《办公自动化设备与应用》教学大纲
一、教学目的和要求
通过本课程的教学使学生了解办公自动化在公安业务中的地位和作用；掌握办公自动化软硬件的基本知识、基本原理及典型应用；学会典型办公自动化软硬件的操作使用，加强基本技能训练，培养公安院校学生和基层一线民警对现代办公信息处理工具基本的使用技能和公安信息技术综合应用能力。
通过本课程的学习使学生掌握先进的现代办公信息处理工具方法，培养公安信息技术的综合运用与实践能力，加强现代办公过程中信息与网络资源利用意识、计算机应用意识、信息安全意识，提高公安信息技术应用水平和公安工作效率，增强现代办公信息技术素质和公安队伍的战斗力。
二、教学方法和原则
1、灵活运用启发式教学方法，引导学生自觉学习的主动性和积极性，保证教学过程良好有序的进行。
《办公自动化设备与应用》在我校是全校性的必修课，授课对象具有量大面广的特点，学生的基础知识参差不齐。在教学中，首先给学生介绍本课程与公安各专业的关系，强调基础理论学习的重要性和实际动手操作的必要性，鼓励学生自主学习，培养主动学习的积极性，保证了整个教学过程在自觉学习中进行。
在阐述问题与讲授的过程，主要地采用提问和分析的方式，对那些学生似懂非懂的，先提出一些问题，引导学生自学、讨论，最后由教师总结、答疑。
2、充分运用现代教学手段，丰富教学内容。
充分运用目前我校多媒体教室所拥有台式电脑、视频展示台、网络平台等现代化教学设备来实现教学手段的现代化，充分运用图表、案例，特别是互联网上的相关资源，来充实课堂的内容，使其内容具体丰富。
在课余教师应用先进的网络通讯手段：E－MAIL、QQ等工具，和学生进行交流讨论，帮助学生分析问题和解决问题。
3、重视实践环节。 在课堂教学过程中，注重实践环节，把课堂讲授和课堂演示有机的结合起来，提高学生感性认识。实践教学中本着软硬件结合、教师命题与学生自拟题目相结合的原则，着重培养学生的实践能力和创造性思维能力。
4、采用多种形式考核学生的知识掌握程度和实践能力，实行考核考试与平时成绩相结合的评价方式。
本课程包括理论考核、实验考核、平时成绩，三者的比例为2：6：2。强调实验考核的重要性。如果学生没有通过实验考核，课程成绩直接记为不及格。实验考核采用期末综合考试和平时训练相结合的方式，两者的比例为1：1。理论考核采用笔试的方式。平时训练包括基本训练（抽查考核）和综合训练（或实验）的完成情况。为了进一步提高教学质量，实行了教考分离。
第一章 办公自动化概论
教学目的与要求：
通过本章学习掌握办公自动化的基本概念、职能。了解办公自动化技术的发
展、应用及其影响。了解办公自动化系统的组成。熟悉“反黑防黑”和病毒防护知识掌握计算机病毒概念和防范管理以及计算机信息网络安全知识。了解计算机安全的有关法律法规以及计算机系统的安全对策，掌握计算机犯罪以及信息网络安全的相关知识
第一节 办公自动化
一、概述
二、办公自动化系统的职能 三、办公自动化技术的发展 四、办公自动化应用简况 五、建设的基本条件
六、对现有办公体制的影响 七、办公自动化安全
第二节 办公自动化系统
一、办公自动化系统组成 二、办公自动化硬件系统 三、办公自动化软件系统
第三节 办公自动化信息安全与保密
一、计算机信息安全概述
二、计算机信息系统面临的威胁 三、信息安全分类及关键技术 四、计算机信息系统的安全对策 五、计算机病毒及防范管理 六、入侵与反黑客技术
七、办公自动化信息安全与保密
思考题：
1、办公自动化的定义，办公自动化的关键技术包含哪些内容？ 2、简述办公自动化的职能。
3、简述办公自动化系统的组成，并简述OA硬件系统与OA软件系统的构成情况。 4、简述信息安全分类及关键技术。 5、什么是计算机病毒？如何防范？
第二章 信息处理系统
教学目的与要求：
在办公信息的处理，越来越离不开进行信息加工的计算机，进行信息输入的扫描仪，进行信息输出的打印机等常用的计算机及其外部设备。通过本章的学习将要掌握计算机、扫描仪、打印机的安装、使用与维护的方法。
第一节 计算机安装与维护
一、装机基础知识 二、计算机硬件安装 三、计算机设备维护 四、计算机系统维护
第二节 扫描仪
一、扫描仪简介
二、扫描仪安装使用与维护 三、OCR光学文字识别系统
第三节 打印机
一、打印机分类 二、喷墨打印机 三、激光打印机
四、打印机常见故障与排除
思考题：
1、台式计算机所用的主要配件有哪些？在维护计算机时最重要的注意事项是什么？ 2、简述扫描仪的工作原理及其主要功能。 3、什么是OCR？其主要功能是什么？
4、简述喷墨打印机和激光打印机的工作原理。
5、对喷墨打印机的日常维护工作主要有哪些？对激光打印机的日常维护工作主要有哪些？
第三章 信息网络通信系统
教学目的与要求：
通过通信系统将计算机系统及其它办公设备连接起来，构成的办公自动化网络系统，是现代办公管理的必需。通过本章学习，了解计算机网络通讯技术在办公自动化中的应用，掌握基本的通信技术与设备，了解办公自动化网络技术，掌握办公局域网接入计算机宽带网络的主要技术。
第一节 通信设备
一、警用移动通信设备概述 二、警用电话机分类 三、程控电话业务 四、语音 五、维护保养 六、移动电话
第二节 WAP无线网络协议
一、WAP基本概念 二、WAP主页空间 三、WAP手机
第三节 传真机
一、概述
二、传真机发展概况 三、传真机的工作原理 四、三类传真机主要功能 五、传真机的安装 六、传真机的使用 七、传真机新技术
第四节 自动化网络技术
一、概述
二、警用办公局域网的安装
第五节 办公自动化网络技术
一、概述
二、宽带接入方式
第六节 MODEM调制解调器
一、概述
二、MODEM安装 三、MODEM多重连接 四、拨号入网连接设置
第七节 ISDN综合业务数字网
一、概述
二、ISDN硬件设备 三、ISDN的安装和调试 四、ISDN路由器 五、ISDN专用软件
第八节 ADSL非对称数字线路
一、概述
二、XDSL技术 三、硬件安装 四、软件安装
第九节 CATV有线电视网
一、概述
二、光纤同轴HFC宽带网 三、HFC宽带网的安装
第十节 计算机网络与信息安全
一、黑客攻击原理 二、常用防御手段
三、常见攻击手法及防范 四、网络安全
思考题：
1、简述语音通信的基本原理。
2、传真为什么又称为“远距离复印”？传真机按技术指标进行分类，可分为哪几种？ 3、简述计算机网络的定义、功能及分类。
4、什么是宽带网？它有什么特点？宽带网接入有哪几种，各有什么特点？ 5、简述MODEM的工作原理。
6、简述ADSL的含义，它有哪三种工作通道？
第四章 移动办公系统
教学目的与要求：
通过本章的学习，掌握以笔记本电脑为主的各种移动办公设备的使用，掌握
笔记本电脑接入办公自动化网络的方法，了解远程控制技术。
第一节 笔记本电脑
一、与移动办公设备连接 二、与台式机的互联
三、远程接入警用干线通信系统 四、主要性能 五、日常保养
六、公安网络视频会议 七、接入警用移动通信系统
八、公安移动通信网警用功能级方案
第二节 远程控制技术
一、概述
二、远程控制方式
三、远程控制软件工作原理
四、远程控制技术在公安部门的应用 五、远程开机方法
六、常见警用远程控制软件 七、警用通信网远程控制安全
思考题：
1、请举例说明与笔记本计算机相连接的常用的移动办公设备。 2、简述笔记本计算机远程接入Internet方法。 3、简述笔记本计算机本地接入Intranet方法。 4、常见远程控制方式有哪几种？
第五章 信息复制系统
教学目的与要求：
实现信息的复制与存储是办公自动化的重要组成部分。随着办公信息处理新技术和新设备的逐步成为常用的办公设备和办公人员必备的技术常识。通过本章学习，了解静电复印机、高速一体化油印机、光盘刻录机等有关设备的基本原理、应用特点；掌握它们的组成结构及其使用方法；了解常见故障原因的分析和简单故障的排除方法。
第一节 复印机
一、概述
二、复印机使用和维护 三、复印机选购
第二节 多功能一体机
一、概述
二、多功能一体机分类 三、多功能一体机组成 四、多功能一体机选购
第三节 高速数码一体化油印机
一、概述 二、组成结构 三、工作原理 四、使用注意事项 五、操作界面 六、使用方法 七、维护保养
第四节 光盘刻录机
一、概况 二、工作原理 三、安装方法
四、光盘刻录软件的使用 五、光盘复制软件的使用 六、常见问题与处理方法 七、虚拟光驱
思考题：
1、静电复印机包含哪四个方面技术？静电复印过程中要经过哪几道基本工序？
2、高速数码一体化油印机具有哪些主要功能？主要特点是什么？并简述高速数码一体化油印机使用的两个基本过程。
3、简述光盘的种类、格式、存储模式、记录方式，以及光盘刻录软件的基本功能。
第六章 图像视频数字化系统
教学目的与要求：
在办公信息内容中，除了有文本信息外，越来越离不开图像、视频等多媒体信息的使用，具备相关的理论和设备使用知识，并能将其进行数字化，则成了现代办公人员的基本技能之一。通过本章的学习，了解图像数字化的基本知识，了解电视节目摄制的相关知识，了解数码相机与摄影/摄像机工作的基本原理，掌握数码相机与摄影/摄像机的操作使用方法。
第一节 图像数字化基础
一、图像的存储方式 二、图像术语 三、图像格式
四、图像浏览ACDSee 五、屏幕抓图软件简介
第二节 数码相机
一、概述
二、基本工作原理 三、组成构成 四、特点与分类 五、数码相机新技术 六、主要技术性能 七、著名数码相机网址 八、使用与维护 九、办公应用方法
十、与计算机的连接
第三节 摄影/摄像机
一、概述
二、摄像机选购 三、摄像机操作 四、摄像机维护保养 五、电视节目摄制 六、摄像构图 七、摄像用光
思考题：
1、什么是图像数字化？并举例说明常用的图像输入设备、图像输出设备。 2、数码相机的三个主要构成部件是什么？并简述数码相机的工作原理。 3、简述摄像机基本结构、工作原理、分类、格式。 4、在摄像操作中，最基本的要求是什么？
第七章 信息演示系统
教学目的与要求：
在现代办公自动化系统中，信息最后的作用是进行使用，而如何将信息进行展示，则是相当重要的环节。本章主要是介绍信息演示系统中视频成像器、投影机的操作方法，并学习多媒体集中控制系统的使用方法。在实践环节应结合多媒体应用软件的介绍，如PowerPoint的使用。
第一节 视频成象器
一、概述
二、操作面板及功能 三、使用方法
四、常见故障与维护 五、主要部件保养
六、视频成象器装置存放
第二节 投影机
一、工作原理 二、主要技术指标 三、功能特点 四、投影机结构 五、投影准备工作 六、投影机基本操作 七、使用、保养与维护 八、与其它设备的连接实例
第三节 多媒体集中控制系统
一、概述
二、多媒体集中控制系统 三、安装 四、使用 五、注意事项
思考题：
1、简要说明视频成像器的作用及与其它设备的连接方法。 2、投影机可分为哪几种？各有哪些优缺点？
3、投影机的主要技术性能指标是什么？并简述投影机的屏幕特性和安装标准。 4、多媒体集中控制系统的作用是什么？如何与其他媒体设备进行有效的连接？
参考书目
主教材：
《现代办公自动化系统与设备》李民强 编著，中国人民公安大学出版社出版，2003
辅助参考教材：
《办公自动化技术与应用》中国水利水电出版社，周贺来，2006年1月出版 《办公自动化入门与提高实验教程》中国铁道出版社，张金辉，2005年1月出版 《笔记本电脑选购维护入门与实例教程》电子工业出版社，朱军，李双庆，2007、01 《公安计算机应用教程》东南大学出版社，赵明生，2004年9月出版 《计算机外设与接口简明教程》（修订版）北京航空航天大学出版社，袁新燕，2005、08
课时分配
本课程计划授课总课时58课时。其中包括理论课38课时和实验课20课时。
课时分配表
《办公自动化设备与应用》教学大纲
一、教学目的和要求
通过本课程的教学使学生了解办公自动化在公安业务中的地位和作用；掌握办公自动化软硬件的基本知识、基本原理及典型应用；学会典型办公自动化软硬件的操作使用，加强基本技能训练，培养公安院校学生和基层一线民警对现代办公信息处理工具基本的使用技能和公安信息技术综合应用能力。
通过本课程的学习使学生掌握先进的现代办公信息处理工具方法，培养公安信息技术的综合运用与实践能力，加强现代办公过程中信息与网络资源利用意识、计算机应用意识、信息安全意识，提高公安信息技术应用水平和公安工作效率，增强现代办公信息技术素质和公安队伍的战斗力。
二、教学方法和原则
1、灵活运用启发式教学方法，引导学生自觉学习的主动性和积极性，保证教学过程良好有序的进行。
《办公自动化设备与应用》在我校是全校性的必修课，授课对象具有量大面广的特点，学生的基础知识参差不齐。在教学中，首先给学生介绍本课程与公安各专业的关系，强调基础理论学习的重要性和实际动手操作的必要性，鼓励学生自主学习，培养主动学习的积极性，保证了整个教学过程在自觉学习中进行。
在阐述问题与讲授的过程，主要地采用提问和分析的方式，对那些学生似懂非懂的，先提出一些问题，引导学生自学、讨论，最后由教师总结、答疑。
2、充分运用现代教学手段，丰富教学内容。
充分运用目前我校多媒体教室所拥有台式电脑、视频展示台、网络平台等现代化教学设备来实现教学手段的现代化，充分运用图表、案例，特别是互联网上的相关资源，来充实课堂的内容，使其内容具体丰富。
在课余教师应用先进的网络通讯手段：E－MAIL、QQ等工具，和学生进行交流讨论，帮助学生分析问题和解决问题。
3、重视实践环节。 在课堂教学过程中，注重实践环节，把课堂讲授和课堂演示有机的结合起来，提高学生感性认识。实践教学中本着软硬件结合、教师命题与学生自拟题目相结合的原则，着重培养学生的实践能力和创造性思维能力。
4、采用多种形式考核学生的知识掌握程度和实践能力，实行考核考试与平时成绩相结合的评价方式。
本课程包括理论考核、实验考核、平时成绩，三者的比例为2：6：2。强调实验考核的重要性。如果学生没有通过实验考核，课程成绩直接记为不及格。实验考核采用期末综合考试和平时训练相结合的方式，两者的比例为1：1。理论考核采用笔试的方式。平时训练包括基本训练（抽查考核）和综合训练（或实验）的完成情况。为了进一步提高教学质量，实行了教考分离。
第一章 办公自动化概论
教学目的与要求：
通过本章学习掌握办公自动化的基本概念、职能。了解办公自动化技术的发
展、应用及其影响。了解办公自动化系统的组成。熟悉“反黑防黑”和病毒防护知识掌握计算机病毒概念和防范管理以及计算机信息网络安全知识。了解计算机安全的有关法律法规以及计算机系统的安全对策，掌握计算机犯罪以及信息网络安全的相关知识
第一节 办公自动化
一、概述
二、办公自动化系统的职能 三、办公自动化技术的发展 四、办公自动化应用简况 五、建设的基本条件
六、对现有办公体制的影响 七、办公自动化安全
第二节 办公自动化系统
一、办公自动化系统组成 二、办公自动化硬件系统 三、办公自动化软件系统
第三节 办公自动化信息安全与保密
一、计算机信息安全概述
二、计算机信息系统面临的威胁 三、信息安全分类及关键技术 四、计算机信息系统的安全对策 五、计算机病毒及防范管理 六、入侵与反黑客技术
七、办公自动化信息安全与保密
思考题：
1、办公自动化的定义，办公自动化的关键技术包含哪些内容？ 2、简述办公自动化的职能。
3、简述办公自动化系统的组成，并简述OA硬件系统与OA软件系统的构成情况。 4、简述信息安全分类及关键技术。 5、什么是计算机病毒？如何防范？
第二章 信息处理系统
教学目的与要求：
在办公信息的处理，越来越离不开进行信息加工的计算机，进行信息输入的扫描仪，进行信息输出的打印机等常用的计算机及其外部设备。通过本章的学习将要掌握计算机、扫描仪、打印机的安装、使用与维护的方法。
第一节 计算机安装与维护
一、装机基础知识 二、计算机硬件安装 三、计算机设备维护 四、计算机系统维护
第二节 扫描仪
一、扫描仪简介
二、扫描仪安装使用与维护 三、OCR光学文字识别系统
第三节 打印机
一、打印机分类 二、喷墨打印机 三、激光打印机
四、打印机常见故障与排除
思考题：
1、台式计算机所用的主要配件有哪些？在维护计算机时最重要的注意事项是什么？ 2、简述扫描仪的工作原理及其主要功能。 3、什么是OCR？其主要功能是什么？
4、简述喷墨打印机和激光打印机的工作原理。
5、对喷墨打印机的日常维护工作主要有哪些？对激光打印机的日常维护工作主要有哪些？
第三章 信息网络通信系统
教学目的与要求：
通过通信系统将计算机系统及其它办公设备连接起来，构成的办公自动化网络系统，是现代办公管理的必需。通过本章学习，了解计算机网络通讯技术在办公自动化中的应用，掌握基本的通信技术与设备，了解办公自动化网络技术，掌握办公局域网接入计算机宽带网络的主要技术。
第一节 通信设备
一、警用移动通信设备概述 二、警用电话机分类 三、程控电话业务 四、语音 五、维护保养 六、移动电话
第二节 WAP无线网络协议
一、WAP基本概念 二、WAP主页空间 三、WAP手机
第三节 传真机
一、概述
二、传真机发展概况 三、传真机的工作原理 四、三类传真机主要功能 五、传真机的安装 六、传真机的使用 七、传真机新技术
第四节 自动化网络技术
一、概述
二、警用办公局域网的安装
第五节 办公自动化网络技术
一、概述
二、宽带接入方式
第六节 MODEM调制解调器
一、概述
二、MODEM安装 三、MODEM多重连接 四、拨号入网连接设置
第七节 ISDN综合业务数字网
一、概述
二、ISDN硬件设备 三、ISDN的安装和调试 四、ISDN路由器 五、ISDN专用软件
第八节 ADSL非对称数字线路
一、概述
二、XDSL技术 三、硬件安装 四、软件安装
第九节 CATV有线电视网
一、概述
二、光纤同轴HFC宽带网 三、HFC宽带网的安装
第十节 计算机网络与信息安全
一、黑客攻击原理 二、常用防御手段
三、常见攻击手法及防范 四、网络安全
思考题：
1、简述语音通信的基本原理。
2、传真为什么又称为“远距离复印”？传真机按技术指标进行分类，可分为哪几种？ 3、简述计算机网络的定义、功能及分类。
4、什么是宽带网？它有什么特点？宽带网接入有哪几种，各有什么特点？ 5、简述MODEM的工作原理。
6、简述ADSL的含义，它有哪三种工作通道？
第四章 移动办公系统
教学目的与要求：
通过本章的学习，掌握以笔记本电脑为主的各种移动办公设备的使用，掌握
笔记本电脑接入办公自动化网络的方法，了解远程控制技术。
第一节 笔记本电脑
一、与移动办公设备连接 二、与台式机的互联
三、远程接入警用干线通信系统 四、主要性能 五、日常保养
六、公安网络视频会议 七、接入警用移动通信系统
八、公安移动通信网警用功能级方案
第二节 远程控制技术
一、概述
二、远程控制方式
三、远程控制软件工作原理
四、远程控制技术在公安部门的应用 五、远程开机方法
六、常见警用远程控制软件 七、警用通信网远程控制安全
思考题：
1、请举例说明与笔记本计算机相连接的常用的移动办公设备。 2、简述笔记本计算机远程接入Internet方法。 3、简述笔记本计算机本地接入Intranet方法。 4、常见远程控制方式有哪几种？
第五章 信息复制系统
教学目的与要求：
实现信息的复制与存储是办公自动化的重要组成部分。随着办公信息处理新技术和新设备的逐步成为常用的办公设备和办公人员必备的技术常识。通过本章学习，了解静电复印机、高速一体化油印机、光盘刻录机等有关设备的基本原理、应用特点；掌握它们的组成结构及其使用方法；了解常见故障原因的分析和简单故障的排除方法。
第一节 复印机
一、概述
二、复印机使用和维护 三、复印机选购
第二节 多功能一体机
一、概述
二、多功能一体机分类 三、多功能一体机组成 四、多功能一体机选购
第三节 高速数码一体化油印机
一、概述 二、组成结构 三、工作原理 四、使用注意事项 五、操作界面 六、使用方法 七、维护保养
第四节 光盘刻录机
一、概况 二、工作原理 三、安装方法
四、光盘刻录软件的使用 五、光盘复制软件的使用 六、常见问题与处理方法 七、虚拟光驱
思考题：
1、静电复印机包含哪四个方面技术？静电复印过程中要经过哪几道基本工序？
2、高速数码一体化油印机具有哪些主要功能？主要特点是什么？并简述高速数码一体化油印机使用的两个基本过程。
3、简述光盘的种类、格式、存储模式、记录方式，以及光盘刻录软件的基本功能。
第六章 图像视频数字化系统
教学目的与要求：
在办公信息内容中，除了有文本信息外，越来越离不开图像、视频等多媒体信息的使用，具备相关的理论和设备使用知识，并能将其进行数字化，则成了现代办公人员的基本技能之一。通过本章的学习，了解图像数字化的基本知识，了解电视节目摄制的相关知识，了解数码相机与摄影/摄像机工作的基本原理，掌握数码相机与摄影/摄像机的操作使用方法。
第一节 图像数字化基础
一、图像的存储方式 二、图像术语 三、图像格式
四、图像浏览ACDSee 五、屏幕抓图软件简介
第二节 数码相机
一、概述
二、基本工作原理 三、组成构成 四、特点与分类 五、数码相机新技术 六、主要技术性能 七、著名数码相机网址 八、使用与维护 九、办公应用方法
十、与计算机的连接
第三节 摄影/摄像机
一、概述
二、摄像机选购 三、摄像机操作 四、摄像机维护保养 五、电视节目摄制 六、摄像构图 七、摄像用光
思考题：
1、什么是图像数字化？并举例说明常用的图像输入设备、图像输出设备。 2、数码相机的三个主要构成部件是什么？并简述数码相机的工作原理。 3、简述摄像机基本结构、工作原理、分类、格式。 4、在摄像操作中，最基本的要求是什么？
第七章 信息演示系统
教学目的与要求：
在现代办公自动化系统中，信息最后的作用是进行使用，而如何将信息进行展示，则是相当重要的环节。本章主要是介绍信息演示系统中视频成像器、投影机的操作方法，并学习多媒体集中控制系统的使用方法。在实践环节应结合多媒体应用软件的介绍，如PowerPoint的使用。
第一节 视频成象器
一、概述
二、操作面板及功能 三、使用方法
四、常见故障与维护 五、主要部件保养
六、视频成象器装置存放
第二节 投影机
一、工作原理 二、主要技术指标 三、功能特点 四、投影机结构 五、投影准备工作 六、投影机基本操作 七、使用、保养与维护 八、与其它设备的连接实例
第三节 多媒体集中控制系统
一、概述
二、多媒体集中控制系统 三、安装 四、使用 五、注意事项
思考题：
1、简要说明视频成像器的作用及与其它设备的连接方法。 2、投影机可分为哪几种？各有哪些优缺点？
3、投影机的主要技术性能指标是什么？并简述投影机的屏幕特性和安装标准。 4、多媒体集中控制系统的作用是什么？如何与其他媒体设备进行有效的连接？
参考书目
主教材：
《现代办公自动化系统与设备》李民强 编著，中国人民公安大学出版社出版，2003
辅助参考教材：
《办公自动化技术与应用》中国水利水电出版社，周贺来，2006年1月出版 《办公自动化入门与提高实验教程》中国铁道出版社，张金辉，2005年1月出版 《笔记本电脑选购维护入门与实例教程》电子工业出版社，朱军，李双庆，2007、01 《公安计算机应用教程》东南大学出版社，赵明生，2004年9月出版 《计算机外设与接口简明教程》（修订版）北京航空航天大学出版社，袁新燕，2005、08
课时分配
本课程计划授课总课时58课时。其中包括理论课38课时和实验课20课时。
课时分配表