铜川农行青年座谈会心得
三月二十日晚XX分行举行了青年座谈会，在X行长的主持下会议开始。由47位年轻人参会，会场充满了年轻的活力，大家有着朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。今年首次我们聚到一块，一年时间的历练足以让我们每个人脸上都发生了变化——成熟、睿智、稳重。侃侃而谈中不乏幽默，款款而行中不失稳重，是的我即将而立之年。 首先大家依次轮流介绍自己，在自我介绍中行领导关心得问大家的所学专业及毕业院校，并认真地把每个人的情况一一记录；再次X行长为我们分析了XX分行的现状以及未来的工作重点。现状囊括了我们的存款、资产、硬件、人员等各个方面。最后在X行长对年轻人提的要求中结束了会议。
针对领导的谈话让我想到好多年轻人应该具有的品质和工作中的一些问题。
一 责任心。有些人一提起80后、90后就冠以“一代不如一代”，“啃老族”之类的名词，这些名词虽然不能用来一棒子打死所有人，但却非空穴来风。确实在我们中间不乏这样的人存在，归根结底主要症结是因为缺乏责任心，对自己没有，家庭没有，更不用提工作之类的。针对这个问题，有人提出很好的建议，就是加强与年轻人的沟通交流，让他明白责任心对我们的重要性，做一个有责任的人。
二 业务问题。 基层是反映问题最直接最有效的渠道，凡事以事实说话。服务行业通常以快捷方便为客户办理业务，但现实中存在软件
硬件等许多问题让我们的节奏慢下来，使服务水平上不去。如打印机、键盘、终端等许多硬件不能及时维护保养造成业务无法开展；软件系统屡屡故障得不到及时解决，造成时间浪费；手续繁琐、票据较多，造成客户不满，柜员牢骚满腹；与其他金融机构沟通不到位，造成资金账户办理业务不通畅；新系统上线并未达到预期效果，授权业务更多，人员损耗更多等等一系列实际问题。
三 培训再教育问题。再教育问题是我们年轻人较关心的问题之一。因为年轻总觉得学的东西不够多，视野太狭窄，文凭不够高等等，所以总想边工作边去提高自己，希望单位能为我们多多提供这种机会。 培训方面行里倒是提供过好多次，但是现实就是培训过于形式化并未起到应有的作用。培训内容冗长空泛、培训老师照本宣读等许多问题让大家要不不去参加，要不中途撤退，要不就呼呼大睡。所以大家建议培训内容尽量言简意赅，直指要害。教课内容能总结些操作流程，重操作，少些教条与繁文冗节。
这次座谈会是大家对一年工作的一小段总结，总结自己，总结别人，我们年轻人要按照领导提的要求发现自己的缺点去完善自己；领导多听听基层的声音去完善制度。一切尽在完善中、进步中，则明天会更好。总之座谈会后我收益很多，有了信心，有一丝安慰，一丝感动。信心是原来身边有着这么一样的人为农行急，为农行忧；安慰是原来行领导一直在努力改变这种现状并不懈坚持着；感动是有人关心关注我们，与我们心心相惜。
铜川农行青年座谈会心得
三月二十日晚XX分行举行了青年座谈会，在X行长的主持下会议开始。由47位年轻人参会，会场充满了年轻的活力，大家有着朝气蓬勃、奋发有为的精神面貌。今年首次我们聚到一块，一年时间的历练足以让我们每个人脸上都发生了变化——成熟、睿智、稳重。侃侃而谈中不乏幽默，款款而行中不失稳重，是的我即将而立之年。 首先大家依次轮流介绍自己，在自我介绍中行领导关心得问大家的所学专业及毕业院校，并认真地把每个人的情况一一记录；再次X行长为我们分析了XX分行的现状以及未来的工作重点。现状囊括了我们的存款、资产、硬件、人员等各个方面。最后在X行长对年轻人提的要求中结束了会议。
针对领导的谈话让我想到好多年轻人应该具有的品质和工作中的一些问题。
一 责任心。有些人一提起80后、90后就冠以“一代不如一代”，“啃老族”之类的名词，这些名词虽然不能用来一棒子打死所有人，但却非空穴来风。确实在我们中间不乏这样的人存在，归根结底主要症结是因为缺乏责任心，对自己没有，家庭没有，更不用提工作之类的。针对这个问题，有人提出很好的建议，就是加强与年轻人的沟通交流，让他明白责任心对我们的重要性，做一个有责任的人。
二 业务问题。 基层是反映问题最直接最有效的渠道，凡事以事实说话。服务行业通常以快捷方便为客户办理业务，但现实中存在软件
硬件等许多问题让我们的节奏慢下来，使服务水平上不去。如打印机、键盘、终端等许多硬件不能及时维护保养造成业务无法开展；软件系统屡屡故障得不到及时解决，造成时间浪费；手续繁琐、票据较多，造成客户不满，柜员牢骚满腹；与其他金融机构沟通不到位，造成资金账户办理业务不通畅；新系统上线并未达到预期效果，授权业务更多，人员损耗更多等等一系列实际问题。
三 培训再教育问题。再教育问题是我们年轻人较关心的问题之一。因为年轻总觉得学的东西不够多，视野太狭窄，文凭不够高等等，所以总想边工作边去提高自己，希望单位能为我们多多提供这种机会。 培训方面行里倒是提供过好多次，但是现实就是培训过于形式化并未起到应有的作用。培训内容冗长空泛、培训老师照本宣读等许多问题让大家要不不去参加，要不中途撤退，要不就呼呼大睡。所以大家建议培训内容尽量言简意赅，直指要害。教课内容能总结些操作流程，重操作，少些教条与繁文冗节。
这次座谈会是大家对一年工作的一小段总结，总结自己，总结别人，我们年轻人要按照领导提的要求发现自己的缺点去完善自己；领导多听听基层的声音去完善制度。一切尽在完善中、进步中，则明天会更好。总之座谈会后我收益很多，有了信心，有一丝安慰，一丝感动。信心是原来身边有着这么一样的人为农行急，为农行忧；安慰是原来行领导一直在努力改变这种现状并不懈坚持着；感动是有人关心关注我们，与我们心心相惜。