中小企业员工关系与沟通
原则
第一章、 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司，个人与个人
之间的坦诚沟通。
第二章、 公司提倡员工在工作中通过良好沟通与合作，建立真挚的工作友谊。
沟通渠道
第三章、 人力资源部门作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度
提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理
人员同样负有相关责任义务。
合理化建议
第四章、
意见调查
第五章、 公司将通过定期或不定期、书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、
管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
第六章、 员工可主动通过总经理信箱、公司网页、内部网上交流等渠道表达自己的想
法。
第七章、 这些意见将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不能承诺员
工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。
信息沟通
第八章、 为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用公司网页、公告板、会议、
厂报、大屏幕等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，帮助员工对公司
的进一步了解。
申诉程序
第九章、 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意
见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按程序选择适当的申诉渠道向
公司申诉。
第一〇章、 申诉的方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须
具名，否则有关申诉有可能难以得到解决。
第一一章、 原则上，员工的各层上级管理人员直至公司人力资源部门、公司工会，
甚至总经理或董事长均是员工申诉对象。从解决问题的角度考虑，公司不提
倡所有事情都直接向总经理或董事长申诉，但当员工认为有必要时，仍可通
过面谈和书面两种形式直接向总经理或董事长申诉。
第一二章、 各级负责人或责任部门接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事
人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。
第一三章、 处理决定一般通过书面形式通报给申诉者、部门负责人及公司人力资源
部门。
第一四章、 员工如果对处理决定不满意可继续申诉，直至向地方有关部门提请劳动
仲裁。
基本人事制度与章程
试用与转正
第一五章、 新员工入职后，试用期一般为六个月，最长不超过一年。试用期间享受
试用期待遇。在此期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有
较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手
续；如果新员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。
第一六章、 在新员工的试用期的第一个月，作为新员工或XX 可以在一个星期内终
止此试用期；在第一个月后，双方必须提前两个星期书面形式通知对方终止
试用期。
第一七章、 如果新员工试用合格并通过职前培训教育，考试合格者，可以填写《转
正申请表》，由试用部门负责人签署意见，按有关程序正式签订劳动合同。
第一八章、 如果新员工在试用期内请假，其转正时间将会被顺延；若请假时间超过
一个月，则作自动离职处理。
第一九章、 从新员工正式上班的第一天起，公司将累积新员工的假期，但是在转正
之后新员工才可以有权使用假期的任何一种。
第二〇章、 在试用期间，新员工没有加班费用，但是如果加班，新员工仍需要填写
加班报告。在新员工的试用期结束后，新员工的主管同意新员工的转正之后，
新员工的任何累计的加班费用将按照相关规定支付。
第二一章、 试用期间，公司人力资源部门会指定人员帮助新员工接受脱产集中培训
和在职培训。
第二二章、 公司高层管理人员和财务负责人入职规定参阅公司高级管理人员人事管
理相关制度文件。
劳动合同与人事档案
合同背景
第二三章、 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员
劳动合同制管理。
第二四章、 公司的劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和黑龙江省及市相关劳
动法规为依据，本规定未提及事项均遵照上述各项法规执行。
适用范围
第二五章、 正式员工在公司工作期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。
合同期限
第二六章、 劳动合同的期限分别固定期限和以完成特定的一项工作为期限两种。 第二七章、 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续
签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。
合同解除
第二八章、 公司与员工双方经协商同意，可以变更或解除劳动合同。
第二九章、 员工有下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补
偿：
在试用期内被证明不符合录用条件的；
严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
严重失职、营私舞弊，给公司造成重大利益损害的；
被依法追究刑事责任的。
第三〇章、 有下列情形之一的，在征得公司人力资源部门同意后，可以解除劳动合
同，但应当提前30日以书面形式通知员工本人：
员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排
的工作的；
员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当
事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
公司经营困难发生经济性裁员的。
第三一章、 员工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司。如未能提
前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约
责任。
离职手续
第三二章、 公司与员工双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续；
未完备离职手续而擅自离职，公司将按旷工处理。
第三三章、 离职手续包括：
第一章、 完毕工作交接事宜；
第二章、 交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；
第三章、 报销公司帐目，归还公司借款；
第四章、 领取离职当月实际工作天数薪资；
第五章、 离职员工户口及人事档案在公司的，应在离职当日将户口、档案及人事
关系转离公司；
第六章、 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，交纳违约金；
第七章、 公司与员工解除劳动合同时，公司应按合同和相关国家法律、法规规定
给予相应的经济补偿；
第八章、 如员工与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。 第三四章、 第一责任人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
纠纷处理
第三五章、 合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或工会
申诉。公司不能解决时，可向当地劳动局或劳动仲裁机构申请仲裁。
人事档案
第三六章、 公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；如有虚假，
当事人将立即被终止或解除劳动合同。
第三七章、 新员工进入公司时填写的《员工登记表》、证件复印件及个人资料将由公
司人力资源部门归档，建立人事档案。
第三八章、 公司的人事档案由信息中心档案管理专职人员负责保存，人力资源部门
负责管理。各部门应在发生人员变动调整时，向人力资源部门备案。
第三九章、 个人资料有更改或补充时，请员工于三个月内将有关文件或书面材料报
给人力资源部门备案。
第四〇章、 人力资源部门应在每季度最后一个月的30日提交人力资源情况变化和
统计分析报告。
第四一章、 任何人查阅人事档案都必须填写申请书，经主管领导签字同意并登记后
方可进行。
第四二章、 涉及公司规定的需记入档案的内容或文件，经人力资源部门负责人审核
后由人力资源部门负责记入。
员工权利与义务
员工权利
第四三章、 公司出现岗位空缺时，优先考虑内部招聘。
第四四章、 内部招聘坚持公开招聘、公平竞争、公正录取，结果公开的“三公”原
则。
第四五章、 员工有权按劳动时间取得劳动报酬，且不低于国家规定和本地区本行业
最低工资标准。
第四六章、 员工按国家规定及公司细则享受保险福利待遇。
第四七章、 按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班，公司将按国家规定
付给加班工资。
第四八章、 员工有按国家法律有关规定和公司休假制度享受休息和休假的权利。 第四九章、 员工被正式录用后须与公司签订劳动合同，享受《中华人民共和国劳动
法》规定的各项权利。
第五〇章、 员工再设计企业发展和切身利益等重大问题时有知情权，参与权和建议
权。
第五一章、 员工有参加培训的权利。员工有权根据自身实际情况和岗位要求提出培
训需求并在相关负责人批准后参加培训。
第五二章、 员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。
第五三章、 员工有申诉权，对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如
投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但要注意
情况必须属实。
第五四章、 在特殊工作环境中工作的员工，依国家、地方相关规定享有劳动保护待
遇以及试用劳动保护用品的权利。对违章指挥和冒险作业有拒绝执行的权利。
第五五章、 员工对公司各级领导的违法乱纪行为有投诉的权利。
员工义务
第五六章、 遵守国家法律法规及公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管
理细则。
第五七章、 工作上遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。 第五八章、 严格按公司保密制度及职务保密准则规定，保守公司的商业秘密。
第五九章、 严格按公司的管理模式运作，确保工作程序和工作流程的顺畅高效，对
工作程序、工作流程及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确
保工作与生产的高效。
第六〇章、 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平和职业素
养，积极参加培训和考核。
第六一章、 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作
规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违章作业，杜
绝事故发生。
第六二章、 创造和谐的工作环境，互相学习、互相帮助，共同提高，发扬团队精神，
增强公司的凝聚力。
培训制度
目的
第六三章、 实现公司与员工共同发展，提高公司的核心竞争力。
原则
第六四章、 公司根据发展战略和业务需要，在考虑培训效益的情况下，实行同意安
排和个人争取相结合的培训原则。
第六五章、 为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本
公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不
得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
第六六章、 新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同
类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工
培训由公司根据人员录用的情况安排，在新进公司的第一个月内进行，培训
不合格者不再继续留用。
第六七章、 员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该
岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总经理同意，可在适当的
时间另行安排培训。
第六八章、 对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，
未能达到者，可适当延长其培训期。
第六九章、 公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员
工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。
第七〇章、 公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成) 内，在公司外接
受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂
费、承认其教育和培训后的学历等支持。
培训内容
第七一章、 知识培训
第一章、 公司文化；
第二章、 发展战略；
第三章、 规章制度；
第四章、 基本政策；
第五章、 企业管理；
第六章、 岗位专业技术。
第七二章、 技能培训
第一章、 岗位职责；
第二章、 工作标准；
第三章、 操作规程；
第四章、 专业技能。
第七三章、 概念与创造力培训
第一章、 新理念；
第二章、 新思维；
第三章、 产品和服务的创新。
培训方式
第七四章、 自我培训：员工在工作时间之外，通过自学或其它形式积极提高自身素
质和业务能力。费用由员工自己承担，但公司会根据员工学习状况和工作表
现，按照相关规定给予一定的奖励和支持。
第七五章、 公司内部培训：公司或各部门内部组织的培训。
第一章、 新员工培训，包括基本工作规定和部门工作引导；
第二章、 “师带徒”，由一位专业水平和威望高的资深员工主要负责对某一名或几
名员工的学习成长；
第三章、 现场培训，即根据工作需要由有关管理人员或资深员工在工作现场进行
的教授和培训；
第四章、 轮岗培训，即通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能；
第五章、 研讨会，在专题研讨会上由有关专家就某一个或某几个专题进行统一讲
授；
第六章、 公司内训，即由公司高层或专业负责人就某一个专题或某几个专题对相
关对象进行统一讲授；
第七章、 外请讲师，即由公司出资聘请外部讲师就某一个专题或某几个专题对相
关对象进行统一讲授。
第七六章、 公司外部培训，即由公司派送员工参加由公司以外的单位组织的培训，
主要方式有：
第一章、 学历或学位证书培训；
第二章、 针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业培训；
第三章、 参加有关专题研讨会、展览会；
第四章、 国内外学习、考察等；
第五章、 出国培训。
第七七章、 综合培训：公司根据发展需要在有关人员自我培训和内外部培训的基础
上，进行特定项目的培训。如公司有关人员在内部晋升职位前半年内，人力
资源部将组织进行晋升新职位培训，包括参加针对晋升岗位的外部专题培训
和公司领导统一安排的内部培训。
员工培训权利
第七八章、 员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内外部
和综合培训。
第七九章、 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第八〇章、 员工有权利向人力资源部门及本部门负责人提出改进培训效果的建议。
员工培训义务
第八一章、 培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标。
第八二章、 培训期间，员工一律不得故意规避或不到，对无故迟到或不到的员工，
按公司考勤制度处理，员工在培训期间无故迟到和不到3次，将被取消培训
资格6个月。
第八三章、 受训员工在参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关培训资料交公
司有关部门保管，并负责在相关范围内宣讲。
第八四章、 员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果。
第八五章、 员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，
须凭培训有效证明，经所在部门负责人审核，报主管人力资源的副总经理审
批，可按公假处理。
第八六章、 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。
第一章、 外部脱产培训时间在3个月以上；
第二章、 公司支付培训费用X 元以上。
中小企业员工关系与沟通
原则
第一章、 公司提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司，个人与个人
之间的坦诚沟通。
第二章、 公司提倡员工在工作中通过良好沟通与合作，建立真挚的工作友谊。
沟通渠道
第三章、 人力资源部门作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度
提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。同时各级管理
人员同样负有相关责任义务。
合理化建议
第四章、
意见调查
第五章、 公司将通过定期或不定期、书面或面谈式意见调查向员工征询对公司业务、
管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
第六章、 员工可主动通过总经理信箱、公司网页、内部网上交流等渠道表达自己的想
法。
第七章、 这些意见将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不能承诺员
工的每一项想法均能实现，但公司会给员工以相应的答复。
信息沟通
第八章、 为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用公司网页、公告板、会议、
厂报、大屏幕等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息，帮助员工对公司
的进一步了解。
申诉程序
第九章、 当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意
见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按程序选择适当的申诉渠道向
公司申诉。
第一〇章、 申诉的方式可选用面谈和书面两种形式；如选用书面方式，申诉书必须
具名，否则有关申诉有可能难以得到解决。
第一一章、 原则上，员工的各层上级管理人员直至公司人力资源部门、公司工会，
甚至总经理或董事长均是员工申诉对象。从解决问题的角度考虑，公司不提
倡所有事情都直接向总经理或董事长申诉，但当员工认为有必要时，仍可通
过面谈和书面两种形式直接向总经理或董事长申诉。
第一二章、 各级负责人或责任部门接到员工申诉后，将在申诉事件涉及的相关当事
人中进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。
第一三章、 处理决定一般通过书面形式通报给申诉者、部门负责人及公司人力资源
部门。
第一四章、 员工如果对处理决定不满意可继续申诉，直至向地方有关部门提请劳动
仲裁。
基本人事制度与章程
试用与转正
第一五章、 新员工入职后，试用期一般为六个月，最长不超过一年。试用期间享受
试用期待遇。在此期间，如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有
较大差距，或由于其他原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手
续；如果新员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其试用。
第一六章、 在新员工的试用期的第一个月，作为新员工或XX 可以在一个星期内终
止此试用期；在第一个月后，双方必须提前两个星期书面形式通知对方终止
试用期。
第一七章、 如果新员工试用合格并通过职前培训教育，考试合格者，可以填写《转
正申请表》，由试用部门负责人签署意见，按有关程序正式签订劳动合同。
第一八章、 如果新员工在试用期内请假，其转正时间将会被顺延；若请假时间超过
一个月，则作自动离职处理。
第一九章、 从新员工正式上班的第一天起，公司将累积新员工的假期，但是在转正
之后新员工才可以有权使用假期的任何一种。
第二〇章、 在试用期间，新员工没有加班费用，但是如果加班，新员工仍需要填写
加班报告。在新员工的试用期结束后，新员工的主管同意新员工的转正之后，
新员工的任何累计的加班费用将按照相关规定支付。
第二一章、 试用期间，公司人力资源部门会指定人员帮助新员工接受脱产集中培训
和在职培训。
第二二章、 公司高层管理人员和财务负责人入职规定参阅公司高级管理人员人事管
理相关制度文件。
劳动合同与人事档案
合同背景
第二三章、 为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员
劳动合同制管理。
第二四章、 公司的劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》和黑龙江省及市相关劳
动法规为依据，本规定未提及事项均遵照上述各项法规执行。
适用范围
第二五章、 正式员工在公司工作期间，均需与公司订立劳动合同，确立劳动关系。
合同期限
第二六章、 劳动合同的期限分别固定期限和以完成特定的一项工作为期限两种。 第二七章、 对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续
签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。
合同解除
第二八章、 公司与员工双方经协商同意，可以变更或解除劳动合同。
第二九章、 员工有下列情况之一的，公司可以解除劳动合同，且可以不支付经济补
偿：
在试用期内被证明不符合录用条件的；
严重违反劳动纪律或公司规章制度的；
严重失职、营私舞弊，给公司造成重大利益损害的；
被依法追究刑事责任的。
第三〇章、 有下列情形之一的，在征得公司人力资源部门同意后，可以解除劳动合
同，但应当提前30日以书面形式通知员工本人：
员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排
的工作的；
员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当
事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；
公司经营困难发生经济性裁员的。
第三一章、 员工提出解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知公司。如未能提
前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约
责任。
离职手续
第三二章、 公司与员工双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续；
未完备离职手续而擅自离职，公司将按旷工处理。
第三三章、 离职手续包括：
第一章、 完毕工作交接事宜；
第二章、 交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；
第三章、 报销公司帐目，归还公司借款；
第四章、 领取离职当月实际工作天数薪资；
第五章、 离职员工户口及人事档案在公司的，应在离职当日将户口、档案及人事
关系转离公司；
第六章、 员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，交纳违约金；
第七章、 公司与员工解除劳动合同时，公司应按合同和相关国家法律、法规规定
给予相应的经济补偿；
第八章、 如员工与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。 第三四章、 第一责任人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
纠纷处理
第三五章、 合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或工会
申诉。公司不能解决时，可向当地劳动局或劳动仲裁机构申请仲裁。
人事档案
第三六章、 公司提倡正直诚信，并保留审查员工所提供个人资料的权利；如有虚假，
当事人将立即被终止或解除劳动合同。
第三七章、 新员工进入公司时填写的《员工登记表》、证件复印件及个人资料将由公
司人力资源部门归档，建立人事档案。
第三八章、 公司的人事档案由信息中心档案管理专职人员负责保存，人力资源部门
负责管理。各部门应在发生人员变动调整时，向人力资源部门备案。
第三九章、 个人资料有更改或补充时，请员工于三个月内将有关文件或书面材料报
给人力资源部门备案。
第四〇章、 人力资源部门应在每季度最后一个月的30日提交人力资源情况变化和
统计分析报告。
第四一章、 任何人查阅人事档案都必须填写申请书，经主管领导签字同意并登记后
方可进行。
第四二章、 涉及公司规定的需记入档案的内容或文件，经人力资源部门负责人审核
后由人力资源部门负责记入。
员工权利与义务
员工权利
第四三章、 公司出现岗位空缺时，优先考虑内部招聘。
第四四章、 内部招聘坚持公开招聘、公平竞争、公正录取，结果公开的“三公”原
则。
第四五章、 员工有权按劳动时间取得劳动报酬，且不低于国家规定和本地区本行业
最低工资标准。
第四六章、 员工按国家规定及公司细则享受保险福利待遇。
第四七章、 按考勤制度员工每天工作时间为8小时，如需加班，公司将按国家规定
付给加班工资。
第四八章、 员工有按国家法律有关规定和公司休假制度享受休息和休假的权利。 第四九章、 员工被正式录用后须与公司签订劳动合同，享受《中华人民共和国劳动
法》规定的各项权利。
第五〇章、 员工再设计企业发展和切身利益等重大问题时有知情权，参与权和建议
权。
第五一章、 员工有参加培训的权利。员工有权根据自身实际情况和岗位要求提出培
训需求并在相关负责人批准后参加培训。
第五二章、 员工有根据工作岗位具体情况提出合理化建议的权利。
第五三章、 员工有申诉权，对直接上级的不公平待遇或人身伤害有权越级上诉；如
投诉不予受理解决，员工有权向国家有关部门提请劳动争议处理，但要注意
情况必须属实。
第五四章、 在特殊工作环境中工作的员工，依国家、地方相关规定享有劳动保护待
遇以及试用劳动保护用品的权利。对违章指挥和冒险作业有拒绝执行的权利。
第五五章、 员工对公司各级领导的违法乱纪行为有投诉的权利。
员工义务
第五六章、 遵守国家法律法规及公司有关规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管
理细则。
第五七章、 工作上遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象。 第五八章、 严格按公司保密制度及职务保密准则规定，保守公司的商业秘密。
第五九章、 严格按公司的管理模式运作，确保工作程序和工作流程的顺畅高效，对
工作程序、工作流程及工艺流程中不合理之处及时提出，并报直接上级，确
保工作与生产的高效。
第六〇章、 积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平和职业素
养，积极参加培训和考核。
第六一章、 遵守公司的各项劳动安全卫生规程，严格按岗位操作规程操作，对操作
规程中不合理的问题，及时提出并报直接上级尽快解决。严禁违章作业，杜
绝事故发生。
第六二章、 创造和谐的工作环境，互相学习、互相帮助，共同提高，发扬团队精神，
增强公司的凝聚力。
培训制度
目的
第六三章、 实现公司与员工共同发展，提高公司的核心竞争力。
原则
第六四章、 公司根据发展战略和业务需要，在考虑培训效益的情况下，实行同意安
排和个人争取相结合的培训原则。
第六五章、 为提高公同工的知识技能及发挥其潜在智能，使公司人力资源能适应本
公司日益迅速发展的需要，公司将举行各种教育培训活动，被指定员工，不
得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。
第六六章、 新员工进入公司后，须接受公司概况与发展的培训以及不同层次、不同
类别的岗前专业培训，培训时间应不少于20小时，合格者方可上岗。新员工
培训由公司根据人员录用的情况安排，在新进公司的第一个月内进行，培训
不合格者不再继续留用。
第六七章、 员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该
岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主管副总经理同意，可在适当的
时间另行安排培训。
第六八章、 对于培训中成绩优秀者，除通报表彰外，可根据情况给予适当物质奖励，
未能达到者，可适当延长其培训期。
第六九章、 公司所有员工的培训情况均应登记在相应的《员工培训登记卡》上，《员
工培训登记卡》由人事部保存在员工档案内。
第七〇章、 公司对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成) 内，在公司外接
受教育和培训予以鼓励，并视不同情况给予全额报销学杂费、部分报销学杂
费、承认其教育和培训后的学历等支持。
培训内容
第七一章、 知识培训
第一章、 公司文化；
第二章、 发展战略；
第三章、 规章制度；
第四章、 基本政策；
第五章、 企业管理；
第六章、 岗位专业技术。
第七二章、 技能培训
第一章、 岗位职责；
第二章、 工作标准；
第三章、 操作规程；
第四章、 专业技能。
第七三章、 概念与创造力培训
第一章、 新理念；
第二章、 新思维；
第三章、 产品和服务的创新。
培训方式
第七四章、 自我培训：员工在工作时间之外，通过自学或其它形式积极提高自身素
质和业务能力。费用由员工自己承担，但公司会根据员工学习状况和工作表
现，按照相关规定给予一定的奖励和支持。
第七五章、 公司内部培训：公司或各部门内部组织的培训。
第一章、 新员工培训，包括基本工作规定和部门工作引导；
第二章、 “师带徒”，由一位专业水平和威望高的资深员工主要负责对某一名或几
名员工的学习成长；
第三章、 现场培训，即根据工作需要由有关管理人员或资深员工在工作现场进行
的教授和培训；
第四章、 轮岗培训，即通过在不同岗位上工作，熟悉多个岗位的技能；
第五章、 研讨会，在专题研讨会上由有关专家就某一个或某几个专题进行统一讲
授；
第六章、 公司内训，即由公司高层或专业负责人就某一个专题或某几个专题对相
关对象进行统一讲授；
第七章、 外请讲师，即由公司出资聘请外部讲师就某一个专题或某几个专题对相
关对象进行统一讲授。
第七六章、 公司外部培训，即由公司派送员工参加由公司以外的单位组织的培训，
主要方式有：
第一章、 学历或学位证书培训；
第二章、 针对岗位的短期专业培训，如各类职业经理人的相关专业培训；
第三章、 参加有关专题研讨会、展览会；
第四章、 国内外学习、考察等；
第五章、 出国培训。
第七七章、 综合培训：公司根据发展需要在有关人员自我培训和内外部培训的基础
上，进行特定项目的培训。如公司有关人员在内部晋升职位前半年内，人力
资源部将组织进行晋升新职位培训，包括参加针对晋升岗位的外部专题培训
和公司领导统一安排的内部培训。
员工培训权利
第七八章、 员工有权利根据业务发展要求和个人职业生涯规划申请参加公司内外部
和综合培训。
第七九章、 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第八〇章、 员工有权利向人力资源部门及本部门负责人提出改进培训效果的建议。
员工培训义务
第八一章、 培训期间受训员工应认真学习，努力达到培训目标。
第八二章、 培训期间，员工一律不得故意规避或不到，对无故迟到或不到的员工，
按公司考勤制度处理，员工在培训期间无故迟到和不到3次，将被取消培训
资格6个月。
第八三章、 受训员工在参加重要的内部和外部培训后，应及时将有关培训资料交公
司有关部门保管，并负责在相关范围内宣讲。
第八四章、 员工有义务将培训成果运用于日常工作中，并产生效果。
第八五章、 员工自我培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，
须凭培训有效证明，经所在部门负责人审核，报主管人力资源的副总经理审
批，可按公假处理。
第八六章、 具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。
第一章、 外部脱产培训时间在3个月以上；
第二章、 公司支付培训费用X 元以上。