桂林电 子 科 技 大 学
GUILIN UNIVERSITY OF ELECTRONIC&TECHNOLOGY
论 文 题 目： 浅谈当代大学生社会求职礼仪
专 业：
任 课 教 师： 作 者 姓 名：
学 号：
浅谈当代大学生社会求职礼仪
摘要：求职礼仪事实上是每个人在求职的过程中通过语言、行为、服饰等所表现出的个人修养和素质。对大多数大学生来说，求职面试因缺乏经验，尤其是在礼仪方面缺乏足够的准备而导致求职失败。因此掌握求职面试礼仪十分重要。首先，通过上网和图书馆查阅大量资料以及自己的亲身体会，对当代大学生社会求职礼仪的现状进行了详细的分析；其次，具体阐释了大学生社会求职礼仪的重要性；然后，针对大学生在求职过程中出现的相关礼仪问题，向大学生提出了一些社会礼仪的建议和在求职过程中应注意的细节；最后，对大学生未来在社会求职中做出了展望。
关键词：大学生 求职面试 社会礼仪 注意问题
1 当代大学生社会求职礼仪现状分析
礼仪是一个古老的话题，也是中国古代文化的精髓。中国作为世界文明古国之一，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称。知礼守礼应当是当代大学生的一个基本素养。然而在当代大学生求职面试过程中，仍有许多不知礼、不守礼等不文明的行为。在现代这个竞争日益激烈的社会中，企业招聘时越来越注重大学生的基本礼仪，尽管高校思想政治教育工作不断取得新的进展,但大学生礼仪修养的现状却不容乐观,礼仪缺失现象严重，与求职礼仪相悖的现象日益严重,因此对大学生的礼仪教育刻不容缓。
2 大学生社会求职礼仪的重要性
2.1 学习求职礼仪有利于提高求职成功率，获得更好的工作
当前大学生毕业不包分配，就业压力越来越大，求职竞争也越来越激烈，企业招聘时越来越注重大学生的基本礼仪和文明素质，对应聘者的礼仪要求越来越高，于是大学生的礼仪修养、个人形象就会影响到求职的成功与否，了解和遵守礼仪将在应聘中扮演越来越重要的角色。学习求职礼仪将会提高面试成功率，有助于提升大学生求职能力，获得更好的工作。
2.2 学习求职礼仪有利于提高大学生自身素质和修养
大学生社会礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容，社会求职礼仪教育是加强社会主义精神文明建设的需要。言谈举止、仪表和服饰能反映
出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，而且每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校乃至整个社会的精神文明。
2.3 学习求职礼仪有利于大学生建立良好人际关系，促进大学生社会化 大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。通过人际交往活动， 在交往中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的迫切需要，也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本求职礼仪规范及知识，掌握基本的面试技巧，遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则， 就能受到招聘企业的欣赏并与招聘者建立起和谐、良好的人际关系。通过对大学生进行求职礼仪教育，让大学生掌握符合面试要求的行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。
3 大学生在求职面试时应注意的基本礼仪和细节
大学生就业有着良好的基础和条件，但大学生在求职面试时，往往因为忽视了细节礼仪处的表现，以及在就业过程中出现的种种心理问题，从而与工作失之交臂。所以大学生需要掌握一些必备的礼仪知识和良好的心理素质，以避免此类事情的发生。下面从面试准备阶段，面试进行阶段和面试后续阶段简述了面试的礼仪知识要点。
3.1 面试准备阶段的礼仪
3.1.1 仪容仪表准备
仪容仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，也可以表示求职者对面试者的尊重及其对面试单位的高度重视。仪表往往左右着招聘者的第一印象。因此，面试前应注意自己的着装打扮。大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁大方、朝气蓬勃的感觉。
仪容方面男生要注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发洗净、梳理整齐，不要留怪发，不要染彩色头发。女生要留朴素发型，将头发扎起能给人干净利落之感，尽量不染彩色头发，不要浓妆艳抹、香水四溢，要化淡妆或不化妆，不要留长指甲，忌涂指甲油。
着装方面男生不能穿奇装异服，注意着装的整体协调和查看领口袖口是否有脱线或污浊的痕迹。女生着装要简洁、大方、合体。低胸、紧身、过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。如果习惯随身携带包，那么包不要太大，颜色要和服装的颜色相协调。
3.1.2 必要材料准备
面试前要准备自荐书一份，自荐书不单可以准确地回答一些问题，也能避免使自己忘了所填报的资料而陷入尴尬；要准备写过的文章、报告以及获得的奖励证书复印件或原件等；还要携带相关证件，以备招聘单位查阅。用一个文件袋把所有资料准备好并排列整齐，以免面试中需要时到处乱翻给考官留下坏印象。
3.1.3 注意守时
守时是对他人尊重的表现。一旦迟到肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。
3.2 面试进行阶段的礼仪
3.2.1 进门
进入面试场合时，如门关着应先扣门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，先行注目礼，微笑问好，从容自然。向招聘者主动打招呼问好时，称呼应当得体。
3.2.2 入坐与坐姿
在主考官没有请面试者坐下时，切勿急于落座。要坐在指定的位置上，入座动作要轻，坐下后保持优雅的坐姿，面带微笑，表情自然。女同学双膝夹紧，男同学双膝不要夹紧。手脚不要乱动，切忌左顾右盼，以免引起考官反感。
3.2.3 体态语言
在整个面试过程中要保持举止文雅大方。如果主考官有两位以上时，谁提问目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主考官以表示自己对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不停地与考官目光交流。脸上始终要面带微笑，谈话时不要手舞足蹈，要给人以稳重、认真、谦虚之感。
3.2.4 声音语言
交谈时，注意语速、音量适中，语调亲切自然，语言流畅幽默。进入面试现场前要调整好自己的情绪，有意地练习一下说话的语速及语音语调。进入考场后不要急于讲话，而应集中精力听完提问再从容应答。因此音量的大小要根据面试现场情况而定。口齿要清晰，语言要流利。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。
3.2.5 回答问题
回答问题要简捷明了、有理有据，切忌偏离主题，所答非所问。一般情况回
答问题要始终保持平和的语气，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。如果对主考官提出的问题，不知从何回答，可将问题复述一遍并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容后再作答。遇到自己不懂不会的问题时，坦率地承认自己的不足之处，会赢得主试者的信任和好感。对问题阐述要有独到的个人见解，这样才会引起对方的关注。
3.2.6 出门
当招聘者认为该结束面试时，往往会说一些暗示的话语，求职者在听到暗示之后，可以询问一些有关选拔程序和时间安排等问题，也可以直接告辞。告辞时要有语言配合，应该感谢考官给了这样一个交流学习的机会。注意起坐要轻，要从容走出考场，轻轻关门。
3.3 面试的后续阶段
面试结束后，在接到正式面试结果通知以前，应向招聘单位具体负责人打电话或写信，感谢他为你所花费的时间和精力，感谢为你提供面试机会，同时表示对应聘岗位的极大兴趣，希望早日能听到对方的回音。这样做，不仅仅是出于礼貌，也是为自己再争取机会。面试结束后，还应该及时地对本次面试进行回顾和总结，尽量回顾面试的过程和细节，找出失误的地方，对面试中遇到的难题重新考虑一下。万一接到通知落选，不要说话无理，要虚心向招聘者请教有哪些欠缺，礼貌接受这样的结果，这样会给对方留下好印象。
4 对大学生未来在社会求职做出了展望
面对近几年经济危机下严峻的就业形势，大学生也逐渐意识到个体形象以及诚信意识、时间意识、效率意识在人生发展道路上的重要性。为更好更顺利地走上工作岗位，当代大学生在求职面试时应该时刻牢记和注意面试礼仪，这样才能树立了正确的价值观，逐步完成自身成长的社会化，学会自我形象塑造，形成良好的人际关系，增大在市场竞争中的筹码，在自身的工作岗位上创造一番成就！
参考文献：
[1]沙风：大学生社交礼仪[M]，人民出版社2008年版；
[2]满相忠：现代求职礼仪[M]，中国物资出版社2009年版；
[3]李霞：大学生礼仪指导与训练[M]，首都经济贸易大学出版社2009年版；
[4]彭婷婷 ：浅谈大学生求职面试礼仪[J]，《企业研究》 2011年第10期；
[5]姜梅：大学生求职面试的礼仪[J]，《人力资源管理》2011年第5期。
桂林电 子 科 技 大 学
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论 文 题 目： 浅谈当代大学生社会求职礼仪
专 业：
任 课 教 师： 作 者 姓 名：
学 号：
浅谈当代大学生社会求职礼仪
摘要：求职礼仪事实上是每个人在求职的过程中通过语言、行为、服饰等所表现出的个人修养和素质。对大多数大学生来说，求职面试因缺乏经验，尤其是在礼仪方面缺乏足够的准备而导致求职失败。因此掌握求职面试礼仪十分重要。首先，通过上网和图书馆查阅大量资料以及自己的亲身体会，对当代大学生社会求职礼仪的现状进行了详细的分析；其次，具体阐释了大学生社会求职礼仪的重要性；然后，针对大学生在求职过程中出现的相关礼仪问题，向大学生提出了一些社会礼仪的建议和在求职过程中应注意的细节；最后，对大学生未来在社会求职中做出了展望。
关键词：大学生 求职面试 社会礼仪 注意问题
1 当代大学生社会求职礼仪现状分析
礼仪是一个古老的话题，也是中国古代文化的精髓。中国作为世界文明古国之一，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称。知礼守礼应当是当代大学生的一个基本素养。然而在当代大学生求职面试过程中，仍有许多不知礼、不守礼等不文明的行为。在现代这个竞争日益激烈的社会中，企业招聘时越来越注重大学生的基本礼仪，尽管高校思想政治教育工作不断取得新的进展,但大学生礼仪修养的现状却不容乐观,礼仪缺失现象严重，与求职礼仪相悖的现象日益严重,因此对大学生的礼仪教育刻不容缓。
2 大学生社会求职礼仪的重要性
2.1 学习求职礼仪有利于提高求职成功率，获得更好的工作
当前大学生毕业不包分配，就业压力越来越大，求职竞争也越来越激烈，企业招聘时越来越注重大学生的基本礼仪和文明素质，对应聘者的礼仪要求越来越高，于是大学生的礼仪修养、个人形象就会影响到求职的成功与否，了解和遵守礼仪将在应聘中扮演越来越重要的角色。学习求职礼仪将会提高面试成功率，有助于提升大学生求职能力，获得更好的工作。
2.2 学习求职礼仪有利于提高大学生自身素质和修养
大学生社会礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容，社会求职礼仪教育是加强社会主义精神文明建设的需要。言谈举止、仪表和服饰能反映
出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，而且每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校乃至整个社会的精神文明。
2.3 学习求职礼仪有利于大学生建立良好人际关系，促进大学生社会化 大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。通过人际交往活动， 在交往中获得友谊，是大学生适应新的生活环境的迫切需要，也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。大学生如能掌握基本求职礼仪规范及知识，掌握基本的面试技巧，遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则， 就能受到招聘企业的欣赏并与招聘者建立起和谐、良好的人际关系。通过对大学生进行求职礼仪教育，让大学生掌握符合面试要求的行为规范，不仅满足大学生走向社会的需要，更好地促进大学生社会化；而且，还可以培养大学生适应社会生活的能力，提高他们的社会心理承受力。
3 大学生在求职面试时应注意的基本礼仪和细节
大学生就业有着良好的基础和条件，但大学生在求职面试时，往往因为忽视了细节礼仪处的表现，以及在就业过程中出现的种种心理问题，从而与工作失之交臂。所以大学生需要掌握一些必备的礼仪知识和良好的心理素质，以避免此类事情的发生。下面从面试准备阶段，面试进行阶段和面试后续阶段简述了面试的礼仪知识要点。
3.1 面试准备阶段的礼仪
3.1.1 仪容仪表准备
仪容仪表是一个人内在素养的外在表现，得体的打扮不仅体现求职者朝气蓬勃的精神面貌，也可以表示求职者对面试者的尊重及其对面试单位的高度重视。仪表往往左右着招聘者的第一印象。因此，面试前应注意自己的着装打扮。大学毕业生在求职面试过程中应给人以整洁大方、朝气蓬勃的感觉。
仪容方面男生要注意脸部的清洁，胡子一定要刮干净，头发洗净、梳理整齐，不要留怪发，不要染彩色头发。女生要留朴素发型，将头发扎起能给人干净利落之感，尽量不染彩色头发，不要浓妆艳抹、香水四溢，要化淡妆或不化妆，不要留长指甲，忌涂指甲油。
着装方面男生不能穿奇装异服，注意着装的整体协调和查看领口袖口是否有脱线或污浊的痕迹。女生着装要简洁、大方、合体。低胸、紧身、过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。如果习惯随身携带包，那么包不要太大，颜色要和服装的颜色相协调。
3.1.2 必要材料准备
面试前要准备自荐书一份，自荐书不单可以准确地回答一些问题，也能避免使自己忘了所填报的资料而陷入尴尬；要准备写过的文章、报告以及获得的奖励证书复印件或原件等；还要携带相关证件，以备招聘单位查阅。用一个文件袋把所有资料准备好并排列整齐，以免面试中需要时到处乱翻给考官留下坏印象。
3.1.3 注意守时
守时是对他人尊重的表现。一旦迟到肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，做一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。
3.2 面试进行阶段的礼仪
3.2.1 进门
进入面试场合时，如门关着应先扣门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，先行注目礼，微笑问好，从容自然。向招聘者主动打招呼问好时，称呼应当得体。
3.2.2 入坐与坐姿
在主考官没有请面试者坐下时，切勿急于落座。要坐在指定的位置上，入座动作要轻，坐下后保持优雅的坐姿，面带微笑，表情自然。女同学双膝夹紧，男同学双膝不要夹紧。手脚不要乱动，切忌左顾右盼，以免引起考官反感。
3.2.3 体态语言
在整个面试过程中要保持举止文雅大方。如果主考官有两位以上时，谁提问目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主考官以表示自己对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不停地与考官目光交流。脸上始终要面带微笑，谈话时不要手舞足蹈，要给人以稳重、认真、谦虚之感。
3.2.4 声音语言
交谈时，注意语速、音量适中，语调亲切自然，语言流畅幽默。进入面试现场前要调整好自己的情绪，有意地练习一下说话的语速及语音语调。进入考场后不要急于讲话，而应集中精力听完提问再从容应答。因此音量的大小要根据面试现场情况而定。口齿要清晰，语言要流利。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使双方谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。
3.2.5 回答问题
回答问题要简捷明了、有理有据，切忌偏离主题，所答非所问。一般情况回
答问题要始终保持平和的语气，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。如果对主考官提出的问题，不知从何回答，可将问题复述一遍并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容后再作答。遇到自己不懂不会的问题时，坦率地承认自己的不足之处，会赢得主试者的信任和好感。对问题阐述要有独到的个人见解，这样才会引起对方的关注。
3.2.6 出门
当招聘者认为该结束面试时，往往会说一些暗示的话语，求职者在听到暗示之后，可以询问一些有关选拔程序和时间安排等问题，也可以直接告辞。告辞时要有语言配合，应该感谢考官给了这样一个交流学习的机会。注意起坐要轻，要从容走出考场，轻轻关门。
3.3 面试的后续阶段
面试结束后，在接到正式面试结果通知以前，应向招聘单位具体负责人打电话或写信，感谢他为你所花费的时间和精力，感谢为你提供面试机会，同时表示对应聘岗位的极大兴趣，希望早日能听到对方的回音。这样做，不仅仅是出于礼貌，也是为自己再争取机会。面试结束后，还应该及时地对本次面试进行回顾和总结，尽量回顾面试的过程和细节，找出失误的地方，对面试中遇到的难题重新考虑一下。万一接到通知落选，不要说话无理，要虚心向招聘者请教有哪些欠缺，礼貌接受这样的结果，这样会给对方留下好印象。
4 对大学生未来在社会求职做出了展望
面对近几年经济危机下严峻的就业形势，大学生也逐渐意识到个体形象以及诚信意识、时间意识、效率意识在人生发展道路上的重要性。为更好更顺利地走上工作岗位，当代大学生在求职面试时应该时刻牢记和注意面试礼仪，这样才能树立了正确的价值观，逐步完成自身成长的社会化，学会自我形象塑造，形成良好的人际关系，增大在市场竞争中的筹码，在自身的工作岗位上创造一番成就！
参考文献：
[1]沙风：大学生社交礼仪[M]，人民出版社2008年版；
[2]满相忠：现代求职礼仪[M]，中国物资出版社2009年版；
[3]李霞：大学生礼仪指导与训练[M]，首都经济贸易大学出版社2009年版；
[4]彭婷婷 ：浅谈大学生求职面试礼仪[J]，《企业研究》 2011年第10期；
[5]姜梅：大学生求职面试的礼仪[J]，《人力资源管理》2011年第5期。