调查问卷
亲爱的朋友：您好！
我们是海南省琼台师范高等专科学校的学生，为了能更好的了解旅行社的发展情况，掌握更多的有效信息，从而更好滴促进我市旅游业的发展。我们10涉外旅游组织了针对学生、教师及游客对旅行社的看法的抽样调查，希望能够得到您的支持和协助！
您不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在 ＿＿ 中填写。您的回答将代表众多和您一样的游客或潜在游客，并将对我们统计数据、进一步改善我市旅游业的现状提供帮助！
1、性别:
男（ ） 女（ ）——
2、您的学历是：（ ）
A 、初中以下 B高中 C大学 D研究生以上
3、您是否本地居民？
是（ ） 不是（ ）
4、您最常用的出行方式（ ）
A 通过旅行社 B自助旅行C 单位组织D 其他
5、您认为旅游是否该找旅行社： A、是 B、否
6、你选用过旅行社的哪项业务（ ）
A 参加旅游团 B代办签证等手续 C代订交通客票、订房、订餐、订景区门票等 D导游服务或接站服务等
7、为什么不找旅行社：（ ）
A 、不了解 B、怕受骗 C、不想多花钱给旅行社 D、各地有熟人接待
8、您以什么标准选着旅行社 ：（ ）
A 、广告 B、关系 C、线路 D、知名度 E、推销真诚 F、价格 G、其他
9、您最关心旅行社提供的哪项服务（ ）
A 住宿 B餐饮 C交通工具 D导游服务 E景区及购物
10、您认为现在的旅行社有哪些方面做得不够透明( )
A收费标准 B旅游目的地的情况 C服务项目 D服务标准
11、您是否有过不愉快的旅游经历？（ ）
A 有 原因是＿＿＿＿ B没有
12、您是否遭受过以下经历？（ ）
A 导游诱骗购物或增加购物次数 B擅自增加景点和收费项目 C擅自变
更旅游计划 D游而不导 E缩减或降低服务标准 F其他＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿
13、您认为旅行社：、（ ）
A 为游客节约了出行费用 B最有专业的权威性 C为大众提供齐全的业务 D 诚信、创新、有很大的发展空间 E科技发达，想必以后不需要旅行社 F 其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
14、您对您接触过的旅行社的主要印象（ ）
A 价格合适，服务周到 B部分业务不规范，没有安全感 C服务项目多，满
足创新个性要求 D产品单一 E其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
15、您对目前旅行社的满意程度？（ ）
A 非常满意 B一般 C不满意 D很差、
16、您对旅行社都有哪些期望：（ ）
A 、线路上
B 、销售上
C 、服务上
D 、管理上
17、你心目中的优秀旅行社是怎么样的？
衷心感谢您的支持与协助！
调查员： 时间： 地点：
调查问卷
亲爱的朋友：您好！
我们是海南省琼台师范高等专科学校的学生，为了能更好的了解旅行社的发展情况，掌握更多的有效信息，从而更好滴促进我市旅游业的发展。我们10涉外旅游组织了针对学生、教师及游客对旅行社的看法的抽样调查，希望能够得到您的支持和协助！
您不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。您只需根据您的实际情况选择或在 ＿＿ 中填写。您的回答将代表众多和您一样的游客或潜在游客，并将对我们统计数据、进一步改善我市旅游业的现状提供帮助！
1、性别:
男（ ） 女（ ）——
2、您的学历是：（ ）
A 、初中以下 B高中 C大学 D研究生以上
3、您是否本地居民？
是（ ） 不是（ ）
4、您最常用的出行方式（ ）
A 通过旅行社 B自助旅行C 单位组织D 其他
5、您认为旅游是否该找旅行社： A、是 B、否
6、你选用过旅行社的哪项业务（ ）
A 参加旅游团 B代办签证等手续 C代订交通客票、订房、订餐、订景区门票等 D导游服务或接站服务等
7、为什么不找旅行社：（ ）
A 、不了解 B、怕受骗 C、不想多花钱给旅行社 D、各地有熟人接待
8、您以什么标准选着旅行社 ：（ ）
A 、广告 B、关系 C、线路 D、知名度 E、推销真诚 F、价格 G、其他
9、您最关心旅行社提供的哪项服务（ ）
A 住宿 B餐饮 C交通工具 D导游服务 E景区及购物
10、您认为现在的旅行社有哪些方面做得不够透明( )
A收费标准 B旅游目的地的情况 C服务项目 D服务标准
11、您是否有过不愉快的旅游经历？（ ）
A 有 原因是＿＿＿＿ B没有
12、您是否遭受过以下经历？（ ）
A 导游诱骗购物或增加购物次数 B擅自增加景点和收费项目 C擅自变
更旅游计划 D游而不导 E缩减或降低服务标准 F其他＿＿＿＿＿
＿＿＿＿＿＿＿＿＿
13、您认为旅行社：、（ ）
A 为游客节约了出行费用 B最有专业的权威性 C为大众提供齐全的业务 D 诚信、创新、有很大的发展空间 E科技发达，想必以后不需要旅行社 F 其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
14、您对您接触过的旅行社的主要印象（ ）
A 价格合适，服务周到 B部分业务不规范，没有安全感 C服务项目多，满
足创新个性要求 D产品单一 E其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
15、您对目前旅行社的满意程度？（ ）
A 非常满意 B一般 C不满意 D很差、
16、您对旅行社都有哪些期望：（ ）
A 、线路上
B 、销售上
C 、服务上
D 、管理上
17、你心目中的优秀旅行社是怎么样的？
衷心感谢您的支持与协助！
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