B
√ 3. 报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以
保证收到的信息的真实性的过程，也是验证报文的完整性。
√ 0. 病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。
C
× 4、CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。
√ 3、CA中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。
D
× 1．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
√ 2．电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
× 3．电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
√ 4．电子商务中的交易都包括物流、资金流和信息流。
√ 3、电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。
× 2、电子商务软件包价格越高越好。
× 1. 电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，是“以人为本，按需定制，
的虚拟社区。
√ 5、电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
× 6、电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
√ 7、电子钱包完全符合SET标准。
√ 8、电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。
× 9、电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。
√ 1、电子邮件成为Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的
现代通信手段。
× 1、电子零售商的进入壁垒非常高。
√ 2、当企业将它的主要业务通过企业外部网以及Internet与企业的客户、供销商以及合
作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务
× 4、对称密钥的管理比非对称密钥的管理要简单的多。
E
√ 2、ERP是着眼于企业内部的管理，CRM注重收集客户信息并加以分析 。
F
√ 0．封闭型问卷的优点事有利与被调查者正确理解问题，迅速做出答案。
× 2．FAQs的意思是问题咨询。
× 6．防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet，但不能限制通过Intranet 访问Internet。
√ 1．GGI、IASPI、ASP三种软是编制动态网页的工具。
× 2．GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。
√ 5. 广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。
× 6. 广告和人员推销是网络营销中最能提新强势营销特征的促销手段。
× 7. 沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。
× 5、国内的商用域名一般以.sh.cn结尾
I
× 6．IP地址中A类地址前两个字表示网络地址。
× 7．IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1~128.255.255.255。
√ 8．IP地址中A类地址有有效范围是1.0.0.1~126.255.255.254。
√ 9．IP地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。
× 0．IP地址分为A、B、C、D类四类，大量使用的是A、B两类。
√ 2．IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP 地址可以对应多个域名，但一
个域名只能对应一个IP 地址。
√ 3、Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的
网络系统。
√ 6、Internet为网上的每个网络和每台主机都分配了唯一地址，该地址由纯数字组成并用
小数点隔开，它称为IP地址。
J
√ 1、今天的电子商务不能没有Internet和WWW而存在。
√ 3、尽管网上零售商有非常高的失败率，却有更多的消费者在网上购物。
K
√ 1、扩展性是网站为了保证需求得到满足而不断扩大规模的能力。
L
√ 5. 路由器能够把数据包按照一条最优秀的路径发送至目的网络
√ 2. 浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。
× 7．陆路运输不属于基本物流服务的内容。
M
√ 2. 密钥是加密和解密的第一步。
× 2、买卖双方之间的直接交易可以不需要银行的介入。
× 1、没有明确版权声明的作品不受法律保护。
√ 5．企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。
R
√ 3.“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
S
√ 6. 使用SMTP协议可以确保电子邮件以标准格式进行选址和传送
× 7. 使用POP3协议可以确保电子邮件以标准格式进行选址和传送
√ 8. 使用POP3 协议最大的优点表现在用户的可移动性。
× 9、SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。
√ 1、SET协议规范所涉及的对象有消费者、商家、发卡机构、银行、支付网关
× 4、SET协议所要达到的目标是：保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证
中心的利益及交易安全。
× 1、算法是加密和解密的第一步。
√ 4、所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受订单的站点。
× 5、所谓电子商场就是在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。
× 4、所有的产品都可以通过电子商务方式销售。
√ 1、搜索引擎推广是利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行
网站推广的方法。
× 2、 数字签名是一种用密码加密文件的方法。
T
√ 2、TCP/IP协议是一个协议集合，它包括TCP协议（Transport Control Protocol，传输控
制协议）、IP协议（Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议
W
× 6. 网络营销是指根据企业的目标，资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争
者更具价值，更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现营运计划。 √ 7. 网络营销战略是指根据企业的目标，资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比
竞争者更具价值，更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现营运计划。 √ 8. 网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。
× 9. 网上市场调查问卷的问题由两种类型：选择型与判断型。
√ 3. 网站建设投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网
络服务方式。
× 4、网站选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。 √ 9、网络广告最大的特点就是具有交互性。
√ 0、网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。
√ 2、网上零售是电子商务的B2C模式。
√ 9、网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
× 0、网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
× 4、网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
√ 2、网络营销是“以人为本，按需定制”的网络虚拟社区。
× 5、完全电子商务与不完全电子商务的主要区别是在货品的运送方式上，前者全部在网
络上进行，而后者还需要借助于传统的运输渠道。
√ 4、我国提供增值业务的ISP大致可分为两类：一类以接入服务为主的IAP（Internet Access
Provider，网络接入提供商）；另一类是以提供信息内容服务的ICP（Internet Content
Provider，网络内容提供商）。
× 7、www.btvu.org是北京电大的IP地址。
× 1．物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
X
√ 1、协议是联网的实体之间用来保证通信的规则。
× 2、信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
× 3、虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。 √ 4、选择电子商务软件对电子商务解决方案至关重要，电子商务软件包中的基本功能软
件包是主机服务商提供的免费或廉价的电子商务软件。
Y
× 5. 远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。
√ 6. 远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中
心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。
Z
√ 7、在对称加密方法中，对信息的加密和解密都是使用相同的密钥。
× 9、在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密钥。
× 8、在非对称加密方法中，对信息的加密和都使用相同的密钥。
√ 8、在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的
重要性因此有所降低。
× 0、在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。
√ 5、在非对称密码体制中，张三只需要用自己的一个私钥就可以解密其他所有人用他的
对应的公钥加密发来的加密信息。
× 4、在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。
√ 5、政府商务活动中有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公
共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。
× 8、自动应答器是能够自动回答顾客问题的一种EMAIL软件。
√ 1、只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足，才真正拥有主动权。 × 3、在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。
× 1、支付网关是位于Internet和传统的银行专网之间、用于连接银行专用网络与Internet
的一组服务器，角色是信息网与金融网连接的中介。
√ 3、自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。
B
√ 3. 报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以
保证收到的信息的真实性的过程，也是验证报文的完整性。
√ 0. 病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。
C
× 4、CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。
√ 3、CA中心的作用贯穿到了从交易前的身份认证到交易中的身份认证全过程。
D
× 1．电子商务中所说的商务活动是指企业商务活动和个人商务活动。
√ 2．电子商务中所说的商务活动包括了政府商务活动在内。
× 3．电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
√ 4．电子商务中的交易都包括物流、资金流和信息流。
√ 3、电子商务就是利用电子工具在网络上开展商品销售。
× 2、电子商务软件包价格越高越好。
× 1. 电子商场存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，是“以人为本，按需定制，
的虚拟社区。
√ 5、电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。
× 6、电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。
√ 7、电子钱包完全符合SET标准。
√ 8、电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。
× 9、电子支付的广泛应用只需要一些硬件设备的支持即可。
√ 1、电子邮件成为Internet上使用最广泛、最受欢迎的服务之一是由于它是快速、简便、可靠且成本低廉的
现代通信手段。
× 1、电子零售商的进入壁垒非常高。
√ 2、当企业将它的主要业务通过企业外部网以及Internet与企业的客户、供销商以及合
作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务
× 4、对称密钥的管理比非对称密钥的管理要简单的多。
E
√ 2、ERP是着眼于企业内部的管理，CRM注重收集客户信息并加以分析 。
F
√ 0．封闭型问卷的优点事有利与被调查者正确理解问题，迅速做出答案。
× 2．FAQs的意思是问题咨询。
× 6．防火墙可以限制通过Internet 访问Intranet，但不能限制通过Intranet 访问Internet。
√ 1．GGI、IASPI、ASP三种软是编制动态网页的工具。
× 2．GGI、ISAPI、ASP三种软件是编制静态网页的工具。
√ 5. 广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。
× 6. 广告和人员推销是网络营销中最能提新强势营销特征的促销手段。
× 7. 沟通和互动营销是网络营销中最能体现强软营销特征的促销手段。
× 5、国内的商用域名一般以.sh.cn结尾
I
× 6．IP地址中A类地址前两个字表示网络地址。
× 7．IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1~128.255.255.255。
√ 8．IP地址中A类地址有有效范围是1.0.0.1~126.255.255.254。
√ 9．IP地址中B类地址的第一个字节表示网络地址。
× 0．IP地址分为A、B、C、D类四类，大量使用的是A、B两类。
√ 2．IP 地址与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP 地址可以对应多个域名，但一
个域名只能对应一个IP 地址。
√ 3、Intranet是指在现有的局域网基础上，运用Internet网络技术，在企业内部所建立的
网络系统。
√ 6、Internet为网上的每个网络和每台主机都分配了唯一地址，该地址由纯数字组成并用
小数点隔开，它称为IP地址。
J
√ 1、今天的电子商务不能没有Internet和WWW而存在。
√ 3、尽管网上零售商有非常高的失败率，却有更多的消费者在网上购物。
K
√ 1、扩展性是网站为了保证需求得到满足而不断扩大规模的能力。
L
√ 5. 路由器能够把数据包按照一条最优秀的路径发送至目的网络
√ 2. 浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语言编写的。
× 7．陆路运输不属于基本物流服务的内容。
M
√ 2. 密钥是加密和解密的第一步。
× 2、买卖双方之间的直接交易可以不需要银行的介入。
× 1、没有明确版权声明的作品不受法律保护。
√ 5．企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器空间或实行服务器托管。
R
√ 3.“软营销”是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
S
√ 6. 使用SMTP协议可以确保电子邮件以标准格式进行选址和传送
× 7. 使用POP3协议可以确保电子邮件以标准格式进行选址和传送
√ 8. 使用POP3 协议最大的优点表现在用户的可移动性。
× 9、SMTP协议最大的优点表现在用户的可移动性。
√ 1、SET协议规范所涉及的对象有消费者、商家、发卡机构、银行、支付网关
× 4、SET协议所要达到的目标是：保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证
中心的利益及交易安全。
× 1、算法是加密和解密的第一步。
√ 4、所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受订单的站点。
× 5、所谓电子商场就是在网上的商场，顾客在网上可以看到商场的全貌。
× 4、所有的产品都可以通过电子商务方式销售。
√ 1、搜索引擎推广是利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行
网站推广的方法。
× 2、 数字签名是一种用密码加密文件的方法。
T
√ 2、TCP/IP协议是一个协议集合，它包括TCP协议（Transport Control Protocol，传输控
制协议）、IP协议（Internet Protocol，因特网协议）以及其它一些协议
W
× 6. 网络营销是指根据企业的目标，资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比竞争
者更具价值，更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现营运计划。 √ 7. 网络营销战略是指根据企业的目标，资源与环境，拟定一系列的营销活动，经由比
竞争者更具价值，更有效率的服务与产品，扩大市场营销的规模，进而实现营运计划。 √ 8. 网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。
× 9. 网上市场调查问卷的问题由两种类型：选择型与判断型。
√ 3. 网站建设投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网
络服务方式。
× 4、网站选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是服务器托管方式。 √ 9、网络广告最大的特点就是具有交互性。
√ 0、网上支付与结算形式又称为网上支付与结算工具。
√ 2、网上零售是电子商务的B2C模式。
√ 9、网络的互动性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
× 0、网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。
× 4、网络直复营销是相对于工业化大规模生产时代的“强势营销”而言的。
√ 2、网络营销是“以人为本，按需定制”的网络虚拟社区。
× 5、完全电子商务与不完全电子商务的主要区别是在货品的运送方式上，前者全部在网
络上进行，而后者还需要借助于传统的运输渠道。
√ 4、我国提供增值业务的ISP大致可分为两类：一类以接入服务为主的IAP（Internet Access
Provider，网络接入提供商）；另一类是以提供信息内容服务的ICP（Internet Content
Provider，网络内容提供商）。
× 7、www.btvu.org是北京电大的IP地址。
× 1．物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
X
√ 1、协议是联网的实体之间用来保证通信的规则。
× 2、信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
× 3、虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。 √ 4、选择电子商务软件对电子商务解决方案至关重要，电子商务软件包中的基本功能软
件包是主机服务商提供的免费或廉价的电子商务软件。
Y
× 5. 远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。
√ 6. 远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中
心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。
Z
√ 7、在对称加密方法中，对信息的加密和解密都是使用相同的密钥。
× 9、在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密钥。
× 8、在非对称加密方法中，对信息的加密和都使用相同的密钥。
√ 8、在电子商务中，我们可以通过互联网，使生产商可与最终用户直接联系，中间商的
重要性因此有所降低。
× 0、在公有密钥体系中，公有密钥不能用来进行数据的加密，但解密必须用到。
√ 5、在非对称密码体制中，张三只需要用自己的一个私钥就可以解密其他所有人用他的
对应的公钥加密发来的加密信息。
× 4、在运用瞬息复制技术时，使用数据的应用程序可以继续工作。
√ 5、政府商务活动中有两大任务，第一项是提供全社会商务活动的法律法规、政策和公
共服务，第二项任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。
× 8、自动应答器是能够自动回答顾客问题的一种EMAIL软件。
√ 1、只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足，才真正拥有主动权。 × 3、在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。
× 1、支付网关是位于Internet和传统的银行专网之间、用于连接银行专用网络与Internet
的一组服务器，角色是信息网与金融网连接的中介。
√ 3、自建网站，注册域名很有必要，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。