如何做个好下属?
前言
培训是最大的福利;管理是一种严的爱;有思路的人才,才会有出路;有才能,才有明天;
不自我消极,也不为别人的消极所动;不用习惯做事,要用方法做事;计划好你的工作,工作好你的计划;
1、良好的工作态度
A 、认真对待每一份工作;B 、树立责任心; C、态度比能力更为重要;
2、能力与态度:态度决定一切
3、掌握正确的工作方法,积极主动完成工作;
A 、熟练掌握各项岗位操作流程;B 、熟练掌握岗位业务技能;
C 、计划并安排好您的工作,及时汇报工作进展;(笔记本)
D 、自觉的完成本职工作;E 、负起责任,做到问题到我这解决;
工作方法1
聪明工作,用你的脑子;
一分钟能够处理的事情,不要5分钟后再处理;
做好每日、每周和每月的工作计划;
4、支持上司的工作,实际上就是支持自已;
(相反:培养自已的下属,就是在培养自已。)
诸葛亮不是好领导,原因:
A 、凡事亲力亲为,无培养下属;B 、不懂得授权;
5、正确认识错误和批评
A 、把上司的批评当“梯子”
人非圣贤,熟能无过(任何人都有可能犯错误,自觉或不自觉的。) 忠言逆耳、良药苦口;
美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究发现,常人是很难以积极的态度对待自已的错误。因为任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。
喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。
B 、一个明智的下属,应当怎样对待错误和上级领导的批评呢 ?
这是我的错,不讲我以为;(错误是可以原谅的);
当您出现错误的行为时,如领导没有对您提出指导或批评,任其而为,那就是领导的失职。
上级是在履行职责,是对事不对人;
被批评时不应认为领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。这种想法不但无益于改正错误,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同事感情。
C 、不要过于计较领导的批评方式
批评确实是件不容易掌握的事情,既要对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊。
只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,为了帮助你,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。
D 、进行换位思考
当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置,设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属 ?
实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,会进入别有洞天、豁然开朗的境界。
E 、知错即改
从错误、失败中吸取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。
错误并不可怕,批评也不可怕,关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训,从批评中吸取营养,这样,你就会逐步走向成熟,走向成功。 F 、对错误和批评的不正确认识
自已犯错不是错,指出错误才是大错特错;找犯错的理由;(我以为,我不知道)
表现为消极的工作态度;别人可以犯为什么我不能犯; 不去总结经验; G 、无法正确认识错误的危害性
不利于个人成长、影响个人情绪、影响工作;不利于处理好同事关系和人际关系; 产生恶性循环,形成习惯;努力找理由,努力找工作。
6、树立团队理念
要多讲“我们”不要讲他们;
爱护团队荣誉:一言一行都为团队添光彩、不爱护集体荣誉的人,是不会考虑团体利益的;
增强团队凝聚力,创造和协的工作环境,不要勾心斗角,搬弄是非;
(家和万事兴, 更何况一个团队)
共同打造和协的工作环境;
树立主人翁精神;
7、工作中不断学习
真正的知识是来自你自已的学习并掌握,而不是别人的告诉你的;(要有上进心) 学习并掌握业务技能,提升业务能力;
学习其他部门运作和管理,有利于工作的有序开展;
参加培训,并学会如何做培训;
学习管理方面知识;
学习沟通能力„„„„„
(不怕您学不会, 就怕您不学.)
8、没有学历并不可怕,但不能没有目标;
(有目标就有了学习的方向,就有了工作的动力,并会努力朝目标前进;)
9、实现目标,信心是关键;
信心是成功的源泉;
零点乐队(相信自已)
10、多做点,不吃亏;(吃亏是福气)
有个小弟在脚踏车店当学徒。有人送来一部坏了的脚踏车,小弟除了将车修好,还把车子擦拭如新,其他学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回去的第二天,小弟被挖到他的公司上班了。
几个小孩很想当天使,上帝给他们一人一个烛台,叫他们保持光亮。几天过去了,上帝都没来,几乎所有的小孩都不再擦拭那烛台。有一天上帝突然造访,他们的烛台上都蒙上了厚厚的灰尘,只有一个大家都叫他笨小孩的,坚持每天擦拭他的烛台,结果这个笨小孩成了天使。
两个小故事,蕴含着一个大道理:原来,出人头地其实很简单,只要实实在在,多做一点就行了。
这个浅显的道理,相信每个人都明白,但却不是每个人都能做到的。多做一点,就意味着多流一滴汗,多付出一份辛苦。本来,人生的付出与收获,并不像一加一等于二那么绝对、那么简单,大可不必比较,但是,现在的社会,大家都比较讲究现实利益,以至于有点急功近利。凡事都想着投入与产出是否成正比。所以,工作中,我们常听到这样的诘问:又没有多拿工资奖金,凭什么我要多做一点?不少人与其把时间、精力花费在投入与产出的算计上,也不愿多付出一丁点。殊不知,为了不吃那一点小亏,丧失了多少机会。
记得有位跨国的CEO 说过,成功女神总是垂青于那些不计较眼前得失,埋头多干一点的人。远的不说,就以《厦门日报》去年报道的冯鸿昌为例吧,他凭着不计眼前得失,多钻研一点,从一个普通的码头工人,成为一个令人羡慕的劳动明星。 身边的典型最有感召力,其可信、可亲、可学。冯鸿昌的人生轨迹告诉我们,人生中最重要的事是及早认识到,每个人都是自己命运的播种者。工作中多做一点,并不吃亏,幸运之神是不会亏待这些人的。
11、感恩的心
凡事感激(感谢身边每一个人)
感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点;
感激绊倒你的人,因为他坚定了你的毅力;
感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志;
感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格;
感激遗弃你的人,因为他促成了你的独立;
感激伤害你的人,因为他磨炼了你的心志;
经验的积累和个人的成长,是环境造就的;
培训大师余世维提出:思想决定命运
请小心您的思想,它会影响您的行为;请小心您的行为,它会影响您的习惯;请小心您的习惯,它会影响您的性格;请小心您的性格,它会改变您的命运; 我听,我忘记;
我看,我知道;
我教,我学会;
我做,我掌握;
“心”动不如行动,要做就要做最好!
笔者理念:
要为成功找方法,不为失败找理由。
凡事找方法解决者,一定是成功者;
凡事找借口推脱者,一定是失败者!
方法永远比问题多,只要有目标,任何方法都能找到,没有做不到的事!!
如何做个好下属?
前言
培训是最大的福利;管理是一种严的爱;有思路的人才,才会有出路;有才能,才有明天;
不自我消极,也不为别人的消极所动;不用习惯做事,要用方法做事;计划好你的工作,工作好你的计划;
1、良好的工作态度
A 、认真对待每一份工作;B 、树立责任心; C、态度比能力更为重要;
2、能力与态度:态度决定一切
3、掌握正确的工作方法,积极主动完成工作;
A 、熟练掌握各项岗位操作流程;B 、熟练掌握岗位业务技能;
C 、计划并安排好您的工作,及时汇报工作进展;(笔记本)
D 、自觉的完成本职工作;E 、负起责任,做到问题到我这解决;
工作方法1
聪明工作,用你的脑子;
一分钟能够处理的事情,不要5分钟后再处理;
做好每日、每周和每月的工作计划;
4、支持上司的工作,实际上就是支持自已;
(相反:培养自已的下属,就是在培养自已。)
诸葛亮不是好领导,原因:
A 、凡事亲力亲为,无培养下属;B 、不懂得授权;
5、正确认识错误和批评
A 、把上司的批评当“梯子”
人非圣贤,熟能无过(任何人都有可能犯错误,自觉或不自觉的。) 忠言逆耳、良药苦口;
美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究发现,常人是很难以积极的态度对待自已的错误。因为任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。
喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。
B 、一个明智的下属,应当怎样对待错误和上级领导的批评呢 ?
这是我的错,不讲我以为;(错误是可以原谅的);
当您出现错误的行为时,如领导没有对您提出指导或批评,任其而为,那就是领导的失职。
上级是在履行职责,是对事不对人;
被批评时不应认为领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。这种想法不但无益于改正错误,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同事感情。
C 、不要过于计较领导的批评方式
批评确实是件不容易掌握的事情,既要对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊。
只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,为了帮助你,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。
D 、进行换位思考
当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置,设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属 ?
实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,会进入别有洞天、豁然开朗的境界。
E 、知错即改
从错误、失败中吸取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。
错误并不可怕,批评也不可怕,关键在于你怎样去认识它们、对待它们。从错误中吸取教训,从批评中吸取营养,这样,你就会逐步走向成熟,走向成功。 F 、对错误和批评的不正确认识
自已犯错不是错,指出错误才是大错特错;找犯错的理由;(我以为,我不知道)
表现为消极的工作态度;别人可以犯为什么我不能犯; 不去总结经验; G 、无法正确认识错误的危害性
不利于个人成长、影响个人情绪、影响工作;不利于处理好同事关系和人际关系; 产生恶性循环,形成习惯;努力找理由,努力找工作。
6、树立团队理念
要多讲“我们”不要讲他们;
爱护团队荣誉:一言一行都为团队添光彩、不爱护集体荣誉的人,是不会考虑团体利益的;
增强团队凝聚力,创造和协的工作环境,不要勾心斗角,搬弄是非;
(家和万事兴, 更何况一个团队)
共同打造和协的工作环境;
树立主人翁精神;
7、工作中不断学习
真正的知识是来自你自已的学习并掌握,而不是别人的告诉你的;(要有上进心) 学习并掌握业务技能,提升业务能力;
学习其他部门运作和管理,有利于工作的有序开展;
参加培训,并学会如何做培训;
学习管理方面知识;
学习沟通能力„„„„„
(不怕您学不会, 就怕您不学.)
8、没有学历并不可怕,但不能没有目标;
(有目标就有了学习的方向,就有了工作的动力,并会努力朝目标前进;)
9、实现目标,信心是关键;
信心是成功的源泉;
零点乐队(相信自已)
10、多做点,不吃亏;(吃亏是福气)
有个小弟在脚踏车店当学徒。有人送来一部坏了的脚踏车,小弟除了将车修好,还把车子擦拭如新,其他学徒笑他多此一举。车主将脚踏车领回去的第二天,小弟被挖到他的公司上班了。
几个小孩很想当天使,上帝给他们一人一个烛台,叫他们保持光亮。几天过去了,上帝都没来,几乎所有的小孩都不再擦拭那烛台。有一天上帝突然造访,他们的烛台上都蒙上了厚厚的灰尘,只有一个大家都叫他笨小孩的,坚持每天擦拭他的烛台,结果这个笨小孩成了天使。
两个小故事,蕴含着一个大道理:原来,出人头地其实很简单,只要实实在在,多做一点就行了。
这个浅显的道理,相信每个人都明白,但却不是每个人都能做到的。多做一点,就意味着多流一滴汗,多付出一份辛苦。本来,人生的付出与收获,并不像一加一等于二那么绝对、那么简单,大可不必比较,但是,现在的社会,大家都比较讲究现实利益,以至于有点急功近利。凡事都想着投入与产出是否成正比。所以,工作中,我们常听到这样的诘问:又没有多拿工资奖金,凭什么我要多做一点?不少人与其把时间、精力花费在投入与产出的算计上,也不愿多付出一丁点。殊不知,为了不吃那一点小亏,丧失了多少机会。
记得有位跨国的CEO 说过,成功女神总是垂青于那些不计较眼前得失,埋头多干一点的人。远的不说,就以《厦门日报》去年报道的冯鸿昌为例吧,他凭着不计眼前得失,多钻研一点,从一个普通的码头工人,成为一个令人羡慕的劳动明星。 身边的典型最有感召力,其可信、可亲、可学。冯鸿昌的人生轨迹告诉我们,人生中最重要的事是及早认识到,每个人都是自己命运的播种者。工作中多做一点,并不吃亏,幸运之神是不会亏待这些人的。
11、感恩的心
凡事感激(感谢身边每一个人)
感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点;
感激绊倒你的人,因为他坚定了你的毅力;
感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志;
感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格;
感激遗弃你的人,因为他促成了你的独立;
感激伤害你的人,因为他磨炼了你的心志;
经验的积累和个人的成长,是环境造就的;
培训大师余世维提出:思想决定命运
请小心您的思想,它会影响您的行为;请小心您的行为,它会影响您的习惯;请小心您的习惯,它会影响您的性格;请小心您的性格,它会改变您的命运; 我听,我忘记;
我看,我知道;
我教,我学会;
我做,我掌握;
“心”动不如行动,要做就要做最好!
笔者理念:
要为成功找方法,不为失败找理由。
凡事找方法解决者,一定是成功者;
凡事找借口推脱者,一定是失败者!
方法永远比问题多,只要有目标,任何方法都能找到,没有做不到的事!!