INTELLIGENCE 实践与探索
约束理论在物流系统优化中的应用
北京物资学院研究生部 赵 宁 张东生
摘 要：阐述了约束理论的核心思想，应用约束理论对物流运作中的实际问题进行了优化，具有一定的实际意义。
关键词：约束理论 物流运作 优化
一、引言
企业的物流活动是由机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系组成的有机整体。由于物流系统各要素之间存在制约以及包括节点设置、线路选择等各方面存在很多值得改进的地方，因此在提高物流系统效率的过程中应充分考虑一些特定的优化方法。约束理论是一类应用非常广泛的理论，它是关于如何改进以及如何最好地实施这些改进的管理理念，它可以帮助企业识别出运行过程中存在着哪些制约因素，从而更有效地实现企业目标。
二、约束理论的核心思想及其决策方法
约束理论的核心思想是：正如同一个链条的强度取决于它最薄弱的环节，企业整个经营业务流程也是由产出率最低的环节决定着整体的产出水平，这就是所谓的“约束”。
1、应用约束理论对约束性作业的辨别。约束理论从生产作业运营速度的角度，将原材料和外购部件转化为最终产品并被送到消费者手中的整个过程，区分为约束性作业和非约束性作业两部分。约束性作业就是那些制约生产并影响完工效益的作业。那些不影响企业完工效益的生产、分销作业是非约束性的。
2、处理约束作业的决策方法。定义和处理约束理论的决策方法统称为思维流程，思维流程是约束理论的主要工作方法，它主要是通过几种技术工具来支持约束理论，主要包括现实树、当前现实树、未来现实树、转变树以及必备树等等。其中现实树是因果图，分为当前现实树和未来现实树，现实树的建立要严格遵循若干条逻辑规则。
现实树中的当前现实树是用来回答改进什么时，系统中明显地存在着的那些不尽人意的地方称为“不良效果”。通过绘出将这些不良效果联系在一起的
逻辑关系图有助于找到真正的问题症结所在，在看清问题的前提下找到解决方案，把这些解决方案插入到要求改进的环节进行重新连接得到未来现实树。管理者可以以此为参考来解决瓶颈问题并提高完工效益。
三、约束理论在实际问题中的应用在处理物流系统中的“瓶颈问题”时，一般会考虑约束理论。通过思维流程找到“瓶颈”所在，并制定相应的改进方案。下面通过某一企业的约束瓶颈问题来阐述约束理论在物流系统中的应用。
1、问题的提出。某市有一第三方物流提供商，其主要业务是为某大型组装厂提供零配件供应的物流服务一体化运作。该企业所租用的仓库因资金短缺，可用于物流基础设施的投资资金相对较少，仓库内只有叉车和托盘等比较简单的设备，物流市场存在着大量的竞争者，企业利润空间比较小。客户对企业所提供的服务的投诉较多，。目前该企业的业绩已经开始下滑，营销部门的员工采用了很多方法都不能大幅增加企业的业务量，市场分额很难再扩大。
2、问题分析及确定解决方案。根据该企业目前现状，为使企业不至于退出市场，我们要找出制约企业发展的具有不良效果的瓶颈问题，然后通过约束理论中的思维流程对该企业进行改进。由上述对问题的论述可以得知不良效果主要包括：竞争日益激烈、信息不完全、、管理水平低、业务量小、资金不足、运作效率低等六个部分。通过分析可知，资金短缺是限制企业进一步发展的瓶颈，企业必须采取措施来提高服务质量；物流行业竞争激烈，要想在有限的市场中占据一席之地必须开辟新的利润渠道，以获取更大的利润；在这些问题得到改进以后企业还需通过降低回程空驶率来降低物流成本。企业应采取措
施降低固定成本，以比较少的投资做到较好的服务。
经过研究我们自己制定出未来现实树并进行研究得知如企业持续稳定地获取利润，首先要了解客户的需求，针对企业的现状作出相应的改进。各部门工作人员进行沟通来制定和事实改进方案。
四、结语
约束性作业会影响到整个流通过程的进展，如果要对系统进行优化的话最重要的就是如何改进约束性作业。约束理论分析的目的首先就是辨认并去除约束性限制，以使流通的速度更快，使整个流通过程的效率更高。如果在流通过程中只有一种物资需要调配，管理人员就可以通过改进约束性作业来实现流通过程中效率的最大化。
参考文献：
[1] 潘爱香：《试论约束理论及其现实运用》，《北京工商大学学报》（社会科学版），2004年第3期。
[2] 邹珺：《关于城市物流结点规划的思考与分析》，《中国水运》（学术版），2007年第1期。
[3] 陈柳钦、陈文钊：《现代物流的系统性及相关问题探讨》，《铁道物资科学管理》，2003年第3期。
[4] 陆阿妮：《约束理论的思维流程在物流企业中的应用》，《市场周刊. 管理探索》，2004年。
[5] 胡运权：《运筹学教程》，清华大学出版社，2003年。
[6] 李波：《现代物流系统规划》，中国水利水电出版社，2005年。
[7] 赵皎云：《供应链优化与物流网络建设》，《物流技术与应用》，2008年第7期。
[8] 况漠、缪兴锋：《浅析区域物流系统优化》，《物流技术》，2008年第3期。
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约束理论在物流系统优化中的应用
北京物资学院研究生部 赵 宁 张东生
摘 要：阐述了约束理论的核心思想，应用约束理论对物流运作中的实际问题进行了优化，具有一定的实际意义。
关键词：约束理论 物流运作 优化
一、引言
企业的物流活动是由机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系组成的有机整体。由于物流系统各要素之间存在制约以及包括节点设置、线路选择等各方面存在很多值得改进的地方，因此在提高物流系统效率的过程中应充分考虑一些特定的优化方法。约束理论是一类应用非常广泛的理论，它是关于如何改进以及如何最好地实施这些改进的管理理念，它可以帮助企业识别出运行过程中存在着哪些制约因素，从而更有效地实现企业目标。
二、约束理论的核心思想及其决策方法
约束理论的核心思想是：正如同一个链条的强度取决于它最薄弱的环节，企业整个经营业务流程也是由产出率最低的环节决定着整体的产出水平，这就是所谓的“约束”。
1、应用约束理论对约束性作业的辨别。约束理论从生产作业运营速度的角度，将原材料和外购部件转化为最终产品并被送到消费者手中的整个过程，区分为约束性作业和非约束性作业两部分。约束性作业就是那些制约生产并影响完工效益的作业。那些不影响企业完工效益的生产、分销作业是非约束性的。
2、处理约束作业的决策方法。定义和处理约束理论的决策方法统称为思维流程，思维流程是约束理论的主要工作方法，它主要是通过几种技术工具来支持约束理论，主要包括现实树、当前现实树、未来现实树、转变树以及必备树等等。其中现实树是因果图，分为当前现实树和未来现实树，现实树的建立要严格遵循若干条逻辑规则。
现实树中的当前现实树是用来回答改进什么时，系统中明显地存在着的那些不尽人意的地方称为“不良效果”。通过绘出将这些不良效果联系在一起的
逻辑关系图有助于找到真正的问题症结所在，在看清问题的前提下找到解决方案，把这些解决方案插入到要求改进的环节进行重新连接得到未来现实树。管理者可以以此为参考来解决瓶颈问题并提高完工效益。
三、约束理论在实际问题中的应用在处理物流系统中的“瓶颈问题”时，一般会考虑约束理论。通过思维流程找到“瓶颈”所在，并制定相应的改进方案。下面通过某一企业的约束瓶颈问题来阐述约束理论在物流系统中的应用。
1、问题的提出。某市有一第三方物流提供商，其主要业务是为某大型组装厂提供零配件供应的物流服务一体化运作。该企业所租用的仓库因资金短缺，可用于物流基础设施的投资资金相对较少，仓库内只有叉车和托盘等比较简单的设备，物流市场存在着大量的竞争者，企业利润空间比较小。客户对企业所提供的服务的投诉较多，。目前该企业的业绩已经开始下滑，营销部门的员工采用了很多方法都不能大幅增加企业的业务量，市场分额很难再扩大。
2、问题分析及确定解决方案。根据该企业目前现状，为使企业不至于退出市场，我们要找出制约企业发展的具有不良效果的瓶颈问题，然后通过约束理论中的思维流程对该企业进行改进。由上述对问题的论述可以得知不良效果主要包括：竞争日益激烈、信息不完全、、管理水平低、业务量小、资金不足、运作效率低等六个部分。通过分析可知，资金短缺是限制企业进一步发展的瓶颈，企业必须采取措施来提高服务质量；物流行业竞争激烈，要想在有限的市场中占据一席之地必须开辟新的利润渠道，以获取更大的利润；在这些问题得到改进以后企业还需通过降低回程空驶率来降低物流成本。企业应采取措
施降低固定成本，以比较少的投资做到较好的服务。
经过研究我们自己制定出未来现实树并进行研究得知如企业持续稳定地获取利润，首先要了解客户的需求，针对企业的现状作出相应的改进。各部门工作人员进行沟通来制定和事实改进方案。
四、结语
约束性作业会影响到整个流通过程的进展，如果要对系统进行优化的话最重要的就是如何改进约束性作业。约束理论分析的目的首先就是辨认并去除约束性限制，以使流通的速度更快，使整个流通过程的效率更高。如果在流通过程中只有一种物资需要调配，管理人员就可以通过改进约束性作业来实现流通过程中效率的最大化。
参考文献：
[1] 潘爱香：《试论约束理论及其现实运用》，《北京工商大学学报》（社会科学版），2004年第3期。
[2] 邹珺：《关于城市物流结点规划的思考与分析》，《中国水运》（学术版），2007年第1期。
[3] 陈柳钦、陈文钊：《现代物流的系统性及相关问题探讨》，《铁道物资科学管理》，2003年第3期。
[4] 陆阿妮：《约束理论的思维流程在物流企业中的应用》，《市场周刊. 管理探索》，2004年。
[5] 胡运权：《运筹学教程》，清华大学出版社，2003年。
[6] 李波：《现代物流系统规划》，中国水利水电出版社，2005年。
[7] 赵皎云：《供应链优化与物流网络建设》，《物流技术与应用》，2008年第7期。
[8] 况漠、缪兴锋：《浅析区域物流系统优化》，《物流技术》，2008年第3期。
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