《计算机系统组装与维护》
资料整理：子午新塾
第一章 计算机硬件拆装以及常见故障排除方法
一、计算机硬件
计算机硬件是计算机系统中最基本的部分，可理解成看得见、摸得着的实物。一台计算机是由许许多多的零部件组成，只有这些零部件组合在一起协调的工作，才能称之为计算机。计算机硬件包括主机箱和外设。主机箱由CPU 、主板、内存、显卡、硬盘、光驱、声卡、网卡和软驱等硬件构成。外设由显示器、键盘、鼠标、音箱、打印机、扫描仪等构成。
1、中央处理器CPU
CPU 即Central Processing Unit （中央处理器）的简称，它是计算机的大脑，计算机的运算、控制都是由它来处理的，是计算机中最重要的组件，它决定计算机的基本性能。
（1）性能指标：
主频：是CPU 工作时的时钟频率。单位为Hz ，主频越高，处理速度越快。
缓存：CPU 内部的存储器。有一级、二级缓存。单位为Byte ，缓存越大，性能越好。
（2）种类
Intel ：英特尔处理器，性能好，价格高。有奔腾、赛扬、志强等不同价位、性能的处理器。
AMD ：AMD 处理器，市场占有率不及英特尔，价格低一些，发热量稍高。
（3）外形
四方形薄片，一面有引脚（最新的CPU 已经改为触点了），一面光滑。安装到主板时注意CPU 上面
的三角形或圆孔标记的一脚应该在主板CPU 插槽卡杆位置。
2、内存
内存是计算机的一个临时存储器，它只存放正在运行的程序、正在处理的信息等。它的容量和处理速度直接决定了计算机数据传输的快慢。
（1）性能指标
存储容量：单位为Byte ，容量越大，性能越好。目前主流为1GMB 。
存储总线频率：单位为Hz ，频率越高，存取速度越快。
（2）外形
长方形条，一面有若干块黑色存储芯片。一侧有金手指，且有一个缺口（早期SDR 内存有两个缺
口），注意缺口不在中间位置，是避免内存条反插到主板上用的。
3、显卡
显卡的作用是转换和传递由CPU 处理后的运算数据，输出图像到显示器。
（1）性能指标
显卡处理速度：越高越好。
显卡缓存：像内存一样，越大越好。
（2）外形
长方形板卡，一侧有金手指，用于插接在主板AGP 显卡插槽内。一侧有接显示器的接口，梯形，蓝
色，15孔。梯形形状是为了避免反插。有些显卡已经集成到主板上了，只能看到与显示器连接的梯形蓝色接口。
4、硬盘
硬盘是我们熟知的电脑配件之一，简单的说就是一个大容量存储器。硬盘是一种可移动磁头、固定盘片的磁盘存储器。硬盘存储器容量=磁头数╳磁道数╳每磁道扇区数╳每扇区字节数。对硬盘分配存储空间时通常用柱面（cylinders ）做单位。硬盘是由若干片硬盘片组成的盘片组，人们把一个硬盘中所有面的同一条磁道称
为一个柱面。硬盘一般被固定在计算机机箱内，目前大量流行的移动硬盘采用USB 接口技术，方便携带，容量大（一般在10G 到200G 之间），深受人们喜爱。
（1）性能指标
存储容量：单位为Byte ，容量越大越好。现在容量通常为100到200GB 。
转速：指磁盘转速，越快越好，目前通常为7200转每分钟。
缓存：像内存一样，越大越好。
（2）种类
IDE 接口硬盘：目前仍在使用的硬盘，通过40线的数据线与主板相连，下图即是。
SATA 接口硬盘：最新的计算机硬盘，数据线只有4根，很窄，速度更快。
SCSI 接口硬盘：小型计算机接口硬盘，一般用于服务器上。
（2）外形（以IDE 硬盘为例）
长方体，一面有电路板，一面光滑有标签。硬盘一头有三组接口：四根粗引脚D 形接口为电源接口，中间8-10根细针为硬盘主从盘跳线口，还有一组40针（也可能不够）接口为数据线接口，注意一侧有缺口，防止数据线反插用的。
5、声卡
声卡是多媒体计算机重要组件之一，各种游戏、视频播放、CD 音乐效果都是通过声卡来实现的。目前的声卡多半已经集成在主板上了，只能通过输出口看到它的身影。
（1）种类
集成声卡：集成在主板上的声卡，主板上有一块声卡芯片。
独立声卡：通过插入主板PCI 插槽与主板相连的声卡，专业声卡往往做成独立的。
（2）外形
由于声卡多半集成在主板上，所以我们只讲它的输入输出口。在主板的一侧或独立声卡的一侧，有三
个圆形小孔，直径约3-5毫米。红色的小孔插话筒，绿色的插耳机，蓝色的为线性输入。
6、网卡
网卡是网络接口卡的简称，它的作用是向网络发送数据、控制数据、接收并转换数据。它安装在计算机的扩展槽中，充当计算机和网络之间的物理接口。
（1）种类
集成网卡：目前主板多半集成了网卡，只能看到网线接口。
独立网卡：通过插入主板PCI 插槽与主板相连的网卡。
（2）性能指标
工作速度：一般为100Mbps ，越高越好。
（3）外形
集成网卡只能看到网线接口，形状为“凸”字形，里面有四根或八根金属卡条。独立网卡和显卡差不
多形状，只是接口是“凸”字形接口，用于插网线连接器的，一边有金手指，用于插入主板PCI 插槽。
7、光驱
光驱是台式机里比较常见的一个配件。随着多媒体的应用越来越广泛，使得光驱在台式机诸多配件中的已经成标准配置。目前，光驱可分为CD-ROM 驱动器、DVD 光驱（DVD-ROM ）、康宝（COMBO ）和刻录机等。
（1）性能
读写速度：目前主流为52倍速，已经是光驱的速度极限了。
是否可写：如果是刻录机，说明可以刻录光盘，比普通光驱好。一般CD-ROM 普通、DVD-ROM 好
些、DVD 刻录机更好。
（2）外形
长方体，硬盘一样，有三组接口。一组电源接口，一组主从盘跳线，一组IDE 数据线接口。
8、主板
主板是承载计算机所有硬件设备运行的平台。它既是连接各个部件的物理通路，也是各部件之间数据传输的逻辑通路。主板是计算机系统中最大的一块电路板，布满各种电子元件、插槽、接口等。计算机通过主板将CPU 等各种器件和外部设备有机地结合起来形成一套完整的系统。
（1）性能指标
主板芯片组：主板上的芯片分为南、北桥芯片，版本越高越好。芯片生产商主要有英特尔和威盛两家，每隔一段时间他们就会发布新的主板芯片。
总线速度：单位为Hz ，频率越高，性能越好。
各种扩展口数量：如PCI 插槽，内存插槽等。插槽越多，计算机扩展越方便。
（2）外形
（3）主板上的芯片
北桥芯片
在CPU 插座的南方有个北桥芯片、一般上面有一铝质的散热片。北桥芯片的主要功能是数据传输与信
号控制。它一方面通过前端总线与CPU 交换信号，另一方面又要与内存、AGP 、南桥交换信号。
南桥芯片
南桥芯片主要负责外部设备的数据处理与传输。南桥芯片坏后的现象也多为不亮，某些外围设备不能
用，比如IDE 口等不能用，也可能是南桥坏了。因为南北桥芯片比较贵，焊接又比较特殊，取下它们需要专门的BGA 仪，所以一般的维修点无法修复南北桥。
BIOS 芯片
BIOS （基本输入输出系统）程序驻留地。该芯片把一些控制硬件信息的BIOS 程序固化在一个只读存
储器内。是软件和硬件之间重要的接口。系统启动时首先从它这里调用一些硬件信息，它的性能直接影响着系统软件与硬件的兼容性。例如一些早期的主板不支持大于20G 的硬盘等问题，都可以通过升级BIOS 来解决。我们日常便用时遇到的一些与新设备不兼容的问题也可以通过升级来解决。如果你的主板突然不亮了，而CPU 风扇仍在转动，那么你首先应该考虑BIOS 芯片是否损坏。
系统时钟发生器
在主板的中间位置有个晶振元件，它会产生一系列高频脉冲波，这些原始的脉冲波再输入到时钟发生
器芯片内，经过整形与分频，然后分配给计算机需要的各种频率。
超级输入输出接口芯片
它一般位于主板的左下方或左上方，主要芯片有Winbond 与ITE ，它负责把键盘、鼠标、串口进来的
串行数据转化为并行数据。同时也对并口与软驱口的数据进行处理。在我们的维修现场，诸如键盘与鼠标口坏，打印口坏等一些外设不能用，多为I/O芯片坏，有时甚至造成不亮的现象。
声卡芯片
因为现在的主板多数都集成了声卡，而且集成的多为AC ’97声卡芯片。当然，也有CMI 的8738声
卡芯片等。如果你的集成声卡没有声音，这儿坏了的可能性最大。
（4）主板上主要的插座
CPU 插座
目前所有的主板都采用了socket 系列零拔力插座。早期的P3采用的socket370插座，现在的P4多采
用socket478 插座，早期的P4也有采用socket423插座的，intel 的服务器CPU 如：至强（Xeon ）则采用了socket603插座。
内存总线插座
现在市场上我们能见到的内存有SDRAM 、DDR SDRAM 、RAMBUS 三种。SDRAM 内存由于DDR
内存的价格下调已经逐渐淡出市场，它采用168线插座，中间与左边有两个防反插断口；DDR SDRAM 由于非常高的性价比已经成为市场的主流。它采用184线插座，在中间只有一个防反插断口；RAMBUS 内存虽然性能好，但是价格一直高踞不下，加上intel 已经放弃了对它的支持，所以它的前途至今还只是一个悬念！它的插座采用184线RIMM 插座，是在中间有两个防反插断口。
AGP 图形总线插座
它位于CPU 插座的南边，呈棕色。它的频率为64MHZ 。从速度上分为AGP2X ，现在的多为AGP4X,
也有一些主板已经支持AGP8X 。由于不同的速度所需要的电压不同，所以一些主板不亮主要是用户把老的AGP2X 显卡插在的新的AGP2X 主板上，从而把AGP 插座烧坏！令人欣慰的是一些新的主板已经在主板上集成了电压自动调节装置，它可以自动识别显卡的电压。
PCI 总线插座
白色，在AGP 插座的旁边，因主板不同，多少不等。它的频率为33MHZ 。多插网卡，声卡等外设。
IDE 设备接口
它一般位于主板的下面。有四十针八十线。两个IDE 口并在一起，有时一个呈绿色，表示它为IDE1。因为系统首先检测IDE1，所以IDE1应该接系统引导硬盘。现在的主板多已支持ATA100，有得支持ATA133，但更高端的主板已经支持SATA 硬盘，它是在并行传输速率无法进一步提高的情况下出现的一种新的、具有更高传输速度的技术，也将是下一代的主流技术。
键盘鼠标接口
键盘接口圆形紫色，鼠标接口圆形绿色。
9、显示器
计算机的一个显示设备，是最见的输出设备之一。一般来说，显示器的身价决定于它所采用的显像管，好的显像管可以提供更好的视觉效果，寿命也更长，目前液晶显示器是主流。
（1）性能指标
尺寸：越大越好，目前主流为19英寸LCD （液晶）显示器。
分辨率：显示器的分辨率越高越好。
（2）外形
显示器有一根接到显示卡上的数据线，形状为梯形15针接口。
10、键盘和鼠标
键盘是计算机中最重要的输入设备之一，键盘的安装是通过一个PS/2接口与主板上的键盘接口相连。鼠标是随着Windows 图形操作界面流行起来的一种输入设备，很多情况下不需用键盘输入命令，只要通过鼠标点击相应的菜单命令或选择即可。
（1）外形
注意键盘鼠标接入主板时，他们接口里有一个方形棒，防反插用的，不能插入就旋转着轻轻插，不可
用力，以防弄坏接口里的针脚。
11、机箱和电源
机箱是安装和保护主机内各种配件的外壳。计算机里所有的配件都靠电源来供电。因此，电源质量的好坏对计算机整体稳定性有很大的影响，质量低劣的话，还可能会损坏机器中的配件。
（1）外形
注意电源到主板上的插头有4种。一种为长方体白色带卡口的插头（最大的一个），用于主板供电，插
在主板电源插槽上。一种为四圆孔D 性白色塑料插头，用于为硬盘、光驱供电。一种为“田”字形带卡口插头，用于为主板CPU 供电。还有一种扁平乳白色接口用于为软驱供电，目前已经不使用软驱了。所有插头安装时注意不能反插。
二、BIOS 设置
BIOS 是英文"Basic Input Output System"的缩略语，直译过来后中文名称就是" 基本输入输出系统" 。它的全称应该是ROM －BIOS ，意思是只读存储器基本输入输出系统。其实，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM 芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机上电自检程序和系统启动自举程序。 其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。BIOS 设置程序是储存在BIOS 芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。CMOS 主要用于存储BIOS 设置程序所设置的参数与数据，而BIOS 设置程序主要对计算机的基本输入输出系统进行管理和设置，使系统运行在最好状态下，使用BIOS 设置程序还可以排除系统故障或者诊断系统问题。
1、系统启动步骤
（1）按下计算机和显示器上的“开启”按钮。
（2）BIOS 执行自检程序。
这一过程称为上电自检（POST ）。在许多计算机中，BIOS 会显示描述这类数据的文本，包括计算机所
安装的内存量以及计算机的硬盘类型等。在引导序列中，BIOS 要执行大量工作以使计算机准备好运行。
（3）BIOS 确定视频卡是否能够运行。
多数视频卡自身具有一个微型的BIOS ，它可初始化卡上的内存和图形处理器。如果视频卡没有进行
初始化，则通常会在主板的另外一个ROM 中存在BIOS 可以加载的视频驱动程序信息。
（4）BIOS 检查是否属于冷启动或重新启动。
这一过程是通过检查位于内存地址0000:0472的值来完成的。如果值为1234h ，则表示重新启动，在
这种情况下，BIOS 会跳过其余的POST 。任何其他值都视为冷启动。
（5）在冷启动的情况下，BIOS 会对每一个存储地址执行读/写检测以校验RAM 。
它会检查键盘和鼠标。还会查找PCI 总线，如果找到，它将检查所有的PCI 卡。如果BIOS 在POST
过程中找到任何错误，它将发出一连串的响声以示提醒，或者在屏幕上显示文本消息。这种情况下遇到的错误几乎都属于硬件问题。
（6）BIOS 将显示有关系统的一些详细信息。
通常包括以下信息：处理器、软盘和硬盘驱动器、内存 、BIOS 修订版和日期、显示器。
（7）自检完成后，BIOS 试图从用户设定的第一个启动设备开始执行引导序列。
（8）BIOS 将找到的操作系统加载到内存，并使其开始运行。最后，BIOS 程序将从控制计算机转而控制操作系统。
注意：这期间，只要按下【DEL 】或【F2】（笔记本）键，则进入BIOS 设置界面。
1、进入BIOS 的方法
计算机启动之后，观察屏幕左下方英文提示。当出现“Press DELL to enter setup”时，按下键盘上的【DEL 】键即可进入BIOS 界面。如果是笔记本电脑，出现的语句应该是“Press F2 to enter setup”，按下【F2】即可。
2、查看硬盘、光驱、软驱、内存等信息及设置日期时间选项（STANDARD CMOS FEATURES）
在这个选项下，可以看到硬盘、光驱、软驱、内存信息。如IDE Primary Master WDC40（初级通道主盘 西部数据硬盘）、IDE Primary Slave none （初级通道从盘 没有）等信息。从这里可以检查出计算机是否有硬盘及光驱，如果硬盘或光驱有问题或没有安装，则显示none 。还可以设置软驱信息，如Drive A 后可以设置3.5英寸1.44兆软驱，如果没有软驱，可以设置成none 。还有显示内存的信息，如Base Memory（基本内存），Total Memory （总内存）。
3、设置启动盘顺序的选项（ADV ANCED BIOS FEATURES ）
在这个选项下，可以看到First Boot Device (第一启动设备) 、Second Boot Device（第二启动设备）、Third Boot Device （第三启动设备）选项，意思为计算机BIOS 自检完成后选择系统盘的顺序。首先找第一启动设备，如果第一启动设备有操作系统，则控制权交给操作系统，如果失败则找第二启动设备，再失败则找第三启动设备，三个都失败则计算机启动失败。每个选项可以选择一个启动设备，设备为HDD-0、CDROM 、Floppy 等当中的一个。
典型设置如下：
想从硬盘启动计算机：第一启动设备设为HDD-0，第二第三随便设（平时使用计算机可以这样设）。
想从光盘启动计算机：第一启动设备设为CDROM ，第二第三随便设（安装或备份系统需要光盘启动时如此设置）。
4、保存设置并退出
设置完成后需要保存数据到CMOS ，这时可以按【F10】键，这是“保存并退出BIOS ”的快捷键。弹出确认框后，直接敲回车即可完成设置。
三、计算机硬件拆装以及维修
1、准备工作
一般来说，组装和维修计算机的工作流程主要包括准备工作，如工具、需要的配件，有时也需要用到系统软件和一些常用软件。
（1）预备知识：要懂计算机硬件基本知识
（2）准备工具：通常有螺丝刀 、尖嘴钳 、镊子、散热硅胶 。如果有条件的话，还需要万用表、试电笔、逻辑笔、逻辑分析仪和示波器等。
（3）安装维修的准备环境：在安装维修计算机前，对室内环境要有一定的准备，如电源插座、桌椅、软件等。
（4）要清楚组装和维修计算机注意事项，如不能反插等问题。
2、计算机维修的基本方法
（1）观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：周围的环境、硬件环境：包括接插头、座和槽等、软件环境、用户操作的习惯、过程。
（2）逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个硬件/设备或软件，来检查故障现象是否消失
或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
（3）隔离法
是将可能妨碍故障判断的硬件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件隔离开以
判断故障是否发生变化的一种方法。对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
（4）替换法
替换法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的硬件
可以是同型号的，也可能是不同型号的。
（5）敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某硬件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲
打硬件或设备的特定硬件来使故障复现，从而判断故障硬件的一种维修方法。
3、常见故障
计算机故障多半由灰尘引起，重点放在CPU 附近检查，清除内存条周围灰尘，金手指用橡皮擦擦或棉签蘸酒精擦擦，故障一般可排除。
第二章 硬盘分区及常用工具
一、分区的一般概念
所谓分区，就是硬盘上建立来用作单独存储区域的部分，它分为主分区和扩展分区。主分区用来存放操作系统的引导记录（在该主分区的第一扇区）和操作系统文件；扩展分区一般用来存放数据和应用程序。
1、主分区
主分区用来存放操作系统的引导记录（在该主分区的第一扇区）和操作系统文件。
主分区中不能再划分其他类型的分区，因此每个主分区都相当于一个逻辑磁盘。主分区最多可以建立四个，最少需建立一个。
主分区的特性是在任何时刻只能有一个是活动的，当一个主分区被激活以后，同一硬盘上的其他主分区就不能再被访问。所以一个主分区中的操作系统不能再访问同一物理硬盘上其他主分区上的文件。而逻辑驱动器并不属于某个操作系统，只要它的文件系统与启动的操作系统兼容，则该操作系统就能访问它。
主分区和逻辑驱动器的一个重要区别是：每个逻辑驱动器分配唯一的驱动器名（盘符），而在同一硬盘上的所有主分区共享同一个驱动器名，因为某一时刻只能有一个主分区是活动的。这就意味着某一时刻只能用共享驱动器名访问活动的那个主分区。
2、活动分区
活动分区指的是被激活的主分区，任何时候硬盘上只有一个主活动分区。
3、扩展分区
扩展分区一般用来存放数据和应用程序。扩展分区不能单独存在，它由一个或者多个逻辑分区组成。在DOS/Windows中，扩展分区是不可见的，由主分区和逻辑分区构成的逻辑磁盘称为驱动器(Drive)或卷(Volume)。
4、逻辑分区
逻辑分区是硬盘上一块连续的区域，不同之处在于，每个主分区只能分成一个驱动器，每个主分区都有各自独立的引导块，可以用分区工具设定为启动区（激活分区）。一个硬盘上最多可以有4个主分区，而扩展分区上可以划分出多个逻辑分区。这些逻辑分区没有独立的引导块，不能用分区工具设定为启动区。
二、驱动器名的分配
启动系统时，活动分区上的操作系统将执行一个称为驱动器映像的过程，它给主分区和逻辑驱动器分配驱动器名。所有的活动主分区首先被映像（映像为C ），而逻辑驱动器用后续的字母指定（如D 、E 、F 等）。如果逻辑驱动器文件系统与启动的操作系统文件系统不兼容，该逻辑驱动器将被忽略。
三、常用分区工具及使用方法
1、常用分区工具
（1）FDISK
微软自带的DOS 系统下的分区工具，现在已经很少或不用了。
（2）DISKMAN
国人开发的一款分区软件。
（3）Partition Magic（硬盘分区魔术师）
功能强大的分区软件，可以建立、删除分区，调整分区大小而不丢失数据。
（4）其他分区工具
如微软操作系统里的磁盘管理程序，系统安装程序也可以。
2、Partition Magic使用方法
（1）开机设置从光盘启动，选择进入PQ 8.0程序。
（Partition Magic主界面）
（2）删除分区
在所在分区上点右键，选择删除，在之后的对话框中输入OK 就可以了。注意，删除扩展分区时必须
先删除逻辑分区。
（3）建立主分区
在未分配的磁盘空间上单击右键选择“建立分割磁区”，之后在对话框中选择“主要分割磁区”，输入
分区大小（一般选择10-20G 即可，操作系统不需要很大），单击确定即可。
（4）设定活动主分区
在某个主分区上点右键，选择“进阶”中的“设定为作用”，即可把当前分区设置为活动分区。
（5）建立逻辑分区
在未分配的磁盘空间上单击右键选择“建立分割磁区”，之后在对话框中选择“逻辑分割磁区”，输入
分区大小，单击确定即可。新建立的逻辑分区都被自动划分到扩展分区里，因此不需要专门建立扩展分区。
（6）格式化
虽然硬盘分过区了，但是分区并没有被整理成操作系统需要的和识别的文件系统格式。整理过程被称
为格式化。微软系统WINXP 和WIN2000文件格式有FAT32和NTFS 。
FAT32文件格式采用32位的文件分配表，使其对磁盘的管理能力大大增强，突破了FAT16对每一个
分区的容量只有2GB 的限制，运用FAT32的分区格式后，用户可以将一个大硬盘定义成一个分区，而不必分为几个分区使用，大大方便了对硬盘的管理工作。而且，FAT32还具有一个最大的优点是：在一个不
超过8GB 的分区中，FAT32分区格式的每个簇容量都固定为4KB ，与FAT16相比，可以大大地减少硬盘空间的浪费，提高了硬盘利用效率。
NTFS 格式是一般电脑用户感到陌生的，它是网络操作系统windows NT 系列的硬盘分区格式，使用
windows NT系列的用户必须同这种分区格式打交道。其显著的优点是安全性和稳定性极其出色，在使用中不易产生文件碎片，对硬盘的空间利用及软件的运行速度都有好处。它能对用户的操作进行记录，通过对用户权限进行非常严格的限制，使每个用户只能按照系统赋予的权限进行操作，充分保护了网络系统与数据的安全。WIN2000使用的是NTFS 5.0格式。NTFS 5.0的新特性有" 磁盘限额"---管理员可以限制磁盘使用者能使用的硬盘空间；" 加密"---在从磁盘读取和写入文件时，可以自动加密和解密文件数据等。
格式化分区的方法很简单，只需在分区上点右键选择“格式化”即可，注意选择要格式化的文件系统
类型是NTFS 还是FAT32。
（7）执行
所有的操作做完之后，要选择执行才可以真正操作硬盘。执行完成后，磁盘分区表就变成了你所设定
的状态了。
（8）分区大小分配指导原则及文件系统的选择
用于安装操作系统的分区一般10-20G 就够用了，分区卷标起名为WIN 。如果你考虑作为数据库服务
器使用，则可以再大一些。逻辑分区中，留一个专门存放操作系统分区备份的分区，建议10-20G ，分区卷标起名为BACK ；用于存放各种应用工具源安装程序的分区，10-40G ，分区卷标起名为TOOLS ；用于保存你工作时建立的文件的分区，10-40G ，分区卷标起名为JOB ；存放电影、歌曲的分区，可以很大，20G 、40G 、50G 、100G 都可，自己根据需要划分。要玩游戏的可以在划分出存放游戏的分区，大小自己根据需要划分。当然，磁盘总大小是固定的，具体怎样划分，自己酌情处理。
文件系统一般采用FAT32位的，如果想要安全地存放自己的文件，不被别人偷看或窃取，最好采用
NTFS 格式。
第三章 计算机操作系统安装与优化
一、安装操作系统前的准备工作
1、硬件准备
（1）机器启动后BIOS 自检确保没有硬件问题。
（2）确保有一个光驱可以运行安装光盘。
2、软件准备
（1）操作系统安装光盘
（2）计算机硬件驱动程序光盘或存在于硬盘或U 盘上。
包括主板芯片驱动（一般存在于驱动光盘Chipset 文件夹中）、显卡驱动（文件夹名一般为VGA 或
Video ）、声卡驱动（一般名为Audio ）、网卡驱动（一般叫LAN ）等。
注意：没有驱动程序不要轻易安装系统，否则会出现没有声音、显示器显示效果极差的情况。
3、选择安装的分区里没有重要数据。有的话请拷贝到其他分区。
二、操作系统安装步骤
1、开机进入光盘界面，选择安装XP 系统。
2、安装程序加载各种驱动及安装系统所需的数据。
3、安装程序给出选择项：
◎安装系统
◎修复系统
◎退出系统
我们选择第一个，安装系统。
4、出现条款界面，按F8同意。
5、出现分区选择界面，界面下部为安装程序找到的分区，上部有三个选项：
◎在所选分区上安装
◎在尚未划分的分区上安装
◎删除所选分区
用上下方向键选择第一个分区（活动的主分区），然后按第一个选项（在所选分区上安装）提示进入下一布。
6、安装程序提示是格式化分区（分为FAT32快速格式化、NTFS 快速格式化、FAT32标准格式化、NTFS 标准格式化、）还是保持文件系统无变化。一般可以选择FAT32快速格式化分区。
如果该分区上原来有系统，且没有格式化，则这一步提示是继续在这个分区上安装还是选择别的分区安装，这时选择仍然在这个分区上安装并且格式化该分区。
7、安装程序开始复制文件到硬盘，这时会看到黄色进度条。当复制完成后，系统提示15秒后重启（按回车立
即重启）。
8、重新启动时可以设置BIOS 从硬盘启动。
9、进入系统后继续安装硬件驱动及网络配置，程序提示还需要三四十分钟。请耐心等待。
10、出现时区、语言及键盘布局设置界面，用默认的即可，只需要单击【下一步】。
11、出现填写姓名和单位的界面。最好如实填写，不用担心泄露你的隐私。然后【下一步】
12、出现填写计算机名称和管理员密码的界面。计算机名最好起个好记的不太长的名字，这样在网上邻居里会很容易找到你的计算机机。密码可以不写。然后【下一步】。
13、系统继续安装组件，直到完成安装。
14、进入系统后，有一个欢迎界面。然后要求你继续设置。
15、出现是否启用【自动更新】界面，可以不启用，想升级就选择启用。然后【下一步】。
16、出现网络设置界面，选择【跳过】（可以在系统正常运行且联网后在【本地连接】里设置），然后【下一步】。
17、出现系统是否注册界面，选择不注册，然后【下一步】，直到完成。
18、本光盘含有补丁程序，所以系统继续安装补丁，耐心等待就行。
19、安装完成。
三、安装硬件驱动程序
1、在光驱里放入主板、显卡等驱动光盘，按提示装入驱动程序（或进入光盘里自己寻找各个程序双击安装）。
2、如果没有驱动程序，可以使用驱动精灵之类的软件找出硬件芯片型号，到网上下载硬件驱动程序安装。
3、可以在【我的电脑】\【属性】\【硬件】\【设备管理器】里查找带有问号或感叹号的选项，然后在上面单击右键，选择【更新驱动程序】来安装驱动。这时只要选择驱动程序所在路径即可。
四、常用应用软件安装
1、OFFICE 办公软件，含有WORD 、EXCEL 等，双击安装包里的SETUP.EXE 程序即可。注意可能需要序列号，仔细检查文件夹有没有SN.TXT 或CDKEY 之类的文本，或者查看软件包装袋上有没有。
2、WINRAR ，压缩与解压缩软件。双击源安装程序即可安装。
3、迅雷。网上下载文件用的软件。
4、暴风影音。看视频用的。
5、沸点网络电视、PPLIVE 等网络电视软件。
6、杀毒软件。如安全卫士360，瑞星、金山毒霸、江民、卡巴斯基等软件。
7、QQ 网络聊天工具。
8、其他自己需要的程序可以自己安装。
注意：全部安装在默认的C:\Program Files目录下，便于备份。安装时注意有没有要你安装附加选项，有的话最好去掉复选框里的勾，不安装附加软件。
四、优化系统
1、清除系统垃圾。
（1）最近访问文件垃圾。
在任务栏上单击右键，找【属性】\【开始菜单】\【自定义】\【常规】和【属性】\【开始菜单】\【自
定义】\【高级】，单击【清除列表】清除系统保存的最近访问记录垃圾。
（2）清除任务栏右部多余的系统正在运行程序图标（这里会影响系统速度）。可以双击进入某些程序界面找关闭按钮。
（3）在IE 浏览器图标上单击右键，找【属性】\【常规】，单击里面的【删除Cookies 】、【删除文件】、【清除历史记录】清除系统垃圾。找【属性】\【内容】，单击【自动完成】，单击【清除表单】、【清除密码】。
2、优化启动选项
（1）单击【开始】\【运行】，输入msconfig ，弹出【系统配置实用程序】界面，单击【启动】，可以取消不想在系统启动时加载的应用程序。
（2）单击【开始】\【运行】，输入regedit ，弹出【注册表编辑器】界面。
找到如下两项：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
在这两项里包含了系统启动时加载的程序，找出不想在系统启动时加载的启动名称，删除即可。
（3）单击【开始】\【所有程序】\【启动】，删除里面的启动项目。
3、采用安全卫士360优化
安全卫士360包括修复系统漏洞、查杀木马、清理系统垃圾、管理系统进程、管理日常应用软件等功能，具体操作非常简单。安装时可以搭配ESET NOD32杀毒软件使用，基本上解决了网络安全问题。
五、预防U 盘病毒
（1）显示系统文件和隐藏文件
打开【我的电脑】，在窗口的最上面的菜单栏里面找到【工具】\【文件夹选项】\【查看】，找到“隐
藏受保护的操作系统文件（推荐）”和“隐藏文件和文件夹”，改为可以显示系统文件和隐藏文件。这样，病毒的隐藏程序一般就现形了。
（2）每次插入U 盘时，不要双击U 盘。
请单击窗口菜单栏中的【文件夹】按钮，在左部的链接文字上选择U 盘，单击打开，就不会中毒了。
而且可以看到U 盘隐藏的病毒（如果有的话）。
（3）如果已经中毒，并且显示系统文件和隐藏文件的选项已经不起作用，看不到隐藏文件，请开机按F8进入安全模式，打开注册表编辑器，修改如下注册表选项里的内容：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hi
dden\NOHIDDEN文件夹里，两个键CheckedValue 和DefaultValue 的值分别为2和2。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hi
dden\SHOWALL文件夹里，两个键CheckedValue 和DefaultValue 的值分别为1和2。
如果不是这样的值，说明病毒修改了，请改过来，就可以显示隐藏文件了。查找注册表启动项里是否
有病毒启动程序；查找磁盘根目录和U 盘根目录，是否有隐藏的病毒。有的话，删除。
（4）查找注册表项HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run和
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，检查有没有病毒的开机启动程序，有就删除。
第四章 计算机系统备份及恢复
一、备份原理
计算机系统运行一段时间后，由于各种各样的原因，系统会变慢或者死机甚至崩溃。重新安装操作系统会花费很长的时间。我们可以在计算机系统刚装好时，把系统所在的分区，按照原来的数据存放顺序，做一个一模一样的镜像文件，存放在别的分区里。当系统崩溃的时候，只要把镜像文件里的内容原封不动地恢复到系统分区上，重启计算机后，将进入当初刚装好时的系统界面。而整个过程可能不到4分钟，所以给系统做备份是非常有必要的。
1、备份工具
目前流行的备份工具为GHOST ，本光盘GHOST 版本为8.3版。
2、常用命令选项
（1）quit （退出）
（2）help （帮助）
（3）options （选项）
（4）local （本地）
其中local 又有disk （磁盘）、partition （分区）、check （检查）三项。我们在这里只用partition 里的选项。在partition 命令栏里，又有partition （分区拷贝到分区）、to image（为分区制作镜像）、from image（把某个镜像恢复到原来的分区）三项。
3、系统分区备份
选择local\partition\to image 命令，出现选择磁盘的界面，如果只有一块硬盘，则点OK 进入下一步。接着选择要备份的主分区（类型为primary 的分区，最上面的），单击OK 进入下一步。再接着出现镜像文件保存窗。在窗口上部“look in”文本框里选择一个分区，以保存文件（可以选择分区时设定的back 分区），在下部“file name ”文本框里输入一个文件名，之后单击“save ”。接着弹出是否压缩的界面。“NO ”按钮意味不压缩文件，HIGH 为高密度压缩，省空间但是计算慢，一般选“fast ”。选择后弹出是否继续对话框，选择“yes ”开始备份，备份时间一般几分钟。
4、备份文件的恢复
选择local\partition\from image命令，出现选择备份文件的界面，选择某个分区里的镜像文件，点“OK ”进入下一步。接着选择目标磁盘，如果只有一个就直接点“OK ”直到出现分区界面，选择当时备份的那个分区（类型为primary 的分区，最上面的），单击“OK ”。接着提示是否继续，选择“YES ”开始恢复。恢复时间一般在4-5分钟左右。
第五章 计算机局域网组建与因特网连接
一、局域网概述
局域网一般指的是地域范围不超过1公里的网络，典型的如一个办公室，或一栋办公大楼里的计算机网络，它广泛应用于企业、家庭等环境。组建局域网可以很好地解决资源共享、分布式办公、内部通信、多机共用一个账号上网等事务。
二、局域网的组建
1、需要的设备
（1）带有网卡的计算机
（2）网线（我们这里使用双绞线，包括水晶头）
（3）连接设备，如交换机、集线器。
2、需要的工具
压线钳（网钳）
3、组建步骤
（1）如果网线是制作好的，进入第3步；否则进入第2步。
（2）如果连接计算机和交换机，采用直连法。网线剥去外层绝缘皮，把里面的8根铜线按照颜色为白
橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕的线序排列。保证水晶头有铜片的一面面向自己，把网线插入水晶头（注意线序不要错了），套入压线钳的孔中（注意压线钳不要使用反了，有牙齿的一面向外，可以压下
水晶头上的铜片），用力握紧钳把到底。
（3）连接计算机和交换机（这里以交换机为例），插上交换机电源，接通计算机电源并开机。注意交
换机端口指示灯，如果不亮，说明计算机到交换机连接不通，检查网线是否插好或网线本身是否不同。如果灯亮，进入计算机设置网络参数。
（4）点右键打开网上邻居属性，找到本地连接，之后点右键打开本地连接属性，在属性框中找到
【internet 协议TCP/IP】一行，点旁边的属性，设置如下：
IP ：192.168.1.[2-254],或者192.168.0.[2-254]。（每台机器选择2-254中的一个，但任意两台机器
地址不可相同）
子网掩码（MASK ）：255.255.255.0
网关：192.168.1.1 或192.168.0.1（如果IP 为192.168.1.***，则使用192.168.1.1，否则另一个） DNS ：202.102.192.68、202.102.199.68（这里为安徽省的DNS 地址，其他地区网上可查到）
之后单击确定退出。
（5）进入命令提示符界面或单击开始/运行，输入ping 192.168.1.***[***代表自己或其他联网机器
的IP 最后一组数]，回车运行。当出现“reply from 192.168.1.***”字样时，说明网络连通，其他信息则是不通（如Request time out等）。不通检查计算机网络协议是否异常，重启计算机试试，一般不会连不通的。
（6）在一台机器上共享一个文件夹，注意共享名。之后其他机器可以在网上邻居里找到共享的文件夹。也可以在地址栏里输入【\\计算机名\共享文件夹名】的形式来访问。注意：可能需要共享机器的账号和密码。
二、因特网连接
1、两种常用的接入方式
小区光纤接入、ADSL 接入，这两种接入都需要账号和密码，且IP 地址临时分配。
2、ADSL 单机接入
这种接入方式下，网络服务商会提供一个调制解调器（俗称猫），一个信号分离器，一根网线，若干米电话线。首先入户电话线接分离器一端（LINE 端），家里电话接分离器PHONE 端口，猫接MODEM 端口。计算机网卡通过网线连接猫。
不用设置网络IP 地址。上网时，首先在桌面IE 图标上点右键，在【属性】里找【连接】，单击【新建连接】/下一步/连接到internet/手动设置我的连接/用要求用户名和密码的宽带连接来连接/输入一个名称（随便，如web ）/输入用户名和密码/选择“在我的桌面添加一个快捷方式”，点击完成。
在桌面上双击出现的联网图标，成功后即可上网。
3、多机通过ADSL 路由器上网
首先入户电话线接分离器一端（LINE 端），家里电话接分离器PHONE 端口，猫接MODEM 端口。路由器WAN 口通过网线连接猫，其他计算机通过线连接到路由器的LAN 端口上（路由器一般含有交换机功能，常见有4或8个LAN 端口）。
从一台计算机上打开IE ，输入网址http://192.168.1.1(不同的ADSL 路由器地址不同，通常路由器背面出厂标签上有登陆地址、用户名和密码。这里以TP_LINK路由器为例，地址：http://192.168.1.1，管理员：admin ，密码：admin) 回车，出现登陆口令窗口。输入账号和密码进入。找到设置向导（第一次使用会自动跳出向导）， 点下一步/选择ADSL 虚拟拨号（PPPoE ）/输入账号和密码/完成。
其他计算机已经可以上网了（路由器含有自动分配IP 地址的功能，如果每台计算机想使用固定IP 地址，可以参照局域网组建里的设置）
4、通过光纤上网
光纤接入时，进入用户室内的是双绞线，所以不需要MODEM 了。直接连到计算机或路由器上。网络设置和ADSL 上网一样。
第六章 WINDOWS XP系统用户和文件安全管理
一、WINDOWS XP系统【用户和组】
windows XP 系统是一个多任务、多用户的操作系统。系统允许多个用户使用计算机，不同用户用账号加以区别，用密码口令来保护不同的用户桌面、设置及私有文件。用户帐户有不同的权限，其中系统管理员(administrator)权限最大，普通新建用户权限最小。拥有相同权限的帐户的集合同属于一个组，组有管理员组(administrators)、普通用户组（users ）等。可以通过本地用户和组的管理面板来新建、删除、更改帐户名、密码、权限等。
1、新建帐户
从【开始】/【控制面板】/【性能和维护】/【管理工具】/【计算机管理】/【本地用户和组】中选择用户，单击右键找到【新建用户】便可建立新用户。
2、更改用户密码
在所在用户上点右键，找到更改密码设置即可。
3、更改帐户权限
在所在用户上点右键，找到属性/隶属于，添加相应的权限组（如administrators ）即可。
4、设置安全登陆系统方式
从【开始】/【控制面板】/【用户帐户】选择【更改用户登陆和注销的方式】，把里面使用【欢迎屏幕】及
【使用快速用户切换】前的勾去掉。注销目前计算机系统用户，重新输入帐户和密码进入系统。这样的登陆方
式比较安全。
二、文件安全管理
每个帐户的文件都存在于同一台计算机的硬盘上，即使不同帐户依然可以打开不属于自己的文件夹，这就带来安全问题。NTFS 格式的文件系统很好地解决了这个问题。
1、为某个帐户设置私有的文件夹
选择一个NTFS 格式的分区（没有的话可以找个没有数据的分区进行格式化，选择NTFS 格式化），在里面新建一个文件夹。在文件夹上点右键，找到属性/安全/高级，把里面【从父项继承那些„„的项目（I ）。】那句前的勾去掉（之后会弹出对话框，选择【删除】），点【确定】。这时发现【组和用户】里已经没有选项了，这意味着没有人可以打开该文件夹。此时可以单击添加按钮添加系统里的某个帐户（可以添加不止一个），之后这些用户都可以打开该文件夹（至于权限可以在下部权限属性框中设置）。
2、文件夹及文件加密
虽然设立私有文件可以阻止其他未授权用户进入，但是不能阻止拥有管理员权限的人重新设置该文件夹的安全选项。要想使里面的文件绝对安全，可以对文件进行加密。
在文件夹上点右键，在【属性/高级】里，选择【加密内容以便保护数据】，点击【确定】就可以了（此时文件夹文字颜色为绿色）。如果其他用户登陆该计算机，即使是管理员权限，也不能看到文件内容。
3、加密文件系统密钥的导出
加密的文件虽然安全，但是一旦账号被删或者系统重装，那些加密的文件也不能恢复了。为了防止文件的彻底损毁，XP 系统允许加密用户导出用于解密的证书和密钥。
在【开始/运行】里输入控制台命令mmc 回车，在弹出的控制台界面中，选择【文件】菜单里的【添加/删除管理单元】，点击新窗口里的【添加】按钮，选择【证书】单元添加进来（中间若干步骤省略了，用默认选择）。此时【控制台根结点】里有个【证书-当前用户】，单击开它，找到【个人/证书】。在右部的证书上点右键，选择【所有任务/导出】。这时就可以导出密钥了文件了。此文件可以拷贝到U 盘等其他安全的地方以备用。
注意，导出密钥时需要输入密码以便保护密钥，还需要输入保存地址及密钥文件名。
4、密钥的安装
当系统重装或帐户被删时，可以在一个新的用户桌面下，双击密钥证书，选择默认选项进入下一步，这其中会要求你输入密钥保护密码（之前你设置的），输入即可。当成功导入后，就可以查看加密的文件了。
《计算机系统组装与维护》
资料整理：子午新塾
第一章 计算机硬件拆装以及常见故障排除方法
一、计算机硬件
计算机硬件是计算机系统中最基本的部分，可理解成看得见、摸得着的实物。一台计算机是由许许多多的零部件组成，只有这些零部件组合在一起协调的工作，才能称之为计算机。计算机硬件包括主机箱和外设。主机箱由CPU 、主板、内存、显卡、硬盘、光驱、声卡、网卡和软驱等硬件构成。外设由显示器、键盘、鼠标、音箱、打印机、扫描仪等构成。
1、中央处理器CPU
CPU 即Central Processing Unit （中央处理器）的简称，它是计算机的大脑，计算机的运算、控制都是由它来处理的，是计算机中最重要的组件，它决定计算机的基本性能。
（1）性能指标：
主频：是CPU 工作时的时钟频率。单位为Hz ，主频越高，处理速度越快。
缓存：CPU 内部的存储器。有一级、二级缓存。单位为Byte ，缓存越大，性能越好。
（2）种类
Intel ：英特尔处理器，性能好，价格高。有奔腾、赛扬、志强等不同价位、性能的处理器。
AMD ：AMD 处理器，市场占有率不及英特尔，价格低一些，发热量稍高。
（3）外形
四方形薄片，一面有引脚（最新的CPU 已经改为触点了），一面光滑。安装到主板时注意CPU 上面
的三角形或圆孔标记的一脚应该在主板CPU 插槽卡杆位置。
2、内存
内存是计算机的一个临时存储器，它只存放正在运行的程序、正在处理的信息等。它的容量和处理速度直接决定了计算机数据传输的快慢。
（1）性能指标
存储容量：单位为Byte ，容量越大，性能越好。目前主流为1GMB 。
存储总线频率：单位为Hz ，频率越高，存取速度越快。
（2）外形
长方形条，一面有若干块黑色存储芯片。一侧有金手指，且有一个缺口（早期SDR 内存有两个缺
口），注意缺口不在中间位置，是避免内存条反插到主板上用的。
3、显卡
显卡的作用是转换和传递由CPU 处理后的运算数据，输出图像到显示器。
（1）性能指标
显卡处理速度：越高越好。
显卡缓存：像内存一样，越大越好。
（2）外形
长方形板卡，一侧有金手指，用于插接在主板AGP 显卡插槽内。一侧有接显示器的接口，梯形，蓝
色，15孔。梯形形状是为了避免反插。有些显卡已经集成到主板上了，只能看到与显示器连接的梯形蓝色接口。
4、硬盘
硬盘是我们熟知的电脑配件之一，简单的说就是一个大容量存储器。硬盘是一种可移动磁头、固定盘片的磁盘存储器。硬盘存储器容量=磁头数╳磁道数╳每磁道扇区数╳每扇区字节数。对硬盘分配存储空间时通常用柱面（cylinders ）做单位。硬盘是由若干片硬盘片组成的盘片组，人们把一个硬盘中所有面的同一条磁道称
为一个柱面。硬盘一般被固定在计算机机箱内，目前大量流行的移动硬盘采用USB 接口技术，方便携带，容量大（一般在10G 到200G 之间），深受人们喜爱。
（1）性能指标
存储容量：单位为Byte ，容量越大越好。现在容量通常为100到200GB 。
转速：指磁盘转速，越快越好，目前通常为7200转每分钟。
缓存：像内存一样，越大越好。
（2）种类
IDE 接口硬盘：目前仍在使用的硬盘，通过40线的数据线与主板相连，下图即是。
SATA 接口硬盘：最新的计算机硬盘，数据线只有4根，很窄，速度更快。
SCSI 接口硬盘：小型计算机接口硬盘，一般用于服务器上。
（2）外形（以IDE 硬盘为例）
长方体，一面有电路板，一面光滑有标签。硬盘一头有三组接口：四根粗引脚D 形接口为电源接口，中间8-10根细针为硬盘主从盘跳线口，还有一组40针（也可能不够）接口为数据线接口，注意一侧有缺口，防止数据线反插用的。
5、声卡
声卡是多媒体计算机重要组件之一，各种游戏、视频播放、CD 音乐效果都是通过声卡来实现的。目前的声卡多半已经集成在主板上了，只能通过输出口看到它的身影。
（1）种类
集成声卡：集成在主板上的声卡，主板上有一块声卡芯片。
独立声卡：通过插入主板PCI 插槽与主板相连的声卡，专业声卡往往做成独立的。
（2）外形
由于声卡多半集成在主板上，所以我们只讲它的输入输出口。在主板的一侧或独立声卡的一侧，有三
个圆形小孔，直径约3-5毫米。红色的小孔插话筒，绿色的插耳机，蓝色的为线性输入。
6、网卡
网卡是网络接口卡的简称，它的作用是向网络发送数据、控制数据、接收并转换数据。它安装在计算机的扩展槽中，充当计算机和网络之间的物理接口。
（1）种类
集成网卡：目前主板多半集成了网卡，只能看到网线接口。
独立网卡：通过插入主板PCI 插槽与主板相连的网卡。
（2）性能指标
工作速度：一般为100Mbps ，越高越好。
（3）外形
集成网卡只能看到网线接口，形状为“凸”字形，里面有四根或八根金属卡条。独立网卡和显卡差不
多形状，只是接口是“凸”字形接口，用于插网线连接器的，一边有金手指，用于插入主板PCI 插槽。
7、光驱
光驱是台式机里比较常见的一个配件。随着多媒体的应用越来越广泛，使得光驱在台式机诸多配件中的已经成标准配置。目前，光驱可分为CD-ROM 驱动器、DVD 光驱（DVD-ROM ）、康宝（COMBO ）和刻录机等。
（1）性能
读写速度：目前主流为52倍速，已经是光驱的速度极限了。
是否可写：如果是刻录机，说明可以刻录光盘，比普通光驱好。一般CD-ROM 普通、DVD-ROM 好
些、DVD 刻录机更好。
（2）外形
长方体，硬盘一样，有三组接口。一组电源接口，一组主从盘跳线，一组IDE 数据线接口。
8、主板
主板是承载计算机所有硬件设备运行的平台。它既是连接各个部件的物理通路，也是各部件之间数据传输的逻辑通路。主板是计算机系统中最大的一块电路板，布满各种电子元件、插槽、接口等。计算机通过主板将CPU 等各种器件和外部设备有机地结合起来形成一套完整的系统。
（1）性能指标
主板芯片组：主板上的芯片分为南、北桥芯片，版本越高越好。芯片生产商主要有英特尔和威盛两家，每隔一段时间他们就会发布新的主板芯片。
总线速度：单位为Hz ，频率越高，性能越好。
各种扩展口数量：如PCI 插槽，内存插槽等。插槽越多，计算机扩展越方便。
（2）外形
（3）主板上的芯片
北桥芯片
在CPU 插座的南方有个北桥芯片、一般上面有一铝质的散热片。北桥芯片的主要功能是数据传输与信
号控制。它一方面通过前端总线与CPU 交换信号，另一方面又要与内存、AGP 、南桥交换信号。
南桥芯片
南桥芯片主要负责外部设备的数据处理与传输。南桥芯片坏后的现象也多为不亮，某些外围设备不能
用，比如IDE 口等不能用，也可能是南桥坏了。因为南北桥芯片比较贵，焊接又比较特殊，取下它们需要专门的BGA 仪，所以一般的维修点无法修复南北桥。
BIOS 芯片
BIOS （基本输入输出系统）程序驻留地。该芯片把一些控制硬件信息的BIOS 程序固化在一个只读存
储器内。是软件和硬件之间重要的接口。系统启动时首先从它这里调用一些硬件信息，它的性能直接影响着系统软件与硬件的兼容性。例如一些早期的主板不支持大于20G 的硬盘等问题，都可以通过升级BIOS 来解决。我们日常便用时遇到的一些与新设备不兼容的问题也可以通过升级来解决。如果你的主板突然不亮了，而CPU 风扇仍在转动，那么你首先应该考虑BIOS 芯片是否损坏。
系统时钟发生器
在主板的中间位置有个晶振元件，它会产生一系列高频脉冲波，这些原始的脉冲波再输入到时钟发生
器芯片内，经过整形与分频，然后分配给计算机需要的各种频率。
超级输入输出接口芯片
它一般位于主板的左下方或左上方，主要芯片有Winbond 与ITE ，它负责把键盘、鼠标、串口进来的
串行数据转化为并行数据。同时也对并口与软驱口的数据进行处理。在我们的维修现场，诸如键盘与鼠标口坏，打印口坏等一些外设不能用，多为I/O芯片坏，有时甚至造成不亮的现象。
声卡芯片
因为现在的主板多数都集成了声卡，而且集成的多为AC ’97声卡芯片。当然，也有CMI 的8738声
卡芯片等。如果你的集成声卡没有声音，这儿坏了的可能性最大。
（4）主板上主要的插座
CPU 插座
目前所有的主板都采用了socket 系列零拔力插座。早期的P3采用的socket370插座，现在的P4多采
用socket478 插座，早期的P4也有采用socket423插座的，intel 的服务器CPU 如：至强（Xeon ）则采用了socket603插座。
内存总线插座
现在市场上我们能见到的内存有SDRAM 、DDR SDRAM 、RAMBUS 三种。SDRAM 内存由于DDR
内存的价格下调已经逐渐淡出市场，它采用168线插座，中间与左边有两个防反插断口；DDR SDRAM 由于非常高的性价比已经成为市场的主流。它采用184线插座，在中间只有一个防反插断口；RAMBUS 内存虽然性能好，但是价格一直高踞不下，加上intel 已经放弃了对它的支持，所以它的前途至今还只是一个悬念！它的插座采用184线RIMM 插座，是在中间有两个防反插断口。
AGP 图形总线插座
它位于CPU 插座的南边，呈棕色。它的频率为64MHZ 。从速度上分为AGP2X ，现在的多为AGP4X,
也有一些主板已经支持AGP8X 。由于不同的速度所需要的电压不同，所以一些主板不亮主要是用户把老的AGP2X 显卡插在的新的AGP2X 主板上，从而把AGP 插座烧坏！令人欣慰的是一些新的主板已经在主板上集成了电压自动调节装置，它可以自动识别显卡的电压。
PCI 总线插座
白色，在AGP 插座的旁边，因主板不同，多少不等。它的频率为33MHZ 。多插网卡，声卡等外设。
IDE 设备接口
它一般位于主板的下面。有四十针八十线。两个IDE 口并在一起，有时一个呈绿色，表示它为IDE1。因为系统首先检测IDE1，所以IDE1应该接系统引导硬盘。现在的主板多已支持ATA100，有得支持ATA133，但更高端的主板已经支持SATA 硬盘，它是在并行传输速率无法进一步提高的情况下出现的一种新的、具有更高传输速度的技术，也将是下一代的主流技术。
键盘鼠标接口
键盘接口圆形紫色，鼠标接口圆形绿色。
9、显示器
计算机的一个显示设备，是最见的输出设备之一。一般来说，显示器的身价决定于它所采用的显像管，好的显像管可以提供更好的视觉效果，寿命也更长，目前液晶显示器是主流。
（1）性能指标
尺寸：越大越好，目前主流为19英寸LCD （液晶）显示器。
分辨率：显示器的分辨率越高越好。
（2）外形
显示器有一根接到显示卡上的数据线，形状为梯形15针接口。
10、键盘和鼠标
键盘是计算机中最重要的输入设备之一，键盘的安装是通过一个PS/2接口与主板上的键盘接口相连。鼠标是随着Windows 图形操作界面流行起来的一种输入设备，很多情况下不需用键盘输入命令，只要通过鼠标点击相应的菜单命令或选择即可。
（1）外形
注意键盘鼠标接入主板时，他们接口里有一个方形棒，防反插用的，不能插入就旋转着轻轻插，不可
用力，以防弄坏接口里的针脚。
11、机箱和电源
机箱是安装和保护主机内各种配件的外壳。计算机里所有的配件都靠电源来供电。因此，电源质量的好坏对计算机整体稳定性有很大的影响，质量低劣的话，还可能会损坏机器中的配件。
（1）外形
注意电源到主板上的插头有4种。一种为长方体白色带卡口的插头（最大的一个），用于主板供电，插
在主板电源插槽上。一种为四圆孔D 性白色塑料插头，用于为硬盘、光驱供电。一种为“田”字形带卡口插头，用于为主板CPU 供电。还有一种扁平乳白色接口用于为软驱供电，目前已经不使用软驱了。所有插头安装时注意不能反插。
二、BIOS 设置
BIOS 是英文"Basic Input Output System"的缩略语，直译过来后中文名称就是" 基本输入输出系统" 。它的全称应该是ROM －BIOS ，意思是只读存储器基本输入输出系统。其实，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM 芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机上电自检程序和系统启动自举程序。 其主要功能是为计算机提供最底层的、最直接的硬件设置和控制。BIOS 设置程序是储存在BIOS 芯片中的，只有在开机时才可以进行设置。CMOS 主要用于存储BIOS 设置程序所设置的参数与数据，而BIOS 设置程序主要对计算机的基本输入输出系统进行管理和设置，使系统运行在最好状态下，使用BIOS 设置程序还可以排除系统故障或者诊断系统问题。
1、系统启动步骤
（1）按下计算机和显示器上的“开启”按钮。
（2）BIOS 执行自检程序。
这一过程称为上电自检（POST ）。在许多计算机中，BIOS 会显示描述这类数据的文本，包括计算机所
安装的内存量以及计算机的硬盘类型等。在引导序列中，BIOS 要执行大量工作以使计算机准备好运行。
（3）BIOS 确定视频卡是否能够运行。
多数视频卡自身具有一个微型的BIOS ，它可初始化卡上的内存和图形处理器。如果视频卡没有进行
初始化，则通常会在主板的另外一个ROM 中存在BIOS 可以加载的视频驱动程序信息。
（4）BIOS 检查是否属于冷启动或重新启动。
这一过程是通过检查位于内存地址0000:0472的值来完成的。如果值为1234h ，则表示重新启动，在
这种情况下，BIOS 会跳过其余的POST 。任何其他值都视为冷启动。
（5）在冷启动的情况下，BIOS 会对每一个存储地址执行读/写检测以校验RAM 。
它会检查键盘和鼠标。还会查找PCI 总线，如果找到，它将检查所有的PCI 卡。如果BIOS 在POST
过程中找到任何错误，它将发出一连串的响声以示提醒，或者在屏幕上显示文本消息。这种情况下遇到的错误几乎都属于硬件问题。
（6）BIOS 将显示有关系统的一些详细信息。
通常包括以下信息：处理器、软盘和硬盘驱动器、内存 、BIOS 修订版和日期、显示器。
（7）自检完成后，BIOS 试图从用户设定的第一个启动设备开始执行引导序列。
（8）BIOS 将找到的操作系统加载到内存，并使其开始运行。最后，BIOS 程序将从控制计算机转而控制操作系统。
注意：这期间，只要按下【DEL 】或【F2】（笔记本）键，则进入BIOS 设置界面。
1、进入BIOS 的方法
计算机启动之后，观察屏幕左下方英文提示。当出现“Press DELL to enter setup”时，按下键盘上的【DEL 】键即可进入BIOS 界面。如果是笔记本电脑，出现的语句应该是“Press F2 to enter setup”，按下【F2】即可。
2、查看硬盘、光驱、软驱、内存等信息及设置日期时间选项（STANDARD CMOS FEATURES）
在这个选项下，可以看到硬盘、光驱、软驱、内存信息。如IDE Primary Master WDC40（初级通道主盘 西部数据硬盘）、IDE Primary Slave none （初级通道从盘 没有）等信息。从这里可以检查出计算机是否有硬盘及光驱，如果硬盘或光驱有问题或没有安装，则显示none 。还可以设置软驱信息，如Drive A 后可以设置3.5英寸1.44兆软驱，如果没有软驱，可以设置成none 。还有显示内存的信息，如Base Memory（基本内存），Total Memory （总内存）。
3、设置启动盘顺序的选项（ADV ANCED BIOS FEATURES ）
在这个选项下，可以看到First Boot Device (第一启动设备) 、Second Boot Device（第二启动设备）、Third Boot Device （第三启动设备）选项，意思为计算机BIOS 自检完成后选择系统盘的顺序。首先找第一启动设备，如果第一启动设备有操作系统，则控制权交给操作系统，如果失败则找第二启动设备，再失败则找第三启动设备，三个都失败则计算机启动失败。每个选项可以选择一个启动设备，设备为HDD-0、CDROM 、Floppy 等当中的一个。
典型设置如下：
想从硬盘启动计算机：第一启动设备设为HDD-0，第二第三随便设（平时使用计算机可以这样设）。
想从光盘启动计算机：第一启动设备设为CDROM ，第二第三随便设（安装或备份系统需要光盘启动时如此设置）。
4、保存设置并退出
设置完成后需要保存数据到CMOS ，这时可以按【F10】键，这是“保存并退出BIOS ”的快捷键。弹出确认框后，直接敲回车即可完成设置。
三、计算机硬件拆装以及维修
1、准备工作
一般来说，组装和维修计算机的工作流程主要包括准备工作，如工具、需要的配件，有时也需要用到系统软件和一些常用软件。
（1）预备知识：要懂计算机硬件基本知识
（2）准备工具：通常有螺丝刀 、尖嘴钳 、镊子、散热硅胶 。如果有条件的话，还需要万用表、试电笔、逻辑笔、逻辑分析仪和示波器等。
（3）安装维修的准备环境：在安装维修计算机前，对室内环境要有一定的准备，如电源插座、桌椅、软件等。
（4）要清楚组装和维修计算机注意事项，如不能反插等问题。
2、计算机维修的基本方法
（1）观察法
观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括：周围的环境、硬件环境：包括接插头、座和槽等、软件环境、用户操作的习惯、过程。
（2）逐步添加/去除法
逐步添加法，以最小系统为基础，每次只向系统添加一个硬件/设备或软件，来检查故障现象是否消失
或发生变化，以此来判断并定位故障部位。逐步去除法，正好与逐步添加法的操作相反。逐步添加/去除法一般要与替换法配合，才能较为准确地定位故障部位。
（3）隔离法
是将可能妨碍故障判断的硬件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件隔离开以
判断故障是否发生变化的一种方法。对于硬件来说，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。
（4）替换法
替换法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判断故障现象是否消失的一种维修方法。好的硬件
可以是同型号的，也可能是不同型号的。
（5）敲打法
敲打法一般用在怀疑电脑中的某硬件有接触不良的故障时，通过振动、适当的扭曲，甚或用橡胶锤敲
打硬件或设备的特定硬件来使故障复现，从而判断故障硬件的一种维修方法。
3、常见故障
计算机故障多半由灰尘引起，重点放在CPU 附近检查，清除内存条周围灰尘，金手指用橡皮擦擦或棉签蘸酒精擦擦，故障一般可排除。
第二章 硬盘分区及常用工具
一、分区的一般概念
所谓分区，就是硬盘上建立来用作单独存储区域的部分，它分为主分区和扩展分区。主分区用来存放操作系统的引导记录（在该主分区的第一扇区）和操作系统文件；扩展分区一般用来存放数据和应用程序。
1、主分区
主分区用来存放操作系统的引导记录（在该主分区的第一扇区）和操作系统文件。
主分区中不能再划分其他类型的分区，因此每个主分区都相当于一个逻辑磁盘。主分区最多可以建立四个，最少需建立一个。
主分区的特性是在任何时刻只能有一个是活动的，当一个主分区被激活以后，同一硬盘上的其他主分区就不能再被访问。所以一个主分区中的操作系统不能再访问同一物理硬盘上其他主分区上的文件。而逻辑驱动器并不属于某个操作系统，只要它的文件系统与启动的操作系统兼容，则该操作系统就能访问它。
主分区和逻辑驱动器的一个重要区别是：每个逻辑驱动器分配唯一的驱动器名（盘符），而在同一硬盘上的所有主分区共享同一个驱动器名，因为某一时刻只能有一个主分区是活动的。这就意味着某一时刻只能用共享驱动器名访问活动的那个主分区。
2、活动分区
活动分区指的是被激活的主分区，任何时候硬盘上只有一个主活动分区。
3、扩展分区
扩展分区一般用来存放数据和应用程序。扩展分区不能单独存在，它由一个或者多个逻辑分区组成。在DOS/Windows中，扩展分区是不可见的，由主分区和逻辑分区构成的逻辑磁盘称为驱动器(Drive)或卷(Volume)。
4、逻辑分区
逻辑分区是硬盘上一块连续的区域，不同之处在于，每个主分区只能分成一个驱动器，每个主分区都有各自独立的引导块，可以用分区工具设定为启动区（激活分区）。一个硬盘上最多可以有4个主分区，而扩展分区上可以划分出多个逻辑分区。这些逻辑分区没有独立的引导块，不能用分区工具设定为启动区。
二、驱动器名的分配
启动系统时，活动分区上的操作系统将执行一个称为驱动器映像的过程，它给主分区和逻辑驱动器分配驱动器名。所有的活动主分区首先被映像（映像为C ），而逻辑驱动器用后续的字母指定（如D 、E 、F 等）。如果逻辑驱动器文件系统与启动的操作系统文件系统不兼容，该逻辑驱动器将被忽略。
三、常用分区工具及使用方法
1、常用分区工具
（1）FDISK
微软自带的DOS 系统下的分区工具，现在已经很少或不用了。
（2）DISKMAN
国人开发的一款分区软件。
（3）Partition Magic（硬盘分区魔术师）
功能强大的分区软件，可以建立、删除分区，调整分区大小而不丢失数据。
（4）其他分区工具
如微软操作系统里的磁盘管理程序，系统安装程序也可以。
2、Partition Magic使用方法
（1）开机设置从光盘启动，选择进入PQ 8.0程序。
（Partition Magic主界面）
（2）删除分区
在所在分区上点右键，选择删除，在之后的对话框中输入OK 就可以了。注意，删除扩展分区时必须
先删除逻辑分区。
（3）建立主分区
在未分配的磁盘空间上单击右键选择“建立分割磁区”，之后在对话框中选择“主要分割磁区”，输入
分区大小（一般选择10-20G 即可，操作系统不需要很大），单击确定即可。
（4）设定活动主分区
在某个主分区上点右键，选择“进阶”中的“设定为作用”，即可把当前分区设置为活动分区。
（5）建立逻辑分区
在未分配的磁盘空间上单击右键选择“建立分割磁区”，之后在对话框中选择“逻辑分割磁区”，输入
分区大小，单击确定即可。新建立的逻辑分区都被自动划分到扩展分区里，因此不需要专门建立扩展分区。
（6）格式化
虽然硬盘分过区了，但是分区并没有被整理成操作系统需要的和识别的文件系统格式。整理过程被称
为格式化。微软系统WINXP 和WIN2000文件格式有FAT32和NTFS 。
FAT32文件格式采用32位的文件分配表，使其对磁盘的管理能力大大增强，突破了FAT16对每一个
分区的容量只有2GB 的限制，运用FAT32的分区格式后，用户可以将一个大硬盘定义成一个分区，而不必分为几个分区使用，大大方便了对硬盘的管理工作。而且，FAT32还具有一个最大的优点是：在一个不
超过8GB 的分区中，FAT32分区格式的每个簇容量都固定为4KB ，与FAT16相比，可以大大地减少硬盘空间的浪费，提高了硬盘利用效率。
NTFS 格式是一般电脑用户感到陌生的，它是网络操作系统windows NT 系列的硬盘分区格式，使用
windows NT系列的用户必须同这种分区格式打交道。其显著的优点是安全性和稳定性极其出色，在使用中不易产生文件碎片，对硬盘的空间利用及软件的运行速度都有好处。它能对用户的操作进行记录，通过对用户权限进行非常严格的限制，使每个用户只能按照系统赋予的权限进行操作，充分保护了网络系统与数据的安全。WIN2000使用的是NTFS 5.0格式。NTFS 5.0的新特性有" 磁盘限额"---管理员可以限制磁盘使用者能使用的硬盘空间；" 加密"---在从磁盘读取和写入文件时，可以自动加密和解密文件数据等。
格式化分区的方法很简单，只需在分区上点右键选择“格式化”即可，注意选择要格式化的文件系统
类型是NTFS 还是FAT32。
（7）执行
所有的操作做完之后，要选择执行才可以真正操作硬盘。执行完成后，磁盘分区表就变成了你所设定
的状态了。
（8）分区大小分配指导原则及文件系统的选择
用于安装操作系统的分区一般10-20G 就够用了，分区卷标起名为WIN 。如果你考虑作为数据库服务
器使用，则可以再大一些。逻辑分区中，留一个专门存放操作系统分区备份的分区，建议10-20G ，分区卷标起名为BACK ；用于存放各种应用工具源安装程序的分区，10-40G ，分区卷标起名为TOOLS ；用于保存你工作时建立的文件的分区，10-40G ，分区卷标起名为JOB ；存放电影、歌曲的分区，可以很大，20G 、40G 、50G 、100G 都可，自己根据需要划分。要玩游戏的可以在划分出存放游戏的分区，大小自己根据需要划分。当然，磁盘总大小是固定的，具体怎样划分，自己酌情处理。
文件系统一般采用FAT32位的，如果想要安全地存放自己的文件，不被别人偷看或窃取，最好采用
NTFS 格式。
第三章 计算机操作系统安装与优化
一、安装操作系统前的准备工作
1、硬件准备
（1）机器启动后BIOS 自检确保没有硬件问题。
（2）确保有一个光驱可以运行安装光盘。
2、软件准备
（1）操作系统安装光盘
（2）计算机硬件驱动程序光盘或存在于硬盘或U 盘上。
包括主板芯片驱动（一般存在于驱动光盘Chipset 文件夹中）、显卡驱动（文件夹名一般为VGA 或
Video ）、声卡驱动（一般名为Audio ）、网卡驱动（一般叫LAN ）等。
注意：没有驱动程序不要轻易安装系统，否则会出现没有声音、显示器显示效果极差的情况。
3、选择安装的分区里没有重要数据。有的话请拷贝到其他分区。
二、操作系统安装步骤
1、开机进入光盘界面，选择安装XP 系统。
2、安装程序加载各种驱动及安装系统所需的数据。
3、安装程序给出选择项：
◎安装系统
◎修复系统
◎退出系统
我们选择第一个，安装系统。
4、出现条款界面，按F8同意。
5、出现分区选择界面，界面下部为安装程序找到的分区，上部有三个选项：
◎在所选分区上安装
◎在尚未划分的分区上安装
◎删除所选分区
用上下方向键选择第一个分区（活动的主分区），然后按第一个选项（在所选分区上安装）提示进入下一布。
6、安装程序提示是格式化分区（分为FAT32快速格式化、NTFS 快速格式化、FAT32标准格式化、NTFS 标准格式化、）还是保持文件系统无变化。一般可以选择FAT32快速格式化分区。
如果该分区上原来有系统，且没有格式化，则这一步提示是继续在这个分区上安装还是选择别的分区安装，这时选择仍然在这个分区上安装并且格式化该分区。
7、安装程序开始复制文件到硬盘，这时会看到黄色进度条。当复制完成后，系统提示15秒后重启（按回车立
即重启）。
8、重新启动时可以设置BIOS 从硬盘启动。
9、进入系统后继续安装硬件驱动及网络配置，程序提示还需要三四十分钟。请耐心等待。
10、出现时区、语言及键盘布局设置界面，用默认的即可，只需要单击【下一步】。
11、出现填写姓名和单位的界面。最好如实填写，不用担心泄露你的隐私。然后【下一步】
12、出现填写计算机名称和管理员密码的界面。计算机名最好起个好记的不太长的名字，这样在网上邻居里会很容易找到你的计算机机。密码可以不写。然后【下一步】。
13、系统继续安装组件，直到完成安装。
14、进入系统后，有一个欢迎界面。然后要求你继续设置。
15、出现是否启用【自动更新】界面，可以不启用，想升级就选择启用。然后【下一步】。
16、出现网络设置界面，选择【跳过】（可以在系统正常运行且联网后在【本地连接】里设置），然后【下一步】。
17、出现系统是否注册界面，选择不注册，然后【下一步】，直到完成。
18、本光盘含有补丁程序，所以系统继续安装补丁，耐心等待就行。
19、安装完成。
三、安装硬件驱动程序
1、在光驱里放入主板、显卡等驱动光盘，按提示装入驱动程序（或进入光盘里自己寻找各个程序双击安装）。
2、如果没有驱动程序，可以使用驱动精灵之类的软件找出硬件芯片型号，到网上下载硬件驱动程序安装。
3、可以在【我的电脑】\【属性】\【硬件】\【设备管理器】里查找带有问号或感叹号的选项，然后在上面单击右键，选择【更新驱动程序】来安装驱动。这时只要选择驱动程序所在路径即可。
四、常用应用软件安装
1、OFFICE 办公软件，含有WORD 、EXCEL 等，双击安装包里的SETUP.EXE 程序即可。注意可能需要序列号，仔细检查文件夹有没有SN.TXT 或CDKEY 之类的文本，或者查看软件包装袋上有没有。
2、WINRAR ，压缩与解压缩软件。双击源安装程序即可安装。
3、迅雷。网上下载文件用的软件。
4、暴风影音。看视频用的。
5、沸点网络电视、PPLIVE 等网络电视软件。
6、杀毒软件。如安全卫士360，瑞星、金山毒霸、江民、卡巴斯基等软件。
7、QQ 网络聊天工具。
8、其他自己需要的程序可以自己安装。
注意：全部安装在默认的C:\Program Files目录下，便于备份。安装时注意有没有要你安装附加选项，有的话最好去掉复选框里的勾，不安装附加软件。
四、优化系统
1、清除系统垃圾。
（1）最近访问文件垃圾。
在任务栏上单击右键，找【属性】\【开始菜单】\【自定义】\【常规】和【属性】\【开始菜单】\【自
定义】\【高级】，单击【清除列表】清除系统保存的最近访问记录垃圾。
（2）清除任务栏右部多余的系统正在运行程序图标（这里会影响系统速度）。可以双击进入某些程序界面找关闭按钮。
（3）在IE 浏览器图标上单击右键，找【属性】\【常规】，单击里面的【删除Cookies 】、【删除文件】、【清除历史记录】清除系统垃圾。找【属性】\【内容】，单击【自动完成】，单击【清除表单】、【清除密码】。
2、优化启动选项
（1）单击【开始】\【运行】，输入msconfig ，弹出【系统配置实用程序】界面，单击【启动】，可以取消不想在系统启动时加载的应用程序。
（2）单击【开始】\【运行】，输入regedit ，弹出【注册表编辑器】界面。
找到如下两项：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
在这两项里包含了系统启动时加载的程序，找出不想在系统启动时加载的启动名称，删除即可。
（3）单击【开始】\【所有程序】\【启动】，删除里面的启动项目。
3、采用安全卫士360优化
安全卫士360包括修复系统漏洞、查杀木马、清理系统垃圾、管理系统进程、管理日常应用软件等功能，具体操作非常简单。安装时可以搭配ESET NOD32杀毒软件使用，基本上解决了网络安全问题。
五、预防U 盘病毒
（1）显示系统文件和隐藏文件
打开【我的电脑】，在窗口的最上面的菜单栏里面找到【工具】\【文件夹选项】\【查看】，找到“隐
藏受保护的操作系统文件（推荐）”和“隐藏文件和文件夹”，改为可以显示系统文件和隐藏文件。这样，病毒的隐藏程序一般就现形了。
（2）每次插入U 盘时，不要双击U 盘。
请单击窗口菜单栏中的【文件夹】按钮，在左部的链接文字上选择U 盘，单击打开，就不会中毒了。
而且可以看到U 盘隐藏的病毒（如果有的话）。
（3）如果已经中毒，并且显示系统文件和隐藏文件的选项已经不起作用，看不到隐藏文件，请开机按F8进入安全模式，打开注册表编辑器，修改如下注册表选项里的内容：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hi
dden\NOHIDDEN文件夹里，两个键CheckedValue 和DefaultValue 的值分别为2和2。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hi
dden\SHOWALL文件夹里，两个键CheckedValue 和DefaultValue 的值分别为1和2。
如果不是这样的值，说明病毒修改了，请改过来，就可以显示隐藏文件了。查找注册表启动项里是否
有病毒启动程序；查找磁盘根目录和U 盘根目录，是否有隐藏的病毒。有的话，删除。
（4）查找注册表项HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run和
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，检查有没有病毒的开机启动程序，有就删除。
第四章 计算机系统备份及恢复
一、备份原理
计算机系统运行一段时间后，由于各种各样的原因，系统会变慢或者死机甚至崩溃。重新安装操作系统会花费很长的时间。我们可以在计算机系统刚装好时，把系统所在的分区，按照原来的数据存放顺序，做一个一模一样的镜像文件，存放在别的分区里。当系统崩溃的时候，只要把镜像文件里的内容原封不动地恢复到系统分区上，重启计算机后，将进入当初刚装好时的系统界面。而整个过程可能不到4分钟，所以给系统做备份是非常有必要的。
1、备份工具
目前流行的备份工具为GHOST ，本光盘GHOST 版本为8.3版。
2、常用命令选项
（1）quit （退出）
（2）help （帮助）
（3）options （选项）
（4）local （本地）
其中local 又有disk （磁盘）、partition （分区）、check （检查）三项。我们在这里只用partition 里的选项。在partition 命令栏里，又有partition （分区拷贝到分区）、to image（为分区制作镜像）、from image（把某个镜像恢复到原来的分区）三项。
3、系统分区备份
选择local\partition\to image 命令，出现选择磁盘的界面，如果只有一块硬盘，则点OK 进入下一步。接着选择要备份的主分区（类型为primary 的分区，最上面的），单击OK 进入下一步。再接着出现镜像文件保存窗。在窗口上部“look in”文本框里选择一个分区，以保存文件（可以选择分区时设定的back 分区），在下部“file name ”文本框里输入一个文件名，之后单击“save ”。接着弹出是否压缩的界面。“NO ”按钮意味不压缩文件，HIGH 为高密度压缩，省空间但是计算慢，一般选“fast ”。选择后弹出是否继续对话框，选择“yes ”开始备份，备份时间一般几分钟。
4、备份文件的恢复
选择local\partition\from image命令，出现选择备份文件的界面，选择某个分区里的镜像文件，点“OK ”进入下一步。接着选择目标磁盘，如果只有一个就直接点“OK ”直到出现分区界面，选择当时备份的那个分区（类型为primary 的分区，最上面的），单击“OK ”。接着提示是否继续，选择“YES ”开始恢复。恢复时间一般在4-5分钟左右。
第五章 计算机局域网组建与因特网连接
一、局域网概述
局域网一般指的是地域范围不超过1公里的网络，典型的如一个办公室，或一栋办公大楼里的计算机网络，它广泛应用于企业、家庭等环境。组建局域网可以很好地解决资源共享、分布式办公、内部通信、多机共用一个账号上网等事务。
二、局域网的组建
1、需要的设备
（1）带有网卡的计算机
（2）网线（我们这里使用双绞线，包括水晶头）
（3）连接设备，如交换机、集线器。
2、需要的工具
压线钳（网钳）
3、组建步骤
（1）如果网线是制作好的，进入第3步；否则进入第2步。
（2）如果连接计算机和交换机，采用直连法。网线剥去外层绝缘皮，把里面的8根铜线按照颜色为白
橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕的线序排列。保证水晶头有铜片的一面面向自己，把网线插入水晶头（注意线序不要错了），套入压线钳的孔中（注意压线钳不要使用反了，有牙齿的一面向外，可以压下
水晶头上的铜片），用力握紧钳把到底。
（3）连接计算机和交换机（这里以交换机为例），插上交换机电源，接通计算机电源并开机。注意交
换机端口指示灯，如果不亮，说明计算机到交换机连接不通，检查网线是否插好或网线本身是否不同。如果灯亮，进入计算机设置网络参数。
（4）点右键打开网上邻居属性，找到本地连接，之后点右键打开本地连接属性，在属性框中找到
【internet 协议TCP/IP】一行，点旁边的属性，设置如下：
IP ：192.168.1.[2-254],或者192.168.0.[2-254]。（每台机器选择2-254中的一个，但任意两台机器
地址不可相同）
子网掩码（MASK ）：255.255.255.0
网关：192.168.1.1 或192.168.0.1（如果IP 为192.168.1.***，则使用192.168.1.1，否则另一个） DNS ：202.102.192.68、202.102.199.68（这里为安徽省的DNS 地址，其他地区网上可查到）
之后单击确定退出。
（5）进入命令提示符界面或单击开始/运行，输入ping 192.168.1.***[***代表自己或其他联网机器
的IP 最后一组数]，回车运行。当出现“reply from 192.168.1.***”字样时，说明网络连通，其他信息则是不通（如Request time out等）。不通检查计算机网络协议是否异常，重启计算机试试，一般不会连不通的。
（6）在一台机器上共享一个文件夹，注意共享名。之后其他机器可以在网上邻居里找到共享的文件夹。也可以在地址栏里输入【\\计算机名\共享文件夹名】的形式来访问。注意：可能需要共享机器的账号和密码。
二、因特网连接
1、两种常用的接入方式
小区光纤接入、ADSL 接入，这两种接入都需要账号和密码，且IP 地址临时分配。
2、ADSL 单机接入
这种接入方式下，网络服务商会提供一个调制解调器（俗称猫），一个信号分离器，一根网线，若干米电话线。首先入户电话线接分离器一端（LINE 端），家里电话接分离器PHONE 端口，猫接MODEM 端口。计算机网卡通过网线连接猫。
不用设置网络IP 地址。上网时，首先在桌面IE 图标上点右键，在【属性】里找【连接】，单击【新建连接】/下一步/连接到internet/手动设置我的连接/用要求用户名和密码的宽带连接来连接/输入一个名称（随便，如web ）/输入用户名和密码/选择“在我的桌面添加一个快捷方式”，点击完成。
在桌面上双击出现的联网图标，成功后即可上网。
3、多机通过ADSL 路由器上网
首先入户电话线接分离器一端（LINE 端），家里电话接分离器PHONE 端口，猫接MODEM 端口。路由器WAN 口通过网线连接猫，其他计算机通过线连接到路由器的LAN 端口上（路由器一般含有交换机功能，常见有4或8个LAN 端口）。
从一台计算机上打开IE ，输入网址http://192.168.1.1(不同的ADSL 路由器地址不同，通常路由器背面出厂标签上有登陆地址、用户名和密码。这里以TP_LINK路由器为例，地址：http://192.168.1.1，管理员：admin ，密码：admin) 回车，出现登陆口令窗口。输入账号和密码进入。找到设置向导（第一次使用会自动跳出向导）， 点下一步/选择ADSL 虚拟拨号（PPPoE ）/输入账号和密码/完成。
其他计算机已经可以上网了（路由器含有自动分配IP 地址的功能，如果每台计算机想使用固定IP 地址，可以参照局域网组建里的设置）
4、通过光纤上网
光纤接入时，进入用户室内的是双绞线，所以不需要MODEM 了。直接连到计算机或路由器上。网络设置和ADSL 上网一样。
第六章 WINDOWS XP系统用户和文件安全管理
一、WINDOWS XP系统【用户和组】
windows XP 系统是一个多任务、多用户的操作系统。系统允许多个用户使用计算机，不同用户用账号加以区别，用密码口令来保护不同的用户桌面、设置及私有文件。用户帐户有不同的权限，其中系统管理员(administrator)权限最大，普通新建用户权限最小。拥有相同权限的帐户的集合同属于一个组，组有管理员组(administrators)、普通用户组（users ）等。可以通过本地用户和组的管理面板来新建、删除、更改帐户名、密码、权限等。
1、新建帐户
从【开始】/【控制面板】/【性能和维护】/【管理工具】/【计算机管理】/【本地用户和组】中选择用户，单击右键找到【新建用户】便可建立新用户。
2、更改用户密码
在所在用户上点右键，找到更改密码设置即可。
3、更改帐户权限
在所在用户上点右键，找到属性/隶属于，添加相应的权限组（如administrators ）即可。
4、设置安全登陆系统方式
从【开始】/【控制面板】/【用户帐户】选择【更改用户登陆和注销的方式】，把里面使用【欢迎屏幕】及
【使用快速用户切换】前的勾去掉。注销目前计算机系统用户，重新输入帐户和密码进入系统。这样的登陆方
式比较安全。
二、文件安全管理
每个帐户的文件都存在于同一台计算机的硬盘上，即使不同帐户依然可以打开不属于自己的文件夹，这就带来安全问题。NTFS 格式的文件系统很好地解决了这个问题。
1、为某个帐户设置私有的文件夹
选择一个NTFS 格式的分区（没有的话可以找个没有数据的分区进行格式化，选择NTFS 格式化），在里面新建一个文件夹。在文件夹上点右键，找到属性/安全/高级，把里面【从父项继承那些„„的项目（I ）。】那句前的勾去掉（之后会弹出对话框，选择【删除】），点【确定】。这时发现【组和用户】里已经没有选项了，这意味着没有人可以打开该文件夹。此时可以单击添加按钮添加系统里的某个帐户（可以添加不止一个），之后这些用户都可以打开该文件夹（至于权限可以在下部权限属性框中设置）。
2、文件夹及文件加密
虽然设立私有文件可以阻止其他未授权用户进入，但是不能阻止拥有管理员权限的人重新设置该文件夹的安全选项。要想使里面的文件绝对安全，可以对文件进行加密。
在文件夹上点右键，在【属性/高级】里，选择【加密内容以便保护数据】，点击【确定】就可以了（此时文件夹文字颜色为绿色）。如果其他用户登陆该计算机，即使是管理员权限，也不能看到文件内容。
3、加密文件系统密钥的导出
加密的文件虽然安全，但是一旦账号被删或者系统重装，那些加密的文件也不能恢复了。为了防止文件的彻底损毁，XP 系统允许加密用户导出用于解密的证书和密钥。
在【开始/运行】里输入控制台命令mmc 回车，在弹出的控制台界面中，选择【文件】菜单里的【添加/删除管理单元】，点击新窗口里的【添加】按钮，选择【证书】单元添加进来（中间若干步骤省略了，用默认选择）。此时【控制台根结点】里有个【证书-当前用户】，单击开它，找到【个人/证书】。在右部的证书上点右键，选择【所有任务/导出】。这时就可以导出密钥了文件了。此文件可以拷贝到U 盘等其他安全的地方以备用。
注意，导出密钥时需要输入密码以便保护密钥，还需要输入保存地址及密钥文件名。
4、密钥的安装
当系统重装或帐户被删时，可以在一个新的用户桌面下，双击密钥证书，选择默认选项进入下一步，这其中会要求你输入密钥保护密码（之前你设置的），输入即可。当成功导入后，就可以查看加密的文件了。