配送管理实验总结报告
一． 实验名称：供应链游戏
二． 实验时间：2012年5月8日
三． 实验目的：通过对供应商、配送中心、商场，这样一个供货、分拣、销售货物的模拟实验，来熟悉在客户不同订单下，供应商的发货效率、准确率，配送中心的分货、拣货效率，以及商场对货物订单缺货、错发货物的反应程度以及应对措施的时效性的检测，从而有效的熟悉整个供应链的流程。
四． 实验道具：1. 若干副扑克牌；2. 订单5份
五． 参加人员：
商场组： 夏霖 10491041 刘庭亮 10491035 邱在飞 10491055 张军飞 10491038 吴云 10491019 李芳 10491002 赖淑芸 10491008 袁婷 10491016 配送组： 钟阳 10491047 彭水林 10491039
谢星荣 10491031 谢思强 10491043
王培培 10491015 蔡珍珍 10491027
程军妮 10491028 袁雅薇 10491026
供应商组： 胡余 10491056 邹磊 10491041 肖晶 10491032 康勇 10491040
赖鹏祺 10491059 赖梅芳 10491012
魏海锐 10491020 袁媛 10491010
张丽琼10491023
六． 实验内容及过程：
1. 实验内容：
由商场组根据老师的要求向配送中心依次下订单，在此实验中共下定单两次，总计二百五十张扑克。商场在接到货物后进行结算与统计。配送中心接到订单后，迅速进行配送，如不能满足订单的需求，可向供应商进货，在此过程中，配送中心需要尽可能的降低差错并进行报价与结算。供应商应及时满足配送中心的需求，与此同时也应进行统计与结算。
2. 实验过程：
商场组：
按老师的要求向配送中心依次下定单，其中第一次订单为需求三，共五十张扑克，第二次订单为需求一、二、四、五，共二百张扑克。 第一次订单：
用时：9分钟
到货率：100%
单价：20元/张
应付给配送中心的货款：1000元
第二次订单：
用时：42分钟
到货率：96.5%
单价：价目表如下（元/张）
缺货统计： 需求一：红桃5 黑桃9 方块2 黑桃8
需求四：方块3
需求五：黑桃7 梅花A
依配送中心所报单价，商场本应支付给配送中心的货款是5065元，但在第二次订单中，配送中心缺货，故应扣其货款，即20+25⨯3+30⨯2+25=180元，所以商场最终应付给配送中心的货款为5065-180=4885元。
配送中心组：
第一轮订单：
（1） 订单统计：红桃10张，黑桃13张，方块12张，梅花15张
（2） 缺货统计：梅花9（两张），黑桃2（一张），方块2（一张）
（3） 成本统计：价目表如下（单位：元/张）
产品成本=10⨯20+30⨯12+12⨯11+20⨯13=952
缺货成本=2⨯20+1⨯30+1⨯12=82
（4） 销售收入统计；50⨯20=1000
（5） 利润统计；利润=收入—成本=1000—（952+82）=-34 第二轮订单：
1. 第一份订单：
（1） 订单统计：共50张（各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：梅花A ，梅花9，方块3
（3）成本统计：产品成本=11⨯10+8⨯15+12⨯15+20⨯13=670 缺货成本=2⨯20+1⨯12=52
(4)销售收入统计：20⨯11+8⨯25+15⨯25+16⨯30=1275元
（注：红桃售价20元/张，黑桃25元/张，梅花25元/张，方块
30元/张）
（5）利润统计：利润=1275-（670+52）=553元
即第一份订单盈利553元。
2. 第二份订单
（1）订单统计：共50张（各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：6张红桃，6张黑桃，8张梅花，7张方块
（3）成本统计：产品成本=10⨯5+15⨯6+12⨯4+20⨯8=348
缺货成本：（注凡一次性订购满任何一种花色牌5张以上，可以享受每种花色牌一定的优惠，价格如下：（以下定价相同）
优惠后的价目表（单位：元/张）
则缺货成本=6⨯9+6⨯13+8⨯18+7⨯10=346元
（4）销售收入统计：20⨯11+25⨯12+25⨯16+30⨯11=1250元
（5）利润统计：利润=1250-（346+348）=556元
即第二份订单盈利556元。
3. 第三份订单：
（1）订单统计：共50张（各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：7张红桃，8张黑桃，11张梅花，9张方块
（3）成本统计：产品成本=10⨯2+15⨯5+12⨯3+20⨯5=411元 缺货成本=7⨯9+8⨯13+11⨯18+9⨯10=455元
（4）销售收入统计：9⨯20+13⨯25+14⨯25+14⨯30=1275元
（5）利润统计：利润=1275-（411+455）=409元
即第3份订货盈利409元。
4.第四份订单：
（1）订单统计：共50张（红桃10张，黑桃13张，梅花14张，方块14张各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：8张红桃，10张黑桃，13张方块，15张梅花
（3）成本统计：产品成本=2⨯10+2⨯15=50元
缺货成本=9⨯8+13⨯10+10⨯13+18⨯15=602元
（4）销售收入统计：10⨯20+12⨯25+15⨯25+13⨯30=1265元
（5）利润统计：利润=1265-（50+602）=613元
即第4份订单613元。
销售收入总计=10001275+1250+1275+1265=5065元
总利润=-34+553+556+409+613=2097元
即5份订单共使配送中心盈利2097元。
供应商组：
第一轮订单：
定价：价目表如下（单位：元/张）
向配送中心发货：梅花9（2张）方块2（1张）黑桃2 （1张） 金额为2×20+1×12+1×30=82元
第二轮订单时（为促进与配送中心的合作关系，经过协商对定价进行了调整如下：
红桃10元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为 9元/张； 黑桃15元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为13元/张； 方块12元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为10元/张； 梅花20元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为18元/张。
以后价格保持不变！
第一份订单向配送中心发货：梅花A 、9
方块3
金额为2×20+1×12=52元；
第二份订单向配送中心补货：红桃4、6（2张）、7、10、Q 黑桃2（3张）、5（2张）、K 方块A 、2、3、4、6（2张）、8 梅花3、6（2张）、9（4张）、J 金额为6×9+6×13+7×10+8×18=346元；
第三份订单向配送中心补货：红桃4、6（2张）、7、Q （3张） 黑桃A 、3（2张）、5（2张）、7、
10、K
方块A （2张）、3、4、7、9、J 、Q 、
K
梅花A 、3、4、5（2张）、8（2张）、
9（2张）、J （2张）
金额为7×9+8×13+9×10+11×18=455元
第四份订单向配送中心补货：红桃2、4、6、8、7（2张）、10、Q 黑桃A 、2（2张）、5（2张）、7（2
张）、10、Q 、K
方块A 、2（2张）、3（2张）、4（2
张）、6、8、9、J 、Q(2张)
梅花A （2张）、2、3、4、6（2张）、
7、8、9（3张）、J 、K （2张）
金额为8×9+10×13+13×10+15×18=602元
此次业务中，共向配送中心补货总金额：82+52+346+455+602=1537元
即配送中心应向供应商支付货款1537元。
七、业务流程图
八、实验总结
在此次的游戏中，我们分别扮演了商场、配送中心以及供应商等角色，我们在游戏中了解了一条简单的供应链的组成与流程，使我们更好的能认识供应链的含义。与此同时，这也让我们学到了课堂以外的知识，是学习与实践的生动结合。但我们也在此次的实验中暴露出了很多问题，比如：分拣效率不高，差错率较大：未能很好的根据成本制定价格，导致一定程度的亏损等等，这些都是值得我们在以后的学习与工作中值得改善的地方。
配送管理实验总结报告
一． 实验名称：供应链游戏
二． 实验时间：2012年5月8日
三． 实验目的：通过对供应商、配送中心、商场，这样一个供货、分拣、销售货物的模拟实验，来熟悉在客户不同订单下，供应商的发货效率、准确率，配送中心的分货、拣货效率，以及商场对货物订单缺货、错发货物的反应程度以及应对措施的时效性的检测，从而有效的熟悉整个供应链的流程。
四． 实验道具：1. 若干副扑克牌；2. 订单5份
五． 参加人员：
商场组： 夏霖 10491041 刘庭亮 10491035 邱在飞 10491055 张军飞 10491038 吴云 10491019 李芳 10491002 赖淑芸 10491008 袁婷 10491016 配送组： 钟阳 10491047 彭水林 10491039
谢星荣 10491031 谢思强 10491043
王培培 10491015 蔡珍珍 10491027
程军妮 10491028 袁雅薇 10491026
供应商组： 胡余 10491056 邹磊 10491041 肖晶 10491032 康勇 10491040
赖鹏祺 10491059 赖梅芳 10491012
魏海锐 10491020 袁媛 10491010
张丽琼10491023
六． 实验内容及过程：
1. 实验内容：
由商场组根据老师的要求向配送中心依次下订单，在此实验中共下定单两次，总计二百五十张扑克。商场在接到货物后进行结算与统计。配送中心接到订单后，迅速进行配送，如不能满足订单的需求，可向供应商进货，在此过程中，配送中心需要尽可能的降低差错并进行报价与结算。供应商应及时满足配送中心的需求，与此同时也应进行统计与结算。
2. 实验过程：
商场组：
按老师的要求向配送中心依次下定单，其中第一次订单为需求三，共五十张扑克，第二次订单为需求一、二、四、五，共二百张扑克。 第一次订单：
用时：9分钟
到货率：100%
单价：20元/张
应付给配送中心的货款：1000元
第二次订单：
用时：42分钟
到货率：96.5%
单价：价目表如下（元/张）
缺货统计： 需求一：红桃5 黑桃9 方块2 黑桃8
需求四：方块3
需求五：黑桃7 梅花A
依配送中心所报单价，商场本应支付给配送中心的货款是5065元，但在第二次订单中，配送中心缺货，故应扣其货款，即20+25⨯3+30⨯2+25=180元，所以商场最终应付给配送中心的货款为5065-180=4885元。
配送中心组：
第一轮订单：
（1） 订单统计：红桃10张，黑桃13张，方块12张，梅花15张
（2） 缺货统计：梅花9（两张），黑桃2（一张），方块2（一张）
（3） 成本统计：价目表如下（单位：元/张）
产品成本=10⨯20+30⨯12+12⨯11+20⨯13=952
缺货成本=2⨯20+1⨯30+1⨯12=82
（4） 销售收入统计；50⨯20=1000
（5） 利润统计；利润=收入—成本=1000—（952+82）=-34 第二轮订单：
1. 第一份订单：
（1） 订单统计：共50张（各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：梅花A ，梅花9，方块3
（3）成本统计：产品成本=11⨯10+8⨯15+12⨯15+20⨯13=670 缺货成本=2⨯20+1⨯12=52
(4)销售收入统计：20⨯11+8⨯25+15⨯25+16⨯30=1275元
（注：红桃售价20元/张，黑桃25元/张，梅花25元/张，方块
30元/张）
（5）利润统计：利润=1275-（670+52）=553元
即第一份订单盈利553元。
2. 第二份订单
（1）订单统计：共50张（各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：6张红桃，6张黑桃，8张梅花，7张方块
（3）成本统计：产品成本=10⨯5+15⨯6+12⨯4+20⨯8=348
缺货成本：（注凡一次性订购满任何一种花色牌5张以上，可以享受每种花色牌一定的优惠，价格如下：（以下定价相同）
优惠后的价目表（单位：元/张）
则缺货成本=6⨯9+6⨯13+8⨯18+7⨯10=346元
（4）销售收入统计：20⨯11+25⨯12+25⨯16+30⨯11=1250元
（5）利润统计：利润=1250-（346+348）=556元
即第二份订单盈利556元。
3. 第三份订单：
（1）订单统计：共50张（各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：7张红桃，8张黑桃，11张梅花，9张方块
（3）成本统计：产品成本=10⨯2+15⨯5+12⨯3+20⨯5=411元 缺货成本=7⨯9+8⨯13+11⨯18+9⨯10=455元
（4）销售收入统计：9⨯20+13⨯25+14⨯25+14⨯30=1275元
（5）利润统计：利润=1275-（411+455）=409元
即第3份订货盈利409元。
4.第四份订单：
（1）订单统计：共50张（红桃10张，黑桃13张，梅花14张，方块14张各种花色的需求如下：单位：张）
（2）缺货统计：8张红桃，10张黑桃，13张方块，15张梅花
（3）成本统计：产品成本=2⨯10+2⨯15=50元
缺货成本=9⨯8+13⨯10+10⨯13+18⨯15=602元
（4）销售收入统计：10⨯20+12⨯25+15⨯25+13⨯30=1265元
（5）利润统计：利润=1265-（50+602）=613元
即第4份订单613元。
销售收入总计=10001275+1250+1275+1265=5065元
总利润=-34+553+556+409+613=2097元
即5份订单共使配送中心盈利2097元。
供应商组：
第一轮订单：
定价：价目表如下（单位：元/张）
向配送中心发货：梅花9（2张）方块2（1张）黑桃2 （1张） 金额为2×20+1×12+1×30=82元
第二轮订单时（为促进与配送中心的合作关系，经过协商对定价进行了调整如下：
红桃10元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为 9元/张； 黑桃15元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为13元/张； 方块12元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为10元/张； 梅花20元/张，一次性订货5张以上实行批发价格为18元/张。
以后价格保持不变！
第一份订单向配送中心发货：梅花A 、9
方块3
金额为2×20+1×12=52元；
第二份订单向配送中心补货：红桃4、6（2张）、7、10、Q 黑桃2（3张）、5（2张）、K 方块A 、2、3、4、6（2张）、8 梅花3、6（2张）、9（4张）、J 金额为6×9+6×13+7×10+8×18=346元；
第三份订单向配送中心补货：红桃4、6（2张）、7、Q （3张） 黑桃A 、3（2张）、5（2张）、7、
10、K
方块A （2张）、3、4、7、9、J 、Q 、
K
梅花A 、3、4、5（2张）、8（2张）、
9（2张）、J （2张）
金额为7×9+8×13+9×10+11×18=455元
第四份订单向配送中心补货：红桃2、4、6、8、7（2张）、10、Q 黑桃A 、2（2张）、5（2张）、7（2
张）、10、Q 、K
方块A 、2（2张）、3（2张）、4（2
张）、6、8、9、J 、Q(2张)
梅花A （2张）、2、3、4、6（2张）、
7、8、9（3张）、J 、K （2张）
金额为8×9+10×13+13×10+15×18=602元
此次业务中，共向配送中心补货总金额：82+52+346+455+602=1537元
即配送中心应向供应商支付货款1537元。
七、业务流程图
八、实验总结
在此次的游戏中，我们分别扮演了商场、配送中心以及供应商等角色，我们在游戏中了解了一条简单的供应链的组成与流程，使我们更好的能认识供应链的含义。与此同时，这也让我们学到了课堂以外的知识，是学习与实践的生动结合。但我们也在此次的实验中暴露出了很多问题，比如：分拣效率不高，差错率较大：未能很好的根据成本制定价格，导致一定程度的亏损等等，这些都是值得我们在以后的学习与工作中值得改善的地方。