6 京东商城的整合建议
京东商城电子商务与物流的整合! 是
将库存管理& 物流配送关联起来! 实现整
体的供应链京东商城! 希望通过物流来创
造更大的利润! 但在其庞大的建设规模下还涌现出很多弊端! 针对京东商城在整合过程中出现的主要问题! 本人给出以下几点
建议’
(/$ 停止盲目扩张 ! 减少风险投入% 京东商城自建物流体系取得了一定的成效 ! 但随着资金压力加大 ! 如果继续盲目扩
建自己的物流体系! 会带来严重的投资风险% 此时京东商城可以将其手上暂时的闲置土地适当用于出租! 通过收取租金的方式
来吸收营运资金% 另外! 京东应该规避自己的地域和资源劣势! 分区域选择性的将部分物流项目交由第三方物流企业完成! 与
其结成联盟! 双方分享相关信息和回报! 风险共担! 共享物流设施& 技术& 人才等! 从而降低物流成本& 减少投资& 缓解资金
压力! 实现共赢%
(0$ 优化供应链的整合! 提高配送效率 % 京东商城必须加强信息化建设 ! 实现企业内部的数据共享 ! 以及信息与供应商
共享! 保证产品的及时性! 提高配送效率! 避免产品多次送达% 在企业的内部整合达到一定程度后! 京东可以与核心供应商构
建统一的供应链管理平台! 加强对供应商的管理! 以控制产品质量& 优化资源配置& 提高采购绩效等! 从而实现产品供应链的
外部整合%
(3$ 要提高配送效率和服务质量 ! 京东商城除了在供应链环节的建设外还必须加强对员工的业务培训 ! 提高员工素质和
专业化水平! 改善售后服务质量! 采取绩效考核的方式来激发员工的工作热情! 使他们能够充分意识到服务的重要性! 重视用
户的需求%
(6$ 培养人才是提高企业竞争的关键! 京东商城可以与高校进行合作! 高校的物流专业为其培养需要的人才! 而京东为学
校的学生提供实习机会! 还可以联合开发物流项目! 这样可以使电子商务物流专业的学生毕业之后成为可用之人% 另外! 京东可
以将自己的员工送进高校进修! 学习电子商务先进的管理方法和技术手段! 成为企业的高级管理者! 提高企业自身的管理水平%
京东开放物流平台
刘强东挑头升级/猫狗大战0
5lT时代周刊6记者/宋瀚涨(发自北京) 卜在持续多年的巨额投资之后,京东商 城的物流平台到了可以开放的地步"一方面 摊薄物流成本,一方面增加自己的独特优 势,京东和阿里战事正酣
此码不扫.何以扫天下
扫络二雌码安装本刊官方晰闻容户端 了解最新行业姿讯及独家视点
之势,阿里巴巴!京东!亚马逊中国等大中型电 商各自投人巨资建立物流"及至今年,物流行 业最轰动的事情莫过于/菜鸟0网络的出现"5 月28日,阿里巴巴董事长马云拉来一帮合作 伙伴,投资3(X)0亿元建造一个覆盖全国的庞 大物流体系"
从2008年开始布局物流,到如今开放平 台给第三方商家,京东商城的物流之路也已 经走了5年"在物流投人上不惜巨资的京东 商城,能否凭借自己的/秘密武器0)物流 平台在和众多电商的过招中/棋高一着0,而 以电商起家的京东能否在物流开放平台的市 场竞争中占据一席之地,还需要冷静观察" !-
乐
东商城终于开始尝试一条差异化
的发展路线"
本刊记者获悉,在历经多年的
发展之后,京东商城物流服务官方网站于日 前正式上线"这意味着第三方商家及合作伙 伴都可以全方位使用京东的仓储!配送!售 后!客服等物流服务"目前,京东物流为用户 提供了网点查询!运费查询等基础服务" 在价格方面,以上海为例,同城2公斤
以下为10元,这一价格高于/四通一达0,但 低于顺丰和EMS"
京东大物流研发部总监陈伟表示,京东 将采取多渠道并行的策略进行物流开放,在 此策略下,京东将把商户分为经销商和厂商 两大类,分别采取不同的仓储策略"
从四五年前开始,国内电商大兴自建物流 养兵千日
据坊间传说,刘强东建设物流的决心, 与2008年的雪灾有直接关系"
当年1月,京东商城上海仓库因为大雪
坍塌,尽管京东买了保险,不过拿到赔偿还 需要几个月时间"这件事对刘强东的触动很 大,是京东决心自己投资做物流的源头"也 正是从这一年开始,物流在京东商城业务构 架中的位置逐渐提高"
2013.9.5}ITTlme甘油.k.y463OOmp/nv公司 2009年起,京东商城投
人重金大规模扩建物流和仓储
体系"在这一年年初融资的
2100万美元中,有7既的资金
用于成立控股物流子公司,购
买新的仓储设备,配备到寺RF扫描器,建设自 有的酉己羞队伍等"
2010年以来,刘强东的物流建设开始
/大跃进0"年初,他宣布在北京!上海!成都 新建三个单体面积超10万平方米的物流中 心,并于3月启动/物流大提速计划0"2010 年9月底,京东商城获得国家邮政局颁发的 快递业务经营许可证"随着京东商城的大举 扩张,到了2011年,外界关于京东资金链断 裂的声音甚嚣尘上"但出乎外界意料的是, 刘强东当年拿到第三轮融资巧亿美元,将 身投递需求之时,也需要减少低谷时段的资 源浪费"而对第三方开放物流服务是最直接 几乎全部投人物流和技术研发方面" 按照刘强东的整体规划,京东商城将要 在五年内投资百亿资金建设自有仓储物流 体系"到目前为止,京东商城已经拿到了 5000亩地,遍布上海!广州!北京!武汉等主 要城市"有业内人士戏言:/京东的物流公司 即便不能上市,转做地产生意,在中国也是 稳赚的投资项目"0
刘强东提供的数据显示:京东从2009 年到现在物流成本降幅达到50%,2012年 降幅46%,2013年肯定会超过50%,横向比 较物流成本绝对值"
在物流平台初具雏形之后,京东商城顺 理成章地将平台开放提上了日程" 用兵一时
有观点指出,京东商城的平台开发无论 从何种程度上而言,都是一条必走之路"而 对于所有电商而言,物流的瓶颈都是迈步过 去的坎"
据业内人士介绍,自建物流能够相当程度
来自京东方面的数据显示,截至今年5 月,京东日订单量已达100万单,而京东快 递每日承接的外部包裹量仅仅超过10万 单"也就是说,京东物流的冗余能力在10% 以上"随着京东亚洲一号仓储基地的完_7, 京东方面表示,未来将有60%的仓储物流能 力服务于合作者电商分析人士李成东就坦 陈:京东物流开放的基础是建立于京东自营 物流基础之仁的冗余开放"
开放平台带来的不仅仅是资源的合理 利用,更重要的是通过为供应商提供统一! 规范的物流服务,京东商城有望在和天猫的 竞争中增加自己的独特优势"
据了解,天猫商家没有统一的物流服务 商,服务质量难免良蒸不齐,尤其是遇到/双 十一0!春节等重大节日之时,天猫的配送情 况被广为垢病"也正是因为这样的现实,马 云牵头引巨资成立/菜鸟0物流"不过,目前 菜鸟更多还停留在/蓝图0层面"而京东商城 物流平台开放后统一的配送体系,直击天猫 的软肋,刘强东也很可能凭借这一点吸引第 上节省成本"数据显示:2011年
京东物流费用占比6.6%,而同
期当当为13.1%,只建仓不做配
送的美国亚马逊则为95%"
然而,自建物流看上去很
美,真的想要有所作为,还需要
大量财力的投人才能做到全国
覆盖,这也是刘强东不惜血本
的原因"但是,耗费巨资建成的
物流体系在满足高峰时段的自
三方供应商"在派代网CEO
邢孔育看来:/在与阿里巴巴
的对抗中,京东在信息流和
资金流上都不占优势,唯有
经营多年的物流是最大的筹
码"0更有业内人士揣测,目
前京东商城物流配送的定价
偏高,也是为了在一定程度
上/留有余地0,以便和供应
商/讨价还价0"
而物流平台开放的更深远的意义还在 于,刘强东可以凭借着这一优势为未来的 lpo增加更多的筹码"
京东商城的物流平台开放和亚马逊中国 如出一辙"亚马逊在IPO之后,通过开放物流 平台(FBA)以及深耕开放平台业务(Market Place),逐渐拉升了整体毛利率"目前,Market Plaoe占亚马逊整体收人的3眺"京东开放物 流平台后,也将会给人更多的想象空间一一物 流很有可能成为京东商城新的利润增长点" 前途茫茫
尽管京东的物流平台开放被认为是大 势所趋,但物流真的要想长成为下金蛋的 /母鸡0,还是会面临着诸多障碍"
据了解,京东商城在几年来的物流建设中 投人了数亿资金,如果单纯靠电商业务来消 化,需要七八年才能摊平成本,回收利润"而即 便是对第三方供应商开放平台,也需要保持足 够的业务量,才能维持独立物流的正常运转" 现实的情况是,按照京东6.6%的配送 费用率!350元的平均客单价计算,京东平 均每单的配送成本为23元"至少在起步阶 段,京东不能从物流开放上获取利润" 此外,京东能否凭借物流优势在和天猫
的/猫狗大战0中占得先机也并不明朗二虽然 /菜鸟0网络目前更多还在规划之中,但其 3000亿元的巨额投人让这个/巨无霸0肥得 流油"比起京东的物流平台,菜鸟同样不缺 钱,而且其还背靠着淘宝!天猫等众多大树" 因此,未来究竟是/菜鸟0更牛,还是京东物 流更给力,还有着诸多的悬念"
而京东商城的物流平台要想在快递行
业/出人头地0更是后话"今年上半年,民营 快递的市场份额不断提高,业务量和业务收 人占全部比重分别为76.2%和642%"而这 样的高速增长势头仍在持续"对于京东商城 而言,其他专业的民营快递有了多年积淀, 要想从其口中抢食,也并非易事"
尽管京东商城的物流平台开放看上去
还有着诸多的不确定性,但这招棋仍给予了 外界足够的想象空间"互联网评论人士洪波 指出:/京东通过自建物流提高效率,这会抑 制阿里的发展"0
这,大概才是刘强东最真实的意图"呵
6 京东商城的整合建议
京东商城电子商务与物流的整合! 是
将库存管理& 物流配送关联起来! 实现整
体的供应链京东商城! 希望通过物流来创
造更大的利润! 但在其庞大的建设规模下还涌现出很多弊端! 针对京东商城在整合过程中出现的主要问题! 本人给出以下几点
建议’
(/$ 停止盲目扩张 ! 减少风险投入% 京东商城自建物流体系取得了一定的成效 ! 但随着资金压力加大 ! 如果继续盲目扩
建自己的物流体系! 会带来严重的投资风险% 此时京东商城可以将其手上暂时的闲置土地适当用于出租! 通过收取租金的方式
来吸收营运资金% 另外! 京东应该规避自己的地域和资源劣势! 分区域选择性的将部分物流项目交由第三方物流企业完成! 与
其结成联盟! 双方分享相关信息和回报! 风险共担! 共享物流设施& 技术& 人才等! 从而降低物流成本& 减少投资& 缓解资金
压力! 实现共赢%
(0$ 优化供应链的整合! 提高配送效率 % 京东商城必须加强信息化建设 ! 实现企业内部的数据共享 ! 以及信息与供应商
共享! 保证产品的及时性! 提高配送效率! 避免产品多次送达% 在企业的内部整合达到一定程度后! 京东可以与核心供应商构
建统一的供应链管理平台! 加强对供应商的管理! 以控制产品质量& 优化资源配置& 提高采购绩效等! 从而实现产品供应链的
外部整合%
(3$ 要提高配送效率和服务质量 ! 京东商城除了在供应链环节的建设外还必须加强对员工的业务培训 ! 提高员工素质和
专业化水平! 改善售后服务质量! 采取绩效考核的方式来激发员工的工作热情! 使他们能够充分意识到服务的重要性! 重视用
户的需求%
(6$ 培养人才是提高企业竞争的关键! 京东商城可以与高校进行合作! 高校的物流专业为其培养需要的人才! 而京东为学
校的学生提供实习机会! 还可以联合开发物流项目! 这样可以使电子商务物流专业的学生毕业之后成为可用之人% 另外! 京东可
以将自己的员工送进高校进修! 学习电子商务先进的管理方法和技术手段! 成为企业的高级管理者! 提高企业自身的管理水平%
京东开放物流平台
刘强东挑头升级/猫狗大战0
5lT时代周刊6记者/宋瀚涨(发自北京) 卜在持续多年的巨额投资之后,京东商 城的物流平台到了可以开放的地步"一方面 摊薄物流成本,一方面增加自己的独特优 势,京东和阿里战事正酣
此码不扫.何以扫天下
扫络二雌码安装本刊官方晰闻容户端 了解最新行业姿讯及独家视点
之势,阿里巴巴!京东!亚马逊中国等大中型电 商各自投人巨资建立物流"及至今年,物流行 业最轰动的事情莫过于/菜鸟0网络的出现"5 月28日,阿里巴巴董事长马云拉来一帮合作 伙伴,投资3(X)0亿元建造一个覆盖全国的庞 大物流体系"
从2008年开始布局物流,到如今开放平 台给第三方商家,京东商城的物流之路也已 经走了5年"在物流投人上不惜巨资的京东 商城,能否凭借自己的/秘密武器0)物流 平台在和众多电商的过招中/棋高一着0,而 以电商起家的京东能否在物流开放平台的市 场竞争中占据一席之地,还需要冷静观察" !-
乐
东商城终于开始尝试一条差异化
的发展路线"
本刊记者获悉,在历经多年的
发展之后,京东商城物流服务官方网站于日 前正式上线"这意味着第三方商家及合作伙 伴都可以全方位使用京东的仓储!配送!售 后!客服等物流服务"目前,京东物流为用户 提供了网点查询!运费查询等基础服务" 在价格方面,以上海为例,同城2公斤
以下为10元,这一价格高于/四通一达0,但 低于顺丰和EMS"
京东大物流研发部总监陈伟表示,京东 将采取多渠道并行的策略进行物流开放,在 此策略下,京东将把商户分为经销商和厂商 两大类,分别采取不同的仓储策略"
从四五年前开始,国内电商大兴自建物流 养兵千日
据坊间传说,刘强东建设物流的决心, 与2008年的雪灾有直接关系"
当年1月,京东商城上海仓库因为大雪
坍塌,尽管京东买了保险,不过拿到赔偿还 需要几个月时间"这件事对刘强东的触动很 大,是京东决心自己投资做物流的源头"也 正是从这一年开始,物流在京东商城业务构 架中的位置逐渐提高"
2013.9.5}ITTlme甘油.k.y463OOmp/nv公司 2009年起,京东商城投
人重金大规模扩建物流和仓储
体系"在这一年年初融资的
2100万美元中,有7既的资金
用于成立控股物流子公司,购
买新的仓储设备,配备到寺RF扫描器,建设自 有的酉己羞队伍等"
2010年以来,刘强东的物流建设开始
/大跃进0"年初,他宣布在北京!上海!成都 新建三个单体面积超10万平方米的物流中 心,并于3月启动/物流大提速计划0"2010 年9月底,京东商城获得国家邮政局颁发的 快递业务经营许可证"随着京东商城的大举 扩张,到了2011年,外界关于京东资金链断 裂的声音甚嚣尘上"但出乎外界意料的是, 刘强东当年拿到第三轮融资巧亿美元,将 身投递需求之时,也需要减少低谷时段的资 源浪费"而对第三方开放物流服务是最直接 几乎全部投人物流和技术研发方面" 按照刘强东的整体规划,京东商城将要 在五年内投资百亿资金建设自有仓储物流 体系"到目前为止,京东商城已经拿到了 5000亩地,遍布上海!广州!北京!武汉等主 要城市"有业内人士戏言:/京东的物流公司 即便不能上市,转做地产生意,在中国也是 稳赚的投资项目"0
刘强东提供的数据显示:京东从2009 年到现在物流成本降幅达到50%,2012年 降幅46%,2013年肯定会超过50%,横向比 较物流成本绝对值"
在物流平台初具雏形之后,京东商城顺 理成章地将平台开放提上了日程" 用兵一时
有观点指出,京东商城的平台开发无论 从何种程度上而言,都是一条必走之路"而 对于所有电商而言,物流的瓶颈都是迈步过 去的坎"
据业内人士介绍,自建物流能够相当程度
来自京东方面的数据显示,截至今年5 月,京东日订单量已达100万单,而京东快 递每日承接的外部包裹量仅仅超过10万 单"也就是说,京东物流的冗余能力在10% 以上"随着京东亚洲一号仓储基地的完_7, 京东方面表示,未来将有60%的仓储物流能 力服务于合作者电商分析人士李成东就坦 陈:京东物流开放的基础是建立于京东自营 物流基础之仁的冗余开放"
开放平台带来的不仅仅是资源的合理 利用,更重要的是通过为供应商提供统一! 规范的物流服务,京东商城有望在和天猫的 竞争中增加自己的独特优势"
据了解,天猫商家没有统一的物流服务 商,服务质量难免良蒸不齐,尤其是遇到/双 十一0!春节等重大节日之时,天猫的配送情 况被广为垢病"也正是因为这样的现实,马 云牵头引巨资成立/菜鸟0物流"不过,目前 菜鸟更多还停留在/蓝图0层面"而京东商城 物流平台开放后统一的配送体系,直击天猫 的软肋,刘强东也很可能凭借这一点吸引第 上节省成本"数据显示:2011年
京东物流费用占比6.6%,而同
期当当为13.1%,只建仓不做配
送的美国亚马逊则为95%"
然而,自建物流看上去很
美,真的想要有所作为,还需要
大量财力的投人才能做到全国
覆盖,这也是刘强东不惜血本
的原因"但是,耗费巨资建成的
物流体系在满足高峰时段的自
三方供应商"在派代网CEO
邢孔育看来:/在与阿里巴巴
的对抗中,京东在信息流和
资金流上都不占优势,唯有
经营多年的物流是最大的筹
码"0更有业内人士揣测,目
前京东商城物流配送的定价
偏高,也是为了在一定程度
上/留有余地0,以便和供应
商/讨价还价0"
而物流平台开放的更深远的意义还在 于,刘强东可以凭借着这一优势为未来的 lpo增加更多的筹码"
京东商城的物流平台开放和亚马逊中国 如出一辙"亚马逊在IPO之后,通过开放物流 平台(FBA)以及深耕开放平台业务(Market Place),逐渐拉升了整体毛利率"目前,Market Plaoe占亚马逊整体收人的3眺"京东开放物 流平台后,也将会给人更多的想象空间一一物 流很有可能成为京东商城新的利润增长点" 前途茫茫
尽管京东的物流平台开放被认为是大 势所趋,但物流真的要想长成为下金蛋的 /母鸡0,还是会面临着诸多障碍"
据了解,京东商城在几年来的物流建设中 投人了数亿资金,如果单纯靠电商业务来消 化,需要七八年才能摊平成本,回收利润"而即 便是对第三方供应商开放平台,也需要保持足 够的业务量,才能维持独立物流的正常运转" 现实的情况是,按照京东6.6%的配送 费用率!350元的平均客单价计算,京东平 均每单的配送成本为23元"至少在起步阶 段,京东不能从物流开放上获取利润" 此外,京东能否凭借物流优势在和天猫
的/猫狗大战0中占得先机也并不明朗二虽然 /菜鸟0网络目前更多还在规划之中,但其 3000亿元的巨额投人让这个/巨无霸0肥得 流油"比起京东的物流平台,菜鸟同样不缺 钱,而且其还背靠着淘宝!天猫等众多大树" 因此,未来究竟是/菜鸟0更牛,还是京东物 流更给力,还有着诸多的悬念"
而京东商城的物流平台要想在快递行
业/出人头地0更是后话"今年上半年,民营 快递的市场份额不断提高,业务量和业务收 人占全部比重分别为76.2%和642%"而这 样的高速增长势头仍在持续"对于京东商城 而言,其他专业的民营快递有了多年积淀, 要想从其口中抢食,也并非易事"
尽管京东商城的物流平台开放看上去
还有着诸多的不确定性,但这招棋仍给予了 外界足够的想象空间"互联网评论人士洪波 指出:/京东通过自建物流提高效率,这会抑 制阿里的发展"0
这,大概才是刘强东最真实的意图"呵