德国《时代周报》6月13日文章,原题:德国公司发现中国社交网络 中国人总是走在前面:有3亿人活跃在社交网络,预计未来两年将达到5亿人。中国正在成为世界上最大的社交网络国家。
尽管如此,在中国的德国企业,往往存在一个黑洞,即不能通过社交网络渠道传达自己。因为西方的脸谱、推特没能进入中国,而中国拥有自己的社交网络。另外,西方企业如要涉足中国社交网络,必须认识神秘的中文字符。同时,一些公司要常常遭受“脏话风暴”。
在这些社交网络中,除用户最多的微博外,还有“中国脸谱”人人网、类似YouTube平台的优酷等。不过,中国的社交网络也不是纯粹克隆,像微博就集视频、音频、聊天等功能于一身。可以说,中国社交网络比西方社交网络为企业带来更多机遇。
仅在新浪微博,就活跃着超过5万家企业。德国企业也数量惊人,如宝马、奥迪、大众、奔驰、西门子、汉莎航空和阿迪达斯等,以及从柏林到弗赖堡等各个城市的营销机构。它们正在以德国的视角观察中国社交网络。尤其是在中国取得历史性成功的德国汽车公司,仅奥迪汽车就有6个不同的账户,粉丝各有好几十万。
鉴于中国规模庞大的社交网络,很多国际品牌、名人和普通西方用户乐在其中。但在中国社交网络生存也不总是很容易。比如,前一段时间,可口可乐饮料被指对一名10岁男孩的死亡负责。一条相关微博短短两个小时被转发5万多次。可口可乐很快作出回应,并与中国当局合作,才避免品牌严重受损。
不过,西门子在被中国著名微博用户罗永浩抗议时,表现却不太积极。2011年11月,罗在西门子北京总部砸坏冰箱,指责西门子对他关于质量的意见没有作出反应,无视网络上的批评。虽然罗的动机不明,但许多中国人因此失去对西门子的信心。
中国的社交网站,由于其规模和用户的好奇心,对企业来说就像“天堂”。但如果企业反应不迅速,不能安抚用户情绪,这个社交网络又可以成为企业的“地狱”。▲(作者本尤·埃锡斯戴德、塞丽雅·威,青木译)
德国《时代周报》6月13日文章,原题:德国公司发现中国社交网络 中国人总是走在前面:有3亿人活跃在社交网络,预计未来两年将达到5亿人。中国正在成为世界上最大的社交网络国家。
尽管如此,在中国的德国企业,往往存在一个黑洞,即不能通过社交网络渠道传达自己。因为西方的脸谱、推特没能进入中国,而中国拥有自己的社交网络。另外,西方企业如要涉足中国社交网络,必须认识神秘的中文字符。同时,一些公司要常常遭受“脏话风暴”。
在这些社交网络中,除用户最多的微博外,还有“中国脸谱”人人网、类似YouTube平台的优酷等。不过,中国的社交网络也不是纯粹克隆,像微博就集视频、音频、聊天等功能于一身。可以说,中国社交网络比西方社交网络为企业带来更多机遇。
仅在新浪微博,就活跃着超过5万家企业。德国企业也数量惊人,如宝马、奥迪、大众、奔驰、西门子、汉莎航空和阿迪达斯等,以及从柏林到弗赖堡等各个城市的营销机构。它们正在以德国的视角观察中国社交网络。尤其是在中国取得历史性成功的德国汽车公司,仅奥迪汽车就有6个不同的账户,粉丝各有好几十万。
鉴于中国规模庞大的社交网络,很多国际品牌、名人和普通西方用户乐在其中。但在中国社交网络生存也不总是很容易。比如,前一段时间,可口可乐饮料被指对一名10岁男孩的死亡负责。一条相关微博短短两个小时被转发5万多次。可口可乐很快作出回应,并与中国当局合作,才避免品牌严重受损。
不过,西门子在被中国著名微博用户罗永浩抗议时,表现却不太积极。2011年11月,罗在西门子北京总部砸坏冰箱,指责西门子对他关于质量的意见没有作出反应,无视网络上的批评。虽然罗的动机不明,但许多中国人因此失去对西门子的信心。
中国的社交网站,由于其规模和用户的好奇心,对企业来说就像“天堂”。但如果企业反应不迅速,不能安抚用户情绪,这个社交网络又可以成为企业的“地狱”。▲(作者本尤·埃锡斯戴德、塞丽雅·威,青木译)