第一，票务工作具有全局性和延续性的特点。首先，票务工作是办公厅工作整体系统中的一个环节，要从全局去考虑并服务于全局。票务工作是接待工作、迎送工作中的重要环节。我省党代表集体进京参加会议时，要做好票务保障；每次省委领导、办公厅领导参加公务活动时，都要先做好票务工作，并及时沟通，以便衔接无误地完成迎送工作；来宾回程时，也都是通过做好票务工作为接待任务画上一个圆满的句号。其次，票务工作是具有延续性的。我们的票务工作是服务于省委，服务于办公厅的，因此我们的用票是受政策保护、受合同保护的，不能因为铁路、民航有关领导和工作人员的更换而受影响。在与铁路、民航有关部门工作人员长期接触中建立的深厚友谊，也是我厅的宝贵财富，应该把这份友谊延续下去。
第二，要在实际工作中掌握规律性。其一，票务工作有季节性的客流高峰。如铁路运输在每年“春运”期间、“五一”“十一”黄金周期间、学生放假和开学期间、新老兵入伍复员的运输期间等几个时间段里，火车票票额供给会相对紧张，民航运输部门也会因节日客源充足而不设打折机票。只有准确把握用票高峰，提前做好相应的准备工作，变被动工作为主动工作，才能轻松应对高峰时期。
其二，每位领导都有自己的出行习惯：有的领导只要时间允许就会选择乘坐火车出行；有的领导习惯在白天坐火车出行；有的领导乘飞机本应该享受头等舱待遇、乘火车本应该享受高级软卧包厢待遇，但自己要求坐飞机不坐头等舱、坐火车只坐普通卧铺。这样，我们就应该按照每位领导的不同习惯和要求，区别对待服务。
其三，要熟悉铁路、民航的票务运转情况，与车站售票处和民航控制室等部门保持密切联系，熟悉不同的出票渠道，特别是火车票，要掌握不同出票点的出票期限，做到统筹兼顾、科学订票、合理用票。另外，要保证每天都有订票余额，要达到只要车还没开就有办法上车的票务水平，以备突发情况。
第三，做好票务工作，为构建和谐机关出力。
一是要在具体的票务工作中注意工作程序，加强请示报告。由于票务工作的单一性和突发性，决定了票务工作不可能完全按照既定程序和方法来运行，遇到特殊情况，省领导、厅领导会直接下达指示、交办任务。除领导交办的事务外，都应向处领导、厅领导逐级汇报，以便在票务工作遇到困难时请领导及时帮助协调解决，确保订票任务的完成。
二是要注意坚持原则性和灵活性的结合。在日常工作中要严格坚持工作原则，不能以票谋私，要严格管理，做到张张票有
记录、张张票有出处。但遇到特殊情况要区别对待，以解决办公厅工作人员的实际困难。如2006年夏天，办公厅一位老同志的小孩要到北京做开颅手术，需要两张到北京的下铺车票，我们与车站说明情况后，圆满地解决了实际困难。
三是在工作中要注重细节。票务工作随时和金钱打交道，取票时都是现金交接，因此账目一定要清楚；火车票涉及的时间、车次、到站时间、席别等信息，机票涉及的时间、航班、目的地、舱位等信息，在订票时都要记准核实，确保无误。
第一，票务工作具有全局性和延续性的特点。首先，票务工作是办公厅工作整体系统中的一个环节，要从全局去考虑并服务于全局。票务工作是接待工作、迎送工作中的重要环节。我省党代表集体进京参加会议时，要做好票务保障；每次省委领导、办公厅领导参加公务活动时，都要先做好票务工作，并及时沟通，以便衔接无误地完成迎送工作；来宾回程时，也都是通过做好票务工作为接待任务画上一个圆满的句号。其次，票务工作是具有延续性的。我们的票务工作是服务于省委，服务于办公厅的，因此我们的用票是受政策保护、受合同保护的，不能因为铁路、民航有关领导和工作人员的更换而受影响。在与铁路、民航有关部门工作人员长期接触中建立的深厚友谊，也是我厅的宝贵财富，应该把这份友谊延续下去。
第二，要在实际工作中掌握规律性。其一，票务工作有季节性的客流高峰。如铁路运输在每年“春运”期间、“五一”“十一”黄金周期间、学生放假和开学期间、新老兵入伍复员的运输期间等几个时间段里，火车票票额供给会相对紧张，民航运输部门也会因节日客源充足而不设打折机票。只有准确把握用票高峰，提前做好相应的准备工作，变被动工作为主动工作，才能轻松应对高峰时期。
其二，每位领导都有自己的出行习惯：有的领导只要时间允许就会选择乘坐火车出行；有的领导习惯在白天坐火车出行；有的领导乘飞机本应该享受头等舱待遇、乘火车本应该享受高级软卧包厢待遇，但自己要求坐飞机不坐头等舱、坐火车只坐普通卧铺。这样，我们就应该按照每位领导的不同习惯和要求，区别对待服务。
其三，要熟悉铁路、民航的票务运转情况，与车站售票处和民航控制室等部门保持密切联系，熟悉不同的出票渠道，特别是火车票，要掌握不同出票点的出票期限，做到统筹兼顾、科学订票、合理用票。另外，要保证每天都有订票余额，要达到只要车还没开就有办法上车的票务水平，以备突发情况。
第三，做好票务工作，为构建和谐机关出力。
一是要在具体的票务工作中注意工作程序，加强请示报告。由于票务工作的单一性和突发性，决定了票务工作不可能完全按照既定程序和方法来运行，遇到特殊情况，省领导、厅领导会直接下达指示、交办任务。除领导交办的事务外，都应向处领导、厅领导逐级汇报，以便在票务工作遇到困难时请领导及时帮助协调解决，确保订票任务的完成。
二是要注意坚持原则性和灵活性的结合。在日常工作中要严格坚持工作原则，不能以票谋私，要严格管理，做到张张票有
记录、张张票有出处。但遇到特殊情况要区别对待，以解决办公厅工作人员的实际困难。如2006年夏天，办公厅一位老同志的小孩要到北京做开颅手术，需要两张到北京的下铺车票，我们与车站说明情况后，圆满地解决了实际困难。
三是在工作中要注重细节。票务工作随时和金钱打交道，取票时都是现金交接，因此账目一定要清楚；火车票涉及的时间、车次、到站时间、席别等信息，机票涉及的时间、航班、目的地、舱位等信息，在订票时都要记准核实，确保无误。