某品牌国际家居广场小区推广活动计划
当下正值房地产如日中天之际,据数据统计和调查,4—10月为小区交房的旺季,因此家具行业因抓住时机,开拓新的销售形势,努力扩大销售,由此结合淮南当地实际情况推出小区推广营销活动计划。 活动流程与大纲:
大纲:
一、广告宣传内容、形式及时间安排。
二、小区选择与小区消费群体的等级划分。
三、活动推广流程:
四、活动促销与折扣政策
前期宣传部分
小区市场的状况及特点 1)市场需求量较大; 2)潜在消费者很集中;
3)小区推广能使我们有更多机会与消费者全面接触;
4)所以我们要以广告、宣传、推广以及整体形象展示 效果作为切入口。
结合小区客户的特点,广告宣传的内容形式及时间节点如下:
第一时段(推广活动前一到两个月)内容主要以企业文化售后服务承诺等形象宣传为主,目的是打造良好的企业形象,为后期活动推广打下夯实的基础。
第二时段(推广活动进行中)广告内容增加,在原有形象宣传基础之上,增加实质性活动内容,店内折扣信息,以配合推广活动顺利进行。
第三时段(推广活动进行12个月后)更换新的广告内容,此时间段是在销售活动进行之后,淮南某品牌在小区积累较多顾客的基础上,广告投放宣传品牌文化,提升品牌价值,打造某品牌家居品牌,继而扩大影响力。
广告宣传形式:
第一时段:可选价格低,可视度较高和细致入微的广告形式,如大面积的喷绘广告,道闸,电梯海报。
优点:价格低,适合大量投入,影响范围广。
投放地点,新开盘小区,交房小区,正在装修入住的小区。
第二时段:此时间段为活动推广时段,宣传内容为活动细则与店内折扣优惠政策,可选LED 电子屏及换画灯箱等可,承载大量文字内容的广告。
优点:在前期形象宣传的基础上,顾客对某品牌有一定了解,对于有购买需求的顾客必然会较多的关注一些折扣信息。
第三时段:打造某品牌品牌,提升品牌价值阶段,此阶段建议投放,户外大牌,户外高炮,市中心LED 大屏。
小区客户的选择和等级划分 据调查淮南某品牌在淮南家具卖场处于中高档水平,针对淮南市收入和消费消费水平差异较大的特点,需要将消费重点集中在中高档小区,目标人群:机关单位公务人员、白领、私营
也可适当考虑,但时间跨度需要拉大。
小区客户的选择:
客户信息来源:客户信息来源主要有:
1、 活动获取,号码获取成本相对较高,单数量有限,号码质量较高,信息详细且真实有效,
回访不会引起客户方案等特点。
2、 物业公司,号码获取价格低,数量大。 客户信息筛选:
收集到的客户信息需要先进行分析和整理,划分等级,制定出合理的电话回访、邀约计划,挑选出重点客户以通路精耕的销售模式进行后期跟进。(详见回访流程)
活动推广流程
结合通路精耕的销售模式,将销售终端由店内移至小区,真正做到客户在哪里,销售终端就在哪里,不再被动的等待客户上门,以走出去的方式第一时间接触到目标客户。
市场调研,筛选目标客户 目标小区的选择条件:
商品房小区的房价一般在3000元/㎡以上; 单位小区的所属单位一般效益、收入较好;
小区具有大部分还没有装修而又准备装修的房子; 该小区的辐射力较强,影响力较大;
小区业主的环保意识、品牌意识及消费意识一般较强,经济状况较好。
目标顾客选择:
小区里还没有装修的业主和正在装修的业主; 单位小区所属单位的德高望重的领导或负责人;
装饰队伍头目,重点跟好还没有合作关系的装饰队伍; 目标设计单位及设计师;
投资单位或承建商; 售楼部或物业管理处。
小区推广前期的调查:
调查的途径:物业及活动现场 调查的方式:问卷
调查的内容:收入水平,新房装修进度,是否有购买需求
具体执行:
通过公司自己收集整理的信息,及广告公司,物业给出的信息,综合考虑选出优秀的目标小区,指定小区拜访计划。
营销活动流程
活动细则:
进驻小区的方式:
A 、利用新长江物业的公共关系提前沟通物业公司。
B 、与广告公司合作,由广告公司出面协商,解决与物业沟通问题。
C 、对于个别特殊的小区(档次高,住户为机关单位)可采取付费的方式。 流程
1、交通工具可选择厢式货车,将物料提前运至指定小区
2、推广小组到位后立即在小区主要入口附近布场 注:需提前与小区物业沟通好。
3、布场完成后,礼仪在现场附近发放宣传品,引导顾客至活动现场 注:有专人负责维持次序指挥排队。
4、活动现场发放礼物,登记客户信息,做问卷调查 注:登记需由活动人员亲自完成
5、现场讲解宣传家具知识,可随顾客一起上门(上门需两人或两人以上)进行免费家装设计,给出家具购买建议,邀请至家具城参观。
注:重点客户可直接由专人陪同至家具城,1V1式专门服务。 6、对于较多有参观购买意向的客户可约定统一时间接送参观。
7、宣传结束后物料统一收拾整理由货车送回公司。
8、活动结束后开始电话销售流程
电话邀请销售流程:
小区推广活动所需物料
附:其他可选的销售方式
1、与家装建材公司合作:以给予家装建材公司返点的方式,促使家装建材公司在顾客装修和购买建材时介绍至我公司购买家具,并给予2%—5%的返点 2、合作推广活动:购买家具装修、建材或婚纱摄影方面等给予一定的优惠(暂定7折),反之亦然,互惠互利。 3, 、网络团购(线上线下团购活动):利用淮南的各大媒体论坛组织团购,免费接送,赠送礼品,参与抽奖活动,享受团购价格(特价商品更换为团购商品,处理样品)
小区活动的促销及折扣政策
方式:
1、购买家居送家电
● 凡一次性购买家居(包含折扣商品)满7999元赠送品牌电磁炉一台
200-250元左右
● 凡一次性购买家具满12999元 赠送品牌挂烫
400元左右
350元—
● 凡一次性购买家具满29999元赠送消毒碗柜一台600—
700元左右
● 凡一次性购买满79999元赠送三门冰箱一台2000—2500元
● 凡一次性购买满109999赠送柜式空调7500-8000元
某品牌国际家居广场小区推广活动推广执行案
物料准备:
折叠帐篷1顶,遮阳伞1顶,条桌,凳子若干,广宣品若干(单页,三折页,X 展架)。 人员架构:
1. 客户信息统计2人
2. 现场单页发放兼礼仪2人
3. 家具知识讲解和现场家装设计等专业知识解答2人 小区选择:
正在交房小区,已交房装修中小区, 流程安排:
1. 沟通小区物业
通过新长江物业关系或广告公司与小区物业接洽(责任人:魏总)做到进小区不盲目。 时间:小区推广活动前3—5天
2. 小区布场
利用公司或者租赁的车辆在活动前,将物料运输到指定小区,选择人流量较大的地区搭设帐篷、桌椅。(责任人:小区推广人员)
时间:小区推广活动暂定08:30AM 开始所有人员需要在08:00到场
3. 推广活动
首先有礼仪和活动人员现场周围发放单页,然后有意向的客户可听取家具知识讲解,最终登记客户信息发放礼品。
注:客户有直接购买意向的可直接推荐至卖场购买,有效顾客的资料需整理并回访。(回访:运营部)。
语术:您好,我是某品牌家具城的家具顾问,可以打扰下问您几个问题吗?
(市调表格现场由工作人员亲自填写,先填写问卷调查不较为敏感的内容) 感谢您的配合与支持,作为答谢,请留下您的姓名和电话我们将已邮寄的方式将我们的礼品送到您家。(礼品,某品牌雨伞)
4. 推广活动结束后,现场卫生清理,物料规整,由专门车辆运回公司。(小区推广人员)
5. 客户信息整理与回访(活动推广人员)
1) 收集到的客户信息全部进行短信宣传(企划) 2) 将客户信息分为:交房,装修,已入住等几类后将有效的客户信息发放至家具顾问手中。
(运营部)
3) 电话回访,邀请访问(家具顾问) 附件:调查表
某品牌国际家具广场客户问卷调查
日期 年 月 日 小区
客户签名:
某品牌国际家居广场小区推广活动计划
当下正值房地产如日中天之际,据数据统计和调查,4—10月为小区交房的旺季,因此家具行业因抓住时机,开拓新的销售形势,努力扩大销售,由此结合淮南当地实际情况推出小区推广营销活动计划。 活动流程与大纲:
大纲:
一、广告宣传内容、形式及时间安排。
二、小区选择与小区消费群体的等级划分。
三、活动推广流程:
四、活动促销与折扣政策
前期宣传部分
小区市场的状况及特点 1)市场需求量较大; 2)潜在消费者很集中;
3)小区推广能使我们有更多机会与消费者全面接触;
4)所以我们要以广告、宣传、推广以及整体形象展示 效果作为切入口。
结合小区客户的特点,广告宣传的内容形式及时间节点如下:
第一时段(推广活动前一到两个月)内容主要以企业文化售后服务承诺等形象宣传为主,目的是打造良好的企业形象,为后期活动推广打下夯实的基础。
第二时段(推广活动进行中)广告内容增加,在原有形象宣传基础之上,增加实质性活动内容,店内折扣信息,以配合推广活动顺利进行。
第三时段(推广活动进行12个月后)更换新的广告内容,此时间段是在销售活动进行之后,淮南某品牌在小区积累较多顾客的基础上,广告投放宣传品牌文化,提升品牌价值,打造某品牌家居品牌,继而扩大影响力。
广告宣传形式:
第一时段:可选价格低,可视度较高和细致入微的广告形式,如大面积的喷绘广告,道闸,电梯海报。
优点:价格低,适合大量投入,影响范围广。
投放地点,新开盘小区,交房小区,正在装修入住的小区。
第二时段:此时间段为活动推广时段,宣传内容为活动细则与店内折扣优惠政策,可选LED 电子屏及换画灯箱等可,承载大量文字内容的广告。
优点:在前期形象宣传的基础上,顾客对某品牌有一定了解,对于有购买需求的顾客必然会较多的关注一些折扣信息。
第三时段:打造某品牌品牌,提升品牌价值阶段,此阶段建议投放,户外大牌,户外高炮,市中心LED 大屏。
小区客户的选择和等级划分 据调查淮南某品牌在淮南家具卖场处于中高档水平,针对淮南市收入和消费消费水平差异较大的特点,需要将消费重点集中在中高档小区,目标人群:机关单位公务人员、白领、私营
也可适当考虑,但时间跨度需要拉大。
小区客户的选择:
客户信息来源:客户信息来源主要有:
1、 活动获取,号码获取成本相对较高,单数量有限,号码质量较高,信息详细且真实有效,
回访不会引起客户方案等特点。
2、 物业公司,号码获取价格低,数量大。 客户信息筛选:
收集到的客户信息需要先进行分析和整理,划分等级,制定出合理的电话回访、邀约计划,挑选出重点客户以通路精耕的销售模式进行后期跟进。(详见回访流程)
活动推广流程
结合通路精耕的销售模式,将销售终端由店内移至小区,真正做到客户在哪里,销售终端就在哪里,不再被动的等待客户上门,以走出去的方式第一时间接触到目标客户。
市场调研,筛选目标客户 目标小区的选择条件:
商品房小区的房价一般在3000元/㎡以上; 单位小区的所属单位一般效益、收入较好;
小区具有大部分还没有装修而又准备装修的房子; 该小区的辐射力较强,影响力较大;
小区业主的环保意识、品牌意识及消费意识一般较强,经济状况较好。
目标顾客选择:
小区里还没有装修的业主和正在装修的业主; 单位小区所属单位的德高望重的领导或负责人;
装饰队伍头目,重点跟好还没有合作关系的装饰队伍; 目标设计单位及设计师;
投资单位或承建商; 售楼部或物业管理处。
小区推广前期的调查:
调查的途径:物业及活动现场 调查的方式:问卷
调查的内容:收入水平,新房装修进度,是否有购买需求
具体执行:
通过公司自己收集整理的信息,及广告公司,物业给出的信息,综合考虑选出优秀的目标小区,指定小区拜访计划。
营销活动流程
活动细则:
进驻小区的方式:
A 、利用新长江物业的公共关系提前沟通物业公司。
B 、与广告公司合作,由广告公司出面协商,解决与物业沟通问题。
C 、对于个别特殊的小区(档次高,住户为机关单位)可采取付费的方式。 流程
1、交通工具可选择厢式货车,将物料提前运至指定小区
2、推广小组到位后立即在小区主要入口附近布场 注:需提前与小区物业沟通好。
3、布场完成后,礼仪在现场附近发放宣传品,引导顾客至活动现场 注:有专人负责维持次序指挥排队。
4、活动现场发放礼物,登记客户信息,做问卷调查 注:登记需由活动人员亲自完成
5、现场讲解宣传家具知识,可随顾客一起上门(上门需两人或两人以上)进行免费家装设计,给出家具购买建议,邀请至家具城参观。
注:重点客户可直接由专人陪同至家具城,1V1式专门服务。 6、对于较多有参观购买意向的客户可约定统一时间接送参观。
7、宣传结束后物料统一收拾整理由货车送回公司。
8、活动结束后开始电话销售流程
电话邀请销售流程:
小区推广活动所需物料
附:其他可选的销售方式
1、与家装建材公司合作:以给予家装建材公司返点的方式,促使家装建材公司在顾客装修和购买建材时介绍至我公司购买家具,并给予2%—5%的返点 2、合作推广活动:购买家具装修、建材或婚纱摄影方面等给予一定的优惠(暂定7折),反之亦然,互惠互利。 3, 、网络团购(线上线下团购活动):利用淮南的各大媒体论坛组织团购,免费接送,赠送礼品,参与抽奖活动,享受团购价格(特价商品更换为团购商品,处理样品)
小区活动的促销及折扣政策
方式:
1、购买家居送家电
● 凡一次性购买家居(包含折扣商品)满7999元赠送品牌电磁炉一台
200-250元左右
● 凡一次性购买家具满12999元 赠送品牌挂烫
400元左右
350元—
● 凡一次性购买家具满29999元赠送消毒碗柜一台600—
700元左右
● 凡一次性购买满79999元赠送三门冰箱一台2000—2500元
● 凡一次性购买满109999赠送柜式空调7500-8000元
某品牌国际家居广场小区推广活动推广执行案
物料准备:
折叠帐篷1顶,遮阳伞1顶,条桌,凳子若干,广宣品若干(单页,三折页,X 展架)。 人员架构:
1. 客户信息统计2人
2. 现场单页发放兼礼仪2人
3. 家具知识讲解和现场家装设计等专业知识解答2人 小区选择:
正在交房小区,已交房装修中小区, 流程安排:
1. 沟通小区物业
通过新长江物业关系或广告公司与小区物业接洽(责任人:魏总)做到进小区不盲目。 时间:小区推广活动前3—5天
2. 小区布场
利用公司或者租赁的车辆在活动前,将物料运输到指定小区,选择人流量较大的地区搭设帐篷、桌椅。(责任人:小区推广人员)
时间:小区推广活动暂定08:30AM 开始所有人员需要在08:00到场
3. 推广活动
首先有礼仪和活动人员现场周围发放单页,然后有意向的客户可听取家具知识讲解,最终登记客户信息发放礼品。
注:客户有直接购买意向的可直接推荐至卖场购买,有效顾客的资料需整理并回访。(回访:运营部)。
语术:您好,我是某品牌家具城的家具顾问,可以打扰下问您几个问题吗?
(市调表格现场由工作人员亲自填写,先填写问卷调查不较为敏感的内容) 感谢您的配合与支持,作为答谢,请留下您的姓名和电话我们将已邮寄的方式将我们的礼品送到您家。(礼品,某品牌雨伞)
4. 推广活动结束后,现场卫生清理,物料规整,由专门车辆运回公司。(小区推广人员)
5. 客户信息整理与回访(活动推广人员)
1) 收集到的客户信息全部进行短信宣传(企划) 2) 将客户信息分为:交房,装修,已入住等几类后将有效的客户信息发放至家具顾问手中。
(运营部)
3) 电话回访,邀请访问(家具顾问) 附件:调查表
某品牌国际家具广场客户问卷调查
日期 年 月 日 小区
客户签名: