浅谈采取切实有效措施维护职工队伍稳定

  现在企业的员工在职业观、生活观、价值观等方面都发生了很大的变化,对自身价值体现、薪酬待遇、精神享受等方面的关注度不断增强,同时获取外来信息的渠道也更多,工作岗位的选择机会也增多。这些情况直接或间接引发企业职工队伍的不稳定。如何做好员工队伍的稳定,使企业充满生机和活力,保持可持续发展,是我们必须高度重视并采取切实可行措施做好的首要工作。

  一、影响职工队伍稳定的主要因素

  1.企业远景与现实的差异给员工带来不平衡。企业发展前景好。当前生产经营形象好,员工收入好,在市场上、社会上有知名度,企业员工心里就有知足感、荣誉感。如果企业由于受外部环境等因素的影响,生产经营遇到暂时困难,员工收入受到暂时影响,员工会理解的;但如果企业效益长期不好,员工收入持续降低,员工则会产生卑微感,有低人一等的感觉,就自然会对企业的发展前景表示怀疑,进而直接影响员工队伍的长久持续稳定。

  2.职工思想日趋复杂活跃。在各种思潮相互激荡的环境中,职工群众思想上的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强;企业有时在制定实施涉及职工利益的管理办法和方案时,事先沟通不够,或在实施过程中对相关政策的宣传与解释工作不够,职工产生猜疑,互相议论、揣摩;目前有些岗位相对其他同行业内同类岗位的待遇偏低,同行业企业之间的薪酬待遇已经不算什么秘密,难免出现相互比较。也使得一部分职工出现失衡心理;一些职工职业与在大学所学专业相差太大,用非所学,深怀遗憾;一些职工自我感觉才能突出,但个人岗位或者职务提升难度非常大,与本人发展期望差距非常大,促生怀才不遇之感,使得职工认为在企业工作没有前途。

  3.员工面临的实际问题和困难不能得到及时完全的解决。一是部分员工,特别是外地新招来的青年员工与企业的工作生活文化环境不适应,不认同企业文化。企业内部而言,没有系统化的机制建设,特别是进人机制、用人机制、安人机制还存在一些不足;二是有的企业虽然一直强调“全心全意依靠工人阶级办企业”,但是在工作实践中。职工的主人翁地位并没有得到充分体现,甚至劳动保障、尊重劳动、尊重知识等意识也不是十分到位,与一些职工理想状态相距甚远,使得一些职工感到失落:三是由于受国际国内大气候的影响,有些企业经营业绩不佳,企业没有盈利,员工的工资、福利等待遇就难以上升,相对当前不断上涨的物价而言就是下降。员工在住房、子女人学就业等方面压力大;四是情绪方面。如工资民主分配不合理,同事间口角、邻里纠纷、领导批评、违章被处罚等,也影响了员工安心本职工作。

  二、维护员工队伍稳定的主要对策

  1.强化企业的良性发展。作为企业的经营管理者。要想留住优秀员工,广揽贤才,就必须把企业经营好,用“科学发展上水平”的效果,最大限度地“让员工群众得实惠”。使员工腰杆直、腰包鼓、士气高,干劲足。

  2.切实关心员工。努力为员工办实事、办好事。稳定所涉及的问题从本质上讲是员工利益问题,只要企业领导干部用真心解决员工的困难、用真情赢得员工的信任,在政策允许、力所能及的范围内,多为员工办好事、办实事,使发展改革创新的成果惠及广大的员工,就一定能实现企业的稳定。

  3.畅通沟通渠道。要不断拓宽沟通渠道,部门之间、上下级之间,都要加强沟通,特别要注意给员工提出问题、发表意见、发泄不满的机会,让矛盾释放出来,让怨气吐露出来,企业领导者根据员工的心声,把各类矛盾协调到“求大同存小异”,把各种关系调节到最佳状态。

  4.加强企业文化建设,努力营造稳定的良好氛围。要加强正面引导,对于政策道理要讲明白,对于矛盾是非要辨清楚,对于利益调整要摆正确,使企业员工真正意识到:作为集体的一分子,有责任、有义务维护安定团结、和谐稳定的内部氛围。善于自我约束、自我调节,自觉规范自己的行为,不断促进自身人格、意志、品德的完善,形成积极健康的心态。要用活企业文化载体,利用一切机会开展企业核心价值观教育和宣传,引导和帮助职工建立正确的价值观,帮助职工与企业核心价值观达成一致,与企业形成文化共同体。将企业文化融入班组建设、劳动竞赛、文体活动、慰问帮扶等活动中,使之得到体现和实施,帮助更多职工与企业之间构建牢固、长期的心理契约关系。

  5.建立党员领导干部联系点制度。将联系点工作与日常工作统筹兼顾,认真开展联系工作。对所有联系点加大调研力度,准确掌握工作实际,通过调查,摸准职工思想脉搏和利益诉求,有针对性地确定工作思路和工作措施。党员、干部根据各自联系点实际,经常深入联系点指导工作,了解情况,提出要求,针对发现的问题,提出合理化意见和建议,正确把握和解决不断出现的各种矛盾和问题,尤其是做好热点难点问题的解决反馈与处理,践行坚持“以人为本”的核心观念,相信员工、依靠员工,让员工知道企业发展的前途,有效地维护员工队伍的稳定。要主动上门关心,要多走动多过问,多下基层调查,及时了解掌握情况;其次要提高效率,敦促相关职能部门加快解决速度,切不可“将小病拖成大病,将大病拖成绝症”。通过维护员工队伍的稳定来促进企业的稳定,通过构建和谐的劳动关系来推进企业的和谐。

  6.注意问题苗头,做好解释引导。对带有倾向性、规律性、普遍性的问题,早发现、早介入、早报告,把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态,防止事态激化。畅通信息渠道,维护员工的知情权。全面准确地搜集、分析职工群众的思想动态、梳理情绪以及带倾向性的职工动态等,真正了解民情、尊重民意,为职工群众诚心诚意办实事,尽心尽力解决事,全心全意做好事,多做协调关系、理顺情绪、化解矛盾、促进团结、凝聚人心、促进稳定的工作,从而为企业改革发展增加动力、形成合力,配合消除影响企业和谐稳定的因素。对职工热议的中心问题、关注度极高的各项政策方针等,利用有效宣传平台,采取多渠道和形式宣贯,让职工及时消除心中疑问和猜忌。通过开展合理化建议等活动,抓好提议交办、督办和职工意见的搜集、上报、反馈、落实等关键环节,解决好职工反映强烈而又迫切需要解决的重大问题。通过厂务公开和经理、书记信箱,开展民主监督,促进民主监督与舆论监督相结合,进一步拓宽民主监督的渠道,维护员工知情权。   7.加强职工教育培训,不断提高技能水平。党群组织通过开展经常性的“工人先锋号”班组创建、技术比武、岗位培训等活动,帮助职工提高技术技能素质。使学习成为全体员工的习惯,使整改成为工作常态。对一线员工采取多种形式的培训制度,选择表现优秀的员工定期外出学习,建立优秀员工档案,从中选拔出一批人才充实到技术管理岗位上,使中、青年员工对未来的发展充满激情活力和希望,也为企业将来的发展储备人才。

  8.健全机制,提供坚实保障。建立人人负责、层层包保、环环相扣、科学合理、行之有效的职工思想政治工作责任机制。以职工队伍的稳定情况和队伍的战斗力作为考核指标,把目标任务分解到部门、具体到项目、落实到岗位、量化到个人,以责任制促落实,形成一级抓一级、层层抓落实的齐抓共管工作格局。把职工思想政治工作的成效作为考核政工干部和各级管理人员工作绩效的重要指标,与个人工资薪酬、职称评聘、职务晋升挂起钩来。使思想政治工作的考核由“软”变“硬”。由“虚”变“实”,从而解决干与不干和干好与干坏一个样的问题,把思想政治工作纳入规范化和制度化轨道。建立职工思想动态的预警机制。针对一线职工的工作环境艰苦,生产条件不断变化,职工来自五湖四海,流动性较大的复杂性,及时、准确掌握职工的思想动态,切实增强和把握工作的主动权。通过定时召开职工思想动态分析会,研究制定相应的切实可行有针对性的对策措施,并落实到责任部门和具体人员,把矛盾和问题解决在萌芽状态。建立职工思想政治工作的合力机制。树立“大政工”的思想理念,形成党政领导共同负责,党政工团齐抓共管、协调配合,干部、职工全面参与的合力机制,以党组织为领导、专职政工干部为骨干、各级管理人员为基础、基层支部专门抓和工会、女工委、共青团等群团组织共同参与。建立职工思想政治工作科学的评价机制。把职工队伍稳定率、职工技术技能等级提高情况、党团员比例、队伍的产量质量情况、个人工效、安全生产、质量标准化、治安综治等作为考核指标,形成一个评价体系,努力做到评估主体多元化、评估内容标准科学化、评估程序制度化、评估方法多样化等。

  做好员工队伍的稳定工作,是一项长期性的工作,也是一个关系到企业发展壮大的重要问题。作为企业的管理者一定要认识到这个问题的重要性,从根本上解决员工队伍稳定问题,把握职工思想政治工作的时代性,提高针对性,增强时效性,有效促进企业的和谐稳定发展。

  现在企业的员工在职业观、生活观、价值观等方面都发生了很大的变化,对自身价值体现、薪酬待遇、精神享受等方面的关注度不断增强,同时获取外来信息的渠道也更多,工作岗位的选择机会也增多。这些情况直接或间接引发企业职工队伍的不稳定。如何做好员工队伍的稳定,使企业充满生机和活力,保持可持续发展,是我们必须高度重视并采取切实可行措施做好的首要工作。

  一、影响职工队伍稳定的主要因素

  1.企业远景与现实的差异给员工带来不平衡。企业发展前景好。当前生产经营形象好,员工收入好,在市场上、社会上有知名度,企业员工心里就有知足感、荣誉感。如果企业由于受外部环境等因素的影响,生产经营遇到暂时困难,员工收入受到暂时影响,员工会理解的;但如果企业效益长期不好,员工收入持续降低,员工则会产生卑微感,有低人一等的感觉,就自然会对企业的发展前景表示怀疑,进而直接影响员工队伍的长久持续稳定。

  2.职工思想日趋复杂活跃。在各种思潮相互激荡的环境中,职工群众思想上的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强;企业有时在制定实施涉及职工利益的管理办法和方案时,事先沟通不够,或在实施过程中对相关政策的宣传与解释工作不够,职工产生猜疑,互相议论、揣摩;目前有些岗位相对其他同行业内同类岗位的待遇偏低,同行业企业之间的薪酬待遇已经不算什么秘密,难免出现相互比较。也使得一部分职工出现失衡心理;一些职工职业与在大学所学专业相差太大,用非所学,深怀遗憾;一些职工自我感觉才能突出,但个人岗位或者职务提升难度非常大,与本人发展期望差距非常大,促生怀才不遇之感,使得职工认为在企业工作没有前途。

  3.员工面临的实际问题和困难不能得到及时完全的解决。一是部分员工,特别是外地新招来的青年员工与企业的工作生活文化环境不适应,不认同企业文化。企业内部而言,没有系统化的机制建设,特别是进人机制、用人机制、安人机制还存在一些不足;二是有的企业虽然一直强调“全心全意依靠工人阶级办企业”,但是在工作实践中。职工的主人翁地位并没有得到充分体现,甚至劳动保障、尊重劳动、尊重知识等意识也不是十分到位,与一些职工理想状态相距甚远,使得一些职工感到失落:三是由于受国际国内大气候的影响,有些企业经营业绩不佳,企业没有盈利,员工的工资、福利等待遇就难以上升,相对当前不断上涨的物价而言就是下降。员工在住房、子女人学就业等方面压力大;四是情绪方面。如工资民主分配不合理,同事间口角、邻里纠纷、领导批评、违章被处罚等,也影响了员工安心本职工作。

  二、维护员工队伍稳定的主要对策

  1.强化企业的良性发展。作为企业的经营管理者。要想留住优秀员工,广揽贤才,就必须把企业经营好,用“科学发展上水平”的效果,最大限度地“让员工群众得实惠”。使员工腰杆直、腰包鼓、士气高,干劲足。

  2.切实关心员工。努力为员工办实事、办好事。稳定所涉及的问题从本质上讲是员工利益问题,只要企业领导干部用真心解决员工的困难、用真情赢得员工的信任,在政策允许、力所能及的范围内,多为员工办好事、办实事,使发展改革创新的成果惠及广大的员工,就一定能实现企业的稳定。

  3.畅通沟通渠道。要不断拓宽沟通渠道,部门之间、上下级之间,都要加强沟通,特别要注意给员工提出问题、发表意见、发泄不满的机会,让矛盾释放出来,让怨气吐露出来,企业领导者根据员工的心声,把各类矛盾协调到“求大同存小异”,把各种关系调节到最佳状态。

  4.加强企业文化建设,努力营造稳定的良好氛围。要加强正面引导,对于政策道理要讲明白,对于矛盾是非要辨清楚,对于利益调整要摆正确,使企业员工真正意识到:作为集体的一分子,有责任、有义务维护安定团结、和谐稳定的内部氛围。善于自我约束、自我调节,自觉规范自己的行为,不断促进自身人格、意志、品德的完善,形成积极健康的心态。要用活企业文化载体,利用一切机会开展企业核心价值观教育和宣传,引导和帮助职工建立正确的价值观,帮助职工与企业核心价值观达成一致,与企业形成文化共同体。将企业文化融入班组建设、劳动竞赛、文体活动、慰问帮扶等活动中,使之得到体现和实施,帮助更多职工与企业之间构建牢固、长期的心理契约关系。

  5.建立党员领导干部联系点制度。将联系点工作与日常工作统筹兼顾,认真开展联系工作。对所有联系点加大调研力度,准确掌握工作实际,通过调查,摸准职工思想脉搏和利益诉求,有针对性地确定工作思路和工作措施。党员、干部根据各自联系点实际,经常深入联系点指导工作,了解情况,提出要求,针对发现的问题,提出合理化意见和建议,正确把握和解决不断出现的各种矛盾和问题,尤其是做好热点难点问题的解决反馈与处理,践行坚持“以人为本”的核心观念,相信员工、依靠员工,让员工知道企业发展的前途,有效地维护员工队伍的稳定。要主动上门关心,要多走动多过问,多下基层调查,及时了解掌握情况;其次要提高效率,敦促相关职能部门加快解决速度,切不可“将小病拖成大病,将大病拖成绝症”。通过维护员工队伍的稳定来促进企业的稳定,通过构建和谐的劳动关系来推进企业的和谐。

  6.注意问题苗头,做好解释引导。对带有倾向性、规律性、普遍性的问题,早发现、早介入、早报告,把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态,防止事态激化。畅通信息渠道,维护员工的知情权。全面准确地搜集、分析职工群众的思想动态、梳理情绪以及带倾向性的职工动态等,真正了解民情、尊重民意,为职工群众诚心诚意办实事,尽心尽力解决事,全心全意做好事,多做协调关系、理顺情绪、化解矛盾、促进团结、凝聚人心、促进稳定的工作,从而为企业改革发展增加动力、形成合力,配合消除影响企业和谐稳定的因素。对职工热议的中心问题、关注度极高的各项政策方针等,利用有效宣传平台,采取多渠道和形式宣贯,让职工及时消除心中疑问和猜忌。通过开展合理化建议等活动,抓好提议交办、督办和职工意见的搜集、上报、反馈、落实等关键环节,解决好职工反映强烈而又迫切需要解决的重大问题。通过厂务公开和经理、书记信箱,开展民主监督,促进民主监督与舆论监督相结合,进一步拓宽民主监督的渠道,维护员工知情权。   7.加强职工教育培训,不断提高技能水平。党群组织通过开展经常性的“工人先锋号”班组创建、技术比武、岗位培训等活动,帮助职工提高技术技能素质。使学习成为全体员工的习惯,使整改成为工作常态。对一线员工采取多种形式的培训制度,选择表现优秀的员工定期外出学习,建立优秀员工档案,从中选拔出一批人才充实到技术管理岗位上,使中、青年员工对未来的发展充满激情活力和希望,也为企业将来的发展储备人才。

  8.健全机制,提供坚实保障。建立人人负责、层层包保、环环相扣、科学合理、行之有效的职工思想政治工作责任机制。以职工队伍的稳定情况和队伍的战斗力作为考核指标,把目标任务分解到部门、具体到项目、落实到岗位、量化到个人,以责任制促落实,形成一级抓一级、层层抓落实的齐抓共管工作格局。把职工思想政治工作的成效作为考核政工干部和各级管理人员工作绩效的重要指标,与个人工资薪酬、职称评聘、职务晋升挂起钩来。使思想政治工作的考核由“软”变“硬”。由“虚”变“实”,从而解决干与不干和干好与干坏一个样的问题,把思想政治工作纳入规范化和制度化轨道。建立职工思想动态的预警机制。针对一线职工的工作环境艰苦,生产条件不断变化,职工来自五湖四海,流动性较大的复杂性,及时、准确掌握职工的思想动态,切实增强和把握工作的主动权。通过定时召开职工思想动态分析会,研究制定相应的切实可行有针对性的对策措施,并落实到责任部门和具体人员,把矛盾和问题解决在萌芽状态。建立职工思想政治工作的合力机制。树立“大政工”的思想理念,形成党政领导共同负责,党政工团齐抓共管、协调配合,干部、职工全面参与的合力机制,以党组织为领导、专职政工干部为骨干、各级管理人员为基础、基层支部专门抓和工会、女工委、共青团等群团组织共同参与。建立职工思想政治工作科学的评价机制。把职工队伍稳定率、职工技术技能等级提高情况、党团员比例、队伍的产量质量情况、个人工效、安全生产、质量标准化、治安综治等作为考核指标,形成一个评价体系,努力做到评估主体多元化、评估内容标准科学化、评估程序制度化、评估方法多样化等。

  做好员工队伍的稳定工作,是一项长期性的工作,也是一个关系到企业发展壮大的重要问题。作为企业的管理者一定要认识到这个问题的重要性,从根本上解决员工队伍稳定问题,把握职工思想政治工作的时代性,提高针对性,增强时效性,有效促进企业的和谐稳定发展。


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