一、 目的
为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本制度。
二、 适用范围
*****房地产运营管理机构及分公司事业部。
三、 培训类型、形式与考核方式
1、培训类型
1.1员工培训按培训讲师是否本公司员工及培训地点分为：外聘内训、外出培训和内聘内训；
1.2按培训对象及内容不同分为：上岗培训（包括入职培训和岗前培训）、管理技能培训及专业技能培训等；
1.3按组织部门的不同分为：公司、级、事业部级、项目级培训，公司级培训由总部人力资源行政部统筹组织实施，事业部级和项目级的培训由事业部／项目负责组织实施，人力资源行政部负责监督。（如事业部没有独立的人力资源行政部的，可由总部人力资源行政部协助组织实施）
2、培训的形式可以是：专题授课、参观、交流研讨、自学、读书、网络或视频等。
3、培训的考核方式可以是：书面考试、培训心得报告、讲师或上级主管对学员进行评价等。
四、公司级培训
1、公司培训主要包括：公司大部分员工所需要的通用知识技能和素质类培训（如入职培训、时间的管理等）、结合公司经营战略与业务发展需要对某一类人员进行的技能提升类培训（如项目经理培训等）、各部门需要公司协助组织的培训等。公司培训由人力资源行政部负责计划安排，在各部门的配合下完成。
2、年度计划
各部门于每年12月底，根据本部门的实际情况填写年度的培训需求，报人力资源行政部。
3、人力资源行政部根据公司的经营战略目标和现有人员能力素质现状，结合各部门的培训需求，编制《公司年度培训计划》，并交总裁审批。
5、人力资源行政部按《公司年度培训计划》组织实施各项培训活动。
7、培训时，到课员工都必须填写《培训签到表》。培训结束后培训组织者应随机抽取至少50%的到课员工当场填写《培训效果调查表》进行培训效果评估。
9、人力资源行政部根据受训者填写的《培训效果调查表》及其考核成绩，对受训者进行跟踪调查，及时对培训效果进行评估总结，以不断改善培训工作质量。
10、相关培训记录资料由人力资源行政部负责保存。
11、公司年度计划的调整：如公司战略目标调整，或事业部培训需求的变化，可根据实际情况，调整年度培训计划，报总裁审批后执行。
五、事业部级培训
1、主要用于提升事业部员工的岗位专业知识与技能，培训对象一般是本部门内员工，讲师一般是本部门或其他部门员工。部门培训每季度不得少于2课时，由各事业部自行负责计划和组织实施，人力资源行政部负责监督。
2、各事业部应于每季度的最后一天将部门下季度的《部门季度培训计划》（电子版）和，每次培训后，将培训课件、《培训签到表》及《培训效果调查表》提交到人力资源行政部存档。
3、各事业部的管理者都有培训下属和团队建设的责任，培训工作作为其绩效考核和晋升的重要参考依据之一，具体标准参照《目标责任书》和《人员的晋升标准》执行。
六、项目级培训
主要用于提升本项目员工的岗位专业知识与技能，讲师一般为项目负责人或指定人员，项目培训每季度不得少于4课时，提前将《项目季度培训计划》经事业部总经理审批后交人力资源行政部存档，培训相关记录由各事业部负责保存。
各管理者都有培训下属和团队建设的责任，培训工作计划及实施情况将作为其绩效考核和晋升的重要参考依据之一，具体标准参照《目标责任书》和《人员的晋升标准》执行。
七、上岗培训
1、上岗培训是指对新员工或转岗员工进行的培训，包括入职培训和岗前培训。其中转岗员工只须参加岗前培训。
2、入职培训由人力资源行政部或各事业部行政人员负责，目的是让新员工了解机构总部及各事业部的基本情况，熟悉公司企业文化，增强责任心和荣誉感，把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起，主要内容包括：企业发展概况、企业文化、组织机构、管理制度、商务礼仪等。
3、岗前培训由各部门自行组织实施，人力资源行政部负责监督。培训内容主要包括：岗位职责、工作流程，职业规范等。
八、委外培训
1、委外培训主要用来提升员工专业素质技能以满足公司经营业务发展需要，一般内部培训无法满足需求时才采取委外培训。根据培训地点所在，委外培训可分为外聘内训和外聘外训两种形式。外聘内训是从外部请专家老师到本公司培训，外聘外训是指从本公司派员工到外部培训。
2、申请与审批：
2.1申请条件：公司的正式员工，培训的课程必须与本公司（岗位）工作相关，学习期间不影响公司的正常运作。
2.2各管理机构、事业部搜集企业外部的培训信息，填写《员工外训申请表》
2.3员工可凭审批完的《员工外训申请表》参加培训，培训结束后应填写学习心得或总结报告交人力资源行政部存档。
2.4员工报销培训费用：培训结束后，凭有效的《员工外训申请表》及相关票据报销
2.5证书管理：培训完毕，培训对象须提交证书复印件给人力资源行政部登记。公司支付培训费的，证件原件由人力资源部保存；受训人离职清毕费用后，原件归培训对象。
2.6接受外训后的员工，有义务无条件为公司进行转内训；
2.7证书管理：培训完毕，培训对象须提交证书复印件给人力资源行政部登记。公司支费的原件由人力资源部保存。受训人离职结清相关费用后，原件归培训对象。
九、内部培训师：
1、内部培训师可由员工自愿报名或由部门负责人推荐，填写《内部讲师申请表》人力资源行政部统一审查、考核，经人力资源行政部考核合格后，聘为公司内部培训师。
2、内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助＝课时*课酬标准课酬标准： 30元/小时，
3、内部讲师的职责：
十、附表
1、《公司年度培训计划》
2、《培训签到表》
3、《培训效果调查表》
4、《项目季度培训计划》
5、《员工外训申请表》
6、《培训协议书》
7、《内部讲师申请表》
一、 目的
为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本制度。
二、 适用范围
*****房地产运营管理机构及分公司事业部。
三、 培训类型、形式与考核方式
1、培训类型
1.1员工培训按培训讲师是否本公司员工及培训地点分为：外聘内训、外出培训和内聘内训；
1.2按培训对象及内容不同分为：上岗培训（包括入职培训和岗前培训）、管理技能培训及专业技能培训等；
1.3按组织部门的不同分为：公司、级、事业部级、项目级培训，公司级培训由总部人力资源行政部统筹组织实施，事业部级和项目级的培训由事业部／项目负责组织实施，人力资源行政部负责监督。（如事业部没有独立的人力资源行政部的，可由总部人力资源行政部协助组织实施）
2、培训的形式可以是：专题授课、参观、交流研讨、自学、读书、网络或视频等。
3、培训的考核方式可以是：书面考试、培训心得报告、讲师或上级主管对学员进行评价等。
四、公司级培训
1、公司培训主要包括：公司大部分员工所需要的通用知识技能和素质类培训（如入职培训、时间的管理等）、结合公司经营战略与业务发展需要对某一类人员进行的技能提升类培训（如项目经理培训等）、各部门需要公司协助组织的培训等。公司培训由人力资源行政部负责计划安排，在各部门的配合下完成。
2、年度计划
各部门于每年12月底，根据本部门的实际情况填写年度的培训需求，报人力资源行政部。
3、人力资源行政部根据公司的经营战略目标和现有人员能力素质现状，结合各部门的培训需求，编制《公司年度培训计划》，并交总裁审批。
5、人力资源行政部按《公司年度培训计划》组织实施各项培训活动。
7、培训时，到课员工都必须填写《培训签到表》。培训结束后培训组织者应随机抽取至少50%的到课员工当场填写《培训效果调查表》进行培训效果评估。
9、人力资源行政部根据受训者填写的《培训效果调查表》及其考核成绩，对受训者进行跟踪调查，及时对培训效果进行评估总结，以不断改善培训工作质量。
10、相关培训记录资料由人力资源行政部负责保存。
11、公司年度计划的调整：如公司战略目标调整，或事业部培训需求的变化，可根据实际情况，调整年度培训计划，报总裁审批后执行。
五、事业部级培训
1、主要用于提升事业部员工的岗位专业知识与技能，培训对象一般是本部门内员工，讲师一般是本部门或其他部门员工。部门培训每季度不得少于2课时，由各事业部自行负责计划和组织实施，人力资源行政部负责监督。
2、各事业部应于每季度的最后一天将部门下季度的《部门季度培训计划》（电子版）和，每次培训后，将培训课件、《培训签到表》及《培训效果调查表》提交到人力资源行政部存档。
3、各事业部的管理者都有培训下属和团队建设的责任，培训工作作为其绩效考核和晋升的重要参考依据之一，具体标准参照《目标责任书》和《人员的晋升标准》执行。
六、项目级培训
主要用于提升本项目员工的岗位专业知识与技能，讲师一般为项目负责人或指定人员，项目培训每季度不得少于4课时，提前将《项目季度培训计划》经事业部总经理审批后交人力资源行政部存档，培训相关记录由各事业部负责保存。
各管理者都有培训下属和团队建设的责任，培训工作计划及实施情况将作为其绩效考核和晋升的重要参考依据之一，具体标准参照《目标责任书》和《人员的晋升标准》执行。
七、上岗培训
1、上岗培训是指对新员工或转岗员工进行的培训，包括入职培训和岗前培训。其中转岗员工只须参加岗前培训。
2、入职培训由人力资源行政部或各事业部行政人员负责，目的是让新员工了解机构总部及各事业部的基本情况，熟悉公司企业文化，增强责任心和荣誉感，把个人职业生涯与企业的发展紧密结合在一起，主要内容包括：企业发展概况、企业文化、组织机构、管理制度、商务礼仪等。
3、岗前培训由各部门自行组织实施，人力资源行政部负责监督。培训内容主要包括：岗位职责、工作流程，职业规范等。
八、委外培训
1、委外培训主要用来提升员工专业素质技能以满足公司经营业务发展需要，一般内部培训无法满足需求时才采取委外培训。根据培训地点所在，委外培训可分为外聘内训和外聘外训两种形式。外聘内训是从外部请专家老师到本公司培训，外聘外训是指从本公司派员工到外部培训。
2、申请与审批：
2.1申请条件：公司的正式员工，培训的课程必须与本公司（岗位）工作相关，学习期间不影响公司的正常运作。
2.2各管理机构、事业部搜集企业外部的培训信息，填写《员工外训申请表》
2.3员工可凭审批完的《员工外训申请表》参加培训，培训结束后应填写学习心得或总结报告交人力资源行政部存档。
2.4员工报销培训费用：培训结束后，凭有效的《员工外训申请表》及相关票据报销
2.5证书管理：培训完毕，培训对象须提交证书复印件给人力资源行政部登记。公司支付培训费的，证件原件由人力资源部保存；受训人离职清毕费用后，原件归培训对象。
2.6接受外训后的员工，有义务无条件为公司进行转内训；
2.7证书管理：培训完毕，培训对象须提交证书复印件给人力资源行政部登记。公司支费的原件由人力资源部保存。受训人离职结清相关费用后，原件归培训对象。
九、内部培训师：
1、内部培训师可由员工自愿报名或由部门负责人推荐，填写《内部讲师申请表》人力资源行政部统一审查、考核，经人力资源行政部考核合格后，聘为公司内部培训师。
2、内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助＝课时*课酬标准课酬标准： 30元/小时，
3、内部讲师的职责：
十、附表
1、《公司年度培训计划》
2、《培训签到表》
3、《培训效果调查表》
4、《项目季度培训计划》
5、《员工外训申请表》
6、《培训协议书》
7、《内部讲师申请表》