消防部队基层干部心理问题分析与对策研究

２嘶年ｌＯ月

武誓学院擘撮

ｏｃｔ．２０叮７第２３卷第１０期

ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＣ卸吖ＥｓＥＰＥＯＰＩ正’ＳＡＲＭＥＤＰ（）ＵＣＥＦＯＲＣＥＡｃＡＤＥＭＹ

ｖ０１．２３Ｎ０．１０

消防部队基层干部心理问题分析与对策研究

●单桂兴８，王慧飞６

（武警学院８．消防指挥系－ｂ．消防工程系，河北廊坊０６５０００）

摘要：消防部队基层干部面临十体需求与现实满足存在较大盖矩时出现的心理问题，蹙十体与周围环境因素的影响。面对・口理问题，在重视部队传统教育的基础上，大胆借鉴现代企业管理经验和理惫，充分利用压力的正效应．蛄夸新贡鼓励奔精神激廊，合理疏导，妥善处理。美键词：消防；心理问题；基层干部；企业管理中圈分类号：Ｄ６３１．６

文献标识码：Ａ

文章编号：１００８—２０７７（２０昕）１０一００８５—０４

消防作为一个高压力、高风险的职业给从业人

年龄段的人承担着更多的社会、工作、家庭的责任。

员带来的心理负荷是巨大的。消防部队基层干部又

心理负担重，如果应激源长期存在，就会使机体内分是部队基层建设的中坚力量，对基层的各项工作和

泌失调，产生困惑、迷茫、无助，甚至高血压、心脏病、生活负有直接领导、指挥、组织、管理的职责和权力。神经病变等生理疾病问题。

处在灭火和应急救援的最前线，他们面临更大的心（一）价值取向多元，个人追求多样化

理压力。消防部队基层干部年龄在２４～３８岁之间，

随着我国经济改革的迅速发展，物质生活水平

这些人是随着改革开放逐渐成长起来的．受到了来

的迅速提高，人们的心理状态也在发生着变化。国

自经济转轨过程中的利益调整、观念的碰撞、激烈竞

人的价值取向趋向多元化，发财致富、购房买车、外

争、信息革命等剧烈的心理震荡。他们具有易于接

出旅游、选秀选美、追逐时尚。在改革大潮中成长起

受新鲜事物、追求时尚、视野广、敢于迎接挑战等特来的青年干部容易接受新鲜事物，虽然部队的思想

点的同时，面对部队现实与社会生活的现实，也表现教育年年讲，月月讲，天天讲，增强部队干部思想觉出厌烦、焦躁、牢骚、抑郁等心理问题。又由于工作悟，但是思想教育不等同于心理教育。面对社会蒸环境和条件等局限，心理压力得不到及时、适当的排蒸日上、繁花似锦、充满诱惑的现实生活，基层青年

解，长期积累，对身心造成极大的伤害，也直接影响

干部内心产生强烈的矛盾冲突，世界观和价值观受

著基层部队的日常管理和战斗力的发挥。

到强烈的震荡，消防部酞现状不能满足他们的现实一、消防部队基层干部心理问题现状

追求和需求，因此，他们通过学技术、考学、做生意、开辟第二职业等方式，来体现个人价值。个人价值“人情之理，不可不察”，基层干部的心理状态和的实现趋向多元化，有的甚至利用手中的权力谋取活动规律，是必须认真研究的问题。能引起应激的私利以满足个人的物质享受。他们渴望与人交往，

生活事件即便没有引起确定的精神疾病，也确实会

渴望参与社会，追求更加务实，更加个性化，而这与使个体在心理健康上受损。消防基层干部面对着工

军队管理教育的要求榴冲突。

作的圆满完成，上下级人际关系的协调，升职或二次

（二）社会结构转型，个人出路堪忧

就业的现实压力，以及婚恋生活的现实问题。这个

中国社会已经进人以拥有财富多少为标志的深

收稿日期：２０盯一０５—２４

作者筒介：单桂兴（１卵Ｏ一＞，男，天津人；王慧飞（１９７５一）．男，吉林东丰人，讲师。

・８５・

万　

方数据

＜武警学院学报》２００７年第ｌＯ期（总第１３６期）

刻转型期，社会已经出现了富人阶层、中产阶层和贫困阶层。消防部队与地方接触密切，基层干部必然受到这种急剧的社会结构转型的影响。铁打的营盘

流水的兵。干部队伍的自然结构决定了部队各级干

部构成呈“金字塔”形分布，随着职务的提高，其允许的数量相应减少，提职成了多人齐过独木桥。营级升团级名额寥寥，竞争激烈，使得基层干部不得不早早为自己的后路打算。而且他们在经济上一般比较

拮据，他们具有的更多的是带兵的管理经验，却缺少

技术，带兵经验与现代管理模式差距巨大，又面临转业的现实，思后路、想出路，面对日后的生活心理压力巨大。

全心全意为人民服务是我军不变的宗旨，奉献是军人的天职，在涉及基层干部切身利益时，我们的

干部大都能以集体利益为重，牺牲个人利益。但是

当个人利益的牺牲得不到社会的回报，当看到转业干部的工作环境不遂人意，听到转业干部到地方后的种种不适应，就会陷入深深的忧虑之中。

（三）灾情处置复杂，个人能力不适应

现代化程度的提高，建筑结构、生产工艺越来越

复杂，火情灾情，尤其是化学事故，处置难度急剧加

大，危险性增强，另外处置突发事故种类繁多，技术

要求高，稍有不慎就会造成更大的危害。而且老百

姓的法制意识也在逐步增强，对消防部队的期望值过高，消防官兵在执勤灭火过程中稍有闪失，即会面对媒体的曝光、老百姓的指责、上级领导的责问，这

些势必会对基层管理者造成很大的心理压力。另

外，部队战士大都是独生子女，士官比例增大，给基

层干部带兵带来新的课题。部分干部感到自己的能

力素质不合拍，出现了适应障碍，产生了紧张、迷茫、困惑、疲惫等心理。而部分大学生干部到部队后，出

现了对部队生活难适应、个人理想抱负难实现等问题，产生心理压力。

（四）婚姻家庭多变，后顾之忧难料

随着社会的转型变革，物质生活的不断提高，思

想文化的变革也发生着翻天覆地的变化，同样也冲

击着我国传统的婚姻家庭观念。基层干部的年龄段

一般在２４～３８岁之间，在市场经济条件下，他们面临的是现实的婚恋问题，这给他们带来了更大的挑战。一是适龄青年在追求浪漫的同时，更加务实，基层干部工资偏低，没有更多的时间陪伴恋人，恋爱成

功率普遍较低。长时得不到异性的认可，大大戳伤自尊心，性心理得不到满足，产生自卑心理，情绪不

・８６・

万　

方数据・消防心理问题研究・

高，爱发脾气，影响到工作。二是基层干部当中夫妻两地者居多，即使在一个城市，也较少能回家处理家庭事物，夫妻感情缺乏沟通和交流，离婚率上升。三是基层干部大多是青年，处于人生的爬坡阶段，在家庭生活中上要赡养老人、下要抚养子女，生活负担普

遍较重。这些给干部带来很大的心理负担，而又没有更多的解决办法，再加上工作的压力，容易使其身

心疲倦。

（五）物质生活丰富，奉献精神淡化

近几年，我国ＧＤＰ呈两位数快速增长，人们的物质生活大大提高，贪图安逸、追求享乐之风蔓延，攀比心理增强，消防部队奉献的职业精神和艰苦奋斗的意识淡化。消防部队大都在城市里，被周围繁

华街市包围，基层干部也是社会的普通一员，只是他

们被更多的纪律所约束，外部世界与警营内部产生强烈的反差，物质刺激使他们产生强烈的心理反差。

部分基层干部利用手中的权力，谋求物质享受和感

官刺激，荣辱观和奉献精神放到了脑后。

（六）自信心缺乏，心理承受能力差

年龄在２４—３０岁之间的基层干部很大一部分是独生子女．过去受到父母亲人的呵护，没有受过太大的挫折。工作中的失误，领导的不赏识，生活中的

挫折，就会导致基层干部轻视自己，不思上进，甚至自暴自弃。心理承受能力不强，是刚参加工作的基

层干部常见的现象。不能正面看待工作中的问题，而是把所有原因都归结为领导的不赏识、战友的不

支持或有意找茬。缺少自我反省，不从自身找原因，

心理抑郁、沉闷，眼前灰色的多，彩色的少，甚至破罐子破摔、萎缩不前。

二、部队基层干部心理问题影响因素

心理问题的形成依赖于个体需求与主观现实两

方面的因素。斑ｃｈａＩｄＩ口∞ｎｌｓ有关应激产生的认

知——相互作用模型认为，应激“既不是环境刺激，

不是人的性格，也不是一个反应，而是需求以及理性

地应对这些需求之间的联系。”换言之，应激是个体与环境的一种特别关系，即个体对其拥有的资源能

否满足其需要的评价以及这些是否对其健康产生威

胁的认知。而这两方面因素很显然都来自于个体内部，包括生物性、个体心理、社会环境三方面。消防基层干部出现的心理问题主要也是这些原因造成

的，并且有消防部队的特殊性。

（一）个体特征因素

单桂兴，等：消防部队基层干部心理同题分析与对策研究

个性特征是个体在心理发展过程中逐渐形成的稳定的心理特点，个性特征的形成与环境、教育、社会和遗传因素有着密切的关系。个人的个性特征对其心理特点和行为方式有很大的影响，不同的个性特征对相同的应激源会产生不同的心理应激。一个人的性格特点是变化的，环境、教育和社会可以改变一个人的性格特点的某些成分，塑造一个人的性格。部队是高度集中统一的紧密型组织，如果个体不能很好的适应消防职业特点，不能很好地调节、平衡自己的心理状态，长对间的不适就容易出现心理健康

问题。另外近年来基层干部独生子女的比例逐渐上升，他们一方面思维活跃、进取心强，另一方面面对

困难也容易表现出悲观、情绪波动大的特点。

（二）社会环境因素

人来到这个世界伊始就不停的与周围环境相互

作用。认知这个社会，指导个人行为。各种社会因素制约影响着个人行为。社会因素一般包括社会制度、社会文化、社会经济水平，它影响人们的收入和开支、营养状况、居住条件、接受科学知识和受教育的机会等，还包括人们的风俗习惯、宗教信仰、职业和婚姻状况等。社会因素影响着人们在社会行为方　

面乃至身体、器官功能状态，以及个体和内在情绪（兴奋、抑制、焦虑、忧郁、恐惧、愤怒、悲伤等心理）的变化，从而影响个体对周围环境和事物的态度和观

念。

三、应对基层干部心理问题的对策分析

不同时代，不同历史时期，心理问题产生的应激源是不同的，应对的方法和策略也是不同的。消防

部队基层干部心理问题的出现不是某一个问题的单

纯反应，是多方面因素作用的结果。因此对于问题的解决同样不能单纯的“头疼医头，脚疼医脚”。而

且，心理问题亦不能像过去简单的等同于思想问题，

而是一个涉及到消防部队管理体制、管理模式、管理

方法等方面的系列问题，因此不能简单的把解决思想问题的那一套方法搬到解决心理问题上来。

（一）发扬传统教育优势，重视・心理的时代特点心理健康教育工作是当前部队正规化建设中一万　

方数据的人际关系，以及轻松和谐的心理环境。在心理工

作中要引导基层干部追求合理需要，端正工作态度，引导他们树立正确的马克思主义的人生观、世界观。同时，重视当代青年的情境性、易变性的心理特点．

结合价值观多元化、个人追求多样化的特点，因势利导，遵循事物发展规律，顺应时代的发展，进而引导他们保持积极健康的心理状态。

（二）引进现代管理理念，大胆借鉴企业管理经验

我国改革开放的其中一个重要成果就是引进了

国外先进的、成熟的管理理念、管理机制和管理模式。经过近３０年的发展，我国的公司企业取得了巨大的发展和进步。过去很多公司企业会把部队的管

理模式融人到企业中去，严明纪律，强化管理。现在，我们完全有理由引进和借鉴先进企业的管理理念和经验，大胆创新，改革用人机制，打破现有的干部提拔论资排辈的用人机制，让有真才实学的年轻人发挥更大的作用，为基层干部在部队实现自己的个人价值，开辟更广阔的空间。调整福利制度，激发

基层干部的积极性、主动性和创造性。；

（三）重视个人的合理需求。恰当运用压力的正兢应

美国心理学家马斯洛认为，人的需要按照重要性和发生的先后顺序可分为五个层次，即生理需要、

安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要，随

着个人需要层次的提高，人更多地表现出人性和社会性。人的各种需要是其行为动机的源泉，可以激发人的积极性和潜力。当需要期望值与现实满足度之问差距过大时，人们在心理上便会产生失望、埋

怨、猜疑、嫉妒、挫折、忧郁等心理，表现出不健康的

心理状态。

对于基层干部升学、提职，解决家庭的实际困

难，提高自身的物质生活等现实需求，部队应该合理引导，尊重人的个性化追求。针对干部的家庭状况、

文化程度、社会经历、认知水平的不同，尊重需求的个体差异，有的放矢，增强效果。实施轮值制度和开

放式管理，适度运用体检、疗养、旅游、娱乐活动、轮

值、带薪休假等手段降低压力的负效应，使压力得以

释放和缓解；适度扩展个人发展空间，提高文化素

养、认知水平，增强心理承受能力，把压力控制在适度范围内，充分发挥和运用压力的正效应。

（四）强调精神激励的同时，物质鼓励不客忽视追求更好的物质生活与追求更高的精神境界并

・８７・

项亟待加强的重耍的经常性的基础性工作，它是思

想政治教育工作的基础。充分发挥部队思想政治教育优势，重视谈心和沟通在心理工作上的作用，通过

谈心和沟通可以了解人的内心需要和现实压力，释

放情绪、缓解压力、减少冲突，使基层干部建立良好

‘武警学院学报》２０盯年第ｌＯ期（总第１３６期）

・消防心理问题研究・

不是矛盾的。在部队的建设过程中，精神激励始终是一项重要的管理手段，现代管理也同样重视精神激励的作用。精神激励使人产生一种工作成就感．

的一种必要手段，恰当的应对是重要且有效的调节手段。重视和加强基层干部的心理训练，培养自我

心理调节的方法，使他们的人格向积极方向发展，增强心理承受能力和抗压能力，提高应对工作等方面问题的自信心，从而提高基层干部的管理能力。

从而得到心理的满足，激发更多的工作热情，憧憬良好的个人发展前景。但是，随着物质生活的提高，在

市场经济条件下，部队管理，特别是对处于成年时期的基层干部，不能回避物质因素的激励作用，他们面临更加现实的物质需求和生活需要。良好的工作条

总之。消防部队基层干部心理问题的产生有着鲜明的时代特点。分析探索解决心理问题的对策，引进先进的管理理念，提高部队管理水平，是稳定部

队、提高战斗力的重要途径。

参考文献：

［１］张作任．管理心理学【Ｍ】．北京：科擘技术文故出版社．２０。４．

件、工资待遇，都是使部队留住人才，使基层干部安

心工作的重要手段。

（五）加强心理干预．增强心理承受力

消防工作，特别是基层灭火救援工作，长时处于高度应激状态，彻底打破了正常的生活和生理规律。因此建立消防心理干预机制，加强心理训练，提高心理承受能力是消防基层干部提高心理状态的有效途径。任何环境压力引起应激的过程都是一个产生主

［２］帆ｕ时，№Ｆ曲ｍＡｃ．叫ｅｌｍⅡ删ｗｃｈｉｎｌｉｃＢｙｍｐ№

ｉｌ｜矗ｇｅｔＩｅ瑚ｐ叩Ｉｌｉａ竹砌ｃ：出ｅｆｎｋｏｆｉｎ咖ｓｉ蚰ａｌＩｄａ俪ｄａｎ鼬【Ｊ】

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ＪＭ耐畸ｃ蹦，１９９５，鹋（４）：３３３—３４０．【３】ｃｈ哪ｔｏｂＢ１．ＰＯＢｔｄｉ哪ｔ盯ｐ町ｃｌｌｏＢｏｃｉ丑ｌｉＨ晒－

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观的认知评价的过程，即个体首先要将一个情境评定为不相关、良好、积极的或有压力的；然后再来评定自己应对这种情境的办法，也就是个体认为自己

能用以应对面临任务的资源。并且精神状态与人的　

［４］石捧等．压力与健康［Ｍ］．北京：中国轻工业出版社，舢．

【５］林榕．两话消防干部队伍建设【Ｊ】．武警学鹿擘报，２００４，２０（２）：

９ｌ一９３．

ｄｊｊ，ｈｅ雒［Ｊ】．Ａｍ

Ｊ脚ｃｈｉ嘶，１９９７，１５４（３）：４１５—４１７，

［６］姜炳钆．巍国军ＥＬ管理教育工作中的心理问赶与对蕈分析【Ｄ］，

吉蚌太学，２∞６．

［７］康静棒，于冬．心理同题的形成机理置杜套文化在其中的作用

需要是否得到满足有着直接关系，这完全依赖于人

的主观评定。心理长时处于失衡状态，就会引发生

理疾病。心理干预是保持高压力工作人群身心健康

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［Ｊ】．东北师大学托．２∞６，（１）：ｌ船一１３２．

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（本栏责任编辑、校对李蕾）

・８８・

万方数据　

消防部队基层干部心理问题分析与对策研究

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

单桂兴， 王慧飞， SHAN Gui-xing， WANG Hui-fei

单桂兴,SHAN Gui-xing(武警学院,消防指挥系,河北,廊坊,065000)， 王慧飞,WANG Hui-fei(武警学院,消防工程系,河北,廊坊,065000)

武警学院学报

JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S ARMED POLICE FORCE ACADEMY2007,23(10)

参考文献(7条)

1. 林榕 简论消防干部队伍建设[期刊论文]-武警学院学报 2004(02)2. 石林 压力与健康 2000

3. Chemtob CM;Tomas S;Law W Postdisaster psychosocial interventions:a field study of the impact ofdebriefing on psychological distress 1997(03)

4. 康静梅;于冬 心理问题的形成机理及社会文化在其中的作用[期刊论文]-东北师大学报（哲学社会科学版）2006(01)

5. 姜炳凯 我国军队管理教育工作中的心理问题与对策分析 20066. Spurrell MT McFarlane AC 1995(04)7. 张作俭 管理心理学 2004

本文链接：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_wujxyxb200710025.aspx

２嘶年ｌＯ月

武誓学院擘撮

ｏｃｔ．２０叮７第２３卷第１０期

ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＣ卸吖ＥｓＥＰＥＯＰＩ正’ＳＡＲＭＥＤＰ（）ＵＣＥＦＯＲＣＥＡｃＡＤＥＭＹ

ｖ０１．２３Ｎ０．１０

消防部队基层干部心理问题分析与对策研究

●单桂兴８，王慧飞６

（武警学院８．消防指挥系－ｂ．消防工程系，河北廊坊０６５０００）

摘要：消防部队基层干部面临十体需求与现实满足存在较大盖矩时出现的心理问题，蹙十体与周围环境因素的影响。面对・口理问题，在重视部队传统教育的基础上，大胆借鉴现代企业管理经验和理惫，充分利用压力的正效应．蛄夸新贡鼓励奔精神激廊，合理疏导，妥善处理。美键词：消防；心理问题；基层干部；企业管理中圈分类号：Ｄ６３１．６

文献标识码：Ａ

文章编号：１００８—２０７７（２０昕）１０一００８５—０４

消防作为一个高压力、高风险的职业给从业人

年龄段的人承担着更多的社会、工作、家庭的责任。

员带来的心理负荷是巨大的。消防部队基层干部又

心理负担重，如果应激源长期存在，就会使机体内分是部队基层建设的中坚力量，对基层的各项工作和

泌失调，产生困惑、迷茫、无助，甚至高血压、心脏病、生活负有直接领导、指挥、组织、管理的职责和权力。神经病变等生理疾病问题。

处在灭火和应急救援的最前线，他们面临更大的心（一）价值取向多元，个人追求多样化

理压力。消防部队基层干部年龄在２４～３８岁之间，

随着我国经济改革的迅速发展，物质生活水平

这些人是随着改革开放逐渐成长起来的．受到了来

的迅速提高，人们的心理状态也在发生着变化。国

自经济转轨过程中的利益调整、观念的碰撞、激烈竞

人的价值取向趋向多元化，发财致富、购房买车、外

争、信息革命等剧烈的心理震荡。他们具有易于接

出旅游、选秀选美、追逐时尚。在改革大潮中成长起

受新鲜事物、追求时尚、视野广、敢于迎接挑战等特来的青年干部容易接受新鲜事物，虽然部队的思想

点的同时，面对部队现实与社会生活的现实，也表现教育年年讲，月月讲，天天讲，增强部队干部思想觉出厌烦、焦躁、牢骚、抑郁等心理问题。又由于工作悟，但是思想教育不等同于心理教育。面对社会蒸环境和条件等局限，心理压力得不到及时、适当的排蒸日上、繁花似锦、充满诱惑的现实生活，基层青年

解，长期积累，对身心造成极大的伤害，也直接影响

干部内心产生强烈的矛盾冲突，世界观和价值观受

著基层部队的日常管理和战斗力的发挥。

到强烈的震荡，消防部酞现状不能满足他们的现实一、消防部队基层干部心理问题现状

追求和需求，因此，他们通过学技术、考学、做生意、开辟第二职业等方式，来体现个人价值。个人价值“人情之理，不可不察”，基层干部的心理状态和的实现趋向多元化，有的甚至利用手中的权力谋取活动规律，是必须认真研究的问题。能引起应激的私利以满足个人的物质享受。他们渴望与人交往，

生活事件即便没有引起确定的精神疾病，也确实会

渴望参与社会，追求更加务实，更加个性化，而这与使个体在心理健康上受损。消防基层干部面对着工

军队管理教育的要求榴冲突。

作的圆满完成，上下级人际关系的协调，升职或二次

（二）社会结构转型，个人出路堪忧

就业的现实压力，以及婚恋生活的现实问题。这个

中国社会已经进人以拥有财富多少为标志的深

收稿日期：２０盯一０５—２４

作者筒介：单桂兴（１卵Ｏ一＞，男，天津人；王慧飞（１９７５一）．男，吉林东丰人，讲师。

・８５・

万　

方数据

＜武警学院学报》２００７年第ｌＯ期（总第１３６期）

刻转型期，社会已经出现了富人阶层、中产阶层和贫困阶层。消防部队与地方接触密切，基层干部必然受到这种急剧的社会结构转型的影响。铁打的营盘

流水的兵。干部队伍的自然结构决定了部队各级干

部构成呈“金字塔”形分布，随着职务的提高，其允许的数量相应减少，提职成了多人齐过独木桥。营级升团级名额寥寥，竞争激烈，使得基层干部不得不早早为自己的后路打算。而且他们在经济上一般比较

拮据，他们具有的更多的是带兵的管理经验，却缺少

技术，带兵经验与现代管理模式差距巨大，又面临转业的现实，思后路、想出路，面对日后的生活心理压力巨大。

全心全意为人民服务是我军不变的宗旨，奉献是军人的天职，在涉及基层干部切身利益时，我们的

干部大都能以集体利益为重，牺牲个人利益。但是

当个人利益的牺牲得不到社会的回报，当看到转业干部的工作环境不遂人意，听到转业干部到地方后的种种不适应，就会陷入深深的忧虑之中。

（三）灾情处置复杂，个人能力不适应

现代化程度的提高，建筑结构、生产工艺越来越

复杂，火情灾情，尤其是化学事故，处置难度急剧加

大，危险性增强，另外处置突发事故种类繁多，技术

要求高，稍有不慎就会造成更大的危害。而且老百

姓的法制意识也在逐步增强，对消防部队的期望值过高，消防官兵在执勤灭火过程中稍有闪失，即会面对媒体的曝光、老百姓的指责、上级领导的责问，这

些势必会对基层管理者造成很大的心理压力。另

外，部队战士大都是独生子女，士官比例增大，给基

层干部带兵带来新的课题。部分干部感到自己的能

力素质不合拍，出现了适应障碍，产生了紧张、迷茫、困惑、疲惫等心理。而部分大学生干部到部队后，出

现了对部队生活难适应、个人理想抱负难实现等问题，产生心理压力。

（四）婚姻家庭多变，后顾之忧难料

随着社会的转型变革，物质生活的不断提高，思

想文化的变革也发生着翻天覆地的变化，同样也冲

击着我国传统的婚姻家庭观念。基层干部的年龄段

一般在２４～３８岁之间，在市场经济条件下，他们面临的是现实的婚恋问题，这给他们带来了更大的挑战。一是适龄青年在追求浪漫的同时，更加务实，基层干部工资偏低，没有更多的时间陪伴恋人，恋爱成

功率普遍较低。长时得不到异性的认可，大大戳伤自尊心，性心理得不到满足，产生自卑心理，情绪不

・８６・

万　

方数据・消防心理问题研究・

高，爱发脾气，影响到工作。二是基层干部当中夫妻两地者居多，即使在一个城市，也较少能回家处理家庭事物，夫妻感情缺乏沟通和交流，离婚率上升。三是基层干部大多是青年，处于人生的爬坡阶段，在家庭生活中上要赡养老人、下要抚养子女，生活负担普

遍较重。这些给干部带来很大的心理负担，而又没有更多的解决办法，再加上工作的压力，容易使其身

心疲倦。

（五）物质生活丰富，奉献精神淡化

近几年，我国ＧＤＰ呈两位数快速增长，人们的物质生活大大提高，贪图安逸、追求享乐之风蔓延，攀比心理增强，消防部队奉献的职业精神和艰苦奋斗的意识淡化。消防部队大都在城市里，被周围繁

华街市包围，基层干部也是社会的普通一员，只是他

们被更多的纪律所约束，外部世界与警营内部产生强烈的反差，物质刺激使他们产生强烈的心理反差。

部分基层干部利用手中的权力，谋求物质享受和感

官刺激，荣辱观和奉献精神放到了脑后。

（六）自信心缺乏，心理承受能力差

年龄在２４—３０岁之间的基层干部很大一部分是独生子女．过去受到父母亲人的呵护，没有受过太大的挫折。工作中的失误，领导的不赏识，生活中的

挫折，就会导致基层干部轻视自己，不思上进，甚至自暴自弃。心理承受能力不强，是刚参加工作的基

层干部常见的现象。不能正面看待工作中的问题，而是把所有原因都归结为领导的不赏识、战友的不

支持或有意找茬。缺少自我反省，不从自身找原因，

心理抑郁、沉闷，眼前灰色的多，彩色的少，甚至破罐子破摔、萎缩不前。

二、部队基层干部心理问题影响因素

心理问题的形成依赖于个体需求与主观现实两

方面的因素。斑ｃｈａＩｄＩ口∞ｎｌｓ有关应激产生的认

知——相互作用模型认为，应激“既不是环境刺激，

不是人的性格，也不是一个反应，而是需求以及理性

地应对这些需求之间的联系。”换言之，应激是个体与环境的一种特别关系，即个体对其拥有的资源能

否满足其需要的评价以及这些是否对其健康产生威

胁的认知。而这两方面因素很显然都来自于个体内部，包括生物性、个体心理、社会环境三方面。消防基层干部出现的心理问题主要也是这些原因造成

的，并且有消防部队的特殊性。

（一）个体特征因素

单桂兴，等：消防部队基层干部心理同题分析与对策研究

个性特征是个体在心理发展过程中逐渐形成的稳定的心理特点，个性特征的形成与环境、教育、社会和遗传因素有着密切的关系。个人的个性特征对其心理特点和行为方式有很大的影响，不同的个性特征对相同的应激源会产生不同的心理应激。一个人的性格特点是变化的，环境、教育和社会可以改变一个人的性格特点的某些成分，塑造一个人的性格。部队是高度集中统一的紧密型组织，如果个体不能很好的适应消防职业特点，不能很好地调节、平衡自己的心理状态，长对间的不适就容易出现心理健康

问题。另外近年来基层干部独生子女的比例逐渐上升，他们一方面思维活跃、进取心强，另一方面面对

困难也容易表现出悲观、情绪波动大的特点。

（二）社会环境因素

人来到这个世界伊始就不停的与周围环境相互

作用。认知这个社会，指导个人行为。各种社会因素制约影响着个人行为。社会因素一般包括社会制度、社会文化、社会经济水平，它影响人们的收入和开支、营养状况、居住条件、接受科学知识和受教育的机会等，还包括人们的风俗习惯、宗教信仰、职业和婚姻状况等。社会因素影响着人们在社会行为方　

面乃至身体、器官功能状态，以及个体和内在情绪（兴奋、抑制、焦虑、忧郁、恐惧、愤怒、悲伤等心理）的变化，从而影响个体对周围环境和事物的态度和观

念。

三、应对基层干部心理问题的对策分析

不同时代，不同历史时期，心理问题产生的应激源是不同的，应对的方法和策略也是不同的。消防

部队基层干部心理问题的出现不是某一个问题的单

纯反应，是多方面因素作用的结果。因此对于问题的解决同样不能单纯的“头疼医头，脚疼医脚”。而

且，心理问题亦不能像过去简单的等同于思想问题，

而是一个涉及到消防部队管理体制、管理模式、管理

方法等方面的系列问题，因此不能简单的把解决思想问题的那一套方法搬到解决心理问题上来。

（一）发扬传统教育优势，重视・心理的时代特点心理健康教育工作是当前部队正规化建设中一万　

方数据的人际关系，以及轻松和谐的心理环境。在心理工

作中要引导基层干部追求合理需要，端正工作态度，引导他们树立正确的马克思主义的人生观、世界观。同时，重视当代青年的情境性、易变性的心理特点．

结合价值观多元化、个人追求多样化的特点，因势利导，遵循事物发展规律，顺应时代的发展，进而引导他们保持积极健康的心理状态。

（二）引进现代管理理念，大胆借鉴企业管理经验

我国改革开放的其中一个重要成果就是引进了

国外先进的、成熟的管理理念、管理机制和管理模式。经过近３０年的发展，我国的公司企业取得了巨大的发展和进步。过去很多公司企业会把部队的管

理模式融人到企业中去，严明纪律，强化管理。现在，我们完全有理由引进和借鉴先进企业的管理理念和经验，大胆创新，改革用人机制，打破现有的干部提拔论资排辈的用人机制，让有真才实学的年轻人发挥更大的作用，为基层干部在部队实现自己的个人价值，开辟更广阔的空间。调整福利制度，激发

基层干部的积极性、主动性和创造性。；

（三）重视个人的合理需求。恰当运用压力的正兢应

美国心理学家马斯洛认为，人的需要按照重要性和发生的先后顺序可分为五个层次，即生理需要、

安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要，随

着个人需要层次的提高，人更多地表现出人性和社会性。人的各种需要是其行为动机的源泉，可以激发人的积极性和潜力。当需要期望值与现实满足度之问差距过大时，人们在心理上便会产生失望、埋

怨、猜疑、嫉妒、挫折、忧郁等心理，表现出不健康的

心理状态。

对于基层干部升学、提职，解决家庭的实际困

难，提高自身的物质生活等现实需求，部队应该合理引导，尊重人的个性化追求。针对干部的家庭状况、

文化程度、社会经历、认知水平的不同，尊重需求的个体差异，有的放矢，增强效果。实施轮值制度和开

放式管理，适度运用体检、疗养、旅游、娱乐活动、轮

值、带薪休假等手段降低压力的负效应，使压力得以

释放和缓解；适度扩展个人发展空间，提高文化素

养、认知水平，增强心理承受能力，把压力控制在适度范围内，充分发挥和运用压力的正效应。

（四）强调精神激励的同时，物质鼓励不客忽视追求更好的物质生活与追求更高的精神境界并

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项亟待加强的重耍的经常性的基础性工作，它是思

想政治教育工作的基础。充分发挥部队思想政治教育优势，重视谈心和沟通在心理工作上的作用，通过

谈心和沟通可以了解人的内心需要和现实压力，释

放情绪、缓解压力、减少冲突，使基层干部建立良好

‘武警学院学报》２０盯年第ｌＯ期（总第１３６期）

・消防心理问题研究・

不是矛盾的。在部队的建设过程中，精神激励始终是一项重要的管理手段，现代管理也同样重视精神激励的作用。精神激励使人产生一种工作成就感．

的一种必要手段，恰当的应对是重要且有效的调节手段。重视和加强基层干部的心理训练，培养自我

心理调节的方法，使他们的人格向积极方向发展，增强心理承受能力和抗压能力，提高应对工作等方面问题的自信心，从而提高基层干部的管理能力。

从而得到心理的满足，激发更多的工作热情，憧憬良好的个人发展前景。但是，随着物质生活的提高，在

市场经济条件下，部队管理，特别是对处于成年时期的基层干部，不能回避物质因素的激励作用，他们面临更加现实的物质需求和生活需要。良好的工作条

总之。消防部队基层干部心理问题的产生有着鲜明的时代特点。分析探索解决心理问题的对策，引进先进的管理理念，提高部队管理水平，是稳定部

队、提高战斗力的重要途径。

参考文献：

［１］张作任．管理心理学【Ｍ】．北京：科擘技术文故出版社．２０。４．

件、工资待遇，都是使部队留住人才，使基层干部安

心工作的重要手段。

（五）加强心理干预．增强心理承受力

消防工作，特别是基层灭火救援工作，长时处于高度应激状态，彻底打破了正常的生活和生理规律。因此建立消防心理干预机制，加强心理训练，提高心理承受能力是消防基层干部提高心理状态的有效途径。任何环境压力引起应激的过程都是一个产生主

［２］帆ｕ时，№Ｆ曲ｍＡｃ．叫ｅｌｍⅡ删ｗｃｈｉｎｌｉｃＢｙｍｐ№

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观的认知评价的过程，即个体首先要将一个情境评定为不相关、良好、积极的或有压力的；然后再来评定自己应对这种情境的办法，也就是个体认为自己

能用以应对面临任务的资源。并且精神状态与人的　

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需要是否得到满足有着直接关系，这完全依赖于人

的主观评定。心理长时处于失衡状态，就会引发生

理疾病。心理干预是保持高压力工作人群身心健康

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（本栏责任编辑、校对李蕾）

・８８・

万方数据　

消防部队基层干部心理问题分析与对策研究

作者：作者单位：刊名：英文刊名：年，卷(期)：

单桂兴， 王慧飞， SHAN Gui-xing， WANG Hui-fei

单桂兴,SHAN Gui-xing(武警学院,消防指挥系,河北,廊坊,065000)， 王慧飞,WANG Hui-fei(武警学院,消防工程系,河北,廊坊,065000)

武警学院学报

JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S ARMED POLICE FORCE ACADEMY2007,23(10)

参考文献(7条)

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