顾客满意,进而创造优异的业绩。设计梦想,引领思想,将员工的人生发展与企业远景紧密结合,本着对员工负责的态度为员工着想,使员工对企业产生希望,建立信任,主动将智慧和才能奉献给企业,并将企业作为实现人生价值的平台。


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