２００９年第８期（总第６８期）
ＴＨＥ
边疆经济与文化
ＢＯＲＤＥＲ
ＥＣＯＮＯＭＹＡＮＤ
Ｎｏ．８．２００９
ＣＵＬＴＵＲＥＧｅｎｅｎｄ．Ｎｎ６１１
【教育纵横】
对当代大学生礼仪教育现状的分析与思考
穆廷云
（邢台学院中文系，河北邢台０５４０００）
摘要：近年来，随着经济的发展，人们期盼文明有礼的社会环境，呼唤“礼仪之邦”的归来。大学生
礼仪教育也引起社会各界和高校的广泛关注。当前大学礼仪教育还存在不少问题，如对礼仪教育的重视程度
不够，没有建立起完整的教学体系；教学目的不明确，教学内容不系统、不完整，教学方法单一等。应从内容与形式的结合上完善礼仪教育。
关键词：大学生；礼仪教育；内容；形式中图分类号：Ｇ４０—０１４
文献标志码：Ａ
文章编号：１６７２－５４０９（２００９）０８－０１１５－０２
近年来，随着经济文化的繁荣，人们呼唤“礼仪之邦”的归来，大学生礼仪教育引起广泛关注。
一、当代大学生礼仪现状
总体来说，大学生群体礼仪素养相对较高，但还存在不足。另外，由于社会环境、家庭背景以及中小学阶段接受教育情况的不同，学生的素质也是有差异的。
基本的文明礼貌整体较好，部分较差。有的学生尊敬师长、遵守社会公德，举止言谈得体大方，表现优秀；也有部分学生见到老师不打招呼，课堂上吃东西、说话、发短信，图书室、自习室大声喧哗，公共场所毫无顾忌地做一些亲密动作等，缺乏基本的礼仪修养，严重影响了大学生的整体形象。究其原因，一是认识问题，思想上不重视，认为这是小节，无所谓。二是缺乏监督，在中小学，老师管理严格；在家中，家长时时教诲，所以表现较好。到大学后，离开了家长，老师管理相对宽松，环境自由，很多缺点就暴露出来了。三是受环境影响，大学生接触社会的机会大大增加，社会上一些不文明不礼貌的言行也影响了大学生。
社交礼仪知识贫乏。有的发型怪异，着装与学
识更贫乏。师范生不知教师礼仪，工商管理专业学
生不懂商务礼仪，国际贸易与经济专业学生不了解涉外礼仪等。
７二、大学礼仪教育现状
中国有悠久的礼仪教育传统。先秦“礼乐射
御书数”六艺中，“礼”字第一，充分说明了中国人重视礼仪的传统。近现代以来传统礼仪退出学校
教育，应该说是中国传统礼仪文化传承的一大损
失。近年来，一些高校尝试让礼仪教育重新走进课堂，取得了一定成绩，许多学校开设了礼仪课程，
有了专职老师，学生的学习热情也十分高涨。但毕竟属于起步阶段，还存在不少问题：第一，大学生礼仪教育没有引起足够重视，缺乏系统的管理和规范，处于边缘地带，这种现状直接影响了礼仪教育的发展和大学生礼仪素质的提高。第二，我国大多数高校礼仪课程的开设处于散兵游勇状态：一些学校针对专业特点开设了公关礼仪、秘书礼仪、旅游礼仪等专业礼仪课；有的学校开设了交际礼仪等公
选课，学生自愿选修。有的学校甚至至今仍是一片
空白。第三，专业师资缺乏，影响教学水平提高。现有的礼仪教师多凭兴趣自学成才，礼仪教学能力
参差不齐。第四，教学目标不明确，教学目的功利
性强。学生学礼仪只为学到一些技巧方法，利于求职就业，使礼仪教学停留在实用的表层，缺少对本质和内涵的把握。第五，教学内容不系统、不完整，随意性大。教学方法多限于讲解规范要求，最多加些实训，缺乏理论指导，没有良好的社会实践环境。
生身份、校园环境不和谐；不懂如何称呼、介绍、
握手；不知如何拜访和接待等。造成这种现状的原因有很多：现有高考体制下中小学阶段“一心只读圣贤书”，忽略了礼仪等各方面素质的培养；家长礼仪知识的缺失，对礼仪重要性认识的不足；整
个社会的文明礼仪环境还不够优良等。专项礼仪知
收稿日期：２００９－０４－２９
基金项目：河北省教育科学研究“十一五”规划课题项目（０８０８００１３）
作者简介：穆廷云（１９６７一），女，河北邢台人，副教授，硕士，主要从事礼仪、文书与档案管理研究。
ＢＩＡＮＪＩＡＮＧＪＩＮＧＪＩＹＵＷＥＮ
ＨＵＡ固
边疆经济与文化２００９年第８期
ＴｈｅＢｏｒｄｅｒＥｃｏｎｏｍｙＡｎｄＣｕｌｔｕｒｅＮｏ．８．２００９
三、大学生礼仪教育内容与形式的思考
育体系。必须把礼仪教育引人课堂。礼仪课程的设置应多层次多角度：所有专业都可以开设《礼仪１．大学生礼仪教育内容的探讨
修养》课，内容以社交礼仪为主，以礼仪知识的（１）扩展礼仪教育的广度和深度。大学阶段的普及为目标，对大学生进行系统的礼仪基本理论和
礼仪教育不应再停留在基本的文明礼貌层次，而应具体规范的教育；对礼仪要求相对较高的专业可开
加强社交礼仪和各种专项礼仪的教育。首先，大学专业礼仪课，如文秘专业的秘书礼仪、酒店管理专生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有
业的服务礼仪等，提高职业能力。对不开设专业礼了新的发展，十分渴望与周围的人和谐相处。社交
仪课的学生，可把专业礼仪知识和求职应聘等礼仪礼仪是交往艺术、沟通技巧，是大学生应该掌握的作为就业指导的一项内容。各种不同类型的礼仪课基本素质。大学期间能否建立良好的人际关系，对程相互补充，使学生具备比较全面的礼仪知识体成长和学习有着十分重要的影响。其次，“大学生系，无论在生活中还是工作中都能表现出较高的礼正处在社会化的重要时期。他们有强烈走向社会的仪素养。
需要，同时又普遍存在一定的心理困惑，比如工作（２）知行统一，理论与实践相结合。礼仪是道
后如何与领导、同事打交道，如何建立事业发展的
德的外化，礼仪本身具有很强的实践性和操作性，良好人际关系，如何设计自我形象，如何尽快地适
重在落到实处。不仅要让学生了解礼仪知识，更要应社会生活等社交问题。”Ｌ１１英国著名教育学家洛使学生能够运用这些知识规范自己的言行，使礼仪克认为，“大多数的青年人人世的时候都因为不持真正成为自身的修养。“如果说，课堂讲授重在传重，缺少礼仪，而吃了苦头”。他们迫切需要掌握输礼仪知识，那么模拟训练则重在体现礼仪教育操社交礼仪知识，加强人际交往能力，完成由学校向作性的特点，而日常养成则重在体现礼仪教育实践
社会的过渡。最后，求职就业是必须面对的现实问
性的要求。理想的礼仪教育模式，应该是这三种教
题。当今社会，很多岗位需要的是德才兼备、具有
育方式珠联璧合的结晶。”【２１礼仪教师应联系现实多方面知识和能力的复合型人才，专业知识固然重生活、具体环境精心设计教学，引导学生自我训要，但礼仪修养、岗位所必须的交往与沟通能力等练，并为学生创造实地训练的机会。在案例分析、也是很多单位在录用人才时考虑的主要内容。因此情景模拟、角色扮演等形式的训练中，让学生逐渐结合专业特点，加强专项礼仪的培训，才能使大学改掉长期积累下来的不良习惯，养成文明礼仪习生尽快适应环境，融人社会。
惯。另外，让学生完成简单的接待任务，利用各种（２）明确目标，“礼”与“仪”并重。“礼”
社会实践机会，有意识地活学活用礼仪知识，既提即“表尊敬、崇敬之意”；“仪”是“礼”的形高了自己的实践能力，又播撒了文明礼仪的种子。
式，包括礼节、仪式以及容貌、举止等。“礼”和（３）注重养成，营造良好校园礼仪环境。浓郁“仪”合在一起，就是以美的形式表达崇敬之意，的校园礼仪氛围，对巩固礼仪知识、养成文明礼仪是内在修养的外在表现。大学阶段，学生的基本文习惯有着重要的作用。首先，提高教师礼仪素养，明礼貌素养有所下降。文明礼貌对大学生来说不是注重教师的表率作用，会对学生产生潜移默化的影知识问题而是思想认识问题，关键在于提高认识，响。这就要求教师在教学活动和日常生活中注重自加强自律。现有的高校礼仪教育兴奋点集中在操作己的言行举止，不断进行礼仪教育的渗透。其次，层面，如西服如何穿，领带如何打，鞠躬要弯多少开展丰富多彩的校园礼仪活动，开辟礼仪教育的第度，握手要停几秒钟等。这些知识应该讲，但如果二课堂。如举办多种形式的礼仪讲座；通过广播、没有内在的“礼”的配合，就成了没有灵魂的形电视、宣传栏等媒体工具，介绍礼仪知识和名人处式，内在的素质没有提升。因此，大学礼仪教育在世修身的轶事；成立学生礼仪社团组织，吸引学生内容上应包括礼仪的起源、礼仪的含义、礼仪的本主动自觉地参与各项礼仪活动等，营造学礼、讲礼质、礼仪的基本原则等。大学时代是礼仪的理性升的校园氛围。最后，制定大学生日常行为规范等规华阶段，应注重认识的提高、内在德行的培养，提章制度。“没有规矩不成方圆”，所以，制定必要高“非礼勿视、勿听、勿言、勿动”的自觉性。
的规章制度，加强督导，对于引导大学生规范自身２．大学生礼仪教育形式的思考
行为，克服不良的行为习惯，逐步提高自我约束和（１）建立多层次、多渠道、立体化的礼仪教
自我克制的能力是十分必要的。
参考文献：
［１］杨得利，高世杰．论大学生礼仪教育［Ｊ］．中国校外教育・理论，２００７（９）．［２］王小净．关于学校礼仪教育的几个问题［Ｊ］．江汉大学学报，１９９９（４）．
（责任编辑：黄锡惠］
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２００９年第８期（总第６８期）
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边疆经济与文化
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ＥＣＯＮＯＭＹＡＮＤ
Ｎｏ．８．２００９
ＣＵＬＴＵＲＥＧｅｎｅｎｄ．Ｎｎ６１１
【教育纵横】
对当代大学生礼仪教育现状的分析与思考
穆廷云
（邢台学院中文系，河北邢台０５４０００）
摘要：近年来，随着经济的发展，人们期盼文明有礼的社会环境，呼唤“礼仪之邦”的归来。大学生
礼仪教育也引起社会各界和高校的广泛关注。当前大学礼仪教育还存在不少问题，如对礼仪教育的重视程度
不够，没有建立起完整的教学体系；教学目的不明确，教学内容不系统、不完整，教学方法单一等。应从内容与形式的结合上完善礼仪教育。
关键词：大学生；礼仪教育；内容；形式中图分类号：Ｇ４０—０１４
文献标志码：Ａ
文章编号：１６７２－５４０９（２００９）０８－０１１５－０２
近年来，随着经济文化的繁荣，人们呼唤“礼仪之邦”的归来，大学生礼仪教育引起广泛关注。
一、当代大学生礼仪现状
总体来说，大学生群体礼仪素养相对较高，但还存在不足。另外，由于社会环境、家庭背景以及中小学阶段接受教育情况的不同，学生的素质也是有差异的。
基本的文明礼貌整体较好，部分较差。有的学生尊敬师长、遵守社会公德，举止言谈得体大方，表现优秀；也有部分学生见到老师不打招呼，课堂上吃东西、说话、发短信，图书室、自习室大声喧哗，公共场所毫无顾忌地做一些亲密动作等，缺乏基本的礼仪修养，严重影响了大学生的整体形象。究其原因，一是认识问题，思想上不重视，认为这是小节，无所谓。二是缺乏监督，在中小学，老师管理严格；在家中，家长时时教诲，所以表现较好。到大学后，离开了家长，老师管理相对宽松，环境自由，很多缺点就暴露出来了。三是受环境影响，大学生接触社会的机会大大增加，社会上一些不文明不礼貌的言行也影响了大学生。
社交礼仪知识贫乏。有的发型怪异，着装与学
识更贫乏。师范生不知教师礼仪，工商管理专业学
生不懂商务礼仪，国际贸易与经济专业学生不了解涉外礼仪等。
７二、大学礼仪教育现状
中国有悠久的礼仪教育传统。先秦“礼乐射
御书数”六艺中，“礼”字第一，充分说明了中国人重视礼仪的传统。近现代以来传统礼仪退出学校
教育，应该说是中国传统礼仪文化传承的一大损
失。近年来，一些高校尝试让礼仪教育重新走进课堂，取得了一定成绩，许多学校开设了礼仪课程，
有了专职老师，学生的学习热情也十分高涨。但毕竟属于起步阶段，还存在不少问题：第一，大学生礼仪教育没有引起足够重视，缺乏系统的管理和规范，处于边缘地带，这种现状直接影响了礼仪教育的发展和大学生礼仪素质的提高。第二，我国大多数高校礼仪课程的开设处于散兵游勇状态：一些学校针对专业特点开设了公关礼仪、秘书礼仪、旅游礼仪等专业礼仪课；有的学校开设了交际礼仪等公
选课，学生自愿选修。有的学校甚至至今仍是一片
空白。第三，专业师资缺乏，影响教学水平提高。现有的礼仪教师多凭兴趣自学成才，礼仪教学能力
参差不齐。第四，教学目标不明确，教学目的功利
性强。学生学礼仪只为学到一些技巧方法，利于求职就业，使礼仪教学停留在实用的表层，缺少对本质和内涵的把握。第五，教学内容不系统、不完整，随意性大。教学方法多限于讲解规范要求，最多加些实训，缺乏理论指导，没有良好的社会实践环境。
生身份、校园环境不和谐；不懂如何称呼、介绍、
握手；不知如何拜访和接待等。造成这种现状的原因有很多：现有高考体制下中小学阶段“一心只读圣贤书”，忽略了礼仪等各方面素质的培养；家长礼仪知识的缺失，对礼仪重要性认识的不足；整
个社会的文明礼仪环境还不够优良等。专项礼仪知
收稿日期：２００９－０４－２９
基金项目：河北省教育科学研究“十一五”规划课题项目（０８０８００１３）
作者简介：穆廷云（１９６７一），女，河北邢台人，副教授，硕士，主要从事礼仪、文书与档案管理研究。
ＢＩＡＮＪＩＡＮＧＪＩＮＧＪＩＹＵＷＥＮ
ＨＵＡ固
边疆经济与文化２００９年第８期
ＴｈｅＢｏｒｄｅｒＥｃｏｎｏｍｙＡｎｄＣｕｌｔｕｒｅＮｏ．８．２００９
三、大学生礼仪教育内容与形式的思考
育体系。必须把礼仪教育引人课堂。礼仪课程的设置应多层次多角度：所有专业都可以开设《礼仪１．大学生礼仪教育内容的探讨
修养》课，内容以社交礼仪为主，以礼仪知识的（１）扩展礼仪教育的广度和深度。大学阶段的普及为目标，对大学生进行系统的礼仪基本理论和
礼仪教育不应再停留在基本的文明礼貌层次，而应具体规范的教育；对礼仪要求相对较高的专业可开
加强社交礼仪和各种专项礼仪的教育。首先，大学专业礼仪课，如文秘专业的秘书礼仪、酒店管理专生随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有
业的服务礼仪等，提高职业能力。对不开设专业礼了新的发展，十分渴望与周围的人和谐相处。社交
仪课的学生，可把专业礼仪知识和求职应聘等礼仪礼仪是交往艺术、沟通技巧，是大学生应该掌握的作为就业指导的一项内容。各种不同类型的礼仪课基本素质。大学期间能否建立良好的人际关系，对程相互补充，使学生具备比较全面的礼仪知识体成长和学习有着十分重要的影响。其次，“大学生系，无论在生活中还是工作中都能表现出较高的礼正处在社会化的重要时期。他们有强烈走向社会的仪素养。
需要，同时又普遍存在一定的心理困惑，比如工作（２）知行统一，理论与实践相结合。礼仪是道
后如何与领导、同事打交道，如何建立事业发展的
德的外化，礼仪本身具有很强的实践性和操作性，良好人际关系，如何设计自我形象，如何尽快地适
重在落到实处。不仅要让学生了解礼仪知识，更要应社会生活等社交问题。”Ｌ１１英国著名教育学家洛使学生能够运用这些知识规范自己的言行，使礼仪克认为，“大多数的青年人人世的时候都因为不持真正成为自身的修养。“如果说，课堂讲授重在传重，缺少礼仪，而吃了苦头”。他们迫切需要掌握输礼仪知识，那么模拟训练则重在体现礼仪教育操社交礼仪知识，加强人际交往能力，完成由学校向作性的特点，而日常养成则重在体现礼仪教育实践
社会的过渡。最后，求职就业是必须面对的现实问
性的要求。理想的礼仪教育模式，应该是这三种教
题。当今社会，很多岗位需要的是德才兼备、具有
育方式珠联璧合的结晶。”【２１礼仪教师应联系现实多方面知识和能力的复合型人才，专业知识固然重生活、具体环境精心设计教学，引导学生自我训要，但礼仪修养、岗位所必须的交往与沟通能力等练，并为学生创造实地训练的机会。在案例分析、也是很多单位在录用人才时考虑的主要内容。因此情景模拟、角色扮演等形式的训练中，让学生逐渐结合专业特点，加强专项礼仪的培训，才能使大学改掉长期积累下来的不良习惯，养成文明礼仪习生尽快适应环境，融人社会。
惯。另外，让学生完成简单的接待任务，利用各种（２）明确目标，“礼”与“仪”并重。“礼”
社会实践机会，有意识地活学活用礼仪知识，既提即“表尊敬、崇敬之意”；“仪”是“礼”的形高了自己的实践能力，又播撒了文明礼仪的种子。
式，包括礼节、仪式以及容貌、举止等。“礼”和（３）注重养成，营造良好校园礼仪环境。浓郁“仪”合在一起，就是以美的形式表达崇敬之意，的校园礼仪氛围，对巩固礼仪知识、养成文明礼仪是内在修养的外在表现。大学阶段，学生的基本文习惯有着重要的作用。首先，提高教师礼仪素养，明礼貌素养有所下降。文明礼貌对大学生来说不是注重教师的表率作用，会对学生产生潜移默化的影知识问题而是思想认识问题，关键在于提高认识，响。这就要求教师在教学活动和日常生活中注重自加强自律。现有的高校礼仪教育兴奋点集中在操作己的言行举止，不断进行礼仪教育的渗透。其次，层面，如西服如何穿，领带如何打，鞠躬要弯多少开展丰富多彩的校园礼仪活动，开辟礼仪教育的第度，握手要停几秒钟等。这些知识应该讲，但如果二课堂。如举办多种形式的礼仪讲座；通过广播、没有内在的“礼”的配合，就成了没有灵魂的形电视、宣传栏等媒体工具，介绍礼仪知识和名人处式，内在的素质没有提升。因此，大学礼仪教育在世修身的轶事；成立学生礼仪社团组织，吸引学生内容上应包括礼仪的起源、礼仪的含义、礼仪的本主动自觉地参与各项礼仪活动等，营造学礼、讲礼质、礼仪的基本原则等。大学时代是礼仪的理性升的校园氛围。最后，制定大学生日常行为规范等规华阶段，应注重认识的提高、内在德行的培养，提章制度。“没有规矩不成方圆”，所以，制定必要高“非礼勿视、勿听、勿言、勿动”的自觉性。
的规章制度，加强督导，对于引导大学生规范自身２．大学生礼仪教育形式的思考
行为，克服不良的行为习惯，逐步提高自我约束和（１）建立多层次、多渠道、立体化的礼仪教
自我克制的能力是十分必要的。
参考文献：
［１］杨得利，高世杰．论大学生礼仪教育［Ｊ］．中国校外教育・理论，２００７（９）．［２］王小净．关于学校礼仪教育的几个问题［Ｊ］．江汉大学学报，１９９９（４）．
（责任编辑：黄锡惠］
回洲～舢坍Ⅲ一Ｍ