班组管理培训心得
这次运输部组织了班组长的学习培训，主要目的是汲取先进的班组管理经验，提高班组长的能力和素质，从而更好的完成工作，提高工作效益。我作为一名后备班长，这次培训也使我受益匪浅，为以后更好的开展工作提供了思路和方法。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，尤其像运输部这样作业范围广、管理难度大的单位，班组长的管理水平就显得至关重要了。班组长要充分发挥全班的积极性，保证行车安全，节能降耗，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应尽的责任。做一名合格的班组长应该就要不断提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名后备班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题，下面我谈谈我的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另
外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。 其次，我想谈谈责任心的种要性。我现在所在的班组是炼钢车队乙班，机车乘务员的责任心是保证行车安全的根本条件，一个责任心不强的乘务员会把违章当做家常便饭，这样难免发生行车事故。因此，作为优秀的班组长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是最基础最重要的工作之一。在这里我简单谈谈我的想法。
第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的业务培训和安全培训中要做得事情。
第二，规程。规程就是我们工作中的行车规程和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，当然这项工作作业区正在做，但效果似乎并不明显。而最行之有效的方法是由班组长来讲解，并结合一些以往的事故案例，每天讲解一点，潜移默化，并且讲解与提问双管齐下，这样班组职工才会充分掌握它们。除此最重要的是工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中也逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班组长必须花大力气去完成的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班
组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四，氛围。氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。俗话说兵怂怂一个，将怂怂一窝，因此，班组长在建立良好的班组氛围中起着至关重要的作用。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。
通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。
班组管理培训心得
这次运输部组织了班组长的学习培训，主要目的是汲取先进的班组管理经验，提高班组长的能力和素质，从而更好的完成工作，提高工作效益。我作为一名后备班长，这次培训也使我受益匪浅，为以后更好的开展工作提供了思路和方法。
班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，尤其像运输部这样作业范围广、管理难度大的单位，班组长的管理水平就显得至关重要了。班组长要充分发挥全班的积极性，保证行车安全，节能降耗，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应尽的责任。做一名合格的班组长应该就要不断提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者。
首先，作为一名后备班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题，下面我谈谈我的感想。 第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另
外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。 其次，我想谈谈责任心的种要性。我现在所在的班组是炼钢车队乙班，机车乘务员的责任心是保证行车安全的根本条件，一个责任心不强的乘务员会把违章当做家常便饭，这样难免发生行车事故。因此，作为优秀的班组长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是最基础最重要的工作之一。在这里我简单谈谈我的想法。
第一，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的业务培训和安全培训中要做得事情。
第二，规程。规程就是我们工作中的行车规程和安全规程，我们要通过“培训”让班组职工充分学习掌握它们，当然这项工作作业区正在做，但效果似乎并不明显。而最行之有效的方法是由班组长来讲解，并结合一些以往的事故案例，每天讲解一点，潜移默化，并且讲解与提问双管齐下，这样班组职工才会充分掌握它们。除此最重要的是工作中督促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。这些正确的规程和方法将在工作中也逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。因此，在工作中对规程的正确执行非常重要，是班组长必须花大力气去完成的。
第三，制度。制度的重要性不言而喻。作为一线班组，制度更是保证班组安全运作的基础。制度是一种强制力，他能很明确的告诉班
组职工如果做错了事会受到什么样惩罚，班组职工就能按照制度的要求去做。在这种强制力的压力下，职工的责任心会自然地增强，因为责任心不强就会出错，出错就会受到制度的惩罚和约束，这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四，氛围。氛围就是班组的学习氛围，安全氛围，责任心氛围。近墨者黑，近朱者赤。任何一名职工，在一个良好的氛围中都会不知不觉地被影响，从而做出与这个氛围相符的事情。俗话说兵怂怂一个，将怂怂一窝，因此，班组长在建立良好的班组氛围中起着至关重要的作用。
总之，这四种方法的综合运用，目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯，当好的习惯在好的氛围中得到不断的加强后，就能成为班组职工的一种素质。这种素质是我们基层班组、是一个企业最宝贵的财富。
通过这次的培训我深刻的体会到，班组长是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响班组管理的成败。所以，班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，班组长要明确自己在班组中的角色，对自己的定位要清楚，明白工作的主要职责，了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员，设定一个共同明确的目标，朝着这个目标制定行动方向，有计划、有步骤的实施。