行政部2015年工作目标和计划 2015年行政部工作目标和计划 一、2015年整体工作思路
1、深化人力资源体制改革 2015年人力资源依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年
薪制”，绩效指标kpi量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断
完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。
2、创新绩效管理
根据各子公司现阶段的发展经营模式，人力资源依据各岗位工作职责运用kpi进行绩效
指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下
实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、
合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人力资源成本和员工的
个人价值达到双方共赢。
3、降低用人成本和风险 以“人力资源是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加强对人力资源各岗位任职
资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。
实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门
用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行 政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社
保工作，加强公司劳动关系建设。
4、建立激励机制
以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分
调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后
备力量而努力。
5、控制办公费用管理 以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做
好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为
公司节约每一分钱。
6、强化企业文化凝聚力和竞争力 在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资
料，展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工
手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职
员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞
争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。
7、巩固信息平台建设 随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固erp、oa办公系统、网站的
信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻
击侵害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的
实现。
8、抓安全
牢固树立“安全发展”理念，高度重视安全教育与安全生产，加强安全设备检查，规范
安全操作，让一线员工提高安全生产责 任意识，健全安全生产长效机制，坚持强化安全基础不动摇，推进科技保安全，做好安
全保障体系工作，做到防患于未然。
9、细化后勤服务
将后勤服务工作落到实处，增强服务意识，改善服务态度，以提高服务质量为重心，保
障各部门需求，体现强有力的后勤服务团队。 2015年行政部在做好其他行政工作的同时，重点实施监督、监管的职能，积极组织协调
各部门的经营管理目标的实施，大力开展行政监管工作，实行计划与考核的统一、目标与执
行的统一、监督与管理的统一。
二、行政、人事主要工作计划 （1-12月） 行政工作计划 篇二：行政助理季度工作计划 季度工作计划
--------------------------------------------------- 转眼之间已到2012年，这一年是公司关键的一年，也是公司飞速发展的一年， 因此，在去年工作完成的基础上，为了更好地提高工作效率，以季度为单位提出以下计
划：
一 总体计划
1、熟悉各类档案的分类情况，并严格做好登记，严防丢失，遗落现象。
2、在考勤制度方面，严格落实好公司的每日上班制度，不迟到，不早退，有事及时请销
假。并监督身边同事的考勤情况。
3、在分工职责方面，严格落实上级部门领导的指示，及有关规定，在本职岗位上，严格
要求自己，积极配合做好各项工作。
4、在整治，规范总经理办公室事务中，变被动为主动，用心做好各项工作。负责来访客
户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。继续维
持好办公环境、公司植物等。
二 每月计划
总结每月公司财政收支情况、如收付房租等，并积极履行，协助其他部门完成工作。月
初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资
等。
三 公司业绩建议
1、各部门计划做到详细到周，每周周一把本周工作内容统计，这样有利于合理安排时间。
2、建议每周开两次会议，把工作内容汇总讨论。分工明细，各部门合作衔接到位。
3、明确公司的奖惩制度，且奖惩透明、公开、公正。
四 公司业务配合
1、希望各部门积极配合行政部工作，如按照行政管理制度执行考勤、日常规范等。请假、
业务外出、未打卡、车辆使用、油卡使用等要做好登记。篇三：行政部11月工作计划 篇四：行政人事部2013年四季度工作计划 行政人事部2013年第四季度工作计划 随着公司筹建工作的日趋完善，配合公司2013年第四季度筹建冲刺阶段的计划，根据公
司筹建前期、中期开展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了2013年第四季度的工作计
划。
主要工作类别有两大类：
一、人力资源类工作
1. 人员招聘
2013年是公司筹建立的一年，公司对人才的需求量猛增，人力体系库亦将日趋饱和，第
四季度人力资源工作主要是对新店开业人才的储备工作，以及加强和监督对各部门新到岗员
工的培训工作，必要时配合、协调、督促其对工作人员进行现场培训，且逐步到位。 ? 实施方案：
① 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（参加现场招聘、校园招聘等途径），适应
人才猛增的需求。
② 针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。 ③ 在绩效考核的基础上实现内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内
部员工。
④ 满足岗位需求，保证人才储备，实现梯队建设。 ? 实施目标注意事项：
① 招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。 ② 做好各项准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告扩大上市公司的形象
宣传；制作公司宣传品或宣传板等。 ③ 安排面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用
决策效率提高等，季末前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》，作为今后综
合行政部工作指导书。
2. 绩效考核
绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯
的形式。 养成行为习惯，关键在于坚持和制度保证。绩效考核体系应完成的任务非常明确，健全
绩效指标，抓好绩效过程监控，严格施行考核结果反馈和应用，规范横向和纵向考核结合的
考核方式，并与薪酬挂钩。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职
尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续
不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以
调整改善，从而推进工作成果达成。 ? 实施方案： ① 继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；补充新增设岗位考核指标； ② 横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。 ③ 重点对考核结果进行评估，建议，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况
进行跟踪，保证绩效考核工作的良性运行； ④ 推行过程是一个贯穿全年的持续工作，综合行政部完成此项工作目标的标准就是保证
建立合理、公平、有效的绩效评价体系。 ? 实施目标注意事项： ① 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接
的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、
校正目标的目的。
② 绩效评价体系并非是综合行政部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主
导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 ③ 绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵
向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3. 员工培训
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、
凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工
作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。综合行政部2013第四季度将对员工进行具体方
案的培训与开发，使公司在人才培养方面产生明显效益。 ? 实施方案：
① 静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计
划，制定年度培训计划和月度培训计划。 ② 讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课
件。 ③ 重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、
项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 ④ 培训制度修订：第四季度末前完成《培训管理制度》修订。 ⑤ 培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。
4. 职业发展
根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计，明确各岗位的发展通道及能
力素质标准，整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一。 ? 具体实施方案：
① 编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件； ② 着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导； ③ 实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合；
5. 组织构架
进一步梳理综合行政部内部组织架构与岗位设置，明晰各部门、各岗位职责，立足现状，
结合未来发展需求，前瞻性地对现有架构进行调整优化。
6. 加大公司宣传力度 一个企业要拥有广阔的市场和发展前景首先是要有提高自身的服务质量和提升品牌形象；
要让老百姓熟知你的企业还必须要加大公司宣传力度。行政人事部在下班年的工作中会在条
件成熟的前提下加大公司宣传力度，努力贵阳京黔盛公司成为贵阳汽车市场上老百姓耳熟能
详的企业。
7. 对工作中一些突发事件的处理、解决。
二、行政管理类工作
1. 制度建设
制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证，制度的编者和修订遵循现实工作的需
要，同时要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程。公司现行制度里边有
基本管理制度 和薪资制度，且会随着公司的日益发展壮大来制定其他一些相关的制度并不断完善和执
行。对公司现有制度进行全年的运行、修订、修改和完善。
2. 团队建设
团队建设对公司发展壮大是至关重要的，他可以促进和增强公司员工的团队协调和团队
合作精神，为公司和员工创建一个良好的人际关系。 ? 具体实施方案：
①文体活动：定期举行演讲比赛、知识竞赛、读书活动，协调各部门员工每月参加羽毛
球、乒乓球、篮球等文体活动。 ②登山活动：协调各部门员工每季度登山活动各一次。 ③拓展活动：组织各部门员工在上半年和下半年参加拓展训练各一次。 ④重要节日活动：端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。 ⑤春节联欢会：年度优秀员工颁奖、年度优秀治理者颁奖。春节年会聚餐和抽奖活动，
讨论、学习和总结公司企业文化。。 ⑥公司周年庆典：组织新闻发布会或周年庆典活动。
3.突发性、临时性工作的处理解决。 在下半年的工作中，行政人事部将不断完善自身部门的建设，竭尽所能做好以上所说的
工作计划，努力配合其他各部门的工作，为公司的发展壮大做出应有的更大的贡献。篇五：
行政部一季度工作总结及二季度工作计划 一季度工作总结及二季度的工作计划
一、人力资源
1、工作纪律
二零一一年我们制定、修订了各项规章制度，经过几个月的磨合取得了一定成效。所以
在一二年的执行过程中虽然还存在着一些问题和不足，但总体上来看还是大有进步。绝大部
分员工都能认真执行公司的各项制度，能严格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差认真
的填写我们登记表格，很少有迟到、早退的现象发生。工作方面大多数员工都能认真的积极
主动地去做自己的本职工作不计个人得失。上班时间集体打游戏、哄闹等不良表现有了很大
的改观。虽然说有了一定的进步但还存在着很多不足之处。其表现在：一是个别人上班迟到；
二是外出登记、上下班打卡的意识不强；三是个别人上班玩游戏等现象时有发生。分析原因
有二：一是管理不到位 。应该充分发挥部门负责人的职能，不但抓好业务更要做好员工的综
合管理工作从根本上解决问题；二是安排松散、不紧凑。各部门的工作安排应该张弛有度，
充分利用好工作时间。
2、培训工作
培训工作是多项工作的一个重要组成部分，对此我们也费尽心思去做，总体上看貌似不
错但总感觉没有达到预期效果。分析认为：一是任何工作都要围绕着公司的业务去开展，所
以没有采取强硬手段要求员工按时参加培训，让歩于公司的业务工作；二是有部分员工对于
培训工作的认识不足，由于业务不对口，尽量找借口逃避培训；三是培训资料欠缺，反复讲
几个内容就难免产生厌烦心理，但通过这段时间的培训也有很多优点 。如：在讲公司产品时
主讲人能够认真的不厌其烦的讲每一个细节，听讲人能够随时提问一些不解的问题，技术人
员能够及时纠正错误，规范技术用语，碰到分歧的问题，大家进行热烈讨论，这样的形式很
好，能够更深入的掌握产品的性能，面对客户应该会有很大的 帮助。
3、招聘工作
随着公司业务的不断扩大，现有的员工力量很难满足工作的需要。所以，由行政部配合
余总参加了内蒙古人才招聘会，以及网上招聘等多种形式的招录工作，通过多天来的考核。
本着优中选优的原则，我公司现招取了四名工作人员并充实到技术、行政岗位，为公司今后
的发展奠定下基础。
4、安全防范工作
? 在吸烟问题上经过几次强调有了一定改观，但是个别人有时疏忽到处撒烟灰，希望引
起重视、消除隐患。
? 公司各办公区安装了监控，对安全防范起到了一定作用。 ? 公司保险柜已修好，对钱、
物、票证等保管起到了一定的作用。 ? 技术部、市场部工作人员外出工作或出差可能需要携带仪器、手机等物品，为了落实
责任到人避免遗失提高责任心，凡带出的电脑、仪器等要求做好登记，并办好交接手续。 ? 天
气渐暖，为了保持室内凉爽各办公室都要开窗通风，为了安全考虑，要求各办公室下班后检
查窗户是否关闭、锁好门、关好窗、避免失盗。
二、行政工作
1、由于公司业务的不断增长，现有的办公条件已很难满足需求。本月初在增加一个办公
室的基础上，对办公区做了一个整体大调整，技术部、财务部都有了独立的办公环境，大大
的改善了办公条件。经过全体员工的共同努力使公司办公区焕然一新。
2、改善了办公环境。我们又添置了一些配套的办公用品，如活动橱、办公椅、饮水机等。
以及为了员工中午用餐方便配备了微波炉，解决了员工中午热饭的问题。
3、由于公司打扫卫生的员工暂离公司，这就需要我们每个人亲自动手整理办公室环境。
对此行政部要求各部门负责打扫本办公室的卫生，平时小清理，每周五下午上班用一个小时
大扫除。包 括各办公室、会议室、总经理办公室，经过一段时间的实施效果较好，希望努力认真落
实。
三、二季度的工作计划
1、工作纪律
在这方面的工作虽然是好于过去但不尽如人意，存在着一些反复会出现这样或那样的问
题。如在出勤、外出登记的执行等就时好时坏，这就需要时时提醒员工去遵守。所以在今后
的工作中：一是抓好员工的出勤管理；二是做好外出登记；三是严格要求员工上班工作纪律。
2、培训工作
培训工作一直以来做的就不是很扎实，除了存在着以上提到的问题，还有一些欠缺，需
要逐步改进，所以在今后的培训安排上切合实际尽量把公司产品的宣教工作做到位，使技术
部、市场部的工作人员熟练掌握产品性能，高标准严要求。
3、行政工作
行政工作琐碎而繁杂，涉及到各部门的服务和后勤保障工作。虽然是我行政部处在新老
交替的情况下，员工仓促离职新员工接手后缺少一个熟悉的过程。但我们在各项工作中克服
困难确保各项工作顺利开展。 注：行政部1至3月份的具体工作因每星期都发到洪总信箱就不在此例举了。
行政部2015年工作目标和计划 2015年行政部工作目标和计划 一、2015年整体工作思路
1、深化人力资源体制改革 2015年人力资源依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年
薪制”，绩效指标kpi量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，不断
完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。
2、创新绩效管理
根据各子公司现阶段的发展经营模式，人力资源依据各岗位工作职责运用kpi进行绩效
指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核”，主管级以下
实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、
合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人力资源成本和员工的
个人价值达到双方共赢。
3、降低用人成本和风险 以“人力资源是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加强对人力资源各岗位任职
资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。
实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门
用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行 政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，避免用工风险，推进公司社
保工作，加强公司劳动关系建设。
4、建立激励机制
以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分
调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后
备力量而努力。
5、控制办公费用管理 以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做
好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为
公司节约每一分钱。
6、强化企业文化凝聚力和竞争力 在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资
料，展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、员工
手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职
员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞
争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。
7、巩固信息平台建设 随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固erp、oa办公系统、网站的
信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻
击侵害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的
实现。
8、抓安全
牢固树立“安全发展”理念，高度重视安全教育与安全生产，加强安全设备检查，规范
安全操作，让一线员工提高安全生产责 任意识，健全安全生产长效机制，坚持强化安全基础不动摇，推进科技保安全，做好安
全保障体系工作，做到防患于未然。
9、细化后勤服务
将后勤服务工作落到实处，增强服务意识，改善服务态度，以提高服务质量为重心，保
障各部门需求，体现强有力的后勤服务团队。 2015年行政部在做好其他行政工作的同时，重点实施监督、监管的职能，积极组织协调
各部门的经营管理目标的实施，大力开展行政监管工作，实行计划与考核的统一、目标与执
行的统一、监督与管理的统一。
二、行政、人事主要工作计划 （1-12月） 行政工作计划 篇二：行政助理季度工作计划 季度工作计划
--------------------------------------------------- 转眼之间已到2012年，这一年是公司关键的一年，也是公司飞速发展的一年， 因此，在去年工作完成的基础上，为了更好地提高工作效率，以季度为单位提出以下计
划：
一 总体计划
1、熟悉各类档案的分类情况，并严格做好登记，严防丢失，遗落现象。
2、在考勤制度方面，严格落实好公司的每日上班制度，不迟到，不早退，有事及时请销
假。并监督身边同事的考勤情况。
3、在分工职责方面，严格落实上级部门领导的指示，及有关规定，在本职岗位上，严格
要求自己，积极配合做好各项工作。
4、在整治，规范总经理办公室事务中，变被动为主动，用心做好各项工作。负责来访客
户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。继续维
持好办公环境、公司植物等。
二 每月计划
总结每月公司财政收支情况、如收付房租等，并积极履行，协助其他部门完成工作。月
初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资
等。
三 公司业绩建议
1、各部门计划做到详细到周，每周周一把本周工作内容统计，这样有利于合理安排时间。
2、建议每周开两次会议，把工作内容汇总讨论。分工明细，各部门合作衔接到位。
3、明确公司的奖惩制度，且奖惩透明、公开、公正。
四 公司业务配合
1、希望各部门积极配合行政部工作，如按照行政管理制度执行考勤、日常规范等。请假、
业务外出、未打卡、车辆使用、油卡使用等要做好登记。篇三：行政部11月工作计划 篇四：行政人事部2013年四季度工作计划 行政人事部2013年第四季度工作计划 随着公司筹建工作的日趋完善，配合公司2013年第四季度筹建冲刺阶段的计划，根据公
司筹建前期、中期开展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了2013年第四季度的工作计
划。
主要工作类别有两大类：
一、人力资源类工作
1. 人员招聘
2013年是公司筹建立的一年，公司对人才的需求量猛增，人力体系库亦将日趋饱和，第
四季度人力资源工作主要是对新店开业人才的储备工作，以及加强和监督对各部门新到岗员
工的培训工作，必要时配合、协调、督促其对工作人员进行现场培训，且逐步到位。 ? 实施方案：
① 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入（参加现场招聘、校园招聘等途径），适应
人才猛增的需求。
② 针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形式。 ③ 在绩效考核的基础上实现内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内
部员工。
④ 满足岗位需求，保证人才储备，实现梯队建设。 ? 实施目标注意事项：
① 招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。 ② 做好各项准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告扩大上市公司的形象
宣传；制作公司宣传品或宣传板等。 ③ 安排面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用
决策效率提高等，季末前完善规范和指导部门内部各项工作的《人力资源手册》，作为今后综
合行政部工作指导书。
2. 绩效考核
绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯
的形式。 养成行为习惯，关键在于坚持和制度保证。绩效考核体系应完成的任务非常明确，健全
绩效指标，抓好绩效过程监控，严格施行考核结果反馈和应用，规范横向和纵向考核结合的
考核方式，并与薪酬挂钩。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职
尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续
不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以
调整改善，从而推进工作成果达成。 ? 实施方案： ① 继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；补充新增设岗位考核指标； ② 横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。 ③ 重点对考核结果进行评估，建议，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况
进行跟踪，保证绩效考核工作的良性运行； ④ 推行过程是一个贯穿全年的持续工作，综合行政部完成此项工作目标的标准就是保证
建立合理、公平、有效的绩效评价体系。 ? 实施目标注意事项： ① 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接
的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、
校正目标的目的。
② 绩效评价体系并非是综合行政部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主
导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 ③ 绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵
向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3. 员工培训
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、
凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工
作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。综合行政部2013第四季度将对员工进行具体方
案的培训与开发，使公司在人才培养方面产生明显效益。 ? 实施方案：
① 静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计
划，制定年度培训计划和月度培训计划。 ② 讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课
件。 ③ 重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、
项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。 ④ 培训制度修订：第四季度末前完成《培训管理制度》修订。 ⑤ 培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。
4. 职业发展
根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计，明确各岗位的发展通道及能
力素质标准，整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一。 ? 具体实施方案：
① 编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件； ② 着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导； ③ 实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合；
5. 组织构架
进一步梳理综合行政部内部组织架构与岗位设置，明晰各部门、各岗位职责，立足现状，
结合未来发展需求，前瞻性地对现有架构进行调整优化。
6. 加大公司宣传力度 一个企业要拥有广阔的市场和发展前景首先是要有提高自身的服务质量和提升品牌形象；
要让老百姓熟知你的企业还必须要加大公司宣传力度。行政人事部在下班年的工作中会在条
件成熟的前提下加大公司宣传力度，努力贵阳京黔盛公司成为贵阳汽车市场上老百姓耳熟能
详的企业。
7. 对工作中一些突发事件的处理、解决。
二、行政管理类工作
1. 制度建设
制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证，制度的编者和修订遵循现实工作的需
要，同时要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程。公司现行制度里边有
基本管理制度 和薪资制度，且会随着公司的日益发展壮大来制定其他一些相关的制度并不断完善和执
行。对公司现有制度进行全年的运行、修订、修改和完善。
2. 团队建设
团队建设对公司发展壮大是至关重要的，他可以促进和增强公司员工的团队协调和团队
合作精神，为公司和员工创建一个良好的人际关系。 ? 具体实施方案：
①文体活动：定期举行演讲比赛、知识竞赛、读书活动，协调各部门员工每月参加羽毛
球、乒乓球、篮球等文体活动。 ②登山活动：协调各部门员工每季度登山活动各一次。 ③拓展活动：组织各部门员工在上半年和下半年参加拓展训练各一次。 ④重要节日活动：端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。 ⑤春节联欢会：年度优秀员工颁奖、年度优秀治理者颁奖。春节年会聚餐和抽奖活动，
讨论、学习和总结公司企业文化。。 ⑥公司周年庆典：组织新闻发布会或周年庆典活动。
3.突发性、临时性工作的处理解决。 在下半年的工作中，行政人事部将不断完善自身部门的建设，竭尽所能做好以上所说的
工作计划，努力配合其他各部门的工作，为公司的发展壮大做出应有的更大的贡献。篇五：
行政部一季度工作总结及二季度工作计划 一季度工作总结及二季度的工作计划
一、人力资源
1、工作纪律
二零一一年我们制定、修订了各项规章制度，经过几个月的磨合取得了一定成效。所以
在一二年的执行过程中虽然还存在着一些问题和不足，但总体上来看还是大有进步。绝大部
分员工都能认真执行公司的各项制度，能严格的按照要求上下班打卡。外出工作或出差认真
的填写我们登记表格，很少有迟到、早退的现象发生。工作方面大多数员工都能认真的积极
主动地去做自己的本职工作不计个人得失。上班时间集体打游戏、哄闹等不良表现有了很大
的改观。虽然说有了一定的进步但还存在着很多不足之处。其表现在：一是个别人上班迟到；
二是外出登记、上下班打卡的意识不强；三是个别人上班玩游戏等现象时有发生。分析原因
有二：一是管理不到位 。应该充分发挥部门负责人的职能，不但抓好业务更要做好员工的综
合管理工作从根本上解决问题；二是安排松散、不紧凑。各部门的工作安排应该张弛有度，
充分利用好工作时间。
2、培训工作
培训工作是多项工作的一个重要组成部分，对此我们也费尽心思去做，总体上看貌似不
错但总感觉没有达到预期效果。分析认为：一是任何工作都要围绕着公司的业务去开展，所
以没有采取强硬手段要求员工按时参加培训，让歩于公司的业务工作；二是有部分员工对于
培训工作的认识不足，由于业务不对口，尽量找借口逃避培训；三是培训资料欠缺，反复讲
几个内容就难免产生厌烦心理，但通过这段时间的培训也有很多优点 。如：在讲公司产品时
主讲人能够认真的不厌其烦的讲每一个细节，听讲人能够随时提问一些不解的问题，技术人
员能够及时纠正错误，规范技术用语，碰到分歧的问题，大家进行热烈讨论，这样的形式很
好，能够更深入的掌握产品的性能，面对客户应该会有很大的 帮助。
3、招聘工作
随着公司业务的不断扩大，现有的员工力量很难满足工作的需要。所以，由行政部配合
余总参加了内蒙古人才招聘会，以及网上招聘等多种形式的招录工作，通过多天来的考核。
本着优中选优的原则，我公司现招取了四名工作人员并充实到技术、行政岗位，为公司今后
的发展奠定下基础。
4、安全防范工作
? 在吸烟问题上经过几次强调有了一定改观，但是个别人有时疏忽到处撒烟灰，希望引
起重视、消除隐患。
? 公司各办公区安装了监控，对安全防范起到了一定作用。 ? 公司保险柜已修好，对钱、
物、票证等保管起到了一定的作用。 ? 技术部、市场部工作人员外出工作或出差可能需要携带仪器、手机等物品，为了落实
责任到人避免遗失提高责任心，凡带出的电脑、仪器等要求做好登记，并办好交接手续。 ? 天
气渐暖，为了保持室内凉爽各办公室都要开窗通风，为了安全考虑，要求各办公室下班后检
查窗户是否关闭、锁好门、关好窗、避免失盗。
二、行政工作
1、由于公司业务的不断增长，现有的办公条件已很难满足需求。本月初在增加一个办公
室的基础上，对办公区做了一个整体大调整，技术部、财务部都有了独立的办公环境，大大
的改善了办公条件。经过全体员工的共同努力使公司办公区焕然一新。
2、改善了办公环境。我们又添置了一些配套的办公用品，如活动橱、办公椅、饮水机等。
以及为了员工中午用餐方便配备了微波炉，解决了员工中午热饭的问题。
3、由于公司打扫卫生的员工暂离公司，这就需要我们每个人亲自动手整理办公室环境。
对此行政部要求各部门负责打扫本办公室的卫生，平时小清理，每周五下午上班用一个小时
大扫除。包 括各办公室、会议室、总经理办公室，经过一段时间的实施效果较好，希望努力认真落
实。
三、二季度的工作计划
1、工作纪律
在这方面的工作虽然是好于过去但不尽如人意，存在着一些反复会出现这样或那样的问
题。如在出勤、外出登记的执行等就时好时坏，这就需要时时提醒员工去遵守。所以在今后
的工作中：一是抓好员工的出勤管理；二是做好外出登记；三是严格要求员工上班工作纪律。
2、培训工作
培训工作一直以来做的就不是很扎实，除了存在着以上提到的问题，还有一些欠缺，需
要逐步改进，所以在今后的培训安排上切合实际尽量把公司产品的宣教工作做到位，使技术
部、市场部的工作人员熟练掌握产品性能，高标准严要求。
3、行政工作
行政工作琐碎而繁杂，涉及到各部门的服务和后勤保障工作。虽然是我行政部处在新老
交替的情况下，员工仓促离职新员工接手后缺少一个熟悉的过程。但我们在各项工作中克服
困难确保各项工作顺利开展。 注：行政部1至3月份的具体工作因每星期都发到洪总信箱就不在此例举了。