摘要：文章从分析微商诞生的背景入手，梳理了微商发展的3个阶段，并利用商务领域的SWOT工具对微商创业进行了优势、劣势、机遇、威胁4方面的分析，最后指出：微商是_种必然趋势。 关键词：微商，创业，SWOT 1.微商诞生的背景和发展阶段 1.1微商诞生的背景 在经济发展形势总体趋缓的大背景下，在互联网+不断被普及和发展的情况下，微商作为一种新的创业形式开始萌芽、发展、成长、蝶变，有着其必然性。 （1）微商是电子商务不断发展的产物。电子商务在中国的发展已有10多年，人们对于网络购物已经习以为常，网络购物已成为大多数年轻人选择的一种购物方式。网络上的超低价格、活动优惠、双11大促等等电商习惯为微商奠定了良好的基础。微商作为移动电商的一种形式，可以随时随地进行产品发布、浏览、交易、交流等等，从一开始就吸引了无数年轻人的眼球并迅速成为一种流行。 （2）微商是电子产品不断升级和普及的产物。随着智能手机的不断普及以及手机本身功能的不断升级，平板电脑和智能手机已成为移动电商的必备工具，满足交流和创业的双重需求。在此基础上，各种社交软件也不断更新换代，为微商的发生和发展提供了技术支持。 （3）微商是大众创业需求的产物。国家不断鼓励大众创业，而淘宝、天猫门槛越来越高，微商却是零门槛、无学历限制、操作简单。只要有一部手机，基本上就可以满足微商创业的基本需求。这对于需要创业、想要创业的人来说，是绝大多数人能够承受的一种绝佳方式。 1.2微商的发展阶段 微商从2013年开始任性发展，到现在，已经历了3个阶段。（1）任性发展期。2013年是微商的开始，以俏十岁为主的面膜品牌在微商圈开始销售。2亿元的销售额，让大众开始知道原来微信朋友圈可以做可观的生意。此时的微商以刷屏为主，只要够勤奋，就有销售。因为朋友圈很少有人在卖东西，大家都觉得很新鲜，愿意去看，愿意去试。（2）强强角逐期。2014年，个别微商品牌做大做火，同时某些传统化妆品品牌开始试水微商渠道。前者以思埠微商为代表，流水为20亿元；后者以韩束、百雀羚、欧诗漫等为代表，其中，韩束在40天就销售1个亿，在2015年第1个月汇款达到2亿元。这样的节奏让微商迅速引爆，让质疑者大跌眼镜，也完全颠覆T4"业对微商的成见。这个时期的微商特征以层层分销、囤货、洗脑、暴力刷屏等为主。（3）蜕化蝶变期。2015年，特别是年中开始，微商进入了蜕化蝶变期，也有人称2015年是微商元年。越来越多的人和企业进入微商渠道，同时微商平台开始出现了，比如云集微店、微来购、云在指尖等，竞争日趋激烈。一些微商团队消失了，一些品牌逐渐淡出了，消费者对微商的产品和服务要求也越来越高了。这个时期的微商开始以规范化、品牌化、团队化、平台化为特征了。 2 SWOT的解释和作用 SWOT，是4个英文字母的组合。S代表优势（strengths），W代表劣势（weaknesses），O代表机会（opportunities），T代表威胁（threats）。SWOT分析是一种态势分析，是对一个企业的优势，劣势和环境的机会，威胁之间的有机组合。 早期战略研究所关注产业竞争环境，并以此为研究的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔・波特为代表。著名的竞争理论就是从产业结构入手，对企业进行分析。20世纪80年代中期，以能力学派为代表的管理学界权威们所关注的研究取向，则是运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。 资源学派学者在综合前面两者的基础上，将公司的内部分析与产业竞争环境的外部分析结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系，这就是SWOT分析。 微商作为互联网+背景下的一种产物，是移动互联网的具体方式之一，有自己的产业优势和结构优势，也面临机遇和威胁。用SWOT分析法来分析微商创业，可以看清楚微商创业与PC电商创业的不同，可以明白微商的产业链正在逐渐形成，可以看清楚微商创业的未来发展趋势。 3.微商创业之SWOT分析 微商作为一种新型的创业方式，有其自身的优势和劣势，同时面临机遇和威胁。 3.1STRENTHS：优势 （1）去中心化。微商依托于微信、微博、QQ空间、陌陌等，大多以个人的形式存在。每个微商的用户都是自己的用户，微商和用户之间的关系是强关系。这和PC电商有很大区别，比如淘宝店铺。虽然平台有流量，但是用户是平台的，不是店铺自己的，店铺和用户之间是弱关系。根据点点客北京研究院《2014年朋友圈营销研究报告》指出，朋友圈老客户平均重复购买率高达62.6%，而淘宝卖家能有20%的复购率就已经非常不错了。（2）社交化。微商的主要范围是微信、微博、QQ空间、陌陌等社交平台，这些社交平台最大的好处就是解决了2个问题。（1）交易担保问题。在朋友圈中，有高达65.32%的用户选择直接打款，虽然也有一部分用户选择第三方平台进行担保交易，但对于已经相互信任的微商来说，产品展示和交易开始做到了真正的C2C。（2）用户关系管理。微商和用户之间只有通过关注或者加为好友，才能进行交易。商家对用户可以进行有针对性的营销，同时可以进行自我展示，让用户对自己有一个全面的了解，交易就是水到渠成的事情。社交化让微商和用户之间有了信任、有了关怀，因此逐渐成为移动电商发展的主要形式。（3）微信自身的优势。微信用户基数大，在线时间长，且具有相对的私密性，微信营销成本低，产品图片和软文可以反复推送，容易实现信息的互动分享和裂变。（4）微商注重由人到物的过程。微商基本上都是从熟人开始进行交易的，以分享为基础，在朋友圈中开展，再由朋友的朋友分享进行扩散和裂变。微商是典型的一种口碑式营销，只要产品够好，朋友够信任，肯定会给自己和朋友带来益处的。 3.2WEAKNESSES：劣势 （1）交易的规范化。目前微商交易的方式主要依靠微信钱包、QQ钱包、支付宝等。微信作为一个社交工具，本意并不是做微商用的，不是作为一种交易功能而出现的。交易出现问题，比较难以维权。（2）层级代理制度及压货。虽然目前的微商处于蜕化蝶变期，但是层级代理制度和压货依然比较严重。减少层级代理制度使销售结构呈现纵横化是微商发展方向。从厂商到经销商，从经销商到消费者，能形成一个比较通畅的产业链。同时，社交分销平台会应运而生，解决大量囤货、压货问题，实现在线交易。（3）曾经的暴力刷屏等负面影响。虽然微商发展已有2年多的历史，由于曾经的暴力刷屏、假货产品、传销嫌疑等，有很多人还不能正确地认识微商、接受微商。从微商的自行发展到微商的规范化、品牌化，需要一个过程。 3.3OPPORTUNITIES：机遇 （1）微商是移动电商的发展趋势。企业发展的趋势是从线下到PC电商，再从PC电商到移动电商。一个企业可以主攻某一个渠道进行销售，也可以进行全渠道销售。微商作为移动电商的重要形式，具有不可比拟的作用。个体微商或许销售有限，但是团队微商和千千万万的微商加起来，其销售业绩不可估量。微商是一股不容忽视的力量，是任何企业都应重视的一个重要渠道。（2）B282C是未来微商的一种模式。第1个B指的是供货商、品牌商、厂商，主要解决货源问题，第2个B指的是分销商、经销商、代理商、批发商、加盟商等，C指的是客户、终端消费者、粉丝等。（3）微商法律法规逐渐规范和完善。国家已经在重视和鼓励微商的发展，并建立了微商12315投诉电话。根据中国信息经济学会发布的《微信社会经济影响力研究报告》称，微信带动的就业数量已达到1007万人，微信发展不可小觑。国家对微商行业的法规规范，将使微商产业逐步走上合法化、法规化的道路。在此过程中，那些不合法的、投机的人和企业必将逐渐淡出微商圈。 3.4THREATS：威胁 （1）运作模式威胁。微商的运作模式目前主要有3方面的威胁：来自传销嫌疑的威胁；图文信息真实性的质疑威胁；微商平台之间竞争的威胁。具体来说，微商的层层代理制度，―直受到传销嫌疑的威胁；图文信息真实性的质疑，来自陌生人的不相信以及某些人的恶意诋毁和传播；微商平台不断涌现，比如云集微店、微来购、推客等等，平台之间的竞争日趋激烈。（2）个人信用和定位威胁。微商作为一种产品销售渠道和个人创业方式，存在个人信用和定位方面的威胁。微商是建立在朋友圈基础上的销售，一旦选品出现问题，产品质量出现问题，个人信用会受到连带损失。个人定位方面的威胁主要来自个人微商，从事微商的许多人都是宝妈、家庭主妇等女性，对自己的人生没有清晰的规划，对微商行业没有全面的认识，对自我在微商中的定位更是不清楚。微商行业出现一些变动，比如2015年的微商洗牌，很多受害者都是自我定位不清楚的女性微商。 4.结语 总之，微商是继淘宝、天猫创业之后的又一创业选择。微商有其自身的特点和优势，必将成为大众创业的一种必然趋势。同时，从厂商到经销商，从零售商到消费者，从微商入门技巧到系统培训，从产品知识到售后服务，等等，已经逐渐形成一条比较完整的产业链。相信在不久的将来，经过蜕化蝶变的微商必将以新的形式呈现在大众消费者面前。
摘要：文章从分析微商诞生的背景入手，梳理了微商发展的3个阶段，并利用商务领域的SWOT工具对微商创业进行了优势、劣势、机遇、威胁4方面的分析，最后指出：微商是_种必然趋势。 关键词：微商，创业，SWOT 1.微商诞生的背景和发展阶段 1.1微商诞生的背景 在经济发展形势总体趋缓的大背景下，在互联网+不断被普及和发展的情况下，微商作为一种新的创业形式开始萌芽、发展、成长、蝶变，有着其必然性。 （1）微商是电子商务不断发展的产物。电子商务在中国的发展已有10多年，人们对于网络购物已经习以为常，网络购物已成为大多数年轻人选择的一种购物方式。网络上的超低价格、活动优惠、双11大促等等电商习惯为微商奠定了良好的基础。微商作为移动电商的一种形式，可以随时随地进行产品发布、浏览、交易、交流等等，从一开始就吸引了无数年轻人的眼球并迅速成为一种流行。 （2）微商是电子产品不断升级和普及的产物。随着智能手机的不断普及以及手机本身功能的不断升级，平板电脑和智能手机已成为移动电商的必备工具，满足交流和创业的双重需求。在此基础上，各种社交软件也不断更新换代，为微商的发生和发展提供了技术支持。 （3）微商是大众创业需求的产物。国家不断鼓励大众创业，而淘宝、天猫门槛越来越高，微商却是零门槛、无学历限制、操作简单。只要有一部手机，基本上就可以满足微商创业的基本需求。这对于需要创业、想要创业的人来说，是绝大多数人能够承受的一种绝佳方式。 1.2微商的发展阶段 微商从2013年开始任性发展，到现在，已经历了3个阶段。（1）任性发展期。2013年是微商的开始，以俏十岁为主的面膜品牌在微商圈开始销售。2亿元的销售额，让大众开始知道原来微信朋友圈可以做可观的生意。此时的微商以刷屏为主，只要够勤奋，就有销售。因为朋友圈很少有人在卖东西，大家都觉得很新鲜，愿意去看，愿意去试。（2）强强角逐期。2014年，个别微商品牌做大做火，同时某些传统化妆品品牌开始试水微商渠道。前者以思埠微商为代表，流水为20亿元；后者以韩束、百雀羚、欧诗漫等为代表，其中，韩束在40天就销售1个亿，在2015年第1个月汇款达到2亿元。这样的节奏让微商迅速引爆，让质疑者大跌眼镜，也完全颠覆T4"业对微商的成见。这个时期的微商特征以层层分销、囤货、洗脑、暴力刷屏等为主。（3）蜕化蝶变期。2015年，特别是年中开始，微商进入了蜕化蝶变期，也有人称2015年是微商元年。越来越多的人和企业进入微商渠道，同时微商平台开始出现了，比如云集微店、微来购、云在指尖等，竞争日趋激烈。一些微商团队消失了，一些品牌逐渐淡出了，消费者对微商的产品和服务要求也越来越高了。这个时期的微商开始以规范化、品牌化、团队化、平台化为特征了。 2 SWOT的解释和作用 SWOT，是4个英文字母的组合。S代表优势（strengths），W代表劣势（weaknesses），O代表机会（opportunities），T代表威胁（threats）。SWOT分析是一种态势分析，是对一个企业的优势，劣势和环境的机会，威胁之间的有机组合。 早期战略研究所关注产业竞争环境，并以此为研究的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔・波特为代表。著名的竞争理论就是从产业结构入手，对企业进行分析。20世纪80年代中期，以能力学派为代表的管理学界权威们所关注的研究取向，则是运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。 资源学派学者在综合前面两者的基础上，将公司的内部分析与产业竞争环境的外部分析结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系，这就是SWOT分析。 微商作为互联网+背景下的一种产物，是移动互联网的具体方式之一，有自己的产业优势和结构优势，也面临机遇和威胁。用SWOT分析法来分析微商创业，可以看清楚微商创业与PC电商创业的不同，可以明白微商的产业链正在逐渐形成，可以看清楚微商创业的未来发展趋势。 3.微商创业之SWOT分析 微商作为一种新型的创业方式，有其自身的优势和劣势，同时面临机遇和威胁。 3.1STRENTHS：优势 （1）去中心化。微商依托于微信、微博、QQ空间、陌陌等，大多以个人的形式存在。每个微商的用户都是自己的用户，微商和用户之间的关系是强关系。这和PC电商有很大区别，比如淘宝店铺。虽然平台有流量，但是用户是平台的，不是店铺自己的，店铺和用户之间是弱关系。根据点点客北京研究院《2014年朋友圈营销研究报告》指出，朋友圈老客户平均重复购买率高达62.6%，而淘宝卖家能有20%的复购率就已经非常不错了。（2）社交化。微商的主要范围是微信、微博、QQ空间、陌陌等社交平台，这些社交平台最大的好处就是解决了2个问题。（1）交易担保问题。在朋友圈中，有高达65.32%的用户选择直接打款，虽然也有一部分用户选择第三方平台进行担保交易，但对于已经相互信任的微商来说，产品展示和交易开始做到了真正的C2C。（2）用户关系管理。微商和用户之间只有通过关注或者加为好友，才能进行交易。商家对用户可以进行有针对性的营销，同时可以进行自我展示，让用户对自己有一个全面的了解，交易就是水到渠成的事情。社交化让微商和用户之间有了信任、有了关怀，因此逐渐成为移动电商发展的主要形式。（3）微信自身的优势。微信用户基数大，在线时间长，且具有相对的私密性，微信营销成本低，产品图片和软文可以反复推送，容易实现信息的互动分享和裂变。（4）微商注重由人到物的过程。微商基本上都是从熟人开始进行交易的，以分享为基础，在朋友圈中开展，再由朋友的朋友分享进行扩散和裂变。微商是典型的一种口碑式营销，只要产品够好，朋友够信任，肯定会给自己和朋友带来益处的。 3.2WEAKNESSES：劣势 （1）交易的规范化。目前微商交易的方式主要依靠微信钱包、QQ钱包、支付宝等。微信作为一个社交工具，本意并不是做微商用的，不是作为一种交易功能而出现的。交易出现问题，比较难以维权。（2）层级代理制度及压货。虽然目前的微商处于蜕化蝶变期，但是层级代理制度和压货依然比较严重。减少层级代理制度使销售结构呈现纵横化是微商发展方向。从厂商到经销商，从经销商到消费者，能形成一个比较通畅的产业链。同时，社交分销平台会应运而生，解决大量囤货、压货问题，实现在线交易。（3）曾经的暴力刷屏等负面影响。虽然微商发展已有2年多的历史，由于曾经的暴力刷屏、假货产品、传销嫌疑等，有很多人还不能正确地认识微商、接受微商。从微商的自行发展到微商的规范化、品牌化，需要一个过程。 3.3OPPORTUNITIES：机遇 （1）微商是移动电商的发展趋势。企业发展的趋势是从线下到PC电商，再从PC电商到移动电商。一个企业可以主攻某一个渠道进行销售，也可以进行全渠道销售。微商作为移动电商的重要形式，具有不可比拟的作用。个体微商或许销售有限，但是团队微商和千千万万的微商加起来，其销售业绩不可估量。微商是一股不容忽视的力量，是任何企业都应重视的一个重要渠道。（2）B282C是未来微商的一种模式。第1个B指的是供货商、品牌商、厂商，主要解决货源问题，第2个B指的是分销商、经销商、代理商、批发商、加盟商等，C指的是客户、终端消费者、粉丝等。（3）微商法律法规逐渐规范和完善。国家已经在重视和鼓励微商的发展，并建立了微商12315投诉电话。根据中国信息经济学会发布的《微信社会经济影响力研究报告》称，微信带动的就业数量已达到1007万人，微信发展不可小觑。国家对微商行业的法规规范，将使微商产业逐步走上合法化、法规化的道路。在此过程中，那些不合法的、投机的人和企业必将逐渐淡出微商圈。 3.4THREATS：威胁 （1）运作模式威胁。微商的运作模式目前主要有3方面的威胁：来自传销嫌疑的威胁；图文信息真实性的质疑威胁；微商平台之间竞争的威胁。具体来说，微商的层层代理制度，―直受到传销嫌疑的威胁；图文信息真实性的质疑，来自陌生人的不相信以及某些人的恶意诋毁和传播；微商平台不断涌现，比如云集微店、微来购、推客等等，平台之间的竞争日趋激烈。（2）个人信用和定位威胁。微商作为一种产品销售渠道和个人创业方式，存在个人信用和定位方面的威胁。微商是建立在朋友圈基础上的销售，一旦选品出现问题，产品质量出现问题，个人信用会受到连带损失。个人定位方面的威胁主要来自个人微商，从事微商的许多人都是宝妈、家庭主妇等女性，对自己的人生没有清晰的规划，对微商行业没有全面的认识，对自我在微商中的定位更是不清楚。微商行业出现一些变动，比如2015年的微商洗牌，很多受害者都是自我定位不清楚的女性微商。 4.结语 总之，微商是继淘宝、天猫创业之后的又一创业选择。微商有其自身的特点和优势，必将成为大众创业的一种必然趋势。同时，从厂商到经销商，从零售商到消费者，从微商入门技巧到系统培训，从产品知识到售后服务，等等，已经逐渐形成一条比较完整的产业链。相信在不久的将来，经过蜕化蝶变的微商必将以新的形式呈现在大众消费者面前。