物业服务内容及标准
■物业服务内容
一、房屋共用部位的维修和管理
共用部位指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、室外走廊通道、自行车、汽车库等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、储水池、加压水泵、天线、供电线路通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生
1、小区内的道路、花园、水管、建筑小品、灯、椅的清洁卫生；
2、负责楼道的清扫，收集庭园垃圾并及时清运到垃圾库；
3、对小区的配套设施实行保洁。
（保持本物业环境清洁、卫生、美观。保持公共污水井、化粪池、下水道清洁。本小区生活垃圾的按时清理）
四、公共安全秩序
1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；
2、护卫队员每日24小时值班巡逻，适时监控和防范突发事件；
3、实施救助服务。
（1）小区主入口24小时值勤。
（2）对重点区域实行定时巡查制度。
（3）制定突发事件处理程序，事发时协助相关部门采取相应措施。
（4）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。
五、交通秩序与车辆停放
1、维持小区内的交通秩序和车辆停放；
2、按照市机动车和非机动车停车场的管理规定实施管理；
3、在小区内设置交通标志和缓行带；
4、对故障车辆和载有危险品的车辆禁止入内。
六、房屋装饰装修管理
房屋交付后对业主房屋装修按国家及小区装修综合规定统一管理。
七、其他公共服务、代办服务、特约服务等
■物业服务质量
一、房屋外观完好、整洁；
二、配备所需专业技术人员，定期维护、保养设备，保持设备正常运行，制定突发事件应急措施；
三、环境卫生
1、公共区域每周保洁一次，每月清洁一次；电梯厅及楼道每周清洁一次，不定时保洁。
2、定期除“四害”。
3、绿化带、常绿植物维护。
四、交通秩序与车辆停放
1、统一管理园区内车辆停放秩序，整齐、有序。
2、保持园区道路、电梯等平面及垂直交通秩序有序。
3、执行停车场管理制度。
五、保安
1、各主出入口24小时值班。
2、园区24小时巡逻。
六、消防安全
1、执行消防制度，宣传消防知识。
2、消防设施不定期、定时巡视，保持消防设施运行正常。
七、房屋共用部位、共用设施设备的日常维修、养护
1、急修30分钟内到达，其他维修在约定时间内完成。
2、大、中修由相关专业维修公司处理。
3、定时巡视，检查隐患。
物业服务内容及标准
■物业服务内容
一、房屋共用部位的维修和管理
共用部位指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、室外走廊通道、自行车、汽车库等。
二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、储水池、加压水泵、天线、供电线路通讯线路、照明、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生
1、小区内的道路、花园、水管、建筑小品、灯、椅的清洁卫生；
2、负责楼道的清扫，收集庭园垃圾并及时清运到垃圾库；
3、对小区的配套设施实行保洁。
（保持本物业环境清洁、卫生、美观。保持公共污水井、化粪池、下水道清洁。本小区生活垃圾的按时清理）
四、公共安全秩序
1、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序；
2、护卫队员每日24小时值班巡逻，适时监控和防范突发事件；
3、实施救助服务。
（1）小区主入口24小时值勤。
（2）对重点区域实行定时巡查制度。
（3）制定突发事件处理程序，事发时协助相关部门采取相应措施。
（4）协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。
五、交通秩序与车辆停放
1、维持小区内的交通秩序和车辆停放；
2、按照市机动车和非机动车停车场的管理规定实施管理；
3、在小区内设置交通标志和缓行带；
4、对故障车辆和载有危险品的车辆禁止入内。
六、房屋装饰装修管理
房屋交付后对业主房屋装修按国家及小区装修综合规定统一管理。
七、其他公共服务、代办服务、特约服务等
■物业服务质量
一、房屋外观完好、整洁；
二、配备所需专业技术人员，定期维护、保养设备，保持设备正常运行，制定突发事件应急措施；
三、环境卫生
1、公共区域每周保洁一次，每月清洁一次；电梯厅及楼道每周清洁一次，不定时保洁。
2、定期除“四害”。
3、绿化带、常绿植物维护。
四、交通秩序与车辆停放
1、统一管理园区内车辆停放秩序，整齐、有序。
2、保持园区道路、电梯等平面及垂直交通秩序有序。
3、执行停车场管理制度。
五、保安
1、各主出入口24小时值班。
2、园区24小时巡逻。
六、消防安全
1、执行消防制度，宣传消防知识。
2、消防设施不定期、定时巡视，保持消防设施运行正常。
七、房屋共用部位、共用设施设备的日常维修、养护
1、急修30分钟内到达，其他维修在约定时间内完成。
2、大、中修由相关专业维修公司处理。
3、定时巡视，检查隐患。