石家庄城市经济职业学院
企业伦理学
题目：论企业伦理文化
系别：管理系
专业：商务管理
姓名：陈敏杰
学号：129010110
2013年12月12日
企业伦理文化论文
在传统的战略管理理论中认为持久竞争优势来源于核心竞争力，能力是核心竞争力的基础，而资源又是能力的基础。很多学者在此基础上着重讨论了什么是核心竞争力，而且对此存在着很多不同的观点。而企业文化与持续竞争优势两者之间的关系，学术界却鲜有探讨。本文从企业伦理文化层面探讨竞争优势，并得出结论：企业文化——下一个持久竞争优势。因此欲保持企业的强盛，需首先确保企业文化的优秀。
一．什么是企业文化？
“企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。”
“企业文化是一个企业的底蕴和精神支柱，是从企业员工的行为中提炼出来的，他就像人的个性一样，不是某些人（即使是企业的创造者和最高管理者）生造出来的，也不是仿造出来的”。周永亮博士还认为企业文化大致可以分为四种类型：第一种是契约式的合作型企业文化；第二种是强有力的等级型企业文化；第三种是大家庭式的和谐型企业文化；第四种是集体主义的奉献型企业文化。 这些概念都或多或少的道出了企业文化的本质，但是笔者认为都不够完善。企业文化应该是基于企业所占有的资源，在长期的生产经营过程中所积淀的整体化群体意识之和。其基本内容应该包括以下方面：企业价值观、企业信念、企业精神、企业伦理道德、企业风尚、企业民主和企业的目标。
这就表明企业文化并不仅仅是由企业中的人创造的，而是企业战略资源在企业运作过程中的一种体现！
企业行为是否合乎伦理,不仅取决于企业领导者的道德状况,更取决于企业其他各级管理人员和全体雇员的伦理意识与道德水平,而所有这一切,又受到企业文化的影响和制约。但在当代,企业文化的价值观整合功能和道德行为塑造机制正遇到人们价值取向多元、劳动力文化背景多元和企业组织结构多元的挑战。为使企业文化在变化了的环境中能够支持合乎伦理的行为,企业的领导者必须对企业价值观作出适应时代的调整,对企业文化进行深层次的变革。
二． 我们团队的企业文化
广发银行信用卡上海电销中心。卡中心有300-400人，大概每16人为一个小团队，由主管负责管理。一个人在处理个人与社会关系中所持有的态度，就是说追求什么样的人生价值，如何实现人生价值。
中华民族的文化传统带有一种民族的、独特的、重伦理价值取向的特色，是一种以扬善抑恶为核心，以真、善、美相统一，以道德教化为目的的一种伦理型文化。
企业文化是企业在长期经营活动中形成的，为本企业所特有的，且为大多数员工所认同和遵守的价值标准、基本信念和行为规范等的总和，具体内容包括组织共同的价值观念、作风及传统习惯、行为规范和规章制度、经营理念和方针、企业内部道德规范、企业形象等等。
企业的核心竞争力就是企业文化，在有很强的企业文化支撑的企业中追求存
在价值比单纯追求利润更重要。企业文化自觉不自觉地需要通过倡导一定的道德伦理观念来构建。
下面仅从中华民族传统伦理文化的价值取向对中国企业文化中的价值观念、经营理念及企业形象等几个方面的积极影响谈一点个人的看法。
1、传统伦理文化对企业文化价值观念树立的影响
纵观几千年中华民族文化的发展历史，研究和分析中华民族的社会心理，可以清楚地看到中华民族的传统文化是一种有着强烈的重德求善、推崇人生价值在于奉献的伦理价值取向的文化。人的道德主体能动性的发挥和人生精神境界的追求成为协调人际关系、改善社会风尚、增强民族凝聚力的一种精神力量，在价值观念上表现为以广大人民群众的幸福和整个民族的利益作为最大的善，“天下兴亡，匹夫有责”、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，这种追求伦理价值的取向凝聚为一种民族精神，渗透于中华文化的各个方面，影响着整个中华民族的人生价值观念，对企业文化最最重要的基础——企业文化的价值观念的树立有着极其重要的积极影响，具体体现为职业道德和社会公德，进而体现为整个企业的精神追求。
职业道德实质是一种敬业精神，无论任何一种积极的企业文化都要求员工对自身职业在社会中的地位、作用有清醒的认识，进而才能具有对本职工作热爱的理性的道德。社会公德则涵盖人们生活、工作、学习的整个空间，大到舍己救人、助人为乐，小到排队上车，从与同事交友到与家人相处，是外延最广泛的一种道德体现。良好的社会公德和职业道德氛围不仅对社会风气好转、公民和谐团结有积极影响，更直接影响人们的生活和工作，对企业经营过程正常进行和企业目标顺利实现都有不可忽视的积极作用。
当传统伦理文化的价值取向通过社会公德和职业道德逐渐内化为企业文化时，在潜移默化中要求员工加强道德修养，教会员工如何树立贡献社会的价值观念，如何确立人生目标，如何实现人生的价值，如何才能做对企业、对国家有所贡献的人。
2、中华民族传统伦理文化对企业经营理念的影响
中华民族传统伦理文化在商业文化中有着浓厚的伦理气息，突出表现为 “诚实守信”、“信誉第一”等，都体现出伦理价值取向的重要，这一点对企业经营理念的影响有目共睹。
质量第一的理念，促使海尔喊出：“产品下线100%合格”的口号，让海尔由“泥淖”中崛起，有了今天辉煌的成功。当众脱下鞋子，敢于用自己的产品向美国市场挑战，显示改革开放后中国企业实力的人是"中国鞋王"——双星集团公司的总裁汪海，汪海敢于这样做的魄力就来自双星秉持这样的经营理念：“质量是企业的生命，质量不好就等于自杀。我们参与国际市场的目标是把‘双星’变成高品质的代名词，为全世界的消费者提供质量最好的鞋”。像海尔与双星这样重质量讲诚信而成功的例子数不胜数。
当年温州皮鞋做了“劣质鞋”的代名词使温州的鞋业遭受重创，还有猴王股份为了圈钱而大肆造假账虚构利润，致使企业经营泡沫越来越大，最终公司走上绝路，坐上破产的被告席„„等等等等，不讲诚信，弄虚作假的企业自实恶果的例子也俯拾皆是。
无数企业得失成败的例子充分表明“诚信”二字凝结着中华民族传统伦理文化的精髓，一个有道德的人必是一个讲求诚信的人，一个成功的企业也必是奉"诚信"为根本理念的企业。
3、中华民族传统文化中音乐和艺术的伦理功能对企业文化的影响
在中华民族传统文化中音乐和艺术具有不容忽视的伦理功能。两千多年前《礼记•乐记》中将其概括为“乐者，通伦理者也”，中国传统文化中总是把"乐"同社会道德规范联系起来，音乐对稳定社会、和谐人际关系具有重要的意义，音乐及其相关的艺术形式相结合甚至可以达到移风易俗的功效，对各阶层的人的道德教化都有密切的关系。
企业形象由可识别系统和无形形象两部分组成。企业形象可识别系统运用艺术手段用具体的物质表现出企业的理念、精神和风貌。统一着装，佩带统一标识，用有形的实体、无形的精神约束着企业员工按企业的行为规范行事，因为这时每个员工都清楚地认识到自己不仅仅代表个人，更代表企业，认识到主动积极去维护企业良好形象是每个员工义不容辞的责任和义务。
石家庄城市经济职业学院
企业伦理学
题目：论企业伦理文化
系别：管理系
专业：商务管理
姓名：陈敏杰
学号：129010110
2013年12月12日
企业伦理文化论文
在传统的战略管理理论中认为持久竞争优势来源于核心竞争力，能力是核心竞争力的基础，而资源又是能力的基础。很多学者在此基础上着重讨论了什么是核心竞争力，而且对此存在着很多不同的观点。而企业文化与持续竞争优势两者之间的关系，学术界却鲜有探讨。本文从企业伦理文化层面探讨竞争优势，并得出结论：企业文化——下一个持久竞争优势。因此欲保持企业的强盛，需首先确保企业文化的优秀。
一．什么是企业文化？
“企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。”
“企业文化是一个企业的底蕴和精神支柱，是从企业员工的行为中提炼出来的，他就像人的个性一样，不是某些人（即使是企业的创造者和最高管理者）生造出来的，也不是仿造出来的”。周永亮博士还认为企业文化大致可以分为四种类型：第一种是契约式的合作型企业文化；第二种是强有力的等级型企业文化；第三种是大家庭式的和谐型企业文化；第四种是集体主义的奉献型企业文化。 这些概念都或多或少的道出了企业文化的本质，但是笔者认为都不够完善。企业文化应该是基于企业所占有的资源，在长期的生产经营过程中所积淀的整体化群体意识之和。其基本内容应该包括以下方面：企业价值观、企业信念、企业精神、企业伦理道德、企业风尚、企业民主和企业的目标。
这就表明企业文化并不仅仅是由企业中的人创造的，而是企业战略资源在企业运作过程中的一种体现！
企业行为是否合乎伦理,不仅取决于企业领导者的道德状况,更取决于企业其他各级管理人员和全体雇员的伦理意识与道德水平,而所有这一切,又受到企业文化的影响和制约。但在当代,企业文化的价值观整合功能和道德行为塑造机制正遇到人们价值取向多元、劳动力文化背景多元和企业组织结构多元的挑战。为使企业文化在变化了的环境中能够支持合乎伦理的行为,企业的领导者必须对企业价值观作出适应时代的调整,对企业文化进行深层次的变革。
二． 我们团队的企业文化
广发银行信用卡上海电销中心。卡中心有300-400人，大概每16人为一个小团队，由主管负责管理。一个人在处理个人与社会关系中所持有的态度，就是说追求什么样的人生价值，如何实现人生价值。
中华民族的文化传统带有一种民族的、独特的、重伦理价值取向的特色，是一种以扬善抑恶为核心，以真、善、美相统一，以道德教化为目的的一种伦理型文化。
企业文化是企业在长期经营活动中形成的，为本企业所特有的，且为大多数员工所认同和遵守的价值标准、基本信念和行为规范等的总和，具体内容包括组织共同的价值观念、作风及传统习惯、行为规范和规章制度、经营理念和方针、企业内部道德规范、企业形象等等。
企业的核心竞争力就是企业文化，在有很强的企业文化支撑的企业中追求存
在价值比单纯追求利润更重要。企业文化自觉不自觉地需要通过倡导一定的道德伦理观念来构建。
下面仅从中华民族传统伦理文化的价值取向对中国企业文化中的价值观念、经营理念及企业形象等几个方面的积极影响谈一点个人的看法。
1、传统伦理文化对企业文化价值观念树立的影响
纵观几千年中华民族文化的发展历史，研究和分析中华民族的社会心理，可以清楚地看到中华民族的传统文化是一种有着强烈的重德求善、推崇人生价值在于奉献的伦理价值取向的文化。人的道德主体能动性的发挥和人生精神境界的追求成为协调人际关系、改善社会风尚、增强民族凝聚力的一种精神力量，在价值观念上表现为以广大人民群众的幸福和整个民族的利益作为最大的善，“天下兴亡，匹夫有责”、“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，这种追求伦理价值的取向凝聚为一种民族精神，渗透于中华文化的各个方面，影响着整个中华民族的人生价值观念，对企业文化最最重要的基础——企业文化的价值观念的树立有着极其重要的积极影响，具体体现为职业道德和社会公德，进而体现为整个企业的精神追求。
职业道德实质是一种敬业精神，无论任何一种积极的企业文化都要求员工对自身职业在社会中的地位、作用有清醒的认识，进而才能具有对本职工作热爱的理性的道德。社会公德则涵盖人们生活、工作、学习的整个空间，大到舍己救人、助人为乐，小到排队上车，从与同事交友到与家人相处，是外延最广泛的一种道德体现。良好的社会公德和职业道德氛围不仅对社会风气好转、公民和谐团结有积极影响，更直接影响人们的生活和工作，对企业经营过程正常进行和企业目标顺利实现都有不可忽视的积极作用。
当传统伦理文化的价值取向通过社会公德和职业道德逐渐内化为企业文化时，在潜移默化中要求员工加强道德修养，教会员工如何树立贡献社会的价值观念，如何确立人生目标，如何实现人生的价值，如何才能做对企业、对国家有所贡献的人。
2、中华民族传统伦理文化对企业经营理念的影响
中华民族传统伦理文化在商业文化中有着浓厚的伦理气息，突出表现为 “诚实守信”、“信誉第一”等，都体现出伦理价值取向的重要，这一点对企业经营理念的影响有目共睹。
质量第一的理念，促使海尔喊出：“产品下线100%合格”的口号，让海尔由“泥淖”中崛起，有了今天辉煌的成功。当众脱下鞋子，敢于用自己的产品向美国市场挑战，显示改革开放后中国企业实力的人是"中国鞋王"——双星集团公司的总裁汪海，汪海敢于这样做的魄力就来自双星秉持这样的经营理念：“质量是企业的生命，质量不好就等于自杀。我们参与国际市场的目标是把‘双星’变成高品质的代名词，为全世界的消费者提供质量最好的鞋”。像海尔与双星这样重质量讲诚信而成功的例子数不胜数。
当年温州皮鞋做了“劣质鞋”的代名词使温州的鞋业遭受重创，还有猴王股份为了圈钱而大肆造假账虚构利润，致使企业经营泡沫越来越大，最终公司走上绝路，坐上破产的被告席„„等等等等，不讲诚信，弄虚作假的企业自实恶果的例子也俯拾皆是。
无数企业得失成败的例子充分表明“诚信”二字凝结着中华民族传统伦理文化的精髓，一个有道德的人必是一个讲求诚信的人，一个成功的企业也必是奉"诚信"为根本理念的企业。
3、中华民族传统文化中音乐和艺术的伦理功能对企业文化的影响
在中华民族传统文化中音乐和艺术具有不容忽视的伦理功能。两千多年前《礼记•乐记》中将其概括为“乐者，通伦理者也”，中国传统文化中总是把"乐"同社会道德规范联系起来，音乐对稳定社会、和谐人际关系具有重要的意义，音乐及其相关的艺术形式相结合甚至可以达到移风易俗的功效，对各阶层的人的道德教化都有密切的关系。
企业形象由可识别系统和无形形象两部分组成。企业形象可识别系统运用艺术手段用具体的物质表现出企业的理念、精神和风貌。统一着装，佩带统一标识，用有形的实体、无形的精神约束着企业员工按企业的行为规范行事，因为这时每个员工都清楚地认识到自己不仅仅代表个人，更代表企业，认识到主动积极去维护企业良好形象是每个员工义不容辞的责任和义务。