支付宝卡通合作协议
甲方：
甲方地址：
乙方：支付宝（中国）网络技术有限公司
乙方地址：浙江省杭州市文三路478号22楼
甲、乙双方经过友好协商，本着精诚合作、资源共享、互惠互利的原则，为
增强双方在各自领域的领先地位，实现共同发展的目标，向双方客户提供更为优
质的服务，就双方联合向甲方用户提供“支付宝卡通”服务的相关事宜，达成如
下协议：
一、合作内容
（一）联合向甲方用户提供“支付宝卡通”业务服务
1、甲乙双方共同向甲方用户提供“支付宝卡通”业务。“支付宝卡通”是指将支
付宝账户与银行卡绑定，用户无需开通网上银行，只需输入支付宝账户的支付密
码就可直接完成网上付款，并且享受支付宝提供的担保交易等服务。
2、甲方用户在申请支付宝卡通时提供其支付宝帐户名，由乙方负责将甲方用户
的银行卡账户与支付宝账户绑定。甲方用户登陆其支付宝账户后，直接使用其在
甲方开立的信用卡账户，完成在乙方的支付。由乙方向甲方传送支付请求，甲方
做出交易是否成功的应答。
如业务流程在实际履行过程中有变更或补充，须甲乙双方充分沟通后并达成共
识。任何一方无权单方面修改。
3、双方采用两种方式合作：
（1）信用卡直付模式：持卡人可在乙方下属商户中开通“信用卡直付”业务的
商户进行支付的支付模式。乙方须向甲方支付交易手续费。
（2）普通支付模式：持卡人在乙方下属“信用卡直付”商户以外的其它商户进
行支付的支付模式。
（二）支付宝卡通的联合营销工作
1、本协议签署后，甲乙双方共同宣传和推广支付宝卡通服务。具体营销方案经
双方讨论后确定。
2、根据推广需要，双方需密切合作，采取多种方式不定期地进行营销活动，共
同做好客户的服务工作。
（三）联合产品开发和应用
双方将基于“支付宝卡通”业务联合开发新产品、新功能、新服务，为甲乙
双方的用户提供更加安全、方便、易用的支付和理财产品及服务。
二、双方的权利和义务
（一）合作双方对在业务合作中所接触或者获知的对方商业机密等信息负有保密
责任。在合作中以及本合作协议终止后，任何本协议及涉及本协议的信息披露，
必须由双方书面约定披露日期和披露内容。
（二）除法律法规另有规定之外，双方承诺不将对方的客户信息出让或透露给第
三方。
（三）双方对各自提供信息的合法性负责，甲方保证银行账户信息（如甲方用户
名，信用卡号、手机号、有效期等） 的真实、合法，乙方保证向甲方发送交易
信息的合法、合规、真实有效。
（四）乙方对支付宝账户交易的安全性负全部责任，并与持卡人约定，乙方对持
卡人使用支付宝过程中产生的资金损失承担赔偿责任，但由于用户银行账户及密
码、手机、支付宝账户密码或数字证书保管不善或甲方未按照乙方提供的信息进
行操作造成的损失除外。
（五）乙方通过建立风险基金，在十五个工作日内补偿由于乙方账户安全体系原
因造成的用户资金损失，初期风险基金金额为二十万元人民币。若出现超出二十
万元的情形，双方立即暂停合作。
（六）由于乙方内部员工道德风险、乙方发送甲方的交易信息被篡改以及乙方系
统漏洞等原因造成甲方名誉受损，乙方承担相应赔偿责任；由于甲方内部员工道
德风险、甲方发送乙方的交易信息被篡改以及甲方系统漏洞等原因造成乙方名誉
受损，甲方承担相应赔偿责任。
（七）双方采用风险系数的方式来整体控制风险，即每个季度由于系统安全原因
产生风险的金额不能超过交易金额的十万分之一，如果风险系数超出标准，双方
将暂停合作产品运营，重新评估风险，只有待采取相应措施、有效控制风险后方
予以开放，整改期间由双方共同出具公告，以便做好解释工作。
（八）双方应利用各自网站等宣传渠道，对双方的合作内容进行必要的营销、推
介。双方在各自的营销中不得损害对方的利益或形象。
（九）双方对于向对方提供的有关内容享有知识产权，除双方另有协议约定外，
任何一方不得将对方的企业名称、标识及产品商标用于非本合同项下的其他用
途。
（十）甲乙双方均应提供必要的技术支持帮助实现双方主机系统之间进行数据交
换。双方的主机系统如进行与本合同项下合作相关的升级或变动，应及时通知对
方并提供必要的技术支持帮助，以使对方的主机系统及时进行相应的变动。
（十一）为了保证双方合作的各项工作的顺利开展，甲乙双方具体经办部门应定
期召开业务联系会议，互相通报各自与双方合作相关的重大经营事项，完善已有
的合作项目，探讨新的合作领域和机制。
三、违约责任
（一）若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。
（二）若因一方违约给对方造成不良社会影响或经济损失，则非违约方有权追究
违约方责任，要求其消除影响并作相应的经济赔偿。
四、免责条款
受地震、台风、火灾等自然灾害以及国家政策重大变更或其他不可抗力事件
的影响，导致本协议不能全部履行或部分履行的，双方可根据实际情况协商决定
部分履行、延期履行或终止本协议，部分或全部免除违约责任。一方因不可抗力
事件不能履行合同的，应及时书面通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并
应在合理的期限内提供证明。
五、协议的变更和解除
（一）本协议由甲乙双方共同制定，对双方具有同等约束力，必须经双方书面确
认，方可对本协议进行修改。
（二）协议双方中任何一方欲解除协议必须提前一个月采用书面形式通知对方，
并征得对方同意。
（三）一方违约致使双方签订本合同的目的已无法实现时，守约方除有权按本合
同第四条违约责任的约定追究对方违约责任外，并且有权解除本合同。
六、其他事宜
（一）本协议有效期叁年，自双方盖章之日起生效。本协议期满后，如无任一方
书面提出终止要求，可自动延续贰年，以此类推。
（二）本协议未尽事项，甲乙双方可签订补充协议，补充协议经双方盖章后即成
为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。
（三）本协议一式肆份，具有同等法律效力，甲乙各执贰份。
（四）本协议适用中国法律、法规。在协议执行中发生争议，双方应本着互惠互
利的原则友好协商解决。
甲方： 乙方：支付宝（中国）网络
技术有限公司
（盖章） （盖章）
签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日
支付宝卡通合作协议
甲方：
甲方地址：
乙方：支付宝（中国）网络技术有限公司
乙方地址：浙江省杭州市文三路478号22楼
甲、乙双方经过友好协商，本着精诚合作、资源共享、互惠互利的原则，为
增强双方在各自领域的领先地位，实现共同发展的目标，向双方客户提供更为优
质的服务，就双方联合向甲方用户提供“支付宝卡通”服务的相关事宜，达成如
下协议：
一、合作内容
（一）联合向甲方用户提供“支付宝卡通”业务服务
1、甲乙双方共同向甲方用户提供“支付宝卡通”业务。“支付宝卡通”是指将支
付宝账户与银行卡绑定，用户无需开通网上银行，只需输入支付宝账户的支付密
码就可直接完成网上付款，并且享受支付宝提供的担保交易等服务。
2、甲方用户在申请支付宝卡通时提供其支付宝帐户名，由乙方负责将甲方用户
的银行卡账户与支付宝账户绑定。甲方用户登陆其支付宝账户后，直接使用其在
甲方开立的信用卡账户，完成在乙方的支付。由乙方向甲方传送支付请求，甲方
做出交易是否成功的应答。
如业务流程在实际履行过程中有变更或补充，须甲乙双方充分沟通后并达成共
识。任何一方无权单方面修改。
3、双方采用两种方式合作：
（1）信用卡直付模式：持卡人可在乙方下属商户中开通“信用卡直付”业务的
商户进行支付的支付模式。乙方须向甲方支付交易手续费。
（2）普通支付模式：持卡人在乙方下属“信用卡直付”商户以外的其它商户进
行支付的支付模式。
（二）支付宝卡通的联合营销工作
1、本协议签署后，甲乙双方共同宣传和推广支付宝卡通服务。具体营销方案经
双方讨论后确定。
2、根据推广需要，双方需密切合作，采取多种方式不定期地进行营销活动，共
同做好客户的服务工作。
（三）联合产品开发和应用
双方将基于“支付宝卡通”业务联合开发新产品、新功能、新服务，为甲乙
双方的用户提供更加安全、方便、易用的支付和理财产品及服务。
二、双方的权利和义务
（一）合作双方对在业务合作中所接触或者获知的对方商业机密等信息负有保密
责任。在合作中以及本合作协议终止后，任何本协议及涉及本协议的信息披露，
必须由双方书面约定披露日期和披露内容。
（二）除法律法规另有规定之外，双方承诺不将对方的客户信息出让或透露给第
三方。
（三）双方对各自提供信息的合法性负责，甲方保证银行账户信息（如甲方用户
名，信用卡号、手机号、有效期等） 的真实、合法，乙方保证向甲方发送交易
信息的合法、合规、真实有效。
（四）乙方对支付宝账户交易的安全性负全部责任，并与持卡人约定，乙方对持
卡人使用支付宝过程中产生的资金损失承担赔偿责任，但由于用户银行账户及密
码、手机、支付宝账户密码或数字证书保管不善或甲方未按照乙方提供的信息进
行操作造成的损失除外。
（五）乙方通过建立风险基金，在十五个工作日内补偿由于乙方账户安全体系原
因造成的用户资金损失，初期风险基金金额为二十万元人民币。若出现超出二十
万元的情形，双方立即暂停合作。
（六）由于乙方内部员工道德风险、乙方发送甲方的交易信息被篡改以及乙方系
统漏洞等原因造成甲方名誉受损，乙方承担相应赔偿责任；由于甲方内部员工道
德风险、甲方发送乙方的交易信息被篡改以及甲方系统漏洞等原因造成乙方名誉
受损，甲方承担相应赔偿责任。
（七）双方采用风险系数的方式来整体控制风险，即每个季度由于系统安全原因
产生风险的金额不能超过交易金额的十万分之一，如果风险系数超出标准，双方
将暂停合作产品运营，重新评估风险，只有待采取相应措施、有效控制风险后方
予以开放，整改期间由双方共同出具公告，以便做好解释工作。
（八）双方应利用各自网站等宣传渠道，对双方的合作内容进行必要的营销、推
介。双方在各自的营销中不得损害对方的利益或形象。
（九）双方对于向对方提供的有关内容享有知识产权，除双方另有协议约定外，
任何一方不得将对方的企业名称、标识及产品商标用于非本合同项下的其他用
途。
（十）甲乙双方均应提供必要的技术支持帮助实现双方主机系统之间进行数据交
换。双方的主机系统如进行与本合同项下合作相关的升级或变动，应及时通知对
方并提供必要的技术支持帮助，以使对方的主机系统及时进行相应的变动。
（十一）为了保证双方合作的各项工作的顺利开展，甲乙双方具体经办部门应定
期召开业务联系会议，互相通报各自与双方合作相关的重大经营事项，完善已有
的合作项目，探讨新的合作领域和机制。
三、违约责任
（一）若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。
（二）若因一方违约给对方造成不良社会影响或经济损失，则非违约方有权追究
违约方责任，要求其消除影响并作相应的经济赔偿。
四、免责条款
受地震、台风、火灾等自然灾害以及国家政策重大变更或其他不可抗力事件
的影响，导致本协议不能全部履行或部分履行的，双方可根据实际情况协商决定
部分履行、延期履行或终止本协议，部分或全部免除违约责任。一方因不可抗力
事件不能履行合同的，应及时书面通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并
应在合理的期限内提供证明。
五、协议的变更和解除
（一）本协议由甲乙双方共同制定，对双方具有同等约束力，必须经双方书面确
认，方可对本协议进行修改。
（二）协议双方中任何一方欲解除协议必须提前一个月采用书面形式通知对方，
并征得对方同意。
（三）一方违约致使双方签订本合同的目的已无法实现时，守约方除有权按本合
同第四条违约责任的约定追究对方违约责任外，并且有权解除本合同。
六、其他事宜
（一）本协议有效期叁年，自双方盖章之日起生效。本协议期满后，如无任一方
书面提出终止要求，可自动延续贰年，以此类推。
（二）本协议未尽事项，甲乙双方可签订补充协议，补充协议经双方盖章后即成
为本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。
（三）本协议一式肆份，具有同等法律效力，甲乙各执贰份。
（四）本协议适用中国法律、法规。在协议执行中发生争议，双方应本着互惠互
利的原则友好协商解决。
甲方： 乙方：支付宝（中国）网络
技术有限公司
（盖章） （盖章）
签约时间： 年 月 日 签约时间： 年 月 日