中国微博营销行业调研局及未来五年投资战略研究报告

中国微博营销行业调研局及未来五

年投资战略研究报告

观研天下（北京）信息咨询有限公司

中国微博营销行业调研局及未来五年投资战略研究报告大纲

【报告目录】

第一章：微博营销的相关概念界定

1.1 移动互联网的定义及业务

1.1.1 移动互联网的定义

1.1.2 移动互联网的业务体系

1.1.3 移动互联网的入口分析

1.2 移动营销的定义及分类

1.2.1 移动营销的定义

1.2.2 移动营销的分类

1.3 微博营销的定义

1.3.1 微博的定义及特点

1.3.2 微博营销的定义

报告来源：观研网--中国企业发展咨询首站

报告网址：www.proresearch.org

报告价格：印刷版：RMB 7200 电子版：RMB 7200 印刷版+电子版：RMB7500

第二章：微博营销的发展背景分析

2.1 微博营销发展的社会背景

2.1.1 参与性时代到来，消费者合作化趋势增强

（1）社会化媒体发展，促使消费者转向合作

（2）信贷危机出现，营销的信任关系转向水平化

2.1.2 移动端网民规模迅猛增长，上网时长不断增加

2.1.3 大传媒格局改变，移动广告行业快速发展

2.2 微博营销发展的商业背景

2.2.1 世界营销理念的变革及营销3.0革命

（1）世界营销理念的变迁

（2）营销3.0革命的出现

1）协同创新

2）社区化

3）特征塑造

2.2.2 移动电商市场规模迅猛增长

2.2.3 传统行业与移动互联网的融合步伐加快

2.3 微博营销发展的技术背景

2.3.1 4g的接入及其商业价值

（1）4g 网络通信技术的优点

（2）中国4g 网络通信技术应用现状

（3）4g 网络通信技术带来的商业变革

2.3.2 大数据的发展及带来的商业价值

（1）大数据的定义和发展现状

（2）大数据发展带来的商业价值

2.3.3 lbs技术的发展及其带来的商业价值

（1）lbs 位置服务技术发展现状

（2）lbs 技术带来的商业价值

2.3.4 手机二维码技术的发展及其带来的商业价值

（1）手机二维码的定义及应用模式

（2）手机二维码技技术带来的商业价值

第三章：微博营销的发展现状分析

3.1 微博发展现状及功能分析

3.1.1 微博发展历程分析

3.1.2 微博的主要功能分析

3.1.3 微博的营销价值分析

3.1.4 微博营销现存误区分析

3.2 微博用户发展现状分析

3.2.1 微博用户规模分析

3.2.2 微博用户属性分析

（1）微博用户年龄结构分析

（2）微博用户性别结构分析

（3）微博用户地域结构分析

3.2.3 微博用户行为分析

（1）微博用户使用粘度分析

（2）微博用户使用时段分析

（3）微博用户短链分享情况

3.2.4 电商网站微博账号分析

（1）电商网站微博账号行业结构分析

（2）电商网站微博账号影响力分析

3.3 微博主要营销推广模式分析

3.3.1 企业自营推广模式

3.3.2 意见领袖推广模式

（1）意见领袖推广模式概述

（2）意见领袖推广模式的实现途径

（3）主要意见领袖微博账号分析

第四章：企业微博营销平台的搭建与推广策略

4.1 企业微博的账号矩阵策略

4.1.1 中心辐射式账号矩阵策略

4.1.2 多重中心辐射式账号矩阵策略

4.1.3 蜂巢式账号矩阵策略

4.2 企业微博公众账号的设计策略与技巧

4.2.1 企业微博文字信息的设计策略

（1）企业简介及链接的设计策略

（2）企业特色标签的设计策略

（3）企业个性域名的设计策略

4.2.2 企业微博视觉效果的设计策略

4.2.3 企业官方微博的认证

4.3 企业增加粉丝提升微博影响力的策略

4.3.1 运营初期增加粉丝的策略分析

4.3.2 企业如何找到有价值的微博账号

（1）企业应该关注哪些微博账号

（2）企业如何找到有价值的微博账号

4.4 微博与其他营销渠道的整合推广策略

4.4.1 微博与公司官方网站的整合推广策略

（1）如何在公司网站上展示企业微博

（2）如何将公司信息分享至企业微博

（3）如何设置微博账号访问公司网站

4.4.2 微博与其他社会化媒体的整合推广策略

（1）微博与其他社区的配合

（2）微博与网络视频的配合

（3）微博与其他线上渠道的配合

4.4.3 微博与线下各类营销渠道的整合推广策略

（1）微博与报纸杂志的配合

（2）微博与广播电视的配合

（3）微博与户外媒体的配合

4.4.4 微博与线下商业活动的整合推广策略

第五章：企业微博账号的日常运营与维护策略

5.1 企业微博营销规划

5.1.1 微博营销的基本环节分析

5.1.2 企业如何明确微博营销的定位与目标

5.1.3 企业如何制定微博营销的计划

（1）企业如何掌握微博参与者的特征

（2）企业微博内容的规划

（3）企业微博影响力提升规划

（4）企业微博运营数据管理、分析与优化规划

5.1.4 企业如何制定微博考核目标（kpi ）

（1）微博kpi 的重要性分析

（2）企业如何设定微博营销的kpi

5.1.5 企业微博营销团队的组建

5.2 企业微博内容策划策略分析

5.2.1 企业如何让微博帖子更吸引人

（1）微博热帖类型分析

（2）企业如何策划品牌塑造类微博帖

（3）企业如何策划产品服务类微博帖

（4）企业如何策划活动类微博帖

（5）企业如何让帖子更有网络感觉

1）基本的网络语言分析

2）常见的网络风格体分析

（6）企业如何选择微博发帖时间

1）微博发帖时间与营销效果的关系分析

2）微博使用的热门时间段分析

（7）企业如何控制好微博发帖频率

5.2.2 企业如何让微博互动更有趣

（1）微博趣味互动的必要性

（2）微博互动的生动性策略

（3）微博互动的礼仪性

5.3 企业微博客户服务策略与技巧

5.3.1 微博售前咨询服务策略与技巧

（1）企业利用微博发现潜在客户的方法分析

（2）企业利用微博争取新客户的原则分析

（3）企业利用微博争取潜在客户的策略与技巧

5.3.2 微博售后服务问题的回答技巧

（1）微博一般售后服务问题回答

（2）微博复杂售后服务问题回答

5.3.3 微博客户服务的轻重缓急

第六章：企业如何通过微博塑造企业品牌形象

6.1 企业如何通过微博讲述品牌故事

6.1.1 企业的品牌基础分析

（1）优质产品与服务

（2）品牌认同

（3）品牌故事

6.1.2 企业如何通过微博各类信息综合塑造品牌形象

6.1.3 企业如何通过微博栏目长期讲述品牌故事

6.1.4 企业微博品牌故事讲述优秀案例分析

（1）星巴克中国：#传递一杯之力#长期讲述

（2）奥迪：#奥迪style#持续更新

6.2 企业如何通过微博传递经营理念

6.2.1 企业如何将经营理念融入在故事之中

（1）从企业理念的角度讲故事

（2）从企业品位的角度讲故事

（3）从企业文化的角度讲故事

6.2.2 企业如何将经营理念融合到微博互动中

（1）从互动积极性上体现理念

（2）从互动的水平上体现理念

（3）从互动的态度上体现理念

6.3 企业如何通过微博发表专业观点

6.3.1 企业微博团队专业知识的积累策略

6.3.2 企业不同渠道专业知识的搜集策略

（1）线上相关专业信息的收集

（2）线下相关专业信息的收集

6.3.3 微博中专业信息及观点的表达策略

（1）企业如何缩写专业信息及观点

（2）企业如何选择专业信息及观点的表达方式

（3）企业如何使专业化信息表达规律化

第七章：o2o 思维如何助力企业微博营销

7.1 微博与o2o 的适应性分析

7.1.1 移动o2o 的四种模式

（1）“线上—线下”模式分析

（2）“线下—线上”模式分析

（3）“线上—线下—线上”模式分析

（4）“线下—线上—线下”模式分析

7.1.2 移动o2o 思维的精髓

（1）虚实互动

（2）引流思维

（3）以交易为目的

7.1.3 微博与o2o 的适应性分析

（1）多层次的虚实互动引流渠道

（2）微博支付的出现为企业构建营销闭环

7.2 主要的微博o2o 模式概述及优秀案例

7.2.1 微卡券促销模式及经典案例

（1）微卡券促销模式概述

（2）微卡券促销模式优秀案例分析

7.2.2 微博独家发售模式及经典案例

（1）微博独家发售模式概述

（2）微博独家发售模式优秀案例

7.2.3 预约抢购模式及优秀案例

（1）微博预约抢购模式概述

（2）微博预约抢购模式优秀案例

7.2.4 限时低价模式及优秀案例

（1）微博限时低价模式概述

（2）微博限时低价模式优秀案例

7.2.5 明星售卖模式及经典案例

（1）明星售卖模式概述

（2）明星售卖模式优秀案例

第八章：企业微博营销经典案例解析

8.1 江小白微博营销案例解析

8.1.1 企业基本信息分析

8.1.2 企业微博账号分析

8.1.3 微博背景设计策略

8.1.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.2 穷游网微博营销案例解析

8.2.1 企业基本信息分析

8.2.2 企业微博账号分析

8.2.3 微博背景设计策略

8.2.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.3 博物杂志微博营销案例解析

8.3.1 企业基本信息分析

8.3.2 企业微博账号分析

8.3.3 微博背景设计策略

8.3.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.4 奥迪微博营销案例解析

8.4.1 企业基本信息分析

8.4.2 企业微博账号分析

8.4.3 微博背景设计策略

8.4.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.5 小米公司微博营销案例解析

8.5.1 企业基本信息分析

8.5.2 企业微博账号分析

8.5.3 微博背景设计策略

8.5.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.6 野兽派花店微博营销案例解析

8.6.1 企业基本信息分析

8.6.2 企业微博账号分析

8.6.3 微博背景设计策略

8.6.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

图表详见正文……

中国微博营销行业调研局及未来五年投资战略研究报告

报告样本

下文试读版本来自其他行业，

仅用于说明报告内容和形式。

第四节 顺丁橡胶产业链分析

一、产业链模型介绍

资料来源：中国报告网，2013年

顺丁橡胶以丁二烯为单体，采用不同催化剂和聚合方法合成。目前，我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲聚苯乙烯（HIPS ）以及ABS 树脂的改性等方面，其中轮胎制造业是我国顺丁橡胶最大的消费领域，占比约70%。

二、顺丁橡胶产业链模型分析

1. 上游

丁二烯通常指1, 3-丁二烯，又称乙烯基乙烯，是一种重要的石油化工基础原料，是C4馏分中最重要的组分之一，在石油化工烯烃原料中的地位仅次于乙烯和丙烯。

目前，世界丁二烯的来源主要有两种，一种是从乙烯裂解装置副产的混合C4馏分中抽提得到，这种方法价格低廉，经济上占优势，是目前世界上丁二烯的主要来源。另一种是从炼油厂C4馏分脱氢得到，该方法只在一些丁烷、丁烯

资源丰富的少数几个国家采用。世界上从裂解C4馏分抽提丁二烯以萃取精馏法为主，根据所用溶剂的不同生产方法主要有乙睛法（ACN 法）、二甲基甲酰胺法（DMF 法）和N-甲基吡咯烷酮法（NMP 法）3种。

近年来，随着乙烯工业的不断发展，世界丁二烯的生产能力不断增加。目前我国丁二烯的生产主要是从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯，也有采用丁烯氧化脱氢法的装置在运行。我国从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯主要有乙腈法、DMF 法和NMP 法，乙腈法由我国兰化公司研究开发，DMF 和NMP 法均为引进技术。1995年以前引进的丁二烯抽提技术均为日本瑞翁公司的DMF 法，1995年后又引进了德国BASF 的NMP 技术。

表 1-2008-2012年我国丁二烯产量及进出口情况（单位：万吨/年）

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

目前我国丁二烯的产量不能满足国内的需求，每年都需大量进口。尽管我国丁二烯目前还供不应求，但趋势正在向供应过剩转变。

2010年国内丁二烯供应格局可以简单概括为：产能、产量提升，进口环比下降，出口猛增。后期随着大庆石化、抚顺石化、四川乙烯和武汉大乙烯共计65.4万吨/年丁二烯新装置投产，2011年产量增幅环比下降；进口量同比下滑。

多年来，我国丁二烯一直处于供不应求。我国镍系顺丁橡胶生产装置经过革新，改造、挖潜、工艺技术水平与国际先进水平大致相当。目前，国内生产规模较大的企业，丁二烯年平均单耗为1005～1015Kg/t，产品质量与进口产品无明显差别。

随着我国国民经济迅猛发展，汽车制造业发展迅速，国内对顺丁橡胶需求不断增加，国内顺丁橡胶及丁二烯生产不能满足实际需要，需要部分进口，同时受自然气候的影响，天然橡胶产量起伏较大，对我国橡胶市场影响较大。在原料方面随着我国石化行业飞速发展，天津、大连、抚顺、武汉、盘锦等地百万吨乙烯

装置相继开工投产，丁二烯原料逐渐充足，为我国扩大顺丁橡胶生产规模提供了原料保障。

2. 下游

顺丁橡胶是世界第二大通用合成橡胶，具有弹性好、耐磨性强和耐低温性能好等优点，可与天然橡胶、氯丁橡胶以及丁腈橡胶等并用。其是当前环保型轮胎的重要原料之一，也可制造缓冲材料以及各种胶鞋、胶布、胶带和海绵胶等。

随着我国橡胶制品工业的快速发展，对顺丁橡胶的需求量也迅速增加。目前我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）改性等方面，其消费结构为：轮胎方面对顺丁橡胶的需求量约占总需求量的64.9%，制鞋约占10.2%，高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）约占9.7%，胶管、胶带约占8.8%，其他方面约占6.4%。我国顺丁橡胶产品主要应用于轮胎和力车胎行业，因此，轮胎工业的发展对我国顺丁橡胶的市起着非常重要的作用。随着对“绿色轮胎”认识的不断提高，以及轮胎结构逐步向子午化、无内胎化和扁平化方向发展，使得轮胎行业对橡胶的性能提出了更高的要求，从而对传统的橡胶品种牌号提出了新的挑战。

第四章 顺丁橡胶市场供需现状分析

第一节 顺丁橡胶产业现况

目前世界顺丁橡胶的总生产能力约为400万吨/年，其中西欧地区的生产能力约占18.2%，北美地区约占29.4%，南美洲地区约占2.3%，亚太地区约占37.2%，东欧地区约占10.2%，非洲地区约占1.4%，中东地区约占1.3%。

Bayer 公司是目前世界上最大的顺丁橡胶生产厂家，生产能力约占世界顺丁橡胶总生产能力的17.6%，其在美国、法国和德国都拥有生产装置，分别采用钴系、钛系、锂系和钕系生产高顺式顺丁橡胶、低顺式顺丁橡胶、高乙烯基顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶以及充油顺丁橡胶和充油充炭黑母炼胶等产品；中国石油化工集团公司是世界上第二大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的9.3%，多数采用镍系催化剂体系，也采用锂系生产少量低顺式顺丁橡胶产品；美国固特异轮胎和橡胶公司是世界上第三大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的

7.8%，采用钛系和锂系两种催化剂生产高顺式顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶和低顺式顺丁橡胶，也生产少量的溶聚丁苯橡胶；美国American Synthetic 公司

是世界上第四大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的5.3%，采用钛系催化剂体系，生产高顺式顺丁橡胶产品。

预计今后几年世界顺丁橡胶的消费量将以年均约2.2%的速度增长，其中西欧地区的消费量将以年均约2.4%的速率增长；北美地区将以年均约1.8%的速率增长；亚太地区将以年均约3.9%的速率增长；非洲和中东地区将以年均约5.2%的速率下降；拉丁美洲将以年均约3.0%的速率增加；其他地区将以年均约2.5%的速率增加。

世界各国顺丁橡胶的消费结构有所不同。美国：轮胎及轮胎制品占76.9%，抗冲击改性剂占18.8%，工业制品约占4.0%；西欧地区：轮胎及轮胎制品占74.2%，抗冲击改性剂占20.5%，工业制品占5.3%；日本：轮胎及轮胎制品占62.2%，抗冲击改性剂占20.0%，制鞋方面占2.2%，工业制品等其他方面占15.6%。

第二节 顺丁橡胶产能概况

一、2009-2012年中国顺丁橡胶产能分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

2010年和2011年，是我国顺丁橡胶生产能力增长最快的两年，先后有多套装置建成投产。

2010年，山东玉皇化工有限公司一套8万吨/年镍系顺丁橡胶生产装置建成投产。次年，该公司再投产一套8万吨/年稀土顺丁橡胶装置。

2011年，福建福橡化工公司5万吨/年、新疆天利高新股份有限公司5万吨/年、山东万达集团3万吨/年以及巴陵石化扩建的顺丁橡胶装置建成投产。

2012年1月和6月，山东华懋新材料有限责任公司10万吨/年和中国石油大庆石化公司8万吨/年顺丁橡胶装置建成投产。

二、2013-2017年中国顺丁橡胶产能预测

在顺丁橡胶的品种上，除了传统的镍系之外，还有稀土顺丁橡胶、钴系顺丁橡胶和低顺式丁二烯橡胶等产品。

今后几年，我国仍将有多套顺丁橡胶装置建成投产，包括中国石油四川石化公司新建的15万吨/年装置、茂名石化新建的10万吨/年装置、扬子石化金浦橡胶公司新建的10万吨/年装置、辽宁胜友橡胶科技公司新建的3万吨/年装置等。

预计到2017年，我国顺丁橡胶的产能大约220万吨/年，而届时的需求量只有不到120万吨/年。

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

第三节 顺丁橡胶产量概况

一、2009-2012年中国顺丁橡胶产量分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

2008年，在金融危机的影响下，我国顺丁橡胶行业产量也有所下滑，同比负增长12.89%；近些年来，尤其是2010-2011年我国顺丁橡胶装置如雨后春笋般落地建成，国内产能大幅增加，因而国内供应量大幅攀升，2009-2012年三年间，国内顺丁橡胶产量复合增长20.6%。

二、2013-2017年中国顺丁橡胶产量预测

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

第四节 顺丁橡胶市场需求概况

一、2009-2012年中国顺丁橡胶市场需求量分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年 随着我国橡胶制品工业的快速发展，对顺丁橡胶的需求量也迅速增加。目前我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）改性等方面，其消费结构为：轮胎方面对顺丁橡胶的需求量约占总需求量的64.9%，制鞋约占10.2%，高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）约占9.7%，胶管、胶带约占8.8%，其他方面约占6.4%。我国顺丁橡胶产品主要应用于轮胎和力车胎行业，因此，轮胎工业的发展对我国顺丁橡胶的市起着非常重要的作用。随着对“绿色轮胎”认识的不断提高，以及轮胎结构逐步向子午化、无内胎化和扁平化方向发展，使得轮胎行业对橡胶的性能提出了更高的要求，从而对传统的橡胶品种牌号提出了新的挑战。由于溶聚丁苯橡胶、丁基橡胶和充油橡胶不仅能降低轮胎的生热和滚动阻力，而且对提高轮胎的质量、降低成本和适应环境要求都有较好的作用，因此将会被广泛使用。而通用胶种乳液丁苯橡胶和顺丁橡胶的需求增长速度将低于其他合成橡胶的增长。

二、2013-2017年中国顺丁橡胶市场需求量预测

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

第五节 进出口分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

随着我国经济的不断发展，受汽车工业及橡胶制品行业的拉动，我国顺丁橡

胶的消费快速增长，但由于国内产量增长不及需求增长，并且品种较少，我国顺丁橡胶需进口量远高于出口量。2012 年进口量和出口量分别为23.6万吨和3.5万吨，较上年有所减少。

我国顺丁橡胶的进口来源地主要是周边国家和地区。主要是韩国、泰国、中国台湾省和日本。另外，来自法国、美国、英国等美欧地区的进口量也在快速增加。我国顺丁橡胶进口省市主要为广东省、江苏省和山东省，其次是福建省、上海市和北京市及浙江省。

我国顺丁橡胶进口，以进料加工及一般贸易方式为主。从进口价格看，随着

2004年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。从进口价格看，随着 2004 年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。由 2002 年的 901 美元/吨增加到 2012 年的 2,796美元/吨，年均增长率为12.0%。

关于报告调研机构

关于我们（Intoduction ）

观研天下（北京）信息咨询有限公司（简称观研天下）

Insight & Info Consulting Ltd (hereinafter referred to as Insight & Info)

公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、 市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。

The company mainly provides enterprises, governmental organizations and financial institutions with professional, authoritative research report, data product and solution on industrial research, investment analysis, market survey, etc.

核心理念（Core Values ）

持续创新>>企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展

精益求精>>企业生存之基。只有精品才能得到市场的最终认可，发展才可持续 和谐发展>>企业的文化核心。只有企业与社会、企业与员工在发展上形成一致， 企业才能展现出生命力。

Continuous i 中国**产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation>> Development resource of the Corporation:Onlyi中国**产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation enables the Corporation to survive and develop.

Refinement>> Existence foundation of the Corporation:Only fine productscan achieve ultimate acceptance of the market and facilitate sustainable evelopment of the Corporation.

Harmonious development>> Core of the corporate culture:Developmentconsistency between the Corporation and society, as well as between the Corporation and employees is required to fully exhibit the Corporation’s vitality.

业务领域 （Scope of Business）

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【报告目录】

第一章：微博营销的相关概念界定

1.1 移动互联网的定义及业务

1.1.1 移动互联网的定义

1.1.2 移动互联网的业务体系

1.1.3 移动互联网的入口分析

1.2 移动营销的定义及分类

1.2.1 移动营销的定义

1.2.2 移动营销的分类

1.3 微博营销的定义

1.3.1 微博的定义及特点

1.3.2 微博营销的定义

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报告价格：印刷版：RMB 7200 电子版：RMB 7200 印刷版+电子版：RMB7500

第二章：微博营销的发展背景分析

2.1 微博营销发展的社会背景

2.1.1 参与性时代到来，消费者合作化趋势增强

（1）社会化媒体发展，促使消费者转向合作

（2）信贷危机出现，营销的信任关系转向水平化

2.1.2 移动端网民规模迅猛增长，上网时长不断增加

2.1.3 大传媒格局改变，移动广告行业快速发展

2.2 微博营销发展的商业背景

2.2.1 世界营销理念的变革及营销3.0革命

（1）世界营销理念的变迁

（2）营销3.0革命的出现

1）协同创新

2）社区化

3）特征塑造

2.2.2 移动电商市场规模迅猛增长

2.2.3 传统行业与移动互联网的融合步伐加快

2.3 微博营销发展的技术背景

2.3.1 4g的接入及其商业价值

（1）4g 网络通信技术的优点

（2）中国4g 网络通信技术应用现状

（3）4g 网络通信技术带来的商业变革

2.3.2 大数据的发展及带来的商业价值

（1）大数据的定义和发展现状

（2）大数据发展带来的商业价值

2.3.3 lbs技术的发展及其带来的商业价值

（1）lbs 位置服务技术发展现状

（2）lbs 技术带来的商业价值

2.3.4 手机二维码技术的发展及其带来的商业价值

（1）手机二维码的定义及应用模式

（2）手机二维码技技术带来的商业价值

第三章：微博营销的发展现状分析

3.1 微博发展现状及功能分析

3.1.1 微博发展历程分析

3.1.2 微博的主要功能分析

3.1.3 微博的营销价值分析

3.1.4 微博营销现存误区分析

3.2 微博用户发展现状分析

3.2.1 微博用户规模分析

3.2.2 微博用户属性分析

（1）微博用户年龄结构分析

（2）微博用户性别结构分析

（3）微博用户地域结构分析

3.2.3 微博用户行为分析

（1）微博用户使用粘度分析

（2）微博用户使用时段分析

（3）微博用户短链分享情况

3.2.4 电商网站微博账号分析

（1）电商网站微博账号行业结构分析

（2）电商网站微博账号影响力分析

3.3 微博主要营销推广模式分析

3.3.1 企业自营推广模式

3.3.2 意见领袖推广模式

（1）意见领袖推广模式概述

（2）意见领袖推广模式的实现途径

（3）主要意见领袖微博账号分析

第四章：企业微博营销平台的搭建与推广策略

4.1 企业微博的账号矩阵策略

4.1.1 中心辐射式账号矩阵策略

4.1.2 多重中心辐射式账号矩阵策略

4.1.3 蜂巢式账号矩阵策略

4.2 企业微博公众账号的设计策略与技巧

4.2.1 企业微博文字信息的设计策略

（1）企业简介及链接的设计策略

（2）企业特色标签的设计策略

（3）企业个性域名的设计策略

4.2.2 企业微博视觉效果的设计策略

4.2.3 企业官方微博的认证

4.3 企业增加粉丝提升微博影响力的策略

4.3.1 运营初期增加粉丝的策略分析

4.3.2 企业如何找到有价值的微博账号

（1）企业应该关注哪些微博账号

（2）企业如何找到有价值的微博账号

4.4 微博与其他营销渠道的整合推广策略

4.4.1 微博与公司官方网站的整合推广策略

（1）如何在公司网站上展示企业微博

（2）如何将公司信息分享至企业微博

（3）如何设置微博账号访问公司网站

4.4.2 微博与其他社会化媒体的整合推广策略

（1）微博与其他社区的配合

（2）微博与网络视频的配合

（3）微博与其他线上渠道的配合

4.4.3 微博与线下各类营销渠道的整合推广策略

（1）微博与报纸杂志的配合

（2）微博与广播电视的配合

（3）微博与户外媒体的配合

4.4.4 微博与线下商业活动的整合推广策略

第五章：企业微博账号的日常运营与维护策略

5.1 企业微博营销规划

5.1.1 微博营销的基本环节分析

5.1.2 企业如何明确微博营销的定位与目标

5.1.3 企业如何制定微博营销的计划

（1）企业如何掌握微博参与者的特征

（2）企业微博内容的规划

（3）企业微博影响力提升规划

（4）企业微博运营数据管理、分析与优化规划

5.1.4 企业如何制定微博考核目标（kpi ）

（1）微博kpi 的重要性分析

（2）企业如何设定微博营销的kpi

5.1.5 企业微博营销团队的组建

5.2 企业微博内容策划策略分析

5.2.1 企业如何让微博帖子更吸引人

（1）微博热帖类型分析

（2）企业如何策划品牌塑造类微博帖

（3）企业如何策划产品服务类微博帖

（4）企业如何策划活动类微博帖

（5）企业如何让帖子更有网络感觉

1）基本的网络语言分析

2）常见的网络风格体分析

（6）企业如何选择微博发帖时间

1）微博发帖时间与营销效果的关系分析

2）微博使用的热门时间段分析

（7）企业如何控制好微博发帖频率

5.2.2 企业如何让微博互动更有趣

（1）微博趣味互动的必要性

（2）微博互动的生动性策略

（3）微博互动的礼仪性

5.3 企业微博客户服务策略与技巧

5.3.1 微博售前咨询服务策略与技巧

（1）企业利用微博发现潜在客户的方法分析

（2）企业利用微博争取新客户的原则分析

（3）企业利用微博争取潜在客户的策略与技巧

5.3.2 微博售后服务问题的回答技巧

（1）微博一般售后服务问题回答

（2）微博复杂售后服务问题回答

5.3.3 微博客户服务的轻重缓急

第六章：企业如何通过微博塑造企业品牌形象

6.1 企业如何通过微博讲述品牌故事

6.1.1 企业的品牌基础分析

（1）优质产品与服务

（2）品牌认同

（3）品牌故事

6.1.2 企业如何通过微博各类信息综合塑造品牌形象

6.1.3 企业如何通过微博栏目长期讲述品牌故事

6.1.4 企业微博品牌故事讲述优秀案例分析

（1）星巴克中国：#传递一杯之力#长期讲述

（2）奥迪：#奥迪style#持续更新

6.2 企业如何通过微博传递经营理念

6.2.1 企业如何将经营理念融入在故事之中

（1）从企业理念的角度讲故事

（2）从企业品位的角度讲故事

（3）从企业文化的角度讲故事

6.2.2 企业如何将经营理念融合到微博互动中

（1）从互动积极性上体现理念

（2）从互动的水平上体现理念

（3）从互动的态度上体现理念

6.3 企业如何通过微博发表专业观点

6.3.1 企业微博团队专业知识的积累策略

6.3.2 企业不同渠道专业知识的搜集策略

（1）线上相关专业信息的收集

（2）线下相关专业信息的收集

6.3.3 微博中专业信息及观点的表达策略

（1）企业如何缩写专业信息及观点

（2）企业如何选择专业信息及观点的表达方式

（3）企业如何使专业化信息表达规律化

第七章：o2o 思维如何助力企业微博营销

7.1 微博与o2o 的适应性分析

7.1.1 移动o2o 的四种模式

（1）“线上—线下”模式分析

（2）“线下—线上”模式分析

（3）“线上—线下—线上”模式分析

（4）“线下—线上—线下”模式分析

7.1.2 移动o2o 思维的精髓

（1）虚实互动

（2）引流思维

（3）以交易为目的

7.1.3 微博与o2o 的适应性分析

（1）多层次的虚实互动引流渠道

（2）微博支付的出现为企业构建营销闭环

7.2 主要的微博o2o 模式概述及优秀案例

7.2.1 微卡券促销模式及经典案例

（1）微卡券促销模式概述

（2）微卡券促销模式优秀案例分析

7.2.2 微博独家发售模式及经典案例

（1）微博独家发售模式概述

（2）微博独家发售模式优秀案例

7.2.3 预约抢购模式及优秀案例

（1）微博预约抢购模式概述

（2）微博预约抢购模式优秀案例

7.2.4 限时低价模式及优秀案例

（1）微博限时低价模式概述

（2）微博限时低价模式优秀案例

7.2.5 明星售卖模式及经典案例

（1）明星售卖模式概述

（2）明星售卖模式优秀案例

第八章：企业微博营销经典案例解析

8.1 江小白微博营销案例解析

8.1.1 企业基本信息分析

8.1.2 企业微博账号分析

8.1.3 微博背景设计策略

8.1.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.2 穷游网微博营销案例解析

8.2.1 企业基本信息分析

8.2.2 企业微博账号分析

8.2.3 微博背景设计策略

8.2.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.3 博物杂志微博营销案例解析

8.3.1 企业基本信息分析

8.3.2 企业微博账号分析

8.3.3 微博背景设计策略

8.3.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.4 奥迪微博营销案例解析

8.4.1 企业基本信息分析

8.4.2 企业微博账号分析

8.4.3 微博背景设计策略

8.4.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.5 小米公司微博营销案例解析

8.5.1 企业基本信息分析

8.5.2 企业微博账号分析

8.5.3 微博背景设计策略

8.5.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

8.6 野兽派花店微博营销案例解析

8.6.1 企业基本信息分析

8.6.2 企业微博账号分析

8.6.3 微博背景设计策略

8.6.4 微博日常运营策略

（1）微博内容运营策略

（2）微博活动开展策略

图表详见正文……

中国微博营销行业调研局及未来五年投资战略研究报告

报告样本

下文试读版本来自其他行业，

仅用于说明报告内容和形式。

第四节 顺丁橡胶产业链分析

一、产业链模型介绍

资料来源：中国报告网，2013年

顺丁橡胶以丁二烯为单体，采用不同催化剂和聚合方法合成。目前，我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲聚苯乙烯（HIPS ）以及ABS 树脂的改性等方面，其中轮胎制造业是我国顺丁橡胶最大的消费领域，占比约70%。

二、顺丁橡胶产业链模型分析

1. 上游

丁二烯通常指1, 3-丁二烯，又称乙烯基乙烯，是一种重要的石油化工基础原料，是C4馏分中最重要的组分之一，在石油化工烯烃原料中的地位仅次于乙烯和丙烯。

目前，世界丁二烯的来源主要有两种，一种是从乙烯裂解装置副产的混合C4馏分中抽提得到，这种方法价格低廉，经济上占优势，是目前世界上丁二烯的主要来源。另一种是从炼油厂C4馏分脱氢得到，该方法只在一些丁烷、丁烯

资源丰富的少数几个国家采用。世界上从裂解C4馏分抽提丁二烯以萃取精馏法为主，根据所用溶剂的不同生产方法主要有乙睛法（ACN 法）、二甲基甲酰胺法（DMF 法）和N-甲基吡咯烷酮法（NMP 法）3种。

近年来，随着乙烯工业的不断发展，世界丁二烯的生产能力不断增加。目前我国丁二烯的生产主要是从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯，也有采用丁烯氧化脱氢法的装置在运行。我国从乙烯副产C4馏分中抽提丁二烯主要有乙腈法、DMF 法和NMP 法，乙腈法由我国兰化公司研究开发，DMF 和NMP 法均为引进技术。1995年以前引进的丁二烯抽提技术均为日本瑞翁公司的DMF 法，1995年后又引进了德国BASF 的NMP 技术。

表 1-2008-2012年我国丁二烯产量及进出口情况（单位：万吨/年）

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

目前我国丁二烯的产量不能满足国内的需求，每年都需大量进口。尽管我国丁二烯目前还供不应求，但趋势正在向供应过剩转变。

2010年国内丁二烯供应格局可以简单概括为：产能、产量提升，进口环比下降，出口猛增。后期随着大庆石化、抚顺石化、四川乙烯和武汉大乙烯共计65.4万吨/年丁二烯新装置投产，2011年产量增幅环比下降；进口量同比下滑。

多年来，我国丁二烯一直处于供不应求。我国镍系顺丁橡胶生产装置经过革新，改造、挖潜、工艺技术水平与国际先进水平大致相当。目前，国内生产规模较大的企业，丁二烯年平均单耗为1005～1015Kg/t，产品质量与进口产品无明显差别。

随着我国国民经济迅猛发展，汽车制造业发展迅速，国内对顺丁橡胶需求不断增加，国内顺丁橡胶及丁二烯生产不能满足实际需要，需要部分进口，同时受自然气候的影响，天然橡胶产量起伏较大，对我国橡胶市场影响较大。在原料方面随着我国石化行业飞速发展，天津、大连、抚顺、武汉、盘锦等地百万吨乙烯

装置相继开工投产，丁二烯原料逐渐充足，为我国扩大顺丁橡胶生产规模提供了原料保障。

2. 下游

顺丁橡胶是世界第二大通用合成橡胶，具有弹性好、耐磨性强和耐低温性能好等优点，可与天然橡胶、氯丁橡胶以及丁腈橡胶等并用。其是当前环保型轮胎的重要原料之一，也可制造缓冲材料以及各种胶鞋、胶布、胶带和海绵胶等。

随着我国橡胶制品工业的快速发展，对顺丁橡胶的需求量也迅速增加。目前我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）改性等方面，其消费结构为：轮胎方面对顺丁橡胶的需求量约占总需求量的64.9%，制鞋约占10.2%，高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）约占9.7%，胶管、胶带约占8.8%，其他方面约占6.4%。我国顺丁橡胶产品主要应用于轮胎和力车胎行业，因此，轮胎工业的发展对我国顺丁橡胶的市起着非常重要的作用。随着对“绿色轮胎”认识的不断提高，以及轮胎结构逐步向子午化、无内胎化和扁平化方向发展，使得轮胎行业对橡胶的性能提出了更高的要求，从而对传统的橡胶品种牌号提出了新的挑战。

第四章 顺丁橡胶市场供需现状分析

第一节 顺丁橡胶产业现况

目前世界顺丁橡胶的总生产能力约为400万吨/年，其中西欧地区的生产能力约占18.2%，北美地区约占29.4%，南美洲地区约占2.3%，亚太地区约占37.2%，东欧地区约占10.2%，非洲地区约占1.4%，中东地区约占1.3%。

Bayer 公司是目前世界上最大的顺丁橡胶生产厂家，生产能力约占世界顺丁橡胶总生产能力的17.6%，其在美国、法国和德国都拥有生产装置，分别采用钴系、钛系、锂系和钕系生产高顺式顺丁橡胶、低顺式顺丁橡胶、高乙烯基顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶以及充油顺丁橡胶和充油充炭黑母炼胶等产品；中国石油化工集团公司是世界上第二大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的9.3%，多数采用镍系催化剂体系，也采用锂系生产少量低顺式顺丁橡胶产品；美国固特异轮胎和橡胶公司是世界上第三大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的

7.8%，采用钛系和锂系两种催化剂生产高顺式顺丁橡胶、中乙烯基顺丁橡胶和低顺式顺丁橡胶，也生产少量的溶聚丁苯橡胶；美国American Synthetic 公司

是世界上第四大顺丁橡胶生产厂家，产能约占世界总产能的5.3%，采用钛系催化剂体系，生产高顺式顺丁橡胶产品。

预计今后几年世界顺丁橡胶的消费量将以年均约2.2%的速度增长，其中西欧地区的消费量将以年均约2.4%的速率增长；北美地区将以年均约1.8%的速率增长；亚太地区将以年均约3.9%的速率增长；非洲和中东地区将以年均约5.2%的速率下降；拉丁美洲将以年均约3.0%的速率增加；其他地区将以年均约2.5%的速率增加。

世界各国顺丁橡胶的消费结构有所不同。美国：轮胎及轮胎制品占76.9%，抗冲击改性剂占18.8%，工业制品约占4.0%；西欧地区：轮胎及轮胎制品占74.2%，抗冲击改性剂占20.5%，工业制品占5.3%；日本：轮胎及轮胎制品占62.2%，抗冲击改性剂占20.0%，制鞋方面占2.2%，工业制品等其他方面占15.6%。

第二节 顺丁橡胶产能概况

一、2009-2012年中国顺丁橡胶产能分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

2010年和2011年，是我国顺丁橡胶生产能力增长最快的两年，先后有多套装置建成投产。

2010年，山东玉皇化工有限公司一套8万吨/年镍系顺丁橡胶生产装置建成投产。次年，该公司再投产一套8万吨/年稀土顺丁橡胶装置。

2011年，福建福橡化工公司5万吨/年、新疆天利高新股份有限公司5万吨/年、山东万达集团3万吨/年以及巴陵石化扩建的顺丁橡胶装置建成投产。

2012年1月和6月，山东华懋新材料有限责任公司10万吨/年和中国石油大庆石化公司8万吨/年顺丁橡胶装置建成投产。

二、2013-2017年中国顺丁橡胶产能预测

在顺丁橡胶的品种上，除了传统的镍系之外，还有稀土顺丁橡胶、钴系顺丁橡胶和低顺式丁二烯橡胶等产品。

今后几年，我国仍将有多套顺丁橡胶装置建成投产，包括中国石油四川石化公司新建的15万吨/年装置、茂名石化新建的10万吨/年装置、扬子石化金浦橡胶公司新建的10万吨/年装置、辽宁胜友橡胶科技公司新建的3万吨/年装置等。

预计到2017年，我国顺丁橡胶的产能大约220万吨/年，而届时的需求量只有不到120万吨/年。

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

第三节 顺丁橡胶产量概况

一、2009-2012年中国顺丁橡胶产量分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

2008年，在金融危机的影响下，我国顺丁橡胶行业产量也有所下滑，同比负增长12.89%；近些年来，尤其是2010-2011年我国顺丁橡胶装置如雨后春笋般落地建成，国内产能大幅增加，因而国内供应量大幅攀升，2009-2012年三年间，国内顺丁橡胶产量复合增长20.6%。

二、2013-2017年中国顺丁橡胶产量预测

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

第四节 顺丁橡胶市场需求概况

一、2009-2012年中国顺丁橡胶市场需求量分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年 随着我国橡胶制品工业的快速发展，对顺丁橡胶的需求量也迅速增加。目前我国顺丁橡胶主要用于轮胎、制鞋、高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）改性等方面，其消费结构为：轮胎方面对顺丁橡胶的需求量约占总需求量的64.9%，制鞋约占10.2%，高抗冲击聚苯乙烯（HIPS ）约占9.7%，胶管、胶带约占8.8%，其他方面约占6.4%。我国顺丁橡胶产品主要应用于轮胎和力车胎行业，因此，轮胎工业的发展对我国顺丁橡胶的市起着非常重要的作用。随着对“绿色轮胎”认识的不断提高，以及轮胎结构逐步向子午化、无内胎化和扁平化方向发展，使得轮胎行业对橡胶的性能提出了更高的要求，从而对传统的橡胶品种牌号提出了新的挑战。由于溶聚丁苯橡胶、丁基橡胶和充油橡胶不仅能降低轮胎的生热和滚动阻力，而且对提高轮胎的质量、降低成本和适应环境要求都有较好的作用，因此将会被广泛使用。而通用胶种乳液丁苯橡胶和顺丁橡胶的需求增长速度将低于其他合成橡胶的增长。

二、2013-2017年中国顺丁橡胶市场需求量预测

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

第五节 进出口分析

资料来源：国家统计局，中国报告网，2013年

随着我国经济的不断发展，受汽车工业及橡胶制品行业的拉动，我国顺丁橡

胶的消费快速增长，但由于国内产量增长不及需求增长，并且品种较少，我国顺丁橡胶需进口量远高于出口量。2012 年进口量和出口量分别为23.6万吨和3.5万吨，较上年有所减少。

我国顺丁橡胶的进口来源地主要是周边国家和地区。主要是韩国、泰国、中国台湾省和日本。另外，来自法国、美国、英国等美欧地区的进口量也在快速增加。我国顺丁橡胶进口省市主要为广东省、江苏省和山东省，其次是福建省、上海市和北京市及浙江省。

我国顺丁橡胶进口，以进料加工及一般贸易方式为主。从进口价格看，随着

2004年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。从进口价格看，随着 2004 年原油价格进入快速上涨通道，顺丁橡胶成本的增加，以及我国汽车工业及其它相关产业的快速发展，顺丁橡胶自给率逐年下降，进口量增加。由 2002 年的 901 美元/吨增加到 2012 年的 2,796美元/吨，年均增长率为12.0%。

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持续创新>>企业的发展之源。只有创新才能生存、才能发展

精益求精>>企业生存之基。只有精品才能得到市场的最终认可，发展才可持续 和谐发展>>企业的文化核心。只有企业与社会、企业与员工在发展上形成一致， 企业才能展现出生命力。

Continuous i 中国**产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation>> Development resource of the Corporation:Onlyi中国**产业竞争态势及未来五年发展动向预测报告ovation enables the Corporation to survive and develop.

Refinement>> Existence foundation of the Corporation:Only fine productscan achieve ultimate acceptance of the market and facilitate sustainable evelopment of the Corporation.

Harmonious development>> Core of the corporate culture:Developmentconsistency between the Corporation and society, as well as between the Corporation and employees is required to fully exhibit the Corporation’s vitality.

业务领域 （Scope of Business）

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