目标管理案例

浅谈福特汽车公司管理理念与管理学

作为世界大型汽车生产厂商,福特汽车公司早在成立之初就积极的需找有效地管理方法,早在1912年秋天,在高地的福特汽车公司的办公室里,福特公司的创始人亨利福特就召集有关人员开了一个意义重大的会议,会议讨论的核心议题是:如何提高生产效率,满足不断增长的市场需求?而后,福特公司做出了一项影响了整个公司近一百年管理理念的决议:公司废除了每天工作9小时的制度,而代之以每天8小时的三班倒制度。员工日薪高达5美元,这在当时是整个行业平均水平的两倍。要知道的是当时底特律的汽车工人的平均工资仅仅是2.5美元,后来他又实行了5天工作制,福特这一举措,强调劳资双方利润分配,利益共享的原则,表明劳资双方并不是对立关系,而是协作、双赢的关系 而古典管理学家,科学管理理论的主要倡导者泰罗的指导思想是,劳动生产率的提高,使工资和利润都得到增长,使劳资双方的利益在经济发展中统一起来。以高工资和低成本作为最良好的管理基础。这一举措几乎完全将泰罗的理论应用于了实践。而其成效也是显而易见的。

它给公司带来的高效率,特别是“福特制”带来的飞跃。亨利·福特和库兹恩斯首先是一个商人,然后才是一个慈善家。1914—1916年,福特公司的税后纯利分别为3000万、2400万和6000万美元。仅以1914年为例,按照福特宣布的“利润共享原则”,这一年工人应当得到总共1120万美元的工资,而福特只支付了不到1000万美元。

高工资产生的效益是更显而易见的。首先,来自全国各地成千上万的劳动者中最优秀的分子被吸收进厂;其次,这些进厂的工人只有两条路可以选择——要么无条件地服从,拼命跟上传送带的转动速度以挣到诱人的五美元工资,要么被淘汰,由云集在厂门口跃跃欲试的其他人来代替自己;再次,诱人的五美元并不是为每一位福特工人准备的,例如公司规定,新工人只有在干满6个月的试工期合格后,才能得到五美元的工资,而那些女工、22岁以下的未婚男工、不赡养家眷独立生活的已婚男工、涉及离婚诉讼的男工以及其他“生活方式有问题”的工人都拿不到5美元。根据公司1916年的统计,当年中有1.4万名工人(即全体工人的1/3)的日工资达不到5美元。

而从1914—1919年的5年中,总共约有5-10%的工人没能得到他们向往的5美元工资。难怪亨利·福特得意地说:“五美元工作日是降低生产成本的最好方法。”尽管劳动强度极大,可是工人们还是愿意到福特的工厂工作,劳动力的变更率降低了90%,每天无故旷工的工人比重从原先的10%下降到3‰

按照我们在管理学课堂上的学习,可以得知,泰罗倡导,管理的根本目的在于提高效率,而当时的福特公司面对急剧扩大的市场,老福特和他的伙伴们在为源源不断的订单伤透了脑筋。这使得他们在为此所举行的改进管理方式方法会议上直接以如何提高生产效率为主题。不仅如此,五美元工作制,不仅符合了泰罗的利益共享主义原则,也是泰罗制定工作定额,选择最好的工人,实施标准化管理,实施刺激性的付酬制度的“泰罗制”很好的体现。

同时福特汽车公司认为的:工资的基本内涵是公司伙伴关系只的利润分配。工资担负着员工在车间之外的全部费用,因此应该支付给员工足够多的工资,以提高他们的生活水平。而这将泰罗的人性化管理理念加以解释并发展,并给予了很好的实践,时至今日,也仍然具有极大的借鉴意义。 当然,福特公司对于“泰罗制”的运用远不止如此,1913年,亨利·福特运用当时企业推广泰罗制的技术成果,创建了世界上第一条流水生产线。进一步降低了对工人手工技能的依赖,工人无须动脑思维就可以完成单一而简单的工作,从而降低成本,提高效率,实现了机械化的大批量生产。比如:以前采用常规方法的时候,一个员工要做完装配的全部工序,即使他很辛苦地工作,一天从早到晚劳动9个小时,也只能装配35~40台机器,也就是平均每20分钟组装1台。后来,他所做的全部工作被分解成了29道工序,每道工序由专人负责,这样装配台机器的时间就减少一了13分钟10秒。在1914年,公司把流水线的角度提高了8英寸,装配时间又降低到了7分钟。再后来,由于工作熟练程度的进一步提高,使用的时间又降低到了平均每台只需5分钟,而大规模地制造出来时,规模经济诞生了,劳动生产率提高了,原来买不起相关商品的人成为新的消费群体,市场被创造出来了。难怪后来有人评价说:从某一意义上可以说,福特制是对泰罗制改进和完善的生产组织方式。

扩大生产规模,增加经济效益,降低成本,在这时成为提高企业竞争力的核心内容。福特和泰罗不约而同地关注同一个问题。不过,泰罗是从工厂管理出发,福特则是从公司效应出发。用经济学的方法看,两人看待问题的视角一在内部性上,一在外部性上。所以,泰罗在工时研究上努力探索,而福特在扩大市场上孜孜追求。在这一方面,两人具有衔接。如果没有泰罗的研究,福特的市场也开辟不出来。

当然,在创建这世界上第一条流水生产线的过程中,老福特也将泰罗提出的把计划(管理)和执行(作业)的职能分离的观点充分的运用于自己的生产线运作当中。他首先将脑力劳动和体力劳动分工明确:设计人员负责设计,管理人员负责监督,工人只需要完成简单动作流水线上的分工专业化到最细微的地步,保证每个工人都能够以最简单的方法完成工作,并且寻找最佳的生产模式,无论在设计、生产、管理上都需要寻找最佳的模式,达到提高效率和节省成本的目的。

而实际证明老福特将泰罗理论完美运用创立的生产线是绝对成功的,1913—1914年,福特汽车公司的生产再次实现了翻番,可是在此期间工人的数量不仅没有增加,反而从14336人减少到了12880人。

福特汽车公司成立后的24年只共生产出了1600多万辆汽车,约占当时世界汽车总产量的50%,确立了福特汽车公司在当时的汽车行业只无可争辩的霸主地位,这样的辉煌成就来源于福特将泰罗管理学精神的合理运用以及前所未有的管理革新。

浅谈福特汽车公司管理理念与管理学

作为世界大型汽车生产厂商,福特汽车公司早在成立之初就积极的需找有效地管理方法,早在1912年秋天,在高地的福特汽车公司的办公室里,福特公司的创始人亨利福特就召集有关人员开了一个意义重大的会议,会议讨论的核心议题是:如何提高生产效率,满足不断增长的市场需求?而后,福特公司做出了一项影响了整个公司近一百年管理理念的决议:公司废除了每天工作9小时的制度,而代之以每天8小时的三班倒制度。员工日薪高达5美元,这在当时是整个行业平均水平的两倍。要知道的是当时底特律的汽车工人的平均工资仅仅是2.5美元,后来他又实行了5天工作制,福特这一举措,强调劳资双方利润分配,利益共享的原则,表明劳资双方并不是对立关系,而是协作、双赢的关系 而古典管理学家,科学管理理论的主要倡导者泰罗的指导思想是,劳动生产率的提高,使工资和利润都得到增长,使劳资双方的利益在经济发展中统一起来。以高工资和低成本作为最良好的管理基础。这一举措几乎完全将泰罗的理论应用于了实践。而其成效也是显而易见的。

它给公司带来的高效率,特别是“福特制”带来的飞跃。亨利·福特和库兹恩斯首先是一个商人,然后才是一个慈善家。1914—1916年,福特公司的税后纯利分别为3000万、2400万和6000万美元。仅以1914年为例,按照福特宣布的“利润共享原则”,这一年工人应当得到总共1120万美元的工资,而福特只支付了不到1000万美元。

高工资产生的效益是更显而易见的。首先,来自全国各地成千上万的劳动者中最优秀的分子被吸收进厂;其次,这些进厂的工人只有两条路可以选择——要么无条件地服从,拼命跟上传送带的转动速度以挣到诱人的五美元工资,要么被淘汰,由云集在厂门口跃跃欲试的其他人来代替自己;再次,诱人的五美元并不是为每一位福特工人准备的,例如公司规定,新工人只有在干满6个月的试工期合格后,才能得到五美元的工资,而那些女工、22岁以下的未婚男工、不赡养家眷独立生活的已婚男工、涉及离婚诉讼的男工以及其他“生活方式有问题”的工人都拿不到5美元。根据公司1916年的统计,当年中有1.4万名工人(即全体工人的1/3)的日工资达不到5美元。

而从1914—1919年的5年中,总共约有5-10%的工人没能得到他们向往的5美元工资。难怪亨利·福特得意地说:“五美元工作日是降低生产成本的最好方法。”尽管劳动强度极大,可是工人们还是愿意到福特的工厂工作,劳动力的变更率降低了90%,每天无故旷工的工人比重从原先的10%下降到3‰

按照我们在管理学课堂上的学习,可以得知,泰罗倡导,管理的根本目的在于提高效率,而当时的福特公司面对急剧扩大的市场,老福特和他的伙伴们在为源源不断的订单伤透了脑筋。这使得他们在为此所举行的改进管理方式方法会议上直接以如何提高生产效率为主题。不仅如此,五美元工作制,不仅符合了泰罗的利益共享主义原则,也是泰罗制定工作定额,选择最好的工人,实施标准化管理,实施刺激性的付酬制度的“泰罗制”很好的体现。

同时福特汽车公司认为的:工资的基本内涵是公司伙伴关系只的利润分配。工资担负着员工在车间之外的全部费用,因此应该支付给员工足够多的工资,以提高他们的生活水平。而这将泰罗的人性化管理理念加以解释并发展,并给予了很好的实践,时至今日,也仍然具有极大的借鉴意义。 当然,福特公司对于“泰罗制”的运用远不止如此,1913年,亨利·福特运用当时企业推广泰罗制的技术成果,创建了世界上第一条流水生产线。进一步降低了对工人手工技能的依赖,工人无须动脑思维就可以完成单一而简单的工作,从而降低成本,提高效率,实现了机械化的大批量生产。比如:以前采用常规方法的时候,一个员工要做完装配的全部工序,即使他很辛苦地工作,一天从早到晚劳动9个小时,也只能装配35~40台机器,也就是平均每20分钟组装1台。后来,他所做的全部工作被分解成了29道工序,每道工序由专人负责,这样装配台机器的时间就减少一了13分钟10秒。在1914年,公司把流水线的角度提高了8英寸,装配时间又降低到了7分钟。再后来,由于工作熟练程度的进一步提高,使用的时间又降低到了平均每台只需5分钟,而大规模地制造出来时,规模经济诞生了,劳动生产率提高了,原来买不起相关商品的人成为新的消费群体,市场被创造出来了。难怪后来有人评价说:从某一意义上可以说,福特制是对泰罗制改进和完善的生产组织方式。

扩大生产规模,增加经济效益,降低成本,在这时成为提高企业竞争力的核心内容。福特和泰罗不约而同地关注同一个问题。不过,泰罗是从工厂管理出发,福特则是从公司效应出发。用经济学的方法看,两人看待问题的视角一在内部性上,一在外部性上。所以,泰罗在工时研究上努力探索,而福特在扩大市场上孜孜追求。在这一方面,两人具有衔接。如果没有泰罗的研究,福特的市场也开辟不出来。

当然,在创建这世界上第一条流水生产线的过程中,老福特也将泰罗提出的把计划(管理)和执行(作业)的职能分离的观点充分的运用于自己的生产线运作当中。他首先将脑力劳动和体力劳动分工明确:设计人员负责设计,管理人员负责监督,工人只需要完成简单动作流水线上的分工专业化到最细微的地步,保证每个工人都能够以最简单的方法完成工作,并且寻找最佳的生产模式,无论在设计、生产、管理上都需要寻找最佳的模式,达到提高效率和节省成本的目的。

而实际证明老福特将泰罗理论完美运用创立的生产线是绝对成功的,1913—1914年,福特汽车公司的生产再次实现了翻番,可是在此期间工人的数量不仅没有增加,反而从14336人减少到了12880人。

福特汽车公司成立后的24年只共生产出了1600多万辆汽车,约占当时世界汽车总产量的50%,确立了福特汽车公司在当时的汽车行业只无可争辩的霸主地位,这样的辉煌成就来源于福特将泰罗管理学精神的合理运用以及前所未有的管理革新。


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